Igor Rodčenko - Majster slova. Schopnosť vystupovať na verejnosti

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť elektronickej verzie tejto knihy nesmie byť reprodukovaná v žiadnej forme alebo akýmikoľvek prostriedkami, vrátane zverejňovania na internete a v podnikových sieťach, na súkromné a verejné použitie bez písomného súhlasu vlastníka autorských práv.

Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária Vegas Lex.

Yegorka, ktorý mi zabránil napísať túto knihu

Predslov

Pred mesiacom jeden z účastníkov môjho školenia na otázku "Kto rád hovorí na verejnosti?" zrazu odpovedal: "Neznášam rozprávanie na verejnosti." V jeho slovách nebola žiadna kresba. Polovicu prvého dňa vyvaľoval čeľuste na lícne kosti a nervózne zíval. Ale tréning je tréning, funguje to ako pasca. Bez toho, aby o tom sám vedel, bol ten chlap vtiahnutý dovnútra. Verte či neverte, vo výsledkoch trojdňového sústredenia dopadol najlepšie. Jeho záverečná práca vyvolala búrlivý potlesk. Neznášal vystupovanie, pretože to nedokázal. Nefungovalo to, lebo nevedel, ako na to. Keď presne pochopil, ako to urobiť, mohol. Tento chlap si veril a teraz ho nemožno obmedziť. Prežíval radosť.

V živote je veľa príjemných chvíľ. Viete, aké potešenie som zažil, keď som stretol úsvit na brazílskej pláži v Trindade? Oceán tlieskal po piesočnatej hrane dvojmetrovou vlnou – ako keď žena plácha šaty na rieke a bije ich o drevenú podlahu. Mliečna dráha tiekla na ružovkastej oblohe a zhasínala pred našimi očami. Slnko vyšlo - neplazilo sa, nevyliezalo, ale slávnostne stúpalo do plnej výšky. Smial som sa od radosti!

A toto je len jeden šťastný moment z tisícok iných, ktoré so mnou život zdieľa. Ale poviem vám, že to potešenie dostane človek, ktorý vie myslieť a hovoriť na verejnosti, ktorý dokáže byť sám sebou a ničoho sa nebáť, keď na neho smerujú desiatky očí, ktorý vie, ako sa nadýchnuť. divákov a viesť ich, je potešením pre nič. zmeníte sa.

Niekto povie: „Kecy! Nie každý môže!" Nie, páni! Za celý svoj profesionálny život som nestretol jediného človeka, ktorý by nebol schopný verejne vystupovať. A často stačí len dotiahnuť maticu alebo napnúť reťaz, otočiť volantom správnym smerom a ísť.

Táto kniha je o skrutkách, kormidlách a maticách. Ide o to, ako sa pripraviť a vystúpiť na verejnosti. Aspoň raz. A zažiť radosť.

Pokúsime sa prejsť od prípravy na vystúpenie až po jeho dohratie. Krok za krokom. Niekedy poviem nejaké príbehy jednoducho preto, že ma nudí písanie používateľských príručiek. Samozrejme, bude skvelé, ak nájdete možnosť dostať sa na školenie k nám na IGRO, potom veľa z toho, o čom píšem, budete robiť pod vedením špecialistov a pochopíte niečo lepšie.

Prvá kapitola

Základné školenie rečníkov

Raz, pred mnohými rokmi, som sa pri rozhovore s obrovským publikom v Nižnom Novgorode ocitol v hroznej situácii. Nemal som dostatok materiálu. Tému som poznal povrchne, no bol som si istý, že svojimi skúsenosťami a aj po prečítaní niekoľkých článkov v lietadle dokážem udržať publikum pokojne aj na dve hodiny. Keď som vyšiel na pódium, v sále boli zhasnuté svetlá a na mňa smerovalo niekoľko reflektorov. V kruhu žltého svetla som bol sám so sebou. Začal veselo, no po pol hodine sa zaťal a začal vyť, zúfalo mával rukami a opakoval, čo už bolo povedané. O pätnásť minút neskôr ma napadla rovnaká myšlienka ako Ostapa Bendera v šachovom klube v meste Vasyuki: "Je čas roztrhať si pazúry!" Zovrel som si srdce a zašepkal som do mikrofónu: „Je mi to ľúto... Cítim sa zle...“ Súcitní poslucháči sa ponáhľali na pódium a ja som ťahal pravú (z nejakého dôvodu) nohu do zákulisia. .

Odvtedy som navždy pochopil: rečník musí byť pripravený na čokoľvek a predovšetkým na svoj vlastný prejav.

Tréning pozostáva zo základnej a cieľovej úrovne. Karl Marx by ich nazval základňou a nadstavbou. Prvý zahŕňa neustále zlepšovanie ich schopností. Druhá je venovaná príprave konkrétneho prejavu. Som si istý, že väčšina začínajúcich rečníkov sa pripravuje na prejav. Inú možnosť nemajú. Niektorí to robia správne, niektorí to robia zle. Ale čím skúsenejší rečník, tým menej času potrebuje na vytvorenie prejavu a tým častejšie dokáže hovoriť improvizovane. Pomáha mu v tomto základnom výcviku, ktorý začiatočníkovi chýba.

Základný koncept je založený na vedomostiach, skúsenostiach a školení.

Čínsky vojenský stratég Jie Xuan učil: „Ponorte sa do povahy a osudov človeka, aby ste pochopili tajomstvo vojenského vedenia. Prečítajte si staré knihy, aby ste sa dôkladne naučili metódy akcie jednotiek. Študujte obrázky a čísla vesmíru, aby ste dokonale poznali pravidlá organizácie armády. Vykonajte osobne všetky povinnosti, aby ste pochopili riadenie jednotiek. Preskúmajte rôzne položky, aby ste sa oboznámili s vybavením. V hodinách nečinnosti meditujte o nehmotných veciach a plánujte ... “

Sme povinní vedieť viac ako ostatní, zaujímať sa o úplne iné veci okrem našej úzkej špecializácie: šport, módu, operu a autorskú kinematografiu, beletriu a najnovšie objavy v oblasti biogenetiky. Na to je tu internet a časopisy, kníhkupectvá a kaviarne. Existujú len pre nás.

Môj priateľ Zhenya Kuznetsov mi raz povedal: "Hlavnou vlastnosťou dobrého rozprávača je zvedavosť." Koľko zaujímavých vecí je okolo, čo všetko sa nám môže hodiť pri príprave prejavu! Len nemusíte byť všežravci. Netreba si zasypávať hlavu lacným haraburdím. Hovorím o premyslenom výbere informácií. Oplatí sa strácať čas len na dobrú knihu, dobrý časopis, dobrý film.

Ako učil Mark Fabius Quintilian: „Pre formovanie mysle a štýlu je oveľa dôležitejšia kvalita prečítaných kníh ako ich množstvo.

Výber dobrej knihy alebo článku sa nelíši od výberu topánok. Musíte vyskúšať a pokúsiť sa chodiť. Na názoroch alebo odporúčaniach iných ľudí nezáleží. Potrebujete intuíciu a vlastný vkus. Vezmite knihu z police alebo otvorte časopis a prečítajte si pár strán. Ak to nefunguje, vráťte ho späť. To je všetko. Kniha, ktorú dnes potrebujete, už nie pri stite. Verte viac sebe ako reklame. Čítanie je umenie, preto vám odporúčam, aby ste si určite prečítali brožúru Sergeja Povarnina Ako čítať knihy a nedávno vydaný ruský preklad rovnakého názvu od Mortimera Adlera.

Keď už hovoríme o výhodách čítania beletrie pre podnikateľa. Raz som čítal rozhovor s Olgou Slutsker, majiteľkou siete fitness klubov World Class, v časopise Sekret Firmy. Povedala, ako sa zrazu pristihla pri myšlienke, že je pre ňu ťažké vyjednávať – slov nebolo dosť. Kamarát mi poradil, aby som si v noci prečítal Leva Tolstého. Problém bol teda vyriešený.

Neprestávajte čítať! Koniec koncov, jazyk vyschne, keď sa obmedzíme len na prehliadanie noviniek a listovanie v obchodných knihách. Náš jazyk potrebuje plnohodnotné rieky tých najlepších textov, aby sa slovná zásoba neochudobnila a mohli sme slobodne a ľahko rozprávať. Hovorte o rôznych témach.

Zručnosti verejného vystupovania

Legendárny tréning Igora Rodčenka

Organizácia školenia:

05.12.19-06.12.19

10:00 - 17:00, štvrtok - piatok.

22 000 rubľov

Cena pri platbe dva a viac mesiacov pred začiatkom - 20 tr, pri platbe jeden alebo viac mesiacov pred začiatkom - 21 tr, pri platbe menej ako mesiac pred začiatkom - 22 tr.

Prihlásiť Se

Igor Rodčenko

Aby ste dobre hovorili na verejnosti, musíte nielen vedieť, kam položiť ruky a čo povedať na začiatku. Musíte sa pokúsiť zmeniť seba vo verejnom priestore: naučiť sa nespoliehať na hodnotenia a kritiku, naučiť sa myslieť nahlas a nevyslovovať zapamätaný text, naučiť sa vidieť publikum a riadiť jeho pozornosť. V tomto programe pracujeme na dosiahnutí skutočných, kvalitatívnych zmien vo verejnom správaní účastníkov a zároveň zvládnutie najefektívnejších techník, ktoré je možné okamžite použiť v praxi. Tento prístup vedie k hmatateľným výsledkom.

z histórie

Prvýkrát sa v roku 2005 v Petrohrade uskutočnilo dvojdňové školenie s názvom „Majster slova“. Odvtedy bolo v tomto programe vyškolených niekoľko tisíc ľudí v Rusku aj v zahraničí. V roku 2010 bol tento program ocenený novinami Delovoy Peterburg ako najlepší vo výučbe rečníctva. V roku 2013 na základe skúseností z vedenia tohto programu vydalo vydavateľstvo Mann, Ivanov a Ferber knihu Majster slova, ktorá sa stala bestsellerom. Zručnosti verejného vystupovania.

Pre koho?

Tento program je užitočný najmä pre vyšších a stredných manažérov; vodcovia verejných organizácií a sociálnych skupín; ľudí, ktorí sa snažia o rozvoj, ktorí sú pripravení a chcú mať výsledky a robia to pod vedením skutočného majstra.

úlohy

Na tomto tréningu každý účastník pochopí svoje silné a slabé stránky a naučí sa s nimi pracovať, osvojí si rôzne spôsoby prípravy na prejav a vypracuje techniky interakcie s poslucháčmi, aby dokázal udržať pozornosť počas celého prejavu. Osvojí si najefektívnejšie techniky na prekonávanie strachu a reagovanie na zložité otázky a trollov v publiku.

Program

Prvý deň

Kritériá hodnotenia verejného prejavu a individuálnej diagnostiky.

Prvá prezentácia a tipy na prácu so snímkami.

Časté chyby rečníkov. Prípravný algoritmus s obmedzeným časovým zdrojom.

Úrovne prípravy na verejné vystupovanie:

Práca s obsahom reči (identifikácia hlavnej myšlienky, stanovenie správneho cieľa, vymedzenie hraníc reči).
Organizácia priestoru (zákony exaktného správania).
Zvládanie emócií a prekonávanie únavy (príčina strachu a schopnosť ho prekonať, tajomstvá zvládania emócií).

Cvičenia, rozcvičky, riešenie problémov a individuálne výkony s následnou nápravnou spätnou väzbou.

Druhý deň

Hodnotenie publika: zdroj moci a rovnováha moci.

Techniky kontaktu s publikom, úlohy rečníka, príklady úspešných akcií, hľadanie vlastných techník.

„Práca s perom“: okamžitá korekcia správania rečníka.

Vytvorenie mapy základných techník riadenia pozornosti publika.

Techniky na neutralizáciu negativity v publiku.

Rečové stratégie: logické modely v organizácii obsahu reči ako nástroj na udržanie pozornosti.

Argumentačné techniky.

Záverečná časť prejavu: ako odpovedať na otázky publika.

Spätná väzba s vyznačením rozvojových zón v post-tréningu a odporúčania.

výsledok

Podáte lepší výkon.

spätná väzba od účastníkov

„Úžasné školenie, v ktorom sa o všeobecných veciach diskutuje a zvažuje úžasným spôsobom cez súkromie. Najužitočnejšie témy pre mňa boli logika v prejave a práca s námietkami. Veľmi dobrá technika nahrávania videa”

Kharchenko Alexey, nezávislý producent

"Som spokojný. Páčila sa mi dynamika tréningu, jeho pozitívny prístup. Videl som svoje „zóny rastu“, získal som sebadôveru, napriek stresu z tréningovej témy pre mňa“

Khovansky Alexander, riaditeľ "Centrum bytov"

„Veľmi dobrý výcvik v rečníckych schopnostiach a vo všeobecnosti efektívnej reči. Videl som, že moje problémy sú typické a teda riešiteľné.

