ბენეფიციარის ანგარიშის გასაღები არასწორია - რას ნიშნავს ეს (Sberbank). რატომ მჭირდება ტაქსის ლიცენზია Yandex.Taxi ანგარიშის არასწორი ტიპი

ამ სტატიიდან თქვენ შეიტყობთ:

...იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს Sberbank ონლაინ რეჟიმში, კლიენტებთან კომუნიკაციის მისი პრინციპების, სპეციალური სერვისებისა და შესაძლებლობების შესახებ ;
...როგორ შევქმნათ გადახდის დავალება ონლაინ ;
...იმის შესახებ, თუ რა არის „მიმღების ანგარიშის გასაღები“ და რა უნდა გააკეთოს, თუ ის „არასწორია“ .

აქ არის ბიზნეს ონლაინის ძირითადი პრინციპები

- თქვენი თანხების დისტანციური წვდომის საშუალებით წარმართვა (ამისთვის სისტემაში შესასვლელად დაგჭირდებათ თქვენი პერსონალური კომპიუტერი, შესვლა და პაროლი);
- ორმხრივი ანგარიშსწორების ტრანზაქციების ელექტრონული ფორმით დაფიქსირება;
- ტექნიკური მხარდაჭერის დახმარებით, შეგიძლიათ მიიღოთ განმარტებები თქვენი მოთხოვნების ან თქვენთვის გაგზავნილი შეტყობინებების გაგზავნით. ამის გაკეთება შეგიძლიათ მიმდინარე დროში;
- თქვენი ანგარიშის მდგომარეობაზე წვდომა ნებისმიერ დროს;
- ბანკ "სბერბანკის" სხვადასხვა სერვისების შეკვეთის შესაძლებლობა;

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Business Online სისტემას Sberbank-ის ნებისმიერ ფილიალში განაცხადის წარდგენით. ამასთან, ბანკის თანამშრომელი გასცემს საინფორმაციო ფურცელს, სადაც მითითებული იქნება სისტემის მომხმარებლის ID () და მობილური ტელეფონის ნომერი, რომელზედაც გაიგზავნება პირველი შესვლის პაროლი. Business Online სისტემის სერვისებით სარგებლობის დასაწყისში კლიენტს მოეთხოვება შესვლა და ახალი პაროლის შეყვანა.

როგორ შევქმნათ გადახდის დავალება ონლაინ?

საიტის გვერდზე რაიმე ელექტრონული ტრანზაქციის განხორციელებამდე შეგიძლიათ იპოვოთ დეტალური ინფორმაცია და ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა განხორციელდეს ესა თუ ის ოპერაცია. გარდა ამისა, კლიენტის მოხერხებულობისთვის, Sberbank სერვისმა მოგვაწოდა pop-up რჩევები. ისინი დაეხმარებიან გამოუცდელ მომხმარებელს, კომფორტული იყოს გადახდის დავალების შექმნისას.

ონლაინ სერვისების ყველაზე გავრცელებული გამოყენება არის ფინანსური შეკვეთის შევსება. თუ კლიენტი უშვებს შეცდომას ოპერაციის დროს, მაშინ მისი დასრულების შემდეგ გამოჩნდება შემდეგი შეტყობინება: „ბენეფიციარის ანგარიშის გასაღები არასწორია“ და, შედეგად, დოკუმენტი არ შეიქმნება. სერვისის ფუნქციის სწორად გამოყენება შესაძლებელია ინსტრუქციების დაცვით, რომელთა გათვალისწინებასაც გთავაზობს Sberbank გონივრულად. ჩვენ აქ დეტალურად აღვწერთ ამ პროცესს.

ნაბიჯი პირველი: სერვისის ინტერფეისში, თქვენ უნდა იპოვოთ ხატი, რომელზეც დაწკაპუნებით შეიქმნება ახალი ანგარიში. ხატულა მდებარეობს საიტის ზედა ზოლში.

ნაბიჯი მეორე: "გამავალი შეკვეთის" ფანჯრის გახსნისას თეთრ ველებს მომხმარებელი ავსებს. ნაცრისფერი ველები ხშირად ავტომატურად შეივსება სისტემის მიერ, ან, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ის მოუწოდებს გადამხდელს შეარჩიოს ნივთი სიაში, რომელიც შემდეგ გაიხსნება.

ნაბიჯი მესამე მოიცავს ცნობილი პარამეტრების შეყვანას:

ანგარიშის ველში უნდა შეიყვანოთ ნომერი. ნებისმიერ დროს, სურვილის შემთხვევაში, შეიძლება შეიცვალოს სხვა;
- შეკვეთის ნაგულისხმევი თარიღი ავტომატურად დაყენებულია მიმდინარე დღეს ან მომხმარებლის მიერ თვითნებურად შეიყვანება გადახდის პერიოდისთვის;
- ორი აქცეპტიდან ერთ-ერთის არჩევა (თანხმობა გადახდაზე): თუ კლიენტს სთხოვენ მის მიღებას ან აქცეპტი უკვე ადრე იყო გაცემული;
- აუცილებელია მიუთითოთ, როგორ აპირებთ გადახდას (ნაგულისხმევად, სისტემა გთავაზობთ ელექტრონულ გადარიცხვას).

