Narzędzia programistyczne Alana. Narzędzia programistyczne Alana Foxa. Zasady szczęśliwego życia, sukcesu i silnych związków

Alana Foxa

Narzędzia programistyczne. Zasady szczęśliwego życia, sukcesu i silnych związków

Narzędzia programistyczne. Zasady szczęśliwego życia, sukcesu i silnych związków
Alana Foxa

Ta książka zawiera ponad 50 strategii osiągania dobrobytu, szczęścia i silnych związków. Alan Fox, odnoszący sukcesy przedsiębiorca i ojciec sześciorga dzieci, oferuje porady oparte na osobistych doświadczeniach biznesmena, przywódcy rodziny i pisarza. Autor podzielił książkę na 54 rozdziały według ilości wskazówek, z których każdy opisuje również sytuacje, w których można z nich skorzystać. Strategie komunikacyjne Alana Foxa to świetne narzędzia do zmiany światopoglądu.

Ta książka jest dla każdego, kto chce być szczęśliwszy i odnieść większy sukces.

Opublikowano po raz pierwszy w języku rosyjskim.

Alana Foxa

Narzędzia programistyczne. Zasady szczęśliwego życia, sukcesu i silnych związków

54 Strategie budowania relacji, tworzenia radości i korzystania z dobrobytu

Opublikowano za zgodą Alana Foxa, Waterside Inc. i agencja literacka Synopsis

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria „Vegas-Lex”

Oryginalne wydanie w języku angielskim opublikowane przez SelectBooks Inc.

Prawa autorskie © 2014 Alan Fox.

Wydanie w języku rosyjskim

Prawa autorskie © 2015 Mann, Ivanov & Ferber.

Wszelkie prawa zastrzeżone.

© Tłumaczenie, wydanie w języku rosyjskim, projekt. LLC „Mann, Iwanow i Ferber”, 2015

Książkę tę dedykuję Nancy Miller, która przez dwadzieścia lat nalegała, abym ukończył rękopis, oraz mojej żonie Davin, która dzieliła ze mną wszystkie radości i trudy przez trzydzieści pięć lat, kiedy testowałem na niej narzędzia rozwoju osobistego. i z nią. A co najważniejsze, ta książka jest dedykowana tobie, czytelniku, i mam nadzieję i wierzę, że uczyni cię szczęśliwszym.

Przedmowa

Jeśli jeszcze nie zdecydowałeś, czy kupić tę książkę, nie trać czasu na wstęp – przejdź od razu do wstępu. Lub wybierz dowolny rozdział i przeczytaj. Każdy fascynujący fragment zawiera użyteczny samorodek mądrości zdobytej w ciągu siedemdziesięciu trzech lat dobrze przeżytego życia, pełen wnikliwych obserwacji. Ale muszę cię ostrzec: rozgość się, bo opowiedziane tu historie cię zniewolą i trudno będzie odłożyć książkę.

Mój ojciec robi ogromne wrażenie na wielu swoich klientach, współpracownikach i przyjaciołach i często zastanawiałem się, jak to wytłumaczyć. Niewątpliwie część odpowiedzi leży w jego znacznych sukcesach w biznesie, które pozwalają mu żyć w dostatku, okazując czasem rozrzutność i hojność. Poza tym jakoś udaje mu się znaleźć czas na redagowanie magazynu poetyckiego, nadzorowanie organizacji charytatywnej, utrzymywanie kontaktu z niesamowitą liczbą klientów i przyjaciół, żarłoczne czytanie, uczestnictwo w wielu przedstawieniach teatralnych, koncertach i imprezach sportowych oraz podróże do różnych krajów. Wygląda na to, że Alan Fox robi więcej przed śniadaniem, niż większość z nas odważyłaby się umieścić na liście rzeczy do zrobienia na dany dzień.

Ale nawet biorąc pod uwagę wszystkie jego osobiste osiągnięcia i szaloną skuteczność, jestem pewien, że mój ojciec pozostałby imponującą postacią w życiu innych. Traktuje ludzi w swoim kręgu towarzyskim w sposób, który wydaje się wznosić ich na nowy poziom. Wierzę, że wiele sukcesów mojego ojca w związkach wynika z umiejętnego korzystania z ciągle powiększającego się arsenału narzędzi rozwoju osobistego.

Oczywiście sam doświadczyłem ich wpływu. Na przykład w wieku dwudziestu ośmiu lat dostałem pierwszą pracę, która dała mi szansę na stały kontrakt nauczycielski na Duke University. Kilka miesięcy później huragan Fran przetoczył się przez Karolinę Północną, gdzie właśnie kupiłem swój pierwszy dom z hektarem ziemi. Wyrwał z korzeniami ponad dwadzieścia ogromnych drzew w lesie na mojej działce, poważnie uszkodził dach domu i rozwalił wielopoziomowy taras. Byłem przygnębiony i nie wiedziałem, czego się chwycić: jak posprzątać teren i jednocześnie kontynuować trudną pracę w nowym miejscu.

Słysząc o tych zniszczeniach, ojciec radośnie wykrzyknął: „To jest takie wielkie!” Myślałem, że źle usłyszałem - czy on nie zrozumiał? Ale potem powiedział: „Teraz masz okazję nauczyć się, jak współpracować z agentami ubezpieczeniowymi, architektami i budowniczymi. Na Twojej działce będzie dużo więcej słońca, a po remoncie taras będzie dokładnie taki jak chcesz. Optymistyczny ton mojego ojca i koncentracja na przyszłości zaskoczyły mnie. Muszę jednak przyznać, że jego odpowiedź była bardzo zachęcająca i była pierwszą naprawdę konstruktywną reakcją, jaką usłyszałem po huraganie. To wyraźnie manifestowało istotę Alana Foxa: optymizm, praktyczność i mądrość.

Nierozpamiętywanie przeszłości i postrzeganie każdej porażki jako szansy (zrobić lemoniadę) to lekcja, którą pamiętam, mimo że od tamtej burzy minęło już siedemnaście lat. A narzędzie mojego ojca polegające na używaniu zaraźliwego optymizmu zamiast dzielenia się przygnębieniem (emoji) pomogło mi od tamtej pory skuteczniej wspierać cierpiących przyjaciół i znajomych.

Jako student byłem asystentem naukowym wybitnego psychologa, który później otrzymał Nagrodę Nobla. Kiedyś zapytałem tego wielkiego człowieka, skąd czerpie pomysły na wiele wspaniałych badań, które publikował przez lata. Czy przeszukiwał literaturę, aby znaleźć luki w dowodach lub sposoby ulepszenia istniejących teorii? „Nie, nigdy” – odpowiedział. „Jestem jak autor dobrych powieści. Obserwuję ludzi: ich nawyki, wzorce zachowań, cechy – i na tej podstawie buduję hipotezy, które weryfikuję podczas eksperymentów. I dopiero wtedy wracam do literatury, żeby zobaczyć, co już zrobiono w tym kierunku.

Czasami żartuję, że mój ojciec jest przedstawicielem „psychologii pop”. Nie będąc wyszkolonym psychologiem, ale ze świeżym okiem, połączonym z instynktem powieściopisarza, był w stanie samodzielnie wyciągnąć kilka ważnych wniosków na temat zachowania. Teraz są one poparte przekonującymi dowodami z badań naukowych. Na przykład jego spostrzeżenie, że czasami prowokujemy innych do robienia rzeczy, których oczekujemy (samospełniająca się przepowiednia), zostało eksperymentalnie udowodnione przez psychologów społecznych. Fakt, że wcześniejsze działania są lepszymi predyktorami przyszłych działań niż deklaracje intencji (zapięcie pasa i nawyki są trwałe), został również poparty badaniami. Pomysły, że nagrody mogą być skuteczniejsze niż karanie (łapanie ludzi za dobre zachowanie) i że mamy tendencję do przeceniania tego, jak bardzo inni podzielają nasze wartości i przekonania (ścieżki równoległe) znalazły poparcie w środowisku naukowym.

Kilka instrumentów jest tak spostrzegawczych, że zachęcają do dalszych badań. Na przykład w rozdziale o kosztach utopionych ojciec zauważa, że ​​zakup biletu na wycieczkę należy traktować jako zakup „prawa wyboru wycieczki”, a nie zakup samej wycieczki. Ta subtelna różnica psychologiczna ułatwia pominięcie wycieczki, jeśli najlepiej wykorzystasz czas, racjonalny sposób działania. W ekonomii behawioralnej nazywamy to efektem ramy: ludzie są bardziej skłonni zrezygnować z alternatywy, gdy postrzegają ją jako utracony zysk, niż gdy postrzegają ją jako stratę. W ten sposób pomysł mojego ojca, by otwarcie nazywać koszty utopione „prawem do wyboru”, staje się oryginalnym narzędziem samozarządzania, które, o ile mi wiadomo, nie zostało jeszcze formalnie zbadane przez badaczy.

