Έκθεση συνέντευξης. Πώς να πραγματοποιήσετε μια συνέντευξη για δουλειά. Τα κύρια κριτήρια με τα οποία πρέπει να αξιολογήσετε ένα άτομο σε μια συνέντευξη

Συχνά σε μεγάλες εταιρείες, ορισμένα άτομα προσλαμβάνονται για να αναζητήσουν αιτούντες και να προσλάβουν προσωπικό - προσλήψεων, που πραγματοποιούν όλες αυτές τις ενέργειες.

Παράλληλα, σε τέτοια θέματα μπορούν να εμπλέκονται εν μέρει και οι προϊστάμενοι τμημάτων, για τα οποία απαιτείται υπάλληλος ή θα συμμετέχει ο διευθυντής της εταιρείας στην υλοποίησή του. Επίσης, ένα τέτοιο καθήκον μπορεί να τους ανατεθεί πλήρως, ανάλογα με την κατάσταση.

Πώς να διεξάγετε σωστά μια συνέντευξη, πώς να συμπεριφέρεστε, ποιες είναι οι καλύτερες ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε και τι να αναζητήσετε για να επιλέξετε τον καταλληλότερο ειδικό για απασχόληση;

Οι υποψήφιοι μπορούν να πάρουν συνέντευξη χρησιμοποιώντας ένας από τους κοινούς τύπους. Επιπλέον, μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο ξεχωριστά όσο και συνδυάζοντας πολλά από αυτά:

Μέθοδοι και τόποι

Η συνέντευξη μπορεί να διεξαχθεί τόσο με ομάδα υποψηφίων όσο και με κάθε υποψήφιο ξεχωριστά. Κάθε μία από τις μεθόδους έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της και σας επιτρέπει να προσδιορίσετε την ετοιμότητα των υποψηφίων για διάφορες καταστάσεις και εργασιακές στιγμές.

Όσον αφορά τον χώρο, η καλύτερη επιλογή θα ήταν το γραφείο του οργανισμού, όπου ο υπάλληλος θα εκτελέσει απευθείας τη δουλειά του. Για μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να διαθέσετε ένα ξεχωριστό γραφείο ή δωμάτιο, η ατμόσφαιρα του οποίου είναι κατάλληλη για τέτοιες εργασιακές ανάγκες.

Όταν προσκαλείτε αιτούντες για συνέντευξη, θα πρέπει να ακούσετε τις συμβουλές για το πώς να την ξεκινήσετε, προκειμένου να οδηγήσετε τη συζήτηση στη σωστή κατεύθυνση και να σχηματίσετε μια θετική γνώμη για τον οργανισμό:

1. Προετοιμάστε το μέρος για τη συνέντευξη. Πρέπει να είναι καθαρό, αεριζόμενο και όχι ακατάστατο. Θα πρέπει επίσης να έχετε μαζί σας γραπτό βιογραφικό του υποψηφίου ή συμπληρωμένο έντυπο αίτησης.
2. Φωτίστε κάπως τη διάθεση ρωτώντας πόσο γρήγορα ο υποψήφιος έφτασε στο σωστό μέρος ή πείτε μια σύντομη ιστορία.
3. Τυχόν καθυστερήσεις ή καθυστερήσεις πρέπει να αποφεύγονται. Όπως είναι φυσικό, οι υποψήφιοι μπορεί να είναι πολλοί, αλλά αυτό δεν είναι καθόλου λόγος για να επιτρέπονται τέτοιες στιγμές.
4. Μπορείτε να ζητήσετε την αρχή για να πείτε λίγα λόγια για τον εαυτό σας και να διευκρινίσετε τις απαντήσεις σε μερικούς.

Κύρια στάδια

Η διαδικασία της συνέντευξης αποτελείται από διάφορα στάδια, σε καθένα από τα οποία πρέπει να δοθεί η δέουσα προσοχή:

1. Γνωριμία με τον υποψήφιο. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό για τον εργοδότη όχι μόνο να καταλάβει ποιες ικανότητες έχει ο αιτών, αλλά και να παρουσιάσει την εταιρεία του με τον πιο ευνοϊκό τρόπο.
2. Η ίδια η συνέντευξη. Αυτό το στάδιο είναι ίσως το πιο σημαντικό, επειδή στη διαδικασία του ο εργοδότης αξιολογεί πόσο κατάλληλος είναι ένας δυνητικός εργαζόμενος γι 'αυτόν και ο αιτών είναι ήδη αποφασισμένος εάν θέλει να εργαστεί σε αυτήν την εταιρεία.
3. Οργάνωση. Αυτό το στάδιο περιλαμβάνει τη συζήτηση όλων των θεμάτων που ενδιαφέρουν τα μέρη. Ο ερευνητής λέει στον υποψήφιο ένα σύντομο ιστορικό της εταιρείας, ποιες είναι οι δραστηριότητές της, ποια έργα υλοποιούνται αυτήν τη στιγμή, οι κύριες συνθήκες υπό τις οποίες θα εργαστεί ο εργαζόμενος. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, ο αιτών μπορεί ήδη τελικά να προσδιορίσει εάν βλέπει τον εαυτό του σε έναν τέτοιο χώρο εργασίας ή όχι.

δείγμα φύλλου συνέντευξης

Οι περισσότεροι ερευνητές χρησιμοποιούν συχνά συγκεκριμένο φύλλο συνέντευξης, στα οποία αντικατοπτρίζουν με συνέπεια όλες τις ερωτήσεις που στη διαδικασία θα χρειαστεί να τεθούν στον υποψήφιο.

Η λίστα τους θα εξαρτηθεί από τη μορφή με την οποία θα πραγματοποιηθεί η ίδια η συνέντευξη και από τη λίστα των στοιχείων που μπορεί να είναι Επόμενο:

• προσωπικές πληροφορίες;
• τα σχέδια του υποψηφίου για το μέλλον·
• ο λόγος για τον οποίο ο αιτών εγκατέλειψε την προηγούμενη θέση εργασίας, εκφράζοντας πληροφορίες για την πρώην διοίκηση·
• δώστε ένα παράδειγμα μιας πιθανής κατάστασης και ακούστε τι βλέπει ο αιτών ως τρόπους επίλυσης του προβλήματος.
• Κάντε ερωτήσεις που μπορεί να σχετίζονται με τις άμεσες δραστηριότητες ενός δυνητικού υπαλλήλου.

Μέθοδοι αξιολόγησης προσωπικού

Οι βασικές μέθοδοι αξιολόγησης που χρησιμοποιήθηκαν στη συνέντευξη είναι οι εξής:

1. Σύμπλεγμα τεχνολογιώνγια την επιλογή των εργαζομένων. Κατά κανόνα, χρησιμοποιούνται από στενότερους ειδικούς. Αυτή η μέθοδος σας επιτρέπει να αξιολογήσετε με μεγαλύτερη ακρίβεια τη δυνατότητα επαγγελματικής ανάπτυξης ενός υπαλλήλου.
2. Δοκιμή επάρκειας. Αυτή η μέθοδος έγκειται στο γεγονός ότι αξιολογούνται οι ψυχικές ιδιότητες του υποψηφίου, το θέμα και η εστίασή τους σχετίζονται περισσότερο με τις λειτουργίες που θα πρέπει να εκτελέσει ο υποψήφιος σε περίπτωση απασχόλησης.
3. Τεστ ικανότητας προσώπου. Με τη βοήθειά του, παίρνουν μια ιδέα για την ικανότητα του υποψηφίου να μαθαίνει, καθώς και τη συναισθηματική του κατάσταση.
4. Γνωριμία με το βιογραφικό του αιτούντος. Συνίσταται στην ανακάλυψη ορισμένων γεγονότων από τη ζωή του - οικογενειακή κατάσταση, παρουσία και ηλικία παιδιών, υπάρχοντα χόμπι ή χόμπι. Για τη μέθοδο αυτή, καταρχήν χρησιμοποιούνται τα στοιχεία του ερωτηματολογίου και, ίσως, ζητείται να διευκρινιστούν κάποια στοιχεία.
5. Η μέθοδος διεξαγωγής μιας προσωπικής συνομιλίας. Χρησιμοποιείται στις περισσότερες περιπτώσεις και, κατά κανόνα, δίνει την πιο ακριβή εκτίμηση για το άτομο που αναζητά εργασία.
6. Εισαγωγή στις συστάσεις- με τη βοήθειά τους, ο εργοδότης λαμβάνει πληροφορίες από τα προηγούμενα αφεντικά του ατόμου για τις προσωπικές και επαγγελματικές του ιδιότητες.

Χρήση ερωτήσεων

Κατά τη διεξαγωγή μιας συνέντευξης, χρησιμοποιήστε διάφορα είδη ερωτήσεων, καθένα από τα οποία είναι σημαντικό.

Επαγγελματίας

Κατά τη διευκρίνιση των επαγγελματικών προσόντων, μπορείτε να ζητήσετε από τον αιτούντα να πει για τη φύση της προηγούμενης εργασίας του, τις κύριες ευθύνες.

Επιπλέον, θα πρέπει να μάθετε ποια τεχνικά μέσα χρησιμοποίησε, ποια προγράμματα υπολογιστών χρησιμοποίησε, ποια επιτεύγματα κατάφερε να πετύχει.