მეოთხე ნაბიჯი: გადახდის ტრანზაქციის განმახორციელებელი მომხმარებლის მონაცემების შეყვანა შეიძლება შეთანხმებული იყოს საიტზე წარმოდგენილ დირექტორიაში. თუ გადამხდელმა უკვე ისარგებლა სერვისის მომსახურებით, მისი ყველა დეტალი ავტომატურად შეივსება.

თუ გადახდა განხორციელდა ახალი მომხმარებლის მიერ, ველები ხელახლა უნდა შეივსოს:

ბანკის დასახელება საკმარისია იმისათვის, რომ BIC ველი (ბანკის საიდენტიფიკაციო კოდი) და საკორესპონდენტო ანგარიშის ველი ავტომატურად შეივსოს;
- შეავსეთ ველი TIN (ინდივიდუალური საგადასახადო ნომერი);
- ორგანიზაციის ანგარიშის ნომერი, რომელზეც გაიგზავნება გადახდა და მისი სახელი.

ნაბიჯი მეხუთე: შეიყვანეთ ინვოისის მიმღების დეტალები:

ანგარიშის ნომრის შეყვანა შესაძლებელია ხელით ან არჩეული სიიდან (თუ გადახდა ადრე განხორციელდა, სისტემა ავტომატურად შეავსებს ველებს: ბანკი, საკორესპონდენტო ანგარიში და BIC).

ნაბიჯი მეექვსე: მიუთითეთ გადახდის ოდენობა (ამავდროულად, დღგ - დამატებული ღირებულების გადასახადი - გამოითვლება ავტომატურად, მაგრამ მისი პარამეტრები შეიძლება შეიცვალოს სურვილის შემთხვევაში).

ნაბიჯი მეშვიდე: შეიყვანეთ გადახდის მიზანი. ანუ იმ სერვისის, პროდუქტის, პროდუქტის და ა.შ სახელწოდება, რომლის გადახდასაც აპირებთ, მაგალითად, (დენი, წყალი, გაზი).

ზემოაღნიშნული ნაბიჯების დასრულების შემდეგ დოკუმენტი უნდა იყოს „შენახული“. ამ ეტაპზე Business Online სისტემა დაიწყებს გადახდის დავალების შემოწმებას და შეცდომების აღმოჩენის შემთხვევაში საიტზე გამოჩნდება ფანჯარა, სადაც მითითებულია საჭირო შესწორებები. თუ ფანჯარაში არის ტექსტი "მოსარგებლის ანგარიშის გასაღები არასწორია (Sberbank)", თქვენ უნდა შეიყვანოთ ცვლილებები. უნდა აღინიშნოს, რომ ზოგიერთი შეცდომის გამოსწორება არ არის საჭირო. ასე რომ, თუ მომხმარებელმა მიუთითა უკვე არსებული დოკუმენტის ნომერი, სისტემა ავტომატურად შეცვლის მას სხვა დოკუმენტით.

თუ ოპერაცია "შენახვა" წარმატებით დასრულდა, დოკუმენტების სიის ფანჯარაში გამოჩნდება ახალი დოკუმენტი, ხოლო "სტატუსის" სვეტში გამოჩნდება მისი აღნიშვნა "შექმნილი".

რა არის „მიმღების ანგარიშის გასაღები“ და რა უნდა გავაკეთო, თუ ის არასწორია?

"ანგარიშის გასაღები" უნდა გვესმოდეს, როგორც ყველა საჭირო დეტალი თანხების ელექტრონული გადარიცხვისთვის. თუ „გასაღები... არასწორია“, ღირს დოკუმენტის გარკვეული მონაკვეთების შემოწმება და შესაბამისი რედაქტირების გაკეთება. საგადახდო დავალების რომელ ველებს უნდა მიექცეს ყურადღება პირველ რიგში?

პირველი, მიმღების ანგარიშის ნომერი;
მეორეც, ბანკის BIC.

ამასთან, ხდება ისე, რომ მონაცემების გადამოწმებისა და დოკუმენტში შეცდომის არარსებობის მიუხედავად, სისტემა დაჟინებით მოითხოვს საკუთარ თავს, აჩვენებს pop-up ფანჯარას იგივე შეცდომის კოდით. ამ შემთხვევაში, თქვენ კვლავ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს მიმღებს სრული დეტალებისთვის. ამრიგად, შესაძლებელია ამ კონკრეტული, უფრო გავრცელებული შეცდომის პრობლემის გადაჭრა. ეს აიხსნება იმით, რომ სერვისს არ აქვს არარსებულ ან შეუფერებელ საბანკო ანგარიშზე გადარიცხვის შესაძლებლობა.

თუ მიმღების ანგარიშის გასაღები არასწორია, არ ინერვიულოთ. ასეთი შეცდომები გავრცელებულია და წარმოიქმნება შესვლისას უყურადღებობის ან ბეჭდვითი შეცდომების გამო. სტატიაში დეტალურად განვიხილავთ მოქმედებებს ასეთი შეცდომის შემთხვევაში, გამოსწორების ვარიანტებსა და გადახდის დავალების გადამოწმების საშუალებებს.