Narzędzia rozwoju osobistego przydają się nie tylko do nauki zarządzania sobą. Mogą być również przydatne w zarządzaniu innymi. Mój przyjaciel, który wykładał w Harvard Business School, opowiedział mi historię. Tam przeprowadzili wśród absolwentów ankietę na temat tego, czego w tej instytucji nauczyli się w życiu najwięcej. Z otrzymanych odpowiedzi wynika, że ​​były to umiejętności interakcji z ludźmi. Moje doświadczenie jest takie samo: odkryłem, że uczniowie zazwyczaj przychodzą do szkoły biznesu, aby nauczyć się metod ilościowych do pracy w finansach, księgowości i analizie strategicznej, ale często umiejętności komunikacyjne, których uczą się w biznesie, często przynoszą największe korzyści na przestrzeni lat. lub zajęcia negocjacyjne. Pozwalają budować przydatne połączenia, przewodzić innym i skuteczniej rozwiązywać konflikty. Sam czasami włączam do swoich wykładów narzędzia stworzone przez mojego ojca, a studenci MBA i liderzy firm bardzo je sobie cenią.

Istnieje anegdota o tym, jak młody więzień spędził pierwszą noc w więzieniu. Kiedy zgaszono światła, usłyszał, jak inni więźniowie wykrzykują numery; na każdego z nich pozostali reagowali homeryckim śmiechem. Nowo przybyły zapytał współwięźnia, co się dzieje.

- Cóż, tak często opowiadaliśmy sobie żarty, że teraz wystarczy zadzwonić na ich numery.

Zaintrygowany przybysz krzyknął:

- Dwanaście!

W odpowiedzi cisza.

Słychać było tylko cykanie świerszczy.

Zerowa reakcja. Sfrustrowany nowo przybyły zapytał współwięźnia, dlaczego nikt się nie śmieje i usłyszał:

„Żarty są dobre, ale wciąż nie wiesz, jak je opowiadać.

Wiele narzędzi rozwoju osobistego powtarzało się tak często w rodzinie i wśród znajomych, że wystarczy ich krótki opis. W trakcie rozmowy ktoś może zauważyć, że nawyki są nieustępliwe, a inni ze zrozumieniem kiwają głowami. Albo wspomina się o klamrze paska, a rozmówcy uśmiechają się z aprobatą. Dla osoby z zewnątrz może się to wydawać tak tajemnicze, jak liczby dla początkującego z żartu. Ale tym, którzy są zaznajomieni z narzędziami Alana Foxa, nazwy, które im nadał, pomagają doskonale się zrozumieć i przypomnieć przydatne wnioski na temat zachowania. Cieszę się, że mój ojciec w końcu udostępnia je szerokiemu gronu czytelników i nie mogę się doczekać, aż niektóre z tych nazw będą używane przez więcej osób.

Więc na co czekasz? Znajdź wygodny fotel i zacznij czytać!

dr Craig Fox,
Wykładowca Zarządzania i Psychologii na Uniwersytecie Kalifornijskim w Los Angeles
czerwiec 2013

Wstęp

Nazwy twoich instrumentów

Jak wielką moc mają słowa prawdy!

Biblia, Księga Hioba, 6:25

Ich wioski często nie miały nazw... a jeśli wojna zbliżyła człowieka choćby do jego bezimiennej wioski, jego szanse na powrót były niewielkie; nie mógł jej rozpoznać, a samotne znalezienie drogi powrotnej było prawie niemożliwe.

Williama Manchesteru. Świat oświetlony tylko ogniem

to 54 zasady autorstwa Alana Foxa, przedsiębiorcy, który założył firmę posiadającą ponad 70 firm w 11 stanach USA. „Development Tools” przypomina nieco bestseller „45 Manager Tattoos”. Obie te książki opierają się na osobistym zbiorze zasad ustalonych ludzi. Dzisiaj wybraliśmy dla Ciebie 5 narzędzi z 54. Bardzo zabawne!

1. Porzuć stereotypy

Jako dziecko mocno uchwyciłem wiele pomysłów na temat tego, jak powinni żyć dorośli. To był zbiór tych zasad, jakby wykuty w granicie. Istniały na przykład następujące zasady: a) Mężczyzna i kobieta powinni wziąć ślub w wieku dwudziestu kilku lat i spędzać ze sobą każdą noc do końca życia. b) Jeśli ludzie są chwaleni, tracą motywację do próbowania. c) Jeśli jesteś zbyt mądry, będziesz nielubiany.

Gdzie nauczyłem się tych zasad? Od swoich bliskich, w szkole od nauczycieli i innych dzieci. To są kulturowe stereotypy z mojego dzieciństwa. Kiedy dorosłam, okazało się, że te 10 zasad mi nie odpowiada i już w nie nie wierzę. Oto co wydarzyło się w moim życiu:

a) Pierwszy raz wyszłam za mąż w wieku dwudziestu jeden lat. Od ponad trzydziestu lat cieszę się moim trzecim małżeństwem; Wyznaję, że czasami z przyjemnością jeżdżę sam w podróże służbowe z noclegiem, kiedy w razie potrzeby można oglądać telewizję do późna. b) Pochwała motywuje, krytyka zniechęca. c) Kiedyś ludzie nie lubili mnie nie za inteligencję, ale za moje nieprzyjemne zachowanie i sarkazm.

Niezależnie od swoich przekonań, rób to, co podpowiada ci w tej chwili zdrowy rozsądek. Odrzuć „prawdy”, które mogły być pomocne wczoraj lub mogą pomóc jutro. Bo zawsze możesz zmienić zdanie.

2. Skoncentruj się na sukcesie: efekt samospełniającej się przepowiedni

Wiele lat temu poszedłem do jasnowidza: martwiłem się trzema ważnymi transakcjami. Wróżka stwierdziła, że ​​wszystkie trzy umowy się nie powiodą. Zaznaczam, że to była jej przepowiednia, nie moja. Zareagowałem na to, decydując, że będę jeszcze bardziej ostrożny i zwracał większą uwagę na każdą transakcję. Moja przepowiednia, która okazała się samospełniająca, była taka, że ​​wszystkie trzy transakcje zakończą się sukcesem. I tak się stało.

Rozumiem, że mało kto z nas chce się mylić i że łatwiej jest ponieść porażkę niż odnieść sukces. Zatem przewidując porażkę, możesz mieć rację częściej niż przewidując sukces. Uważam jednak, że prawdziwe pytanie brzmi: które z tych proroctw pomoże ci osiągnąć większy sukces? Temu służą narzędzia rozwoju osobistego. I chcę mieć rację za każdym razem tak samo jak ty. Wiem, że często przewiduję, że poniosę porażkę lub będę niepewna siebie. Ale moje przewidywania sukcesu również często się sprawdzają.

Jeśli proroctwa zwykle okazują się samospełniające, wolę dodać im optymizmu. Wolę odnieść sukces, niż trafnie przewidzieć swoją porażkę.

3. Powiększ cel

Każdy cel w życiu jest celem. Chcę tę pracę; Chcę zaproszenie na to przyjęcie; Chcę wygrać tę grę. Często, gdy cel jest szczególnie ważny, na twoich oczach wydaje się, że skurczył się do małej kropki. Do sztuki strzelectwa sportowego można podejść twardo. Trudne podejście to trenować, trenować i jeszcze raz trenować, ryzykując coraz więcej w coraz trudniejszych warunkach.

Ale jest jeszcze inny rodzaj praktyki w strzelaniu do celu, który przynosi hojne rezultaty – zwiększanie celu. Jak możesz zwiększyć swój cel? Po prostu rozwiń jego treść.

Zamiast mówić: „Na następne urodziny polecę do Las Vegas z Billem, Terrym i Lisą, zamówię pina coladę do pokoju i wygram 5000 $ w blackjacka”, dlaczego nie powiedzieć: „Na następne urodziny będę miał zabawa w chwale!”?

Jest takie powiedzenie, które czasami przypisuje się Johnowi Lennonowi: „Życie jest tym, co ci się przydarza, kiedy jesteś zajęty robieniem innych planów”.

4. Skorzystaj z zasady 80% rozwiązania

Harvey i ja działamy w branży nieruchomości od ponad czterdziestu lat. Jakiś czas po tym, jak się poznaliśmy, przyjaciel powiedział mi, że zna innego doskonałego pośrednika w handlu nieruchomościami i zapytał, czy byłby zainteresowany mną jako potencjalnym następcą Harveya.

Zawsze dążę do poprawy mojego biznesu i życia, dlatego poważnie rozważyłem tę kwestię. W myślach sporządziłem listę mocnych i słabych stron Harveya i porównałem tę listę z moim ideałem. Harvey pasował do niego gdzieś o 87%. Nie idealny (a kto jest idealny?), ale wystarczająco blisko. Po kilku dniach namysłu zadzwoniłem do przyjaciela i powiedziałem mu, że Harvey jest ze mną w porządku i nie chcę szukać dla niego zastępstwa.

Czerwoną nitką w moim rozumowaniu, która doprowadziła do tego wniosku, była następująca myśl: jeśli dana osoba jest w 80% zgodna z moim ideałem, to utrzymam z nią dotychczasowy związek i nie spędzę ani sekundy na myśleniu o zastąpieniu go. Potem dodałem do tej myśli: jeśli jego „wynik” wynosi od 60% do 79%, to mogę zacząć szukać. Poniżej 60% - tę osobę należy jak najszybciej usunąć z mojego życia.