Tolstoy Vasily, hlavný softvérový inžinier EMC

“Skvelý tréning. Dynamický. Okrem užitočných techník, nástrojov a praxe bola možnosť pozorovať samotného trénera. Pri svojich tréningových aktivitách budem brať do úvahy veľa vecí.”

Dobrusina Olga, vedúca ľudských zdrojov spoločnosti Leroy Merlin LLC

„Vysoká úroveň školenia, úplné ponorenie sa do témy. Výsledok prekonal očakávania, pretože neexistujú žiadne techniky, existuje postoj. Prvýkrát vidím prácu trénera na takej vysokej úrovni, keď tréner nie je len konzultant, ale aj asistent.“

Savina Lyubov, manažér školenia, LLC Prisma

Igor Rodčenko

Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária Vegas Lex.

Yegorka, ktorý mi zabránil napísať túto knihu

Predslov

Táto kniha je o skrutkách, kormidlách a maticách. Ide o to, ako sa pripraviť a vystúpiť na verejnosti. Aspoň raz. A zažiť radosť.

Prvá kapitola

Základné školenie rečníkov

Odvtedy som navždy pochopil: rečník musí byť pripravený na čokoľvek a predovšetkým na svoj vlastný prejav.

Základný koncept je založený na vedomostiach, skúsenostiach a školení.

1. Vedomosti

Ako učil Mark Fabius Quintilian: „Pre formovanie mysle a štýlu je oveľa dôležitejšia kvalita prečítaných kníh ako ich množstvo.

To je to, čo robí dobrých reproduktorov. Majú si čo povedať. Majú vedomosti.

2. Skúsenosti

Niekto povedal, že najužitočnejšia vec v živote je vaša vlastná skúsenosť. „Nikdy sa nebojte vziať na seba niečo, čo neviete. Pamätajte, že archu postavil amatér, profesionáli postavili Titanic.“

Skúsenosť je dynamická, má schopnosť porovnávať a prenášať. Áno, je životne dôležité, aby rečník hovoril na verejnosti - počas prejavov sa získava to hlavné, ale nemôžete sa obmedziť len na nich. Získajte skúsenosti všade. Naučte sa porovnávať a kresliť paralely. Napríklad so športom. Nič viac nepripomína interakciu s publikom ako box alebo zápas. A ak niečo také robíte alebo len sledujete turnaje v televízii, získavate skúsenosti potrebné na efektívne fungovanie pri verejných vystúpeniach. To isté možno povedať o akejkoľvek inej situácii v živote. Urobte si normálny rozhovor s kolegom. Čo ste urobili, aby ste ho presvedčili? Podarilo sa alebo nie? Ako sa správali vaše ruky, čo sa stalo s vaším dýchaním, s vašou tvárou? Ktoré slová boli vypočuté a ktoré nie? Skúsenosť dáva pochopenie a z pochopenia sa rodia správne činy.

Tu je konkrétny príklad pre vás. Tieto riadky píšem počas letných olympijských hier v Londýne. Rusom sa včera nepodarilo obsadiť prvé miesto v tímovom zápasení v umeleckej gymnastike. Nie sú rečníci, ale pozorný divák si uvedomenie neuveriteľného vzťahu medzi rečníkmi vezme do pokladnice ich zručností. Ak potrebujete urobiť správu v sérii iných rečníkov a predchádzajúci zlyhal vo svojom prejave, potom sa pripravte na to, že negatív sa prenesie na vás. Čiastočne sa to deje kvôli špecifikám vnímania poslucháčov – nemajú čas na reorganizáciu, čiastočne kvôli opici, žiaľ, vlastnej našej povahe. Mnohí z nás majú tendenciu nevedome zdvihnúť náladu niekoho iného a podľahnúť jeho vplyvu a začať sa podľa toho aj správať. Preto skúsený rečník musí vedieť pracovať proti vlne, musí cítiť všeobecný rytmus a ľahko ho meniť a skúsený organizátor akcie dáva na prvé miesto v zozname silného hráča, aby nastavil dobrý rytmus.

Každá skúsenosť si, samozrejme, vyžaduje kritickú reflexiu. Keď hrdinka v televíznej relácii ukazuje vrece s takzvanými listami šťastia a hovorí, že už päť rokov posiela peniaze v očakávaní sľúbených cien, potom nie sme „skúsenosť, syn ťažkých chýb“, ale nahromadená hlúposť.

Rečník zbiera užitočné skúsenosti. Životný aj profesionálny. To je základ jeho úspechu.

3. Cvičenie

Pamätáte si príbeh Demosthena, ktorý študoval oratórium?

Keď mal budúci génius výrečnosti sedem rokov, zomrel jeho bohatý otec. Na správu panstva boli menovaní správcovia. Namiesto zachovania a zveľadenia bohatstva dieťa okradli: zničili závet, zhabali majetok a premrhali peniaze. Roky plynuli, chlapec vyrástol a túžba potrestať páchateľov len silnela. V starovekom Grécku o takýchto problémoch rozhodoval súd. Stačilo vzniesť obvinenie a sám predniesť obžalobu. Gréci si nad mnohými inými cnosťami vážili výrečnosť a pri rozhodovaní o treste (šesťsto občanov tvorilo každé z desiatich kolégií aténskeho súdu) verili, že ak ich občan dokáže svojou rečou presvedčiť, mal pravdu. Demosthenes sa rozhodol využiť služby učiteľov výrečnosti. S prosbou o pomoc sa obrátil na Iseia, šéfa známej rétorickej školy, a tri a pol roka kopíroval reči iných ľudí. Nakoniec sa odhodlal a predvolal páchateľov na súd na prvé stretnutie...

Čokoľvek urobil Demosthenes, aby zlepšil situáciu a dosiahol úspech v opätovnom vypočutí: donekonečna množil argumenty; posilnil svoje zdravie rannými a večernými cvičeniami; chodil s hrsťou kameňov v ústach a myslel si, že mu to pomôže napraviť „účinky fikcie“; Dokonca som si oholil polovicu hlavy, aby som sa nevyhol vyučovaniu. Nakoniec sa opäť postavil pred súd (vlasy mu už narástli) – a ... opäť ohlušujúce zlyhanie! Podlí strážcovia sa od radosti smiali, zatiaľ čo Demosthenes v slzách kráčal po pobreží preč z miesta svojej hanby.

Ale osud sa naňho zrazu usmial. Kráčal ku mne starý herec Satyr. Povedali ahoj. Satyr sa spýtal na dôvod sĺz a keď si to uvedomil, požiadal ho, aby prečítal Homera nahlas. Demosthenes vstal a recitoval. Herec sa zasmial a sám prečítal úryvok z Iliady tak, že Demosthenes užasnutý nemohol nič povedať – čítanie Satyra bolo také výrazné. Demosthenes sa stal študentom starého herca a zvládol hlavné tajomstvo výrečnosti - účinné slovo. Vytýčenému cieľu sa naučil podriadiť každý svoj pohyb, každý zvuk hlasu, každú intonačnú nuansu a obsah každého prejavu.

V divadelnej praxi sa takýto tréning nazýva tréning alebo dril. Niet divu, že Demosthenes bol trénovaný hercom. Neviem, čo môže byť pre rečníka užitočnejšie ako metódy a plány výcviku, ktoré sa v divadelnej praxi vyvinuli v priebehu minulých storočí. Kto iný sa u nás tak dôkladne venoval človeku v priestore publicity? Kde môžete nájsť rovnaký holistický systém pre rozvoj hlasu a plasticity tela, pozornosti, vôle a predstavivosti? Preto všetkým rečníkom odporúčam, aby si prečítali knihy ako „Práca herca na sebe“ od Konstantina Stanislavského, „Gymnastika pocitov“ od Sergeja Gippiusa, „Úžasný dar prírody“ od Zinaidy Savkovej, „Technológia hereckého umenia“ od Petra Ershova.

Z uvedených kníh musíte cvičiť a trénovať. Samozrejme, vždy je lepšie to urobiť pod vedením špecialistu, ale ak nič také neexistuje, tak čo, sedieť a čakať na počasie pri mori? Nie, je lepšie si to vyskúšať sami.

Kapitola druhá

Päť otázok – päť odpovedí

Teraz si predstavte, že o pár dní musíte hovoriť... To znamená, že je čas začať sa pripravovať (takejto príprave hovorím cielená). Na prípravu konkrétneho prejavu.

Netreba prepadať panike. Uvoľnite sa, choďte von, choďte do najbližšej kaviarne, objednajte si šálku kávy alebo čaju s mätou, sadnite si, fajčite, ak fajčíte, otvorte si poznámkový blok (ja osobne radšej nosím poznámkové bloky Moleskine) a píšte jednoduchou ceruzkou v stĺpci päť otázok:

Toto sú hlavné otázky, vrátime sa k nim, zapíšeme, doplníme alebo prerobíme odpovede na ne, pretože príprava prejavu pripomína prúd, ktorý môže meniť svoju hĺbku a smer prúdenia, a nie kvantový štandard dĺžky, nezmenený, ako korupcia v Rusku.

Mimochodom, kým dopijete kávu alebo čaj, rozpoviem vám príbeh o krtčine.

KedyŠtudoval som v škole a potom v inštitúte, samozrejme, nemali sme žiadne takéto notebooky. Nevedel som, že Ernest Hemingway do nej rád píše, čo pre mňa v tých rokoch niečo znamenalo. Napríklad ma naučil piť, pretože po prečítaní „Fiesta“ a „Sviatok, ktorý je vždy s tebou“ mi nedalo, aby som neskúsil zmiešať vodku z baru mojich rodičov s limonádou Pinocchio a prihodiť kúsok ľadu štiepaného nožom v mrazničke. Samozrejme, do bytu na okraji pobaltského mesta boli pozvaní dvaja spolužiaci, ktorých som posadil na pohovku a prikryl im nohy dekou. Spomínam si na tento večer ako na najromantickejší v mojom živote, ale potom nám všetkým bolo dlho zle z pitia.

Zostal som so strýkom Hamom niekoľko rokov. V albume si mama nechala poznámku, ktorú som si na desiatu, keď som ležal v nemocnici s meningitídou, načmáral: „Milá mama, ocko a Genka! Vezmite ma odtiaľto, teplota je už 37,5, čo znamená, že doma môžete ochorieť. Umieram tu. Dostávam sedem injekcií denne a veľmi to bolí. A dnes ich napichli až osem. Ak to nemôžete vyzdvihnúť, podajte mi kučeravé koláčiky a knihu "Ostrovy v oceáne" od Hemingwaya. Ľúbim ťa". To pre mňa v detstve znamenal Ernest, ktorý si rád zapisoval poznámky do zošita so žltými listami s tvrdým obalom, aby sa vám pohodlne držal na kolenách. Prvý takýto zápisník mi darovalo modrooké dievča, ktoré som miloval. Vedela dávať darčeky. Vieš čo to znamená. Radovala sa, niečo dala, viac ako ten, komu dala.

Teraz začnime odpovedať na otázky. Odpovede musíte písať v krátkych, zrozumiteľných vetách, pričom musíte nad každým slovom premýšľať.

1. O čom?

Otázka "O čom?" je témou vášho budúceho prejavu. Môžete sa rozprávať o čomkoľvek, ale aby ste divákov netýrali nekonečným prúdom slov, musíte sa obmedziť na tému. Predstavte si, že vás ako špecialistu na líderstvo napríklad pozvali vystúpiť na konferenciu. A o čom to vlastne hovoríš?

"Budem hovoriť o vedení!"

"Skvelé, o čom presne budeš hovoriť?"

"No... o čom... o, takpovediac, vedení... uh..."

Možno má zmysel zúžiť tému, obmedziť priestor reči? Koniec koncov, ak je téma označená napríklad ako „Mohol by byť vodca prefíkaný a bezohľadný? alebo „Osem vlastností moderného lídra“, vtedy bude autorovi aj poslucháčovi oveľa jasnejšie, o čo ide.

Keď sa v Petrohrade pripravovali oslavy 300. výročia, oddychoval som v Jurmale a nejako som sa dal do reči s milou starou Lotyškou, ktorá predávala v malom kníhkupectve. „Prečo,“ spýtala sa, „vy, Rusi, sa vždy chytíte veľkých vecí? Tu v Petrohrade obnovujete námestia, celé aleje a vchody sú zrejme špinavé. Vždy máte. Musíte dať svoj dom do poriadku a potom sa postarať o námestia.