ბიზნეს ონლაინ სისტემის ფუნქციონირება სბერბანკიდან

Business Online სერვისი შექმნილია უნაღდო ანგარიშსწორების განხორციელებისას კომფორტის გასაზრდელად და ფართოდ გამოიყენება მეწარმეებისა და კომპანიების მიერ. ის საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ შემდეგ ფუნქციებზე:

• საგადახდო დავალების შექმნა და მიმღებისთვის გაგზავნა;
• მუდმივი კონტროლი ანგარიშებზე არსებულ სახსრებზე და მათ მოძრაობაზე;
• სხვადასხვა საბანკო მომსახურება;
• სხვადასხვა სასარგებლო ინფორმაცია სბერბანკის მუშაობის, სერვისების, დამატებითი ფუნქციების შესახებ.

ზემოაღნიშნული სერვისის გასააქტიურებლად, ჯერ უნდა გააკეთოთ განაცხადი. Sberbank-ის თანამშრომელთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ მიიღოთ დეტალები სერვისით სარგებლობის შესახებ. ბოლო პერიოდში ბანკი პრაქტიკაში ახორციელებს დეტალების SMS-ით გაგზავნას სისტემაში რეგისტრირებულ მობილურ ნომერზე. მიზანშეწონილია შეცვალოთ შესვლის პაროლი ახლით.

გადახდის შექმნა შეცდომების გარეშე

სბერბანკიდან მონაცემთა შეყვანის სასწავლო პროგრამა წარმოდგენილია ბანკის ვებსაიტზე ვიდეოების სახით, სადაც უნაღდო ანგარიშსწორების სისტემასთან მუშაობა ნაჩვენებია ხელმისაწვდომი ფორმით. გარდა ამისა, პროგრამის ინტერფეისს აქვს განვითარებული მინიშნება სისტემა, რომელიც დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ აკრეფის შეცდომები.

ქვემოთ განვიხილავთ გადახდის დავალების შექმნის ეტაპობრივ პროცესს. თუ ყველაფერს გულდასმით შეავსებთ, მაშინ არ გამოჩნდება „ბენეფიციარის ანგარიშის გასაღები არასწორია“.
ჩვენ ვიწყებთ ახალი გადახდის დავალების გენერირებით. ამისათვის დააჭირეთ შესაბამის ხატულას ეკრანის ზედა ხაზში.
სისტემა აჩვენებს გამავალი შეკვეთის ტიპურ ფანჯარას. ფრთხილად უნდა შეავსოთ ყველა ველი თეთრად. ნაცრისფერი ხაზები ავტომატურად ივსება სისტემის მიერ და ჩვეულებრივ არ საჭიროებს გამოსწორებას. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ სასურველი ნივთის არჩევა ჩამოსაშლელ სიაში.
მონაცემთა შეყვანა და კორექტირება:

• გადახდის დავალების ნომერი გენერირდება სისტემის მიერ. საჭიროების შემთხვევაში, შეიძლება შეიცვალოს სხვა;
• თარიღი ავტომატურად დგინდება სისტემის მიერ და შეესაბამება მიმდინარე თარიღს. თუ სასურველია, იცვლება სხვაზე;
• გადახდის ტიპი, ნაგულისხმევად სისტემა დაყენებულია ელექტრონულად.

შემდეგ ივსება გადამხდელის ველები:

• მომხმარებლის ყველა მონაცემი ჩვეულებრივ შედის სისტემაში წინასწარ Business Online-თან მუშაობის დაყენებისას;
• თუ საჭიროა გადახდის გაგზავნა ახალი გადამხდელის სახელით, მაშინ ყველა დეტალი შეიყვანება ხელით. ბანკის არჩევისას მისი დეტალები სისტემის მიერ გადადის შესაბამის ველებში.

მიმღების მონაცემების შეყვანა:

სერიოზული დაპირისპირება მძვინვარებს Yandex.Taxi-ში მუშაობისთვის ტაქსის ლიცენზიის საჭიროების შესახებ. როგორია კანონიერი მოთხოვნები ტაქსის და მძღოლებისთვის? მჭირდება ტაქსის ლიცენზია Yandex.Taxi-ში სამუშაოდ? შევეცადოთ გავერკვეთ. და რაც მთავარია: თუ გსურთ ამ საკითხზე კომენტარის გაკეთება, დაწერეთ კომენტარებში რას ფიქრობთ Yandex.Taxi-ს ტაქსის ლიცენზიაზე.

სად არის საჭირო ტაქსის ლიცენზია Yandex.Taxi-ში სამუშაოდ? საჭიროა მხოლოდ ლიცენზია მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში.

ასევე წაიკითხეთ:

რატომ არ გჭირდებათ ტაქსის ლიცენზია Yandex.Taxi-ში სამუშაოდ? ბევრ ქვეყანაში, კერძოდ, რუსეთში, Yandex.Taxi გვერდს უვლის ტრადიციულად დადგენილ კანონებს და ჩვეულ მდგომარეობას ტაქსის ინდუსტრიაში. თუ კანონში არის სისუსტეები, Yandex.Taxi სარგებლობს ამ სიტუაციით, რათა უფრო სწრაფად გაიზარდოს თავისი ბიზნესი ახალ ბაზრებზე და კიდევ განავითაროს ჩვენი გაგება ზოგადად ტაქსის ბიზნესის შესახებ. ამავე დროს, Yandex.Taxi ყოველთვის ცდილობს შორს არ წავიდეს და მიაღწიოს გონივრულ შეთანხმებებს ქალაქის ხელისუფლებასთან და ოფიციალურ წარმომადგენლებთან.

