Igor Rodczenko - Mistrz słowa. Umiejętność publicznego przemawiania

Igor Rodczenko

Mistrz słowa. Umiejętność publicznego przemawiania

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część elektronicznej wersji tej książki nie może być powielana w jakiejkolwiek formie i jakimikolwiek środkami, włączając publikowanie w Internecie i sieciach korporacyjnych, do użytku prywatnego i publicznego, bez pisemnej zgody właściciela praw autorskich.

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria prawna Vegas Lex.

Jegorce, który przeszkodził mi w napisaniu tej książki

Przedmowa

Miesiąc temu jedna z uczestniczek mojego szkolenia na pytanie „Kto lubi przemawiać publicznie?” nagle odpowiedział: „Nienawidzę przemawiać publicznie”. W jego słowach nie było rysunku. Przez połowę pierwszego dnia kręcił szczękami po kościach policzkowych i nerwowo ziewał. Ale trening to trening, działa jak pułapka. Nie wiedząc o tym, facet został wciągnięty. Wierzcie lub nie, ale okazał się najlepszy w wynikach trzydniowego treningu. Jego ostatnia praca wywołała burzę oklasków. Nienawidził występować, ponieważ nie mógł tego robić. Nie udało się, bo nie wiedział, jak to zrobić. Kiedy dokładnie zrozumiał, jak to zrobić, mógł. Ten facet wierzył w siebie i teraz nie można go ograniczać. Doświadczał radości.

W życiu jest wiele przyjemnych chwil. Wiecie jakiej przyjemności doznałem, gdy spotkałem świt na brazylijskiej plaży w Trindade? Ocean zastukał dwumetrową falą wzdłuż piaszczystej krawędzi – jak kobieta piorąca ubrania na rzece i bijąca je o drewnianą podłogę. Droga Mleczna płynęła po różowiącym niebie i zgasła na naszych oczach. Słońce wzeszło - nie czołgało się, nie czołgało się, ale uroczyście wzniosło się na pełną wysokość. Uśmiałem się z zachwytu!

A to tylko jedna szczęśliwa chwila spośród tysięcy innych, którymi dzieliło mnie życie. Ale powiem Ci, że przyjemność sprawia osobie, która umie myśleć i mówić publicznie, która potrafi być sobą i niczego się nie bać, gdy skierowane są na nią dziesiątki oczu, która umie złapać oddech słuchaczy i poprowadzić ich dalej, to przyjemność za darmo, zmienisz się.

Ktoś powie: „Bzdura! Nie każdy może!” Nie, panowie! W całym swoim życiu zawodowym nie spotkałem ani jednej osoby, która nie byłaby w stanie przemawiać publicznie. I często wystarczy tylko dokręcić nakrętkę lub napiąć łańcuch, obrócić kierownicę we właściwym kierunku i jechać.

Ta książka jest o śrubach, sterach i nakrętkach. Chodzi o to, jak przygotować się i przemawiać publicznie. Przynajmniej raz. I doświadczaj radości.

Postaramy się przejść od przygotowań do spektaklu do jego zakończenia. Krok po kroku. Czasami opowiem kilka historii po prostu dlatego, że nudzi mi się pisanie instrukcji obsługi. Oczywiście będzie super jeśli znajdziesz możliwość dostania się z nami na szkolenie do IGRO, wtedy dużo z tego o czym piszę pod okiem specjalistów zrobisz i coś lepiej zrozumiesz.

Rozdział pierwszy

Podstawowe szkolenie mówców

Kiedyś, wiele lat temu, przemawiając do ogromnej publiczności w Niżnym Nowogrodzie, znalazłem się w strasznej sytuacji. Nie miałem wystarczającej ilości materiału. Znałem temat powierzchownie, ale byłem pewien, że z moim doświadczeniem, a nawet po przeczytaniu kilku artykułów w samolocie, bez problemu zatrzymam słuchaczy na dwie godziny. Kiedy wyszedłem na scenę, światła w sali były zgaszone i skierowano na mnie kilka reflektorów. W kręgu żółtego światła byłem sam ze sobą. Zaczął wesoło, ale po pół godzinie zdusił się i zaczął wyć, wymachując rękami w rozpaczy i powtarzając to, co już zostało powiedziane. Piętnaście minut później uderzyła mnie ta sama myśl, co Ostap Bender w klubie szachowym w mieście Vasyuki: „Czas rozerwać pazury!” Ściskając serce, szepnąłem do mikrofonu: „Przepraszam… Źle się czuję…” Współczujący słuchacze wpadli na scenę, a ja, ciągnąc prawą (z jakiegoś powodu) nogę, zostałem zabrany za kulisy. .

Od tego czasu zrozumiałem na zawsze: mówca musi być gotowy na wszystko, a przede wszystkim na własną mowę.

Szkolenie składa się z poziomu podstawowego i docelowego. Karol Marks nazwałby je bazą i nadbudową. Pierwszy polega na ciągłym doskonaleniu swoich umiejętności. Drugi poświęcony jest przygotowaniu konkretnego przemówienia. Jestem pewien, że większość początkujących mówców przygotowuje się do wystąpienia. Nie mają innego wyboru. Niektórzy robią to dobrze, inni źle. Ale im bardziej doświadczony mówca, tym mniej czasu potrzebuje na stworzenie przemówienia i tym częściej jest w stanie przemawiać improwizacją. Pomaga mu w tym podstawowym szkoleniu, którego brakuje początkującemu.

Igor Rodczenko

Mistrz słowa. Umiejętność publicznego przemawiania

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria prawna Vegas Lex.

Jegorce, który przeszkodził mi w napisaniu tej książki

Przedmowa

Ta książka jest o śrubach, sterach i nakrętkach. Chodzi o to, jak przygotować się i przemawiać publicznie. Przynajmniej raz. I doświadczaj radości.

Rozdział pierwszy

Podstawowe szkolenie mówców

Od tego czasu zrozumiałem na zawsze: mówca musi być gotowy na wszystko, a przede wszystkim na własną mowę.

Igor Rodczenko

Mistrz słowa. Umiejętność publicznego przemawiania

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria prawna Vegas Lex.

Jegorce, który przeszkodził mi w napisaniu tej książki

Przedmowa

Ta książka jest o śrubach, sterach i nakrętkach. Chodzi o to, jak przygotować się i przemawiać publicznie. Przynajmniej raz. I doświadczaj radości.

Rozdział pierwszy

Podstawowe szkolenie mówców

Od tego czasu zrozumiałem na zawsze: mówca musi być gotowy na wszystko, a przede wszystkim na własną mowę.

Podstawowa koncepcja opiera się na wiedzy, doświadczeniu i szkoleniu.

Chiński strateg wojskowy Jie Xuan nauczał: „Zagłęb się w naturę i przeznaczenie człowieka, aby zrozumieć tajemnicę przywództwa wojskowego. Przeczytaj starożytne księgi, aby dokładnie poznać metody działania wojsk. Studiuj obrazy i liczby wszechświata, aby mieć pełną wiedzę na temat zasad organizacji armii. Wykonuj osobiście wszystkie obowiązki, aby zrozumieć zarządzanie wojskami. Przeglądaj różne przedmioty, aby mieć wiedzę na temat sprzętu. W godzinach bezczynności rozmyślaj o rzeczach niematerialnych i snuj plany…”

Mamy obowiązek wiedzieć więcej niż inni, interesować się zupełnie innymi rzeczami poza naszą wąską specjalnością: sportem, modą, operą i kinem autorskim, beletrystyką i najnowszymi odkryciami z zakresu biogenetyki. Do tego jest Internet i czasopisma, księgarnie i kawiarnie. Istnieją tylko dla nas.

Mój przyjaciel Żenia Kuzniecow powiedział mi kiedyś: „Główną cechą dobrego gawędziarza jest ciekawość”. Wokół jest tyle ciekawych rzeczy, wszystkiego, co może nam się przydać podczas przygotowywania przemówienia! Po prostu nie musisz być wszystkożerny. Nie trzeba zaśmiecać sobie głowy tanimi śmieciami. Mówię o przemyślanym doborze informacji. Warto tracić czas tylko na dobrą książkę, dobre czasopismo, dobry film.

Jak nauczał Mark Fabius Quintilian: „Dla kształtowania umysłu i stylu jakość czytanych książek jest o wiele ważniejsza niż ich ilość”.

Wybór dobrej książki czy artykułu nie różni się niczym od wyboru butów. Musisz przymierzyć i spróbować chodzić. Opinie lub rekomendacje innych osób nie mają znaczenia. Potrzebna jest intuicja i własny gust. Weź książkę z półki lub otwórz czasopismo i przeczytaj kilka stron. Jeśli nie działa, odłóż go z powrotem. To wszystko. Książka, której potrzebujesz dzisiaj, nie jest ci potrzebna Na stan. Po prostu ufaj sobie bardziej niż reklamie. Czytanie jest sztuką, więc zdecydowanie polecam przeczytanie broszury Siergieja Povarnina How to Read Books oraz niedawno opublikowanego rosyjskiego tłumaczenia dzieła Mortimera Adlera o tym samym tytule.

Mówiąc o korzyściach płynących z czytania beletrystyki dla biznesmena. Czytałam kiedyś wywiad z Olgą Slutsker, właścicielką sieci klubów fitness World Class, w magazynie Sekret Firmy. Opowiedziała, jak w pewnym momencie złapała się nagle na myśli, że trudno jej było negocjować - zabrakło słów. Przyjaciel poradził mi, żebym czytał wieczorem Lwa Tołstoja. W ten sposób problem został rozwiązany.

Nie przestawaj czytać! W końcu język wysycha, gdy ograniczamy się do przeglądania wiadomości i przeglądania książek biznesowych. Nasz język potrzebuje pełnych rzek najlepszych tekstów, aby słownictwo nie zubożało, abyśmy mogli mówić swobodnie i swobodnie. Rozmawiaj na różne tematy.

To jest cecha dobrych głośników. Mają coś do powiedzenia. Mają wiedzę.

Ktoś powiedział, że najbardziej przydatne w życiu są własne doświadczenia. „Nigdy nie bój się podjąć czegoś, czego nie wiesz jak zrobić. Pamiętaj, arkę zbudował amator, profesjonaliści zbudowali Titanica”.

Doświadczenie jest dynamiczne, ma zdolność porównywania i przenoszenia. Tak, ważne jest, aby mówca przemawiał publicznie - podczas przemówień najważniejsze jest zdobywanie, ale nie można ograniczać się tylko do nich. Zdobywaj doświadczenie wszędzie. Naucz się porównywać i rysować podobieństwa. Na przykład ze sportem. Nic nie przypomina bardziej interakcji z publicznością niż boks lub zapasy. A jeśli robisz coś takiego lub po prostu oglądasz turnieje w telewizji, to zdobywasz doświadczenie niezbędne do skutecznego działania podczas wystąpień publicznych. To samo można powiedzieć o każdej innej sytuacji życiowej. Przeprowadź normalną rozmowę z kolegą. Co zrobiłeś, żeby go przekonać? Udało się czy nie? Jak zachowywały się twoje ręce, co się stało z twoim oddechem, z twoją twarzą? Które słowa zostały usłyszane, a które nie? Doświadczenie daje zrozumienie, a ze zrozumienia rodzą się właściwe działania.

Oto konkretny przykład dla Ciebie. Piszę te słowa podczas Letnich Igrzysk Olimpijskich w Londynie. Rosjanom nie udało się wczoraj zająć pierwszego miejsca w zapasach drużynowych w gimnastyce artystycznej. Nie są mówcami, ale uważny widz zabierze do skarbnicy swoich umiejętności uświadomienie sobie niesamowitej relacji między mówcami. Jeśli musisz złożyć raport w serii innych mówców, a poprzedniemu nie udało się przemówić, to bądź przygotowany na to, że negatyw zostanie przeniesiony na ciebie. Dzieje się tak po części ze względu na specyfikę percepcji słuchaczy – nie mają oni czasu na reorganizację, po części z powodu małpiej natury, niestety wpisanej w naszą naturę. Wielu z nas ma tendencję do nieświadomego przejmowania czyjegoś nastroju i ulegania jego wpływowi, zaczynając się odpowiednio zachowywać. Dlatego doświadczony mówca musi umieć działać pod prąd, musi wyczuwać ogólny rytm i łatwo go zmieniać, a doświadczony organizator wydarzeń stawia na pierwszym miejscu na liście mocnego gracza, który nada mu dobry rytm.

O lęku przed wystąpieniami publicznymi

Wyobrażam sobie z przerażeniem moment, kiedy otwierają się drzwi małego samolotu (coś w rodzaju AN-2) i muszę zrobić krok do przodu, polecieć na ziemię i pociągnąć kółko w górę, aby otwierający się lekko spadochron podnosi moje ciało, a potem pompuje mnie do niebiańskiej kołyski. Nikt nigdy mnie do tego nie zmusi, powtarzam sobie, nikt nigdy!

O dziwo, znam ludzi, dla których skoki spadochronowe są znacznie mniej ekscytujące niż występy publiczne. Tajemnica! Tam, jeśli spadochron się nie otworzy, ciało rozpłaszczy się na ziemi – a co może się wydarzyć tutaj, na oświetlonej scenie, wśród sympatycznych ludzi czekających na twoje słowo?