Keď preberiete širokú tému, spravidla neviete, z ktorej strany k tomuto hromotĺkovi pristupovať, cítite sa neisto, ako začiatočník, ktorému manažér dal za úlohu dobre pracovať, no nepovedal čo. robiť konkrétne. Čím užšia je téma, tým ľahšie sa hovorí. Vždy je lepšie, keď sa v každej fráze zaleskne more významu, a nie keď sa celý význam a poslucháči spolu s nimi utopia v mori slov.

Teraz som pre zaujímavosť zašiel konkrétne na stránku verejných prezentácií ted.com a pozrel som si oznámenia o najnovších prejavoch. Ich témy sú spravidla uvedené už v názve. Čítate a okamžite pochopíte, o čom sa bude diskutovať:

"Váš plán na 200 rokov";

„Ťažba minerálov z morskej vody“;

"Ako klimatizovať štadión";

"Prečo X znamená neznáme";

„Nový pohľad na čistenie ropných škvŕn“;

"Čo sme nevedeli o anatómii penisu";

„Budú naše deti iným druhom ľudí“;

"Myšlienky, ktoré podnietili Arabskú jar."

Keď premýšľate o téme budúceho prejavu, nezabudnite zistiť, koľko času ste na svoj prejav vyhradili. Približne 70-80% všetkých prezentácií, ktoré som počúval na konferenciách, obchodných stretnutiach a stretnutiach, netrvalo dlhšie ako 20-30 minút. Myslím, že stojí za to uviesť do súladu zvolenú tému s pravidlami reči. V opačnom prípade budete musieť buď vyskočiť a pokrčiť svoju reč, alebo hovoriť takou rýchlosťou, že vás väčšina poslucháčov jednoducho nebude vnímať. Tak či onak, nebude to fungovať dobre.

Vždy je lepšie povedať menej, ale zrozumiteľnejšie. Ako v tom vtipe, kde Zyama dlhoval Ize peniaze.

Izya žiada svojho syna, aby napísal list so žiadosťou o splatenie dlhu. Syn prináša niekoľkostranový text začínajúci slovami: „Drahý Zinovy Markovič! Mohli by ste prosím ... "" Nie, - hovorí Izya, - musíte prepísať stručnejšie. Syn prináša druhú možnosť: „Zinovy Markovič! Otec sa pýta, kedy nám vrátiš peniaze. "Nie nie! hovorí otec. "Toto je tiež veľmi dlhé, dovoľte mi to napísať sám." A nakoniec Izya odbije telegram: „Zyama! Tvoja mama!

Zapíšte si do zošita presnú tému svojho prejavu: o čom presne budete hovoriť. A prejdite na ďalšiu otázku.

2. Čo?

Napodiv, ale na otázku „Čo chcem povedať budúcim poslucháčom? treba tiež odpovedať jednou vetou. Ak to funguje, zvážte, že polovica práce je už hotová. Vtedy sa zamyslíte nad obsahom, prídete na to, čo povedať v akom poradí, a najprv je dôležité rozhodnúť sa o tom, čo nazývam „zrnko reči“ – jeho myšlienke. Dôležité je sformulovať tú hlavnú, „kráľovskú“ myšlienku, z ktorej celá prezentácia vyrastie, položiť kameň na základňu budovy, na ktorej bude pevne stáť. Formulovať to jednoducho a jasne v prvom rade – pre seba.

Starší Ambróz z Optiny povedal: „Tam, kde je to jednoduché, je sto anjelov. Napríklad hlavná myšlienka McDonald's sa dá zhrnúť do dvoch slov: rýchlosť a cenová dostupnosť. Zmeňte túto myšlienku - a celá ríša hamburgerov sa okamžite zmení, ale skôr sa rozpadne. Myšlienka Dostojevského románu "Bratia Karamazovovci" sa dá vyjadriť jednou vetou: "Každý je vinný pred všetkými." Z tejto myšlienky sa vyliahol román.

Keď herec vytvára obraz, snaží sa v prvom rade nájsť tú vlastnosť, ktorá bude určovať celý charakter roly.

Pamätáte si na starý seriál "Shadows Disappear at Noon"? Bol tam malý hrdina, ktorého skvele hral Boris Novikov. Celá myšlienka postavy v jeho prezývke: Buy-Sell. Niekde som čítal, že keď sa našla táto prezývka, všetka plasticita herca a jeho spôsob reči sa okamžite zoradili. Taký malicherný, zbabelý podvodník, ktorého by matka predala za groš.

Dobrý prejav by mal mať svoju myšlienku. Napríklad v prezentácii na tému „Analýza trhu vzdelávacích služieb“ na konferencii poskytovateľov môže byť myšlienka: „Trh má výrazné perspektívy rozvoja“ alebo iná: „Kríza sa skončila a situácia sa stabilizovala ." Vašou úlohou je rozvíjať túto myšlienku. Práve myšlienka bude určovať obsah prejavu, pretože budete vyberať len tie fakty, ktoré sú preňho relevantné. Ako klas vyrastie zo zrna, tak z nápadu vyrastie celý strom vášho predstavenia.

Keď pracujem individuálne, stáva sa, že s klientom trávime veľa času, aby sme presne a jednou vetou určili zrno reči. Bez toho sa nevyhnutne objavia prázdne reči. A keď sa nám to podarí, môj klient sa stane presným v slovách a pripraveným na improvizáciu, pretože s vedomím kľúčovej myšlienky sa už nestratí v piesku slov. A ešte jedna vec – to je veľmi dôležité pre tých, ktorí pracujú s náročným publikom – rečníka, ktorý presne vie, čo chce povedať, je ťažké vyviesť z omylu. Môže sa potknúť, ale nespadne.

Pamätám si, že bol jeden prípad. Pripravil skupinu kľúčových odborníkov na verejné vypočutia. Išlo o projekt obnovy mestských častí. Materiálu bolo veľa, no akonáhle človek vyšiel, začal rozprávať, hneď bolo jasné, že nemá oporu. Rozprávali sa veľa, zmätene a akákoľvek otázka z publika ich okamžite zmiatla. Nebola dôvera v slová, nebolo jasné stanovisko. Keď sa spoločným úsilím sformulovalo zrno „Náš projekt je potrebný pre rozvoj nášho milovaného mesta“, všetko do seba okamžite zapadlo. Argumenty zoradené, zaujímavé príklady, objavila sa dôvera.

Potom som sledoval, ako prebiehali pojednávania. Situácia bola komplikovaná, ale chlapci pochopili to hlavné, čo bolo potrebné sprostredkovať, a tak ľahko prevzali tému, diskutovali s publikom a aktívne improvizovali.

Možno sa vám zdá, že nie vždy je také jednoduché určiť hlavnú myšlienku. No a aká je myšlienka výročnej správy? Na tom istom mieste je veľa rôznych myšlienok, faktov, hodnotení, vo všeobecnosti hovoríme o všetkom! Avšak nie je. Otvorte si Bibliu a prečítajte si prvý verš. Naša planéta, všetok život na nej, osud každého človeka, celá tá neuveriteľná zložitosť bytia začala jedným Slovom. Ak chcete, považujte to za metaforu. Koho to zaujíma? Takáto metafora je vhodná pre rečníka.

A správa na konci roka by mala mať svoju myšlienku. Napríklad toto: "Naša spoločnosť prerazila medzi lídrov na trhu" alebo "Rok bol ťažký, ale prežili sme." Dovoľte, aby ste túto myšlienku nikdy nevyslovili, ale prenikne do všetkých vašich grafov a diagramov a vytvorí medzi poslucháčmi pocit harmónie a nie pocit plného kufra oblečenia, ktorému nerozumiete, či už na pláž alebo do garáže.

Ak téma obmedzuje priestor reči, potom myšlienka nastavuje vektor pohybu a pomáha zostaviť náklad slov.

3. Prečo?

Prečo píšem túto knihu? A nič iné mi nezostáva. Sedím na verande svojich rodičov vo vidieckom dome neďaleko Rigy a klopem na kľúče. Nemôžem utiecť na pláž - mám zlomenú nohu (pošmykol som sa vo vlastnej kuchyni). Tu píšem, napájam slová. Presne takto vystupujeme.

Pýtate sa klienta po stretnutí regionálneho vedenia: „Prečo to hovoríš teraz?“ - "No, prečo, aby som informoval, takpovediac hlásil ..." Počúvajte! Nosí žena vodu po dedine, aby ju nosila? Spia ľudia, aby spali, jazdia futbalisti loptu po ihrisku kvôli samotnému procesu?! Nie, žena sa chystá dať dobytku piť čerstvú vodu a dúfa, že krava jej dá viac mlieka ako vďačnosť za takú starostlivosť. Ľudia spia, aby si oddýchli telo, aby pracovali so sviežou hlavou, aby vyzerali lepšie a boli vo forme. Hráči túžia po víťazstve a loptičku nielen naháňajú, ale snažia sa ju dostať do bránky a získať bod za predpokladu, že sa dostanú na vyššie miesto v šampionáte. Bez cieľa človek nevykoná ani jeden úkon. Ide len o to, že samotné ciele sa dajú nastaviť efektívne aj neefektívne. Správne stanovený cieľ aktivuje našu povahu, pomáha vybrať správne prostriedky na jeho dosiahnutie, dáva nám rázny impulz a nesprávne stanovený cieľ nás privádza do slepej uličky, robí nás smiešnymi, nedovoľuje nám rozložiť sily a je strašne únavné.

Spomeňte si na seba v tej smiešnej situácii, keď potrebujete hovoriť, ale neviete prečo. V ústach sa objavuje kaša, pohyby sú rozrušené, oči začínajú behať, ako keby ste klamali.

Nedávno som pozoroval, ako výkony rečníkov úplne záviseli od toho, ako formulovali cieľ. Sedel som v sále petrohradského hotela za okrúhlym stolom. Takýchto stolov bolo desať a ku každému sedelo osem ľudí. Čakal nás začiatok seminára venovaného problematike kúpy a predaja podniku. Na programe boli vystúpenia troch ľudí.

Prvý rečník na zozname bol v obchodnom svete taký známy, že si mohol dovoliť nosiť vyblednuté džínsy a nie sivý alebo modrý oblek, ktorý mal zvyšok hereckého obsadenia. Vyzeral však veľmi elegantne.

Rečník sa dostal do popredia, oprel sa ľavou rukou o pódium a prehovoril. Vyzeral ako rímsky patricij, trochu unavený z jednania s klientmi. Jeho reč sa pomaly šírila ako paradajková šťava rozliata na obrus. Bolo zjavné, že rečník bol so sebou spokojný: počúval zvuky svojho hlasu, užíval si plynulosť jeho gest, niekedy sa jemne pásol. A vtedy sme potichu maškrtili: chlebíčky s kaviárom, plátky syra, jemnú šunku, ovocie... A dianiu na javisku sme nevenovali takmer žiadnu pozornosť.

To sa môže stať každému skúsenému rečníkovi, ktorý pozná chuť úspechu. Túžba potešiť verejnosť sa stáva samoúčelnou. Takýmto rečníkom sa stáva herec, ktorý hrá sám seba, čo nám umožňuje sledovať toto predstavenie. Ale keď hrá rolu, nevidí, čo sa deje v hale. Pozornosť rečníka je zameraná na ich vlastné skúsenosti. A diváci medzitým opúšťajú divadlo ...

Takým hovorcom hovorím "pávy".

Ich cieľom v predstavení je potešiť, dostať porciu nadšenia, ukázať sa. V tomto momente sa ich pozornosť sústreďuje na vlastné činy a výsledkom je strata kontaktu s publikom.

…Keď moderátor oznámil druhé číslo zo zoznamu, na scénu nastúpil pracovník známej právnickej kancelárie. Jasne formuloval úlohu prejavu pre seba: odovzdať informácie publiku.

Čo zvyčajne robí zodpovedný rečník, keď chce odovzdať správu? Zameriava sa na text. Hlavná vec pre neho je nezabudnúť na nič. Ak nie je možné čítať z listu, bude čítať z obrazovky. V žiadnom prípade sa nepozerá do očí poslucháčov – bojí sa rozptyľovať a stratiť myšlienky. Zízajúc na bod na podlahe hovorí a hovorí a hovorí. Spravidla potichu, aby ste sa nedostali z koncentrovaného stavu nadmernou emocionalitou.

Čo zvyčajne robí publikum takejto prezentácie? Títo ľudia pravdepodobne počúvajú, možno nahrávajú. Častejšie však bojujú so spánkom. Ak je cieľom prezentácie odovzdať informácie, výsledok závisí výlučne od túžby publika počúvať.