ჯერჯერობით Yandex.Taxi-ს ტაქსის ლიცენზიასთან დაკავშირებით დათმობა მხოლოდ მოსკოვში მოუწია, სხვა ქალაქებში Yandex.Taxi წარმატებით ახერხებს ტაქსების შესახებ კანონის მოთხოვნების გვერდის ავლით, რადგან Yandex.Taxi მანქანები, როგორც იქნა, არ არის ტაქსი. . მეორეს მხრივ, ეს საშუალებას აძლევს Yandex.Taxi-ს, ზედმეტი დაბრკოლებების გარეშე შესთავაზოს სამუშაო ადგილები დაინტერესებულ მძღოლებს და, შესაბამისად, Yandex.Taxi-ის ქმედებები მომგებიანია როგორც ქალაქის ეკონომიკისთვის, ასევე თავად დამოუკიდებელი მძღოლების კეთილდღეობისთვის.

ასევე წაიკითხეთ:

რა მოთხოვნები აქვს ავტომობილს ტაქსის ლიცენზიის მისაღებად? რეგიონიდან გამომდინარე, მოთხოვნები მანქანისთვის ტაქსის ლიცენზიის მისაღებად:

• ყვითელი ან თეთრ-ყვითელ-ნაცრისფერი STS-ის მიხედვით
• ტაქსის საიდენტიფიკაციო ნათურა სახურავზე.

ორგანიზაცია, რომელმაც მიიღო მანქანის ტაქსის ლიცენზია, კანონით ასევე ვალდებულია უზრუნველყოს:

• ხაზის გასვლამდე მანქანის ტექნიკური მდგომარეობის კონტროლი
• ტაქსის მძღოლის მიერ გამგზავრებამდე სამედიცინო შემოწმების გავლა
• მძღოლის მიერ მგზავრის მიერ საფასურის გადახდისას ქვითრის გაცემა
• გადამზიდველის შესახებ ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა მგზავრისთვის
• აპარატის შემოწმება ყოველ ექვს თვეში ერთხელ.

ასევე წაიკითხეთ:

რა იურიდიული მოთხოვნები აქვს ლიცენზირებულ ტაქსის მძღოლს? მართვის ზოგადი გამოცდილება 3 წლიანი უფლებებზე.

როგორია ტაქსის ლიცენზია რეალურ ცხოვრებაში? ჯერ ერთი, მოსკოვი რჩება ერთადერთ ქალაქად, სადაც Yandex.Taxi დაემორჩილა ქალაქის ხელისუფლების მოთხოვნებს და მოითხოვს ლიცენზიას. ნებისმიერ სხვა ქალაქში შეგიძლიათ უსაფრთხოდ იმუშაოთ ლიცენზიის გარეშე. მოსკოვში ტაქსის ლიცენზიის მიღება შესაძლებელია მხოლოდ თეთრ-მოყვითალო-ნაცრისფერი ან ყვითელი მანქანისთვის; ლიცენზია არ არის საჭირო ბიზნეს კლასის მანქანისთვის.

რეალურ ცხოვრებაში ტაქსის ლიცენზია Yandex.Taxi-ში მუშაობისთვის შეგიძლიათ შეიძინოთ ბაზარზე, როგორც პომიდორი, ლიცენზიის გაცემას 9 სამუშაო დღე სჭირდება. მიღებული მოწმობა არანაირ ვალდებულებას არ აკისრებს მძღოლს, ამიტომ ამ გზით შეძენილი ლიცენზია აბსოლუტურად უაზრო ფურცელია.

თუმცა, მანქანისთვის ტაქსის ლიცენზიის მოპოვება დაბრკოლებას უქმნის მძღოლს, თუ მას სურს დაიწყოს მუშაობა Yandex.Taxi-ში რაც შეიძლება სწრაფად და ნებისმიერ მანქანაზე. სავალდებულო ლიცენზიის გამო ბევრი მძღოლი უარს ამბობს Yandex.Taxi-ში მუშაობაზე და კარგავს დამატებითი ფულის შოვნის შესაძლებლობას. ამ თვალსაზრისით, ლიცენზიის ვალდებულება მხოლოდ ზიანს აყენებს ტაქსის ბაზრის ნორმალურ განვითარებას.

ასევე წაიკითხეთ:

რა არგუმენტები მოჰყავთ ტაქსის ლიცენზიის დამცველებს? ლიცენზიის დამცველები ამტკიცებენ, რომ ტაქსის კანონის დაცვა აუმჯობესებს მგზავრების გადაადგილების უსაფრთხოებას, რადგან სამუშაომდე მანქანები და მძღოლები დამატებით შემოწმდება. თუმცა, დღევანდელი პრაქტიკა ამას არ უჭერს მხარს. სწორედ Yandex.Taxi-შია, რომ ტაქსის ლიცენზია არავის არაფრისგან არ იცავს.

მგზავრობის უსაფრთხოება დამოკიდებულია მხოლოდ თავად მძღოლის წინდახედულობაზე, რაც რეგულირდება Yandex.Taxi-ის კონტროლით, მათ შორის მძღოლის შეფასების სისტემის მეშვეობით. მეჩვენება, რომ ლიცენზიის მომხრეები მას უბრალოდ იყენებენ მოგზაურობის ხელოვნურად მაღალი ფასების შესანარჩუნებლად და როგორც მსხვილი სერვისების წინააღმდეგ ბრძოლის ბოლო ბასტიონი.