Δεν θα ήταν περιττό να επικοινωνήσετε μαζί του σε μια ξένη γλώσσα εάν ο υποψήφιος υπάλληλος δήλωνε ότι τη γνώριζε άπταιστα.

προσωπική φύση

Ερωτήσεις προσωπικής φύσης μπορούν να δώσουν μια ιδέα για τη σύνθεση της οικογένειας του ατόμου, τα χόμπι, το πώς περνά τον ελεύθερο χρόνο του. Μπορείτε να ρωτήσετε για την παρουσία κακών συνηθειών, τι είδους βιβλία του αρέσει να διαβάζει (και αν του αρέσουν καθόλου), αν έχει κάποιο χόμπι.

περιστασιακές

Γίνονται ερωτήσεις κατάστασης προκειμένου να κατανοηθεί καλύτερα πώς θα συμπεριφερθεί ένας εργαζόμενος υπό ορισμένες συνθήκες. Μπορείτε επίσης να καταλάβετε αν είναι έτοιμος για μη τυπικές λύσεις σε προβλήματα που έχουν προκύψει και πώς θα συμπεριφερθεί κάτω από ορισμένους παράγοντες τρίτων που θα τον εμποδίσουν να εκπληρώσει τα επίσημα καθήκοντά του.

Πώς να ολοκληρώσετε

Ο τερματισμός της συνέντευξης είναι είτε άμεση άρνηση του υποψηφίου είτε (εάν ο αιτών είναι θεωρητικά κατάλληλος, αλλά θα σκεφτείτε αυτό το θέμα ακόμα πιο σοβαρά) θέτοντας την προσοχή του ότι θα καλέσετε ξανά και φροντίστε να αναφέρετε το αποτέλεσμα.

Δεν χρειάζεται να δίνετε σε ένα άτομο ελπίδα διαβεβαιώνοντας ότι θα επικοινωνήσετε μαζί του - εάν έχετε ήδη αποφασίσει ότι δεν θέλετε να τον δείτε ανάμεσα στους υπαλλήλους σας, αξίζει να αναφερθεί αυτό το γεγονός.

Ο καλύτερος τρόπος αξιολόγησης πολλών υποψηφίων για μια θέση μπορεί να είναι ένα είδος συστήματος αξιολόγησης, για κάθε στοιχείο του οποίου ένας υπάλληλος του οργανισμού θα υποβάλει ορισμένο αριθμό πόντων.

Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να δώσετε προτίμηση στον αιτούντα που θα κερδίσει τον περισσότερο αριθμό από αυτά.

Για να επιτύχετε σε μια συνέντευξη, πρέπει να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις: απαιτήσεις:

• τακτοποίηση και ακρίβεια κατά τη διάρκεια της επίσκεψης.
• επαρκές επίπεδο επαγγελματισμού·
• καλές συστάσεις.
• Υψηλές προσωπικές ιδιότητες.
• παρέχοντας μόνο αξιόπιστες πληροφορίες για τον εαυτό σας.

Κανόνες εξαίρεσης

Σε περίπτωση που πρόκειται να αρνηθείτε έναν υποψήφιο για απασχόληση, θα πρέπει να τηρήσετε αυτό κανόνες:

1. Δηλώστε τον λόγο για τον οποίο αποφασίσατε ότι δεν είναι κατάλληλος για αυτή τη θέση.
2. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να προσφέρετε στον αιτούντα εργασία σε άλλες κενές θέσεις.
3. Προσπαθήστε να ενημερώσετε τον υποψήφιο ότι δεν πρόκειται να τον προσλάβετε, ακόμα κι αν τέτοιες ενέργειες δεν σας φαίνονται πολύ ευχάριστες.

Μπορείτε να μάθετε πώς να διεξάγετε αποτελεσματικά μια συνέντευξη σε αυτό το βίντεο.

Ημερομηνία της συνέντευξης

Επώνυμο _________________________________________________________________

Επώνυμο _________________________________________________________________

Μέσο όνομα (εάν υπάρχει) ________________________________________________________________

Ημερομηνία, μήνας, έτος γέννησης ___________________________ Φύλο _________________

Ιθαγένεια (ιθαγένεια) _________________________________________________

Κράτος πρώην συνήθους διαμονής ________________________________

Γνωρίζω ότι οι πληροφορίες που αποκτήθηκαν ως αποτέλεσμα αυτής της συνέντευξης είναι εμπιστευτικές και δεν μπορούν να παρασχεθούν σε κυβερνητικές υπηρεσίες, άλλους οργανισμούς και πολίτες της πολιτείας της εθνικότητάς μου ή της πρώην συνήθους διαμονής μου ή στα μέσα ενημέρωσης χωρίς τη γραπτή μου συγκατάθεση.

Έχω ενημερωθεί ότι είμαι υποχρεωμένος να:

απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις

παρέχετε αξιόπιστες και λεπτομερείς πληροφορίες για τον εαυτό σας και το παρελθόν σας, τους στενούς συγγενείς σας, αναφέρετε με συνέπεια τους λόγους που χρησίμευσαν ως βάση για την αίτησή μου για καθεστώς πρόσφυγα ή επικουρική προστασία στη Δημοκρατία της Λευκορωσίας (εφεξής «αίτηση προστασίας), όπως καθώς και άλλες πληροφορίες που έχουν σημασία για την εξέταση της αίτησής μου για προστασία

να προσκομίσω έγγραφα και άλλα στοιχεία που έχω, ή πειστικές εξηγήσεις για την απουσία τους, για να επιβεβαιώσω τις πληροφορίες που έχω παράσχει

βοηθήσω τον ερευνητή να διαπιστώσει τα γεγονότα που σχετίζονται με την απόφαση σχετικά με την αίτησή μου για προστασία.

Με προειδοποιούν ότι οι πληροφορίες που παρείχα μετά από αυτήν τη συνέντευξη, οι οποίες έρχονται σε αντίθεση με όσα έχω δηλώσει προηγουμένως, ενδέχεται να επηρεάσουν την αξιολόγηση της αξιοπιστίας των πληροφοριών που παρείχα νωρίτερα.

Συμφωνώ ότι θα πάρω συνέντευξη από υπάλληλο _________ φύλου.

Βάση δεδομένων εγγράφων εργασίας

ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΤΗΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ ΜΕ ΤΟΝ ΥΠΟΨΗΦΙΟ Επώνυμο ________________________________________________________________ Όνομα ________________________________ Πατρώνυμο _________________________________ Υποψήφιος για αντικατάσταση _________________________________________________ γνώση________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Χαρακτηριστικά προσωπικότητας _________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Εξωτερικά στοιχεία _________________________________________________________________ Γενική αξιολόγηση του υποψηφίου Averbolow μέσος όρος

δείγμα πρακτικών της συνεδρίασης της επιτροπής για τη συνέντευξη

Δείγματα εγγράφων για συμμετοχή στη συντακτική συνέλευση Έγκριση των Προσωρινών Κανονισμών για τη διαδικασία διεξαγωγής διαγωνισμού για αντικατάσταση. Συνέντευξη, εξέταση υποψηφίων για συγκεκριμένη κενή θέση Τα πρακτικά της συνεδρίασης της επιτροπής διαγωνισμού τηρούνται από τον γραμματέα της επιτροπής διαγωνισμού. πρακτικά των συνεδριάσεων του Συμβουλίου Εμπειρογνωμόνων. για συμμετοχή στην Προώθηση (το έντυπο εγκρίνεται από την Οργανωτική Επιτροπή).

μόνιμες επιτροπές · Πρακτικά, εισηγήσεις, συμπεράσματα συνεδριάσεων μόνιμων επιτροπών · Πρακτικά συνεδριάσεων της ολομέλειας της πόλης. Έντυπο 1, Έντυπο 1 ΚΑΡΤΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ για κρατική εγγραφή νομικής οντότητας με ίδρυση νέου νομικού προσώπου.

Δείγμα συμπλήρωσης αίτησης για απόφαση δημοτικού συμβουλίου σχετικά με τη διαφήμιση (για υποβολή σε συνεδρίαση της εκτελεστικής επιτροπής). 4. Δείγμα συμπλήρωσης αίτησης για την απόκτηση άδειας διεξαγωγής εκδηλώσεων που αφορούν ζώα. 10. Συνεδριάσεις διαρκών επιτροπών.

Οι παρόντες Κανονισμοί για την επιτροπή επιλογής του Κράτους συμμετέχουν στις συνεδριάσεις της επιτροπής. - συμμετοχή σε συνεντεύξεις με αιτούντες για το δικαίωμα έκδοσης κρατικού εγγράφου για τη δευτεροβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση. πρωτόκολλα της επιτροπής εισαγωγής.