Takým hovorcom hovorím "ďateľ".

Ich účelom je nahovoriť pripravený text, fungujú ako rozhlasové prijímače. Výsledkom tohto prístupu je monotónna reč, povrchný kontakt s publikom, strata kontroly nad časom, letargia a neustály strach z chyby.

... A potom na stránku vstúpil Viktor Afanasiev, zástupca spoločnosti Ready Business Store. A ako zavial čerstvý vánok. Rečník bol pokojný, usmieval sa a každému z nás sa pozeral priamo do očí. Aspoň mne sa to tak zdalo. Odmlčal sa a hovoril. Kto jedol, prestal žuť, kto spal - zobudil sa. V pozornosti bola celá miestnosť. Victor hovoril presne dvadsať minút. Po potlesku nasledovali otázky. O ďalších desať minút musel zasiahnuť moderátor, aby vyhlásil prestávku. Victor bol okamžite vzatý do úzkeho kruhu zvedavými poslucháčmi ...

Aké je tajomstvo jeho úspechu? Na presný cieľ. Keď som ho oslovil a spýtal sa na účel jeho prejavu, odpovedal veľmi jednoducho: „Chcem, aby využili moje služby a prišli do mojej spoločnosti.“

Takým hovorcom hovorím "orly".

Ich cieľom je dostať sa do našich sŕdc, posunúť nás k činom a rozhodnutiam. Poskytujú maximálny kontakt s publikom a sú schopní improvizácie, pretože nie sú viazaní na papier s textom. Sú aktívni, odvážni, používajú humor a nikdy sa neskrývajú za pódiom.

Cieľ by sa vo mne nemal realizovať („Chcem prosím“), nie v samotnom procese („Chcem povedať oh...“), ale v mojich poslucháčoch. Dobre definovaný cieľ ukazuje výsledok ktoré chcem svojím prejavom dosiahnuť. Takýto cieľ možno formulovať takto: chcem... “Namiesto elipsy do zošita si zapíšte výsledok, ktorý chcete dosiahnuť.

Napríklad „Chcem, aby poslucháči prijali môj názor na túto otázku“ alebo „Chcem, aby podpísali zmluvu.“

Takto sa vo vašom zošite objavia veľmi jednoduché vety. Téma vytvára hranice, myšlienka definuje podstatu obsahu a účel smeruje všetky vaše akcie ku konkrétnemu výsledku.

Okrem toho poviem, že cieľ môže byť strategický alebo taktický. Prvý usmerňuje vaše aktivity do budúcnosti, niekedy aj na niekoľko rokov a mnohé výkony sa jednoducho investujú do jeho dosiahnutia ako do škatuľky, druhý je taktický. Toto je výsledok, ktorý musíte dosiahnuť pri konkrétnom výkone. Nemýľte si ich – nohavice môžu prasknúť od túžby dosiahnuť strategický cieľ v jednom vystúpení.

Keď už hovoríme o roztrhaných nohaviciach...

Všetci nízky chlapci to majú v škole ťažké. Ja sám som bol vo formácii predposledný. Preto som na rande s krásnou Galyou Kopchuk, ktorú som tajne miloval, musel ísť v pozícii priateľa jej gentlemana. Samozrejme, Seryoga bol skutočný macho: vysoký, s čiernymi kučerami, veľkým nosom a jasnými perami. Kým sa rozprávali pri vchodových dverách, ja som si sadol na lavičku a sníval. Chápeš čo. Je pravda, že som mal jednu vec, ktorá ma odlišovala od mnohých mojich priateľov: skutočné rozšírené nohavice, tesne priliehajúce k zadku a rozširujúce sa až do veľkosti malých plachiet. Potom sa to považovalo za módne. Nie každá matka by dokázala ušiť takéto elegantné oblečenie. Na správne svetlice bola potrebná špeciálna dôstojnícka rúška.

A potom som ich jedného dňa nosila do školy. Bol to risk, porušil som pravidlá, ale hra stála za sviečku.

Paralelka 10 "A", kde Galya študovala, visela v telocvični. Dievčatá sedeli na lavičke a držali v tajnosti. Seryoga a ja sme vošli a presunuli sme sa priamo k mušliam. Serega sa skvele vytiahol - to je to, čo v tej chvíli urobil. A išiel som na stojan na skok do výšky. Zvyčajných 1,45 metra som nahradil 1,55 a dal som si beh. Rozvinuté nohavice vlápali do rytmu. Lavička zamrzla. Voňalo to tam ako karamel. Tlačiť, kričať, praskať... Potlesk. Vzal som si výšku, ale teraz som sa nemohol zdvihnúť. A uvedomil som si, že došlo ku katastrofe. Farba vyplnila moju tvár.

Seryoga pristúpil a posmešne sa opýtal, čo sa deje. Keď som odpovedala, skoro zavzdychal, ale keď videl moje oči, vyzliekol si bundu, položil ma na chrbát, zdvihol ma a niesol. Až do lekárskej izby, kde mi sanitár narýchlo zašil nohavice. A ostatní chalani si mysleli, že som si len vykrútil nohu.

Čoskoro Galya súhlasila, že pôjde so mnou do kina. A Seryoga sa zamiloval do iného.

4. Komu?

Na túto otázku sa nedá odpovedať jednou vetou. Možno preto, že je to najdôležitejšia otázka z piatich?

Každý človek, skupina ľudí, celá krajina má kultúru, ktorá najpresnejšie vyjadruje ich hodnoty. Ako sa ľudia obliekajú, v akých budovách bývajú, ako jedia, spia, rozprávajú sa – to všetko je kultúra a tá môže byť iná. Existujú uzavreté a otvorené kultúry, „mužské“ a „ženské“, autoritárske a demokratické... A pre mňa je jedným z najdôležitejších znakov kultúry jej monológ alebo dialóg. Toto znamenie sa prejavuje vo všetkom: v správaní ľudí, v normách a pravidlách komunikácie, v kreativite a samozrejme v oratóriu.

Vyrastal som v ZSSR, v kultúre, ktorá bola skrz naskrz monológ. Keď si spomeniem na hodiny v škole či prednášky v inštitúte, prejavy komsomolských vodcov a delegátov na straníckych zjazdoch – tie zjavné príklady živej rétoriky, ktoré som pozoroval, smutne chápem, že so mnou až na vzácne výnimky komunikovali zhora nadol. Môj osobný názor nikoho zvlášť nezaujímal, mohol sa prejaviť na dvore, v krčme, v kuchyni, ale nie verejne. Tam za pódiom bolo treba rozprávať cudzie slová v cudzom jazyku.

Človek monológovej kultúry nepotrebuje poslucháča a argumenty, dôležitejší je pre neho slogan, prázdna fráza. Je otrokom zvyku hlásiť informácie, ten istý „ďateľ“, o ktorom som písal vyššie. Je pre neho dôležitejšie vysloviť text, ako dostať naň odpoveď. Monologický rečník je nevyhnutne spojený so strachom z verejného vystupovania, nevie diskutovať - začne kričať z plných pľúc, bez rozmýšľania, či ho niekto počuje. On sám nechce nikoho počúvať, pretože je sebecký a nepotrebuje názor niekoho iného.

Táto kultúra nezmizla spolu so zánikom Zeme Sovietov. Prešla do ďalšej generácie. Sám som absorboval mnohé z jej čŕt. Až v posledných rokoch začali prerážať klíčky novej kultúry, kultúry dialógu. Samozrejme, existoval aj predtým, bol základom ruského predrevolučného života, ale bol zničený boľševikmi. V roku 1927 odplával na parníku, bol zastrelený pri Solovkách, zamrzol na Kolyme a stíchol spolu so zvonmi hodenými z divejevských kostolov.

V tejto kultúre nehovoríte vy a nie pripravený text, ktorý treba vysloviť, ale to, čo sa rozprestiera ďalej, za telom a textom, ktorý vďaka vám ten druhý pochopil, čo si uvedomil, cítil, prijal. . Nezáleží na tom, ako sa k vám správa - kriticky alebo priateľsky, je dôležité, aby nezostal ľahostajný. Nechajte ho sedieť so zatvorenými ústami, ale proces reflexie a empatie v ňom musí pokračovať. Výsledkom dobrého prejavu je vždy zásluha oboch strán: rečníka aj publika. V dialógu vzniká spolupráca a mimo spolupráce nie je výsledok: porozumenie, túžba, čin. V monológu sa hra uberá jedným smerom. Jeden hovorí a druhý sa tvári, že počúva. Keď sa kultúra stane monológom, zomrie.

Ako toto zdôvodnenie súvisí so štvrtou otázkou na zozname? Áno, veľmi jednoduché.

Otázka "Komu?" formálny pre predstaviteľa monológovej kultúry. Aký je v tom rozdiel? On je vždy rovnaký. On je Nemec, ten Francúz, ten pracant, ten profesor – do žiarovky. Toto je kľúčová črta takejto kultúry: neschopnosť reagovať, neschopnosť byť flexibilný, neochota počúvať a porozumieť publiku.

V dialógu je paradox. V ňom je rečníkom predovšetkým veľké ucho, nie jazyk. Preto otázka "Komu?" pre skutočne efektívneho rečníka je veľmi dôležité.

Porozumenie publika: inteligencia

Hoci skutočné pochopenie publika prichádza už počas práce, predbežné posúdenie budúceho publika je nevyhnutné.

1. Aby ste vedeli, ako by ľudí mohlo zaujímať, čo poviete, a ak je to potrebné, urobte zmeny v obsahu prejavu.

2. Pochopiť, ako alebo v akom jazyku o tom hovoriť.

3. Predchádzať agresivite, nude, nedorozumeniam, ktoré vznikajú, keď sa neberú do úvahy existujúce bariéry vnímania – rozdiel vo veku, postavení, skúsenostiach, kultúre.

Kúzlo rečníka: „Chcem ťa poznať, aby som sa nebál. Chcem ťa poznať, aby som ti mohol skutočne pomôcť. Chcem ťa spoznať, aby som mohol odísť ako priateľ, nie ako nepriateľ.“

Raz sa mi pošťastilo pozorovať prácu jedného z najlepších sprievodcov v krajine Sovietov. Stalo sa to na ostrove Valaam a ten muž sa volal Jevgenij Petrovič Kuznecov, alebo svojím spôsobom Jacques. Bol zavalitej postavy, mal nórsku bradu, šedé obočie a nos ako zemiaková kaša.

Na Valaam v lete - pandemónium turistov a pútnikov. Večer dostávajú sprievodcovia objednávky a ráno už stoja v hlúčiku na móle a čakajú na kotvenie ďalšieho parníka so stovkou-dvomi hosťami. Čo robil Jacques, kým sa jeho mladí kolegovia chúlili vo vetre pofukujúcich Ladogy? Smeroval na palubu lode a rozpúšťal sa medzi turistami. O päť minút neskôr už Jevgenij Petrovič vedel, kto je na palube, odkiaľ, čo sa stalo na ceste, ako včera večerali, ako dlho stáli v hmle atď. Vyzbrojený týmito informáciami sa vrátil k sprievodcom a pokojne fajčil pri čakaní na svoju skupinu.

Dvadsaťkrát som počúval jeho zájazdy. Nepamätám si, že by ani raz začal komunikáciu so skupinou tak, ako predtým. Zmenili sa nielen slová pozdravu (vždy obsahoval nejaký rekognoskovaný fakt zo „biografie“ skupiny), zmenili sa aj intonácie jeho hlasu. S Astrachanom nebol taký istý ako s Vologdou, s ťažkoodencami – úplne iný ako s moskovskými profesormi. Zmenil sa prístup k ľuďom, no Jacques sám zostal sám sebou – len sa vedel odlíšiť. Vďaka tejto flexibilite pôsobil na každého ako svoj vlastný. Bol milovaný a počúvaný s veľkou pozornosťou.

Takže čím lepšie poznáme budúcich poslucháčov, tým presnejšie môžeme konať.

Inteligencia začína otázkou, odpoveď na ktorú vám zabezpečí úspech v akomkoľvek publiku. Znie to takto: "Čo odo mňa chcú?"

Raz som sedel na konferencii venovanej boju proti nájazdovým záchvatom. Klimatizácie hučali, reproduktory čosi nezreteľne mrmlali, poslucháči zaspávali. Chystalo sa na večeru. Ľudia cítili lahodnú vôňu, začali si energicky zbierať kufríky a siahali k východu. Zrazu na pódium vyskočil moderátor a urobil hlášku, po ktorej vypočutí diváci zostali v nemom úžase. Ukázalo sa, že jeden z rečníkov - riaditeľ tlačiarne - musel odísť, a preto požiadal, aby mu dal príležitosť hovoriť teraz, a nie o 16:00, ako to naplánoval program ...