Mam nadzieję, że korzyści płynące z takiego podejścia są dla Ciebie jasne, ponieważ w życiu zawsze istnieje wybór między alternatywami. Czy twój mąż (lub twoja żona) jest doskonały? Jeśli mieszkacie razem dłużej niż kilka dni - nie. Nie powinieneś zadawać takiego pytania. Warto jednak zadać sobie pytanie, czy jest wystarczająco dobre. Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, podkreśl pozytywne aspekty i zbagatelizuj mniej ważne negatywne aspekty tej osoby.

5. Zrzuć kajdany doskonałości

Kiedyś byłem niedoskonałym perfekcjonistą. Po kilku latach prowadzenia własnej kancelarii, beznadziejnie pogrążyłem się w perfekcjonizmie. Doskonałość miała swoją cenę. Dużo zapłaciłem sekretarce za przepisywanie listów, aż nie było w nich widocznych poprawek. Mój występ nie był doskonały, ponieważ osiągnięcie perfekcji zajęło dużo czasu. Zawsze byłem niezadowolony z jakości pracy - zarówno mojej, jak i wszystkich innych pracowników. Z tego powodu praca dawała nam mało radości. Zawahałem się. Kiedy dostałam nowe zadanie, jak pierwszy raz, gdy musiałam poświadczyć testament, bałam się, że nie będę w stanie wykonać go perfekcyjnie.

Kiedy skończyłem trzydzieści kilka lat, w końcu zdałem sobie sprawę z tego, co musiało być absolutnie jasne dla wszystkich wokół mnie: chociaż mój cel był ideałem, prawie zawsze mi się nie udawało. Byłem nieudanym perfekcjonistą. O nie nie nie!

Teraz nie dążę do perfekcjonizmu. Wcale nie mam nic przeciwko perfekcji, zwłaszcza gdy lecę samolotem na wysokości 11 tysięcy metrów. Ale wiem, że jest więcej radości i wyników w moim życiu, kiedy używam tego narzędzia i zrzucam kajdany doskonałości.

Bieżąca strona: 3 (całkowita książka ma 13 stron) [fragment dostępnej lektury: 3 strony]

Narzędzie nr 4

Otwarte drzwi: tak

Kiedy znajduję jakieś działanie człowieka, które jest skuteczne w praktyce, pędzę do komputera, aby sprawdzić, czy jest skuteczne w teorii.

Typowy ekonomista

... myślałem, że nie ma znaczenia, czy on, czy tamten, a potem oczami powiedziałem mu, żeby zapytał ponownie tak, a potem zapytał mnie, czy chcę powiedzieć tak mojemu górskiemu kwiatowi i na początku objąłem ramiona wokół niego i przyciągnęłam go do siebie tak, że poczułam ich zapach na swoich piersiach a jego serce waliło jak szalone i tak powiedziałam tak chcę tak.

Jamesa Joyce'a. Ulisses

„Tak” to najpotężniejsze słowo w tym języku.

- Kochasz mnie?

- Chodź ze mną?

- Pomożesz mi?

„Tak” to nie tylko słowo; to dotyk, uśmiech, sposób na życie. „Tak” wypełnia lukę, odpowiada na silne pragnienie i sprawia, że ​​wszystko jest możliwe.

„Tak” zaprasza mnie do zbliżenia się do Ciebie. Usuwa ściany i pozwala radości płynąć swobodnie z mojego serca. Dzięki „tak” całość staje się czymś więcej niż sumą części.

„Tak” oznacza, że ​​zgadzamy się ze sobą, że jesteśmy zachęcani, że razem spotkamy przyszłość w bezstronnym wszechświecie.

„Tak” zaprasza dziecko do świata pomocy i bezpieczeństwa. „Tak” pozwala dorosłemu iść tam, gdzie będzie pocieszony i wspierany. „Tak” ujawnia nieograniczone możliwości zawarte w twojej duszy.

Zapytałem brata:

– Nie zrobisz czegoś dla mnie?

- Z radością! odpowiedział.

— Poczekaj — powiedziałem. Skąd wiesz, że z przyjemnością to zrobisz? Nawet nie powiedziałem, czego chcę!

Alanie, jesteś moim bratem! Nigdy wcześniej nie wymagałeś ode mnie zbyt wiele. Chcę ci pomóc jak tylko mogę i nie chcę ograniczać mojego entuzjazmu do ostrożnego „nie wiem, najpierw powiedz mi, czego chcesz”. Chcę powiedzieć głośno i wyraźnie „tak”!

"Tak" mojego brata było jednym z najlepszych w moim życiu. To było bardzo miłe. Poczułam, jak bardzo kocham mojego brata.

Z pewnością „tak” jest skuteczne w teorii. Ale w praktyce? Tak!

Narzędzie nr 5

Znak zapytania

Proście, a będzie wam dane; Szukaj a znajdziesz; zapukajcie, a otworzą wam.

Ewangelia Mateusza 7:7

Wiedza to potęga.

Franciszka Bacona. Meditationes Sacrae

Mój przyjaciel Albert i jego żona Alexis po raz pierwszy pojechali do Mediolanu. Wypożyczony samochód czekał na nich na lotnisku, a Albert usiadł za kierownicą; ale zapomniał poprosić o mapę, a w samochodzie nie było GPS. Pół godziny później Alexis zaproponowała, że ​​się zatrzyma i zapyta o drogę do hotelu. Albert odmówił i krążył po ulicach przez kolejne dwie godziny, nie znajdując hotelu i przechodząc od złości do przygnębienia i odwrotnie. W końcu to do niego dotarło: wezwał taksówkę, aby pojechała za nim do hotelu. Nigdy nie pytał o drogę.

Ta historia potwierdza stereotyp, że mężczyźni nigdy nie pytają o drogę. Jestem mężczyzną i nigdy tego nie robiłem. Nigdy przenigdy. Może bałam się, że ucierpi na tym moja męskość, że np. wypadną mi włosy na klatce piersiowej? A może nie chciał wyglądać na niezdecydowanego? Co kryło się za moją niechęcią do pytania o drogę? Dzięki za pytanie, ale nie mam jednoznacznej odpowiedzi.

Jedna z moich ulubionych sztuk, Zaklinacz deszczu, ma postać rozwiedzionego, samotnego zastępcy. Mówiąc o żonie, która go opuściła, rozumie: zostałaby, gdyby ją po prostu poprosił.

Czego brakuje w każdej z tych sytuacji? Narzędzie znak zapytania.

Znak zapytania implikuje, co następuje: jeśli nie wiesz, zapytaj. Jeśli nie jesteś pewien swojej wiedzy, zadawaj pytania. Niewiedza może ci zaszkodzić.

Jedna para mieszkała razem przez trzy miesiące. Pewnego ranka, gdy obudzili się w romantycznej sypialni na wybrzeżu Malibu, kobieta zwróciła się do mężczyzny i powiedziała:

„Tak się cieszę, że nie mogę zajść w ciążę z tobą!”

- Ja też. Uh-uh... dlaczego nie możesz?

Miałeś wazektomię.

- Czy ja to powiedziałem?

– Nie, to Sue z twojego biura to powiedziała.

– Mógłbyś mnie zapytać!

I obie zrobiły się zielone z przerażenia. W końcu okazało się, że nadal jest w ciąży.

Albo wyobraź sobie, że twój lekarz mówi ci: „Biopsja twojego wzrostu dała wynik pozytywny. Zalecam natychmiastową pełną mastektomię”. Czas na znak zapytania. Powinieneś mieć wiele pytań, w tym kontakt z innym specjalistą; to właśnie zasugerowałem mojej mamie, gdy znalazła się w sytuacji opisanej powyżej.

Kiedy użyć znak zapytania? Kiedy myślisz, że warto uzyskać więcej informacji. Zadając pytanie nie podpisujesz się pod swoją głupotą czy ignorancją, a jedynie pokazujesz, że potrzebujesz informacji. Moje ciało i zdrowie są zbyt ważne, aby pozostawić je przypadkowi bez zadawania pytań.

Niedawno zerwałem mięsień stożka rotatorów i przeszedłem operację. Ponieważ powiedziano mi, że przez pierwsze dwa, trzy tygodnie rekonwalescencji będzie mnie bolało ramię, zaplanowałem wyjazd do Egiptu. Pomyślałam, że lepiej cierpieć w podróży niż siedzieć przy stole. Trzeciego dnia rejsu po Nilu, po obiedzie, podszedł do mnie jeden z pasażerów.

– Widzę, że przeszedłeś operację barku – zauważyła.

- Tak. Chyba zdradziła mnie ręka na temblaku.

„Trzy razy miałam operację barku” — kontynuowała.

- Trzy? Wygląda na to, że masz tylko dwa ramiona.

- Tak, trzy. Pierwszą operację przeprowadził miejscowy chirurg. Nie przyniosło to pożądanego rezultatu i rok później musiałem przejść drugą operację tego samego barku. A następnie wykonaj tę samą operację na drugim.

