ინტერვიუს რეპორტაჟი. როგორ ჩაატაროთ სამუშაო გასაუბრება. ძირითადი კრიტერიუმები, რომლითაც უნდა შეაფასო ადამიანი ინტერვიუზე

ხშირად მსხვილ კომპანიებში გარკვეული ადამიანები ქირაობენ განმცხადებლების მოსაძებნად და პერსონალის დასაკომპლექტებლად - რეკრუტერები, რომლებიც ახორციელებენ ყველა ასეთ ქმედებას.

ამავდროულად, მსგავს საკითხებში ნაწილობრივ შეიძლება ჩაერთონ იმ განყოფილებების ხელმძღვანელებიც, რისთვისაც საჭიროა თანამშრომელი, ან მის განხორციელებაში მონაწილეობას მიიღებს კომპანიის დირექტორი. ასევე, ასეთი მოვალეობა შეიძლება სრულად დაეკისროს მათ, სიტუაციიდან გამომდინარე.

როგორ ჩავატაროთ ინტერვიუ სწორად, როგორ მოვიქცეთ, რა არის საუკეთესო კითხვების დასმა და რა უნდა ვეძებოთ იმისათვის, რომ აირჩიოთ შესაფერისი სპეციალისტი დასაქმებისთვის?

კანდიდატებთან გასაუბრება შესაძლებელია გამოყენებით ერთ-ერთი გავრცელებული ტიპი. უფრო მეტიც, მისი გამოყენება შესაძლებელია როგორც ცალკე, ასევე რამდენიმე მათგანის კომბინაციით:

მეთოდები და ადგილები

გასაუბრება შეიძლება ჩატარდეს როგორც კანდიდატთა ჯგუფთან, ასევე თითოეულ განმცხადებელთან ინდივიდუალურად. თითოეულ მეთოდს აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები და საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ კანდიდატების მზადყოფნა სხვადასხვა სიტუაციებისა და სამუშაო მომენტებისთვის.

რაც შეეხება ადგილს, საუკეთესო ვარიანტი იქნება ორგანიზაციის ოფისი, სადაც თანამშრომელი უშუალოდ შეასრულებს სამუშაოს. ასეთ შემთხვევაში შეგიძლიათ გამოყოთ ცალკე ოფისი ან ოთახი, რომლის ატმოსფერო შესაფერისია ასეთი სამუშაო საჭიროებისთვის.

განმცხადებლების გასაუბრებაზე მოწვევისას თქვენ უნდა მოუსმინოთ რჩევებს, თუ როგორ უნდა დაიწყოთ ის, რათა სწორი მიმართულებით წარმართოთ საუბარი და ჩამოაყალიბოთ დადებითი აზრი ორგანიზაციის შესახებ:

1. მოამზადეთ ადგილი ინტერვიუსთვის. ის უნდა იყოს სუფთა, ვენტილირებადი და არა გადატვირთული. ასევე თან უნდა იქონიოთ კანდიდატის წერილობითი რეზიუმე ან შევსებული განაცხადის ფორმა.
2. რამდენადმე შეამსუბუქეთ განწყობა და ჰკითხეთ რამდენად სწრაფად მივიდა კანდიდატი საჭირო ადგილას ან მოუყვეთ მოკლე ამბავი.
3. ნებისმიერი შეფერხება ან შეფერხება თავიდან უნდა იქნას აცილებული. ბუნებრივია, შეიძლება ბევრი კანდიდატი იყოს, მაგრამ ეს სულაც არ არის ასეთი მომენტების დაშვების მიზეზი.
4. თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ დასაწყისი, რომ ცოტა რამ მოგიყვეთ თქვენს შესახებ და ზოგს პასუხის გარკვევა.

ძირითადი ეტაპები

გასაუბრების პროცესი შედგება რამდენიმე ეტაპი, რომელთაგან თითოეულს სათანადო ყურადღება უნდა მიექცეს:

1. კანდიდატის გაცნობა. ამ შემთხვევაში დამსაქმებლისთვის მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ გაიგოს რა შესაძლებლობები აქვს განმცხადებელს, არამედ წარმოადგინოს თავისი კომპანია ყველაზე ხელსაყრელ ფონზე.
2. თავად ინტერვიუ. ეს ეტაპი ალბათ ყველაზე მნიშვნელოვანია, რადგან სწორედ მის პროცესში აფასებს დამსაქმებელი რამდენად შესაფერისია მისთვის პოტენციური თანამშრომელი და განმცხადებელი უკვე ადგენს, სურს თუ არა ამ კომპანიაში მუშაობა.
3. ორგანიზაცია. ეს ეტაპი მოიცავს მხარეთათვის საინტერესო ყველა საკითხის განხილვას. ინტერვიუერი კანდიდატს უყვება კომპანიის მოკლე ისტორიას, როგორია მისი საქმიანობა, რა პროექტები მიმდინარეობს ამჟამად, ძირითადი პირობები, რომელშიც თანამშრომელი იმუშავებს. ასეთი ინფორმაციის საფუძველზე განმცხადებელს უკვე შეუძლია საბოლოოდ განსაზღვროს, ხედავს თუ არა თავს ასეთ სამუშაო ადგილზე.

ინტერვიუს ფურცლის ნიმუში

ინტერვიუერების უმეტესობა ხშირად იყენებს გარკვეული ინტერვიუს ფურცელი, რომელზედაც ისინი თანმიმდევრულად ასახავს ყველა კითხვას, რომელიც პროცესში დასჭირდება კანდიდატს.

მათი სია დამოკიდებული იქნება იმ ფორმატზე, რომელშიც ჩატარდება თავად ინტერვიუ და შეიძლება იყოს საგნების ჩამონათვალი შემდეგი:

• პირადი ინფორმაცია;
• კანდიდატის სამომავლო გეგმები;
• მიზეზი, რის გამოც განმცხადებელმა დატოვა წინა სამსახური, ყოფილი მენეჯმენტის შესახებ ინფორმაციის გახმოვანება;
• მოიყვანეთ შესაძლო სიტუაციის მაგალითი და მოუსმინეთ, რას ხედავს განმცხადებელი პრობლემის გადაჭრის გზებად;
• დასვით კითხვები, რომლებიც შეიძლება ეხებოდეს პოტენციური თანამშრომლის უშუალო საქმიანობას.

პერსონალის შეფასების მეთოდები

ინტერვიუში გამოყენებული შეფასების ძირითადი მეთოდები შემდეგია:

1. ტექნოლოგიების კომპლექსითანამშრომელთა შერჩევისთვის. როგორც წესი, მათ იყენებენ ვიწრო სპეციალისტები. ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ ყველაზე ზუსტად შეაფასოთ თანამშრომლის პროფესიული ზრდის შესაძლებლობა.
2. ცოდნის ტესტირება. ეს მეთოდი მდგომარეობს იმაში, რომ ფასდება კანდიდატის გონებრივი თვისებები, მათი თემა და ფოკუსირება უფრო დაკავშირებულია იმ ფუნქციებთან, რომელთა შესრულება მოუწევს განმცხადებელს დასაქმების შემთხვევაში.
3. სახის უნარის ტესტი. მისი დახმარებით ისინი იღებენ წარმოდგენას კანდიდატის სწავლის უნარზე, ასევე მის ემოციურ მდგომარეობაზე.
4. განმცხადებლის ბიოგრაფიის გაცნობა. იგი მოიცავს გარკვეული ფაქტების გარკვევას მისი ცხოვრებიდან - ოჯახური მდგომარეობა, ბავშვების ყოფნა და ასაკი, არსებული ჰობი თუ ჰობი. ამ მეთოდისთვის, უპირველეს ყოვლისა, გამოიყენება კითხვარის მონაცემები და, შესაძლოა, მათ სთხოვონ გარკვეული ფაქტების გარკვევა.
5. პირადი საუბრის წარმართვის მეთოდი. იგი გამოიყენება უმეტეს შემთხვევაში და, როგორც წესი, იძლევა ყველაზე ზუსტ შეფასებას სამუშაოს მაძიებლის შესახებ.
6. რეკომენდაციების შესავალი- მათი დახმარებით დამსაქმებელი იღებს ინფორმაციას პირის წინა უფროსებისგან მისი პიროვნული და პროფესიული თვისებების შესახებ.

კითხვების გამოყენება

ინტერვიუს ჩატარებისას გამოიყენეთ რამდენიმე ტიპის კითხვა, რომელთაგან თითოეული მნიშვნელოვანია.

პროფესიონალი

პროფესიული თვისებების გარკვევისას შეგიძლიათ სთხოვოთ განმცხადებელს მოუყვეს მისი წინა სამუშაოს ხასიათის, ძირითადი პასუხისმგებლობის შესახებ.

გარდა ამისა, უნდა გაარკვიოთ, რა ტექნიკური საშუალებები გამოიყენა, რა კომპიუტერული პროგრამები გამოიყენა, რა მიღწევების მიღწევა მოახერხა.

ზედმეტი არ იქნება მასთან უცხო ენაზე კომუნიკაცია, თუ პოტენციური თანამშრომელი აცხადებს, რომ თავისუფლად ფლობს მას.

პირადი ბუნება

პიროვნული ხასიათის კითხვებს შეუძლია წარმოდგენა მისცეს ადამიანის ოჯახის შემადგენლობაზე, ჰობიებზე, როგორ ატარებს თავისუფალ დროს. თქვენ შეგიძლიათ იკითხოთ ცუდი ჩვევების არსებობაზე, რა სახის წიგნების კითხვა უყვარს (და საერთოდ მოსწონს თუ არა), აქვს თუ არა ჰობი.

სიტუაციური

სიტუაციური კითხვები სვამენ, რათა უკეთ გავიგოთ, როგორ მოიქცევა თანამშრომელი გარკვეულ ვითარებაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ, მზად არის თუ არა ის წარმოშობილი პრობლემების არასტანდარტული გადაწყვეტილებებისთვის და როგორ მოიქცევა გარკვეული მესამე მხარის ფაქტორებით, რაც ხელს შეუშლის მას სამსახურებრივი მოვალეობების შესრულებაში.

როგორ დავასრულოთ

გასაუბრების დასრულება არის ან კანდიდატის დაუყოვნებლივ უარის თქმა, ან (თუ განმცხადებელი თეორიულად შესაფერისია, მაგრამ თქვენ აპირებთ ამ საკითხზე კიდევ უფრო სერიოზულად დაფიქრებას) მისი ყურადღების მიქცევით, რომ დარეკავთ და აუცილებლად შეატყობინეთ შედეგს.

არ არის საჭირო ადამიანს იმედი მისცეთ იმის დარწმუნებით, რომ დაუკავშირდებით მას - თუ უკვე გადაწყვიტეთ, რომ არ გსურთ მისი ნახვა თქვენს თანამშრომლებს შორის, აღნიშვნის ღირსია ეს ფაქტი.

თანამდებობისთვის რამდენიმე კანდიდატის შეფასების საუკეთესო გზა შეიძლება იყოს ერთგვარი სარეიტინგო სისტემა, რომლის თითოეული პუნქტისთვის ორგანიზაციის თანამშრომელი დააყენებს. ქულების გარკვეული რაოდენობა.

შედეგად, თქვენ შეგიძლიათ უპირატესობა მიანიჭოთ განმცხადებელს, რომელიც მოიპოვებს მათ ყველაზე მეტ რაოდენობას.

ინტერვიუში წარმატების მისაღწევად, თქვენ უნდა უპასუხოთ შემდეგ კითხვებს: მოთხოვნები:

• სისუფთავე და სიზუსტე ვიზიტის დროს;
• პროფესიონალიზმის საკმარისი დონე;
• კარგი რეკომენდაციები;
• მაღალი პიროვნული თვისებები;
• მხოლოდ სანდო ინფორმაციის მიწოდება თქვენს შესახებ.

უარის თქმის წესები

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ აპირებთ უარი თქვათ კანდიდატზე დასაქმებაზე, თქვენ უნდა დაიცვან ასეთი წესები:

1. მიუთითეთ მიზეზი, რის გამოც გადაწყვიტეთ, რომ ის არ არის შესაფერისი ამ თანამდებობისთვის.
2. სურვილის შემთხვევაში შეგიძლიათ აპლიკანტს შესთავაზოთ დასაქმება სხვა ვაკანტურ პოზიციებზე.
3. შეეცადეთ აცნობოთ კანდიდატს, რომ არ აპირებთ მის დაქირავებას, თუნდაც ასეთი ქმედებები არც თუ ისე სასიამოვნო მოგეჩვენოთ.

თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა ჩაატაროთ ინტერვიუ ეფექტურად ამ ვიდეოდან.

ინტერვიუს თარიღი

გვარი _________________________________________________________________

Სახელი ___________________________________________________________

შუა სახელი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) _________________________________________________________________

დაბადების თარიღი, თვე, წელი _________________________ სქესი _________________

მოქალაქეობა (მოქალაქეობა) _________________________________________________

ყოფილი ჩვეულებრივი საცხოვრებელი სახელმწიფო _________________________________

მე ვიცი, რომ ამ ინტერვიუს შედეგად მიღებული ინფორმაცია კონფიდენციალურია და არ შეიძლება მიეწოდოს სამთავრობო უწყებებს, სხვა ორგანიზაციებს და ჩემი ეროვნების ან ყოფილი ჩვეულებრივი საცხოვრებელი შტატის მოქალაქეებს, ან მედიას ჩემი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

მე მივხვდი, რომ მე ვალდებული ვარ:

უპასუხეთ ყველა კითხვას

მიაწოდეთ სანდო და დეტალური ინფორმაცია თქვენი და თქვენი წარსულის, თქვენი ახლო ნათესავების შესახებ, თანმიმდევრულად მიუთითეთ მიზეზები, რომლებიც დაეფუძნა ჩემს განცხადებას ბელორუსის რესპუბლიკაში ლტოლვილის სტატუსის ან დამხმარე დაცვის შესახებ (შემდგომში - განაცხადი დაცვის შესახებ), როგორც ასევე სხვა ინფორმაცია, რომელსაც აქვს მნიშვნელობა დაცვის შესახებ ჩემი განაცხადის განხილვისთვის

მივაწოდო დოკუმენტური და სხვა მტკიცებულებები, რომლებიც მე მაქვს, ან დამაჯერებელი ახსნა-განმარტება მათი არყოფნის შესახებ, ჩემს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის დასადასტურებლად

დავეხმაროთ ინტერვიუერს დაცვაში ჩემი განაცხადის შესახებ გადაწყვეტილებასთან დაკავშირებული ფაქტების დადგენაში.

გაფრთხილებული ვარ, რომ ამ ინტერვიუს შემდეგ მოწოდებული ინფორმაცია, რომელიც ეწინააღმდეგება იმას, რაც ადრე ვთქვი, შეიძლება გავლენა იქონიოს ადრე მოწოდებული ინფორმაციის სანდოობის შეფასებაზე.