Muž v sivom obleku prišiel na pódium a pokojne začal: „Kolegovia, tri roky sme bojovali proti nájazdníkom. Len vám poviem, čo v tejto situácii funguje a čo nie.“

Hovoril pol hodiny a potom odpovedal na otázky za rovnakú sumu. Nepustili ho a úplne zabudli na večeru. prečo?

Hovoril o tom, čo bolo pre divákov naozaj zaujímavé, o tom, čo ľudia chceli počuť a za čo zaplatili nemalé peniaze.

Úlohou rečníka je pochopiť záujem publika a zmeniť svoj prejav tak, aby ho zohľadnil. Ak je to možné, rečník sa určite stane publikom zaujímavé .

Ako viete, čo divákov zaujíma? Dobrý predajca kladie otázky, aby zistil preferencie kupujúceho a navrhol ideálnu voľbu.

Keď sa pripravujete na prejav, možno sa budete chcieť opýtať niekoho, kto pozná vaše budúce publikum. Ak taký človek neexistuje, položte si tieto otázky a úprimne sa postavte na miesto poslucháčov. Otázky môžu byť napríklad:

Zaujíma poslucháčov problém, ktorý vo svojom prejave zvažujem?

Aký úžitok očakávajú od mojej prezentácie?

Aké aspekty témy ich môžu zaujímať v prvom rade?

Aké problémy blízke tomu, o ktorom sa uvažuje, zaujímajú poslucháčov?

Odpovede na niektoré otázky môžu byť neúplné a nepresné. Okrem toho sa môžu ukázať ako úplne negatívne. A je dobré, ak sa vám to podarí pochopiť vopred. Je skvelé, ak napríklad prvá otázka („Zaujíma publikum o nastolenom probléme?“) dostane odpoveď „Nie“. Oveľa horšie je to pochopiť už v procese rozprávania. A tak ešte budete mať čas na zmeny a rozšírenie témy iným spôsobom – aby ani jeden nezostal ľahostajný.

Buďte opatrní pri hodnotení publika, uvedomte si, že len naznačuje hranice a smery.

Zistiť záujem divákov však nestačí, stále je veľa na pochopenie. Tu je tabuľka, ktorú zvyčajne používam pri príprave svojich prejavov. Otázky sú zoskupené do troch oblastí:

Všeobecné charakteristiky publika;

Skupinová motivácia;

Úroveň pripravenosti poslucháčov.

V závislosti od smeru vašej činnosti si môžete podľa tohto modelu vytvoriť vlastný dotazník.

Skóre publika

Informácie, ktoré takto získate, sú potrebné na objasnenie obsahu reči, úrovne zložitosti jazyka a výberu vhodnej stratégie správania. Rečník musí byť schopný bez toho, aby sa menil a pamätal si cieľ, byť flexibilný, vedieť prispôsobiť svoj prejav, spôsob reči v závislosti od tých, ktorí sú pred ním.

Môžete sa obmedziť na tri smery uvedené v tabuľke, ale ak snívate o skutočnom priateľstve s publikom, musíte preniknúť do sveta svojich poslucháčov: pozrieť sa do ich domov, dostať sa do kuchýň a zistiť, čo jedia na raňajky. , pozrite si televízny program s podčiarknutými programami a filmami, počúvajte, ako si ich manželky rozprávajú cez telefón, pozrite sa, čo títo ľudia čítajú v noci – ak vôbec čítajú. Tam vo vývare hodnôt, myšlienok, príbehov a klebiet nájdete tie najzaujímavejšie príklady a prirovnania pre váš prejav.

Hovorím o predbežnej štúdii prostredia, ktoré spája budúcich poslucháčov, kultúry, v ktorej existujú. Nič totiž nedisponuje divákmi tak, ako prejavom skutočného záujmu o seba.

Raz, keď som hovoril v Surgute, nenútene som povedal, že pomník priekopníkom v ich meste sa žartom nazýva „pamätník priekopníkov“ (o ktorom mi cestou rozprával taxikár), a to stačilo na to, aby to vyvolalo zábavu. publikum. Komunikácia sa okamžite stala neformálnou, čo som chcel.

Keď začnete študovať svojich budúcich poslucháčov vopred, prejavíte im úctu a rešpekt sa zase stane základom pre normálne, nie ustráchané a agresívne vzťahy. Do tejto práce môže prekážať len zvyk odkladať všetko na neskôr alebo nedostatok času.

Je nepravdepodobné, že zabudnem na príbeh, ktorý sa stal dávno, keď som ešte nemal ani osobného tajomníka, ani komunikátora. Rokovania s dvomi potenciálnymi klientmi boli naplánované s hodinovým odstupom. Keďže kancelárie firiem sa nachádzali v susedných budovách, očakával som, že bez problémov stihnem predstaviť svoj program na jednom mieste a dohodnúť sa na spolupráci na inom, v susedstve. Prvá bola poisťovňa a druhá podnikala v stavebníctve. Nemal som čas sa pripraviť. Už v aute som otvoril noviny „Business Petersburg“ a bol som šťastný, že som našiel celú kartu venovanú poisťovníctvu.

Keď priniesli kávu, spomenul som si na jeden z článkov, ktoré som čítal, a s potešením som spomenul problémy, s ktorými sa poisťovatelia stretávajú, spojený s potrebou školiť zamestnancov. Oštepené ako napísané. Personálna riaditeľka ma pozorne počúvala, prikývla, no do rozhovoru vstúpila opatrne a o svojom poisťovníctve mlčala. Minimálne sme sa dohodli na pokračovaní rokovaní a ponáhľal som sa na druhé stretnutie. A keď som odchádzal, uvidel som nad sekretárkiným stolom veľké logo spoločnosti a slovo „inžinierstvo“ ma hneď upútalo...

Skúsený cestovateľ vie, že ani starostlivo zozbierané informácie o trase vás nezachránia pred prekvapeniami. Podobne predbežné informácie o publiku nezaručujú stopercentný zásah v zóne ich záujmov a preferencií. Tvár "Gyulchatay" sa ukáže až na stretnutí. Keď uvidíte publikum, keď vyslovíte prvé slová, keď budete počuť dych sály, až potom pochopíte, s kým máte dočinenia. Preto by ste nikdy nemali vopred skladať úvod, vháňať sa do rámca určitého správania. Situácia nemusí byť taká, ako ste očakávali. Vopred zhromaždené informácie sú vždy veľmi užitočné, ale nemali by brániť rečníkovi konať tak, ako si to okolnosti vyžadujú.

Toľko práce dá odpoveď na otázku „Komu?“. Je možné, že budete musieť napísať celú stranu do zošita. Medzitým je pred nami ďalšia otázka.

5. Kde?

„Bytosť určuje vedomie“ je jediná fráza z kurzu dialektického materializmu, ktorú si pamätám. Na prednáškach sme v podtóne hovorili o filmoch Tarkovského a Felliniho, o Remarqueovi a Dostojevskom, o hre „História koňa“ s Jevgenijom Lebedevom v titulnej úlohe. Mali sme o čom diskutovať, zatiaľ čo skromne oblečená teta v staromódnych okuliaroch monotónne čítala o jednote a boji protikladov. Niekedy som sa otočil k oknu - obrovskému, ktoré sú len v palácoch, a pozrel som sa na Nevu. Ona, navonok pokojná, ťažko nosila tisíce kubických metrov studenej vody Ladoga do Baltského mora. Na sivej päťposchodovej budove oproti sa umocnil známy slogan „Strana je mysľou, cťou a svedomím našej doby!“. Na Kirovovom moste sa valili osamelé električky, hrkotajúce a cinkajúce. Bol to pre mňa jednoduchý a zrozumiteľný svet. Po niekoľkých rokoch sa to zrútilo. Hranice sa otvorili. Hneď po promócii som odišiel sám do Dánska hrať vo filmoch. Cez Helsinki a Štokholm. Z Leningradského vlaku som išiel pešo na trajekt smerujúci do Švédska. Pri vstupe do námorného prístavu takmer prerazil čelom príliš čisté sklo vstupných dverí. Tak čisté, že som si ich jednoducho nevšimol. Moja, ešte sovietska, orientácia v cudzom svete nefungovala.

Medzi človekom a priestorom, v ktorom rozpráva, chodí a spí, je nepochybné spojenie. Tá istá prednáška, napríklad v aule univerzity alebo v jednej z bežných učební, znie inak. Naše správanie sa mení v závislosti od prostredia. Po ulici kráča a blúdi obyvateľ mesta, uvoľnene, usmieva sa na slnko, a potom zišiel do metra, prekročil čiaru oddeľujúcu otvorený priestor ulice od žalára stlačeného zo všetkých strán a jeho správanie sa výrazne zmenilo: krok sa skrátil, ale zrýchlil, hlavu sklonil a pohľad blúdil pod nohami kráčajúcich, lakte má roztiahnuté, aby ho chránili pred zhlukom... Potom vystúpil na povrch, vošiel do chrámu: kráčal potichu, vyzerá pokorne, hovorí šeptom. Povaha priestoru ovplyvňuje štruktúru nášho správania.

Rečník, ktorý to vie, by mal veľmi dobre cítiť miesto, kde bude musieť hovoriť. Na prechádzku postačí pár minút, kým si okolo javiska nemá kto sadnúť do sály. Zvyknúť si na priestor, cítiť jeho vplyv a začleniť sa do prostredia, aby ste ho neskôr spravovali.

A ak reproduktor ignoruje priestor? Napríklad kričí, robí hluk, chodí z rohu do rohu v malej miestnosti a v obrovskej hale sa naopak schováva za pódium, hovorí potichu? Existuje nesúlad. Poslucháč sa cíti nepríjemne a môže prejaviť svoju nespokojnosť – agresívne poznámky, otázky mimo témy, hluk.

Po ceste môžete ovládnuť priestor, ale to nevyhnutne vedie k plytvaniu energiou, strnulosti alebo zbytočnému rozruchu.

Na výstave Tréningy v roku 2006 sa nám stala komická príhoda. Tí, ktorí pôsobia na školiacom trhu, túto udalosť dobre poznajú. Odohráva sa v Moskve a keď som tam bol prvýkrát, výstavné pavilóny boli vo Svetovom obchodnom centre. Pamätám si, že prezentácie spoločností sa konali vo svetlých, útulných sálach, publikum zdobne sedelo v radoch a tréneri hovorili o sebe, stáli za pódiom a premietali diapozitívy.

Prešli dva roky a my sme sa vo firme rozhodli ísť na túto výstavu s prezentáciou. Vymysleli sme pútavú tému, rozhodli sme sa, že bude lepšie nerozprávať o sebe, ale predviesť svoje cvičenia a rôzne proprietárne metódy práce. Samozrejme, mali sme v pláne zapojiť do deja čo najviac divákov. Všetky podrobnosti sme sa dozvedeli od organizátorov, dokonca sme poštou dostali plán haly. Samozrejme, dbali sme aj na to, že výstava sa presťahovala a pavilón sa už nachádza v Expocentre. Z hotela sme odišli asi tri hodiny pred začiatkom prezentácie, chytili sme si taxík. Na ceste cez zápchy sme strávili viac času ako pri lete do Moskvy so všetkými registráciami. Do Expocentra sme dorazili, keď do nášho východu zostávalo už len pätnásť minút.

Hala číslo 2, na pláne označená červeným štvorcom, sa ukázala ako nie tichá útulná miestnosť, na ktorej obraz sa mi v pamäti sypal prach, ale o niečo viac ako ľudská výška. Z reproduktorov sa ozývala rocková hudba a ľudové piesne, v ušiach mi znel hluk stoviek zákazníkov a smiech veselých čašníčok vo vedľajšej kaviarni. O ukážke cvičení určených na komunikáciu účastníkov sa dalo rozprávať len do mikrofónu a nebolo reči, nebolo ich počuť.

Cestou som sa musel preladiť. Prezentáciu sme vytiahli s veľkým úsilím, no získali neoceniteľné skúsenosti.

Teraz, ak nemôžem vidieť miesto konania vopred, potom vás žiadam, aby ste poslali fotografie budúceho miesta konania a položili tucet otázok. Odporúčam vám venovať pozornosť takým „maličkostiam“, ako sú:

1) priestor haly;

2) tvar haly;

3) mapa sedadiel pre poslucháčov;

4) nábytok a predmety v hale;

5) svetelné zdroje;

6) akustika;

7) technické prostriedky;

8) podnebie;

9) predpisy, čas prestávok;

10) čo sa stane pred a po vašom prejave.