Okazało się, że mój rozmówca mieszka w jednym z miast niedaleko mojego; powiedziała mi, że operował ją doktor Teebone.

„Mam nadzieję, że Teebone był twoim drugim chirurgiem, a nie pierwszym”, powiedziałem, „ponieważ mnie też operował.

Na szczęście był jej drugim odnoszącym sukcesy chirurgiem, który później operował również jej drugie ramię. Prawdopodobnie mój rozmówca nie zadał pierwszemu lekarzowi wystarczającej liczby pytań, w tym ile operacji barku wykonuje rocznie iz jakim skutkiem. Decydując się nie konsultować z nikim innym, skończyło się na drugiej operacji.

Znak zapytania bardzo przydatne, gdy kogoś poznajesz. Zawsze uczę się więcej, gdy słucham niż mówię. Oto niektóre z moich ulubionych pytań:

- Jakie jest twoje ukochane pragnienie?

- Czego się najbardziej boisz?

Po czym poznać, że ktoś cię kocha?

– Gdybyś wiedział, że jutro umrzesz, czy żałowałbyś czegoś?

W wieku trzydziestu jeden lat, kiedy byłem rozwiedziony, zawsze na pierwszej randce pytałem: „Jaki jest twój związek z ojcem?”. (Patrz rozdział „Nawyki są wytrwałe”).

Teraz często używam znak zapytania i wiele się nauczyłem. Ale muszę dodać, że są sytuacje, w których pytanie nie jest poprawnym użyciem znak zapytania.

Oto zagadka dla Ciebie: kiedy nie ma znaku zapytania znak zapytania? Kiedy jest to zawoalowane oskarżenie. Na przykład:

Dlaczego nie naprawiłeś tostera?

– Kiedy odbierzesz moje koszule z pralni?

Dlaczego znowu skończyły nam się banany?

W tych przykładach pytanie ma na celu wywieranie presji lub zastraszanie i uważam, że jest to pobłażanie sobie, które nie przynosi pożądanego rezultatu. Lepsze narzędzie w użyciu przytul mnie czyli być miłym.

Istnieją inne sposoby zadawania pytań, które mogą być niewłaściwie użyte. znak zapytania. Oto kilka przykładów:

Ile zarabiasz w nowej pracy? (Niegrzecznie, ale i tak zwykle pytam.)

Dlaczego lubisz tę sukienkę? (Może być interpretowane jako krytyka.)

Stosować znak zapytania aby zebrać wszystkie informacje, których potrzebujesz przed podjęciem ważnej decyzji w swoim życiu, takiej jak „Czy powinienem kupić ten dom?” Cieszyć się znak zapytania częściej. Nie ma głupich pytań. Kiedy moje dzieci były małe i pytały, jak przeliterować słowo, zawsze odpowiadałem: „Tak się cieszę, że pytasz!”. A potem pomóż im znaleźć odpowiedź.

Radzę we wszystkich sytuacjach, w których pytanie jest właściwe, aby nie poddawać się strachowi lub nieśmiałości. Nie warto podróżować po Mediolanie przez dwie godziny w poszukiwaniu swojego hotelu. Potrzebnych jest mnóstwo informacji - wystarczy zapytać, zwłaszcza w Internecie. Google będzie z Ciebie zadowolony.

Jeśli czegoś chcesz, koniecznie użyj znak zapytania. Jeśli nie dostaniesz tego, czego chcesz, zapytaj ponownie. A jeśli to nie zadziała, poproś kogoś innego.

Daj się wykorzystać znak zapytania nawet jeśli jesteś mężczyzną.

Narzędzie nr 6

Klamra od paska

[Szlachetny mąż] najpierw realizuje swoje plany, a potem o tym mówi.

Konfucjusz. Analekty Konfucjusza

... dla mądrych słowa to tylko stemple, których używają do liczenia, dla głupców to pełnoprawne monety ...

Thomas hobbes. Lewiatan

„To proste” — wyjaśnił zawodnik drużyny jednogwiazdkowej. Wielcy obrońcy, tacy jak Jim Brown czy Gale Sayers, potrafią oszukiwać oczami, głową, ramionami, a niektórzy nawet kolanami. Ale ich klamra od paska nie mogąc udawać. Gdziekolwiek spojrzy, tam biegną. Po prostu za nimi podążam klamra od paska.

W liceum często zapraszałem dziewczyny z mojej szkoły na randki. Ponieważ nie byłam kochanką z marzeń każdej kobiety – jaki to ma sens, byłam przewodniczącą szkolnego klubu szachowego – moje zaproszenia były odrzucane, często z aluzjami.

„Och, przepraszam, ale jestem zajęty w piątek wieczorem.

– A co z sobotnią nocą?

– Niech pomyślę... Nie, chyba też będę zajęty.

A co z najbliższą sobotą?

„Nie mogę jeszcze myśleć tak daleko.

I obaj się rozłączamy i zapada znajoma, niezręczna cisza. Nastolatki mają skłonność do dramatyzowania wszystkiego.

Teraz kulę się ze wstydu, przypominając sobie, ile lat zajęło mi zrozumienie, że choć dziewczyny grzecznie ze mną rozmawiały, klamry pasa nie były skierowane w stronę mojego Volkswagena Garbusa.

Istniał inny sposób odmowy, być może subtelniejszy, ale dla mnie bardziej frustrujący. Telefon od dziewczyny w środę wieczorem: „Przepraszam, ale miałam nieprzewidziane okoliczności. Nie będę mógł się z tobą spotkać w sobotę”.

Ludzką naturą jest unikanie sytuacji, które są dla niego nieprzyjemne; dla mnie obejmowały one szczerą rozgrywkę. Dlatego czyny często odbiegają od słów.

Nigdy nie wiedziałem, jakie mają plany klamra od paska dziewczyny w sobotni wieczór: niańczyć dziecko sąsiada, pisać gazetę albo siedzieć w samochodzie z jednym z tych cholernych piłkarzy. Ale po niezliczonych odrzuceniach w końcu zdałem sobie sprawę, że tak wiele sprzączki nigdy nie usiądzie obok mnie w kinie i najprawdopodobniej odmówi mi „grzecznie”, przynajmniej twarzą w twarz (lub od ucha do ucha – przez telefon).

Zdając sobie z tego sprawę, zdałem sobie sprawę, że słowa, w tym obietnice, nie są tożsame z czynami.

„Czek został już wysłany” nie jest samym czekiem w ręku.

„Zadzwonię jutro” nie zawsze oznacza, że ​​zadzwoni.

Jestem pewien, że zdarzyło ci się to więcej niż raz i być może doszedłeś do podobnych wniosków. Ale w takich przypadkach cierpi nie tylko osoba, która czekała na próżno, ale także ta, która nie spełniła obietnicy. Dzieje się to jednak na głębszym poziomie, którego nie zawsze jesteśmy świadomi. Ile obietnic złamię, zanim suma drobnych kłamstw zacznie się obracać przeciwko mnie? Jak długo mogę odwracać się od moich prawdziwych intencji, powtarzając sobie: „Nie chciałem jej skrzywdzić”? Jak szybko stanę się chodzącą sprzecznością? Ile razy mogę znieść załamanie moich oczekiwań, spowodowane obietnicami innych ludzi, zanim stanę się cynikiem lub zamknę w sobie?

„A co z najbliższą sobotą? – Nie mogę jeszcze myśleć tak daleko.

Dlaczego to robimy? Dlaczego nie jesteśmy szczerzy, dlaczego nasze słowa kłócą się z czynami - ruchy klamry?

Oczywiste jest, że unikamy mówienia na głos własnych prawd, ponieważ boimy się odrzucenia i pozwalamy, aby nasza podejrzliwość przezwyciężyła niewypowiedziane prawdy, które zawsze żyją w naszych sercach.

Chcę polegać zarówno na waszych słowach, jak i na waszych czynach, i podążam za nimi zapiąć pasek ponieważ szukam bezpieczeństwa. Chcę wypędzić nieznane i dokładnie przewidzieć moją przyszłość z tobą.

A co do dziewczyn, które odrzuciły moje zaproszenia do szkoły, gdybyśmy obie były uczciwe, kto wie, co dobrego z tego byśmy wynieśli? Przynajmniej gdybyś delikatnie odmówił, nie próbowałbym cię ponownie zaprosić i nie musiałbyś się bać moich nowych wezwań. Trudno oczekiwać od licealistów otwartości i szczerości, ale to właśnie w okresie dojrzewania nabywamy nawyków, które pozostają na całe życie.

Oczywiście szczerość pozwala nam się do siebie zbliżyć, bo poznajemy, kim naprawdę jesteśmy. W takiej sytuacji większość ludzi zachowuje się wzorowo. Prawda pomaga nie tylko budować oparte na zaufaniu relacje, ale także leczyć stare rany.

Słowa, po których nie idą oczekiwane działania, mogą ranić. Moja przyjaciółka Susan doświadczyła tego raz. Wracając wieczorem z pracy, znalazła na kuchennym stole kartkę od męża: „Nie kocham cię od wielu lat i dlatego odchodzę. Nawet nie próbuj mnie szukać. Jeff".