თანახმა ვარ, რომ მე გასაუბრება _________ სქესის თანამშრომელი.

შრომის დოკუმენტების მონაცემთა ბაზა

კანდიდატთან ინტერვიუს ოქმი გვარი _________________________________________________________________ სახელი _________________________________ პატრონიმი _________________________________ შემცვლელი კანდიდატი _________________________________________________ ცოდნა________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ პიროვნების მახასიათებლები _________________________________________________ ________________________________________________________________________________ გარე მონაცემები _________________________________________________________________ კანდიდატის საერთო საშუალო შეფასება დაბალი საშუალო საშუალო

კომისიის სხდომის ოქმის ნიმუში გასაუბრებაზე

დამფუძნებელ კრებაში მონაწილეობის საბუთების ნიმუშები დამტკიცდეს დროებითი დებულება შემცვლელი კონკურსის ჩატარების წესის შესახებ. გასაუბრება, კანდიდატების ტესტირება კონკრეტულ ვაკანტურ თანამდებობაზე საკონკურსო კომიტეტის სხდომის ოქმს აწარმოებს საკონკურსო კომიტეტის მდივანი 2012 წლის 17 იანვარი კომისიები საჭიროებისამებრ აწყობენ სხდომებს დაწინაურების პერიოდში აწყობს გასაუბრებას ნომინანტებთან, ადგენს და ხელს აწერს. საექსპერტო საბჭოს სხდომის ოქმები. აქციაში მონაწილეობის მისაღებად (ფორმა დამტკიცებულია საორგანიზაციო კომიტეტის მიერ).

მუდმივმოქმედი კომიტეტები · ოქმები, რეკომენდაციები, მუდმივმოქმედი კომიტეტების სხდომების დასკვნები · საქალაქო პლენარული სხდომების ოქმები. ფორმა 1, ფორმა 1 სარეგისტრაციო ბარათი იურიდიული პირის სახელმწიფო რეგისტრაციისათვის ახალი იურიდიული პირის დაარსებით.

საქალაქო საკრებულოს გადაწყვეტილების რეკლამის შესახებ განაცხადის შევსების ნიმუში (აღმასრულებელი კომიტეტის სხდომაზე წარსადგენად). 4. ცხოველებთან დაკავშირებული ღონისძიებების გამართვის ნებართვის მისაღებად განაცხადის შევსების ნიმუში. 10. მუდმივმოქმედი კომიტეტების სხდომები.

სახელმწიფო შესარჩევი კომიტეტის ეს დებულება მონაწილეობს კომისიის სხდომებში. - საშუალო პროფესიული განათლების სახელმწიფო დოკუმენტის გაცემის უფლების მსურველებთან გასაუბრებაში მონაწილეობა. მიმღები კომიტეტის ოქმები.

საანგარიშო პერიოდში გაიმართა საბჭოს 2 სხდომა, რომლებზედაც ცვლილებები განხორციელდა კომისიების შექმნისა და საქმიანობის პროცედურებში, დამტკიცდა უკრაინის TSEA-ს EPC სხდომის 05.03.2012 No. 1 ოქმით. და უკრაინის TSEA-ს მუშაობა 2013 წლის I კვარტალში (ფორმა 110) საფუძველზე

მიმღები კომისიის გადაწყვეტილება ფორმდება ოქმით, რომელსაც საგნობრივი საგამოცდო და გასაუბრების კომისიები ადგენენ სხდომაზე და აცნობენ წესებს. დოკუმენტაციისთვის გაიცემა დადგენილი ფორმის ცნობა

ეროვნული სამედიცინო უნივერსიტეტის მიმღები კომისია დასახელდა საგნობრივი საგამოცდო კომიტეტები და გასაუბრების ჩასატარებელი კომისიები. მასზე განაცხადები სახელმწიფო სტანდარტისა და სამედიცინო ცნობის შესახებ, სტუდენტები მიიღება მის შეხვედრაზე და ფორმდება ოქმში,

გასაუბრებაზე მოწვევის წერილის ნიმუში

დააწკაპუნეთ ამ ველზე მაუსით და შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები ნიმუშის ნაცვლად. ბოლო დროს შესაძლებელი გახდა ვიზაზე გასაუბრებაზე დანიშვნა. ზოგადად, ინტერვიუ არის მოწვევა ნიმუშზე, ლტოლვიდან 41 დეკემბრამდე. თქვენი სამუშაოს ძიებაში პროაქტიულობამ შეიძლება გაზარდოს გასაუბრების მიღების შანსები. თქვენ შეადგინეთ კარგი რეზიუმე და მოახერხეთ პერსპექტიული დამსაქმებლის დაინტერესება გასაუბრებაზე მოწვევის მიღებით. სტატიაში მოცემულია პრაქტიკული რჩევები, რომლებიც დაგეხმარებათ გასაუბრებაზე მოწვევის სწორად შედგენასა და გაცემაში. დაკავშირებული ბმულები: მოწვევის ნიმუში აშშ-დან, როგორ მივიღოთ ვიზა. თუ მიგიღიათ გასაუბრებაზე მოწვევა, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი რეზიუმე მიაღწია მიზანს და ეს არის პატარა გამარჯვება. მაგალითი: მე მაქვს ერთი მოწვევის ფორმა ყველასთვის. ყველაზე ხშირად, გასაუბრებაზე მოწვევა გაიცემა ერთი მოდელის მიხედვით.

6.1. გასაუბრებისთვის მომზადება

გასაუბრების ჩატარება პერსონალის შერჩევის ყველაზე კრიტიკული ეტაპია, რომელიც გადამწყვეტ როლს თამაშობს საბოლოო გადაწყვეტილების მიღებაში, იმ შემთხვევებშიც კი, როდესაც მასთან ერთად გამოიყენება შეფასების სხვა მეთოდები. ამიტომ, ინტერვიუსთვის სერიოზული და საფუძვლიანი მომზადებაა საჭირო.

ინტერვიუერს უნდა ჰქონდეს მკაფიო წარმოდგენა ვაკანტურ თანამდებობაზე, რომელიც განიხილება საუბრის დროს: მოვალეობები, ამოცანები, მათი გადაჭრის მეთოდები და საშუალებები, მუშაობის სფერო, პასუხისმგებლობა, უფლებები, სამსახურებრივი ურთიერთობები, პირობები და სამუშაო ადგილი.

გარდა ამისა, სპეციალისტს, რომელიც ისაუბრებს მომავალ თანამშრომელთან, უნდა ჰქონდეს შემდეგი ინფორმაცია:

1. ინფორმაცია კომპანიის შესახებ (სახელწოდება, საკუთრების ფორმა, ისტორია, ზომა, პროფილი, პროდუქტები და მისი მოცულობის მაჩვენებლები, ბაზრის ადგილი, კორპორატიული კულტურა).

2. ინფორმაცია განყოფილების შესახებ, რომელშიც შეირჩევა თანამშრომელი, მისი ლიდერისა და გუნდში ქცევის ჯგუფური ნორმების შესახებ.

3. კანდიდატებისადმი პროფესიული და პერსონალური მოთხოვნები, სასურველი წინა გამოცდილების მონაცემები იმ თანამშრომლის მუშაობის შესახებ, რომელიც მანამდე იკავებდა ამ თანამდებობას.

4. საკომპენსაციო პაკეტი (ხელფასი და მისი გამოთვლის წესი, პრემიები, დაზღვევა, ავტომობილით უზრუნველყოფა, პირადი ტრანსპორტით სარგებლობის ანაზღაურება, საკვები და ა.შ.).

5. კვალიფიკაციის ამაღლების, პროფესიული და სამუშაოს ზრდის შესაძლებლობები.

აუცილებელია გასაუბრების დროის დადგენა, შესაფერისი ოთახის მომზადება, კითხვარი, რომელსაც კანდიდატი შეავსებს საუბრის წინ, შეისწავლის თავის რეზიუმეს და დახაზავს ძირითად კითხვებს. ინტერვიუერმა უნდა იცოდეს წარდგენილი განმცხადებლების შეფასების პროცედურა, პროცედურები და ვადები, ასევე იმ ადამიანების პიროვნული მახასიათებლები, რომლებიც მიიღებენ გადაწყვეტილებას დასაქმების თაობაზე.

6.2. ინტერვიუს სტრატეგია და ტაქტიკა

სამუშაო ინტერვიუ შექმნილია შემდეგი ამოცანების გადასაჭრელად:

კანდიდატის შესაძლებლობების შეფასება გარკვეული ტიპის საქმიანობისთვის

თანამდებობაზე განმცხადებლების კომპეტენციის შედარებითი ანალიზი

კანდიდატს მიაწოდოს ინფორმაცია ორგანიზაციის შესახებ, რათა დაეხმაროს მას დასაქმების შესახებ გადაწყვეტილების მიღებაში.

ინტერვიუს, როგორც კანდიდატების შეფასების და შერჩევის მეთოდის უნიკალურობიდან გამომდინარე, აუცილებელია მისი მაქსიმალური ეფექტურობის მიღწევა, რაც დამოკიდებულია მისი ჩატარების ტექნოლოგიაზე, ინტერვიუერის პროფესიონალიზმზე.

დაქირავების გადაწყვეტილების პროცესის და ინტერვიუს მეთოდოლოგიის სტრუქტურირება ხელს შეუწყობს შესაძლო სერიოზული შეცდომების თავიდან აცილებას.

შიდა ეფექტები, რომლებიც ართულებს ინტერვიუს

Პირველი შთაბეჭდილებები. ინტერვიუერები ხშირად საუბრის დასაწყისშივე რამდენიმე წუთში აკეთებენ დასკვნებს კანდიდატის პიროვნების შესახებ. დანარჩენი დროის განმავლობაში ისინი აგროვებენ ინფორმაციას პირველი შთაბეჭდილების გასამყარებლად. ეს ის შემთხვევაა, როცა ადამიანს მხოლოდ ის ესმის, რისი მოსმენაც სურს და აკეთებს არაგონივრულ არჩევანს.

სტერეოტიპები. ზოგიერთი ინტერვიუერი თვლის, რომ ადამიანთა გარკვეულ ჯგუფს აქვს განსაკუთრებული მახასიათებლები (მაგალითად, წვერიანი კაცები არასანდოები არიან და სათვალეები ჭკვიანები).

კიდეების ეფექტი (პრიმატი - უახლესი). უფრო მეტ ყურადღებას იქცევს საუბრის დასაწყისში ნათქვამი ინფორმაცია, ვიდრე მომდევნო. ეს შეიძლება აიხსნას მეხსიერების თვისებებით ან პირველი შთაბეჭდილების ძალით.

კონტრასტული ეფექტი. ინტერვიუერის აზრი კანდიდატის შესახებ დამოკიდებულია მის მსჯელობაზე წინა განმცხადებლების შესახებ. ერთის მხრივ, ეს ნიშნავს, რომ მათგან საუკეთესო შეირჩევა, მეორე მხრივ, ისინი ადარებენ ერთმანეთს, აფასებენ ერთმანეთთან მიმართებაში და არა ნაწარმოების მოთხოვნებთან.

Ისევე როგორც მე. ინტერვიუერები უფრო მეტად უჭერენ მხარს იმ ადამიანებს, რომლებიც საკუთარ თავს ჰგვანან აღზრდაში, განათლებაში და სამუშაო გამოცდილებაში. არსებობს მტკიცებულებაც კი, რომ ისინი უპირატესობას ანიჭებენ განმცხადებლებს, რომლებსაც აქვთ მსგავსი არავერბალური ქცევა (თვალების მოძრაობა, პოზა და ა.შ.).

უარყოფითი ინფორმაცია. ნეგატიური ინფორმაცია უფრო ძლიერ შთაბეჭდილებას ახდენს ინტერვიუერებზე, ვიდრე დადებითი ინფორმაცია. ეს განსაკუთრებით შესამჩნევია, თუ უარყოფითი ინფორმაცია ჩნდება ინტერვიუს დასაწყისში, რის შემდეგაც ისინი ავტომატურად იწყებენ ნეგატივის დამატებითი დადასტურების ძიებას.

პირადი სიყვარული. უფრო მაღალი ქულა ენიჭებათ იმ კანდიდატებს, რომლებიც იწვევენ სიმპათიას, სამსახურთან დაკავშირებული სხვა ფაქტორების მიუხედავად. ეს არის ადამიანის ბუნებრივი რეაქცია, მაგრამ, ალბათ, არ იძლევა გარანტიას, რომ შერჩეული იქნება საუკეთესო კანდიდატი თანამდებობაზე.

კოპირება. ინტერვიუერები, რომლებსაც უპირატესობა აქვთ პიროვნების კონკრეტულ ტიპზე, ირჩევენ მათ, ვინც მათ ემთხვევა, განურჩევლად მათი სხვა მახასიათებლებისა. ეს ხელს უშლის საუბარში და შეიძლება გამოიწვიოს არჩეული პირი სამუშაოსთვის შეუფერებელი გახდეს.

უცხო ან ადგილობრივი აქცენტი. სამუშაოს მაძიებლები უცხოური ან ადგილობრივი აქცენტით ხშირად დგანან არახელსაყრელ მდგომარეობაში მათთან შედარებით, ვისაც აქცენტი არ აქვს. თუმცა, ეს ეფექტი ნაკლებად არის გამოხატული, როდესაც საქმე ეხება არც თუ ისე პრესტიჟულ პოზიციებს და კლიენტებთან მუშაობისთვის, ადგილობრივი აქცენტის მქონე ადამიანებსაც კი ანიჭებენ უპირატესობას.

რეალურ დროში ეფექტი. ინტერვიუერებს მიაჩნიათ, რომ კანდიდატი შეხვედრის დროს ისე იქცევა, როგორც ცხოვრებაში. ეს სერიოზული შეცდომაა, რადგან ადამიანები ინტერვიუების დროს ნერვიულობენ. და პირიქით: ზოგიერთ განმცხადებელს შეუძლია საუბრის განმავლობაში აჩვენოს ის თვისებები, რაც მათ სინამდვილეში არ გააჩნიათ.

გენდერული პრეფერენციები. ქალ კანდიდატებს ხშირად აფასებენ ბევრად უფრო კრიტიკულად, ვიდრე მამაკაცები, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მამაკაცები უპირატესობას ანიჭებენ სამუშაოს. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს მტკიცებულება, რომ ეს ტენდენცია უფრო დამახასიათებელია ქალი ინტერვიუერებისთვის, რომლებიც თვლიან, რომ კაცობრიობის ძლიერი ნახევრის წარმომადგენლები უფრო კომპეტენტურები არიან, ხოლო ამ უკანასკნელისთვის სქესს არ აქვს მნიშვნელობა.