Je možné nevedieť všetky tieto detaily? V princípe je to možné. Zvyčajne neexistujú žiadne odchýlky od bežných štandardných podmienok pre každého a každý reproduktor si rýchlo zvykne na nové prostredie.

Dôkladná príprava však pomáha sústrediť energiu na tých, ktorým je určená, a nie na klavír, ktorý sa zrazu objavil na pódiu medzi rečníkom a publikom.

Keď získate informácie o každom z bodov, budete lepšie pripravení hovoriť.

Priestor haly

Rozdeľme štandardné platformy pre akýkoľvek reproduktor do troch kategórií v závislosti od ich veľkosti. Malá hala - do 40 m 2, stredná - od 40 do 100 m 2 a veľká - od 100 do 1500 m 2 a ešte viac.

V malej sále na reproduktor sa pozerá ako na muchu cez lupu. Nemôže sa skrývať. Preto je potrebná osobitná starostlivosť vo všetkom, čo súvisí so vzhľadom. Šípka na rukáve novej košele, nedbalý účes, začervenané viečka, špinavé topánky, kilo navyše po dovolenke, fľak na svetri – všetky tie maličkosti, ktorým ste nevenovali pozornosť, si všimnú publikum. Potrebujete to?

Pamätám si, ako som raz prišiel na prezentáciu knihy známeho trénera. Veľký muž, ktorý vizuálne zaberal polovicu celej náplasti, ktorá mu bola pridelená v malej triede. Majster pracoval expresívne, aktívne gestikuloval, dvíhal ruky a nehovoril, ale takmer kričal. Obsah sa mi páčil, ale nebolo ľahké to počúvať. O pätnásť minút sa rečník začal potiť...páči sa mi, keď ide policajt do kina v košeli, otlačený trakmi a podpazušie má mokré po pás – pokračujem v žuvaní pukancov a rozmýšľam o ťažkej práci muža, ale keď sa niekto na dva kroky od vás leje pot a tmavé škvrny sa rýchlo šíria po svetlej látke, je ťažké žiť.

V malej sále je pre rečníka pohodlnejšie sedieť ako stáť. Poslucháči nás ťažko vnímajú, keď nad nimi doslova visíme. V obmedzenom priestore sa mení aj amplitúda pohybov – treba sa pohybovať v krátkych prechodoch dvoch-troch krokov s povinnými zastávkami. S hlasom treba pracovať jemne, potichu, pri zachovaní plnosti zvuku, teda vyslovovať každý zvuk bez viditeľného úsilia. V malej sále je lepšie mierniť zápal, konať pokojne, veľkoryso nerozhadzovať emócie a gestikulovať zdržanlivo. Faktom je, že v takomto priestore sa rečník môže rýchlo cítiť pohodlne, sebavedomo a začne zrýchľovať či preháňať. Nastupuje „závrat z úspechu“: v intonáciách sa objavuje melodickosť, gestá sa stávajú okázalými, v takom čase sa zdá, že rečník hrá rolu z dramatického predstavenia. Keď je publikum v pokoji a počúva, je ťažké zachovať jednoduché a prirodzené správanie. Poslucháči začnú takéhoto rečníka odmietať. Ak na sebe spozorujete túto nevhodnú melódiu a pátos, okamžite spomaľte a vstúpte do svedomia.

V malej miestnosti je lepšie použiť na zobrazenie prezentácie televízny panel alebo interaktívnu tabuľu, ako plátno s projektorom. V opačnom prípade bude obraz príliš veľký a nevyhnutne sa vyskytnú problémy s tieňom, pretože je menej príležitostí dostať sa preč z vyčnievajúceho lúča. V prípade takejto sály považujem flipchart za optimálnu pomôcku pre obrazový sprievod.

stredná sála mnohými milovaná. Toto je zlatá stredná cesta. Tu sa emocionálny pohon veľkej miestnosti ľahko kombinuje s prirodzenou, takmer domáckou jednoduchosťou správania charakteristickou pre malé miestnosti. Stredná miestnosť je najvhodnejšia na premietanie diapozitívov, ale je prijateľné pracovať v nej aj s tabuľou alebo flipchartom - len písmená by mali byť výrazne väčšie a fix by mal byť hrubý aspoň centimeter. Ak to hlas dovolí, reproduktor môže hovoriť bez mikrofónu, ale je ľahké prepnúť na mikrofón - to nikoho neprekvapí. Reproduktor má dostatok voľného miesta, aby sa mohol pohybovať rôznymi smermi, stáť alebo sedieť. Dokáže sa poslucháča dotknúť ramena a okamžite sa vzdialiť na pár metrov. Stredná hala nám dáva množstvo výhod a v ich využívaní nám zabráni len nedostatok skúseností.

Vo veľkej sále s najväčšou pravdepodobnosťou vystúpite z javiska. Výber pozície závisí od povahy toho, čo sa deje. Stáť za pódiom je povolené len počas oficiálnych a slávnostných podujatí. Čím menej formalizmu, tým voľnejšie správanie, ďalej od pódia a bližšie k publiku. Niekedy rečník dokonca zoskočí z pódia. Ide o kurióznu techniku, no v tomto prípade vás už nevidia z posledných radov. Tento pohyb možno použiť napríklad na podanie ruky alebo ponúknutie odpovede na otázku niekomu v prvom rade, ale ako každá technika, musí sa používať s rozvahou.

Dnes je veľmi populárny formát otvoreného okrúhleho stola, ktorého účastníci sedia na pódiu v stoličkách. To zdôrazňuje neformálny charakter stretnutia. Na obrazovke vidíme zväčšený obraz reproduktorov, ktorý kompenzuje statické správanie ich správania. Vidíme detaily: mimiku, jemnú motoriku. Ide o zaujímavý, moderný typ predstavenia, len si dávajte pozor na to, ako budete sedieť. Dobre si pamätám obrázok z ekonomického fóra v Davose. Naši otcovia skolabovali, nohy mali rozkročené, ako chlapi po kúpeli. Nie estetické. Vezmite si príklad od Európanov. Na tom istom fóre buď sedeli so skríženými nohami alebo kľačali spolu. Sedeli tak úhľadne a ich ponožky boli dlhé - bledé nohy boli dobre skryté.

halový tvar

V podlhovastej úzkej miestnosti sa pracuje oveľa ťažšie ako v štvorcovej. Bude vás to lákať preskočiť predné rady a nasmerovať svoju reč do diaľky, „na Kamčatku“. Alebo naopak, začnete sa rozprávať s tými, ktorí sedia bližšie, ale zabudnete na vzdialených. Musíme venovať pozornosť! Pripravte sa vopred na to, čo bude musieť fungovať ako uzávierka: poslať dopredu, vrátiť sa späť a potom trochu žartovať uprostred.

V široko roztiahnutej hale hrozí, že prídu o tých, ktorí sedia na kraji. Profesionál sa dá hneď spoznať podľa toho, ako pracuje s hranami. Začiatočník hovorí vždy v strede k jednému bodu a skúsený rečník ľahko udržiava kontakt s tými, ktorí sedia pred ním, as tými, ktorí si vybrali miesto pri východe.

Je veľmi ťažké pracovať v okrúhlych miestnostiach, najmä ak sedíte na otočnej stoličke priamo v strede sály, aby ste demonštrovali rovnosť a demokraciu, a publikum je rozmiestnené okolo. Vyzerá to ako jeden z jeho, ale z nejakého dôvodu je vždy k niekomu chrbtom.

V sále akejkoľvek formy je hlavnou úlohou rečníka nadviazať interakciu s publikom. Každý by ho mal vidieť a on by mal vidieť každého.

Tabuľka sedadiel poslucháčov

Nie je dobré, keď je stoličiek alebo kresiel viac ako poslucháčov. Ak je to možné, požiadajte o odstránenie časti nábytku vopred. Vo veľkej sále sa snažte usadiť ľudí tak, aby v priestore medzi skupinami neboli žiadne prázdne miesta. Ideálnou možnosťou je asistent, ktorý pomôže poslucháčom zaujať miesta podľa vášho plánu. Častejšie musíte požiadať hostí, ktorí sa už usadili, aby si vymenili miesto sami. Nemali by ste ich objednávať ani žiadať o túto službu bez vysvetlenia dôvodov. Pre argumentáciu vašej požiadavky je oveľa lepšie vziať do úvahy záujem publika o získanie kvalitných informácií. Napríklad: „Páni! Ak vám to nevadí, presuňte sa prosím do stredu haly. Budete lepšie počuť." Povedzte to priateľským, ale sebavedomým tónom. Venujte trochu času, povzbudte gestom a až potom začnite pracovať. Ste vlastníkom tohto domu! Riadiť ľudí. Usporiadajte ich v priestore, v ktorom sa budú cítiť pohodlne aj vy. Ak ste hanblivý, zdvojnásobte svoje skromné úsilie, aby ste udržali poslucháčov v zóne pozornosti.

Ak rečník sám nemôže ovplyvniť zasadnutie poslucháčov, musí počítať s vplyvom určitých pozícií. Najbežnejšia schéma: jeden pred všetkými.

Na jednej strane pri tejto možnosti sedenia je pre rečníka jednoduchšie riadiť publikum, keďže je spravidla na pódiu a vďaka tejto polohe dominuje, a na druhej strane je priestor medzi rečníka a publika, ktoré ich oddeľuje a môže zasahovať do vytvárania vrúcnej, priateľskej atmosféry. To je dôvod, prečo je toto usporiadanie sedadiel obľúbené pri prednáškach, formálnych stretnutiach a stretnutiach, t. j. prejavoch, ktoré si vyžadujú vzdialenosť medzi rečníkom a publikom.

Ďalšia možnosť: skupinová práca pri okrúhlom stole alebo v kruhu.

Tu sa rečník vopred zaraďuje do skupiny poslucháčov, možno zámerne odmieta úlohu jediného vodcu. Práca v takomto publiku si vyžaduje zručnosť. Ohnisko očného kontaktu je široké. Musíte sa naučiť, ako komunikovať so všetkými, to znamená otáčať telom a hlavou, sústrediť oči na jedného alebo druhého účastníka, ale zároveň sa netočiť ako top. Štandardnou chybou je oslovovať len tých, ktorí sedia oproti alebo po pravej ruke.

Tento formát je vhodný na organizovanie všeobecnej diskusie a vytváranie neformálnej atmosféry. Aj keď moje skúsenosti naznačujú, že tento spôsob sedenia nie je pre mnohých príliš pohodlný. Preto má zmysel začať prácu v prerušenom kruhu, keď sa vedúci posadí na jeden z okrajov. Po stretnutí a krátkom rozhovore môžete ponúknuť uzavretie kruhu. Táto technika je vždy účinná.

Často som musel pracovať na ďalšom sedadle.

Poslucháčov je 50–60, no zároveň sú zámerne sústredení v malých skupinách po osem až desať ľudí. Zvládnuť takéto publikum nie je pre rečníka jednoduché, pretože pozornosť poslucháča sa neustále presúva na dianie za jeho stolom. Túto funkciu treba využívať, nie proti nej bojovať – napríklad umožňuje ľuďom diskutovať o niektorých témach v rámci skupín. Rečník v takomto publiku môže vstúpiť do priestoru sály a pohybovať sa medzi stolmi až k posledným. Keď sedíme v radoch, zriedka sa uchyľujeme k takýmto pohybom, pretože to núti divákov, aby sa buď otočili, aby nás videli, alebo sa pozreli do výslednej prázdnoty pred sebou. Situácia je navyše taká podobná škole, že niektorí začnú reflexívne schovávať kabelky a poznámky, keď sa priblíži „učiteľ“. No v sále so sedením v skupinách sú vektory pozornosti sediacich smerované rôznymi smermi a niekomu bude ťažšie pozerať sa na javisko, bude musieť otáčať hlavou. Keď sa reproduktor pohybuje po miestnosti, každý ho vidí.

Pre poslucháčov sú pripravené aj iné sedenie. Našou úlohou je posúdiť zladenie síl a využiť príležitosti. Ak sa zrazu ukáže, že poslucháči sedia nepohodlne, no zároveň je dovolené ich presadiť, človek nesmie vydržať, ale konať. Kto dlho vydrží, ten nasadí púčiky.

Nábytok a predmety v hale

Jedným zo zlých pomocníkov rečníka je stolička. Aké ľahké je odrezať si nohy? Schovajte sa za tento kus nábytku. Uvidíme presne polovicu z vás. No ak najlepšie. Hovorkyňa sa ako kráska z obálky obľúbeného magazínu musí predviesť v každom detaile. Publikum vás nielen počúva, ale aj sleduje, dostáva nejaké informácie o vás, vašom postoji k tomu, čo sa hovorí, prostredníctvom kanálov vizuálneho vnímania.