Κατά την περίοδο αναφοράς, πραγματοποιήθηκαν 2 συνεδριάσεις του διοικητικού συμβουλίου στις οποίες εγκρίθηκαν αλλαγές στη Διαδικασία για τη δημιουργία και τις δραστηριότητες των επιτροπών για τη διεξαγωγή τους με τα πρακτικά της συνεδρίασης της EPC του TSEA της Ουκρανίας της 05.03.2012 αριθ. και το έργο του TSEA της Ουκρανίας για το Ι τρίμηνο του 2013 (έντυπο 110) με βάση

Η απόφαση της Επιτροπής Εισδοχής καταρτίζεται σε πρωτόκολλο, το οποίο οι Επιτροπές Εξετάσεων Αντικειμένων και Επιτροπές Συνεντεύξεων καθορίζουν στη συνεδρίασή τους και εισάγουν στον Κανονισμό. εκδίδεται πιστοποιητικό του καθιερωμένου εντύπου για γραφειοκρατία

Επιτροπή Εισαγωγής του Εθνικού Ιατρικού Πανεπιστημίου που ονομάστηκε από Επιτροπές εξέτασης θεμάτων και επιτροπές για τη διεξαγωγή συνεντεύξεων. αιτήσεις σε αυτό του κρατικού προτύπου και ιατρικού πιστοποιητικού, οι μαθητές γίνονται δεκτοί στη συνεδρίασή του και συντάσσονται σε πρωτόκολλο,

δείγμα επιστολής πρόσκλησης για συνέντευξη

Κάντε κλικ σε αυτό το πεδίο με το ποντίκι και εισάγετε τα δεδομένα σας αντί για το δείγμα. Πρόσφατα, κατέστη δυνατό να κλείσετε ραντεβού για συνέντευξη για βίζα σε. Σε γενικές γραμμές, η συνέντευξη είναι μια πρόσκληση σε δείγμα, από τη λαχτάρα έως τις 41 Δεκεμβρίου. Το να είστε προληπτικοί στην αναζήτηση εργασίας σας μπορεί να αυξήσει τις πιθανότητές σας να πάρετε μια συνέντευξη. Έχετε συντάξει ένα καλό βιογραφικό και καταφέρατε να ενδιαφέρετε έναν πολλά υποσχόμενο εργοδότη λαμβάνοντας μια πρόσκληση για συνέντευξη. Το άρθρο περιέχει πρακτικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να συνθέσετε σωστά και να εκδώσετε μια πρόσκληση για συνέντευξη. Σχετικοί σύνδεσμοι: δείγμα πρόσκλησης από τις ΗΠΑ, πώς να λάβετε βίζα μέσω. Αν λάβατε πρόσκληση για συνέντευξη, σημαίνει ότι το βιογραφικό σας έφτασε στο στόχο του και αυτή είναι μια μικρή νίκη. Παράδειγμα: Έχω μία φόρμα πρόσκλησης για όλους. Τις περισσότερες φορές, μια πρόσκληση για συνέντευξη εκδίδεται σύμφωνα με ένα μόνο μοντέλο.

6.1. Προετοιμασία για συνέντευξη

Η διεξαγωγή μιας συνέντευξης είναι το πιο κρίσιμο στάδιο στην επιλογή του προσωπικού, το οποίο παίζει καθοριστικό ρόλο στη λήψη της τελικής απόφασης, ακόμη και σε περιπτώσεις που χρησιμοποιούνται και άλλες μέθοδοι αξιολόγησης μαζί της. Επομένως, απαιτείται σοβαρή και ενδελεχής προετοιμασία για τη συνέντευξη.

Ο ερευνητής θα πρέπει να έχει μια σαφή ιδέα για την κενή θέση που θα συζητηθεί κατά τη διάρκεια της συνομιλίας: καθήκοντα, καθήκοντα, μεθόδους και μέσα επίλυσής τους, εύρος εργασίας, ευθύνη, δικαιώματα, σχέσεις υπηρεσίας, συνθήκες και τόπος εργασίας.

Επιπλέον, ο ειδικός που θα μιλήσει με τον μελλοντικό υπάλληλο πρέπει να έχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Πληροφορίες για την εταιρεία (όνομα, μορφή ιδιοκτησίας, ιστορία, μέγεθος, προφίλ, προϊόντα και δείκτες του όγκου της, θέση στην αγορά, εταιρική κουλτούρα).

2. Πληροφορίες για τη μονάδα στην οποία επιλέγεται ο εργαζόμενος, για τον ηγέτη της και τους κανόνες συμπεριφοράς της ομάδας στην ομάδα.

3. Επαγγελματικές και προσωπικές απαιτήσεις για τους υποψηφίους, επιθυμητά στοιχεία προηγούμενης εμπειρίας για την εργασία του υπαλλήλου που κατείχε τη θέση αυτή πριν.

4. Πακέτο αποζημίωσης (μισθός και διαδικασία υπολογισμού του, επιδόματα, ασφάλιση, παροχή αυτοκινήτου, αποζημίωση χρήσης προσωπικής μεταφοράς, διατροφής κ.λπ.).

5. Ευκαιρίες για προχωρημένη κατάρτιση, επαγγελματική και επαγγελματική ανάπτυξη.

Είναι απαραίτητο να ορίσετε μια ώρα συνέντευξης, να προετοιμάσετε μια κατάλληλη αίθουσα, ένα ερωτηματολόγιο που θα συμπληρώσει ο υποψήφιος πριν από τη συνομιλία, να μελετήσει το βιογραφικό του και να περιγράψει βασικές ερωτήσεις. Ο ερευνητής θα πρέπει να γνωρίζει τη διαδικασία, τις διαδικασίες και τους όρους αξιολόγησης των υποβληθέντων αιτούντων, καθώς και τα προσωπικά χαρακτηριστικά των ατόμων που θα λάβουν την απόφαση για πρόσληψη.

6.2. Στρατηγική και τακτική συνέντευξης

Η συνέντευξη εργασίας έχει σχεδιαστεί για την επίλυση των ακόλουθων εργασιών:

αξιολόγηση των ικανοτήτων του υποψηφίου για ένα συγκεκριμένο είδος δραστηριότητας

συγκριτική ανάλυση της ικανότητας των υποψηφίων για τη θέση

παρέχοντας στον υποψήφιο πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό προκειμένου να τον βοηθήσει να λάβει μια απόφαση για την απασχόληση.

Δεδομένης της μοναδικότητας της συνέντευξης ως μεθόδου αξιολόγησης και επιλογής υποψηφίων, είναι απαραίτητο να επιτευχθεί η μέγιστη αποτελεσματικότητά της, η οποία εξαρτάται από την τεχνολογία διεξαγωγής της, τον επαγγελματισμό του ερευνητή.

Η δομή τόσο της διαδικασίας απόφασης πρόσληψης όσο και της μεθοδολογίας της συνέντευξης θα βοηθήσει στην αποφυγή πιθανών σοβαρών λαθών.

Εσωτερικές επιπτώσεις που δυσκολεύουν τη συνέντευξη

Πρώτες εντυπώσεις. Οι συνεντευξιαζόμενοι συχνά εξάγουν συμπεράσματα για την προσωπικότητα ενός υποψηφίου μέσα σε λίγα λεπτά στην αρχή της συζήτησης. Για τον υπόλοιπο χρόνο, συλλέγουν πληροφορίες για να υποστηρίξουν την πρώτη εντύπωση. Αυτό συμβαίνει όταν ένα άτομο ακούει μόνο αυτό που θέλει να ακούσει και κάνει μια παράλογη επιλογή.

Στερεότυπα. Ορισμένοι ερευνητές πιστεύουν ότι ορισμένες ομάδες ανθρώπων έχουν ιδιαίτερα χαρακτηριστικά (για παράδειγμα, οι γενειοφόροι άνδρες είναι αναξιόπιστοι και οι γυναίκες με γυαλιά είναι έξυπνες).

Εφέ άκρου (πρωτογένεια - πρόσφατο). Περισσότερη προσοχή δίνεται στις πληροφορίες που ειπώθηκαν στην αρχή της συνομιλίας παρά στην επόμενη. Αυτό μπορεί να εξηγηθεί από τις ιδιότητες της μνήμης ή τη δύναμη της πρώτης εντύπωσης.

Εφέ αντίθεσης. Η γνώμη του ερευνητή για έναν υποψήφιο εξαρτάται από την κρίση του για τους προηγούμενους υποψηφίους. Αφενός αυτό σημαίνει ότι θα επιλεγούν τα καλύτερα, αφετέρου συγκρίνονται μεταξύ τους, αξιολογούνται μεταξύ τους και όχι με τις απαιτήσεις της εργασίας.

Το ίδιο μ 'εμένα. Οι συνεντευξιαζόμενοι υποστηρίζουν περισσότερο τους ανθρώπους που μοιάζουν με τους ίδιους στην ανατροφή, την εκπαίδευση και την εργασιακή εμπειρία. Υπάρχουν μάλιστα στοιχεία ότι προτιμούν αιτούντες με μη λεκτική συμπεριφορά παρόμοια με τη δική τους (κινήσεις των ματιών, στάση, κ.λπ.).

Αρνητικές πληροφορίες. Οι αρνητικές πληροφορίες κάνουν ισχυρότερη εντύπωση στους συνεντευξιαζόμενους από τις θετικές πληροφορίες. Αυτό είναι ιδιαίτερα αισθητό εάν εμφανίζονται αρνητικές πληροφορίες στην αρχή της συνέντευξης, μετά την οποία αρχίζουν αυτόματα να αναζητούν πρόσθετη επιβεβαίωση του αρνητικού.