6.3. ინტერვიუს ტექნიკა

დაამყარეთ კომუნიკაცია კანდიდატთან ისე, რომ მან ღიად ისაუბროს თქვენთან და მიიღოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია. ამისათვის წაახალისეთ, მხარი დაუჭირეთ, აიღეთ ინიციატივა და ამავე დროს იყავით მკაცრი სადაც საჭიროა.

გახსოვდეთ, რომ გასაუბრების პირველ ეტაპზე 80-90% განმცხადებელმა უნდა ისაუბროს.

საუბრის შედეგების სწორად გამოყენების მიზნით, თქვენ უნდა ჩაწეროთ მიღებული მონაცემები. ჩამოწერეთ ძირითადი პუნქტები და ფრაზები, ასევე თქვენი კომენტარები ადამიანის ქცევის თავისებურებებზე.

თითოეული კომპეტენციისთვის აუცილებელია კანდიდატის გამოცდილებიდან მინიმუმ 2-3 ფაქტის შეგროვება. სასურველია ეს იყოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი ინფორმაცია.

განმცხადებლის შეფასება მხოლოდ გასაუბრების დასრულების შემდეგ.

ნუ შემომთავაზებთ პასუხებს. თქვენს თანამოსაუბრეს არ უნდა ჰქონდეს შთაბეჭდილება, რომ არსებობს სწორი და არასწორი პასუხები.

ინტერვიუს აგების სქემა

ეტაპი 1. გაცნობა, კონტაქტის დამყარება

1. წარმოგიდგინეთ საკუთარი თავი.

2. განსაზღვრეთ გასაუბრების მიზანი და პროცედურა.

3. გააფრთხილეთ კანდიდატი, რომ თქვენ გააკეთებთ შენიშვნებს.

4. დასვით ზოგადი შესავალი შეკითხვა (მაგალითად: სად მუშაობდით ადრე?).

ეტაპი 2. ინტერვიუს ძირითადი ნაწილი

1. შეისწავლეთ შესაფასებელი კომპეტენციები.

2. მოიწვიე კანდიდატი თავისი შეხედულებისამებრ დაამატოს ინფორმაცია თავის შესახებ.

3. მიეცით საშუალება დაგისვათ კითხვები.

რაც უფრო მეტს შეიტყობთ განმცხადებლის შესახებ გასაუბრებამდე, მით ნაკლები დრო მოგიწევთ გასაუბრების დროს ამ ინფორმაციის გარკვევაზე. მომზადება მოიცავს:

დოკუმენტების განხილვა. შეაგროვეთ კანდიდატის ყველა ხელმისაწვდომი დოკუმენტი - რეზიუმეები, კითხვარები, სატელეფონო საუბრების ჩაწერილი შედეგები - და მათი შინაარსიდან შეარჩიეთ ინფორმაცია სამუშაო გამოცდილების შესახებ, რომელიც ყველაზე მნიშვნელოვანია ამ პოზიციისთვის.

გამოცდილება. წაიკითხეთ ინფორმაცია, რომელიც შეესაბამება თქვენთვის დაინტერესებული განმცხადებლის სამუშაო გამოცდილებას. მონიშნეთ ის, რაც თქვენთვის გაუგებარია, რის შესახებაც გსურთ მეტი ინფორმაცია.

ხარვეზები დასაქმებაში. თავად მონიშნეთ კანდიდატის სამუშაო ან საგანმანათლებლო საქმიანობაში არსებული ხარვეზები. ინტერვიუს დროს თქვენ შეძლებთ მათთან განხილვას, რათა დაადგინოთ მათი მიზეზი და გამოიტანოთ დასკვნები კანდიდატის გამოცდილებასთან დაკავშირებით.

გამოცდილების მიმოხილვის მთავარი მიზანია მხოლოდ ზოგადი ინფორმაციის მიღება, არაუმეტეს 5-8 წუთის დახარჯვა. თუ თანამოსაუბრე დეტალებში ჩაღრმავებას დაიწყებს, თავაზიანად შეახსენეთ მას, რომ ამ ეტაპზე ეს ინფორმაცია თქვენთვის ჯერ არ არის აუცილებელი.

განხილვის ნაწილის დასრულების შემდეგ გადადით მომზადებულ ქცევით კითხვებზე. უთხარით კანდიდატს, რომ შემდეგი საუბარი უფრო დინამიური იქნება და სასურველია მან მაქსიმალურად დეტალურად უპასუხოს.

ნუ ეცდებით ამ ეტაპზე საბოლოო შთაბეჭდილების შექმნას განმცხადებლის შესახებ. ჩამოწერეთ ძირითადი დასკვნები, რათა მოგვიანებით დაუბრუნდეთ მათ.

მეტი ყურადღება მიაქციეთ ბოლოდროინდელ სწავლას და სამუშაო გამოცდილებას, რომელიც ყველაზე აქტუალური და შესაბამისია მოცემულ თანამდებობაზე. ძალიან ბევრ კითხვას ნუ დაუსვამთ წარსულ მოვლენებთან დაკავშირებით.

თუ კანდიდატი საუბრობს იმაზე, რაც მოსწონდა ან არ მოსწონდა წინა სამუშაოს შესახებ, ეს დაგეხმარებათ შეაფასოთ მათი მოტივაცია.

ნუ დაარწმუნებთ საკუთარ თავს, რომ სამუშაო ხარვეზები ცუდი ნიშანია. აუცილებელია მათი მიზეზების გარკვევა.

ეტაპი 3. გასაუბრების დასრულება

1. კანდიდატს მიაწოდეთ ინფორმაცია ვაკანსიის შესახებ.

2. გვითხარით შემდგომი ნაბიჯებისა და შერჩევის პროცედურების შესახებ. ინტერვიუს დასასრულებლად თქვენ უნდა:

გადახედეთ თქვენს შენიშვნებს იმის დასადგენად, გჭირდებათ თუ არა მეტი ინფორმაცია ან რაიმე განმარტება (საჭიროების შემთხვევაში დაუყონებლივ დაუსვით შეკითხვები)

ტესტი (საჭიროების შემთხვევაში)

მოუყევით თანამდებობაზე და კომპანიაზე, უპასუხეთ კანდიდატის კითხვებს

დაასრულეთ ინტერვიუ: აუხსენით შემდგომი პროცედურა და მადლობა გადაუხადეთ თანამოსაუბრეს.

6.4. გასაუბრების სტრუქტურის შემუშავება ვაკანსიის სპეციფიკის შესაბამისად

ინტერვიუს წარმატების ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორი მისი გააზრებული სტრუქტურაა. კანდიდატის აუცილებელი კომპეტენციების გამოსავლენად კითხვების ჩამონათვალის ფორმირებისთვის შემოთავაზებულია შემდეგი ცხრილის გამოყენება.

ჩამოწერეთ ძირითადი პუნქტები და ფრაზები, ასევე თქვენი კომენტარები ადამიანის ქცევის თავისებურებებზე. თითოეული კომპეტენციისთვის აუცილებელია კანდიდატის გამოცდილებიდან მინიმუმ 2-3 ფაქტის შეგროვება. სასურველია ეს იყოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი ინფორმაცია. განმცხადებლის შეფასება მხოლოდ გასაუბრების დასრულების შემდეგ. ნუ შემომთავაზებთ პასუხებს. თქვენს თანამოსაუბრეს არ უნდა ჰქონდეს შთაბეჭდილება, რომ არსებობს სწორი და არასწორი პასუხები. ინტერვიუს აგების სქემა ეტაპი 1. გაცნობა, კონტაქტის დამყარება 1. წარმოგიდგენთ საკუთარ თავს.2. გამოკვეთეთ ინტერვიუს მიზანი და პროცედურა.3. გააფრთხილეთ კანდიდატი, რომ თქვენ გააკეთებთ შენიშვნებს.4. დასვით ზოგადი შესავალი შეკითხვა (მაგალითად, "სად მუშაობდით ადრე?"). ეტაპი 2. ინტერვიუერები, რომლებსაც უპირატესობა აქვთ პიროვნების კონკრეტულ ტიპზე, ირჩევენ ადამიანებს, რომლებიც ემთხვევა მათ, განურჩევლად მათი სხვა მახასიათებლებისა.

ინტერვიუს შედეგების მიხედვით ვაკეთებთ დასკვნებს – კარგი თუ ცუდი

ყურადღება

დასკვნა გასაუბრების შედეგების მიხედვით კომისია შედგება: · თავმჯდომარე – დ. ე. წ პროფ. კათედრის გამგე „მშენებლობის ტექნოლოგია, ორგანიზაცია და ეკონომიკა“, კომისიის წევრები: - დოქტორი, ასოც. , დოქტორი, ასოც. ხარიტონოვთან ვასილი ალექსეევიჩთან ინტერვიუს შემდეგ სანქტ-პეტერბურგის სახელმწიფო პოლიტექნიკური უნივერსიტეტის ასპირანტურაში ჩაბარების საკითხზე სამშენებლო ტექნოლოგიების, ორგანიზაციისა და ეკონომიკის განყოფილებაში მივედი შემდეგ დასკვნამდე: 1. აქვს უმაღლესი განათლება ქ. რკინიგზაზე ხელოვნური ნაგებობების მშენებლობისა და რესტავრაციის სპეციალობა, მიღებული ლენინგრადის სარკინიგზო ჯარებისა და სამხედრო კომუნიკაციების უმაღლეს სამხედრო სკოლაში 1980 წელს. 2. სამშენებლო სამუშაო გამოცდილება აღემატება 25 წელს. 3. ამჟამად მუშაობს საპროექტო ინსტიტუტში „ლენგიპროინჟპროექტში“ POS სექტორის ხელმძღვანელად.

ინტერვიუს შეჯამების ნიმუში

გამოცდილი მენეჯერები ყოველთვის წინასწარ ემზადებიან აპლიკანტებთან გასაუბრებისთვის;

• არ გეუბნებიან, როდის შეგიძლიათ დარეკოთ და გაიგოთ, როგორ ჩაიარა ინტერვიუ.

ასევე იხილეთ მეორე თვეში შემცირების სწორი განაცხადი ღირს თუ არა იმის გარკვევა, თუ როგორ ჩაიარა გასაუბრებამ დამოუკიდებლად? პასუხი ცალსახაა: ასეა, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ნამდვილად გაინტერესებთ ეს სამუშაო.

ისე ხდება, რომ კანდიდატი რომც არ მოერგოს დამსაქმებელს რაიმე სახით, ის მაინც საცდელ ვადაზე მიჰყავთ, თავისი აქტიურობისა და შეუპოვრობის წყალობით.

დასკვნა

მას შემდეგ, რაც სამუშაოს მაძიებელი გამოაქვეყნებს თავის რეზიუმეს, ის მიწვეულია პირად შეხვედრაზე. მაგრამ ამის შემდეგაც, კითხვა, თუ როგორ უნდა გავიგოთ, როგორ ჩაიარა ინტერვიუ, კვლავ ღიაა.
აღსანიშნავია, რომ არსებობს მთელი რიგი ნიშნები, რომლებიც მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ იფიქროთ სამუშაოს შემდგომი ძებნაზე. ამ დამახასიათებელი ნიშნების ცოდნა საშუალებას მოგცემთ შეინარჩუნოთ სიმშვიდე და უარი თქვათ სხვა ვაკანსიების ნახვაზე.
შინაარსი

• წარმატებული ინტერვიუს ნიშნები
• ცუდი ინტერვიუს ნიშნები
• ღირს თუ არა იმის გარკვევა, თუ როგორ ჩაიარა ინტერვიუ?
• როგორ სცადოთ სიტუაციის გამოსწორება ცუდი ინტერვიუს შემთხვევაში
• დასკვნა

წარმატებული ინტერვიუს ნიშნები წარმატებული ინტერვიუ სამუშაოს მაძიებელთა საოცნებო სამუშაოა.

თემა: ინტერვიუს მეთოდოლოგია

• კომუნიკაბელური.
• კარგად იტანს ნეირო-ემოციურ სტრესს.
• კონფლიქტში ჩართვისას, ის მზად არის მოძებნოს ორმხრივად მისაღები კომპრომისი, აერთიანებს ორიენტაციას მიზეზის ინტერესებზე და კარგი ურთიერთობების შენარჩუნების სურვილთან.
• აქვს ფორმალური ბიზნეს კომუნიკაციის უნარის განვითარების მაღალი დონე.
• თავშეკავებული, რაციონალური, უფრო მეტად ენდობა აზრს, ვიდრე გრძნობას.
• შეუძლია გადაწყვეტილების მიღება დროის ზეწოლის ქვეშ, ინარჩუნებს შესრულებას ჩარევის პირობებში.
• პასუხისმგებელი და ორგანიზებული დავალებული სამუშაოს შესრულებაში.
უარყოფითი ფაქტორები, რომლებიც შეიძლება გამოჩნდეს არახელსაყრელ გარემოებებში (შესაძლო რისკები)

1. საეჭვო, ნეიტრალური განცხადებების სპეკულირებისკენ მიდრეკილი, საკუთარი თავის უპატივცემულობის ეჭვი.

აღსანიშნავია, რომ ეს ვარიანტი ჩამოუვარდება სატელეფონო ზარს. არ არსებობს გარანტია, რომ მიმღები მიიღებს თქვენს წერილს და გიპასუხებთ.

ინფორმაცია

ძალიან ხშირად, ელ.წერილი მიდის სპამში და დამსაქმებელი უბრალოდ ვერ ხედავს მათ. აგრეთვე იხილეთ კანონპროექტის შედგენის წესები და თანამშრომლების პერსონალის შემცირების მიზნით თანამშრომლების გათავისუფლების ბრძანების ნიმუში. წერილი დამსაქმებელს გასაუბრების შემდეგ - მისი მაგალითი ჰგავს იმას, რასაც იტყვით, თუ ტელეფონზე დარეკავთ.

ერთადერთი განსხვავება ისაა, რომ წერილის ბოლოს თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი, სადაც ადამიანს შეუძლია დაგიკავშირდეთ. Მნიშვნელოვანი! წერილის გაგზავნისას გამოიყენეთ სპეციალური ღილაკი მნიშვნელობის დასადგენად.

ამრიგად, თქვენ გექნებათ გარანტია, რომ ადრესატი არ გამოტოვებს მას. თუ გასაუბრების შემდეგ არ დაგირეკავთ, სცადეთ დარეკოთ საკუთარ თავს. მაშინ დიდია ალბათობა იმისა, რომ პასუხი გაგცემთ და შეძლებთ შემდგომი ქმედებების დაგეგმვას.