Susan była w szoku i przez całą noc nie zamykała oczu, a rano zadzwoniła do swojego terapeuty. Kiedy Zuzanna opowiedziała mu o swoich kłopotach, odpowiedział:

- Naprawdę ci współczuję. Jeśli będę mógł Ci w jakikolwiek sposób pomóc, na pewno to zrobię.

„Muszę się z tobą dzisiaj spotkać.

- Dzisiaj? Hm. Dzisiaj…

- Jak tylko będziesz miał czas! Mogę przyjść od razu.

Terapeuta milczał.

– Może w porze lunchu? Sugerowała Zuzanna.

Cisza.

A może lepiej wieczorem?

Znowu cisza.

„Przepraszam, Susan, ale jestem dziś zajęty przez cały dzień. nie będę w stanie.

Rzeczywistość odmowy psychoterapeuty dotkliwie zdeptała jego obietnice. Obietnice i spełnienie to nie to samo. Susan była głęboko zraniona i powiedziała mi, że nigdy nie zapomni tego dnia i tej lekcji. Od razu znalazła innego terapeutę, który dotrzymał słowa.

Mój ojciec mówi, że jeśli jesteś gotowy do złożenia obietnicy, musisz być gotowy, aby to zapisać i podpisać.

Cieszę się, że mam takie relacje z ojcem. Sprzączka do paska ojca często jeździł ze mną Volkswagenem Garbusem. Był tam po prostu dlatego, że o nim myślałem i czułem jego obecność. Tak to jest ze związkami: zawsze są z tobą. Kiedy rok po roku myśli są wspierane działaniami, tworzą się silne relacje. Mamy okazję poznawać siebie coraz lepiej, gdy poruszamy się po świecie, a rany goją się, jeśli nie są ponownie otwierane przez regularne powtarzanie oszustw, zarówno małych, jak i dużych.

Czasami zastanawiam się, czy nie powinienem spisywać wszystkich obietnic na tydzień. Jak wysoki byłby ten stos wyrażonych intencji i jak często moje działania byłyby z nimi zgodne? Każdy z nas świadomie lub nieświadomie zmaga się z tym problemem. Możemy robić uniki i zwodzić oczami, ramionami, a nawet kolanami, gdy wróg nas dogania, ale klamra od paska zawsze ujawnia naszą prawdziwą naturę.

Ile było wieczorów, kiedy obiecywałam sobie, że napiszę kolejny rozdział do tej książki, ale moja klamra paska na kanapie przed telewizorem?

Wszystkie nasze myśli, słowa i obietnice mogą być zwodnicze, ale prawdziwym ucieleśnieniem naszej istoty są czyny. Myślę, że właśnie to mieli na myśli Konfucjusz i Hobbes. Zawsze będziemy wiedzieć, kim jesteśmy i czego chcemy (lub nie chcemy), obserwując nasze działania, a nie tylko nasze słowa.

Uważaj, Jimie Brownie. podążam klamrę twojego paska.

Narzędzie nr 7

Nawyki są trwałe

Im więcej rzeczy się zmienia, tym więcej pozostaje takich samych.

Alfons Carr. Z magazynu Les Guepes

Nie ma nic silniejszego niż przyzwyczajenie.

Owidiusz. Nauka o miłości

Ilekroć idę do restauracji bufetowej, zawsze przejadam się. Przydarzyło mi się to, gdy miałem dwanaście lat, i dzieje się teraz, gdy mam siedemdziesiąt trzy.

Nawyki są żywe.

Kiedy pięć lat temu zatrudniłem Michelle jako moją asystentkę, miała świetne referencje. Podczas wywiadu zrobiła bardzo dobre wrażenie i bardzo dobrze wypadła w naszym teście logicznym składającym się z 30 pytań. Zaalarmowała mnie tylko jedna pozycja w jej CV.

- Michelle, zmieniłaś już kilka prac, ale żadna nie została dłużej niż półtora roku. A ja wolę, żeby mój asystent nie zmieniał się przez co najmniej cztery, pięć. Dlaczego mam wierzyć, że będziesz tak dużo dla mnie pracować?

Nie pamiętam, co powiedziała Michelle, ale i tak ją zatrudniłem, wbrew własnemu przekonaniu nawyki są trwałe. Czy była ze mną przez pięć lat? Nie bardzo.

Pięć miesięcy później Michelle znalazła wymarzoną pracę i rzuciła ją. Utrzymywaliśmy kontakt i pomogła mi przy kilku projektach. W nowej pracy Michelle poznała mężczyznę, za którego wyszła za mąż, ale po półtora roku powiedziała, że ​​planuje odejść z tej pracy (kto by pomyślał!) Od razu złożyłem jej ofertę nie do odrzucenia i po dwóch tygodniach później znów zaczęliśmy razem pracować. Pięć miesięcy później Michelle stwierdziła, że ​​woli inną firmę. Znowu Michelle musiała powiedzieć adios. Ale znowu utrzymywaliśmy kontakt.

Nawyki są żywe.

W 1991 roku wraz z żoną pojechaliśmy na Hawaje, aby zobaczyć całkowite zaćmienie słońca i spędziliśmy tydzień w hotelu Hyatt na wybrzeżu Kona. Cały personel hotelu - od recepcjonisty po asystenta kelnera - był bardzo pomocny i zawsze gotowy do pomocy. Tak było w przypadku każdego hotelu Hyatt, w którym mieszkaliśmy od tego czasu. Tak, nawyki są trwałe nie tylko w ludziach, ale także w organizacjach. Big Mac smakuje w San Diego tak samo jak w St. Louis.

Po pierwszym posiłku w restauracji ze słabą obsługą i przeciętnym jedzeniem, czy poszedłbyś tam ponownie? Ja nie. Wychodzę z założenia, że ​​ten nawyk będzie trwał i prawie zawsze mam rację.

Jeśli Wasza wybranka lub wybranka cały czas się spóźnia, dlaczego sądzicie, że w dniu Waszego ślubu tak się nie stanie?

Mój przyjaciel Ed dręczy mnie od lat, prosząc, abym zainwestował z nim pieniądze w handel kontraktami futures na bony skarbowe. Ed był przekonany, że fundusze się potroją, ale potrzebował mojego udziału, bo raz w ten sposób stracił już wszystkie swoje pieniądze. Zgodziłem się otworzyć konto o wartości 30 000 USD i podzielić się zyskiem lub stratą z Edem. To był ekscytujący biznes, ale w mniej niż trzy miesiące Ed stracił połowę mojego początkowego kapitału. Natychmiast wycofałem pozostałe 15 000 z mojego konta i od tego czasu trzymam się z dala od giełdy towarowej.

Po co powierzać wszystkie swoje oszczędności czterdziestoletniemu maklerowi, który wciąż nie jest bogaty? Myślisz, że będzie zarządzał twoimi pieniędzmi wydajniej niż swoimi?

Bernard Baruch był odnoszącym sukcesy inwestorem giełdowym. Zmarł w 1965 roku w wieku dziewięćdziesięciu czterech lat. Pod koniec życia często pytano go, jak zachowa się giełda.

Odpowiedź Barucha była krótka, precyzyjna i zawsze ta sama: „Będzie się wahał”.

Jakie wnioski płyną z tego wszystkiego?

1. Uświadom sobie własne nawyki (to może pomóc klamra od paska). Jeśli podoba ci się ten nawyk, przyjmij go. Jeśli nie podobają ci się jego konsekwencje, to albo całkowicie go unikaj (już nigdy nie będę spekulował na rynku towarowym), spróbuj go przechytrzyć (idź do restauracji, gdzie nie ma bufetu), albo celowo spróbuj to zmienić (spróbuj użyć jakieś inne narzędzie rozwoju osobistego).

2. Analizuj zwyczaje innych. Na zjeździe kolegów z klasy dwadzieścia pięć lat po maturze z pewnością usłyszysz z przeciwległego rogu zatłoczonej sali czyjś nieprzyjemny chichot, który pamiętasz z liceum.

3. Stań się świadomy zwyczajów zakładu lub rynku. Jeśli odbyłeś rozmowę kwalifikacyjną w firmie o wysokich obrotach, nie spodziewaj się, że zostaniesz długo.

4. Nawyki są żywe. Przyzwyczajenia życiowe mają tendencję do utrzymywania się.

Narzędzie nr 8

Poznaj siebie

Jeśli chcemy coś zmienić w dziecku, musimy to najpierw zbadać i zobaczyć, czy nie lepiej zmienić to w sobie.

Carla Gustawa Junga. Integracja osobowości

…poczucie tożsamości zapewnia zdolność odczuwania ciągłości i identyczności oraz odpowiedniego działania.

Erica Ericksona. Dzieciństwo i społeczeństwo

Gdyby w teleturnieju zapytano Cię, do kogo należy powiedzenie „Poznaj siebie”, odpowiedź brzmiałaby: Sokrates.