Telo je asistentom hovorcu. Aktívna poloha sa prejavuje v aktívnom držaní tela. Ak sa schováme za pódium, stôl alebo stoličku, pripravíme publikum o potešenie z toho, že nás vidí a my sami sme nútení vynaložiť dvakrát toľko energie, aby sme si získali poslucháčov. Existuje dokonca aj odborný termín – „hovoriaca hlava“: keď rečník začne mimovoľne kompenzovať „neprítomnosť“ tela príliš aktívnou mimikou a artikuláciou. Dnes mi preglejkové pódium s erbom a konferenčný stolík prikrytý ťažkým obrusom pripomínajú časy mladosti, keď si rečník niečo popod nos mrmlal, od všetkých ohradený touto špeciálne vybudovanou ochranou a ľudia v sále veselo klebetil, nevenoval pozornosť správe. Časy sa menia. Chceme komunikovať s rečníkom, a nielen medzi sebou, chceme ho vidieť zodpovedného za slová, a teda neskrývajúceho sa pred našimi očami.

Samozrejmosťou sú takzvané konvenčné prejavy, kedy sa podľa tradície ocitneme na pódiu alebo pri stole prezídia. Nemali by ste porušovať pravidlá. Ale častejšie je tento druh bariéry len anachronizmom, zlým zvykom. Nie nadarmo sa skúsení rečníci snažia toto útočisko čo najskôr opustiť a skúsení organizátori už dávno nahradili pódium priehľadným hudobným stojanom a namiesto stolov nechali na pódiu len stoličky alebo úplne vyčistili priestor. Dodržiavajte tradície a okolnosti, ale nenechajte sa viesť zlými návykmi. Nech medzi vami a poslucháčmi nie sú žiadne barikády.

Svetelné zdroje

Raz v Nižnom Novgorode som náhodou pracoval v miestnosti s celostenovými oknami. Jeden z nich bol hneď za miestom určeným pre môj prejav. Neskoro večer sme s asistentom skontrolovali sálu, pripravili materiály a odišli. Vrátili sme sa o deviatej ráno a ja som začal pracovať. Okamžite sa však dostavil zvláštny pocit: Pozerám sa do publika, vidím ľudí, ale necítim odozvu. Uhádol som, o čo ide, keď som na stránku pozval jedného z poslucháčov. Slnko vystúpilo vysoko a jeho svetlo dopadalo cez nezatiahnuté okno, takže postava rečníka sa v očiach publika zmenila na siluetu tieňového divadla. Nechýbala mimika ani mimika.

To je jeden z dôvodov, prečo je vhodnejšie pracovať v miestnostiach s umelým osvetlením. Navyše, pri premietaní diapozitívov ho môžete stlmiť - so slnkom je to ťažšie.

Môže sa stať, že vás pozvú prednášať na pódium osvetlenom reflektormi. Bez ohľadu na to, koľko ľudí je v sále, uvidíte len nejasné obrysy postáv. V týchto podmienkach je veľmi dôležité nepremeniť sa na herca a nehrať, byť „za štvrtou stenou“. Pokúste sa osloviť publikum priamo, ako keby ste každého jasne videli. Presuňte oči z jedného konca chodby na druhý, nechajte si prvý a posledný riadok. Nenamáhajte si oči, len si predstavte, že vidíte pohľady iných ľudí obrátené k vám a rozprávajte sa s ľuďmi.

Akustika

Ak vám váš hlas umožňuje pracovať bez mikrofónu, nedvíhajte ho. Mikrofón skresľuje vaše zafarbenie, niekedy znie a vystraší ľudí. Je ťažké s ním pohybovať, je nepohodlné gestikulovať. Samozrejme, existujú modely, ktoré nie je potrebné držať v rukách - vysielač visí na opasku a klip je pripevnený k obojku, mávajte rukami, koľko chcete - ale ja som muž zo starej školy , a preto je môj verdikt takýto: rečník nie je popový spevák ani zabávač. Dokážete to bez mikrofónu? Pracujte bez mikrofónu. Ak nie, pokorte sa a nacvičte si manipuláciu s ním. Tu je niekoľko užitočných tipov.

Pred začatím práce nezabudnite skontrolovať mikrofón. Ak je namontovaný na stojane, nastavte ho na výšku. Optimálna vzdialenosť od pier k membráne je 15–20 cm, ale veľa závisí od kvality samotného mikrofónu. Ideálna vzdialenosť neexistuje, treba skúšať.

Ak je mikrofón slabý a približujete si ho k ústam, tak sa snažte, aby sa vám membrána pozerala do kútika úst, teda trochu ňou pohnite. Tým sa zníži efekt „pľuvania“ pri vyslovovaní zvukov „p“ a „f“.

Často sa mikrofón začne triasť v ruke. Venujte pozornosť tomu, ako ho držíte. Chvenie sa objavuje v dôsledku vzrušenia a zhoršuje ho svorka z nesprávneho nastavenia ruky. Rameno by malo byť voľné, a preto musí byť ruka spustená a lakeť nesmie byť držaný v závaží. Samotný mikrofón nezopínajte v päsť, ale jemne ho zovriete všetkými prstami.

Musíte pracovať s mikrofónom a nie byť jeho otrokom. Ide o hudobný nástroj, ktorý správnym prístupom posilní a zlepší zvuk hlasu a nesprávnym prístupom všetko pokazí. Môžete a mali by ste sa s ním pohybovať, spúšťať ho a zdvíhať, jemne ho zapínať a vypínať, mikrofón môžete posunúť bližšie k perám alebo od nich, a tým nastaviť hlasitosť zvuku.

Občas začne mikrofón „pískať“. Spustite ho a urobte dva alebo tri kroky nabok - potom môžete pokračovať v práci. Keď ho omylom nasmerujete na reproduktor systému reproduktorov, je taký hlučný.

Voľnou rukou gestikulujte, nekývajte mikrofónom.

Snažte sa nedať mikrofón do nesprávnych rúk, napríklad tým, že dáte poslucháčovi možnosť odpovedať na otázku. Bol som svedkom toho, ako mikrofón išiel na prechádzku po sále a rečník stratil kontrolu nad situáciou.

V ruských izbách je akustika spravidla najlepšia, ale v starej žene je diera. Môžu tam byť "jamy", ktoré tlmia zvuk.

Stalo sa tak napríklad na jednom z dobročinných koncertov v malej sále na Nevskom prospekte. Moderátorka padla do pasce v domnení, že ju dobre počuť, no zvuk vyletel hore a my, sediaci na drevených laviciach v niekoľkých radoch, sme slová len ťažko vnímali. A až keď sa zo všetkých strán ozývali výkriky „Hovorte hlasnejšie!“, dievča si uvedomilo chybu a chytilo mikrofón. Toto je presne tá situácia, keď je to potrebné.

Vždy má zmysel vopred skontrolovať akustiku v sále, povedzte niekoľko fráz na obvyklej úrovni hlasitosti, aby ste mohli posúdiť, ako dobre bude hlas počuť v rôznych častiach sály. Požiadajte niekoho, aby vám pomohol tým, že sa postavíte na rôzne miesta v miestnosti a budete počúvať.

Technické prostriedky

Hlavné pravidlo: nikdy neverte technológiám niekoho iného. Ak nie je možné použiť váš projektor, váš počítač, určite vopred otestujte výkon cudzích ľudí. Pred výkonom sa však oplatí skontrolovať aj techniku. Vždy by ste mali mať na sklade druhú sadu šnúr. Ak musíte vystupovať s cudzím zariadením a nepoznáte umenie jeho ovládania, potom si pozorne zapíšte celú postupnosť stláčania kláves a zapínania a vypínania prepínačov a tiež si zapamätajte všetky prepojenia.

Raz sme pracovali v hoteli so skupinou vrcholových manažérov známej banky. Technika bola na úrovni, niektoré zosilňovače stáli za to! Miestny špecialista to nastavil a ukázal, ako to funguje. Použili sme diapozitívy aj videá. Všetko prebehlo dobre, no večer, keď sme tam už neboli, niekto odpojil všetky zariadenia a odpojil drôty. A ráno nasledujúceho dňa sa stala sobota a ukázalo sa, že nie je ľahké nájsť technika ...

Klíma

Klimatizácia je užitočná vec, no pre nás môže byť nebezpečná. Klimatizovaný vzduch vysušuje hrdlo, chladné prúdy v horúcom dni sú plné akútnych respiračných infekcií a hluk týchto jednotiek bude pravidelne rozptyľovať publikum. Nie je však nič horšie ako práca v dusnej triede. Poslucháči nebudú môcť bojovať s prichádzajúcim spánkom. Preto sa vždy oplatí vyvetrať publikum vopred a pred začiatkom predstavenia nechať zafungovať klimatizáciu. Ak je v miestnosti teplo, pokojne si urobte neplánovanú prestávku. Nielenže potešíte fajčiarov, ale pomôžete všetkým poslucháčom udržať sa v prevádzkovom stave.

Ak je sála naopak príliš chladná, buďte pripravení na akciu.

Sledoval som, ako jeden z rečníkov na medzinárodnej konferencii, ktorá sa konala v Petrohrade v obrovskej a studenej aule univerzity, neváhal vyzvať lekárov a kandidátov vied, aby vstali a zopakovali po ňom niekoľko jednoduchých pohybov . Účastníci sa zahriali, usmiali a rečník úspešne zavŕšil svoj prejav v príjemnej, takmer domácej atmosfére.

Predpisy, prestávky

Váš prejav by nemal trvať dlhšie, ako bude publikum pripravené venovať mu pozornosť. Vždy je najlepšie skončiť minútu predtým, ako sa niekto nenápadne pozrie na hodinky. Ak sú pravidlá reči nastavené presne, tak ich porušovať znamená spáchať trestný čin. Samotní poslucháči vás môžu požiadať, aby ste povedali niečo iné, ale sami, bez pýtania, nikdy nepokračujte. Ak ste nemali dostatok času, zakončite vetou: „Nabudúce rád budem pokračovať v našej komunikácii a teraz stručne zhrniem svoj prejav“ alebo „V mojom prejave som hovoril o tom hlavnom a Som pripravený odpovedať na otázky tých, ktorí si to želajú o podrobnostiach môjho návrhu." Zopakujte hlavnú myšlienku ešte raz, dokončite prejav a za potlesku opustite pódium. Nikdy sa nesťažujte na nedostatok času, neurážajte organizátorov, neobviňujte ich priamo či nepriamo zo skúposti a nevyčítajte predchádzajúcemu rečníkovi, ktorý vám ukradol pätnásť zlatých minút.

Ak nemáte zmysel pre čas a viete, že niekedy nad ním strácate kontrolu, vopred požiadajte o pomoc organizátorov: nech do posledného radu postavia osobu s kartónom A4, na ktorý môžete napísať číslo zostávajúceho času - päť alebo desať minút. V pravú chvíľu táto osoba zdvihne znamenie - a vy budete mať čas skončiť do termínu. Jediným problémom v tomto prípade môže byť situácia, keď váš výkon asistenta zaujme natoľko, že zabudne na všetko na svete.

Nebojte sa pozrieť na vlastné hodinky. Nesedíte za stolom so susedmi pozvanými na večeru. Napriek tomu je lepšie, ak sa pozriete na hodiny a nie na ľudí v sále.

Čo sa stane pred a po vašom výkone

Ak vaša reč nie je jediná v programe, potom je užitočné vedieť, kto a s akým posolstvom bude hovoriť pred vami a po vás. To vás ušetrí zbytočného opakovania (zrazu sa ukáže, že témy sú príliš podobné), pomôže vám to vymyslieť prepojenie-premostenie z jednej správy do druhej. Buďte opatrní pri hodnotení predchodcov. Máme takú národnú chorobu – dať kopačky niekomu, kto už odišiel. Ako sa vám páči táto partia: „V mojom prejave nebudem šíriť svoje myšlienky pozdĺž stromu, ako predchádzajúci rečník, ale poviem vám to hlavné“?