დასკვნები თანამშრომლის შესახებ გასაუბრების შედეგებზე დაყრდნობით

საბუთების ნიმუშები ინტერვიუს ანგარიში » » 200 ინტერვიუ კანდიდატთან I.I.-მ გაატარა დაწინაურების შესაძლებლობა.

გამოიხატება კარიერული ზრდისა და წარმატების საჭიროება. ამბიციური. ინტერვიუს დასკვნის მაგალითი რაში ხარ განსაკუთრებით კარგად? რატომ ფიქრობ ასე? 2.

Მნიშვნელოვანი

აღწერეთ, გთხოვთ, თქვენი ლიდერებიდან ან ქვეშევრდომებიდან საუკეთესო, ვისთანაც მოგიწიათ მუშაობა.3. გთხოვთ, დაასახელოთ თქვენი სამი ძირითადი ფუნქცია ან პასუხისმგებლობა თქვენს ბოლო სამუშაოზე, რომლის მიხედვითაც შეფასდა თქვენი საქმიანობის წარმატება.4.

არის თუ არა პატიოსნება ყოველთვის საუკეთესო პოლიტიკა?5.
თუ თანამოსაუბრე დეტალებში ჩაღრმავებას დაიწყებს, თავაზიანად შეახსენეთ, რომ ამ ეტაპზე ეს ინფორმაცია თქვენთვის ჯერ არ არის მნიშვნელოვანი, მიმოხილვის ნაწილის დასრულების შემდეგ გადადით მომზადებულ ქცევით კითხვებზე. უთხარით კანდიდატს, რომ შემდეგი საუბარი უფრო დინამიური იქნება და სასურველია მან მაქსიმალურად დეტალურად უპასუხოს. მნიშვნელოვანია ნუ ეცდებით ამ ეტაპზე საბოლოო შთაბეჭდილების შექმნას განმცხადებლის შესახებ. ჩამოწერეთ ძირითადი დასკვნები, რათა მოგვიანებით დაუბრუნდეთ მათ. მეტი ყურადღება მიაქციეთ ბოლოდროინდელ სწავლას და სამუშაო გამოცდილებას, რომელიც ყველაზე აქტუალური და შესაბამისია მოცემულ თანამდებობაზე. ძალიან ბევრ კითხვას ნუ დაუსვამთ წარსულ მოვლენებთან დაკავშირებით. რეგიონალური მენეჯერის ინტერვიუს დასკვნა თუ კანდიდატი საუბრობს იმაზე, თუ რა მოსწონდა ან რა არ მოსწონდა თავის წინა სამუშაოს, ეს დაგეხმარებათ შეაფასოთ მისი მოტივაცია.
ნაშრომის წერისას ავტორმა აღმოაჩინა, რომ შპს №17 მაღაზიის პირობებში დაქირავების ყველაზე ეფექტური მეთოდებია ინტერნეტის გამოყენება და დასაქმების სააგენტოები, ვინაიდან პირველ შემთხვევაში შრომის ერთეულზე ღირებულება შეადგენდა 26. ათასი რუბლი, ხოლო მეორეში მხოლოდ 6, 35 ათასი რუბლი. კომპანიაში დასაქმების ყველაზე არაეფექტური მეთოდი, შესრულებული გათვლებით, არის რეკლამის განთავსება რადიოში.

ამ შემთხვევაში, შრომის ერთეულის ღირებულებამ შეადგინა 55,7 ათასი რუბლი. მეორე თავში განხორციელებული შპს მე-17 მაღაზიაში პერსონალის აყვანისა და შეფასების არსებული სისტემის ანალიზის შედეგად, ნაშრომის ავტორმა დააფიქსირა შემდეგი ხარვეზები, რომლებიც ხელს უშლის კომპანიის განვითარებას: 1.

კომპანიას არ ჰყავს რეკრუტირების მენეჯერი, ამჟამად დირექტორის მოადგილე განყოფილებების ხელმძღვანელებთან ერთად აგროვებს, რომლებსაც ახალი თანამშრომელი ესაჭიროებათ. 2.
ვაკანტურ თანამდებობაზე მსურველთა შერჩევის სისტემის საფუძველია ერთეტაპიანი გასაუბრება. 3. ფირმაში არ ტარდება დაკითხვა და ტესტირება. 4. შერჩევის კრიტერიუმად არ გამოიყენება წინა სამუშაოების რეკომენდაციებით მუშაობის პრაქტიკა, დაცვის სამსახურის მიერ აპლიკანტების გადამოწმების არარსებობა. 5. თუ მივმართავთ პერსონალის თვისებრივი შემადგენლობის ანალიზს, მაშინ, განათლების დონის მიხედვით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ კომპანიაში მუდმივად ჭარბობდნენ საშუალო სპეციალიზებული განათლების სპეციალისტები და მათი წილი 2006 წელს გაიზარდა შედარებით. 2005 წელს, მაშინ როცა მთელ ქვეყანაში შეინიშნება უმაღლესი განათლების მქონე მუშაკთა პროპორციის ზრდის ტენდენცია. 6.

გამოქვეყნებულია 2018 წლის 31 მაისს

პერსონალის მართვა\კომპანიაში პერსონალის ძებნის, შერჩევისა და ადაპტაციის ტექნოლოგიები

6.1. გასაუბრებისთვის მომზადება

გასაუბრების ჩატარება პერსონალის შერჩევის ყველაზე კრიტიკული ეტაპია, რომელიც გადამწყვეტ როლს თამაშობს საბოლოო გადაწყვეტილების მიღებაში, იმ შემთხვევებშიც კი, როდესაც მასთან ერთად გამოიყენება შეფასების სხვა მეთოდები. ამიტომ, ინტერვიუსთვის სერიოზული და საფუძვლიანი მომზადებაა საჭირო.
ინტერვიუერს უნდა ჰქონდეს მკაფიო წარმოდგენა ვაკანტურ თანამდებობაზე, რომელიც განიხილება საუბრის დროს: მოვალეობები, ამოცანები, მათი გადაჭრის მეთოდები და საშუალებები, მუშაობის სფერო, პასუხისმგებლობა, უფლებები, სამსახურებრივი ურთიერთობები, პირობები და სამუშაო ადგილი.
გარდა ამისა, სპეციალისტს, რომელიც ისაუბრებს მომავალ თანამშრომელთან, უნდა ჰქონდეს შემდეგი ინფორმაცია:
1. ინფორმაცია კომპანიის შესახებ (სახელწოდება, საკუთრების ფორმა, ისტორია, ზომა, პროფილი, პროდუქტები და მისი მოცულობის მაჩვენებლები, ბაზრის ადგილი, კორპორატიული კულტურა).
2. ინფორმაცია განყოფილების შესახებ, რომელშიც შეირჩევა თანამშრომელი, მისი ლიდერისა და გუნდში ქცევის ჯგუფური ნორმების შესახებ.
3. კანდიდატებისადმი პროფესიული და პირადი მოთხოვნები, სასურველი წინა გამოცდილება; მონაცემები იმ თანამშრომლის მუშაობის შესახებ, რომელიც ადრე იკავებდა ამ თანამდებობას.
4. საკომპენსაციო პაკეტი (ხელფასი და მისი გამოთვლის წესი, პრემიები, დაზღვევა, ავტომობილით უზრუნველყოფა, პირადი ტრანსპორტით სარგებლობის ანაზღაურება, საკვები და ა.შ.).
5. კვალიფიკაციის ამაღლების, პროფესიული და სამუშაოს ზრდის შესაძლებლობები.
აუცილებელია გასაუბრების დროის დადგენა, შესაფერისი ოთახის მომზადება, კითხვარი, რომელსაც კანდიდატი შეავსებს საუბრის წინ, შეისწავლის თავის რეზიუმეს და დახაზავს ძირითად კითხვებს. ინტერვიუერმა უნდა იცოდეს წარდგენილი განმცხადებლების შეფასების პროცედურა, პროცედურები და ვადები, ასევე იმ ადამიანების პიროვნული მახასიათებლები, რომლებიც მიიღებენ გადაწყვეტილებას დასაქმების თაობაზე.

6.2. ინტერვიუს სტრატეგია და ტაქტიკა

სამუშაო ინტერვიუ შექმნილია შემდეგი ამოცანების გადასაჭრელად:

• კანდიდატის შესაძლებლობების შეფასება გარკვეული ტიპის საქმიანობისთვის;
• თანამდებობაზე მსურველთა კომპეტენციის შედარებითი ანალიზი;
• კანდიდატს მიაწოდოს ინფორმაცია ორგანიზაციის შესახებ, რათა დაეხმაროს მას დასაქმების შესახებ გადაწყვეტილების მიღებაში.

ინტერვიუს, როგორც კანდიდატების შეფასების და შერჩევის მეთოდის უნიკალურობიდან გამომდინარე, აუცილებელია მისი მაქსიმალური ეფექტურობის მიღწევა, რაც დამოკიდებულია მისი ჩატარების ტექნოლოგიაზე, ინტერვიუერის პროფესიონალიზმზე.
დაქირავების გადაწყვეტილების პროცესის და ინტერვიუს მეთოდოლოგიის სტრუქტურირება ხელს შეუწყობს შესაძლო სერიოზული შეცდომების თავიდან აცილებას.

შიდა ეფექტები, რომლებიც ართულებს ინტერვიუს

Პირველი შთაბეჭდილებები. ინტერვიუერები ხშირად საუბრის დასაწყისშივე რამდენიმე წუთში აკეთებენ დასკვნებს კანდიდატის პიროვნების შესახებ. დანარჩენი დროის განმავლობაში ისინი აგროვებენ ინფორმაციას პირველი შთაბეჭდილების გასამყარებლად. ეს ის შემთხვევაა, როცა ადამიანს „ისმის მხოლოდ ის, რისი მოსმენაც სურს“ და აკეთებს არაგონივრულ არჩევანს.
სტერეოტიპები. ზოგიერთი ინტერვიუერი თვლის, რომ ადამიანთა გარკვეულ ჯგუფს აქვს განსაკუთრებული მახასიათებლები (მაგალითად, წვერიანი კაცები არასანდოები არიან და სათვალეები ჭკვიანები).
კიდეების ეფექტი (პრიმატი - უახლესი). უფრო მეტ ყურადღებას იქცევს საუბრის დასაწყისში ნათქვამი ინფორმაცია, ვიდრე მომდევნო. ეს შეიძლება აიხსნას მეხსიერების თვისებებით ან პირველი შთაბეჭდილების ძალით.
კონტრასტული ეფექტი. ინტერვიუერის აზრი კანდიდატის შესახებ დამოკიდებულია მის მსჯელობაზე წინა განმცხადებლების შესახებ. ერთის მხრივ, ეს ნიშნავს, რომ მათგან საუკეთესო შეირჩევა, მეორე მხრივ, ისინი ადარებენ ერთმანეთს, აფასებენ ერთმანეთთან მიმართებაში და არა ნაწარმოების მოთხოვნებთან.
Ისევე როგორც მე. ინტერვიუერები უფრო მეტად უჭერენ მხარს იმ ადამიანებს, რომლებიც საკუთარ თავს ჰგვანან აღზრდაში, განათლებაში და სამუშაო გამოცდილებაში. არსებობს მტკიცებულებაც კი, რომ ისინი უპირატესობას ანიჭებენ განმცხადებლებს, რომლებსაც აქვთ მსგავსი არავერბალური ქცევა (თვალების მოძრაობა, პოზა და ა.შ.).
უარყოფითი ინფორმაცია. ნეგატიური ინფორმაცია უფრო ძლიერ შთაბეჭდილებას ახდენს ინტერვიუერებზე, ვიდრე დადებითი ინფორმაცია. ეს განსაკუთრებით შესამჩნევია, თუ უარყოფითი ინფორმაცია ჩნდება ინტერვიუს დასაწყისში, რის შემდეგაც ისინი ავტომატურად იწყებენ ნეგატივის დამატებითი დადასტურების ძიებას.
პირადი სიყვარული. უფრო მაღალი ქულა ენიჭებათ იმ კანდიდატებს, რომლებიც იწვევენ სიმპათიას, სამსახურთან დაკავშირებული სხვა ფაქტორების მიუხედავად. ეს არის ადამიანის ბუნებრივი რეაქცია, მაგრამ, ალბათ, არ იძლევა გარანტიას, რომ შერჩეული იქნება საუკეთესო კანდიდატი თანამდებობაზე.
კოპირება. ინტერვიუერები, რომლებსაც უპირატესობა აქვთ პიროვნების კონკრეტულ ტიპზე, ირჩევენ მათ, ვინც მათ ემთხვევა, განურჩევლად მათი სხვა მახასიათებლებისა. ეს ხელს უშლის საუბარში და შეიძლება გამოიწვიოს არჩეული პირი სამუშაოსთვის შეუფერებელი გახდეს.
უცხო ან ადგილობრივი აქცენტი. სამუშაოს მაძიებლები უცხოური ან ადგილობრივი აქცენტით ხშირად დგანან არახელსაყრელ მდგომარეობაში მათთან შედარებით, ვისაც აქცენტი არ აქვს. თუმცა, ეს ეფექტი ნაკლებად არის გამოხატული, როდესაც საქმე ეხება „არც ისე პრესტიჟულ“ პოზიციებს და კლიენტებთან მუშაობისთვის, ადგილობრივი აქცენტის მქონე ადამიანებსაც კი ანიჭებენ უპირატესობას.
რეალურ დროში ეფექტი. ინტერვიუერებს მიაჩნიათ, რომ კანდიდატი შეხვედრის დროს ისე იქცევა, როგორც ცხოვრებაში. ეს სერიოზული შეცდომაა, რადგან ადამიანები ინტერვიუების დროს ნერვიულობენ. და პირიქით: ზოგიერთ აპლიკანტს შეუძლია "გამოიჩინოს" და საუბრის განმავლობაში აჩვენოს ის თვისებები, რაც მათ სინამდვილეში არ გააჩნიათ.
გენდერული პრეფერენციები. ქალ კანდიდატებს ხშირად აფასებენ ბევრად უფრო კრიტიკულად, ვიდრე მამაკაცები, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მამაკაცები უპირატესობას ანიჭებენ სამუშაოს. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს მტკიცებულება, რომ ეს ტენდენცია უფრო დამახასიათებელია ქალი ინტერვიუერებისთვის, რომლებიც თვლიან, რომ კაცობრიობის ძლიერი ნახევრის წარმომადგენლები უფრო კომპეტენტურები არიან, ხოლო ამ უკანასკნელისთვის სქესს არ აქვს მნიშვნელობა.

6.3. ინტერვიუს ტექნიკა

დაამყარეთ კომუნიკაცია კანდიდატთან ისე, რომ მან ღიად ისაუბროს თქვენთან და მიიღოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია. ამისათვის წაახალისეთ, მხარი დაუჭირეთ, აიღეთ ინიციატივა და ამავე დროს იყავით მკაცრი სადაც საჭიროა.