ასევე წაიკითხეთ:

ვიდეო

ტაქსის ლიცენზია Uber-ში მუშაობისთვის - ვიდეო

ყურადღება, საგზაო პოლიციის განქორწინება ტაქსის ლიცენზიის შესახებ საგზაო პოლიციის თანამშრომელი ვერ დააჯარიმებს მძღოლს ტაქსის ლიცენზიის არქონის გამო. შემოწმების ერთადერთი გზა შემდეგია:

• საიდუმლო მყიდველი დებს შეკვეთას და ჯდება Yandex.Taxi მანქანაში, აკეთებს მოკლე მოგზაურობას
• მოგზაურობის ბოლოს მგზავრი იხდის ნაღდი ფულით
• მოგზაურობის ბოლოს მანქანას მოწმეები, საქალაქო ტრანსპორტის სამსახურის თანამშრომლები და პოლიცია ხვდებიან
• კონტროლიორები მძღოლს სთხოვენ აჩვენოს საჭირო დოკუმენტები
• ინსპექტორები ადგენენ ოქმს, რომელიც ადასტურებს მგზავრობის და ნაღდი ანგარიშსწორების ფაქტს
• ლიცენზიის გარეშე სამეწარმეო საქმიანობის განხორციელებისთვის შესაძლო დასჯას ადგენს მხოლოდ სასამართლო. ეს არის რამდენიმე ათასი რუბლის ჯარიმა და მანქანის პოტენციური კონფისკაცია.

Sberbank Business Online-ის მეშვეობით ტრანზაქციების განხორციელებისას, მომხმარებლებს შეიძლება შეექმნათ სისტემური შეცდომები, მათ შორის საკმაოდ გავრცელებულია ანგარიშის გასაღების არასწორი შეყვანა. ეს ნიშანი ნიშნავს, რომ ბენეფიციარის მიმდინარე ანგარიშის ნომერი არასწორია.

მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, PJSC Sberbank-მა შეიმუშავა სპეციალიზებული ინტერნეტ სერვისის სისტემა თავისი მომხმარებლებისთვის Sberbank Business Onlineმცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. რესურსი განკუთვნილია ბანკში გახსნილი ანგარიშებისა და სავიზიტო ბარათების დისტანციური მართვის ორგანიზებისთვის:

• საგადახდო დავალების ფორმირება და გაგზავნა;
• ანგარიშის ამონაწერების სწრაფი მიღება;
• შიდა შეტყობინებები ბანკის თანამშრომლებთან;
• სხვადასხვა სერვისებისა და საბანკო პროდუქტების მიწოდებაზე განცხადებების განსახილველად გაგზავნა;
• მათი კონტრაგენტების შესახებ უახლესი ინფორმაციის მოპოვება.

Sberbank Business Online სერვისთან დაკავშირების პროცედურა ითვალისწინებს წინასწარი განაცხადი. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სბერბანკის თანამშრომელს, რომელიც მოგაწვდით აუცილებელ ინფორმაციას მომსახურების ორგანიზაციის შესახებ და შექმნის სარეგისტრაციო მონაცემებს. ბანკს ასევე შეუძლია SMS-ით გაგზავნოს შესვლის დეტალები საბანკო ABS-ში რეგისტრირებულ ნომერზე.

ვინაიდან საგადახდო დავალების ფორმირება და გაგზავნა პრიორიტეტული ოპერაციებია, ბანკმა დიდი ყურადღება დაუთმო რესურსის სერვისული ნაწილის განვითარებას მაქსიმალური მოხერხებულობისთვის. კლიენტების დასახმარებლად შემუშავდა სასწავლო პროგრამა მოკლე ვიდეოების სახით.

პროგრამის ინტერფეისი უზრუნველყოფს მინიშნებების ლოგიკურ სისტემას და ყველა საცნობარო ინფორმაციის ჩვენებას. გადახდის დოკუმენტის ველები ავტომატურად ივსება, გარდა მიმღების მონაცემებისა და ფანჯრის „გადახდის დანიშნულების“ სვეტებისა. ჩამოყალიბების შემდეგ ტარდება თავდაპირველი შემოწმება, თუ გადახდის დავალებაში შეცდომები არ იქნა აღმოჩენილი, დოკუმენტი ხელმოწერილია EDS-ით და იგზავნება ბანკში.

საგადახდო დავალების შედგენის პროცედურა

კონტრაგენტისთვის თანხების დისტანციურად გასაგზავნად, აუცილებელია გადახდის დავალების სწორად გენერირება. სისტემაში შესვლის შემდეგ, ზედა ინსტრუმენტთა პანელში, თქვენ უნდა აირჩიოთ გადახდის შექმნის ხატულა. ეკრანზე ნაჩვენებია შაბლონი თეთრი და ნაცრისფერი ფერების ველებით. თეთრი სვეტები ივსება ხელით, ნაცრისფერში, გადახდის დეტალების შეყვანისას, ავტომატურად გამოჩნდება საჭირო ინფორმაცია. გადახდის დავალების ნომერი და თარიღი გენერირდება ავტომატურად, მაგრამ სურვილის შემთხვევაში მათი რედაქტირება შესაძლებელია. ასევე ავტომატურ რეჟიმში დაყენებულია გადახდის გაგზავნის მეთოდი – „ელექტრონული“. შემდეგი, თქვენ უნდა ყურადღებით შეიყვანოთ თანხის მიმღების დეტალები, თანხა და აუცილებლად მიუთითოთ გადახდის მიზანი. მას შემდეგ, რაც ელექტრონული დოკუმენტი გადამოწმებულია და ბანკი ასრულებს ოპერაციას.