Opowiem swoją historię, bo znam ten problem z pierwszej ręki. Przetestowałem to, jak to mówią, na własnej skórze.
Kiedyś, wiele lat temu, w sztuce na podstawie dramatu Friedricha Dürrenmatta „Grając w Strinberga” zagrałem jedną z głównych ról. To było w Amsterdamie, na festiwalu teatralnym. Coś poszło nie tak, albo źle się przygotowałem, albo nie trafiłem w nastrój, generalnie była porażka. Po spektaklu reżyser publicznie mnie skrytykował. Niby trochę, ale coś mi się stało. Długo nie mogłem spać, bardzo martwiłem się niepowodzeniem. Rano musiałem wyjść na scenę w przedstawieniu dla dzieci. Trzęsłam się ze strachu. Wypiłem dziesięć filiżanek kawy, dziesięć razy poszedłem do toalety, nawet wąchałem amoniak. A moje serce waliło i waliło głośno i często! Stanąłem przed salą na drewnianych nogach. Ręce mi się trzęsły, twarz drżała, chciałam się schować, zniknąć… Od tego czasu każde wyjście na stronę stało się dla mnie udręką. Doskonale rozumiałam, że jeśli nie rozwiążę problemu, to nie mam co robić w zawodzie. Pewnego dnia, po kolejnej wpadce, siedząc przy oknie z papierosem, wyrwałem kartkę z zeszytu i narysowałem na niej brudną plamę własnego strachu.

Na odwrocie wypisałem wszystkie powody, które, jak mi się wydawało, napawały mnie strachem. Był też kompleks nieprzygotowania i niezadowolenia ze swojego wyglądu, obawa przed reprymendą i wiele innych. Istniało co najmniej kilkanaście powodów, by trząść się jak liść osiki. Po namyśle dokonałem dwóch prostych odkryć.

Po pierwsze, strach nigdy nie jest trwały. Czasami boisz się mówić przed nieznajomymi i czujesz się całkowicie spokojny wśród bliskich, a czasami wszystko dzieje się dokładnie na odwrót. Częściej boisz się na początku spektaklu, ale zdarza się, że strach dopada cię już na końcu. Dla mnie oznaczało to, że plama strachu jest zmienna w swoich granicach, więc można ją kontrolować, można ją redukować, bo gdyby była stabilna, to warto byłoby leczyć tę chorobę w klinice.

Po drugie, nie ma piętnastu czy dwudziestu powodów. Jest jeden uniwersalny. Nie chodzi o to, że się nie przygotowałem, ale o to, że nie chcę, żeby inni to zauważyli. Nie chodzi o to, że wstydzę się swojego wyglądu – żyję z nim sam i nic – chodzi o to, że nie chcę być oceniany przez innych. Powodem naszego strachu jest uzależnienie. A uzależnienie to poważna sprawa, a pozbycie się go jest trudne. Ktoś jest uzależniony od alkoholu, ktoś od papierosów, ktoś od konkretnej osoby, a wszyscy bez wyjątku są uzależnieni od opinii innych. Tylko w różnym stopniu. Cała nasza współczesna kultura, z jej nastawieniem na sukces, całe nasze wychowanie dzieci, z jej ciągłym przekleństwem „Co powie księżniczka Maria Aleksevna?!”, cały system nie braterskich, ale konkurencyjnych relacji w społeczeństwie, karmi tę zależność. A czymże jest przemawianie publiczne, jeśli nie przestrzeń, w której każdy z nas mówi do ludzi: „Oto stoję przed wami. Oceń mój umysł, mój wygląd, mój profesjonalizm ... ”A gdybyśmy byli pewni, że ocena będzie doskonała, to strach by się nie wydarzył, ale tak nie jest. Przepaść między postrzeganym ja – niezbyt utalentowanym mówcą – a tym, kim chciałoby się uchodzić – błyskotliwym, zdolnym do kontrolowania każdej publiczności – to przestrzeń strachu. Im większy dystans między tym, kim jesteśmy, a tym, kim chcielibyśmy być, tym większy strach.

Tak więc, pracując z tą przyczyną, możesz zmniejszyć przestrzeń strachu. Jak? Z jednej strony, aby zniszczyć swoje uzależnienie, z drugiej strony, aby podnieść poziom umiejętności. W końcu różnica zmniejszy się do wąskiego pasma podniecenia, które jest oznaką odpowiedzialności, w przeciwieństwie do strachu, oznaką próżności.

Ale jak poradzić sobie z tym uzależnieniem? Podobnie jak w przypadku innych zależności. Niektórzy na przykład przestają pić. Gdy? Potem, gdy w życiu pojawia się pełnia czegoś innego – czegoś, co może zająć całą uwagę pijącego i wypełnić wielką pustkę w jego duszy. To właśnie umiejętność przerzucania uwagi z siebie i swoich doświadczeń na ważniejsze rzeczy jest podstawą pracy ze strachem. Kiedy na scenę wchodzi początkujący mówca, jego uwaga jest całkowicie skupiona na własnych doświadczeniach. Jest cały w drżących palcach, w zaczerwienionych policzkach, w pomieszanych słowach. I trzeba zrobić krok, najważniejszy i najtrudniejszy! Bez względu na to, jak przerażające, ale w tych sekundach uwaga musi zostać skierowana na słuchaczy. Bardzo trudno jest spojrzeć im w oczy, ale nie wolno tylko patrzeć, ale dosłownie wbijać w nie oczy.

Uwaga musi być zwrócona tam, gdzie znajduje się nasz cel. I jest w naszych słuchaczach. Musisz powiedzieć sobie: „Nie jestem najlepszym mówcą, ale moja sprawa jest o wiele ważniejsza niż ja. Będę pracować dla innych. I nie obchodzi mnie, czy mi się to podoba, czy nie. Po prostu wezmę łopatę i zacznę kopać mój ogród”. Kiedy człowiek jest czymś zajęty, kiedy robi to dla innych, kiedy widzi i słyszy tych, do których jest skierowana jego mowa, wtedy strach odchodzi. Strach nie lubi uczciwej pracy. Wskazówki dotyczące przezwyciężania strachu, takie jak „Wyobraź sobie swoją publiczność jako króliczki” lub „Dostosuj się do sukcesu, poczuj się silniejszy niż wszyscy inni” pochodzą od złego ducha. Z takim samym sukcesem alkoholika można leczyć perswazją i horrorami o niebezpieczeństwach związanych z zielonym wężem. W przypadku „króliczków” naruszane są normalne, równe relacje z publicznością (a jaką trzeba mieć wyobraźnię, żeby przez godzinę wyobrazić sobie swojego reżysera jako zająca?). Nastawienie na sukces prowadzi nie do zmniejszenia, ale do wzrostu poziomu lęku. Nie daj Boże ktoś nagle wstaje i wychodzi z sali w trakcie przedstawienia albo zaczyna ziewać. Cały sukces odleci jak liście w październiku.

Tak więc uzależnienia od czyjejś opinii nie można przezwyciężyć, chyba że poprzez pracę z wartościami i uwagą.

Najpierw musisz nauczyć się przenosić uwagę z siebie i swoich doświadczeń na obszar widowni. Twoim celem jest zmiana słuchaczy, dlatego też powinna być na nich skupiona uwaga. Przenieś to z siebie i swoich przeżyć na publiczność, nie spuszczaj wzroku, wręcz przeciwnie, zatrzymaj się, spójrz, spotkaj oczy ludzi, którzy przyszli cię posłuchać.

Po drugie, musisz nastawić się nie na sukces ze społeczeństwem, ale na pracę dla dobra ludzi i wspólnej sprawy.„Jestem nikim i nie ma sposobu, aby do mnie zadzwonić. Liczy się tylko efekt mojej pracy” – coś w tym stylu. Sukces i prawdziwe uznanie przychodzą do tych, którzy nie dążą do nich.

Ważne jest również, aby znaleźć strużkę, która karmi nałóg. Na przykład wiele razy spotkałem ludzi, którzy mają jakiś deficyt mowy - na przykład nie wymawiają głoski "p". Zapomnieli nawet pomyśleć o tym, jak dokuczano im w dzieciństwie, a ich podświadomość przypomina im, że wszystko im się wydaje, że słuchacze dostrzegają tylko ten mankament. To właśnie karmi uzależnienie. Znalezioną wadę można wyeliminować lub zmienić nastawienie do niej. W każdym razie musisz to sobie uświadomić, aby przejść dalej.

Praca tylko z przyczynami strachu nie wystarczy. Musisz poprawić swoje umiejętności mówienia. Jeśli mówca nie zdobywa doświadczenia, nie czyta książek, nie trenuje, to nie będzie w stanie pokonać strachu, nieważne jak przekona się, że czyjaś ocena jest mu obojętna. Plama strachu musi zostać wymazana z obu stron.

Oto kilka wskazówek, jak przezwyciężyć strach na początku przemówienia.

1. Strach jest często zamaskowany agresją. Gdy widzimy mówcę, który naciska, atakuje słuchaczy, to najczęściej takie zachowanie jest oznaką panującego w nim przerażenia. Dlatego do ludzi należy podchodzić z dobrym sercem. Życzliwość zdobywa publiczność, a słuchacze zwracają ci tę samą monetę. W tej atmosferze strach nie przetrwa. Tylko nie myl uprzejmości z „chemicznym” pozytywnym nastawieniem. Pusty uśmiech przyklejony do ust to nic innego jak zniewolenie dużej liczby mięśni twarzy, przez co mimika twarzy ulega zniekształceniu, a głos staje się cieńszy i bardziej nieprzyjemny.

2. Naucz się kontrolować stan swoich mięśni. Strach prowadzi do zacisku, sztywności. Wychodząc na widownię trzymaj ręce swobodnie opuszczone wzdłuż ciała i staraj się rozładować nadmierne napięcie, które pojawia się w obręczy barkowej. To nie jest takie trudne. Istnieje technika aktora „kontrolera mięśni”, która pozwala trenować tę umiejętność. Ten kontroler powinien zamienić się w stałego asystenta działającego w tle, jest czymś w rodzaju małej kamery wideo pracującej w twoim ciele. Wyobraź sobie, że masz wystąpić. W momencie pojawienia się na scenie kontroler wychwytuje nadmierne napięcie mięśni barków, karku i ramion. Spokojnie, bez kurzu i hałasu, lekko napinasz ramiona i natychmiast uwalniasz to napięcie, robiąc niezauważalny wydech. Żadnych specjalnych tajemnic. Spróbuj teraz napiąć mięśnie ramion i rozluźnić je. Nic skomplikowanego. Musisz po prostu przyzwyczaić się do tej praktyki. W życiu codziennym, we wszystkich sytuacjach stresowych staraj się zapanować nad stanem swojego ciała i natychmiast usuwać nadmiar napięcia, zapobiegając jego rozprzestrzenianiu się i spętaniu mięśni, a wraz z nimi umysłu.

3. Nigdy nie spiesz się na początku. Mów trochę wolniej niż zwykle, oddychaj równomiernie i myśl, nie naśladuj procesu mówienia, ale myśl i myśląc mów.
Stopniowo, z doświadczeniem, z zasłużonymi brawami publiczności, z trzeźwym podejściem do siebie i swoich celów, przyjdzie pewność siebie. To nie jest łatwa droga, nie schlebiaj sobie. Strach powróci jeszcze nie raz, ale teraz już wiesz, jak go pokonać.

Ponadto powiem jeszcze kilka słów o znaczeniu emocjonalnego i fizycznego przygotowania do wystąpienia. Pomagają również w walce z negatywnymi emocjami. Nawet to, jak jesz, ma znaczenie. Nic dziwnego, że słynny sędzia piłkarski Pierluigi Collina powiedział kiedyś w wywiadzie: „Wybierz odpowiednie jedzenie i czas na to. Co dokładnie jest, zależy od czasu meczu. We Włoszech mecze zaczynają się o 15:00, więc jem o 11:15, zwykle makaron z sosem pomidorowym i kawałek placka z dżemem zamiast cukru. A jak mecz jest wieczorem to jem o 12:30 - zawsze makaron i czasem grillowana sola. Należy pamiętać, że między posiłkiem a występem muszą upłynąć co najmniej dwie i pół godziny. Bądź umiarkowany w jedzeniu, unikaj sztucznych patogenów, takich jak kieliszek koniaku. Alkohol pomoże złagodzić napięcie, ale też zrujnuje oddech i spowoduje suchość w ustach.

Sport jest niezbędny dla profesjonalnego mówcy. Letarg w ciele nie pozwoli ci być łatwym na stronie. Nie starczy sił na pracę w dużej hali czy na kilkugodzinną aktywność. Pewność, że dobrze wygląda, pomaga mówcy. Kiedy człowiek zdaje sobie sprawę, że jest ubrany ze smakiem, kiedy czuje się świetnie, publiczne przemawianie jest mu znacznie łatwiejsze niż niechlujnemu, leniwemu, ponuremu biedakowi.

Igor Rodczenko

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria prawna Vegas Lex.

Jegorce, który przeszkodził mi w napisaniu tej książki

Przedmowa

Ta książka jest o śrubach, sterach i nakrętkach. Chodzi o to, jak przygotować się i przemawiać publicznie. Przynajmniej raz. I doświadczaj radości.

Rozdział pierwszy

Podstawowe szkolenie mówców

Od tego czasu zrozumiałem na zawsze: mówca musi być gotowy na wszystko, a przede wszystkim na własną mowę.

Podstawowa koncepcja opiera się na wiedzy, doświadczeniu i szkoleniu.

1. Wiedza

Jak nauczał Mark Fabius Quintilian: „Dla kształtowania umysłu i stylu jakość czytanych książek jest o wiele ważniejsza niż ich ilość”.