Προσωπική στοργή. Υψηλότερη βαθμολογία δίνεται σε όσους υποψήφιους προκαλούν συμπάθεια, ανεξάρτητα από άλλους παράγοντες που σχετίζονται με τη δουλειά. Αυτή είναι μια φυσική αντίδραση ενός ατόμου, αλλά, ίσως, δεν εγγυάται την επιλογή του καλύτερου αιτούντος για τη θέση.

Αντίγραφο. Οι συνεντευξιαζόμενοι με προτίμηση σε έναν συγκεκριμένο τύπο προσωπικότητας επιλέγουν άτομα που τους ταιριάζουν, ανεξάρτητα από τα άλλα χαρακτηριστικά τους. Αυτό παρεμβαίνει στη συζήτηση και μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το επιλεγμένο άτομο να είναι ακατάλληλο για τη δουλειά.

Ξένη ή τοπική προφορά. Τα άτομα που αναζητούν εργασία με ξένη ή τοπική προφορά συχνά καταλήγουν σε μειονεκτική θέση σε σύγκριση με εκείνους που δεν έχουν προφορά. Ωστόσο, αυτό το αποτέλεσμα είναι λιγότερο έντονο όταν πρόκειται για θέσεις που δεν έχουν πολύ κύρος, και για την εργασία με πελάτες, προτιμώνται ακόμη και άτομα με κάποια τοπική προφορά.

Εφέ σε πραγματικό χρόνο. Οι συνεντευξιαζόμενοι πιστεύουν ότι ο υποψήφιος συμπεριφέρεται κατά τη διάρκεια της συνάντησης με τον ίδιο τρόπο όπως στη ζωή. Αυτό είναι ένα σοβαρό λάθος, καθώς οι άνθρωποι τείνουν να είναι νευρικοί κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων. Και το αντίστροφο: ορισμένοι υποψήφιοι είναι σε θέση να υπερηφανεύονται και να επιδεικνύουν ιδιότητες σε όλη τη διάρκεια της συνομιλίας που δεν κατέχουν στην πραγματικότητα.

Προτιμήσεις φύλου. Οι γυναίκες υποψήφιες συχνά κρίνονται πολύ πιο επικριτικά από τους άνδρες, ειδικά αν προτιμώνται άνδρες για τη δουλειά. Αν και υπάρχουν ενδείξεις ότι αυτή η τάση είναι πιο χαρακτηριστική για τις γυναίκες που κάνουν συνέντευξη που θεωρούν ότι οι εκπρόσωποι του ισχυρού μισού της ανθρωπότητας είναι πιο ικανοί, ενώ για τους τελευταίους, το φύλο δεν φαίνεται να έχει σημασία.

6.3. Τεχνική συνέντευξης

Χτίστε την επικοινωνία με τον υποψήφιο με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί να μιλήσει ανοιχτά μαζί σας και να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Για να το κάνετε αυτό, ενθαρρύνετε, υποστηρίξτε, πάρτε την πρωτοβουλία και ταυτόχρονα γίνετε σκληροί όπου χρειάζεται.

Θυμηθείτε ότι το 80-90% του χρόνου στο πρώτο στάδιο της συνέντευξης, ο αιτών πρέπει να μιλήσει.

Για να χρησιμοποιήσετε σωστά τα αποτελέσματα της συνομιλίας, πρέπει να καταγράψετε τα δεδομένα που λάβατε. Καταγράψτε βασικά σημεία και φράσεις, καθώς και τα σχόλιά σας σχετικά με τα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης συμπεριφοράς.

Για κάθε ικανότητα, είναι απαραίτητο να συλλεχθούν τουλάχιστον 2-3 στοιχεία από την εμπειρία του υποψηφίου. Είναι επιθυμητό να είναι τόσο θετικές όσο και αρνητικές πληροφορίες.

Αξιολογήστε τον αιτούντα μόνο μετά το τέλος της συνέντευξης.

Μην προτείνετε απαντήσεις. Ο συνομιλητής σας δεν πρέπει να έχει την εντύπωση ότι υπάρχουν σωστές και λάθος απαντήσεις.

Σχέδιο για την κατασκευή μιας συνέντευξης

Στάδιο 1. Εισαγωγή, δημιουργία επαφής

1. Συστηθείτε.

2. Καθορίστε το σκοπό και τη διαδικασία της συνέντευξης.

3. Προειδοποιήστε τον υποψήφιο ότι θα κρατάτε σημειώσεις.

4. Κάντε μια γενική εισαγωγική ερώτηση (για παράδειγμα: Πού εργαζόσασταν πριν;).

Στάδιο 2. Το κύριο μέρος της συνέντευξης

1. Εξερευνήστε τις ικανότητες που αξιολογούνται.

2. Προσκαλέστε τον υποψήφιο να προσθέσει πληροφορίες για τον εαυτό του κατά την κρίση του.

3. Δώστε την ευκαιρία να σας κάνουν ερωτήσεις.

Όσο περισσότερα μάθετε για τον αιτούντα πριν από τη συνέντευξη, τόσο λιγότερο χρόνο θα πρέπει να αφιερώσετε για να διευκρινίσετε αυτές τις πληροφορίες κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Η προετοιμασία περιλαμβάνει:

Ανασκόπηση εγγράφων. Συλλέξτε όλα τα διαθέσιμα έγγραφα των υποψηφίων - βιογραφικά, ερωτηματολόγια, ηχογραφημένα αποτελέσματα τηλεφωνικών συνομιλιών - και επιλέξτε από το περιεχόμενό τους πληροφορίες σχετικά με την εργασιακή εμπειρία που είναι πιο σημαντική για αυτή τη θέση.

Εμπειρία. Διαβάστε τις πληροφορίες που ταιριάζουν με την εργασιακή εμπειρία του αιτούντος που σας ενδιαφέρει. Σημειώστε μόνοι σας αυτό που σας φαίνεται ασαφές, για το οποίο θα θέλατε περισσότερες πληροφορίες.

Κενά στην απασχόληση. Σημειώστε μόνοι σας τα κενά στις εργασιακές ή εκπαιδευτικές δραστηριότητες του υποψηφίου. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, θα μπορείτε να τα συζητήσετε μαζί του για να εξακριβώσετε την αιτία τους και να βγάλετε συμπεράσματα σχετικά με το ιστορικό του υποψηφίου.

Ο κύριος στόχος της ανασκόπησης εμπειρίας είναι να λαμβάνει μόνο γενικές πληροφορίες, ενώ δεν ξοδεύει περισσότερο από 5-8 λεπτά. Εάν ο συνομιλητής αρχίσει να εμβαθύνει στις λεπτομέρειες, υπενθυμίστε του ευγενικά ότι σε αυτό το στάδιο αυτές οι πληροφορίες δεν είναι ακόμα απαραίτητες για εσάς.

Αφού ολοκληρώσετε το μέρος της ανασκόπησης, προχωρήστε σε προετοιμασμένες ερωτήσεις συμπεριφοράς. Πείτε στον υποψήφιο ότι η επόμενη συνομιλία θα είναι πιο δυναμική και είναι επιθυμητό να απαντήσει με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

Μην προσπαθήσετε σε αυτό το στάδιο να δημιουργήσετε μια τελική εντύπωση για τον αιτούντα. Καταγράψτε τα κύρια ευρήματα για να μπορέσετε να επανέλθετε σε αυτά αργότερα.

Δώστε μεγαλύτερη προσοχή στις πρόσφατες σπουδές και εργασιακή εμπειρία που είναι πιο σχετική και σχετική με την εν λόγω θέση. Μην κάνετε πολλές ερωτήσεις για γεγονότα του παρελθόντος.

Εάν ένας υποψήφιος μιλήσει για το τι του άρεσε ή τι δεν του άρεσε στην προηγούμενη δουλειά του, θα σας βοηθήσει να μετρήσετε το κίνητρό του.

Μην πείθετε τον εαυτό σας ότι τα κενά εργασίας είναι κακό σημάδι. Είναι απαραίτητο να μάθουμε τους λόγους τους.

Στάδιο 3. Ολοκλήρωση της συνέντευξης

1. Δώστε στον υποψήφιο πληροφορίες σχετικά με την κενή θέση.

2. Πείτε μας για τα επόμενα βήματα και τις διαδικασίες επιλογής. Για να ολοκληρώσετε τη συνέντευξη, πρέπει:

ελέγξτε τις σημειώσεις σας για να προσδιορίσετε εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή οποιαδήποτε διευκρίνιση (κάντε ερωτήσεις αμέσως εάν χρειάζεται)

δοκιμή (εάν απαιτείται)

πείτε για τη θέση και την εταιρεία, απαντήστε στις ερωτήσεις του υποψηφίου

τερματίστε τη συνέντευξη: εξηγήστε την περαιτέρω διαδικασία και ευχαριστήστε τον συνομιλητή.

6.4. Ανάπτυξη της δομής της συνέντευξης σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες της κενής θέσης

Ένας από τους κύριους παράγοντες επιτυχίας της συνέντευξης είναι η στοχαστική δομή της. Προκειμένου να σχηματιστεί μια λίστα ερωτήσεων για τον προσδιορισμό των απαραίτητων ικανοτήτων του υποψηφίου, προτείνεται η χρήση του παρακάτω πίνακα.