Chociaż Sokrates tak powiedział, w jego czasach to powiedzenie było już mądrością. Napis na świątyni Apolla w Delfach brzmiał: „Poznaj siebie”, a starożytni filozofowie greccy dodali: „Poznaj siebie, a poznasz bogów i wszechświat”. Ufam słowom mądrości, które przetrwały wojny, głód i krytyków literackich przez ponad dwa tysiące lat.

W literaturze „poznaj siebie” jest przywoływane, by wpływać na tych, którzy bez końca się przechwalają, i jako przestroga, by nie zwracać uwagi na opinię mas.

Kiedy myślę o wielu narzędziach rozwoju osobistego, zadaję sobie pytanie, które z nich są najważniejsze. Jeśli lubisz zapamiętywać, złap całą listę. Ale jak wybrać jedno lub dwa narzędzia, które są idealne do konkretnej sytuacji?

Dla mnie na pierwszym miejscu jest "Poznaj siebie" Sokratesa. Aby wybrać narzędzie, musisz znać siebie: co lubisz, a czego nie, do czego jesteś zdolny, a czego nie, swoje uczucia i cele. Jesteś jak stolarz, który musi przestudiować swoją pracę i materiały, aby wybrać odpowiednią piłę. Wykonanie drzwi i pianina wymaga różnych narzędzi.

Moja mama chodziła do muzeów w każdym mieście, które odwiedziła. A mój ojciec wolał oglądać telewizję w pokoju motelowym. Pewnego razu, przed przyjazdem do jednego z miast Teksasu, mój ojciec zapytał mamę, czy nie chciałaby pójść z nim do miejscowego muzeum. Zdumiona jego nagłym zainteresowaniem, zgodziła się i razem oglądali eksponaty przez kilka godzin.

Później w pokoju motelowym ojciec powiedział, że ma nadzieję, że mamie podobało się muzeum, bo on w ogóle nie chciał tam iść, ale chciał jej sprawić przyjemność. Mama odpowiedziała, że ​​jest zmęczona, ale uznała, że ​​akurat to muzeum jest dla niego interesujące i zniosła tę podróż ze względu na niego. W końcu okazało się, że oboje poszli do muzeum, które ich nie interesowało.

Mama mogła po prostu powiedzieć: „Doceniam twoje zainteresowanie iw innych okolicznościach chętnie bym z tobą pojechała. Ale jestem zmęczony i wolałbym teraz położyć się do ciepłego łóżka.

Ojciec mógłby powiedzieć: „Naprawdę chcę ci sprawić przyjemność i zaproponować wspólne wyjście do muzeum, ale tak naprawdę wolałbym oglądać telewizję”.

Kiedy znasz siebie i odpowiednio formułujesz swoje myśli, rzadko musisz robić coś, na co nie masz ochoty.

Nie lubię chodzić na wesela ludzi, których dobrze nie znam, a Davin ma wielu znajomych. Po ślubie ustaliliśmy, że będzie mogła sama chodzić na wesela, a ja raz na trzy lata. Na jednym z takich wesel przypadkowo spotkałem mężczyznę, który pracował w nieruchomościach, a potem razem zawarliśmy umowę, z której osiągnąłem największy zysk w mojej karierze. Może powinnam częściej chodzić na wesela z Davinem.

Każdy z nas jest wyjątkowy. Twoje potrzeby, doświadczenia życiowe i zasoby są inne niż moje, więc mamy różne pozycje wyjściowe. Wynika z tego, że często twój wybór narzędzi będzie inny niż mój, co oznacza, że ​​narzędzie poznaj siebie- jedyny, którego każdy potrzebuje, aby skutecznie znaleźć to, czego potrzebuje w skrzynce z narzędziami. Musisz znać siebie, swoje upodobania i antypatie.

Kiedyś wierzyłem, że inteligencja jest jedyną wszechobejmującą koncepcją, którą można sprowadzić do jednej liczby zwanej IQ. Co może być prostszego niż myślenie, że osoba z IQ 150 jest mądrzejsza od kogoś, kto ma 110 punktów? Ale zawsze zastanawiałem się, dlaczego ludzie z wysokim IQ popełniają tak wiele głupich błędów, podczas gdy ludzie z niskim IQ przodują w tak wielu sytuacjach. Wyjaśnienie tej pozornej niekonsekwencji zostało opublikowane kilka lat temu przez wybitną postać w dziedzinie edukacji, Howarda Gardnera. W swojej książce Frames of Mind Gardner doszedł do wniosku, że istnieje siedem różnych typów inteligencji, które zdefiniował w następujący sposób.

1. Językowy.

2. Muzyczny.

3. Logiczne i matematyczne.

4. Przestrzenny.

5. Ciało-kinestetyka.

6. Wiedza intrapersonalna.

7. Relacje międzyludzkie.

"Aha!" Pomyślałem, czytając rozdziały jego książki. Pomyślałem o Pam, studentce UCLA, która była geniuszem komunikacji, chociaż jej stopnie rzadko przekraczały czwórkę. Zawsze byłem pewny liczb i lubiłem zagłębiać się w siebie, ale nie jestem dobry w językach obcych i gubię się, gdy nie daj Boże samochód nie chce zapalić.

Kilka lat temu Daniel Goleman napisał książkę zatytułowaną Inteligencja emocjonalna, w której przedstawia przekonujące argumenty na rzecz tezy, że istnieje różnica między samym umysłem a inteligencją emocjonalną. Oczywiście istnieją odrębne obszary umiejętności i każdy z nas radzi sobie lepiej w niektórych, a gorzej w innych.

Niezależnie od wrodzonych zdolności lub ich braku w określonym obszarze, jesteś w stanie poprawić swoje wyniki. W szkole średniej moje umiejętności komunikacyjne pozostawiały wiele do życzenia, ale z biegiem lat poprawiłem sytuację.

Jak można znać siebie? Spójrz na siebie klamra od paska. Jak się masz? Mój trener personalny ćwiczy dziennie z czterema, pięcioma klientami, a wieczorem idzie na siłownię i sam się trenuje. Wolałbym usiąść jeszcze raz; i lubię jeść, często więcej niż potrzebuję. A mój przyjaciel Jim musi sobie przypomnieć, kiedy ostatnio jadł, zanim zdecyduje, czy pójść ze mną na kolację. Nienawidzę strasznie ranić ludzi, a postać Archiego Bunkera z długo emitowanego serialu telewizyjnego All in the Family rani wszystkich na lewo i prawo.

Nie przepadam za kupowaniem własnych ubrań. Pewnego dnia poszedłem na zakupy z mamą i Davinem, a po nieco ponad godzinie błagałem:

- Nie mogę tego więcej robić!

Mama jak zwykle powiedziała:

- Cóż, przymierz inną parę spodni.

Ale Davin sprzeciwił się.

- Mamo, kiedy Alan mówi „wszystko”, to naprawdę jest wszystkim. Teraz odejdzie.

Wiem, że kiedy głos w mojej głowie mówi „dość”, czas przestać. Jeśli przymierzę inną parę spodni, mogę się potknąć i upaść, aw najlepszym przypadku ta para może mi się nie spodobać. Nie muszę się znowu sprawdzać. Ja to wiem i Davin też. A mama… mama to mama.

Pomyśl o swoich przeszłych doświadczeniach. Co zrobiłeś? Jak podejmowano decyzje? Podobał ci się wynik? Nawyki są trwałe, ale jeśli twój proces decyzyjny jest wadliwy w jakimś obszarze, musisz to rozpoznać, aby wprowadzić poprawki. Niech ktoś inny podejmie tę decyzję za Ciebie. Za każdym razem, gdy wjeżdżam na jeden z bulwarów w Los Angeles, z godną pozazdroszczenia konsekwencją skręcam w złą stronę. Teraz pytam iPhone'a, gdzie się skręcić.

W procesie samopoznania skorzystasz z pomocy z zewnątrz. Zapytaj znajomych, jak wyglądasz w ich oczach. Zapisz się na kursy, przejdź przez sesje psychoterapii, przeczytaj książkę o samodoskonaleniu.

Poznaj siebie. A następnie uwierz w tę wiedzę i postępuj zgodnie z nią, wybierając narzędzie lub narzędzia, których potrzebujesz.

Uwaga! To wstęp do książki.

Jeśli podobał Ci się początek książki, to pełną wersję można kupić u naszego partnera - dystrybutora legalnych treści LLC "LitRes".

Za bardzo przyzwyczailiśmy się do stereotypów, starając się być perfekcyjnym, źle wyznaczając cele, nie skupiając się na sukcesie i zapominając o mocnych stronach. Doskonałe zasady szczęśliwego życia, sukcesu i silnych związków.

„Narzędzia rozwoju” to 54 zasady autorstwa Alana Foxa, przedsiębiorcy, który założył firmę posiadającą ponad 70 firm w 11 stanach USA. „Narzędzia programistyczne” przypomina nieco bestseller „45 tatuaży menedżerów”. Obie te książki oparte są na osobistym zbiorze zasad odnoszących sukcesy ludzi. Dzisiaj wybraliśmy dla Ciebie 5 narzędzi z 54. Bardzo zabawne!