გახსოვდეთ, რომ გასაუბრების პირველ ეტაპზე 80-90% განმცხადებელმა უნდა ისაუბროს.

საუბრის შედეგების სწორად გამოყენების მიზნით, თქვენ უნდა ჩაწეროთ მიღებული მონაცემები. ჩამოწერეთ ძირითადი პუნქტები და ფრაზები, ასევე თქვენი კომენტარები ადამიანის ქცევის თავისებურებებზე.

თითოეული კომპეტენციისთვის აუცილებელია კანდიდატის გამოცდილებიდან მინიმუმ 2-3 ფაქტის შეგროვება. სასურველია ეს იყოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი ინფორმაცია.

განმცხადებლის შეფასება მხოლოდ გასაუბრების დასრულების შემდეგ.

ნუ შემომთავაზებთ პასუხებს. თქვენს თანამოსაუბრეს არ უნდა ჰქონდეს შთაბეჭდილება, რომ არსებობს სწორი და არასწორი პასუხები.

ინტერვიუს აგების სქემა

ეტაპი 1. გაცნობა, კონტაქტის დამყარება

1. წარმოგიდგინეთ საკუთარი თავი.
2. განსაზღვრეთ გასაუბრების მიზანი და პროცედურა.
3. გააფრთხილეთ კანდიდატი, რომ თქვენ გააკეთებთ შენიშვნებს.
4. დასვით ზოგადი შესავალი შეკითხვა (მაგალითად: „სად მუშაობდი აქამდე?“).

ეტაპი 2. ინტერვიუს ძირითადი ნაწილი

1. შეისწავლეთ შესაფასებელი კომპეტენციები.
2. მოიწვიე კანდიდატი თავისი შეხედულებისამებრ დაამატოს ინფორმაცია თავის შესახებ.
3. მიეცით საშუალება დაგისვათ კითხვები.
რაც უფრო მეტს შეიტყობთ განმცხადებლის შესახებ გასაუბრებამდე, მით ნაკლები დრო მოგიწევთ გასაუბრების დროს ამ ინფორმაციის გარკვევაზე. მომზადება მოიცავს:
დოკუმენტების განხილვა. შეაგროვეთ კანდიდატის ყველა ხელმისაწვდომი დოკუმენტი - რეზიუმეები, კითხვარები, სატელეფონო საუბრების ჩაწერილი შედეგები - და მათი შინაარსიდან შეარჩიეთ ინფორმაცია სამუშაო გამოცდილების შესახებ, რომელიც ყველაზე მნიშვნელოვანია ამ პოზიციისთვის.
გამოცდილება. წაიკითხეთ ინფორმაცია, რომელიც შეესაბამება თქვენთვის დაინტერესებული განმცხადებლის სამუშაო გამოცდილებას. მონიშნეთ ის, რაც თქვენთვის გაუგებარია, რის შესახებაც გსურთ მეტი ინფორმაცია.
ხარვეზები დასაქმებაში. თავად მონიშნეთ კანდიდატის სამუშაო ან საგანმანათლებლო საქმიანობაში არსებული ხარვეზები. ინტერვიუს დროს თქვენ შეძლებთ მათთან განხილვას, რათა დაადგინოთ მათი მიზეზი და გამოიტანოთ დასკვნები კანდიდატის გამოცდილებასთან დაკავშირებით.
გამოცდილების მიმოხილვის მთავარი მიზანია მხოლოდ ზოგადი ინფორმაციის მიღება, არაუმეტეს 5-8 წუთის დახარჯვა. თუ თანამოსაუბრე დეტალებში ჩაღრმავებას დაიწყებს, თავაზიანად შეახსენეთ მას, რომ ამ ეტაპზე ეს ინფორმაცია თქვენთვის ჯერ არ არის აუცილებელი.
განხილვის ნაწილის დასრულების შემდეგ გადადით მომზადებულ ქცევით კითხვებზე. უთხარით კანდიდატს, რომ შემდეგი საუბარი უფრო დინამიური იქნება და სასურველია მან მაქსიმალურად დეტალურად უპასუხოს.

Მნიშვნელოვანი

ნუ ეცდებით ამ ეტაპზე საბოლოო შთაბეჭდილების შექმნას განმცხადებლის შესახებ. ჩამოწერეთ ძირითადი დასკვნები, რათა მოგვიანებით დაუბრუნდეთ მათ.

მეტი ყურადღება მიაქციეთ ბოლოდროინდელ სწავლას და სამუშაო გამოცდილებას, რომელიც ყველაზე აქტუალური და შესაბამისია მოცემულ თანამდებობაზე. ძალიან ბევრ კითხვას ნუ დაუსვამთ წარსულ მოვლენებთან დაკავშირებით.

თუ კანდიდატი საუბრობს იმაზე, რაც მოსწონდა ან არ მოსწონდა წინა სამუშაოს შესახებ, ეს დაგეხმარებათ შეაფასოთ მათი მოტივაცია.

ნუ დაარწმუნებთ საკუთარ თავს, რომ სამუშაო ხარვეზები ცუდი ნიშანია. აუცილებელია მათი მიზეზების გარკვევა.

ეტაპი 3. გასაუბრების დასრულება

1. კანდიდატს მიაწოდეთ ინფორმაცია ვაკანსიის შესახებ.
2. გვითხარით შემდგომი ნაბიჯებისა და შერჩევის პროცედურების შესახებ. ინტერვიუს დასასრულებლად თქვენ უნდა:

• გადახედეთ თქვენს შენიშვნებს იმის დასადგენად, გჭირდებათ თუ არა მეტი ინფორმაცია ან რაიმე განმარტება (საჭიროების შემთხვევაში დაუყოვნებლად დაუსვით კითხვები);
• ტესტირების ჩატარება (საჭიროების შემთხვევაში);
• მოუყევით თანამდებობისა და კომპანიის შესახებ, უპასუხეთ კანდიდატის კითხვებს;
• დაასრულეთ ინტერვიუ: აუხსენით შემდგომი პროცედურა და მადლობა გადაუხადეთ თანამოსაუბრეს.

6.4. გასაუბრების სტრუქტურის შემუშავება ვაკანსიის სპეციფიკის შესაბამისად

ინტერვიუს წარმატების ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორი მისი გააზრებული სტრუქტურაა. კანდიდატის აუცილებელი კომპეტენციების გამოსავლენად კითხვების ჩამონათვალის ფორმირებისთვის შემოთავაზებულია შემდეგი ცხრილის გამოყენება.

პოზიციის შესაბამისი ამოცანების, მათი გადაწყვეტის მეთოდისა და საჭირო კომპეტენციების შეფასების საფუძველზე კითხვების შედგენა.

ტოპ 10 ინტერვიუს კითხვა

1. აღწერეთ საკუთარი თავი მხოლოდ ზედსართავებით.
2. დაასახელეთ ყველაზე დიდი წარმატება და ყველაზე დიდი შეცდომა თქვენს კარიერაში.
3. რა იყო ყველაზე სერიოზული კრიტიკა თქვენ მიმართ?
4. აღწერეთ, გთხოვთ, საუკეთესო თქვენი ლიდერებიდან ან ქვეშევრდომებიდან, ვისთანაც მუშაობდით.
5. რის გაუმჯობესებას შეეცდებოდა თქვენი ბოლო უფროსი თქვენში?
6. თქვენი კარიერის ბოლო ათი წელი რომ განმეორდეს, რას გააკეთებდით განსხვავებულად?
7. აღწერეთ ყველაზე რთული გადაწყვეტილება, რომელიც ოდესმე მიგიღიათ. გადახედეთ უკან, იყო თუ არა თქვენი გადაწყვეტილება საუკეთესო შესაძლო გადაწყვეტილება? რატომ დიახ ან რატომ არა?
8. მე რომ მესაუბრა თქვენს მენეჯერს (ამჟამად თუ ყოფილს), რა ძლიერ და სისუსტეებზე მიუთითებდა ის თქვენზე?
9. ვთქვათ, თქვენ უკვე მუშაობდით ჩვენს კომპანიაში სამი-ექვსი თვის წინ, მაგრამ საქმეები კარგად არ მიდის. როგორ ფიქრობთ, რა შეიძლება არ იმუშაოს და რა მიზეზების გამო?
10. რამ შეიძლება გახადოს თქვენი სამუშაო დღე ნამდვილად კარგი? თუ საღამომდე გაწუხებთ, რა შეიძლება მიგიყვანოთ ასეთ მდგომარეობაში?

ათი ყველაზე "არასასიამოვნო" ინტერვიუს კითხვა

1. რა მენეჯმენტის რწმენა ჩამოყალიბდა?
2. რა არის შენთვის უფრო მნიშვნელოვანი - სიმართლე თუ კომფორტი?
3. რა ისწავლეთ მეტი: თქვენი წარმატებებიდან თუ შეცდომებისგან?
5. რამდენად ლმობიერი იყო თქვენი დამოკიდებულება წლის განმავლობაში ქვეშევრდომების შეცდომების მიმართ?
6. როგორ ფიქრობთ, რა არის თქვენი ორგანიზაციის მთავარი ძალა? რატომ?
7. რა პირობებში შეიძლებოდა მოტყუება?
8. კლიენტი ყოველთვის მართალია?
9. სამყაროს ორგანიზება სამი პრინციპიდან ერთ-ერთის მიხედვით რომ შეგეძლოს - არანაირი ხარვეზი და დეფიციტი, არანაირი პრობლემა, წესები - როგორ მოაწყობდი მას?
10. თქვენი აზრით, შეიძლება ყველა საქმიანი ურთიერთობა იყოს აბსოლუტურად ნათელი, კერძოდ, ვალდებულებების შესრულების ვადის მხრივ?

6.5. ინტერვიუს დროს ინფორმაციის შეფასების ტექნიკა

გამოიყენეთ რაც შეიძლება მეტი ინტერვიუს მეთოდი, რომ სწორად შეაფასოთ მიღებული ინფორმაცია.
1. კითხვები კანდიდატისადმი (ღია, დახურული, ალტერნატიული, განმეორებითი, გასარკვევი, თანმიმდევრულად გასარკვევი - ჯაჭვები, რომლებშიც ყოველი ახალი შეკითხვა მოჰყვება წინა პასუხის პასუხს).
2. ითხოვს მაგალითებს პირადი გამოცდილებიდან.
3. კონკრეტული სიტუაციები ანალიზისთვის.
4. როლური თამაში.
5. ჩაშენებული ინტერვიუს ტესტები და ამოცანები.
6. წერითი დავალებები.
7. პროვოკაციები.
8. კანდიდატის მოწვევა კითხვების დასმისთვის.

6.6. ინტერვიუს ეფექტურობის ანალიზი

ინტერვიუს ეფექტურობა პირდაპირ დამოკიდებულია მის შედეგებზე, ანუ მიღებული ინფორმაციის რაოდენობაზე და მის ჩატარებაზე დახარჯულ დროს. ინტერვიუს შესაძლო შედეგები:
1. დასკვნა განსახილველ თანამდებობაზე კანდიდატის შესახებ.
2. ჩაწერილი დასკვნები სამომავლოდ შესაძლო თანამდებობებზე მოწვევის განმცხადებლის შესახებ.
3. კანდიდატისგან სასარგებლო ბიზნეს ინფორმაციის მიღება.
4. განმცხადებელთან, როგორც პოტენციურ პარტნიორთან კონტაქტის დამყარება.
5. მისი მეშვეობით წვდომა ახალ საინტერესო კონტაქტებზე.
6. დასკვნა შემდგომი მუშაობის ფუნდამენტური მიზანშეწონილობის შესახებ
მოცემული ადამიანი. დასკვნები:
1. გასაუბრება არ არის უსარგებლო, თუ ერთ-ერთი შესაძლო შედეგი მაინც არის მიღებული.
2. საუბრის შედეგების რაოდენობასა და ხარისხს განსაზღვრავს:

• ინტერვიუერის უნარი;
• საუბრის ხანგრძლივობა;
• კანდიდატის ღირებულება.

3. იდეალურ შემთხვევაში, ინტერვიუს სტრუქტურა უნდა მოიცავდეს კონკრეტულ კითხვებს ყველა შესაძლო მონაცემის მისაღებად.
4. ინტერვიუს შეზღუდული დრო პირველ რიგში უნდა იქნას გამოყენებული იმ შედეგის მისაღწევად, რომელიც მისი მთავარი მიზანია.
ინტერვიუს ძირითადი შედეგები უნდა ჩაიწეროს წერილობით და შეინახოს მომავალი მუშაობისთვის. თუ ეს არ გაკეთებულა, მაშინ მონაცემები იკარგება და ასეთი აქტივობების ეფექტურობა მცირდება.

6.7. ინტერვიუს მოხსენების ტექნიკა

გარკვეული დრო დაგჭირდებათ ინტერვიუს მასალების დასასრულებლად.
1. იმისათვის, რომ არ გამოტოვოთ დეტალები, გასაუბრების დროს უნდა გააკეთოთ ჩანაწერები ინტერვიუს ფურცლებზე. თუ ინტერვიუში მონაწილეობენ სხვა პირები (დაუყოვნებელი ხელმძღვანელი, მენტორი), ჩაწერეთ მათი კითხვები და მათზე პასუხები. გასაუბრების აღრიცხვა შეგიძლიათ ანდოთ მდივანს ან კოლეგას.
2. მიღებული ინფორმაციის გაანალიზება.
3. გასაუბრების შემდეგ დაუყოვნებლივ განიხილეთ შედეგები ინტერვიუს ყველა მონაწილესთან.
4. შეაფასეთ ინფორმაცია.
5. შეჯამება, ჩაწერა ოქმში.
6. შეეცადეთ დანიშნოთ ინტერვიუები დღის პირველ ნახევარში, რათა შუადღისას შეადგინოთ ანგარიში ინტერვიუს შესახებ და შეათანხმოთ იგი ყველა ინტერვიუს მონაწილესთან.
7. გასაუბრების მონაწილეებთან ანგარიშის შეთანხმების შემდეგ კანდიდატზე შეგროვებული ყველა მასალა საქაღალდეში შეიტანეთ. კანდიდატის შესახებ საბოლოო გადაწყვეტილების მისაღებად, მენეჯერს დასჭირდება ყველა შეგროვებული მონაცემების ანალიზი.