Καταγράψτε βασικά σημεία και φράσεις, καθώς και τα σχόλιά σας σχετικά με τα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Για κάθε ικανότητα, είναι απαραίτητο να συλλεχθούν τουλάχιστον 2-3 στοιχεία από την εμπειρία του υποψηφίου. Είναι επιθυμητό να είναι τόσο θετικές όσο και αρνητικές πληροφορίες. Αξιολογήστε τον αιτούντα μόνο μετά το τέλος της συνέντευξης. Μην προτείνετε απαντήσεις. Ο συνομιλητής σας δεν πρέπει να έχει την εντύπωση ότι υπάρχουν σωστές και λάθος απαντήσεις. Σχέδιο για την κατασκευή μιας συνέντευξης Στάδιο 1. Εισαγωγή, δημιουργία επαφής 1. Συστηθείτε.2. Περιγράψτε το σκοπό και τη διαδικασία της συνέντευξης.3. Προειδοποιήστε τον υποψήφιο ότι θα κρατάτε σημειώσεις.4. Κάντε μια γενική εισαγωγική ερώτηση (για παράδειγμα, "Πού δούλευες πριν;"). Στάδιο 2. Οι συνεντευξιαζόμενοι με προτίμηση σε έναν συγκεκριμένο τύπο προσωπικότητας επιλέγουν άτομα που τους ταιριάζουν, ανεξάρτητα από τα άλλα χαρακτηριστικά τους.

Βγάζουμε συμπεράσματα με βάση τα αποτελέσματα της συνέντευξης - καλά ή κακά

Προσοχή

Συμπέρασμα Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της συνέντευξης, η Επιτροπή που αποτελείται από: · Πρόεδρο – Δρ. τα λεγόμενα καθ. προϊστάμενος του τμήματος «Τεχνολογία, οργάνωση και οικονομία των κατασκευών», μέλη της επιτροπής: - Διδάκτωρ, Αναπλ. , Ph.D., Αναπλ. μετά από συνέντευξη με τον Kharitonov Vasily Alekseevich σχετικά με το θέμα της εισαγωγής στο μεταπτυχιακό του Κρατικού Πολυτεχνείου της Αγίας Πετρούπολης στο Τμήμα Τεχνολογίας, Οργάνωσης και Οικονομίας της Κατασκευής, κατέληξα στο εξής συμπέρασμα: 1. έχει ανώτερη εκπαίδευση στο ειδικότητα κατασκευής και αποκατάστασης τεχνητών κατασκευών στους σιδηροδρόμους, που ελήφθη στην Ανώτατη Στρατιωτική Σχολή Σιδηροδρόμων και Στρατιωτικών Επικοινωνιών του Λένινγκραντ το 1980. 2. Η εργασιακή εμπειρία σε κατασκευές υπερβαίνει τα 25 έτη. 3. Επί του παρόντος εργάζεται στο ινστιτούτο σχεδιασμού "Lengiproinzhproekt" ως επικεφαλής του τομέα POS.

Δείγμα περίληψης συνέντευξης

Οι έμπειροι διευθυντές προετοιμάζονται πάντα για συνεντεύξεις με τους αιτούντες εκ των προτέρων.

• δεν σας λένε πότε μπορείτε να τηλεφωνήσετε και να μάθετε πώς πήγε η συνέντευξη.

Δείτε και Σωστή αίτηση για μείωση στον δεύτερο μήνα Αξίζει τον κόπο να μάθετε πώς πήγε η συνέντευξη μόνοι σας; Η απάντηση είναι ξεκάθαρη: είναι, αλλά μόνο αν σε ενδιαφέρει πραγματικά αυτή η δουλειά.

Συμβαίνει ότι ακόμη κι αν ένας υποψήφιος δεν ταιριάζει με κάποιον τρόπο στον εργοδότη, εξακολουθεί να τον οδηγούν σε δοκιμαστική περίοδο, χάρη στη δραστηριότητα και την επιμονή του.

συμπέρασμα

Αφού ο αιτών εργασία δημοσιεύσει το βιογραφικό του, προσκαλείται σε μια προσωπική συνάντηση. Αλλά ακόμα και μετά από αυτό, το ερώτημα πώς να καταλάβουμε πώς πήγε η συνέντευξη παραμένει ανοιχτό.
Αξίζει να πούμε ότι υπάρχουν ορισμένα σημάδια που δείχνουν ότι δεν μπορείτε να σκεφτείτε περαιτέρω αναζήτηση εργασίας. Γνωρίζοντας αυτά τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα θα σας επιτρέψει να παραμείνετε ήρεμοι και να αρνηθείτε να δείτε άλλες κενές θέσεις.
Περιεχόμενο

• Σημάδια μιας επιτυχημένης συνέντευξης
• Σημάδια κακής συνέντευξης
• Αξίζει τον κόπο να μάθετε πώς πήγε η συνέντευξη;
• Πώς να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάσταση σε περίπτωση κακής συνέντευξης
• συμπέρασμα

Σημάδια μιας επιτυχημένης συνέντευξης Μια επιτυχημένη συνέντευξη είναι μια ονειρεμένη δουλειά για όσους αναζητούν εργασία.

Θέμα: μεθοδολογία συνέντευξης

• Κοινωνικός.
• Ανέχεται καλά το νευρο-συναισθηματικό στρες.
• Όταν εμπλέκεται σε μια σύγκρουση, είναι έτοιμος να αναζητήσει έναν αμοιβαία αποδεκτό συμβιβασμό, συνδυάζει έναν προσανατολισμό προς τα συμφέροντα της αιτίας με την επιθυμία να διατηρήσει καλές σχέσεις.
• Έχει υψηλό επίπεδο ανάπτυξης δεξιοτήτων επίσημης επιχειρηματικής επικοινωνίας.
• Συγκρατημένος, λογικός, εμπιστεύεται τη λογική περισσότερο από το συναίσθημα.
• Ικανός να λαμβάνει αποφάσεις υπό πίεση χρόνου, διατηρεί την απόδοση έναντι παρεμβολών.
• Υπεύθυνος και οργανωμένος στην εκτέλεση των εργασιών που του έχουν ανατεθεί.
Αρνητικοί παράγοντες που μπορεί να εμφανιστούν σε δυσμενείς συνθήκες (πιθανοί κίνδυνοι)

1. Καχύποπτος, διατεθειμένος να εικάζει ουδέτερες δηλώσεις, υποπτευόμενος ασέβεια προς τον εαυτό του.

Αξίζει να πούμε ότι αυτή η επιλογή είναι κατώτερη από μια τηλεφωνική κλήση. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι ο παραλήπτης θα λάβει την επιστολή σας και θα απαντήσει.

Πληροφορίες

Πολύ συχνά, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πηγαίνουν σε ανεπιθύμητα μηνύματα και ο εργοδότης απλά δεν τα βλέπει. Δείτε επίσης Κανόνες σύνταξης και δείγμα εντολής απόλυσης εργαζομένων για μείωση προσωπικού Επιστολή στον εργοδότη μετά τη συνέντευξη - το παράδειγμά της είναι παρόμοιο με αυτό που θα λέγατε αν καλούσατε στο τηλέφωνο.

Η μόνη διαφορά είναι ότι στο τέλος της επιστολής πρέπει να συμπεριλάβετε τον αριθμό τηλεφώνου σας όπου το άτομο μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας. Σπουδαίος! Όταν στέλνετε ένα γράμμα, χρησιμοποιήστε το ειδικό κουμπί για να ορίσετε τη σημασία.

Έτσι, θα έχετε εγγύηση ότι ο παραλήπτης δεν θα το χάσει. Εάν δεν λάβετε κλήση μετά τη συνέντευξη, δοκιμάστε να τηλεφωνήσετε στον εαυτό σας. Τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να σας δοθεί μια απάντηση και θα μπορέσετε να προγραμματίσετε τις περαιτέρω ενέργειές σας.

Συμπεράσματα για τον εργαζόμενο με βάση τα αποτελέσματα της συνέντευξης

ΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΑΝΑΦΟΡΑ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ » » 200 Συνέντευξη με τον υποψήφιο Ι.Ι. επιδίωξε τις ευκαιρίες προαγωγής του.

Εκφράζεται η ανάγκη για επαγγελματική ανάπτυξη και επιτυχία. Φιλόδοξος. Παράδειγμα συμπεράσματος συνέντευξης Σε τι είστε ιδιαίτερα καλοί; Γιατί το πιστεύεις; 2.

Σπουδαίος

Περιγράψτε, παρακαλώ, τους καλύτερους από τους ηγέτες ή τους υφισταμένους σας με τους οποίους έπρεπε να συνεργαστείτε.3. Ονομάστε τις τρεις κύριες λειτουργίες ή ευθύνες σας στην τελευταία σας εργασία, σύμφωνα με τις οποίες αξιολογήθηκε η επιτυχία της δραστηριότητάς σας.4.