Wybór dobrej książki czy artykułu nie różni się niczym od wyboru butów. Musisz przymierzyć i spróbować chodzić. Opinie lub rekomendacje innych osób nie mają znaczenia. Potrzebna jest intuicja i własny gust. Weź książkę z półki lub otwórz czasopismo i przeczytaj kilka stron. Jeśli nie działa, odłóż go z powrotem. To wszystko. Książka, której potrzebujesz dzisiaj, nie jest ci potrzebna Na stan. Po prostu ufaj sobie bardziej niż reklamie. Czytanie jest sztuką, więc zdecydowanie polecam przeczytanie broszury Siergieja Powarnina Jak czytać książki oraz niedawno opublikowanego rosyjskiego tłumaczenia Mortimera Adlera pod tym samym tytułem.

Mówiąc o korzyściach płynących z czytania beletrystyki dla biznesmena. Czytałam kiedyś w magazynie Sekret Firmy wywiad z Olgą Slutsker, właścicielką sieci klubów fitness World Class. Opowiedziała, jak w pewnym momencie złapała się nagle na myśli, że trudno jej było negocjować - zabrakło słów. Przyjaciel poradził mi, żebym czytał wieczorem Lwa Tołstoja. W ten sposób problem został rozwiązany.

To jest cecha dobrych głośników. Mają coś do powiedzenia. Mają wiedzę.

2. Doświadczenie

Każde doświadczenie wymaga oczywiście krytycznej refleksji. Kiedy w programie telewizyjnym bohaterka pokazuje worek tzw. listów szczęścia i mówi, że od pięciu lat wysyła pieniądze w oczekiwaniu na obiecane nagrody, to nie jesteśmy „doświadczeni synami trudnych błędów”, ale skumulowana głupota.

Mówca gromadzi przydatne doświadczenie. Zarówno życiowe, jak i zawodowe. To jest podstawa jego sukcesu.

3. Trening

Pamiętasz historię Demostenesa, który studiował krasomówstwo?

Kiedy przyszły geniusz elokwencji miał siedem lat, zmarł jego bogaty ojciec. Do zarządzania majątkiem powołano kuratorów. Zamiast zachować i pomnożyć majątek, okradli dziecko: zniszczyli testament, zagarnęli majątek i roztrwonili pieniądze. Lata mijały, chłopiec dorastał, a pragnienie ukarania przestępców tylko rosło. W starożytnej Grecji takie problemy rozstrzygał sąd. Wszystko, co musiał zrobić, to postawić oskarżenie i wygłosić oskarżycielską mowę. Grecy ponad wiele innych cnót cenili elokwencję i decydując o karze (każde z dziesięciu kolegiów dworu ateńskiego stanowiło sześciuset obywateli) wierzyli, że jeśli obywatel zdoła ich przekonać swoją mową, to ma rację. Demostenes postanowił skorzystać z usług nauczycieli elokwencji. Zwrócił się o pomoc do Iseia, dyrektora znanej szkoły retorycznej, i przez trzy i pół roku kopiował cudze przemówienia. W końcu zdecydował się i wezwał sprawców przed sąd na pierwsze spotkanie...

Cokolwiek zrobił Demostenes, aby poprawić sytuację i odnieść sukces w ponownym przesłuchaniu: bez końca mnożył argumenty; wzmacniał swoje zdrowie porannymi i wieczornymi ćwiczeniami; chodził z garścią kamieni w ustach, myśląc, że to pomoże mu skorygować „efekty fikcji”; Ogoliłem nawet pół głowy, żeby nie uchylać się od zajęć. W końcu ponownie stanął przed sądem (włosy już mu odrosły) - i... znowu ogłuszająca porażka! Nikczemni strażnicy śmiali się z radości, podczas gdy Demostenes we łzach szedł brzegiem morza z dala od miejsca swojej hańby.

Ale los nagle się do niego uśmiechnął. Stary aktor Satyr szedł w moją stronę. Powiedzieli cześć. Satyr zapytał o powód łez i rozpoznając go, poprosił go, aby przeczytał na głos Homera. Demostenes wstał i wyrecytował. Aktor roześmiał się i sam przeczytał fragment Iliady, do tego stopnia, że zdumiony Demostenes nie mógł nic powiedzieć - czytanie Satyra było tak wyraziste. Stając się uczniem starego aktora, Demostenes opanował główny sekret elokwencji - skuteczne słowo. Nauczył się podporządkowywać zamierzonym celom każdy swój ruch, każdy dźwięk głosu, każdy niuans intonacji i treść każdej wypowiedzi.

W praktyce teatralnej taki trening nazywa się treningiem lub musztrą. Nic dziwnego, że Demostenes był szkolony przez aktora. Nie wiem, co może być bardziej przydatne dla mówcy niż metody i plany szkolenia wypracowane w praktyce teatralnej na przestrzeni minionych stuleci. Kto jeszcze w naszym kraju tak gruntownie zaangażował się w osobę w przestrzeni publicznej? Gdzie można znaleźć ten sam holistyczny system rozwoju głosu i plastyczności ciała, uwagi, woli i wyobraźni? Dlatego wszystkim prelegentom radzę przeczytać takie książki jak „Praca aktora nad sobą” Konstantego Stanisławskiego, „Gimnastyka uczuć” Siergieja Gippiusa, „Niesamowity dar natury” Zinaidy Sawkowej, „Technologia sztuki aktorskiej” Piotra Erszowa.

Z wymienionych książek musisz wykonywać ćwiczenia i trenować. Oczywiście zawsze lepiej zrobić to pod okiem fachowca, ale jak takiego nie ma to co, siedzieć i czekać na pogodę nad morzem? Nie, lepiej spróbować samemu.

Rozdział drugi

Pięć pytań - pięć odpowiedzi

A teraz wyobraź sobie, że za kilka dni masz mówić… To znaczy, że czas zacząć się przygotowywać (takie przygotowania nazywam ukierunkowanymi). Za przygotowanie konkretnego przemówienia.

Nie ma powodu do paniki. Zrelaksuj się, wyjdź na dwór, idź do najbliższej kawiarni, zamów sobie kawę lub herbatę z miętą, usiądź, zapal, jeśli palisz, otwórz notatnik (osobiście wolę nosić ze sobą notatniki Moleskine) i napisz prostym ołówkiem w kolumnie pięć pytań:

To są główne pytania, wrócimy do nich, zapiszemy, uzupełnimy lub przerobimy odpowiedzi na nie, bo przygotowanie przemówienia przypomina strumień, który może zmienić swoją głębokość i kierunek przepływu, a nie kwantowy wzorzec długości, niezmieniony, jak korupcja w Rosji.

Przy okazji, gdy już skończysz kawę lub herbatę, opowiem Ci historię o moleskin.

Gdy Studiowałem w szkole, a potem w instytucie oczywiście nie mieliśmy takich zeszytów. Nie wiedziałem, że Ernest Hemingway lubił w nim pisać, co w tamtych latach coś dla mnie znaczyło. Na przykład nauczył mnie pić, bo po przeczytaniu „Fiesty” i „Wakacji, które zawsze są z tobą” nie mogłem się powstrzymać i spróbowałem zmieszać wódkę z baru rodziców z lemoniadą Pinokio i dorzucić kawałek lodu rozdrobnionego nożem w zamrażarce. Oczywiście do mieszkania na obrzeżach nadbałtyckiego miasteczka zaproszono dwóch kolegów z klasy, których położyłem na sofie, zakrywając nogi kocem. Wspominam ten wieczór jako najbardziej romantyczny w moim życiu, jednak wtedy wszyscy długo chorowaliśmy od picia.

Mieszkałem u wujka Hama przez kilka lat. W albumie mama zachowała notatkę, którą nabazgrałam w dziesiątej, kiedy byłam w szpitalu z zapaleniem opon mózgowych: „Kochana mamo, tato i Genka! Zabierzcie mnie stąd, temperatura już 37,5, czyli można się rozchorować w domu. Umieram tutaj. Dostaję siedem zastrzyków dziennie i bardzo boli. A dzisiaj nakłuli ich aż osiem. Jeśli nie możesz tego odebrać, podaj mi kręcone ciasteczka i książkę Hemingwaya "Wyspy na Oceanie". Kocham cię". To właśnie oznaczał dla mnie Ernest, który lubił zapisywać swoje notatki w zeszycie w żółtych kartkach z twardą okładką, który można było wygodnie trzymać na kolanach. Pierwszy taki notatnik podarowała mi niebieskooka dziewczyna, którą kochałem. Wiedziała, jak dawać prezenty. Wiesz co to oznacza. Radowała się, dając coś więcej niż ten, któremu dała.

Teraz zacznijmy odpowiadać na pytania. Odpowiedzi należy zapisywać krótkimi, zrozumiałymi zdaniami, zastanawiając się nad każdym słowem.

1. O czym?

Pytanie „O czym?” jest tematem twojej przyszłej przemowy. Możesz mówić o wszystkim, ale aby nie torturować słuchaczy niekończącym się potokiem słów, musisz ograniczyć się do tematu. Wyobraź sobie, że jako specjalista ds. przywództwa zostałeś zaproszony do wygłoszenia przemówienia na konferencji. A o czym dokładnie mówisz?

„Będę mówił o przywództwie!”

„Świetnie, o czym dokładnie zamierzasz rozmawiać?”

„Cóż… o czym… o, że tak powiem, przywództwie… hm…”

Może warto zawęzić temat, ograniczyć przestrzeń wypowiedzi? W końcu, jeśli temat jest oznaczony na przykład jako „Czy przywódca może być przebiegły i bezwzględny?” czy „Osiem cech współczesnego lidera”, wtedy zarówno autor, jak i słuchacz staną się znacznie jaśniejsi, o co chodzi.

Kiedy w Petersburgu przygotowywano się do obchodów 300-lecia, odpoczywałem w Jurmale i jakoś wdałem się w rozmowę z miłą starą Łotyszką, która sprzedawała w małej księgarni. „Dlaczego”, zapytała, „wy, Rosjanie, zawsze chwytacie się dużych rzeczy? Tu w Petersburgu odnawiacie place, całe aleje, a wejścia są chyba brudne. Zawsze masz. Musisz uporządkować swój dom, a następnie zająć się kwadratami.

Kiedy podejmujesz szeroki temat, z reguły nie wiesz, z której strony podejść do tego hulajnogi, czujesz się niepewnie, jak początkujący, któremu kierownik postawił zadanie dobrze, ale nie powiedział, co robić konkretnie. Im węższy temat, tym łatwiej mówić. Zawsze lepiej, gdy w każdej frazie błyszczy morze znaczeń, a nie wtedy, gdy całe znaczenie i słuchacze wraz z nimi toną w morzu słów.

Teraz dla ciekawości specjalnie wszedłem na stronę publicznych prezentacji ted.com i przejrzałem zapowiedzi ostatnich wystąpień. Z reguły ich tematy są już podane w tytule. Czytasz i od razu rozumiesz, co zostanie omówione:

„Twój plan na 200 lat”;

„Wydobywanie minerałów z wody morskiej”;

„Jak klimatyzować stadion”;

„Dlaczego X oznacza nieznane”;

„Nowe spojrzenie na usuwanie wycieków ropy”;

„Czego nie wiedzieliśmy o anatomii penisa”;

„Czy nasze dzieci będą innymi ludźmi”;

„Idee, które zapoczątkowały Arabską Wiosnę”.

Myśląc o temacie przyszłej przemowy, pamiętaj, aby dowiedzieć się, ile czasu przeznaczyłeś na swoje przemówienie. Około 70-80% wszystkich prezentacji, których słuchałem na konferencjach, spotkaniach biznesowych i zebraniach trwało nie dłużej niż 20-30 minut. Myślę, że warto skorelować wybrany temat z zasadami wypowiedzi. W przeciwnym razie albo będziesz musiał wskoczyć na górę i zgnieść mowę, albo mówić z taką prędkością, że większość słuchaczy po prostu cię nie zauważy. Tak czy siak nie będzie dobrze działać.

Zawsze lepiej jest powiedzieć mniej, ale bardziej zrozumiale. Jak w tym dowcipie, w którym Zyama był winien Izie pieniądze.

Izya prosi syna o napisanie listu z żądaniem spłaty długu. Syn przynosi wielostronicowy tekst zaczynający się od słów: „Drogi Zinovy Markovichu! Czy mógłbyś ... ”„ Nie - mówi Izya - musisz przepisać bardziej zwięźle. Syn przynosi drugą opcję: „Zinovy Markovich! Tata pyta, kiedy zwrócisz nam pieniądze. "Nie? Nie! mówi ojciec. „To też jest bardzo długie, pozwólcie, że sam to napiszę”. I w końcu Izya bije telegram: „Zyama! Twoja matka!

Zapisz w zeszycie dokładny temat swojego wystąpienia: o czym dokładnie będziesz mówić. I przejdź do następnego pytania.

2. Co?

Dziwne, ale na pytanie „Co chcę powiedzieć przyszłym słuchaczom?” również należy odpowiedzieć w jednym zdaniu. Jeśli to działa, weź pod uwagę, że połowa pracy jest już wykonana. To wtedy zastanowisz się nad treścią, wymyślisz, co powiedzieć w jakiej kolejności, a przede wszystkim ważne jest, aby zdecydować o tym, co nazywam „ziarnem mowy” - jego ideą. Ważne jest sformułowanie tej głównej, „królewskiej” idei, z której wyrośnie cała prezentacja, aby położyć kamień u podstawy budynku, na którym będzie mocno stał. Sformułować to prosto i jasno, przede wszystkim - dla siebie.