1. Porzuć stereotypy

Jako dziecko mocno uchwyciłem wiele pomysłów na temat tego, jak powinni żyć dorośli. To był zbiór tych zasad, jakby wykuty w granicie. Istniały na przykład następujące zasady: a) Mężczyzna i kobieta powinni wziąć ślub w wieku dwudziestu kilku lat i spędzać ze sobą każdą noc do końca życia. b) Jeśli ludzie są chwaleni, tracą motywację do próbowania. c) Jeśli jesteś zbyt mądry, będziesz nielubiany.

Gdzie nauczyłem się tych zasad? Od swoich bliskich, w szkole od nauczycieli i innych dzieci. To są kulturowe stereotypy z mojego dzieciństwa. Kiedy dorosłam, okazało się, że te 10 zasad mi nie odpowiada i już w nie nie wierzę. Oto co wydarzyło się w moim życiu:

a) Pierwszy raz wyszłam za mąż w wieku dwudziestu jeden lat. Od ponad trzydziestu lat cieszę się moim trzecim małżeństwem; Wyznaję, że czasami z przyjemnością jeżdżę sam w podróże służbowe z noclegiem, kiedy w razie potrzeby można oglądać telewizję do późna. b) Pochwała motywuje, krytyka zniechęca. c) Kiedyś ludzie nie lubili mnie nie za inteligencję, ale za moje nieprzyjemne zachowanie i sarkazm.

Niezależnie od swoich przekonań, rób to, co podpowiada ci w tej chwili zdrowy rozsądek. Odrzuć „prawdy”, które mogły być pomocne wczoraj lub mogą pomóc jutro. Bo zawsze możesz zmienić zdanie.

2. Skoncentruj się na sukcesie: efekt samospełniającej się przepowiedni

Wiele lat temu poszedłem do jasnowidza: martwiłem się trzema ważnymi transakcjami. Wróżka stwierdziła, że ​​wszystkie trzy umowy się nie powiodą. Zaznaczam, że to była jej przepowiednia, nie moja. Zareagowałem na to, decydując, że będę jeszcze bardziej ostrożny i zwracał większą uwagę na każdą transakcję. Moja przepowiednia, która okazała się samospełniająca, była taka, że ​​wszystkie trzy transakcje zakończą się sukcesem. I tak się stało.

Rozumiem, że mało kto z nas chce się mylić i że łatwiej jest ponieść porażkę niż odnieść sukces. Zatem przewidując porażkę, możesz mieć rację częściej niż przewidując sukces. Uważam jednak, że prawdziwe pytanie brzmi: które z tych proroctw pomoże ci osiągnąć większy sukces? Temu służą narzędzia rozwoju osobistego. I chcę mieć rację za każdym razem tak samo jak ty. Wiem, że często przewiduję, że poniosę porażkę lub będę niepewna siebie. Ale moje przewidywania sukcesu również często się sprawdzają.

Jeśli proroctwa zwykle okazują się samospełniające, wolę dodać im optymizmu. Wolę odnieść sukces, niż trafnie przewidzieć swoją porażkę.

3. Powiększ cel

Każdy cel w życiu jest celem. Chcę tę pracę; Chcę zaproszenie na to przyjęcie; Chcę wygrać tę grę. Często, gdy cel jest szczególnie ważny, na twoich oczach wydaje się, że skurczył się do małej kropki. Do sztuki strzelectwa sportowego można podejść twardo. Trudne podejście to trenować, trenować i jeszcze raz trenować, ryzykując coraz więcej w coraz trudniejszych warunkach.

Ale jest jeszcze inny rodzaj praktyki w strzelaniu do celu, który przynosi hojne rezultaty – zwiększanie celu. Jak możesz zwiększyć swój cel? Po prostu rozwiń jego treść.

Zamiast mówić: „Na następne urodziny polecę do Las Vegas z Billem, Terrym i Lisą, zamówię pina coladę do pokoju i wygram 5000 $ w blackjacka”, dlaczego nie powiedzieć: „Na następne urodziny będę miał zabawa w chwale!”?

Jest takie powiedzenie, które czasami przypisuje się Johnowi Lennonowi: „Życie jest tym, co ci się przydarza, kiedy jesteś zajęty robieniem innych planów”.

4. Skorzystaj z zasady 80% rozwiązania

Harvey i ja działamy w branży nieruchomości od ponad czterdziestu lat. Jakiś czas po tym, jak się poznaliśmy, przyjaciel powiedział mi, że zna innego doskonałego pośrednika w handlu nieruchomościami i zapytał, czy byłby zainteresowany mną jako potencjalnym następcą Harveya.

Zawsze dążę do poprawy mojego biznesu i życia, dlatego poważnie rozważyłem tę kwestię. W myślach sporządziłem listę mocnych i słabych stron Harveya i porównałem tę listę z moim ideałem. Harvey pasował do niego gdzieś o 87%. Nie idealny (a kto jest idealny?), ale wystarczająco blisko. Po kilku dniach namysłu zadzwoniłem do przyjaciela i powiedziałem mu, że Harvey jest ze mną w porządku i nie chcę szukać dla niego zastępstwa.

Czerwoną nitką w moim rozumowaniu, która doprowadziła do tego wniosku, była następująca myśl: jeśli dana osoba jest w 80% zgodna z moim ideałem, to utrzymam z nią dotychczasowy związek i nie spędzę ani sekundy na myśleniu o zastąpieniu go. Potem dodałem do tej myśli: jeśli jego „wynik” wynosi od 60% do 79%, to mogę zacząć szukać. Poniżej 60% - tę osobę należy jak najszybciej usunąć z mojego życia.

Mam nadzieję, że korzyści płynące z takiego podejścia są dla Ciebie jasne, ponieważ w życiu zawsze istnieje wybór między alternatywami. Czy twój mąż (lub twoja żona) jest doskonały? Jeśli mieszkacie razem dłużej niż kilka dni - nie. Nie powinieneś zadawać takiego pytania. Warto jednak zadać sobie pytanie, czy jest wystarczająco dobre. Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, podkreśl pozytywne aspekty i zbagatelizuj mniej ważne negatywne aspekty tej osoby.

5. Zrzuć kajdany doskonałości

Kiedyś byłem niedoskonałym perfekcjonistą. Po kilku latach prowadzenia własnej kancelarii, beznadziejnie pogrążyłem się w perfekcjonizmie. Doskonałość miała swoją cenę. Dużo zapłaciłem sekretarce za przepisywanie listów, aż nie było w nich widocznych poprawek. Mój występ nie był doskonały, ponieważ osiągnięcie perfekcji zajęło dużo czasu. Zawsze byłem niezadowolony z jakości pracy - zarówno mojej, jak i wszystkich innych pracowników. Z tego powodu praca dawała nam mało radości. Zawahałem się. Kiedy dostałam nowe zadanie, jak pierwszy raz, gdy musiałam poświadczyć testament, bałam się, że nie będę w stanie wykonać go perfekcyjnie.

Kiedy skończyłem trzydzieści kilka lat, w końcu zdałem sobie sprawę z tego, co musiało być absolutnie jasne dla wszystkich wokół mnie: chociaż mój cel był ideałem, prawie zawsze mi się nie udawało. Byłem nieudanym perfekcjonistą. O nie nie nie!

Teraz nie dążę do perfekcjonizmu. Wcale nie mam nic przeciwko perfekcji, zwłaszcza gdy lecę samolotem na wysokości 11 tysięcy metrów. Ale wiem, że jest więcej radości i wyników w moim życiu, kiedy używam tego narzędzia i zrzucam kajdany doskonałości.

Na podstawie materiałów z książki „Narzędzia programistyczne”

Alana Foxa

Narzędzia programistyczne. Zasady szczęśliwego życia, sukcesu i silnych związków

Alana C Foxa

Narzędzia ludzi

54 Strategie budowania relacji, tworzenia radości i korzystania z dobrobytu

Opublikowano za zgodą Alana Foxa, Waterside Inc. i agencja literacka Synopsis

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria „Vegas-Lex”

Oryginalne wydanie w języku angielskim opublikowane przez SelectBooks Inc.

Prawa autorskie © 2014 Alan Fox.

Wydanie w języku rosyjskim

Prawa autorskie © 2015 Mann, Ivanov & Ferber.

Wszelkie prawa zastrzeżone.

© Tłumaczenie, wydanie w języku rosyjskim, projekt. LLC „Mann, Iwanow i Ferber”, 2015

* * *

Książkę tę dedykuję Nancy Miller, która przez dwadzieścia lat nalegała, abym ukończył rękopis, oraz mojej żonie Davin, która dzieliła ze mną wszystkie radości i trudy przez trzydzieści pięć lat, kiedy testowałem na niej narzędzia rozwoju osobistego. i z nią. A co najważniejsze, ta książka jest dedykowana tobie, czytelniku, i mam nadzieję i wierzę, że uczyni cię szczęśliwszym.