Είναι η ειλικρίνεια πάντα η καλύτερη πολιτική;5.
Εάν ο συνομιλητής αρχίσει να εμβαθύνει στις λεπτομέρειες, υπενθυμίστε του ευγενικά ότι σε αυτό το στάδιο αυτές οι πληροφορίες δεν είναι ακόμα σημαντικές για εσάς. Αφού ολοκληρώσετε το μέρος της επισκόπησης, προχωρήστε σε προετοιμασμένες ερωτήσεις συμπεριφοράς. Πείτε στον υποψήφιο ότι η επόμενη συνομιλία θα είναι πιο δυναμική και είναι επιθυμητό να απαντήσει με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Σημαντικό Μην προσπαθήσετε να δημιουργήσετε μια τελική εντύπωση για τον αιτούντα σε αυτό το στάδιο. Καταγράψτε τα κύρια ευρήματα για να μπορέσετε να επανέλθετε σε αυτά αργότερα. Δώστε μεγαλύτερη προσοχή στις πρόσφατες σπουδές και εργασιακή εμπειρία που είναι πιο σχετική και σχετική με την εν λόγω θέση. Μην κάνετε πολλές ερωτήσεις για γεγονότα του παρελθόντος. Συμπέρασμα συνέντευξης περιφερειακού διευθυντή Εάν ένας υποψήφιος μιλήσει για το τι του άρεσε ή τι δεν του άρεσε στην προηγούμενη δουλειά του, θα σας βοηθήσει να μετρήσετε τα κίνητρά του.
Κατά τη συγγραφή της εργασίας, ο συγγραφέας διαπίστωσε ότι οι πιο αποτελεσματικές μέθοδοι πρόσληψης στις συνθήκες του Shop No. 17 LLC είναι η χρήση του Διαδικτύου και των γραφείων πρόσληψης, αφού στην πρώτη περίπτωση το κόστος ανά μονάδα εργασίας ανήλθε σε 26 χιλιάδες ρούβλια, και στο δεύτερο μόνο 6, 35 χιλιάδες ρούβλια. Η πιο αναποτελεσματική μέθοδος πρόσληψης στην εταιρεία, με βάση τους υπολογισμούς που έγιναν, είναι η τοποθέτηση διαφημίσεων στο ραδιόφωνο.

Σε αυτή την περίπτωση, το κόστος ανά μονάδα εργασίας ανήλθε σε 55,7 χιλιάδες ρούβλια. Ως αποτέλεσμα της ανάλυσης του τρέχοντος συστήματος πρόσληψης και αξιολόγησης προσωπικού στο LLC Shop No. 17, που πραγματοποιήθηκε στο δεύτερο κεφάλαιο, ο συγγραφέας της εργασίας σημείωσε τις ακόλουθες ελλείψεις που εμποδίζουν την ανάπτυξη της εταιρείας: 1.

Η εταιρεία δεν έχει υπεύθυνο προσλήψεων, αυτή τη στιγμή ο αναπληρωτής διευθυντής κάνει προσλήψεις μαζί με τους προϊσταμένους των τμημάτων, οι οποίοι χρειάζονται νέο υπάλληλο. 2.
Η βάση του συστήματος επιλογής υποψηφίων για μια κενή θέση είναι η συνέντευξη ενός σταδίου. 3. Δεν υπάρχουν ερωτήσεις και δοκιμές στην εταιρεία. 4. Ως κριτήριο επιλογής δεν εφαρμόζεται η πρακτική της εργασίας με συστάσεις από προηγούμενες θέσεις εργασίας, η έλλειψη επαλήθευσης των αιτούντων από την υπηρεσία ασφαλείας. 5. Αν στραφούμε στην ανάλυση της ποιοτικής σύνθεσης του προσωπικού, τότε, με βάση το μορφωτικό επίπεδο, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι στην εταιρεία επικρατούσαν συνεχώς ειδικοί με δευτεροβάθμια εξειδικευμένη εκπαίδευση και το μερίδιό τους το 2006 αυξήθηκε σε σύγκριση με 2005, ενώ σε ολόκληρη τη χώρα παρατηρείται μια τάση αύξησης του ποσοστού εκείνων των εργαζομένων που έχουν τριτοβάθμια εκπαίδευση. 6.

Δημοσιεύτηκε στις 31 Μαΐου 2018

Διαχείριση προσωπικού\Τεχνολογίες αναζήτησης, επιλογής και προσαρμογής προσωπικού στην εταιρεία

6.1. Προετοιμασία για συνέντευξη

Η διεξαγωγή μιας συνέντευξης είναι το πιο κρίσιμο στάδιο στην επιλογή του προσωπικού, το οποίο παίζει καθοριστικό ρόλο στη λήψη της τελικής απόφασης, ακόμη και σε περιπτώσεις που χρησιμοποιούνται και άλλες μέθοδοι αξιολόγησης μαζί της. Επομένως, απαιτείται σοβαρή και ενδελεχής προετοιμασία για τη συνέντευξη.
Ο ερευνητής θα πρέπει να έχει μια σαφή ιδέα για την κενή θέση που θα συζητηθεί κατά τη διάρκεια της συνομιλίας: καθήκοντα, καθήκοντα, μεθόδους και μέσα επίλυσής τους, εύρος εργασίας, ευθύνη, δικαιώματα, σχέσεις υπηρεσίας, συνθήκες και τόπος εργασίας.
Επιπλέον, ο ειδικός που θα μιλήσει με τον μελλοντικό υπάλληλο πρέπει να έχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
1. Πληροφορίες για την εταιρεία (όνομα, μορφή ιδιοκτησίας, ιστορία, μέγεθος, προφίλ, προϊόντα και δείκτες του όγκου της, θέση στην αγορά, εταιρική κουλτούρα).
2. Πληροφορίες για τη μονάδα στην οποία επιλέγεται ο εργαζόμενος, για τον ηγέτη της και τους κανόνες συμπεριφοράς της ομάδας στην ομάδα.
3. Επαγγελματικές και προσωπικές απαιτήσεις για τους υποψηφίους, επιθυμητή προηγούμενη εμπειρία. στοιχεία για την εργασία του υπαλλήλου που κατείχε τη θέση αυτή στο παρελθόν.
4. Πακέτο αποζημίωσης (μισθός και διαδικασία υπολογισμού του, επιδόματα, ασφάλιση, παροχή αυτοκινήτου, αποζημίωση χρήσης προσωπικής μεταφοράς, διατροφής κ.λπ.).
5. Ευκαιρίες για προχωρημένη κατάρτιση, επαγγελματική και επαγγελματική ανάπτυξη.
Είναι απαραίτητο να ορίσετε μια ώρα συνέντευξης, να προετοιμάσετε μια κατάλληλη αίθουσα, ένα ερωτηματολόγιο που θα συμπληρώσει ο υποψήφιος πριν από τη συνομιλία, να μελετήσει το βιογραφικό του και να περιγράψει βασικές ερωτήσεις. Ο ερευνητής θα πρέπει να γνωρίζει τη διαδικασία, τις διαδικασίες και τους όρους αξιολόγησης των υποβληθέντων αιτούντων, καθώς και τα προσωπικά χαρακτηριστικά των ατόμων που θα λάβουν την απόφαση για πρόσληψη.

6.2. Στρατηγική και τακτική συνέντευξης

Η συνέντευξη εργασίας έχει σχεδιαστεί για την επίλυση των ακόλουθων εργασιών:

• αξιολόγηση των ικανοτήτων του υποψηφίου για ένα συγκεκριμένο είδος δραστηριότητας·
• συγκριτική ανάλυση της ικανότητας των υποψηφίων για τη θέση·
• παρέχοντας στον υποψήφιο πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό προκειμένου να τον βοηθήσει να λάβει μια απόφαση για την απασχόληση.

Δεδομένης της μοναδικότητας της συνέντευξης ως μεθόδου αξιολόγησης και επιλογής υποψηφίων, είναι απαραίτητο να επιτευχθεί η μέγιστη αποτελεσματικότητά της, η οποία εξαρτάται από την τεχνολογία διεξαγωγής της, τον επαγγελματισμό του ερευνητή.
Η δομή τόσο της διαδικασίας απόφασης πρόσληψης όσο και της μεθοδολογίας της συνέντευξης θα βοηθήσει στην αποφυγή πιθανών σοβαρών λαθών.