Existuje niekoľko spôsobov, ako prepojiť prezentáciu s predchádzajúcou. Napríklad s pomocou komplimentu svojmu predchodcovi: „Vladimir Iľjič jasne a nečakane odhalil diskutovanú tému. Pokúsim sa doplniť jeho úvahy o svoje vlastné myšlienky“, alebo pomocou kontrastu: „Vy ste hovorili o slabosti našej vlády, ja budem hovoriť o jej sile; vyčítali ste nám našu neschopnosť riešiť problémy, poviem vám o problémoch, ktoré sa vyriešili“, alebo zdôrazňujúc význam toho, čo bolo povedané: „Závery predchádzajúceho rečníka nás nútia vážne sa zamyslieť nad dôvodmi toho, čo sa stalo. Moja správa je venovaná analýze situácie“. Ak sa šikovne zapojíte do prejavu, ktorý práve počulo publikum, nemusíte sa dlho hojdať a odtláčať sa od brehu, vaša loď už bude ťahaná vlnou energie niekoho iného. Skutočným problémom môže byť len pocit, že predchádzajúci rečník bol o kus vyššie. V tomto prípade posledná vec, ktorú treba urobiť, je oznámiť to všetkým: „Veľmi ťažko sa mi hovorí po takom veľkolepom rečníkovi, akým je Lev Davydovič. Obávam sa, že môj prejav sa vám nebude zdať zaujímavý.“ Lepšie je sústrediť sa na vlastný výkon a neklesať na duchu. Nikto predsa nesľúbil, že všetci si budú rovní – niekto bude vždy najlepší. Oplatí sa to uznať.

V súťažnom programe môžete vopred presne brať do úvahy, ako vás bude publikum vnímať: priaznivo - po prejave partnerov - alebo ostražito - ak sa prihlásili oponenti. Ako sa hovorí, dopredu varovaný je predpažený. O vlastnostiach práce v komplexnom publiku budem hovoriť o niečo neskôr, v časti o interakcii s poslucháčmi.

Odpovedaním na otázku „kde?“, hodnotením vlastností miesta pre budúce vystúpenie, môžete veľa vziať do úvahy a vyhnúť sa nepríjemným prekvapeniam. Tento prípravok vás však nezbaví potreby reagovať na zmeny, ktoré môžu nastať. Sneh sa niekedy vyskytuje v júni a dážď v januári.

Prvá etapa cesty k predstaveniu je teda zavŕšená. Môže to trvať niekoľko dní alebo minút. V každom prípade by mal byť vyplnený jeden list zošita. Ako ja.

Tu je živý príklad prípravy na predstavenie, ktoré sa konalo v máji 2012.

Než urobíte ďalší krok, musíte nechať myšlienky odpočívať vo vašej hlave. Všetky fázy by mali byť oddelené pauzou. Ako povedal môj učiteľ plastických a javiskových pohybov Kirill Černozemov, „umenie nie je kôň, nemusíte ho riadiť.“

Kapitola tretia

Vynález obsahu

Táto kapitola je venovaná informačnej príprave prejavu alebo, ako hovorili starí Gréci, „vynálezu obsahu“. Úlohou je vytvoriť text, ktorý bude korešpondovať s témou, presne vyjadrí myšlienku a pomôže dosiahnuť cieľ. Toto je pre mňa najnudnejšia časť zo všetkých učebnic rétoriky, ktoré som čítal. Priznám sa, že kvôli vnútornej túžbe, ktorú som prežíval, keď som sa ponoril do sveta zložených viet, som do konca nedokázal prečítať viac ako tri. Jednoducho a pútavo napísaná učebnica je v dnešnej dobe vzácnosťou. Zdalo sa mi, že väčšina z nich nevznikla preto, aby ma naučila rozumieť a rozprávať, ale aby z rétoriky urobili pre väčšinu nudný a nezrozumiteľný predmet, mimochodom poskytujúci autorovi ďalší vedecký titul.

Apropo, keď človek nemá čo povedať k veci, určite pustí hmlu. Buď sa mu začnú hromadiť nezmyselné argumenty, alebo sa začne skrývať za zbytočnú terminológiu. Nikdy nezabudnem, ako som čítal knihy o kultúrnych štúdiách a pripravoval sa na maturitu. Niektoré som doslova vytriedil slovníkom a keď som konečne pochopil, čo čítam, nahneval som sa kvôli strávenému času. Preboha, všetko, čo bolo vytlačené na celú stranu, sa ľahko zmestilo do dvoch jednoduchých viet.

Koniec úvodnej časti.

Jie Xuan. Vojenský kánon v sto kapitolách. – M.: Európa, 2011.

Marc Fabius Quintilian. Dvanásť kníh rétorických pokynov / Per. z lat. [neúplné] A. Nikolsky. 1-2. - Petrohrad, 1834.

Aktuálna strana: 1 (celková kniha má 13 strán) [úryvok na čítanie: 3 strany]

Igor Rodčenko
Majster slova. Schopnosť vystupovať na verejnosti

Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária Vegas Lex.

Yegorka, ktorý mi zabránil napísať túto knihu

Predslov

Táto kniha je o skrutkách, kormidlách a maticách. Ide o to, ako sa pripraviť a vystúpiť na verejnosti. Aspoň raz. A zažiť radosť.

Prvá kapitola
Základné školenie rečníkov

Odvtedy som navždy pochopil: rečník musí byť pripravený na čokoľvek a predovšetkým na svoj vlastný prejav.

Základný koncept je založený na vedomostiach, skúsenostiach a školení.

1. Vedomosti

Ako učil Mark Fabius Quintilian: „Pre formovanie mysle a štýlu je oveľa dôležitejšia kvalita prečítaných kníh ako ich množstvo“ 2
Marc Fabius Quintilian. Dvanásť kníh rétorických pokynov / Per. z lat. [neúplné] A. Nikolsky. 1-2. - Petrohrad, 1834.

Výber dobrej knihy alebo článku sa nelíši od výberu topánok. Musíte vyskúšať a pokúsiť sa chodiť. Na názoroch alebo odporúčaniach iných ľudí nezáleží. Potrebujete intuíciu a vlastný vkus. Vezmite knihu z police alebo otvorte časopis a prečítajte si pár strán. Ak to nefunguje, vráťte ho späť. To je všetko. Kniha, ktorú dnes potrebujete, už nie pri stite. Verte viac sebe ako reklame. Čítanie je celé umenie, preto vám odporúčam, aby ste si určite prečítali brožúru Sergeja Povarnina „Ako čítať knihy“ 3
Povarnin S.I. Ako čítať knihy. - M.: Kniha, 1978.

A nedávno vyšla v ruskom preklade od Mortimera Adlera s rovnakým názvom 4
Adler M. Ako čítať knihy. Sprievodca čítaním veľkých diel. Moskva: Mann, Ivanov a Ferber, 2011.

Keď už hovoríme o výhodách čítania beletrie pre podnikateľa. Raz som čítal rozhovor s Olgou Slutsker, majiteľkou siete fitness klubov World Class, v časopise Sekret Firmy. 5
Kovalenko V. Princípy Olgy Slutsker // Tajomstvo firmy. - 2008. - č. 18 (250). - 12. mája.

Povedala, ako sa zrazu pristihla pri myšlienke, že je pre ňu ťažké vyjednávať – slov nebolo dosť. Kamarát mi poradil, aby som si v noci prečítal Leva Tolstého. Problém bol teda vyriešený.

To je to, čo robí dobrých reproduktorov. Majú si čo povedať. Majú vedomosti.

2. Skúsenosti

Rečník zbiera užitočné skúsenosti. Životný aj profesionálny. To je základ jeho úspechu.

3. Cvičenie

Pamätáte si príbeh Demosthena, ktorý študoval oratórium?

V divadelnej praxi sa takýto tréning nazýva tréning alebo dril. Niet divu, že Demosthenes bol trénovaný hercom. Neviem, čo môže byť pre rečníka užitočnejšie ako metódy a plány výcviku, ktoré sa v divadelnej praxi vyvinuli v priebehu minulých storočí. Kto iný sa u nás tak dôkladne venoval človeku v priestore publicity? Kde môžete nájsť rovnaký holistický systém pre rozvoj hlasu a plasticity tela, pozornosti, vôle a predstavivosti? Preto radím všetkým rečníkom, aby si určite prečítali knihy ako Herec na sebe. 6
Stanislavský K.S. Práca herca na sebe v tvorivom procese inkarnácie. - Petrohrad: Azbuka, 2011.

Konstantin Stanislavsky, "Gymnastika zmyslov" 7
Gippius S.V. Herecký výcvik. Gymnastika zmyslov. - Petrohrad: Prime Eurosign, 2007.

Sergei Gippius, "Úžasný dar prírody" 8
Savková Z.V.Úžasný dar prírody. - Petrohrad: IVESEP, Vedomosti, 2009.

Zinaida Savková, "Technológia hereckého umenia" 9
Ershov P.M. Herecká technika. Op. v 3 zväzkoch. - T. 1. - M.: Gorbunok, 1992.

Peter Ershov.

Kapitola druhá
Päť otázok – päť odpovedí

Teraz si predstavte, že o pár dní musíte hovoriť... To znamená, že je čas začať sa pripravovať (takejto príprave hovorím cielená). Na prípravu konkrétneho prejavu.

Mimochodom, kým dopijete kávu alebo čaj, rozpoviem vám príbeh o krtčine.

KedyŠtudoval som v škole a potom v inštitúte, samozrejme, nemali sme žiadne takéto notebooky. Nevedel som, že Ernest Hemingway do nej rád píše, čo pre mňa v tých rokoch niečo znamenalo. Napríklad ma naučil piť, pretože po prečítaní „Fiesta“ a „Sviatok, ktorý je vždy s tebou“ mi nedalo, aby som neskúsil zmiešať vodku z baru mojich rodičov s limonádou Pinocchio a prihodiť kúsok ľadu štiepaného nožom v mrazničke. Samozrejme, do bytu na okraji pobaltského mesta boli pozvaní dvaja spolužiaci, ktorých som posadil na pohovku a prikryl im nohy dekou. Spomínam si na tento večer ako na najromantickejší v mojom živote, ale potom nám všetkým bolo dlho zle z pitia.

Zostal som so strýkom Hamom niekoľko rokov. V albume si mama nechala poznámku, ktorú som si na desiatu, keď som ležal v nemocnici s meningitídou, načmáral: „Milá mama, ocko a Genka! Vezmite ma odtiaľto, teplota je už 37,5, čo znamená, že doma môžete ochorieť. Umieram tu. Dostávam sedem injekcií denne a veľmi to bolí. A dnes ich napichli až osem. Ak to nemôžete vyzdvihnúť, podajte mi kučeravé koláčiky a knihu "Ostrovy v oceáne" od Hemingwaya. Ľúbim ťa". To pre mňa v detstve znamenal Ernest, ktorý si rád zapisoval poznámky do zošita so žltými listami s tvrdým obalom, aby sa vám pohodlne držal na kolenách. Prvý takýto zápisník mi darovalo modrooké dievča, ktoré som miloval. Vedela dávať darčeky. Vieš čo to znamená. Radovala sa, niečo dala, viac ako ten, komu dala.

Teraz začnime odpovedať na otázky. Odpovede musíte písať v krátkych, zrozumiteľných vetách, pričom musíte nad každým slovom premýšľať.

1. O čom?

"Budem hovoriť o vedení!"

"Skvelé, o čom presne budeš hovoriť?"

"No... o čom... o, takpovediac, vedení... uh..."

Keď sa v Petrohrade pripravovali oslavy 300. výročia, oddychoval som v Jurmale a nejako som sa dal do reči s milou starou Lotyškou, ktorá predávala v malom kníhkupectve. „Prečo,“ spýtala sa, „vy, Rusi, sa vždy chytíte veľkých vecí? Tu v Petrohrade obnovujete námestia, celé aleje a vchody sú zrejme špinavé. Vždy máte. Musíte dať svoj dom do poriadku a potom sa postarať o námestia.

"Váš plán na 200 rokov";

„Ťažba minerálov z morskej vody“;

"Ako klimatizovať štadión";

"Prečo X znamená neznáme";

„Nový pohľad na čistenie ropných škvŕn“;

"Čo sme nevedeli o anatómii penisu";

„Budú naše deti iným druhom ľudí“;

"Myšlienky, ktoré podnietili Arabskú jar."

Vždy je lepšie povedať menej, ale zrozumiteľnejšie. Ako v tom vtipe, kde Zyama dlhoval Ize peniaze.

Izya žiada svojho syna, aby napísal list so žiadosťou o splatenie dlhu. Syn prináša niekoľkostranový text začínajúci slovami: „Drahý Zinovy Markovič! Mohli by ste prosím ... "" Nie, - hovorí Izya, - musíte prepísať stručnejšie. Syn prináša druhú možnosť: „Zinovy Markovič! Otec sa pýta, kedy nám vrátiš peniaze. "Nie nie! hovorí otec. "Toto je tiež veľmi dlhé, dovoľte mi to napísať sám." A nakoniec Izya odbije telegram: „Zyama! Tvoja mama!

Zapíšte si do zošita presnú tému svojho prejavu: o čom presne budete hovoriť. A prejdite na ďalšiu otázku.