Przedmowa

Jeśli jeszcze nie zdecydowałeś, czy kupić tę książkę, nie trać czasu na wstęp – przejdź od razu do wstępu. Lub wybierz dowolny rozdział i przeczytaj. Każdy fascynujący fragment zawiera użyteczny samorodek mądrości zdobytej w ciągu siedemdziesięciu trzech lat dobrze przeżytego życia, pełen wnikliwych obserwacji. Ale muszę cię ostrzec: rozgość się, bo opowiedziane tu historie cię zniewolą i trudno będzie odłożyć książkę.

Mój ojciec robi ogromne wrażenie na wielu swoich klientach, współpracownikach i przyjaciołach i często zastanawiałem się, jak to wytłumaczyć. Niewątpliwie część odpowiedzi leży w jego znacznych sukcesach w biznesie, które pozwalają mu żyć w dostatku, okazując czasem rozrzutność i hojność. Poza tym jakoś udaje mu się znaleźć czas na redagowanie magazynu poetyckiego, nadzorowanie organizacji charytatywnej, utrzymywanie kontaktu z niesamowitą liczbą klientów i przyjaciół, żarłoczne czytanie, uczestnictwo w wielu przedstawieniach teatralnych, koncertach i imprezach sportowych oraz podróże do różnych krajów. Wygląda na to, że Alan Fox robi więcej przed śniadaniem, niż większość z nas odważyłaby się umieścić na liście rzeczy do zrobienia na dany dzień.

Ale nawet biorąc pod uwagę wszystkie jego osobiste osiągnięcia i szaloną skuteczność, jestem pewien, że mój ojciec pozostałby imponującą postacią w życiu innych. Traktuje ludzi w swoim kręgu towarzyskim w sposób, który wydaje się wznosić ich na nowy poziom. Wierzę, że wiele sukcesów mojego ojca w związkach wynika z umiejętnego korzystania z ciągle powiększającego się arsenału narzędzi rozwoju osobistego.

Oczywiście sam doświadczyłem ich wpływu. Na przykład w wieku dwudziestu ośmiu lat dostałem pierwszą pracę, która dała mi szansę na stały kontrakt nauczycielski na Duke University. Kilka miesięcy później huragan Fran przetoczył się przez Karolinę Północną, gdzie właśnie kupiłem swój pierwszy dom z hektarem ziemi. Wyrwał z korzeniami ponad dwadzieścia ogromnych drzew w lesie na mojej działce, poważnie uszkodził dach domu i rozwalił wielopoziomowy taras. Byłem przygnębiony i nie wiedziałem, czego się chwycić: jak posprzątać teren i jednocześnie kontynuować trudną pracę w nowym miejscu.

Słysząc o tych zniszczeniach, ojciec radośnie wykrzyknął: „To jest takie wielkie!” Myślałem, że źle usłyszałem - czy on nie zrozumiał? Ale potem powiedział: „Teraz masz okazję nauczyć się, jak współpracować z agentami ubezpieczeniowymi, architektami i budowniczymi. Na Twojej działce będzie dużo więcej słońca, a po remoncie taras będzie dokładnie taki jak chcesz. Optymistyczny ton mojego ojca i koncentracja na przyszłości zaskoczyły mnie. Muszę jednak przyznać, że jego odpowiedź była bardzo zachęcająca i była pierwszą naprawdę konstruktywną reakcją, jaką usłyszałem po huraganie. To wyraźnie manifestowało istotę Alana Foxa: optymizm, praktyczność i mądrość.

Nie rozpamiętuj przeszłości i postrzegaj każdą porażkę jako szansę zrobić lemoniadę) to lekcja, którą pamiętam, mimo że od tamtego huraganu minęło już siedemnaście lat. A narzędziem ojca jest uciekanie się do zaraźliwego optymizmu, a nie dzielenie się przygnębieniem ( buźka) od tamtej pory pomaga mi skuteczniej wspierać cierpiących przyjaciół i znajomych.

Jako student byłem asystentem naukowym wybitnego psychologa, który później otrzymał Nagrodę Nobla. Kiedyś zapytałem tego wielkiego człowieka, skąd czerpie pomysły na wiele wspaniałych badań, które publikował przez lata. Czy przeszukiwał literaturę, aby znaleźć luki w dowodach lub sposoby ulepszenia istniejących teorii? „Nie, nigdy” – odpowiedział. „Jestem jak autor dobrych powieści. Obserwuję ludzi: ich nawyki, wzorce zachowań, cechy – i na tej podstawie buduję hipotezy, które weryfikuję podczas eksperymentów. I dopiero wtedy wracam do literatury, żeby zobaczyć, co już zrobiono w tym kierunku.

Czasami żartuję, że mój ojciec jest przedstawicielem „psychologii pop”. Nie będąc wyszkolonym psychologiem, ale ze świeżym okiem, połączonym z instynktem powieściopisarza, był w stanie samodzielnie wyciągnąć kilka ważnych wniosków na temat zachowania. Teraz są one poparte przekonującymi dowodami z badań naukowych. Na przykład jego spostrzeżenie, że czasami prowokujemy innych do robienia rzeczy, których oczekujemy ( samospełniająca się przepowiednia) zostało eksperymentalnie udowodnione przez psychologów społecznych. Że wcześniejsze działania lepiej przewidują przyszłe działania niż oświadczenia woli ( klamra od paska I nawyki są trwałe) zostało również potwierdzone badaniami. Wsparcie w środowisku naukowym znalazło pomysły, że nagrody mogą być bardziej skuteczne niż kara ( złapać ludzi na dobrym zachowaniu) i że mamy tendencję do przeceniania tego, jak inni podzielają nasze wartości i przekonania ( ścieżki równoległe).

Kilka instrumentów jest tak spostrzegawczych, że zachęcają do dalszych badań. Na przykład w rozdziale pt koszty utopione ojciec zauważa, że ​​zakup biletu na wycieczkę należy traktować jako zakup „prawa wyboru wycieczki”, a nie zakup samej wycieczki. Ta subtelna różnica psychologiczna ułatwia pominięcie wycieczki, jeśli najlepiej wykorzystasz czas, racjonalny sposób działania. W ekonomii behawioralnej nazywamy to efektem ramy: ludzie są bardziej skłonni zrezygnować z alternatywy, gdy postrzegają ją jako utracony zysk, niż gdy postrzegają ją jako stratę. W ten sposób pomysł mojego ojca, by otwarcie nazywać koszty utopione „prawem do wyboru”, staje się oryginalnym narzędziem samozarządzania, które, o ile mi wiadomo, nie zostało jeszcze formalnie zbadane przez badaczy.

Narzędzia rozwoju osobistego przydają się nie tylko do nauki zarządzania sobą. Mogą być również przydatne w zarządzaniu innymi. Mój przyjaciel, który wykładał w Harvard Business School, opowiedział mi historię. Tam przeprowadzili wśród absolwentów ankietę na temat tego, czego w tej instytucji nauczyli się w życiu najwięcej. Z otrzymanych odpowiedzi wynika, że ​​były to umiejętności interakcji z ludźmi. Moje doświadczenie jest takie samo: odkryłem, że uczniowie zazwyczaj przychodzą do szkoły biznesu, aby nauczyć się metod ilościowych do pracy w finansach, księgowości i analizie strategicznej, ale często umiejętności komunikacyjne, których uczą się w biznesie, często przynoszą największe korzyści na przestrzeni lat. lub zajęcia negocjacyjne. Pozwalają budować przydatne połączenia, przewodzić innym i skuteczniej rozwiązywać konflikty. Sam czasami włączam do swoich wykładów narzędzia stworzone przez mojego ojca, a studenci MBA i liderzy firm bardzo je sobie cenią.

Istnieje anegdota o tym, jak młody więzień spędził pierwszą noc w więzieniu. Kiedy zgaszono światła, usłyszał, jak inni więźniowie wykrzykują numery; na każdego z nich pozostali reagowali homeryckim śmiechem. Nowo przybyły zapytał współwięźnia, co się dzieje.

- Cóż, tak często opowiadaliśmy sobie żarty, że teraz wystarczy zadzwonić na ich numery.

Zaintrygowany przybysz krzyknął:

- Dwanaście!

W odpowiedzi cisza.

Słychać było tylko cykanie świerszczy.

Zerowa reakcja. Sfrustrowany nowo przybyły zapytał współwięźnia, dlaczego nikt się nie śmieje i usłyszał:

„Żarty są dobre, ale wciąż nie wiesz, jak je opowiadać.

Wiele narzędzi rozwoju osobistego powtarzało się tak często w rodzinie i wśród znajomych, że wystarczy ich krótki opis. W trakcie rozmowy ktoś może to zauważyć nawyki są trwałe, a pozostali kiwają porozumiewawczo głowami. lub wspomniane klamra od paska, a rozmówcy uśmiechają się z aprobatą. Dla osoby z zewnątrz może się to wydawać tak tajemnicze, jak liczby dla początkującego z żartu. Ale tym, którzy są zaznajomieni z narzędziami Alana Foxa, nazwy, które im nadał, pomagają doskonale się zrozumieć i przypomnieć przydatne wnioski na temat zachowania. Cieszę się, że mój ojciec w końcu udostępnia je szerokiemu gronu czytelników i nie mogę się doczekać, aż niektóre z tych nazw będą używane przez więcej osób.