Starszy Ambroży z Optiny powiedział: „Tam, gdzie jest to proste, jest stu aniołów”. Na przykład główną ideę McDonald's można streścić w dwóch słowach: szybkość i przystępność cenowa. Zmień tę myśl – a całe imperium hamburgerów od razu się zmieni, a raczej rozpadnie. Ideę powieści Dostojewskiego „Bracia Karamazow” można wyrazić jednym zdaniem: „Wszyscy są winni przede wszystkim”. Z tej myśli zrodziła się powieść.

Aktor tworząc obraz, stara się przede wszystkim znaleźć tę cechę, która określi cały charakter roli.

Pamiętasz stary serialowy film „Cienie znikają w południe”? Był drobny bohater, znakomicie zagrany przez Borysa Nowikowa. Cała idea postaci w jego pseudonimie: Kup-Sprzedaj. Czytałem gdzieś, że kiedy znaleziono ten pseudonim, cała plastyczność aktora i jego sposób mówienia natychmiast się ułożyły. Taki drobny, tchórzliwy oszust, którego jego matka sprzedałaby za grosz.

Dobra przemowa powinna mieć swój własny pomysł. Np. w wystąpieniu na temat „Analiza rynku usług szkoleniowych” na konferencji dostawców może brzmieć: „Rynek ma duże perspektywy rozwoju” lub inny: „Kryzys minął i sytuacja się ustabilizowała ”. Twoim zadaniem jest rozwinięcie tego pomysłu. To pomysł zadecyduje o treści przemówienia, ponieważ wybierzesz tylko te fakty, które są dla niego istotne. Jak kłos wyrasta z ziarna, tak całe drzewo twojego występu wyrośnie z pomysłu.

Kiedy pracuję indywidualnie, zdarza się, że klient i ja spędzamy dużo czasu, aby dokładnie i jednym zdaniem określić ziarno mowy. Bez tego nieuchronnie wystąpią puste rozmowy. A kiedy nam się to uda, to mój klient staje się dokładny w słowach i gotowy do improwizacji, bo znając kluczową myśl, nie będzie się już gubił w piaskach słów. I jeszcze jedno – to bardzo ważne dla tych, którzy pracują z trudnym audytorium – prelegenta, który dokładnie wie, co chce powiedzieć, trudno sprowadzić na manowce. Może się potknąć, ale nie upadnie.

Pamiętam, że była sprawa. Przygotowywałem grupę kluczowych specjalistów do wysłuchań publicznych. Był to projekt renowacji obszarów miejskich. Materiału było dużo, ale jak tylko ktoś wyszedł, zaczął mówić, to od razu było jasne, że nie ma punktu oparcia. Dużo rozmawiali, zmieszani, a każde pytanie publiczności natychmiast ich dezorientowało. Nie było pewności w słowach, nie było jasnego stanowiska. Kiedy wspólnym wysiłkiem sformułowano ziarno „Nasz projekt jest niezbędny dla rozwoju naszego ukochanego miasta”, wszystko natychmiast się ułożyło. Argumenty się ułożyły, poszły ciekawe przykłady, pojawiła się pewność siebie.

Obserwowałem wtedy, jak przebiegały przesłuchania. Sytuacja była skomplikowana, ale chłopaki rozumieli najważniejsze rzeczy, które trzeba było przekazać, więc z łatwością podjęli temat, dyskutowali z publicznością i aktywnie improwizowali.

Może ci się wydawać, że nie zawsze łatwo jest ustalić główną ideę. Jaka jest idea raportu rocznego? W tym samym miejscu jest wiele różnych myśli, faktów, ocen, tam w ogóle mówimy o wszystkim! Jednak tak nie jest. Otwórz Biblię i przeczytaj pierwszy werset. Nasza planeta, całe życie na niej, losy każdego człowieka, cała niesamowita złożoność bytu zaczęła się od jednego Słowa. Jeśli chcesz, potraktuj to jako metaforę. Kogo to obchodzi? Taka metafora jest odpowiednia dla mówcy.

A raport na koniec roku powinien mieć swój własny pomysł. Na przykład to: „Nasza firma wdarła się do liderów rynku” lub „Rok był trudny, ale przetrwaliśmy”. Niech nigdy nie wypowiesz tego pomysłu, ale przeniknie on wszystkie twoje wykresy i diagramy i stworzy poczucie harmonii wśród słuchaczy, a nie poczucie walizki pełnej ubrań, której nie rozumiesz otwarcie, albo na plażę, albo do garażu.

Jeśli temat ogranicza przestrzeń wypowiedzi, to idea wyznacza wektor ruchu i pomaga skomponować bagaż słów.

3. Dlaczego?

Dlaczego piszę tę książkę? I nie pozostaje mi nic innego do roboty. Siedzę na werandzie moich rodziców w wiejskim domu niedaleko Rygi i stukam w klawisze. Nie mogę biec na plażę - mam złamaną nogę (poślizgnąłem się we własnej kuchni). Tutaj piszę, ciągnąc słowa. Dokładnie tak się zachowujemy.

Pytanie klienta po regionalnym spotkaniu wykonawczym: „Dlaczego mówisz to teraz?” - „Cóż, po co, żeby informować, że tak powiem, zgłaszać…” Słuchaj! Czy kobieta nosi wodę po wsi, aby ją nosić? Czy ludzie śpią do snu, czy piłkarze prowadzą piłkę po boisku dla samego procesu?! Nie, kobieta zamierza napoić bydło świeżą wodą i ma nadzieję, że krowa da jej więcej mleka w podzięce za taką opiekę. Ludzie śpią, aby odpocząć, pracować ze świeżą głową, lepiej wyglądać i być w formie. Zawodnicy nie tylko gonią za piłką, ale starają się wbić ją do bramki i zdobyć punkt, zakładając, że zajmą wyższe miejsce w mistrzostwach. Bez celu człowiek nie wykonuje ani jednej czynności. Tyle tylko, że same cele można stawiać skutecznie i nieefektywnie. Prawidłowo wyznaczony cel uruchamia naszą naturę, pomaga wybrać odpowiednie środki do jego osiągnięcia, daje impuls silnej woli, a źle wyznaczony cel prowadzi w ślepy zaułek, ośmiesza, nie pozwala rozłożyć sił i jest strasznie męczący.

Przypomnij sobie siebie w tej śmiesznej sytuacji, kiedy musisz coś powiedzieć, ale nie wiesz dlaczego. W ustach pojawia się owsianka, ruchy stają się niespokojne, oczy zaczynają biegać, jakbyś kłamał.

Ostatnio zaobserwowałem, jak występy prelegentów całkowicie zależały od tego, jak sformułowali cel. Siedziałem w holu hotelu w Petersburgu przy okrągłym stole. Takich stołów było dziesięć, a przy każdym siedziało po osiem osób. Z niecierpliwością czekaliśmy na rozpoczęcie seminarium poświęconego problematyce kupna i sprzedaży przedsiębiorstwa. W programie znalazły się występy trzech osób.

Pierwszy mówca na liście był tak dobrze znany w świecie biznesu, że mógł sobie pozwolić na noszenie wyblakłych dżinsów zamiast szarego lub niebieskiego garnituru, jaki nosiła reszta obsady. Wyglądał jednak bardzo elegancko.

Mówca wyszedł na pierwszy plan, oparł lewą rękę na mównicy i mówił. Wyglądał jak rzymski patrycjusz, trochę zmęczony kontaktami z klientami. Jego mowa powoli rozlewała się jak sok pomidorowy rozlany na obrusie. Widać było, że mówca był z siebie zadowolony: wsłuchiwał się w ton jego głosu, cieszył się płynnością jego gestów, czasem delikatnie muskając. I w tym czasie spokojnie żuliśmy: kanapki z kawiorem, plastry sera, delikatną szynkę, owoce… I prawie nie zwracaliśmy uwagi na to, co działo się na scenie.

To może przytrafić się każdemu doświadczonemu mówcy, który zna smak sukcesu. Chęć zadowolenia publiczności staje się celem samym w sobie. Taki mówca staje się aktorem, który gra samego siebie, pozwalając nam obejrzeć ten spektakl. Ale grając rolę, nie widzi, co dzieje się na korytarzu. Uwaga mówcy skupiona jest na własnych doświadczeniach. A widzowie tymczasem opuszczają teatr…

Nazywam takie głośniki "pawie".

Ich celem w spektaklu jest zadowolenie, zdobycie porcji entuzjazmu, pokazanie się. W tym momencie ich uwaga skupiona jest na własnych działaniach, czego skutkiem jest utrata kontaktu z publicznością.

…Gdy moderator ogłosił drugi numer z listy, na scenę wkroczył pracownik znanej kancelarii prawnej. Jasno sformułował dla siebie zadanie przemówienia: przekazać słuchaczom informacje.

Co zwykle robi odpowiedzialny mówca, gdy chce coś przekazać? Skupia się na tekście. Najważniejsze dla niego jest, aby niczego nie zapomnieć. Jeśli nie można odczytać z arkusza, odczyta się z ekranu. W żadnym wypadku nie patrzy słuchaczom w oczy - boi się rozproszyć i stracić myśli. Wpatrując się w punkt na podłodze, mówi i mówi i mówi. Z reguły po cichu, aby nie wydostać się ze stanu skupienia z nadmierną emocjonalnością.

Co zwykle robi słuchacz takiej prezentacji? Ci ludzie prawdopodobnie słuchają, być może nagrywają. Częściej jednak zmagają się ze snem. Gdy celem prezentacji jest przekazanie informacji, wynik zależy wyłącznie od chęci słuchania przez słuchaczy.

Nazywam takie głośniki „dzięcioły”.

Ich zadaniem jest udźwiękowienie przygotowanego tekstu, pełnią rolę odbiorników radiowych. Efektem takiego podejścia jest monotonna mowa, powierzchowny kontakt z publicznością, utrata kontroli nad czasem, letarg i ciągły strach przed popełnieniem błędu.

... I wtedy na stronę wszedł Viktor Afanasiev, przedstawiciel firmy Ready Business Store. I jak powiew świeżej bryzy. Prelegent był spokojny, uśmiechnięty i patrzył każdemu z nas prosto w oczy. Przynajmniej tak mi się wydawało. Przerwał i mówił. Kto jadł, przestał żuć, kto spał - obudził się. Cały pokój był w centrum uwagi. Victor mówił dokładnie przez dwadzieścia minut. Po oklaskach padały pytania. Po kolejnych dziesięciu minutach moderator musiał interweniować i ogłosić przerwę. Victor został natychmiast zabrany do bliskiego kręgu przez dociekliwych słuchaczy ...

Jaki jest sekret jego sukcesu? Do dokładnego celu. Kiedy podszedłem do niego i zapytałem o cel jego wystąpienia, odpowiedział bardzo prosto: „Chcę, żeby skorzystali z moich usług i przyszli do mojej firmy”.

Nazywam takie głośniki "orły".

Ich celem jest trafienie do naszych serc, pobudzenie do działań i decyzji. Zapewniają maksymalny kontakt z publicznością i są zdolne do improwizacji, ponieważ nie są przywiązane do kartki z tekstem. Są aktywni, odważni, żartują i nigdy nie chowają się za podium.

Cel nie powinien się we mnie realizować („Chcę Proszę”), a nie w samym procesie („Chcę powiedzieć och…”), ale w moich słuchaczach. Dobrze zdefiniowany cel pokazuje wynik co chcę osiągnąć swoim wystąpieniem. Taki cel można sformułować w następujący sposób: chcę... ”Zamiast wielokropka w notatniku zapisz wynik, który chcesz osiągnąć.

Na przykład „Chcę, aby słuchacze zaakceptowali mój punkt widzenia w tej sprawie” lub „Chcę, aby podpisali umowę”.

Tak wyglądają bardzo proste zdania w twoim notatniku. Temat wyznacza granice, idea definiuje istotę treści, a cel ukierunkowuje wszystkie Twoje działania na konkretny rezultat.

Dodatkowo powiem, że cel może być strategiczny lub taktyczny. Pierwsza ukierunkowuje twoje działania na przyszłość, czasem na kilka lat, a wiele występów jest po prostu inwestowanych w jej osiągnięcie jak w pudełku, druga jest taktyczna. To wynik, który musisz osiągnąć podczas konkretnego występu. Nie należy ich mylić – spodnie potrafią pęknąć z chęci osiągnięcia strategicznego celu w jednym wykonaniu.

Mówiąc o podartych spodniach...

Wszyscy niscy chłopcy mają trudności w szkole. Ja sam byłem drugi od końca w formacji. Dlatego na randce z piękną Galią Kopchuk, którą potajemnie kochałem, musiałem iść w pozycji przyjaciela jej dżentelmena. Oczywiście Seryoga był prawdziwym macho: wysoki, z czarnymi lokami, dużym nosem i jasnymi ustami. Kiedy rozmawiali przy drzwiach wejściowych, ja usiadłem na ławce i śniłem. Rozumiesz co. To prawda, że wyróżniało mnie jedno spośród wielu moich znajomych: prawdziwe rozkloszowane spodnie, mocno przylegające do pośladków i rozszerzające się do rozmiarów małych żagli. Wtedy uznano to za modne. Nie każda mama mogła uszyć tak szykowne ubrania. Do odpowiednich flar potrzebny był specjalny strój oficerski.

A potem pewnego dnia założyłem je do szkoły. To było ryzyko, złamałem zasady, ale gra była warta świeczki.