ტიპიური შეცდომა გადახდის დავალების ფორმირებაში არის მიმღების მონაცემების არასწორი შეყვანა. სიფრთხილეა საჭირო ყველა ველის შევსებისას და გაგზავნამდე უნდა ჩატარდეს საკონტროლო შემოწმება. ასევე, ბანკს შეუძლია დააბრუნოს დოკუმენტი, თუ გამგზავნი არ მიუთითებს გადახდის მიზანს ან ტრანზაქცია საეჭვოა, ამ უკანასკნელ შემთხვევაში მენეჯერს შეუძლია დაუკავშირდეს უფლებამოსილ პირს ტელეფონით.

ბენეფიციარის ანგარიშის გასაღები: რა არის ეს

რუსეთის საბანკო სისტემამ დაადგინა საანგარიშსწორებო ანგარიშის ნომრების გენერირების პროცედურა. თორმეტი ციფრი არის რამდენიმე რიცხვითი ჯგუფის უნიკალური კომბინაცია, რომელშიც ანგარიშის ინფორმაცია დაშიფრულია.

რას ნიშნავს ანგარიშის ნომრის ციფრების თითოეული ჯგუფი:

1. პირველი ხუთი სიმბოლო განსაზღვრავს ანგარიშის შესაბამისობას ბანკის ბალანსის გარკვეულ მონაკვეთთან.
2. შემდეგი სამი არის ვალუტის ტიპი.
3. მეცხრე სიმბოლო არის გასაღები (შემოწმების ციფრი), რომელიც გამოითვლება რუსეთის ცენტრალურ ბანკში შემუშავებული კონკრეტული ალგორითმის მიხედვით.
4. ამას მოჰყვება ოთხი ციფრი, რომელიც განსაზღვრავს, არის თუ არა გამგზავნი ბანკის ფილიალის კლიენტი თუ მისი სათაო ოფისი.
5. ბოლო ციფრები არის ანგარიშის ნომრის დასასრული.

თუ ანგარიშის ნომერში ერთი შეცდომა მაინც დაშვებულია, ოპერაცია არ შესრულდება და სისტემა დააბრუნებს დოკუმენტს ნიშნით.

ხშირად მომხმარებლები აწყდებიან გაურკვეველ, ერთი შეხედვით, შეცდომას – „მიმღების ანგარიშის გასაღები არასწორია“. გამშვები ნიშანი ნიშნავს, რომ შეყვანილი ბენეფიციარის ანგარიში არასწორია. მიმღების ანგარიშის გასაღების შეცდომა არ არის ფატალური პრობლემა, ის ადვილად გამოსწორდება, თუ შეამოწმებთ შეყვანილ ანგარიშის ნომერს, BIC-ს და კორესპონდენტის ანგარიშს. თუ ყველა ნომერი ემთხვევა კომპანიის ბარათში ან გადახდის ინვოისის დეტალებს, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ კონტრაგენტს და დააზუსტოთ მონაცემები - მათ გარეშე შეუძლებელია ტრანზაქციის განხორციელება. ასევე რეკომენდირებულია დაუკავშირდეთ სბერბანკის ტექნიკური დახმარების სამსახურს, სადაც თანამშრომლები დაეხმარებიან პრობლემის მოგვარებაში. ანგარიშის გასაღები შეიძლება გამოითვალოს და ოპერატორი შეატყობინებს, რომ გასაღები უნდა იყოს 4 ან 5, ან სრულიად განსხვავებული, მაგრამ შეუძლებელია იმის ცოდნა, ემთხვევა თუ არა შესწორებული ანგარიშის ნომერი მიმღებს ტელეფონით.

Sberbank Business Online სერვისის გამოყენების სიმარტივე საშუალებას გაძლევთ ოპტიმიზაცია გაუწიოთ სამუშაო პროცესის პროცესს. მნიშვნელოვანი უპირატესობა იყო დისტანციური ოპერაციების შესაძლებლობარაც ძალიან მოსახერხებელია თანამედროვე ბიზნესმენებისთვის. ამასთან, არ უნდა უგულებელყოთ დოკუმენტების ფორმირების პროცედურა, ხშირად გადახდის დაგვიანებამ შეიძლება რადიკალურად იმოქმედოს პარტნიორებთან ურთიერთობაზე ან უარყოფითად იმოქმედოს მოგებაზე. შემაშფოთებელი გაუგებრებისგან თავის დასაცავად, შეგიძლიათ დამატებით მოითხოვოთ კონტრაგენტებისგან Enterprise Card, ხელშეკრულების ასლი (იჯარის ხელშეკრულების ჩათვლით - ზოგჯერ ეს პრაქტიკულია). ეს დოკუმენტები ყოველთვის შეიცავს ძირითად საბანკო დეტალებს.