Εσωτερικές επιπτώσεις που δυσκολεύουν τη συνέντευξη

Πρώτες εντυπώσεις. Οι συνεντευξιαζόμενοι συχνά εξάγουν συμπεράσματα για την προσωπικότητα ενός υποψηφίου μέσα σε λίγα λεπτά στην αρχή της συζήτησης. Για τον υπόλοιπο χρόνο, συλλέγουν πληροφορίες για να υποστηρίξουν την πρώτη εντύπωση. Αυτό συμβαίνει όταν ένα άτομο «ακούει μόνο αυτό που θέλει να ακούσει» και κάνει μια παράλογη επιλογή.
Στερεότυπα. Ορισμένοι ερευνητές πιστεύουν ότι ορισμένες ομάδες ανθρώπων έχουν ιδιαίτερα χαρακτηριστικά (για παράδειγμα, οι γενειοφόροι άνδρες είναι αναξιόπιστοι και οι γυναίκες με γυαλιά είναι έξυπνες).
Εφέ άκρου (πρωτογένεια - πρόσφατο). Περισσότερη προσοχή δίνεται στις πληροφορίες που ειπώθηκαν στην αρχή της συνομιλίας παρά στην επόμενη. Αυτό μπορεί να εξηγηθεί από τις ιδιότητες της μνήμης ή τη δύναμη της πρώτης εντύπωσης.
Εφέ αντίθεσης. Η γνώμη του ερευνητή για έναν υποψήφιο εξαρτάται από την κρίση του για τους προηγούμενους υποψηφίους. Αφενός αυτό σημαίνει ότι θα επιλεγούν τα καλύτερα, αφετέρου συγκρίνονται μεταξύ τους, αξιολογούνται μεταξύ τους και όχι με τις απαιτήσεις της εργασίας.
Το ίδιο μ 'εμένα. Οι συνεντευξιαζόμενοι υποστηρίζουν περισσότερο τους ανθρώπους που μοιάζουν με τους ίδιους στην ανατροφή, την εκπαίδευση και την εργασιακή εμπειρία. Υπάρχουν μάλιστα στοιχεία ότι προτιμούν αιτούντες με μη λεκτική συμπεριφορά παρόμοια με τη δική τους (κινήσεις των ματιών, στάση, κ.λπ.).
Αρνητικές πληροφορίες. Οι αρνητικές πληροφορίες κάνουν ισχυρότερη εντύπωση στους συνεντευξιαζόμενους από τις θετικές πληροφορίες. Αυτό είναι ιδιαίτερα αισθητό εάν εμφανίζονται αρνητικές πληροφορίες στην αρχή της συνέντευξης, μετά την οποία αρχίζουν αυτόματα να αναζητούν πρόσθετη επιβεβαίωση του αρνητικού.
Προσωπική στοργή. Υψηλότερη βαθμολογία δίνεται σε όσους υποψήφιους προκαλούν συμπάθεια, ανεξάρτητα από άλλους παράγοντες που σχετίζονται με τη δουλειά. Αυτή είναι μια φυσική αντίδραση ενός ατόμου, αλλά, ίσως, δεν εγγυάται την επιλογή του καλύτερου αιτούντος για τη θέση.
Αντίγραφο. Οι συνεντευξιαζόμενοι με προτίμηση σε έναν συγκεκριμένο τύπο προσωπικότητας επιλέγουν άτομα που τους ταιριάζουν, ανεξάρτητα από τα άλλα χαρακτηριστικά τους. Αυτό παρεμβαίνει στη συζήτηση και μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το επιλεγμένο άτομο να είναι ακατάλληλο για τη δουλειά.
Ξένη ή τοπική προφορά. Τα άτομα που αναζητούν εργασία με ξένη ή τοπική προφορά συχνά καταλήγουν σε μειονεκτική θέση σε σύγκριση με εκείνους που δεν έχουν προφορά. Ωστόσο, αυτό το αποτέλεσμα είναι λιγότερο έντονο όταν πρόκειται για θέσεις "όχι πολύ κύρους" και για την εργασία με πελάτες, προτιμώνται ακόμη και άτομα με κάποια τοπική προφορά.
Εφέ σε πραγματικό χρόνο. Οι συνεντευξιαζόμενοι πιστεύουν ότι ο υποψήφιος συμπεριφέρεται κατά τη διάρκεια της συνάντησης με τον ίδιο τρόπο όπως στη ζωή. Αυτό είναι ένα σοβαρό λάθος, καθώς οι άνθρωποι τείνουν να είναι νευρικοί κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων. Και το αντίστροφο: ορισμένοι υποψήφιοι είναι σε θέση να "επιδεικνύουν" και καθ 'όλη τη διάρκεια της συνομιλίας να επιδεικνύουν ιδιότητες που δεν διαθέτουν στην πραγματικότητα.
Προτιμήσεις φύλου. Οι γυναίκες υποψήφιες συχνά κρίνονται πολύ πιο επικριτικά από τους άνδρες, ειδικά αν προτιμώνται άνδρες για τη δουλειά. Αν και υπάρχουν ενδείξεις ότι αυτή η τάση είναι πιο χαρακτηριστική για τις γυναίκες που κάνουν συνέντευξη που θεωρούν ότι οι εκπρόσωποι του ισχυρού μισού της ανθρωπότητας είναι πιο ικανοί, ενώ για τους τελευταίους, το φύλο δεν φαίνεται να έχει σημασία.

6.3. Τεχνική συνέντευξης

Χτίστε την επικοινωνία με τον υποψήφιο με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί να μιλήσει ανοιχτά μαζί σας και να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Για να το κάνετε αυτό, ενθαρρύνετε, υποστηρίξτε, πάρτε την πρωτοβουλία και ταυτόχρονα γίνετε σκληροί όπου χρειάζεται.

Θυμηθείτε ότι το 80-90% του χρόνου στο πρώτο στάδιο της συνέντευξης, ο αιτών πρέπει να μιλήσει.

Για να χρησιμοποιήσετε σωστά τα αποτελέσματα της συνομιλίας, πρέπει να καταγράψετε τα δεδομένα που λάβατε. Καταγράψτε βασικά σημεία και φράσεις, καθώς και τα σχόλιά σας σχετικά με τα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης συμπεριφοράς.

Για κάθε ικανότητα, είναι απαραίτητο να συλλεχθούν τουλάχιστον 2-3 στοιχεία από την εμπειρία του υποψηφίου. Είναι επιθυμητό να είναι τόσο θετικές όσο και αρνητικές πληροφορίες.

Αξιολογήστε τον αιτούντα μόνο μετά το τέλος της συνέντευξης.

Μην προτείνετε απαντήσεις. Ο συνομιλητής σας δεν πρέπει να έχει την εντύπωση ότι υπάρχουν σωστές και λάθος απαντήσεις.

Σχέδιο για την κατασκευή μιας συνέντευξης

Στάδιο 1. Εισαγωγή, δημιουργία επαφής

1. Συστηθείτε.
2. Καθορίστε το σκοπό και τη διαδικασία της συνέντευξης.
3. Προειδοποιήστε τον υποψήφιο ότι θα κρατάτε σημειώσεις.
4. Κάντε μια γενική εισαγωγική ερώτηση (για παράδειγμα: «Πού δούλευες πριν;»).

Στάδιο 2. Το κύριο μέρος της συνέντευξης

1. Εξερευνήστε τις ικανότητες που αξιολογούνται.
2. Προσκαλέστε τον υποψήφιο να προσθέσει πληροφορίες για τον εαυτό του κατά την κρίση του.
3. Δώστε την ευκαιρία να σας κάνουν ερωτήσεις.
Όσο περισσότερα μάθετε για τον αιτούντα πριν από τη συνέντευξη, τόσο λιγότερο χρόνο θα πρέπει να αφιερώσετε για να διευκρινίσετε αυτές τις πληροφορίες κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Η προετοιμασία περιλαμβάνει:
Ανασκόπηση εγγράφων. Συλλέξτε όλα τα διαθέσιμα έγγραφα των υποψηφίων - βιογραφικά, ερωτηματολόγια, ηχογραφημένα αποτελέσματα τηλεφωνικών συνομιλιών - και επιλέξτε από το περιεχόμενό τους πληροφορίες σχετικά με την εργασιακή εμπειρία που είναι πιο σημαντική για αυτή τη θέση.
Εμπειρία. Διαβάστε τις πληροφορίες που ταιριάζουν με την εργασιακή εμπειρία του αιτούντος που σας ενδιαφέρει. Σημειώστε μόνοι σας αυτό που σας φαίνεται ασαφές, για το οποίο θα θέλατε περισσότερες πληροφορίες.
Κενά στην απασχόληση. Σημειώστε μόνοι σας τα κενά στις εργασιακές ή εκπαιδευτικές δραστηριότητες του υποψηφίου. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, θα μπορείτε να τα συζητήσετε μαζί του για να εξακριβώσετε την αιτία τους και να βγάλετε συμπεράσματα σχετικά με το ιστορικό του υποψηφίου.
Ο κύριος στόχος της ανασκόπησης εμπειρίας είναι να λαμβάνει μόνο γενικές πληροφορίες, ενώ δεν ξοδεύει περισσότερο από 5-8 λεπτά. Εάν ο συνομιλητής αρχίσει να εμβαθύνει στις λεπτομέρειες, υπενθυμίστε του ευγενικά ότι σε αυτό το στάδιο αυτές οι πληροφορίες δεν είναι ακόμα απαραίτητες για εσάς.
Αφού ολοκληρώσετε το μέρος της ανασκόπησης, προχωρήστε σε προετοιμασμένες ερωτήσεις συμπεριφοράς. Πείτε στον υποψήφιο ότι η επόμενη συνομιλία θα είναι πιο δυναμική και είναι επιθυμητό να απαντήσει με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

Σπουδαίος

Μην προσπαθήσετε σε αυτό το στάδιο να δημιουργήσετε μια τελική εντύπωση για τον αιτούντα. Καταγράψτε τα κύρια ευρήματα για να μπορέσετε να επανέλθετε σε αυτά αργότερα.

Δώστε μεγαλύτερη προσοχή στις πρόσφατες σπουδές και εργασιακή εμπειρία που είναι πιο σχετική και σχετική με την εν λόγω θέση. Μην κάνετε πολλές ερωτήσεις για γεγονότα του παρελθόντος.

Εάν ένας υποψήφιος μιλήσει για το τι του άρεσε ή τι δεν του άρεσε στην προηγούμενη δουλειά του, θα σας βοηθήσει να μετρήσετε το κίνητρό του.