Parallel 10 „A”, gdzie studiował Galya, spędzał czas na siłowni. Dziewczyny siedziały na ławce i zachowywały tajemnicę. Seryoga i ja weszliśmy i ruszyliśmy prosto do muszli. Serega słynnie się podciągnął - tak właśnie zrobił w tym momencie. I poszedłem na trybunę do skoku wzwyż. Zamieniłem zwykłe 1,45 metra na 1,55 i pobiegłem. Rozkloszowane spodnie powiewały w rytm. Ławka zamarła. Pachniało tam karmelem. Pchać, krzyczeć, trzaskać... Brawa. Wziąłem wysokość, ale teraz nie mogłem się podnieść. I zdałem sobie sprawę, że doszło do katastrofy. Kolor wypełnił moją twarz.

Seryoga podszedł, kpiąco zapytał, o co chodzi. Prawie zarżał, kiedy odpowiedziałem, ale kiedy zobaczył moje oczy, zdjął kurtkę, położył mnie na plecach, podniósł i niósł. Całą drogę do sali medycznej, gdzie sanitariusz w pośpiechu zaszył mi spodnie. A reszta chłopaków myślała, że właśnie skręciłem nogę.

Wkrótce Galya zgodziła się pójść ze mną do kina. A Seryoga zakochał się w innym.

4. Do kogo?

Na to pytanie nie da się odpowiedzieć jednym zdaniem. Może dlatego, że to najważniejsze pytanie z pięciu?

Każda osoba, grupa ludzi, cały kraj ma kulturę, która najtrafniej wyraża ich wartości. Jak ludzie się ubierają, w jakich budynkach mieszkają, jak jedzą, śpią, rozmawiają - wszystko to jest kultura i może być różnie. Są kultury zamknięte i otwarte, „męskie” i „kobiece”, autorytarne i demokratyczne… A dla mnie jednym z najważniejszych znaków kultury jest jej monolog lub dialog. Znak ten przejawia się we wszystkim: w zachowaniu ludzi, w normach i zasadach komunikacji, w twórczości i oczywiście w oratorium.

Dorastałem w ZSRR, w kulturze na wskroś monologu. Kiedy wspominam lekcje w szkole lub wykłady w instytucie, przemówienia przywódców Komsomołu i delegatów na zjazdy partyjne - te oczywiste przykłady żywej retoryki, które obserwowałem, ze smutkiem rozumiem, że z nielicznymi wyjątkami komunikowali się ze mną od góry do dołu. Nikt specjalnie nie interesował się moją osobistą opinią, można było ją wyrażać na podwórku, w knajpie, w kuchni, ale nie publicznie. Tam, za mównicą, trzeba było wypowiadać cudze słowa w obcym języku.

Człowiek kultury monologowej nie potrzebuje słuchacza i argumentów, ważniejszy jest dla niego slogan, pusta fraza. Jest niewolnikiem nawyku przekazywania informacji, ten sam „dzięcioł”, o którym pisałem powyżej. Ważniejsze jest dla niego wymówienie tekstu niż otrzymanie na niego odpowiedzi. Mówca monologowy z konieczności wpisany jest w lęk przed wystąpieniami publicznymi, nie umie dyskutować – zaczyna krzyczeć na całe gardło, nawet nie zastanawiając się, czy ktoś go słyszy. On sam nie chce nikogo słuchać, ponieważ jest egocentryczny i nie potrzebuje czyjejś opinii.

Kultura ta nie zniknęła wraz ze zniknięciem Kraju Sowietów. Przeszła do następnej generacji. Sam przyswoiłem sobie wiele jej cech. Dopiero w ostatnich latach zaczęły się przebijać zalążki nowej kultury, kultury dialogu. Oczywiście istniał wcześniej, był podstawą rosyjskiego życia przedrewolucyjnego, ale został zniszczony przez bolszewików. Odpłynął parowcem w 1927 r., został zastrzelony na Sołowkach, zamarzł na Kołymie i ucichł wraz z dzwonami rzucanymi z kościołów Diwiejewa.

W tej kulturze to nie ty mówisz i nie przygotowany tekst trzeba mówić, ale to, co dalej, poza ciałem i tekstem, który dzięki tobie drugi zrozumiał, co zrozumiał, poczuł, zaakceptował . Nie ma znaczenia, jak cię traktuje - krytycznie czy przyjaźnie, ważne, aby nie pozostał obojętny. Niech siedzi z zamkniętymi ustami, ale proces refleksji i empatii musi w nim trwać. Wynik dobrego wystąpienia jest zawsze zasługą obu stron: mówcy i słuchaczy. W dialogu powstaje współpraca, a poza współpracą nie ma rezultatu: porozumienie, pragnienie, działanie. W monologu gra toczy się w jedną stronę. Jeden mówi, drugi udaje, że słucha. Kiedy kultura staje się monologiem, umiera.

W jaki sposób to rozumowanie odnosi się do czwartego pytania z listy? Tak, bardzo proste.

Pytanie „Do kogo?” formalne dla przedstawiciela kultury monologu. Jaka to dla niego różnica? On jest zawsze taki sam. Jest Niemcem, że Francuzem, że pracowitym, że profesorem - do żarówki. To kluczowa cecha takiej kultury: niezdolność do reagowania, niezdolność do bycia elastycznym, niechęć do słuchania i rozumienia publiczności.

W dialogu jest paradoks. Mówca jest w nim przede wszystkim dużym uchem, a nie językiem. Dlatego pytanie „Do kogo?” dla prawdziwie skutecznego mówcy ma ogromne znaczenie.

Zrozumienie publiczności: inteligencja

Choć prawdziwe zrozumienie publiczności przychodzi już w trakcie pracy, konieczna jest wstępna ocena przyszłej publiczności.

1. Dowiedz się, jak ludzie mogą być zainteresowani tym, co masz do powiedzenia, iw razie potrzeby wprowadź zmiany w treści przemówienia.

2. Aby zrozumieć, jak lub w jakim języku o tym mówić.

3. Zapobieganie agresji, nudzie, nieporozumieniom, które powstają, gdy nie uwzględnia się istniejących barier percepcji - różnicy wieku, stanowiska, doświadczenia, kultury.

Zaklęcie mówcy: „Chcę cię poznać, aby się nie bać. Chcę cię poznać, abym mógł być naprawdę pomocny. Chcę cię poznać, aby móc odejść jako przyjaciel, a nie jako wróg”.

Kiedyś miałem szczęście obserwować pracę jednego z najlepszych przewodników w Kraju Sowietów. Stało się to na wyspie Valaam, a mężczyzna nazywał się Jewgienij Pietrowicz Kuzniecow lub, na swój sposób, Jacques. Był krępy, miał norweską brodę, siwe brwi i nos jak puree ziemniaczane.

Na Valaam latem - pandemonium turystów i pielgrzymów. Wieczorem przewodnicy otrzymują rozkazy, a rano stoją już gromadą na molo, czekając na przycumowanie kolejnego parowca z setką lub dwoma gośćmi. Co robił Jacques, gdy jego młodzi koledzy kulili się w wiejącym wietrze Ładoga? Kierował się na pokład statku i rozpływał się wśród turystów. Pięć minut później Jewgienij Pietrowicz już wiedział, kto jest na pokładzie, skąd, co się stało po drodze, jak jedli wczoraj obiad, jak długo stali we mgle itp. Uzbrojony w te informacje wrócił do przewodników i spokojnie palił, czekając na swoją grupę.

Słuchałem jego tras koncertowych dwadzieścia razy. Nie przypominam sobie, żeby choć raz zaczął komunikację z grupą w taki sam sposób, jak wcześniej. Zmieniły się nie tylko słowa powitania (zawsze włączał jakiś rozpoznany fakt z „biografii” grupy), ale także intonacja jego głosu. Z Astrachaniem nie był taki sam jak z Wołogdą, z ciężkimi robotnikami - zupełnie inaczej niż z moskiewskimi profesorami. Zmieniło się podejście do ludzi, ale sam Jacques pozostał sobą – po prostu wiedział, jak być innym. Dzięki tej elastyczności wszystkim wydawał się sobą. Był kochany i słuchany z wielką uwagą.

Zatem im lepiej znamy przyszłych słuchaczy, tym dokładniej możemy działać.

Inteligencja zaczyna się od pytania, na które odpowiedź zapewni ci sukces w każdym gronie. Brzmi to tak: „Czego oni ode mnie chcą?”

Kiedyś siedziałem na konferencji poświęconej walce z napadami rabusiów. Klimatyzatory buczały, głośniki mruczały coś niewyraźnie, słuchacze zasnęli. Dochodziło do obiadu. Czując smakowite zapachy, ludzie zaczęli energicznie zbierać swoje teczki i sięgnęli do wyjścia. Nagle na scenę wskoczył moderator i wygłosił oświadczenie, po usłyszeniu którego publiczność była w szoku. Okazało się, że jeden z prelegentów – dyrektor drukarni – musiał wyjść i poprosił o umożliwienie mu wystąpienia teraz, a nie o 16.00, jak przewidziano w programie…

Mężczyzna w szarym garniturze wszedł na podium i spokojnie zaczął: „Koledzy, przez trzy lata walczyliśmy z najeźdźcami. Powiem ci tylko, co działa w tej sytuacji, a co nie”.

Mówił przez pół godziny, a następnie odpowiadał na pytania za taką samą kwotę. Nie puścili go, zupełnie zapominając o obiedzie. Dlaczego?

Mówił o tym, co naprawdę interesowało słuchaczy, o tym, co ludzie chcieli usłyszeć i za co płacili ogromne pieniądze.

Zadaniem mówcy jest zrozumienie zainteresowania słuchaczy i zmiana jego wypowiedzi w taki sposób, aby je uwzględnić. Jeśli to możliwe, mówca z pewnością stanie się publicznością ciekawy .

Skąd wiesz, czym interesuje się publiczność? Dobry sprzedawca zadaje pytania, aby poznać preferencje kupującego i zaproponować idealny wybór.

Przygotowując się do przemówienia, możesz zapytać kogoś, kto zna twoich przyszłych słuchaczy. Jeśli nie ma takiej osoby, zadaj sobie te pytania, szczerze stawiając się na miejscu słuchaczy. Na przykład pytania mogą brzmieć:

Czy słuchaczy interesuje problem, który poruszam w swoim wystąpieniu?

Jakiej korzyści oczekują od mojej prezentacji?

Jakie aspekty tematu mogą ich interesować w pierwszej kolejności?

Jakie problemy zbliżone do rozważanego są interesujące dla słuchaczy?

Odpowiedzi na niektóre pytania mogą być niepełne i niedokładne. Co więcej, mogą okazać się całkowicie negatywne. I dobrze, jeśli uda ci się to wcześniej zrozumieć. Świetnie, jeśli np. na pierwsze pytanie („Czy słuchaczy interesuje poruszona kwestia?”) pada odpowiedź „Nie”. Znacznie gorzej jest to zrozumieć już w trakcie mówienia. I tak będziecie mieli jeszcze czas na wprowadzenie zmian i rozwinięcie tematu w inny sposób - tak, aby żaden nie pozostał obojętny.

Bądź ostrożny w ocenie publiczności, miej świadomość, że wskazuje ona tylko granice i kierunki.

Jednak nie wystarczy poznać zainteresowanie publiczności, jest jeszcze wiele do zrozumienia. Oto tabela, z której zwykle korzystam, przygotowując swoje przemówienia. Pytania pogrupowane są w trzy obszary:

Ogólna charakterystyka odbiorców;

Motywacja grupowa;

Poziom przygotowania słuchaczy.

W zależności od kierunku swojej działalności możesz stworzyć własny kwestionariusz według tego modelu.

Wynik oglądalności

Uzyskane w ten sposób informacje są niezbędne do wyjaśnienia treści wypowiedzi, stopnia skomplikowania języka oraz wyboru odpowiedniej strategii behawioralnej. Mówca musi być w stanie, nie zmieniając się i pamiętając o celu, być elastycznym, umieć dostosować swoją mowę, swój sposób mówienia, w zależności od tego, kto jest przed nim.

Możesz ograniczyć się do trzech kierunków wskazanych w tabeli, ale jeśli marzysz o prawdziwej przyjaźni z publicznością, musisz wniknąć w świat swoich słuchaczy: zajrzeć do ich domów, wejść do kuchni i zobaczyć, co jedzą na śniadanie , obejrzeć program telewizyjny z podkreślonymi programami i filmami, posłuchać, jak ich żony rozmawiają przez telefon, zobaczyć, co ci ludzie czytają w nocy – czy w ogóle czytają. Tam, w gąszczu wartości, idei, opowieści i plotek, znajdziesz najciekawsze przykłady i porównania do swojego wystąpienia.

Mówię o wstępnym badaniu środowiska, które jednoczy przyszłych słuchaczy, kultury, w której egzystują. W końcu nic tak nie nastraja widza do siebie jak demonstracja szczerego zainteresowania sobą.

Kiedyś podczas rozmowy w Surgut powiedziałem mimochodem, że pomnik pionierów w ich mieście żartobliwie nazywany jest „pomnikiem pionierów” (o czym opowiadał mi po drodze taksówkarz), i to wystarczyło, żeby w hol. Komunikacja natychmiast stała się nieformalna, na czym mi zależało.

Kiedy zaczynasz z wyprzedzeniem studiować swoich przyszłych słuchaczy, okazujesz im szacunek, a szacunek z kolei staje się podstawą normalnych, a nie lękowo-agresywnych relacji. Tylko nawyk odkładania wszystkiego na później lub brak czasu może przeszkadzać w tej pracy.