მაღაზია იყიდება. ან აუქციონი ცხადდება დიდი ხნის სასურველ ნივთზე. ახლა კი ბარათით დგახართ ტერმინალში, ან ადასტურებთ გადახდას ონლაინ მაღაზიაში, მაგრამ მოსალოდნელი შესყიდვის ნაცვლად მიიღებთ ... უარს! ფერმკრთალდები, წითლდები, თავს არაკომფორტულად გრძნობ, იწყებ ბანკთან დარეკვას, ხანდახან ლანძღვას. და თქვენ ცდილობთ გაიგოთ - კარგი, რატომ, რატომ გაგაოცათ თქვენსმა ბარათმა საჭირო დროს? იმედგაცრუების აპოგეა... პანიკისგან მოშორებით, ჩვენ ვეძებთ პრობლემის მიზეზებს და მისი გადაჭრის გზებს.

სანამ ბანკში დარეკავთ და ფილიალის ან ქოლ-ცენტრის თანამშრომლებს ეკამათებით, გახსოვდეთ ორი უმარტივესი მიზეზი, რის გამოც შეიძლება უარი თქვან პლასტიკური ბარათის გადახდაზე.

პირველი არის ბანალური ანგარიშის ბალანსი. სამწუხაროდ, ჩვენ ყოველთვის ვერ ვახერხებთ იმის გაზომვას, თუ რა ტემპით იკლებს ჩვენი ბალანსი, განსაკუთრებით მაშინ, როცა დღეს სავაჭრო ცენტრში ვატარებთ. ამიტომ შეეცადეთ დაიმახსოვროთ რამდენი ფული გქონდათ და რამდენი უნდა დარჩენილიყო. უმეტეს შემთხვევაში, პრობლემა სწრაფად მოგვარდება.

იმისთვის, რომ ყოველთვის იცოდეთ მეტი რამდენის დახარჯვა შეგიძლიათ, შეგიძლიათ დააკავშიროთ შეტყობინებების სერვისი თქვენს ანგარიშზე ტრანზაქციებისა და მიმდინარე ბალანსის შესახებ, ე.წ. ონლაინ რეჟიმში ბანკი თქვენს მობილურ ტელეფონზე გამოგიგზავნით SMS შეტყობინებებს დასრულებული ტრანზაქციისა და მიმდინარე ბალანსის შესახებ.

მეორე არის თავად ტერმინალის გაუმართაობა (ან გადახდის მიღების სერვისი ონლაინ მაღაზიაში). უფრო მეტიც, გაუმართაობა შეიძლება იყოს ყველაზე გავრცელებული ავარია (ყოველივე ამის შემდეგ, ნებისმიერი მოწყობილობა შეიძლება ჩავარდეს), ან უბრალოდ ბანკთან ან გადახდის სისტემასთან კომუნიკაციის ნაკლებობა. აი, მაინც დარეკე, მაინც არ დარეკო, სანამ თავად ტერმინალი არ მოწესრიგდება, სერვისის ბარათით გადახდა არ გამოდგება.

მესამე, თუ ქინძისთავი მოითხოვება გაყიდვის პუნქტში, ხშირად მომხმარებლები უბრალოდ თავად „გამოტოვებენ“ სასურველ კომბინაციას და იღებენ სრულიად ლეგიტიმურ უარს. ონლაინ მაღაზიაში, ანალოგიურად, შეგიძლიათ არასწორად შეიყვანოთ ბარათის ვადის გასვლის თარიღი, ან CVV2 კოდი.

ძირითადად, მომხმარებლები იღებენ ამ ჩამონათვალთან დაკავშირებულ უარის მიზეზებს დაუყოვნებლივ - ტერმინალიდან ან ინტერნეტის გვერდზე.

ჩვენ უკვე განვიხილეთ პლასტიკური ბარათებით გადახდისას უარის თქმის უმარტივესი და ყველაზე გავრცელებული მიზეზები. მაგრამ არის შემთხვევები, როდესაც კლიენტს ობიექტურად არ ესმის, რატომ ვერ შეასრულა ტრანზაქცია.
ჩვენს ერთ-ერთ სტატიაში ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ უზრუნველყოფენ ბანკები თავიანთი ბარათების უსაფრთხოებას. სინამდვილეში, უსაფრთხოების ეს ზომები შეიძლება გახდეს წარუმატებელი გადახდების ძირითადი წყარო.

ლიმიტები

ყველა მომხმარებელმა არ იცის (და ბევრს უბრალოდ ავიწყდება), რომ თითქმის ყველა ბანკი აწესებს ლიმიტებს პლასტიკურ ბარათებზე ტრანზაქციების რაოდენობისა და ოდენობის თვალსაზრისით.

ბანკს შეუძლია დააწესოს ლიმიტები, რათა მინიმუმამდე დაიყვანოს კლიენტის ზარალი ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში (როდესაც ის ჯერ არ არის დაბლოკილი). ზოგადად, ამ შეზღუდვების ზღვრები საკმარისად მაღალია იმისათვის, რომ ბარათზე კომფორტული გადახდები იყოს შესაძლებელი. მაგრამ მაშინაც კი, თუ თანხა არ არის საკმარისი, უბრალოდ დარეკეთ ბანკში და ასწიეთ ლიმიტი სასურველ დონეზე.