საბუთების ნიმუშები

ინტერვიუს რეპორტაჟი

"____" ___________200 წ

ინტერვიუ კანდიდატთან ივანოვი ი.ი.
ვაკანსია გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსის თანამდებობაზე
პროფესიული გამოცდილება ფართოა და სრულად შეესაბამება შემოთავაზებულ პოზიციას (შვიდი წელი მუშაობა გაყიდვებში, აქედან ხუთი ხელმძღვანელ პოზიციებზე).
კანდიდატი აქტიურად ახორციელებდა დაწინაურების შესაძლებლობებს. გამოიხატება კარიერული ზრდისა და წარმატების საჭიროება. ამბიციური. შეუძლია გამართლებული რისკების აღება.
ინტელექტი მაღალია და შეესაბამება განათლებას. კრეატიული აზროვნება, რომელსაც შეუძლია პრობლემების გადაჭრის არასტანდარტული მიდგომა. ზეპირი და წერილობითი მეტყველება მაღალგანვითარებულია. ლექსიკა ვრცელია. ინფორმაციის მიმართ კრიტიკულია. ადეკვატურად აფასებს მის ინტელექტუალურ შესაძლებლობებს, ცდილობს გამოიყენოს ისინი ბიზნესში.
განწყობა თანაბარია, თვითკონტროლის დონე მაღალი. თავშეკავებული. შფოთვა დაბალია. ზოგჯერ აჩქარებული, მაგრამ აჩქარებული. ემოციურად მომწიფებული ადამიანის შთაბეჭდილებას ტოვებს.
კომუნიკაბელური, შეუძლია ინტერპერსონალური კონტაქტების დამყარება და შენარჩუნება. უპირატესობას ანიჭებს ჯგუფურ საქმიანობას. აქტიურია კომუნიკაციაში. სწრაფად ეგუება გუნდს და ცდილობს ლიდერის როლის შესრულებას. ზოგჯერ მოუგვარებელია, არ ჩამოუვარდება ჯგუფურ ზეწოლას, მაგრამ საკმაოდ შემწყნარებელია სხვა ადამიანების მოსაზრებებისა და ნაკლოვანებების მიმართ. ნებით იღებს პასუხისმგებლობას ერთობლივ ქმედებებზე.
თვითშეფასება ადეკვატურია. პრეტენზიების დონე მაღალია. ესმის სხვათა ფარული მოტივები. ავლენს აქტიურ ინტერესს ადამიანების მიმართ.
ახლანდელი სამუშაო ადგილი არ აკმაყოფილებს მის ამბიციურ გეგმებს, მაგრამ მენეჯმენტზე პატივისცემით საუბრობს. მიზანმიმართული, დაჟინებული, ინიციატივა. მკაფიო სტრატეგიული დაგეგმვის უნარი. სწრაფად ხვდება საქმის არსს, ვვარჯიშობთ. ესმის და შეუძლია პრაქტიკაში გამოიყენოს თავისი ბიზნესის მექანიზმები. იღებს სრულ პასუხისმგებლობას თავის ქმედებებზე. შეუძლია გუნდში მუშაობა. როგორც ლიდერი, ის თანაბრად არის ორიენტირებული პერსონალზე და დავალებაზე. დაძაბულ პირობებში ის იცავს ავტორიტარულ ხელმძღვანელობის სტილს, უფრო მშვიდ პირობებში - დემოკრატიულს. შეუძლია უფლებამოსილების დელეგირება და პასუხისმგებლობის განაწილება ქვეშევრდომებს შორის.
გარეგნობა მოწესრიგებულია. ჩაცმის კოდი შესაბამისია სიტუაციისთვის. ქცევა ღია და თანაბარია. პოზა ძირითადად ღიაა. ვრცლად პასუხობს. აქვს პრეზენტაბელური გარეგნობა.

ინტერვიუ ჩაატარა HR მენეჯერმა

ესწრებოდნენ _________________________________________________

შესყიდვების დეპარტამენტის უფროსი _________________

Მარკეტინგის დირექტორი________________

შესაძლო შეცდომები

სპეციალისტების ტიპიური შეცდომები არასტრუქტურირებული ინტერვიუს ჩატარებისას:

• დასაქმების შესახებ გადაწყვეტილების მიღებისას საფუძვლების გაურკვევლობა და არაერთგვაროვნება;
• ინტუიციური არჩევანი;
• ზოგიერთი ფაქტორის მნიშვნელობის გადაჭარბებული შეფასება სხვების საზიანოდ;
• საკუთარი თავის მსგავსი კანდიდატების უპირატესობა და მათზე უარის თქმა, ვინც არ არის მსგავსი;
• განმცხადებელზე „დაკიდება“ გარკვეული მახასიათებლების, რომლებიც მიჩნეულია ტიპიურად მის ასაკთან, სოციალურ ან გენდერულ იდენტობასთან დაკავშირებით, აგრეთვე ინტერვიუერის სუბიექტურ აზრზე, სხვადასხვა ფსიქოლოგიურ პირობებზე დაყრდნობით;
• განმცხადებლისთვის ისეთი უნარ-ჩვევების მინიჭება, რომლებიც დამახასიათებელია მსგავსი სამუშაო გამოცდილების მქონე ადამიანებისთვის;
• კანდიდატების შედარება ერთმანეთთან და არა ამ სამუშაოში წარმატების კრიტერიუმებთან შედარებით.

საკონტროლო კითხვები და ამოცანები

სატესტო დავალება ნომერი 1

აირჩიეთ ხუთი კითხვის სიიდან, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას კანდიდატის უნარის შესაფასებლად საჭირო სამუშაოს ეფექტურად შესრულებისთვის.
1. რაში ხარ განსაკუთრებით კარგი? Რატომ ფიქრობ ასე?
2. აღწერეთ, გთხოვთ, საუკეთესო თქვენი ლიდერებიდან ან ქვეშევრდომებიდან, ვისთანაც მუშაობდით.
3. გთხოვთ, დაასახელოთ თქვენი სამი ძირითადი ფუნქცია ან პასუხისმგებლობა თქვენს ბოლო სამუშაოზე, რომლის მიხედვითაც შეფასდა თქვენი საქმიანობის წარმატება.
4. პატიოსნება ყოველთვის საუკეთესო პოლიტიკაა?
5. რა ცოდნა გაკლიათ ან გაკლიათ წინა სამსახურში?
6. გთხოვთ, მოგვაწოდოთ კარგად მომზადებული დოკუმენტის მაგალითი.
7. დღეში რამდენჯერ ასეირნებთ თქვენს ძაღლს?
8. როგორ გრძნობდით თავს ბოლო სამსახურიდან გათავისუფლების შემდეგ?
9. გთხოვთ აღწეროთ თქვენი სამუშაო დღე. მაგალითად, გუშინ.
10. რაც შეეხება შენს ყოფილ კოლეგებს ეჭვიანობდნენ?

სატესტო დავალება ნომერი 2

აირჩიეთ ხუთი კითხვის სიიდან, რომელიც დაგეხმარებათ შეაფასოთ კანდიდატის რეალური ინტერესი მოცემული სამუშაოს მიმართ.
1. რატომ მუშაობთ ყოველთვის ქალ უფროსებთან?
2. რომელი სამუშაო შეგეფერებათ ყველაზე მეტად?
3. რა სახის ტრენინგს აპირებთ უახლოეს მომავალში?
4. სად ხედავ თავს ხუთ წელიწადში?
5. როგორ და რა კრიტერიუმებით აპირებთ გადაწყვეტილების მიღებას ახალ ადგილზე დასაქმების შესახებ?
6. აღწერეთ სიტუაცია, როდესაც არასწორი გადაწყვეტილება მიიღეთ.
7. რამ შეიძლება შეგიშალოთ სამუშაოს შეცვლა?
8. რა შეღავათების მიღება შეუძლიათ თანამშრომლებს დამატებითი უფლებამოსილების მიღებით?
9. როგორ დაადგინეთ ხელქვეითის ცუდი მუშაობის მიზეზები?
10. რა შემთხვევაში იტყვით უარს ჩვენს შეთავაზებაზე?

ტესტის დავალება ნომერი 3

მოწოდებული სიიდან აირჩიეთ ხუთი გამონათქვამი, რომლებიც დაკავშირებულია მართვადობასთან და თავსებადობასთან, რომლებიც შეიძლება შეფასდეს კანდიდატში.
1. ფაქტორები, რომლებიც აკავშირებს ადამიანს კომპანიასთან.
2. დამოკიდებულება თქვენს მიმართ მიმართულ ნეგატიურ განცხადებებზე.
3. პიროვნების თვითკრიტიკა და ადეკვატურობა საკუთარ თავზე მის აზრში.
4. ახალი სამუშაოს არჩევის შესახებ გადაწყვეტილების მიღების გზა.
5. განმცხადებლის ჯანმრთელობა.
6. ჯგუფში ქცევის ჩვევები და მოლოდინი.
7. პირადი გარემოებები და ფაქტორები (ოჯახური მდგომარეობა, საცხოვრებელი ადგილი და ა.შ.), რომლებიც გავლენას ახდენენ საჭირო მოვალეობების შესრულების უნარზე.
8. განათლება და თეორიული მზადყოფნის დონე.
9. სხვებთან ურთიერთობის დამყარების გამოცდილება.
10. სხვა სამუშაოზე გადასვლის მოტივები.
11. განმცხადებლის ლაპარაკი.
12. განმცხადებლის მართვადობისა და თავსებადობის ზოგადი შეფასების ფორმირება.

პასუხები ტესტებზე

სატესტო დავალება ნომერი 1
პასუხები: 1, 3, 5, 6, 9
სატესტო დავალება ნომერი 2
პასუხები: 2, 4, 5, 7, 10
ტესტის დავალება ნომერი 3
პასუხები: 2, 3, 6, 9, 12

ტექნოლოგიები გამოიყენება uCoz

გასაუბრება და შერჩევა

პერსონალის შერჩევა და შერჩევის გასაუბრება 2.2 კანდიდატის შეფასება გასაუბრების შემდეგ კანდიდატის შეფასების ეს ფორმა მოსახერხებელი იქნება, თუ დაიცავთ ინტერვიუს ჩატარების რეკომენდებულ სქემას.

სამუშაო გასაუბრების პროტოკოლი

ეს საშუალებას მოგცემთ შეადაროთ კანდიდატის ვაკანსიით მოთხოვნილი თვისებები, უნარები და შესაძლებლობები მის ობიექტურ თვისებებთან, უნარებსა და შესაძლებლობებთან, ანუ შეადაროთ სასურველი და რეალური.

4 ძირითადი კრიტერიუმი, რომლითაც უნდა შეაფასოთ ადამიანი გასაუბრებაზე

4 ძირითადი კრიტერიუმი, რომლითაც უნდა შეაფასოთ ადამიანი გასაუბრებაზე

1. როგორ არ ჩავვარდეთ ინტერვიუზე მოსული ლამაზი გოგოების ჯადოქრობაში
2. რატომ ეკითხება ადამიანს რამდენჯერმე ერთი და იგივეს შესახებ
3. განმცხადებლების შეფასების ოთხი სწორი კრიტერიუმი

განმცხადებლების, დირექტორების და HR-მენეჯერების შეფასებისას, როგორც წესი, პირველ რიგში აყენებენ განმცხადებლის პიროვნულ თვისებებს, მისი ცოდნისა და უნარების რაოდენობას.

როგორ შევაფასოთ და შევამოწმოთ თანამშრომლის მორალური ღირებულებები ან მიზანდასახულობა ინტერვიუში: როგორ ეხმარება ნიმუშის პროტოკოლი?

როგორ შევაფასოთ და შევამოწმოთ თანამშრომლის მორალური ღირებულებები ან მიზანდასახულობა ინტერვიუში: როგორ ეხმარება ნიმუშის პროტოკოლი? თავისუფალი თანამდებობის კანდიდატის პიროვნული მახასიათებლების იდენტიფიცირება რეკრუტერის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზანია. არ დაივიწყოთ ამ ამოცანის სირთულე, რადგან განმცხადებლების უმეტესობა მალავს თავის ნაკლოვანებებს და ალამაზებს მათ დამსახურებას.

კანდიდატის არჩევანის გაკეთება და სათანადო ანალიზის ჩატარება ზოგჯერ ადვილი არ არის, რის გამოც გასაუბრებაზე კანდიდატის შეფასების მეთოდები არსებობს, რომლებიც აპლიკანტს სუფთა წყალთან მიიყვანს.

თანამშრომლის შეფასების ფორმა

დასაქმებულის შეფასების ფურცლის ფორმა უფროსი (სახელი, თანამდებობა) სამუშაო პასუხისმგებლობა გასული პერიოდისთვის შეთანხმება საანგარიშო პერიოდის პასუხისმგებლობების აქტივობების ნუსხასთან:  მიღწევები (პასუხისმგებლობების და მიღწეული შედეგების კორელაცია);  შეფასებული თვისებები (30-33);  შესაძლო გაუმჯობესების სფეროები;  სპეციალური მომზადების საჭიროება;  მენტორობის საჭიროება; საბოლოო ქულა ადამიანური რესურსების მენეჯერის 5-ბალიანი სკალის კომენტარების მიხედვით, ქულა შეიძლება ჩამოყალიბდეს შემდეგნაირად: არ აქვს საჭირო პროფესიული ცოდნა და არ ისწრაფვის ამისათვის არ აქვს საკმარისი პროფესიული ცოდნა აქვს მინიმალური პროფესიული ცოდნა აქვს საკმარისი პროფესიული ცოდნა აქვს კარგი პროფესიულ ცოდნას აქვს დიდი პროფესიული ცოდნა და შეუძლია რჩევების მიცემა რიგ საკითხებზე
src=" "="" alt="სამუშაო განმცხადებლის შეფასების ფურცელი">

კანდიდატის გასაუბრების ქულა

კანდიდატის თანამდებობაზე გასაუბრების შეფასების ფურცელი შესაბამისობის შეფასება იდება 5-ბალიან სკალაზე თითოეული პარამეტრისთვის: X* (საშუალო არითმეტიკული) გვხვდება ფორმულის მიხედვით: X*= (კორესპონდენციის შეფასება / პარამეტრების რაოდენობაზე).

კანდიდატმა მიიღო პირადი გასაუბრება დამსაქმებელთან. რეკომენდაციები: შემოთავაზებულია კითხვების სავარაუდო სია, რომლებიც ყველაზე ხშირად შეიძლება დაისვას ინტერვიუს დროს (კითხვებზე პასუხი უნდა იყოს მოკლე, მარტივი და ბუნებრივი).

შეფასების ინტერვიუს ჩატარების პრაქტიკა

შეფასების ინტერვიუების ჩატარების პრაქტიკა სამუშაო თანამშრომლებთან შეფასების ინტერვიუს (საუბრის) ჩატარება ამჟამად ახლა იწყება HR–ში – ჩვენი მრავალი საშინაო საწარმოს ცხოვრებაში. ამასთან დაკავშირებით, თითოეული კომპანია, საცდელი და შეცდომით, ცდილობს შეიმუშაოს საკუთარი უნიკალური მიდგომა პერსონალის შეფასების ამ სფეროში.