Jest mało prawdopodobne, że zapomnę historię, która wydarzyła się dawno temu, kiedy jeszcze nie miałem ani osobistego sekretarza, ani komunikatora. Negocjacje z dwoma potencjalnymi klientami zaplanowano w odstępie godziny. Ponieważ biura firm znajdowały się w sąsiednich budynkach, spodziewałem się, że bez problemu będę miał czas na przedstawienie swojego programu w jednym miejscu i uzgodnienie współpracy w innym, po sąsiedzku. Pierwsza firma była firmą ubezpieczeniową, a druga zajmowała się inżynierią budowlaną. Nie miałem czasu się przygotować. Już w samochodzie otworzyłem gazetę „Business Petersburg” iz radością znalazłem całą zakładkę poświęconą branży ubezpieczeniowej.

Kiedy przynoszono kawę, przypomniałem sobie jeden z przeczytanych artykułów iz przyjemnością wspomniałem o problemach, z jakimi borykają się ubezpieczyciele, a które wiązały się z koniecznością szkolenia pracowników. Przeklęty, jak napisano. Dyrektor HR wysłuchał mnie uważnie, skinął głową, ale ostrożnie włączył się do rozmowy i milczał na temat swojej działalności ubezpieczeniowej. Przynajmniej zgodziliśmy się kontynuować negocjacje, a ja pospieszyłem na drugie spotkanie. A kiedy wychodziłem, nad biurkiem sekretarki zobaczyłem ogromne logo firmy i słowo „inżynieria” od razu rzuciło mi się w oczy…

Doświadczony podróżnik wie, że nawet starannie zebrane informacje o trasie nie uchronią Cię od niespodzianek. Podobnie wstępne informacje o odbiorcach nie gwarantują stuprocentowego trafienia w strefę ich zainteresowań i preferencji. Twarz "Gyulchatay" pokaże dopiero na spotkaniu. Kiedy zobaczysz publiczność, kiedy wypowiesz pierwsze słowa, kiedy usłyszysz oddech sali, dopiero wtedy zrozumiesz, z kim masz do czynienia. Dlatego nigdy nie należy z góry komponować wstępu, wprowadzać się w ramy określonego zachowania. Sytuacja może nie być taka, jakiej się spodziewałeś. Wstępnie zebrane informacje są zawsze bardzo przydatne, ale nie powinny przeszkadzać mówcy w działaniu zgodnie z wymaganiami okoliczności.

Tyle pracy może zająć odpowiedź na pytanie „Do kogo?”. Możliwe, że będziesz musiał napisać całą stronę w zeszycie. Tymczasem czeka nas następne pytanie.

5. Gdzie?

„Bycie determinuje świadomość” to jedyne zdanie z kursu materializmu dialektycznego, które pamiętam. Na wykładach rozmawialiśmy półgłosem o filmach Tarkowskiego i Felliniego, o Remarque i Dostojewskim, o sztuce „Historia konia” z Jewgienijem Lebiediewem w roli tytułowej. Mieliśmy o czym dyskutować, podczas gdy skromnie ubrana ciocia w staroświeckich okularach monotonnie czytała o jedności i walce przeciwieństw. Czasami odwracałem się do okna - ogromnego, jakie spotyka się tylko w pałacach, i patrzyłem na Newę. Ona, na pozór spokojna, ciężko niosła tysiące metrów sześciennych zimnej wody Ładoga do Morza Bałtyckiego. Znane hasło „Partia jest umysłem, honorem i sumieniem naszej epoki!” zostało wzmocnione na szarym pięciopiętrowym budynku naprzeciwko. Po moście Kirowa turkocząc i pobrzękując przejeżdżały samotne tramwaje. Był to dla mnie świat prosty i zrozumiały. Upadł po kilku latach. Granice zostały otwarte. Zaraz po studiach wyjechałam sama do Danii, żeby grać w filmach. Przez Helsinki i Sztokholm. Z pociągu leningradzkiego udałem się pieszo na prom płynący do Szwecji. Przy wejściu do portu omal nie przebił czołem zbyt czystej szyby drzwi wejściowych. Tak czyste, że po prostu ich nie zauważyłem. Moja, wciąż sowiecka, orientacja nie sprawdziła się w obcym świecie.

Istnieje niewątpliwy związek między człowiekiem a przestrzenią, w której mówi, spaceruje i śpi. Ten sam wykład wygłoszony na przykład w auli uniwersytetu lub w jednej ze zwykłych sal lekcyjnych brzmi inaczej. Nasze zachowanie zmienia się w zależności od środowiska. Mieszczanin spaceruje i wędruje ulicą, zrelaksowany, uśmiechnięty do słońca, a potem zszedł do metra, przekroczył linię oddzielającą otwartą przestrzeń ulicy od ściśniętego ze wszystkich stron lochu i jego zachowanie wyraźnie się zmieniło: krok stał się krótszy, ale szybszy, głowę miał pochyloną, a wzrok wędruje pod stopami idących, łokcie ma rozchylone, by go nie stłoczyć... Potem wynurzył się na powierzchnię, wszedł do świątyni: stąpa cicho, patrzy potulnie, mówi szeptem. Natura przestrzeni wpływa na strukturę naszego zachowania.

Mówca, wiedząc o tym, powinien bardzo dobrze wyczuć miejsce, w którym będzie musiał przemawiać. Wystarczy kilka minut, żeby się przejść, podczas gdy wokół sceny nie ma nikogo, kto by usiadł na sali. Przyzwyczaić się do przestrzeni, poczuć jej wpływ i zintegrować się z otoczeniem, aby później nim zarządzać.

A jeśli mówca zignoruje spację? Na przykład krzyczy, hałasuje, chodzi od kąta do kąta w małym pokoju, aw wielkiej sali wręcz przeciwnie, chowa się za podium, cicho mówi? Jest dysonans. Słuchacz czuje się nieswojo i może okazywać niezadowolenie – agresywne uwagi, pytania nie na temat, hałas.

Po drodze możesz opanować przestrzeń, ale to nieuchronnie prowadzi do marnowania energii, sztywności lub niepotrzebnego zamieszania.

Komiczny incydent przydarzył się nam na wystawie Treningi w 2006 roku. Osoby pracujące na rynku szkoleniowym doskonale znają to wydarzenie. Odbywa się w Moskwie, a kiedy byłem tam po raz pierwszy, pawilony wystawiennicze były w World Trade Center. Pamiętam, że prezentacje firm odbywały się w jasnych, przytulnych salach, publiczność siedziała przyzwoicie w rzędach, a trenerzy opowiadali o sobie, stojąc za podium i pokazując slajdy.

Minęły dwa lata, a my w firmie postanowiliśmy pojechać na tę wystawę z prezentacją. Wymyśliliśmy intrygujący temat, uznaliśmy, że lepiej nie opowiadać o sobie, tylko zademonstrować nasze ćwiczenia i różne autorskie metody pracy. Oczywiście planowaliśmy jak najbardziej zaangażować publiczność w akcję. O wszystkich szczegółach dowiedzieliśmy się od organizatorów, otrzymaliśmy nawet pocztą plan hali. Oczywiście zwróciliśmy uwagę na fakt, że wystawa została przeniesiona i pawilon znajduje się teraz w Expocentrum. Wyszliśmy z hotelu na około trzy godziny przed rozpoczęciem prezentacji, złapaliśmy taksówkę. Więcej czasu spędziliśmy w korkach niż na locie do Moskwy z wszystkimi rejestracjami. Do Expocentrum dotarliśmy, gdy do naszego wyjścia pozostało już tylko kwadrans.

Sala nr 2, oznaczona na planie czerwonym kwadratem, okazała się nie cichym, przytulnym pokojem, którego obraz zbierał się w mojej pamięci, ale nieco wyższym od ludzkiego wzrostu. Z głośników leciała muzyka rockowa i ludowe piosenki, w uszach dźwięczał mi gwar setek klientów i śmiech wesołych kelnerek z kawiarni obok. Można było mówić tylko do mikrofonu, o pokazie ćwiczeń służących komunikacji uczestników, a rozmowy nie było, nie było ich słychać.

Po drodze musiałem się dostosować. Prezentację wyciągnęliśmy z wielkim trudem, ale zdobyliśmy bezcenne doświadczenie.

Teraz, jeśli nie mogę wcześniej zobaczyć miejsca, proszę o przesłanie zdjęć przyszłego miejsca i zadanie tuzina pytań. Radzę zwracać uwagę na takie „małe rzeczy”, jak:

1) powierzchnia hali;

2) kształt sali;

3) plan miejsc dla słuchaczy;

4) meble i przedmioty znajdujące się w przedpokoju;

5) źródła światła;

6) akustyka;

7) środki techniczne;

8) klimat;

9) regulamin, czas przerw;

10) co się stanie przed i po twoim przemówieniu.

Czy można nie znać tych wszystkich szczegółów? W zasadzie jest to możliwe. Zwykle nie ma odstępstw od zwykłych standardowych warunków dla wszystkich, a każdy mówca będzie mógł szybko przyzwyczaić się do nowego środowiska.

Jednak staranne przygotowanie pomaga skoncentrować energię na tych, dla których jest przeznaczona, a nie na fortepianie, który nagle pojawił się na scenie między mówcą a publicznością.

Uzyskując informacje na temat każdego z punktów, będziesz lepiej przygotowany do zabrania głosu.

Powierzchnia hali

Podzielmy standardowe platformy dla dowolnych głośników na trzy kategorie, w zależności od ich wielkości. Hala mała - do 40 m 2 , średnia - od 40 do 100 m 2 i duża - od 100 do 1500 m 2 a nawet więcej.

W małej sali mówca jest oglądany jak mucha przez szkło powiększające. Nie może się ukryć. Dlatego należy zachować szczególną ostrożność we wszystkim, co dotyczy wyglądu. Strzała na rękawie nowej koszuli, niechlujna fryzura, zaczerwienione powieki, brudne buty, dodatkowy kilogram po wakacjach, plamka na swetrze – wszystkie te drobiazgi, na które nie zwróciłeś uwagi, zostaną zauważone przez publiczność. Potrzebujesz tego?

Pamiętam, jak kiedyś przyszedłem na prezentację książki znanego trenera. Duży mężczyzna, wizualnie zajmował połowę całego skrawka przydzielonego mu w małej klasie. Mistrz pracował ekspresyjnie, aktywnie gestykulując, podnosząc ręce i nie mówiąc, ale prawie krzycząc. Treść podobała mi się, ale nie była łatwa do słuchania. Piętnaście minut później mówca zaczął się pocić… Lubię, jak policjant idzie do kina w koszuli, przyciśniętej przez szelki, a pachy ma mokre do pasa – dalej żuję popcorn, myśląc o ciężkiej pracy człowieka, ale kiedy ktoś oddalony o dwa Kroki od ciebie, pot się leje, a ciemne plamy szybko rozlewają się po jasnej tkaninie, trudno się żyje.

W małej sali mówcy wygodniej jest siedzieć niż stać. Słuchaczom trudno nas dostrzec, kiedy dosłownie nad nimi wisimy. W ograniczonej przestrzeni zmienia się również amplituda ruchów – należy poruszać się krótkimi przejściami dwu- lub trzystopniowymi z obowiązkowymi przystankami. Musisz pracować głosem miękko, cicho, zachowując pełnię dźwięku, czyli wymawiając każdy dźwięk bez widocznego wysiłku. W małej sali lepiej miarkować zapał, zachowywać się spokojnie, nie rozpraszać hojnie emocji i powściągliwie gestykulować. Faktem jest, że w takiej przestrzeni mówca może szybko poczuć się komfortowo, pewnie i zacząć przyspieszać lub przesadnie reagować. Pojawiają się „zawroty głowy od sukcesu”: w intonacjach pojawia się melodyjność, gesty stają się pretensjonalne, w tym momencie mówca zdaje się odgrywać rolę z dramatycznego przedstawienia. Kiedy publiczność jest nieruchoma i słucha, trudno jest zachować prostotę i naturalność zachowania. Słuchacze zaczynają odrzucać takiego mówcę. Jeśli zauważysz w sobie tę niestosowną melodię i patos, natychmiast zwolnij i opamiętaj się.

W małym pokoju do pokazania prezentacji lepiej wykorzystać panel telewizyjny lub tablicę interaktywną niż ekran z projektorem. W przeciwnym razie obraz będzie zbyt duży i nieuchronnie pojawią się problemy z cieniem, ponieważ jest mniej możliwości ucieczki przed wystającą wiązką. W przypadku takiej sali uważam, że flipchart jest optymalnym narzędziem wizualnego akompaniamentu.

środkowa sala kochany przez wielu. To jest złoty środek. Tutaj emocjonalny popęd dużego pokoju łatwo łączy się z naturalną, niemal domową prostotą zachowania charakterystyczną dla małych pomieszczeń. Środkowe pomieszczenie najlepiej nadaje się do pokazów slajdów, ale dopuszczalna jest również praca w nim z tablicą suchościeralną lub flipchartem – jedynie litery powinny być znacznie większe, a marker powinien mieć grubość co najmniej centymetra. Jeśli głos na to pozwala, to mówca może mówić bez mikrofonu, ale łatwo przełączyć się na mikrofon - nikogo to nie zaskoczy. Głośnik ma wystarczająco dużo wolnego miejsca, aby poruszać się w różnych kierunkach, stać lub siedzieć. Potrafi dotknąć słuchacza ramieniem i od razu odsunąć się o kilka metrów. Środkowa hala daje nam wiele zalet i tylko brak doświadczenia uniemożliwi nam ich wykorzystanie.