ბევრი ბანკი მოიცავს ონლაინ საბანკო სერვისებში ლიმიტების შეცვლის ფუნქციას (ინტერნეტ ბანკინგი). ამგვარად, მომხმარებელს შესაძლებლობა აქვს დამოუკიდებლად დააწესოს და დაარეგულიროს ბარათებზე ლიმიტები.

უსაფრთხოების სისტემა

აქ ცოტა უფრო რთულია. შეზღუდვები, რომლებიც შეიძლება დადგეს ამ შემთხვევაში, კლიენტისთვის, როგორც წესი, წინასწარ უცნობია.

საბანკო უსაფრთხოების სისტემა არის პლასტიკური ბარათების ყოვლისმომცველი, მრავალსაფეხურიანი დაცვა პოტენციურად არასასურველი ან საეჭვო ტრანზაქციისგან. როდესაც უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ტრანზაქცია უარყოფილია, კლიენტები უბრალოდ იკარგებიან და ვერც კი წარმოიდგენთ, რასთან შეიძლება იყოს ეს დაკავშირებული.

ძირითადი მიზეზები, რის გამოც შეიძლება ასეთი შეზღუდვები მუშაობდეს, არის ტრანზაქციები ინტერნეტში, სხვა ქვეყნებში (საზღვარგარეთ მოგზაურობისას), ტრანზაქციების დასრულებას საჭირო დრო, ტრანზაქციების სიხშირე გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, მაღაზიებში ხშირი ცვლილებები ან პირიქით - ზედიზედ რამდენჯერმე დასახლება ერთსა და იმავე მაღაზიაში - სია საკმაოდ დიდია და თითოეულ შემთხვევაში ძალიან რთულია მიზეზის „გამოცნობა“.

ბანკები ყველაფერს აკეთებენ იმისათვის, რომ უსაფრთხოების სისტემის პრინციპები საიდუმლოდ დარჩეს. ეს გასაგებია - თუ ვინმეს შეუძლია ამ ინფორმაციის ადვილად მიღება, თაღლითებზე კონტროლი არ იქნება.

ასევე ყველაფერი მოგვარებულია მხარდაჭერის სადღეღამისო სერვისზე დარეკვით - ბანკის თანამშრომლები ნებისმიერ დროს შეძლებენ თქვენი ტრანზაქციის შემოწმებას და საჭირო შეზღუდვების მოხსნას.

უფრო რთულია, თუ შემსყიდველი ბანკის (ტერმინალის მფლობელი) უსაფრთხოების სისტემა მუშაობდა - ეს ასევე ხდება. ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ ჯოჯოხეთის ყველა წრის გავლა, სანამ ემიტენტი ბანკი (თქვენი ბანკი) და შემძენი ბანკი (მაღაზიის ბანკი) არ დარწმუნდებიან, რომ თქვენ ხართ და ტრანზაქცია არ შესრულდება აუტსაიდერის მიერ. მხოლოდ თქვენი მონაცემების დადასტურების შემდეგ მოგეცემათ შესყიდვის უფლება.

არასწორი მონაცემები

ხდება ისე, რომ ტრანზაქციის განხორციელებისას მაღაზიების თანამშრომლები (ან თავად კლიენტი ბანკომატში ან ონლაინ მაღაზიაში) ირჩევენ არასწორი ტიპის ტრანზაქციას ან არასწორ ანგარიშს. ამ შემთხვევაში, თქვენ მიიღებთ უცნაურ შეტყობინებას: "არასწორი მონაცემები", "არასწორი ანგარიში"

ნუ გაუწევთ კონკურენციას მოწყობილობას, განმარტეთ, რა დააშავეთ ბანკში. და კიდევ უფრო რთული...

ასეთი შემთხვევები იშვიათია, მაგრამ ხდება.
ზოგჯერ შეუძლებელია ბარათით ტრანზაქციის დასრულება თავად ბანკის ან გადახდის სისტემის ფუნქციონირების გლობალური უკმარისობის გამო. რა თქმა უნდა, არც ერთი და არც მეორე არ აკეთებენ ყველაფერს, რომ თავიდან აიცილონ მსგავსი სიტუაციები, მაგრამ ყველაფერი შეიძლება მოხდეს.

თუ უარი სწორედ ამას უკავშირდება, მაშინ ბანკში არცერთი ზარი პრობლემას დაუყოვნებლივ მოაგვარებს. რჩება მხოლოდ ლოდინი. მართალია, ამ შემთხვევაში, არც ერთ კლიენტს არ აქვს პრობლემები, არამედ ძალიან, ძალიან ბევრი, ამიტომ აღდგენის დრო მინიმუმამდეა დაყვანილი.

"ლეტალური" შედეგი თქვენი ბარათისთვის:

• მას უბრალოდ ვადა გაუვიდა. სულ ეს არის - ბარათის გამოყენება შეუძლებელია, ის უბრალოდ არასწორია;
• პლასტიკური ბარათი ფიზიკურად დაზიანებულია. დაკაწრული, გატეხილი, დემაგნიტიზებული (თუ მხოლოდ მაგნიტური ლენტით არის) და ვერ ამუშავებენ.

ეს უბედურება ადვილად გადარჩება - დაუკავშირდით ბანკს და შეცვალეთ ძველი პლასტმასი ახლით. მაგრამ ამ შემთხვევაში თქვენ არ გააკეთებთ სწორ შეძენას საჭირო დროს.