და როგორც ჩანს, ყველაფერი კარგადაა, თუ არა ერთი "მაგრამ".

საბოლოო შეფასების ფურცელი გასაუბრებაზე

კანდიდატის გასაუბრებაზე საბოლოო შეფასების ფურცელი (პოზიციის დასახელება, განყოფილება) პროფესიული უნარების დონე 1 - პროფ. უნარი; 3 - კარგი ცოდნა და უნარები; 4 - მაღალპროფესიული ცოდნა; დამოუკიდებლად აზროვნების და რთული პრობლემების გადაჭრის უნარი 2 - მუდმივად საჭიროა კონსულტანტი;

კურსი - პერსონალთან მუშაობის სისტემა

ტერმინალური ნაშრომი პერსონალთან მუშაობის სისტემა ორგანიზაციის პერსონალის მართვის კონცეფციის საფუძველი.

ვაკანტურ თანამდებობაზე კადრების შერჩევის პროცესი.

კანდიდატის შეფასების ფურცლისა და სამუშაო აღწერილობის შედგენის წესები. ძირითადი მუშაკების რაოდენობის და საშუალო წლიური ხელფასის განსაზღვრა.

ღილაკზე „არქივის ჩამოტვირთვა“ დაწკაპუნებით თქვენ უფასოდ გადმოტვირთავთ თქვენთვის საჭირო ფაილს.

როგორ ჩავატაროთ სამუშაო გასაუბრება კანდიდატთან

როგორ ჩაატაროთ გასაუბრება კანდიდატთან სამუშაოზე განაცხადის დროს ხშირად, დიდ კომპანიებში, აპლიკანტების მოსაძებნად და პერსონალის შესარჩევად, დასაქმებულნი არიან გარკვეული ადამიანები - სპეციალისტები, რომლებიც ახორციელებენ ყველა ასეთ მოქმედებას.

რეკრუტირება

კანდიდატის შეფასების ფორმა გასაუბრების შემდეგ

როგორც კი კარი გაიჯახუნებს კანდიდატს, ნუ გადადებთ უსასრულოდ, სანამ ახალი შთაბეჭდილებები არ აორთქლდება, შეაფასეთ იგი. ქვემოთ მოცემული ფორმის შევსების შემდეგ (და წინასწარ დაბეჭდილი ნიმუშის მიხედვით), ჩადეთ იგი კანდიდატის პირად საქმეში.
კანდიდატის შეფასების ეს ფორმა მოსახერხებელი იქნება, თუ მიჰყვებით რეკომენდებული ინტერვიუს ნიმუშს. ის საშუალებას მოგცემთ შეადაროთ კანდიდატის ვაკანსიით მოთხოვნილი თვისებები, უნარები და შესაძლებლობები მის ობიექტურ თვისებებთან, უნარებსა და შესაძლებლობებთან, ანუ შეადაროთ სასურველი და აქტუალური.
კანდიდატის შეფასების ფორმა
ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ. კანდიდატი: _________________________________________________ ________________
Თანამდებობა: _____________________________________________________ ________________
ინტერვიუს თარიღი: "_________" ____________ 200__
დაგეგმილი ინტერვიუს დაწყების დრო _________________________________ ________________
კანდიდატის ჩამოსვლის ფაქტიური დრო (დაგვიანების შემთხვევაში მიუთითეთ დაგვიანების მიზეზი) _____________________________________________________ ________________
№ _____________________________________________________________ _________
დამახასიათებელი „იდეალური“ კანდიდატი (სასურველი თვისებები ამ გრაფაში შეიტანება ვაკანსიის შემოწმების შემდეგ) _________________________________________________________________
კანდიდატის შესაბამისი მონაცემები (ამ სვეტში შეიყვანეთ კანდიდატის რეალური თვისებები) __ ________________________________________________________________ _____________ _
შეფასება

1. სართული _________________________________________________________________ ________________
2. ასაკი ___________________________________________ _______________ _____________
3. Ოჯახური მდგომარეობა ______________________________________________ _____________
4. საგანმანათლებლო დაწესებულებების დასახელებები, სადაც კანდიდატს შეეძლო მიეღო თავისი ფუნქციური მოვალეობების წარმატებით შესრულებისთვის საჭირო ცოდნა. მისი სასურველი
   სპეციალიზაცია და დამატებითი განათლება ________________________ _________________________________________________________________
5. კანდიდატის მიერ დაკავებული შესაძლო თანამდებობების სახელები._______
6. იმ კომპანიების პროფილი და სახელები, სადაც კანდიდატს შეეძლო მიეღო და დაეუფლა ვაკანსიისთვის საჭირო უნარებს.
7. მინიმალური გამოცდილება.
8. იმ სამუშაო პასუხისმგებლობის ჩამონათვალი, რომელიც კანდიდატმა უნდა შეასრულოს.
9. საოფისე ტექნიკის (კომპიუტერი, ქსეროქსი, ფაქსი და ა.შ.) ცოდნა, პროგრამული პროდუქტების ცოდნა.

10. უცხო ენის ცოდნის ხარისხი _______________
11. კანდიდატის მიერ მოთხოვნილი პროფესიული ცოდნა და უნარ-ჩვევები.

1. მანქანის არსებობა, მართვის მოწმობა კატეგორიის მითითებით, მართვის გამოცდილება.
2. საცხოვრებლის ხელმისაწვდომობა, სასურველი საცხოვრებელი ადგილი.
3. ფსიქოლოგიური თვისებები, რომლებიც დაგეხმარებათ წარმატებით გაუმკლავდეთ სამუშაო პასუხისმგებლობებს და ისწავლოთ ახალი უნარები.
4. ამ თანამდებობაზე მუშაობასთან შეუთავსებელი ფსიქოლოგიური თვისებები
5. ფსიქოლოგიური მახასიათებლები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ თავსებადობას მომავალ თანამშრომელთან უშუალოდ დაკავშირებულ თანამშრომლებთან და ორგანიზაციის კორპორატიულ კულტურასთან შესაბამისობაში.
6. ამ კომპანიაში მუშაობასთან შეუთავსებელი ფსიქოლოგიური თვისებები
7. Დამატებითი მოთხოვნები.

მოკლე ინფორმაცია და იმ თანამდებობის პირის აზრი, რომელმაც ჩაატარა პირველადი ინტერვიუ (ე.ი.

ინტერვიუს პროტოკოლის ნიმუში

თქვენი კანდიდატის არაფორმალური შეფასება) ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია. ქვემოთ მოცემულია ფორმა, რომლითაც შეგიძლიათ შეაფასოთ განმცხადებელი. ამ ფორმის შესავსებად, თითოეულ სტრიქონში შემოხაზეთ შესაბამისი (თქვენი, თუ შესაძლებელია, ობიექტური, აზრი კანდიდატის შესახებ) ნომერი. გამოთვალეთ საერთო ქულა, მაქსიმალური ქულა არის 60, მინიმალური 12. ოპტიმალური ქულა მიიღება იმ შემთხვევაში, თუ კანდიდატი დააგროვებს არაუმეტეს სამ სამეულს, იმ პირობით, რომ დარჩენილი ქულა იყოს 4 და 5.
შეფასებისას არ აურიოთ გარეგნობა ტანსაცმლის ღირებულებასთან და კანდიდატის პირად გემოვნებასთან, გარეგნობის გრაფაში ვგულისხმობთ მოწესრიგებულ თმას, ადეკვატურ მაკიაჟს და მანიკურს (თუ ქალი ხართ), სუფთა, მოწესრიგებულ ტანსაცმელს, რომელიც შესაფერისია შემთხვევისთვის. შეუმჩნეველი აქსესუარები. ხმის ტემბრის გარდა, ყურადღება უნდა მიაქციოთ მეტყველების ტემპს, ხმის გამოთქმის შესაძლო დეფექტებს, ლექსიკას და ჟარგონის სიტყვების გამოყენებას.

ფიზიკური მდგომარეობის სვეტში განსაკუთრებით ფრთხილად შეაფასეთ ქალები და მოხუცები. ასევე აუცილებელია განვასხვავოთ ის თვისებები, რომლებიც აუცილებელია სამუშაოზე განაცხადის დროს იმ თვისებებისგან, რომლებიც შეიძლება სწრაფად შეიძინოს სამუშაო ადგილზე ადაპტაციის პროცესში (პირობების კრიტიკულობა).
გარეგნობა

1. მოუწესრიგებელი
2. უყურადღებობა ტანსაცმელში
3. სისუფთავე
4. განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევს მათ გარეგნობას

1. მკაცრი, შემაშფოთებელი
2. გაურკვეველი
3. სასიამოვნო
1. ნათელი, გასაგები
2. ექსპრესიული, ენერგიული

ᲤᲘᲖᲘᲙᲣᲠᲘ ᲛᲓᲒᲝᲛᲐᲠᲔᲝᲑᲐ

1. არასასიამოვნო, არაჯანსაღი გარეგნობა
2. ენერგიის ნაკლებობა, ლეთარგია
3. კარგი ფიზიკური ფორმა, კარგი გარეგნობა
4. მხიარული, ენერგიული
5. ძალიან ენერგიული, იდეალურ ფორმაში

ᲛᲝᲥᲛᲔᲓᲔᲑᲐ

1. ნერვიული
2. Მორცხვი
3. მანერირებული
4. Დაძაბული
5. შემრცხვა
6. მშვიდი
7. ადეკვატური
8. არაჩვეულებრივად დაბერებული

ნდობა

1. Მორცხვი
2. ამპარტავანი
3. თანმიმდევრული, მტკიცებულებებზე დაფუძნებული
4. საკმარისად თავდაჯერებული
5. სწორხაზოვანი
6. ავლენს ნდობას
7. უჩვეულოდ თავდაჯერებული

აზროვნების გზა

1. ალოგიკური
2. გაურკვეველი
3. გაუგებარია
4. გადაანაწილეთ წვრილმანებზე
5. ნათლად გამოხატული, მნიშვნელობის ადეკვატური სიტყვები
6. დამაჯერებელი
7. ლოგიკური
8. არაჩვეულებრივი უნარი აზროვნების ლოგიკაში

მოქნილობა

1. ნელნელა, ნელ-ნელა
2. იღებს ნათქვამს
3. ყურადღებიანი, ნათლად გამოხატავს თავის აზრებს
4. ჭკვიანი, სწორ კითხვებს სვამს
5. გონების უჩვეულო სიმკვეთრე, აღიქვამს იდეების კომპლექსს

მოტივაცია და ამბიცია

1. დუნე, არა ამბიციური
2. თვითგანვითარებისადმი ინტერესის ნაკლებობა
3. ავლენს თვითგანვითარების სურვილს
4. განსაზღვრავს სამომავლო მიზნებს, სურს წარმატების მიღწევა
5. მაღალი ამბიციები, თვითგანვითარება

სამუშაო გამოცდილება, განათლება

1. არ ჯდება სამსახურში
2. არა აქტუალური, მაგრამ სასარგებლო
3. შეესაბამება
4. ზევით საჭირო
5. განსაკუთრებით შესაფერისი
6. აგრძელებს სწავლას, დონის აწევას

კანდიდატის პიროვნება

1. მოუმწიფებელი, იმპულსური
2. ჯიუტი
3. გონიერი, მოწიფული
4. კოოპერატივი
5. პასუხისმგებელი
6. ზრდასრული, თვითკმარი

დამოკიდებულება წინა სამუშაო ადგილის მიმართ

1. აშკარად უარყოფითი
2. აჩვენებს უკმაყოფილებას
3. თავს არიდებს პირდაპირ კითხვებს
4. გამოხატავს პოზიტიურ დამოკიდებულებას
5. აჩვენებს დადებითს, ობიექტურად აფასებს "+" და "-"

ქცევა ექსტრემალურ გარემოებებში

1. გამოხატავს უკიდურეს უხერხულობას ან აგრესიას
2. აშკარად ნერვული
3. არ გამოხატავს დისკომფორტს, არ ცდილობს საუბრის გაგრძელებას
4. ავლენს მშვიდ ქცევას, აგრძელებს დიალოგს
5. პასუხობს ადეკვატურად, ეძებს საუბრის გაგრძელების გზებს

მიღებული გადაწყვეტილება: "მიღება" (), "უარი" ()

უპირველეს ყოვლისა, უნდა აღინიშნოს იმ ადამიანის ძირითადი მახასიათებლები, რომლებიც განაცხადი ნებისმიერ პოზიციაზე:

• პასუხისმგებლობა;
• დამოუკიდებლობა;
• ლიდერობის სურვილი;
• საწარმო;
• სტრესული სიტუაციების წინააღმდეგობა;
• ორგანიზაციული უნარები;
• დაგეგმვის უნარი.

თითოეული ინტერვიუს მახასიათებლისთვის გამოიგონეს საკუთარი კითხვები.ამაზე ქვემოთ ვისაუბრებთ.

როგორ აფასებენ მათ ინტერვიუში?

მაგალითად, ჩვენ შემოგთავაზებთ მთავარ კითხვებს. ასე რომ, მიზანდასახულობა - როგორ შევამოწმოთ კანდიდატთან გასაუბრებაზე:

• შეგიძლია სირთულეების გადალახვა;
• როგორი იქნება თქვენი გადაწყვეტილება დაბრკოლებების შემთხვევაში: ყურადღება არ მიაქციოთ, განაგრძეთ მოქმედება და მიაღწიეთ შედეგებს, უკან დაიხიეთ;
• გაუძლებს თუ არა წარუმატებლობის დიდ რაოდენობას;
• რა გინდა ვერ მიაღწია ცხოვრებაში და რა არის მიზეზები.

პასუხისმგებლობის შეფასება:

• Შეგიძლია თქვენ იღებთ პასუხისმგებლობას მარცხებზე, პრობლემებსა და წარუმატებლობაზე;
• იღებთ თუ არა უცხო ადამიანის დახმარებას;
• დაეხმარე თუ არა ვინმეს, როდის იყო, როგორ გამოიხატა;
• იქონია თუ არა თქვენი მუშაობის შედეგი კომპანიის, მისი თანამშრომლების წარმატებაზე და როგორ იმოქმედა მან.

მეწარმეობის ქულა:

• შეგიძლია გამოხვიდე რთული სიტუაციიდან გამარჯვებული;
• მიიღებთ თუ არა მოქმედებას არახელსაყრელ სიტუაციებში;
• რა დაბრკოლებების, სირთულეების, პრობლემების წინაშე აღმოჩნდით წინა პოზიციაზე და როგორ გადაჭრით ისინი;
• როგორ მოახერხეთ თქვენი წინა სამუშაოს მიღება?