W wielkiej sali najprawdopodobniej wystąpisz ze sceny. Wybór pozycji zależy od charakteru tego, co się dzieje. Stanie za podium jest dozwolone tylko podczas oficjalnych i uroczystych wydarzeń. Im mniej formalizmu, tym bardziej swobodne zachowanie, im dalej od mównicy, tym bliżej publiczności. Czasami mówca nawet zeskakuje ze sceny. To ciekawa technika, ale w tym przypadku nie widzą cię już z ostatnich rzędów. Ten ruch może być użyty na przykład do podania ręki lub zaproponowania odpowiedzi na pytanie komuś z pierwszego rzędu, ale, jak każda technika, musi być używany rozważnie.

Dziś format otwartego okrągłego stołu jest bardzo popularny, a jego uczestnicy siedzą na scenie w krzesłach. Podkreśla to nieformalny charakter spotkania. Na ekranie widzimy powiększony obraz głośników, co rekompensuje statyczne zachowanie ich zachowania. Widzimy szczegóły: mimikę twarzy, zdolności motoryczne. To ciekawy, nowoczesny rodzaj wykonania, tylko zwróć uwagę jak będziesz siedział. Dobrze pamiętam zdjęcie z forum ekonomicznego w Davos. Nasi ojcowie upadli z rozłożonymi nogami, jak mężczyźni po kąpieli. Nie estetyczne. Weź przykład z Europejczyków. Na tym samym forum albo siedzieli ze skrzyżowanymi nogami, albo razem klęczeli. Siedzieli tak schludnie, a ich skarpetki były długie - blade nogi były dobrze ukryte.

kształt hali

Dużo trudniej jest pracować w wydłużonym, wąskim pomieszczeniu niż w kwadratowym. Zostaniesz pociągnięty do przeskakiwania przez pierwsze rzędy i kierowania przemówienia w dal, „na Kamczatkę”. Lub wręcz przeciwnie, zaczniesz rozmawiać z tymi, którzy siedzą bliżej, ale zapomnisz o tych, którzy są daleko. Musimy zwrócić uwagę! Przygotuj się z wyprzedzeniem na to, co będzie musiało działać jako migawka: wyślij do przodu, wróć z powrotem, a potem trochę żartów w środku.

W szeroko rozciągniętej sali istnieje niebezpieczeństwo utraty tych, którzy siedzą na krawędzi. Profesjonalistę można natychmiast rozpoznać po tym, jak pracuje z krawędziami. Początkujący mówi zawsze w centrum do jednego punktu, a doświadczony mówca z łatwością utrzymuje kontakt z tymi, którzy siedzą przed nim i z tymi, którzy wybrali miejsce przy wyjściu.

Bardzo trudno jest pracować w okrągłych pomieszczeniach, zwłaszcza jeśli siedzi się na krześle obrotowym na środku sali, aby zademonstrować równość i demokrację, a publiczność jest rozstawiona wokół. Wydaje się, że jest jednym z jego własnych, ale z jakiegoś powodu zawsze jest do kogoś odwrócony plecami.

W sali o dowolnej formie głównym zadaniem mówcy jest nawiązanie interakcji z publicznością. Każdy powinien go zobaczyć, a on powinien zobaczyć każdego.

Schemat rozmieszczenia słuchaczy

Niedobrze, gdy krzeseł czy foteli jest więcej niż słuchaczy. Jeśli to możliwe, poproś o wcześniejsze usunięcie części mebli. W dużej sali postaraj się rozsadzić ludzi tak, aby w przestrzeni między grupami nie było pustych przestrzeni. Idealną opcją jest asystent, który pomoże słuchaczom zająć miejsca zgodnie z Twoim planem. Częściej trzeba poprosić gości, którzy już się usiedli, o samodzielną zmianę miejsca. Nie należy zamawiać ani prosić o tę usługę bez wyjaśnienia powodów. O wiele lepiej jest wziąć pod uwagę zainteresowanie odbiorców uzyskaniem wysokiej jakości informacji, aby uzasadnić swoją prośbę. Na przykład: „Panowie! Jeśli nie masz nic przeciwko, przenieś się na środek sali. Usłyszysz lepiej”. Powiedz to przyjaznym, ale pewnym tonem. Daj trochę czasu, dopinguj gestem, a dopiero potem zacznij działać. Jesteś właścicielem tego domu! Zarządzaj ludźmi. Zorganizuj je w przestrzeni, w której zarówno jemu, jak i Tobie będzie wygodnie. Jeśli jesteś nieśmiały, podwój swoją skromność, aby utrzymać słuchaczy w strefie uwagi.

Jeśli sam mówca nie może wpłynąć na rozmieszczenie słuchaczy, musi wziąć pod uwagę wpływ pewnych pozycji. Najczęstszy schemat: jeden przed wszystkimi.

Z jednej strony przy tej opcji siedzenia prelegentowi łatwiej jest zarządzać publicznością, ponieważ z reguły znajduje się na podwyższeniu i dzięki tej pozycji dominuje, z drugiej strony jest przestrzeń między mówca i publiczność, która ich dzieli i może przeszkadzać w tworzeniu ciepłej, przyjaznej atmosfery. . Dlatego ten układ siedzeń jest popularny podczas wykładów, oficjalnych zgromadzeń i spotkań, czyli przemówień, które wymagają dystansu między mówcą a słuchaczami.

Inna opcja: praca w grupach przy okrągłym stole lub w kole.

Tutaj mówca z góry zalicza się do grona słuchaczy, być może celowo rezygnując z roli jedynego lidera. Praca przy takiej publiczności wymaga umiejętności. Koncentracja kontaktu wzrokowego jest szeroka. Musisz nauczyć się wchodzić w interakcje ze wszystkimi, to znaczy obracać ciałem i głową, skupiać wzrok na jednym lub drugim uczestniku, ale jednocześnie nie kręcić się jak bąk. Standardowym błędem jest zwracanie się tylko do tych, którzy siedzą naprzeciw lub po prawej stronie.

Ten format jest dobry do zorganizowania ogólnej dyskusji i stworzenia nieformalnej atmosfery. Chociaż moje doświadczenie sugeruje, że ten sposób siedzenia dla wielu nie jest zbyt wygodny. Dlatego sensowne jest rozpoczęcie pracy w przerwanym kole, gdy lider siada przy jednej z krawędzi. Po spotkaniu i krótkiej rozmowie możesz zaproponować zamknięcie kręgu. Ta technika jest zawsze skuteczna.

Często musiałem pracować przy następnym siedzeniu.

Słuchaczy jest 50–60, ale jednocześnie są oni celowo skupieni w małych grupach liczących od ośmiu do dziesięciu osób. Mówcy nie jest łatwo zarządzać taką publicznością, ponieważ uwaga słuchacza nieustannie przenosi się na to, co dzieje się przy jego stole. Z tej funkcji należy korzystać, a nie z nią walczyć — na przykład pozwala ona ludziom dyskutować na niektóre tematy w grupach. Mówca na takiej widowni może wejść w przestrzeń sali i przemieszczać się między stolikami, docierając do tych ostatnich. Kiedy siedzimy w rzędach, rzadko stosujemy takie ruchy, ponieważ zmusza to słuchaczy albo do odwrócenia się, żeby nas zobaczyć, albo do spojrzenia w powstałą przed nimi pustkę. Ponadto sytuacja jest tak bardzo podobna do szkoły, że niektórzy zaczynają odruchowo chować swoje torebki i notatki, gdy zbliża się „nauczyciel”. Ale w sali z miejscami siedzącymi w grupach wektory uwagi siedzących skierowane są w różne strony i komuś będzie trudniej patrzeć na scenę, będzie musiał odwrócić głowę. Kiedy mówca porusza się po pokoju, wszyscy go widzą.

Istnieją inne układy miejsc siedzących dla słuchaczy. Naszym zadaniem jest ocena ułożenia sił i wykorzystanie nadarzających się okazji. Jeśli nagle okaże się, że słuchacze siedzą niewygodnie, ale jednocześnie można ich przeszczepiać, to nie trzeba znosić, tylko działać. Kto wytrwa długo, ten sadzi pąki.

Meble i przedmioty w przedpokoju

Jednym ze złych pomocników mówcy jest krzesło. Jak łatwo jest odciąć sobie nogi? Schowaj się za tym meblem. Zobaczymy dokładnie połowę z Was. Cóż, jeśli najlepiej. Prelegentka niczym piękność z okładki popularnego magazynu musi wykazać się w każdym szczególe. Publiczność nie tylko słucha, ale także obserwuje, otrzymując pewne informacje o tobie, twoim stosunku do tego, co się mówi, kanałami percepcji wzrokowej.

Ciało jest asystentem mówiącego. Aktywna pozycja przejawia się w aktywnej postawie. Jeśli chowamy się za podium, stołem czy krzesłem, to pozbawiamy widza przyjemności oglądania nas, a sami jesteśmy zmuszeni poświęcić dwa razy więcej energii na zdobycie słuchaczy. Istnieje nawet fachowy termin - „gadająca głowa”: kiedy mówca mimowolnie zaczyna kompensować „nieobecność” ciała nadmiernie aktywną mimiką i artykulacją. Dziś podium ze sklejki z herbem i stół konferencyjny nakryty ciężkim obrusem przypominają mi czasy mojej młodości, kiedy mówca mamrotał coś pod nosem, odgradzany od wszystkich tą specjalnie zbudowaną ochroną, a ludzie na korytarzu wesoło gawędzili, nie zwracając uwagi na meldunek. Czasy się zmieniają. Chcemy komunikować się z mówiącym, a nie tylko między sobą, chcemy widzieć go odpowiedzialnego za słowa, a więc nie ukrywającego się przed naszymi oczami.

Oczywiście zdarzają się tak zwane przemówienia konwencjonalne, kiedy zgodnie z tradycją znajdujemy się na mównicy lub stole prezydium. Nie powinieneś łamać zasad. Ale częściej tego rodzaju bariera jest po prostu anachronizmem, złym nawykiem. Nie bez powodu doświadczeni mówcy starają się jak najszybciej opuścić to schronienie, a doświadczeni organizatorzy już dawno zastąpili podium przezroczystym pulpitem nutowym, a zamiast stołów na scenie zostawili jedynie krzesła lub całkowicie oczyścili przestrzeń. Zachowaj tradycje i okoliczności, ale nie kieruj się złymi nawykami. Niech nie będzie żadnych barykad między Tobą a słuchaczami.

Źródła światła

Kiedyś w Niżnym Nowogrodzie zdarzyło mi się pracować w pokoju z pełnymi oknami. Jeden z nich znajdował się tuż za miejscem przeznaczonym na moją mowę. Późnym wieczorem wraz z asystentem sprawdziliśmy salę, przygotowaliśmy materiały i wyszliśmy. Wróciliśmy o dziewiątej rano i zabrałem się do pracy. Jednak od razu pojawiło się dziwne uczucie: patrzę na widownię, widzę ludzi, ale nie czuję reakcji. Domyśliłem się, o co chodzi, gdy zaprosiłem na stronę jednego ze słuchaczy. Słońce wzeszło wysoko, a jego światło wpadało przez niezasłonięte okno tak, że postać mówcy zamieniła się w oczach widzów w sylwetkę teatru cieni. Nie było mimiki ani mimiki twarzy.

Jest to jeden z powodów, dla których lepiej jest pracować w pomieszczeniach ze sztucznym oświetleniem. Dodatkowo przy pokazywaniu slajdów można go wyciszyć – przy słońcu jest to trudniejsze.

Może się zdarzyć, że zostaniesz zaproszony do zabrania głosu na scenie oświetlonej reflektorami. Bez względu na to, ile osób jest w sali, zobaczysz tylko niewyraźne zarysy postaci. W tych warunkach bardzo ważne jest, aby nie zamienić się w aktora i nie grać, będąc „za czwartą ścianą”. Spróbuj zwrócić się bezpośrednio do publiczności, tak jakbyś widział wszystkich wyraźnie. Przenieś wzrok z jednego końca sali na drugi, trzymaj się pierwszego i ostatniego rzędu. Nie przemęczaj wzroku, po prostu wyobraź sobie, że widzisz oczy innych ludzi zwrócone w twoją stronę i rozmawiaj z ludźmi.

Akustyka

Jeśli twój głos pozwala ci pracować bez mikrofonu, nie podnoś go. Mikrofon zniekształca twoją barwę, czasami brzmi i przeraża ludzi. Trudno się z nim poruszać, niewygodne jest gestykulowanie. Oczywiście są modele, których nie trzeba trzymać w dłoniach – nadajnik zwisa z paska, a klips przypinany jest do kołnierza, machaj rękami do woli – ale ja jestem oldschoolowy , i dlatego mój werdykt jest następujący: mówca nie jest piosenkarzem popowym ani artystą estradowym. Czy można to zrobić bez mikrofonu? Pracuj bez mikrofonu. Jeśli nie, ukorz się i poćwicz manipulowanie nim. Oto kilka pomocnych wskazówek.

Pamiętaj, aby sprawdzić mikrofon przed rozpoczęciem pracy. Jeśli jest zamontowany na stojaku, wyreguluj jego wysokość. Optymalna odległość ust od membrany to 15–20 cm, ale wiele zależy od jakości samego mikrofonu. Nie ma idealnej odległości, trzeba spróbować.

Jeśli mikrofon jest słaby i zbliżasz go do ust, spróbuj sprawić, by membrana zajrzała w kącik ust, czyli lekko ją przesuń. Zmniejszy to efekt „plucia” podczas wymawiania dźwięków „p” i „f”.

Często mikrofon zaczyna się trząść w dłoni. Zwróć uwagę na to, jak go trzymasz. Drżenie pojawia się w wyniku podniecenia i jest pogarszane przez zacisk z niewłaściwego ustawienia dłoni. Ramię powinno być wolne, w tym celu ramię musi być opuszczone, a łokieć nie może być obciążony. Nie zaciskaj samego mikrofonu w pięść, ale delikatnie obejmij go wszystkimi palcami.

Musisz pracować z mikrofonem, a nie być jego niewolnikiem. To instrument muzyczny, który przy odpowiednim podejściu wzmocni i poprawi brzmienie głosu, a przy niewłaściwym podejściu wszystko zrujnuje. Możesz i powinieneś się z nim poruszać, opuszczać i podnosić, delikatnie włączać i wyłączać, możesz przybliżać lub oddalać mikrofon od ust, regulując głośność dźwięku.

Czasami mikrofon zaczyna „gwizdać”. Opuść go i zrób dwa lub trzy kroki w bok - po tym możesz kontynuować pracę. Staje się bardzo głośny, gdy przypadkowo skierujesz go na głośnik zestawu głośnikowego.

Gestuj wolną ręką, nie machaj mikrofonem.

Staraj się nie oddawać mikrofonu w niepowołane ręce, na przykład dając słuchaczowi możliwość odpowiedzi na pytanie. Byłem świadkiem, jak mikrofon poszedł na spacer po sali, a mówca stracił kontrolę nad sytuacją.

Z reguły w rosyjskich pokojach akustyka jest najlepsza, ale w starej kobiecie jest dziura. Mogą występować „doły”, które tłumią dźwięk.

Stało się to na przykład na jednym z koncertów charytatywnych w małej sali na Newskim Prospekcie. Prezenterka wpadła w pułapkę, myśląc, że dobrze ją słychać, ale dźwięk wzbił się w górę, a my, siedząc na drewnianych ławkach w kilku rzędach, z trudem mogliśmy rozróżnić słowa. I dopiero gdy ze wszystkich stron rozległy się okrzyki „Mów głośniej!”, dziewczyna zrozumiała błąd i chwyciła za mikrofon. To jest dokładnie sytuacja, w której staje się to konieczne.

Zawsze warto wcześniej sprawdzić akustykę sali, powiedzieć kilka fraz na swoim zwykłym poziomie głośności, aby ocenić, jak dobrze będzie słychać głos w różnych częściach sali. Poproś kogoś, aby ci pomógł, stając w różnych punktach pokoju i słuchając.

Środki techniczne

Główna zasada: nigdy nie ufaj czyjejś technologii. Jeśli nie można skorzystać z projektora, komputera, należy wcześniej przetestować działanie nieznajomych. Jednak przed występem warto również sprawdzić swoją technikę. Zawsze powinieneś mieć w zapasie drugi zestaw przewodów. Jeśli musisz grać na cudzym sprzęcie, a nie znasz się na jego sterowaniu, to dokładnie spisz całą sekwencję naciśnięć klawiszy i włączania i wyłączania przełączników, a także zapamiętaj wszystkie połączenia.

Kiedyś pracowaliśmy w hotelu z grupą top managerów znanego banku. Technika była na poziomie, niektóre wzmacniacze były tego warte! Lokalny specjalista to skonfigurował i pokazał, jak to działa. Wykorzystaliśmy zarówno slajdy, jak i filmy. Wszystko poszło dobrze, ale wieczorem, kiedy nas już nie było, ktoś odłączył wszystkie urządzenia od prądu i odłączył przewody. A następnego dnia rano nadeszła sobota i okazało się, że och, jak niełatwo znaleźć technika…

Klimat

Klimatyzacja to przydatna rzecz, ale dla nas może być niebezpieczna. Klimatyzowane powietrze wysusza gardło, chłodne strumienie w upalny dzień są obarczone ostrymi infekcjami dróg oddechowych, a hałas tych urządzeń okresowo rozprasza publiczność. Jednak nie ma nic gorszego niż praca w dusznej klasie. Słuchacze nie będą w stanie walczyć z nadchodzącą drzemką. Dlatego zawsze warto wcześniej przewietrzyć widownię i pozwolić klimatyzatorowi zadziałać przed rozpoczęciem występu. Jeśli w pomieszczeniu zrobi się gorąco, możesz zrobić sobie nieplanowaną przerwę. Nie tylko zadowolisz palaczy, ale pomożesz wszystkim słuchaczom zachować sprawność.

Przeciwnie, jeśli sala stanie się zbyt chłodna, przygotuj się na akcję.

Patrzyłem, jak jeden z mówców na międzynarodowej konferencji, która odbyła się w Petersburgu w ogromnej i zimnej auli uniwersytetu, nie wahał się zaprosić doktorów i kandydatów nauk, aby wstali i powtórzyli za nim kilka prostych ruchów . Uczestnicy rozgrzali się, uśmiechnęli, a prelegent z sukcesem zakończył swoje wystąpienie w ciepłej, wręcz domowej atmosferze.

Regulamin, czas przerw

Twoje przemówienie nie powinno trwać dłużej, niż publiczność będzie gotowa poświęcić mu uwagę. Zawsze najlepiej jest skończyć minutę, zanim ktoś ukradkiem spojrzy na zegarek. Jeśli zasady wypowiedzi są precyzyjnie określone, to ich złamanie oznacza popełnienie przestępstwa. Sami słuchacze mogą poprosić cię o opowiedzenie czegoś innego, ale sam, bez pytania, nigdy nie kontynuuj. Jeśli nie miałeś wystarczająco dużo czasu, zakończ zdanie: „Z przyjemnością będę kontynuował naszą komunikację następnym razem, a teraz krótko podsumuję moje przemówienie” lub „W swoim przemówieniu mówiłem o najważniejszej rzeczy i ja Jestem gotów odpowiedzieć na pytania od tych, którzy chcą poznać szczegóły mojej propozycji w przerwie.” Powtórz główną myśl jeszcze raz, dokończ przemówienie i opuść platformę na oklaski. Nigdy nie narzekaj na brak czasu, nie obrażaj organizatorów, bezpośrednio lub pośrednio zarzucając im skąpstwo, i nie wyrzucaj poprzednikowi, który ukradł Ci piętnaście złotych minut.

Jeśli nie masz poczucia czasu i wiesz, że czasami tracisz nad nim kontrolę, poproś wcześniej o pomoc organizatorów: niech postawią w ostatnim rzędzie osobę z kartką A4, na której możesz napisać numer pozostałego czasu - pięć lub dziesięć minut. W odpowiednim momencie ta osoba podniesie znak - i będziesz miał czas, aby skończyć przed upływem terminu. Jedynym problemem w tym przypadku może być sytuacja, gdy Twój występ tak bardzo wciągnie asystenta, że zapomni o wszystkim na świecie.

Nie bój się spojrzeć na własny zegarek. Nie siada się przy stole z sąsiadami zaproszonymi na obiad. Mimo to lepiej jest patrzeć na zegar, a nie na ludzi na korytarzu.

Co się stanie przed i po twoim występie

Jeśli twoje przemówienie nie jest jedynym w programie, warto wiedzieć, kto iz jakim przesłaniem będzie przemawiał przed tobą i po tobie. Oszczędzi Ci to niepotrzebnych powtórzeń (nagle tematy okażą się zbyt podobne), pomoże wymyślić pomost między raportami. Bądź ostrożny w ocenie poprzedników. Mamy taką narodową chorobę - dać kopa komuś, kto już odszedł. Jak ci się podoba ta wiązka: „W moim przemówieniu nie rozłożę myśli wzdłuż drzewa, jak poprzedni mówca, ale powiem ci najważniejsze”?

Istnieje kilka sposobów łączenia prezentacji z poprzednią. Na przykład z pomocą komplementu dla swojego poprzednika: „Włodzimierz Iljicz jasno i nieoczekiwanie ujawnił omawiany temat. Spróbuję uzupełnić jego rozumowanie własnymi pomysłami” lub kontrastem: „Mówiłeś o słabości naszego rządu, ja powiem o jego sile; zarzucaliście nam nieumiejętność rozwiązania problemów, opowiem wam o problemach, które zostały rozwiązane”, czy podkreślając wagę tego, co zostało powiedziane: „Wnioski wysunięte przez przedmówcę skłaniają do poważnego zastanowienia się nad przyczynami tego, co się stało. Mój raport jest poświęcony analizie sytuacji”. Jeśli umiejętnie włączysz się do przemówienia, które właśnie usłyszała publiczność, nie musisz długo bujać się i odpychać od brzegu, twoja łódź będzie już ciągnięta przez falę czyjejś energii. Prawdziwym problemem może być jedynie poczucie, że przedmówca był górą. W tym przypadku ostatnią rzeczą do zrobienia jest ogłoszenie tego wszystkim: „Bardzo trudno jest mi mówić po tak wspaniałym mówcy jak Lew Dawidowicz. Obawiam się, że nie uznasz mojej przemowy za interesującą. Lepiej skupić się na własnym występie i nie tracić serca. W końcu nikt nie obiecywał, że wszyscy będą równi – zawsze ktoś będzie najlepszy. Warto to rozpoznać.

W programie konkurencyjnym możesz z góry dokładnie przewidzieć, jak odbiorą cię widzowie: przychylnie - po przemówieniu partnerów - lub ostrożnie - jeśli wystąpią przeciwnicy. Jak mówi przysłowie, przezorny jest uzbrojony. O cechach pracy ze złożoną publicznością opowiem nieco później, w części dotyczącej interakcji ze słuchaczami.

Odpowiadając na pytanie „gdzie?”, oceniając cechy miejsca na przyszły występ, można wiele wziąć pod uwagę i uniknąć przykrych niespodzianek. Jednak to przygotowanie nie zwalnia Cię z konieczności reagowania na zmiany, które mogą się pojawić. Śnieg czasami zdarza się w czerwcu, a deszcz w styczniu.

Tak więc pierwszy etap drogi do spektaklu został zakończony. Może to potrwać kilka dni lub kilka minut. W każdym przypadku należy wypełnić jedną kartkę zeszytu. Jak ja.

Oto żywy przykład przygotowań do występu, który odbył się w maju 2012 roku.

Zanim zrobisz kolejny krok, musisz pozwolić myślom spocząć w twojej głowie. Wszystkie etapy powinny być oddzielone pauzą. Jak powiedział mój nauczyciel plastyki i ruchu scenicznego, Kirill Chernozemov, „sztuka to nie koń, nie trzeba go prowadzić”.

Rozdział trzeci

Wynalazek treści

Ten rozdział poświęcony jest informacyjnemu przygotowaniu przemówienia lub, jak mawiali starożytni Grecy, „wynalezieniu treści”. Zadanie polega na stworzeniu tekstu, który będzie odpowiadał tematowi, trafnie oddał ideę i pomógł osiągnąć cel. Dla mnie to najnudniejszy rozdział ze wszystkich podręczników retoryki, jakie czytałem. Wyznaję, że z powodu wewnętrznej tęsknoty, której doświadczyłem, zanurzając się w świat zdań złożonych, mogłem przeczytać nie więcej niż trzy do końca. Podręcznik napisany w prosty i wciągający sposób to w dzisiejszych czasach rzadkość. Wydawało mi się, że większość z nich powstała nie po to, by uczyć mnie rozumieć i mówić, ale po to, by retorykę uczynić dla większości nudnym i niezrozumiałym przedmiotem, przy okazji podając autorowi kolejny tytuł naukowy.

Nawiasem mówiąc, gdy ktoś nie ma nic do powiedzenia na temat meritum, na pewno wpuści mgłę. Albo zacznie gromadzić bezsensowne argumenty, albo zacznie się chować za zbędną terminologią. Nigdy nie zapomnę, jak czytałem książki z zakresu kulturoznawstwa, przygotowując się do egzaminów na studiach. Niektóre z nich dosłownie uporządkowałem ze słownikiem, a kiedy w końcu zrozumiałem, co czytam, złościłem się na stracony czas. Na Boga, wszystko, co zostało wydrukowane na całej stronie, z łatwością mieści się w dwóch prostych zdaniach.

Koniec segmentu wprowadzającego.

Jie Xuan. Kanon wojskowy w stu rozdziałach. – M.: Europa, 2011.

Marc Fabius Quintilian. Dwanaście ksiąg instrukcji retorycznych / Per. od łac. [niekompletne] A. Nikolsky. Rozdz. 1–2. - Petersburg, 1834.

Foka

Również interesujące:

Owoce i warzywa pyszne dania

Gotowanie domowej lasagne według najlepszych przepisów Kupowane w sklepie ciasto na lasagne

Pomidory w soku pomidorowym - najsmaczniejsze

Polecamy lekturę:

2022-05-16 20:27:01

Dlaczego nietoperze mogą śnić

2022-05-16 20:27:01

Jak zrobić galaretkę żelatynową

2022-05-16 20:27:01

Sprawdzony spisek, aby facet zakochał się w tobie na zawsze Jak sprawić, by mężczyzna zakochał się w tobie swoim zachowaniem

Kontynuując temat:

rada

Opłacalność i efektywność produkcji lemoniady w mini zakładzie

Engineering LLC zajmuje się sprzedażą skomplikowanych linii rozlewniczych lemoniady zaprojektowanych według indywidualnych specyfikacji zakładów produkcyjnych. Zajmujemy się produkcją urządzeń dla...