კანდიდატის დამოუკიდებლობის შეფასება:

• როდესაც შენ მიიღეს პირველი ხელფასი;
• სად დახარჯე ფული?
• რამდენი ხანი ცხოვრობდით მშობლებისგან განცალკევებით;
• რამდენი ხანია ცხოვრობთ თქვენი შემოსავლით.

სტრესის წინააღმდეგობის რეიტინგი:

• შეგიძლია მიიღოს გადაწყვეტილება სიტუაციაშიროდესაც პანიკური დროის ნაკლებობაა, გაურკვევლობა ჩნდება, ზეწოლა ხდება;
• რა პირობები უნდა მოგაწოდოთ კომპანიამ წარმატებული მუშაობისთვის;
• არის თუ არა რაიმე პირობა, რომლითაც შეგიძლიათ თავის დანებება და მაგალითების მოყვანა.

განმცხადებლის ორგანიზაციული უნარების შეფასება:

• როგორ ახორციელებთ კონტროლს თქვენს პალატებზე;
• როგორ იზიარებთ მუშაკთა პასუხისმგებლობებს;
• რა უგულებელყოფისთვის აჯარიმებთ, რა მიღწევებისთვის აჯილდოვებთ.

შეფასება ტაქტიკური და სტრატეგიულიდაგეგმვა:

• შეგიძლიათ ერთდროულად რამდენიმე დავალების შესრულება?
• როგორ გეგმავთ თქვენს დღეს, სამუშაოს დროს;
• რამდენი გზა გაქვთ ჩვეულებრივ პრობლემის გადასაჭრელად;
• შეგიძლია აღწერეთ რა იყო დაგეგმილი ერთი წლის წინ, რისი მიღწევა ვერ მოხერხდა;
• ვინ აკეთებს თქვენს გეგმებს;
• რა იცით დროის მენეჯმენტის შესახებ?

შეფასება ლიდერის თვისებები:

• ოდესმე დანიშნეს უფროსი;
• გაქვთ სხვებზე გავლენის მოხდენის უნარი?
• რა არის ის ძირითადი თვისებები, რომლებსაც თანამშრომლები აფასებენ თქვენში;
• აფასებ შენს უფროსს და რა თვისებებით;
• თქვენი სამი უარყოფითი თვისება, რომელსაც კოლეგები აღნიშნავენ.

როგორ შევამოწმოთ სისტემატური აზროვნებაკანდიდატთან გასაუბრებაზე:

• ყოფილა თუ არა შენს ცხოვრებაში რთული სიტუაციები და როგორ იპოვე გამოსავალი;
• თქვენ მოქმედებდით ინტუიციურად;
• გქონდა რაიმე გამოსავალი?
• გიფიქრიათ მიზეზებზე, რამაც გამოიწვია ეს მდგომარეობა.

როგორ შევაფასოთ მორალური ღირებულებებიგასაუბრების თანამშრომელი:

• როგორ ფიქრობთ, რამ შეიძლება უბიძგოს თანამშრომელს სამსახურიდან წასვლისკენ?
• რა უბიძგებს ადამიანს მუშაობისთვის;
• რატომ ღირს თანამშრომლის დაუყოვნებლივ გათავისუფლება;
• როგორ ფიქრობთ, რა შემთხვევაში გამართლებულია ტყუილი.

მნიშვნელოვანია: კითხვები შეიძლება განსხვავდებოდეს. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია კომპანიაზე და პოზიციაზე, რომელზეც განმცხადებელი განაცხადებს.

ანალიზზე მოქმედი ფაქტორები

თითოეული პოზიცია გულისხმობს მახასიათებლებს, რომელთა გარეშეც მუშაობა ვერ მოიტანს შედეგს. მაგალითად, ბუღალტერის თანამდებობაზე მსურველები ხშირად აფასებენ სიზუსტეს; გაყიდვების მენეჯერი - კომუნიკაბელურობა, კომუნიკაციის უნარი; ლიდერთან აზროვნების უნარი და ა.შ.

ასე რომ, რა არის ძირითადი ფაქტორები, რომლებიც გამოიყენება კანდიდატის შესაფასებლად, რომელიც განაცხადებს ჩვეულებრივ თანამდებობაზე:

1. აზრისა და იდეების გამოხატვის უნარი მხოლოდ ხელმძღვანელობის შემდეგ.
2. კლიენტებთან კომუნიკაციის შესაძლებლობა არაუმეტეს 15 წუთისა.
3. თუ პრობლემა წარმოიქმნება, თავად მოაგვარეთ იგი.
4. დავალებების დროულად შესრულების უნარი.
5. მენეჯმენტისა და კოლეგების მხარდაჭერის საჭიროება.
6. განიხილეთ დავალებები მენეჯმენტთან.

თუ განმცხადებელი ირჩევს ზემოთ ჩამოთვლილ მახასიათებლებს ისინი, რომლებიც სწორია კომპანიის თვალსაზრისით, მაშინ ეს არის იდეალური კანდიდატი ვაკანსიაზე.

ყურადღება: თანამდებობაზე აპლიკანტების განხილვისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ ასაკსაც. თუ ხანგრძლივი სამუშაო გამოცდილების მქონე აპლიკანტი არის რიგებში, მაშინ მას ალბათ არ აქვს განვითარების სურვილი და მისი ამბიციები შეუთავსებელია რეალურ შესაძლებლობებთან.

და რა ფაქტორებზე გავაანალიზოთ მენეჯერის თანამდებობაზე მსურველი კანდიდატის გასაუბრებაზე:

1. ცნობიერება მათი როლის მნიშვნელობა კომპანიის განვითარებაში.
2. რისკის ხარისხისა და ინფორმაციის მნიშვნელობის ადეკვატური შეფასება.
3. კლიენტებთან და პერსონალთან უშუალო კომუნიკაციის სურვილი.
4. საქმის კეთების უნარი.
5. პასუხისმგებლობის აღების უნარი.
6. საწარმო.
7. პრობლემის მიზეზებისა და შედეგების დროულად აღმოჩენისა და მათი აღმოფხვრის უნარი.
8. მუშაობის ხარისხის შეფასების უნარი.
9. ეფექტურობა და აქტივობა.
10. უნარი სიტუაციის განმუხტვა და კონტაქტების დამყარება.
11. წარუმატებლობის აღიარების და სწრაფად დაბრუნების უნარი.
12. არატრადიციული გადაწყვეტილებებისკენ მიდრეკილება.
13. ვალდებულება ყველას წარმატებისთვის.

მნიშვნელოვანია: მენეჯერის თანამდებობაზე კანდიდატის არჩევისას გასათვალისწინებელია, რომ ადამიანი, რომელმაც არ იცის გადაწყვეტილებების მიღება, ძალაუფლების გამოყენება და ეფექტური კომუნიკაციების დამყარება, ვერ განაცხადებს ვაკანსიაზე.

როგორ შევაფასოთ კანდიდატი გასაუბრების პროცესში?

მაშ, რა არის გასაუბრების პროცესში კანდიდატის შეფასების ძირითადი კრიტერიუმები?

სიზუსტე:

• განმცხადებელი გასაუბრებაზე მივიდა შეთანხმებულ დრომდე რამდენიმე წუთით ადრე;
• კანდიდატი ჩავიდა გასაუბრების დაწყებამდე დიდი ხნით ადრე;
• განმცხადებელი ძალიან აგვიანებს.

კანდიდატის გარეგნობაქსოვილი:

• ჩაიცვით ლამაზად და სუფთად;
• მოდურად ჩაცმული;
• დაუდევრად ჩაცმული.

საკომუნიკაციო აქტივობა:

• ნორმალური აქტივობის დონე;
• ლეთარგიული, საკმაოდ დაბალი აქტივობა;
• კანდიდატი არის ლაკონური, პასუხობს კითხვებს ძალიან მოკლედ, არ უჭერს მხარს საუბარს;
• აქტიური, ცოცხალი, სვამს კითხვებს, აქტიურად უჭერს მხარს საუბარს.

გასაგებად, გასაგებად:

• სწრაფად აღიქვამს კითხვებს, დაუყოვნებლივ იძლევა მკაფიო პასუხებს;
• საკმაოდ იკითხება, გასაგები;
• ისევ სვამს, მაშინვე არ ესმის კითხვები;
• კანდიდატს არ ესმის, რაზე ეკითხებიან, პასუხებს გასცემს თემის გარეთ, გააზრებულობის დაბალი დონე.

ყურადღება: თითოეულ დამსაქმებელს შეუძლია შეადგინოს კანდიდატის შეფასების კრიტერიუმები საკუთარი შეხედულებისამებრ და კომპანიის ინტერესებიდან გამომდინარე.

ინტერვიუს დასრულების შემდეგ

გასაუბრების დასრულების შემდეგ ხდება განმცხადებლის პიროვნული მახასიათებლებისა და თანამდებობის შედარება. შემდეგ ხდება შედეგების შეჯამება.

არასტანდარტული მეთოდები

ეს მეთოდები არ არის განკუთვნილი გამოცდილი სამუშაოს მაძიებლებისთვის. უმჯობესია გამოიყენოთ ისინი ახალგაზრდა კანდიდატებზე, რომლებსაც არ აქვთ პრაქტიკული გამოცდილება.

კოლექტიური გადამოწმება და მაღალი ბარი

კანდიდატის ეს დახასიათება გასაუბრების შემდეგ ხორციელდება ერთ პოზიციაზე განმცხადებელთა ჯგუფთან. სტანდარტული გამოკითხვის ნაცვლად, დამსაქმებელი გთავაზობთ სხვადასხვა მოულოდნელ სიტუაციებს. კანდიდატებმა სწრაფად უნდა იპოვონ თავიანთი საყრდენი და შესთავაზონ შესაფერისი ვარიანტები.

მნიშვნელოვანია: ეს მეთოდი ავლენს განმცხადებლის უნარს სწრაფად იფიქროს, მიიღოს გადაწყვეტილებები, განსაზღვროს უნარების ხარისხი, გუნდური და დამოუკიდებლად მუშაობის უნარს.

ხშირად, დამსაქმებლები ამოწმებენ განმცხადებლებს „მაღალი ბარის“ მეთოდის გამოყენებით. ის ასევე გამოიყენება გამოცდილ კანდიდატებზე. ამ შემთხვევაში დგება გადაჭარბებული მოთხოვნა და დგება მკაფიო სურათი აპლიკანტების პიროვნული მახასიათებლებისა და უნარების შესახებ.

ბრძოლის ველის შემოწმება და რეაქციის დრო

ეს ტექნიკა ხშირად გამოიყენება გვიან შერჩევის პერიოდში. განმცხადებელი მოწვეულია სამუშაოდ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ასე რომ, მისი რეაქცია და ცოდნა შემოწმებულია.

განმცხადებელს სთავაზობენ არაჩვეულებრივ სიტუაციას. ეს ტექნიკა არის სწორი სპონტანური გადაწყვეტილებების მიღების უნარის განსაზღვრა.

ინტერვიუს პროტოკოლი

გასაუბრების ოქმი არის დოკუმენტი, რომელიც ადგენს ვაკანტურ თანამდებობაზე კანდიდატის შეფასებას. დოკუმენტი უნდა შეიცავდეს ზოგად მონაცემებს, პერსონალურ ინფორმაციას და კანდიდატის წარსულ პროფესიულ გამოცდილებას.

პროტოკოლის ფორმატი არ არის რეგულირებული, ანუ შეიძლება შედგენილი იყოს დამსაქმებლის მიერ, კომპანიის პრეფერენციებიდან გამომდინარე.დოკუმენტი იქმნება წინასწარ და ივსება მაქსიმალურად დეტალურად.

მთელი ინტერვიუს განმავლობაში ოქმში კეთდება ჩანაწერები და ჩაიწერება ყველაზე მნიშვნელოვანი პუნქტები. ინტერვიუს დასასრულს, დამსაქმებელი წყვეტს, დაიქირაოს კანდიდატი თუ მას.

შეავსეთ მაგალითი

ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ. კანდიდატი: კისელევა ეკატერინა ანდრეევნა

განაცხადები ვაკანსიაზე: გაყიდვების მენეჯერი

გასაუბრების დაწყების დრო: 9:00

კანდიდატის მოსვლის ფაქტიური დრო (დაგვიანების შემთხვევაში უნდა აღინიშნოს დაგვიანების მიზეზი): 8:30

კანდიდატის პირველი შთაბეჭდილება: მოწესრიგებული გარეგნობა, მეგობრული

ფსიქოლოგიური თვისებები, რომლებიც დაგეხმარებათ წარმატებით გაუმკლავდეთ სამუშაო პასუხისმგებლობებს და ისწავლოთ ახალი უნარები: მიზანდასახულობა, საქმის კურსში, რთული სიტუაციიდან გამოსავლის პოვნის უნარი, სწორი გადაწყვეტილებების სწრაფად მიღების უნარი.

ამ პოზიციაზე მუშაობასთან შეუთავსებელი ფსიქოლოგიური თვისებები: არცერთი

ფსიქოლოგიური თვისებები, რომლებიც შესაძლებელს ხდის მომავალ თანამშრომელთან დაკავშირებულ კოლეგებთან თავსებადობის მიღწევას და ორგანიზაციის კორპორატიულ კულტურას: კომუნიკაბელურობა, კომუნიკაბელურობა.

ფსიქოლოგიური თვისებები, რომლებიც შეუთავსებელია კომპანიაში მუშაობასთან: არცერთი

დამატებით მოთხოვნებთან შესაბამისობა: აკმაყოფილებს

მიღება: დაქირავებული

უარი:

მთლიანი ინტერვიუს ანალიზი

უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია განისაზღვროს კანდიდატის რომელი სპეციფიკური მახასიათებლებია ყველაზე მნიშვნელოვანი პოზიციისთვის. გასაუბრების პროცესში ოქმში გაკეთებული შენიშვნების საფუძველზე დამსაქმებელმა უნდა გააანალიზოს სიტუაცია. ამავდროულად, კარგი იქნება გავითვალისწინოთ თქვენი შთაბეჭდილებები კანდიდატთან საუბრიდან.

შედეგად, თქვენ უნდა აირჩიოთ ერთ-ერთი ყველაზე შესაფერისი კანდიდატი და შეატყობინოთ „იღბლიანს“ თანამდებობაზე მიღების შესახებ ზეპირად ან წერილობით.

თითოეული კომპანიისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია ვაკანტურ თანამდებობაზე შესაფერისი განმცხადებლის არჩევა, რადგან მისი წარმატება პირდაპირ ამაზე იქნება დამოკიდებული. ამიტომ, წინასწარ უნდა იზრუნოთ, როგორ შეფასდება აპლიკანტი, რა პარამეტრების, პიროვნული თვისებების მიხედვით, რა კითხვები უნდა დაისვას გასაუბრების დროს და ასევე რა წვრილმანებს უნდა მიაქციოთ ყურადღება.