Μην πείθετε τον εαυτό σας ότι τα κενά εργασίας είναι κακό σημάδι. Είναι απαραίτητο να μάθουμε τους λόγους τους.

Στάδιο 3. Ολοκλήρωση της συνέντευξης

1. Δώστε στον υποψήφιο πληροφορίες σχετικά με την κενή θέση.
2. Πείτε μας για τα επόμενα βήματα και τις διαδικασίες επιλογής. Για να ολοκληρώσετε τη συνέντευξη, πρέπει:

• Ελέγξτε τις σημειώσεις σας για να προσδιορίσετε εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή οποιαδήποτε διευκρίνιση (αν χρειάζεται, κάντε ερωτήσεις αμέσως).
• διεξαγωγή δοκιμών (εάν απαιτείται).
• πείτε για τη θέση και την εταιρεία, απαντήστε στις ερωτήσεις του υποψηφίου.
• τερματίστε τη συνέντευξη: εξηγήστε την περαιτέρω διαδικασία και ευχαριστήστε τον συνομιλητή.

6.4. Ανάπτυξη της δομής της συνέντευξης σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες της κενής θέσης

Ένας από τους κύριους παράγοντες επιτυχίας της συνέντευξης είναι η στοχαστική δομή της. Προκειμένου να σχηματιστεί μια λίστα ερωτήσεων για τον προσδιορισμό των απαραίτητων ικανοτήτων του υποψηφίου, προτείνεται η χρήση του παρακάτω πίνακα.

Να συνθέσετε ερωτήσεις με βάση την αξιολόγηση των εργασιών που αντιστοιχούν στη θέση, τη μέθοδο επίλυσής τους και τις απαραίτητες ικανότητες.

Κορυφαίες 10 ερωτήσεις συνέντευξης

1. Περιγράψτε τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας μόνο επίθετα.
2. Ονομάστε τη μεγαλύτερη επιτυχία και το μεγαλύτερο λάθος στην καριέρα σας.
3. Ποια ήταν η πιο σοβαρή κριτική που σου έγινε ποτέ;
4. Περιγράψτε, παρακαλώ, τους καλύτερους από τους ηγέτες ή τους υφισταμένους σας με τους οποίους έχετε συνεργαστεί.
5. Τι θα προσπαθούσε να βελτιώσει το τελευταίο αφεντικό σας;
6. Αν επαναλαμβάνονταν τα τελευταία δέκα χρόνια της καριέρας σας, τι θα κάνατε διαφορετικά;
7. Περιγράψτε την πιο δύσκολη απόφαση που έχετε πάρει ποτέ. Κοιτάζοντας πίσω, ήταν η απόφασή σας η καλύτερη δυνατή απόφαση; Γιατί ναι ή γιατί όχι;
8. Αν μιλούσα με τον διευθυντή σας (νυν ή πρώην), ποιες δυνάμεις και αδυναμίες θα επισήμανε για εσάς;
9. Ας υποθέσουμε ότι εργάζεστε ήδη για την εταιρεία μας πριν από τρεις έως έξι μήνες, αλλά τα πράγματα δεν πάνε καλά. Τι πιστεύετε ότι μπορεί να μην λειτουργεί και για ποιους λόγους;
10. Τι μπορεί να κάνει την εργάσιμη ημέρα σας πραγματικά καλή; Εάν μέχρι το βράδυ είστε αναστατωμένοι, τι θα μπορούσε να σας οδηγήσει σε μια τέτοια κατάσταση;

Δέκα από τις πιο «άβολες» ερωτήσεις συνέντευξης

1. Ποιες πεποιθήσεις διαχείρισης έχετε διαμορφώσει;
2. Τι είναι πιο σημαντικό για εσάς - αλήθεια ή άνεση;
3. Από τι μάθατε περισσότερα: από τις επιτυχίες ή τα λάθη σας;
5. Πόσο επιεικής ήταν η στάση σου απέναντι στα λάθη των υφισταμένων σου μέσα στη χρονιά;
6. Ποια πιστεύετε ότι είναι η κύρια δύναμη του οργανισμού σας; Γιατί;
7. Κάτω από ποιες συνθήκες θα μπορούσατε να απατήσετε;
8. Έχει πάντα δίκιο ο πελάτης;
9. Αν μπορούσατε να οργανώσετε τον κόσμο σύμφωνα με μία από τις τρεις αρχές - χωρίς ελαττώματα και ελλείψεις, χωρίς προβλήματα, χωρίς κανόνες - πώς θα το κανονίζατε;
10. Κατά τη γνώμη σας, μπορούν όλες οι επιχειρηματικές σχέσεις να είναι απολύτως σαφείς, ιδίως όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα εκπλήρωσης των υποχρεώσεων;

6.5. Τεχνική αξιολόγησης πληροφοριών κατά τη διάρκεια της συνέντευξης

Χρησιμοποιήστε όσο το δυνατόν περισσότερες μεθόδους συνέντευξης για να αξιολογήσετε σωστά τις πληροφορίες που λαμβάνετε.
1. Ερωτήσεις προς τον υποψήφιο (ανοιχτές, κλειστές, εναλλακτικές, επαναλαμβανόμενες, διευκρινιστικές, διαδοχικά διευκρινιστικές - αλυσίδες στις οποίες κάθε νέα ερώτηση προκύπτει από την απάντηση στην προηγούμενη).
2. Αιτήματα για παραδείγματα από προσωπική εμπειρία.
3. Συγκεκριμένες καταστάσεις για ανάλυση.
4. Παιχνίδι ρόλων.
5. Ενσωματωμένα τεστ και εργασίες συνέντευξης.
6. Γραπτές εργασίες.
7. Προκλήσεις.
8. Πρόσκληση προς τον υποψήφιο να υποβάλει ερωτήσεις.

6.6. Ανάλυση της αποτελεσματικότητας της συνέντευξης

Η αποτελεσματικότητα της συνέντευξης εξαρτάται άμεσα από τα αποτελέσματά της, δηλαδή από τον όγκο των πληροφοριών που λαμβάνονται και τον χρόνο που δαπανάται για τη διεξαγωγή της. Πιθανά αποτελέσματα συνέντευξης:
1. Συμπέρασμα για τον υποψήφιο για την εν λόγω θέση.
2. Καταγεγραμμένα συμπεράσματα για τον αιτούντα για πρόσκληση σε πιθανές μελλοντικές θέσεις.
3. Λήψη χρήσιμων επιχειρηματικών πληροφοριών από τον υποψήφιο.
4. Δημιουργία επαφής με τον αιτούντα ως δυνητικό συνεργάτη.
5. Πρόσβαση μέσω αυτού σε νέες ενδιαφέρουσες επαφές.
6. Συμπέρασμα για τη θεμελιώδη ασκοπιμότητα της περαιτέρω εργασίας με
δεδομένο άτομο. Συμπεράσματα:
1. Μια συνέντευξη δεν είναι άχρηστη εάν επιτευχθεί τουλάχιστον ένα από τα πιθανά αποτελέσματα.
2. Η ποσότητα και η ποιότητα των αποτελεσμάτων της συνομιλίας καθορίζονται από:

• την ικανότητα του ερευνητή·
• διάρκεια της συνομιλίας·
• την αξία του υποψηφίου.

3. Ιδανικά, η δομή της συνέντευξης θα πρέπει να περιλαμβάνει συγκεκριμένες ερωτήσεις για τη λήψη όλων των πιθανών δεδομένων.
4. Ο περιορισμένος χρόνος της συνέντευξης θα πρέπει να αξιοποιηθεί καταρχήν για την επίτευξη του αποτελέσματος που είναι ο κύριος στόχος της.
Τα κύρια αποτελέσματα της συνέντευξης θα πρέπει να καταγράφονται γραπτώς και να αποθηκεύονται για μελλοντική εργασία. Εάν αυτό δεν γίνει, τότε τα δεδομένα χάνονται και η αποτελεσματικότητα τέτοιων δραστηριοτήτων μειώνεται.

6.7. Τεχνική αναφοράς συνέντευξης

Θα σας πάρει λίγο χρόνο για να ολοκληρώσετε το υλικό της συνέντευξης.
1. Για να μην χάσετε τις λεπτομέρειες, κατά τη διάρκεια της συνέντευξης θα πρέπει να κρατάτε τις σημειώσεις σας στα φύλλα της συνέντευξης. Εάν στη συνέντευξη συμμετέχουν και άλλα άτομα (άμεσος επόπτης, μέντορας), καταγράψτε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις τους. Μπορείτε να αναθέσετε την τήρηση αρχείου της συνέντευξης σε γραμματέα ή συνάδελφο.
2. Αναλύστε τις πληροφορίες που λάβατε.
3. Αμέσως μετά τη συνέντευξη, συζητήστε τα αποτελέσματα με όλους τους συμμετέχοντες στη συνέντευξη.
4. Αξιολογήστε τις πληροφορίες.
5. Συνοψίστε, καταγράψτε στο πρωτόκολλο.
6. Προσπαθήστε να προγραμματίσετε συνεντεύξεις το πρώτο μισό της ημέρας για να συντάξετε μια αναφορά για τη συνέντευξη το απόγευμα και να συμφωνήσετε σε αυτήν με όλους τους συμμετέχοντες στη συνέντευξη.
7. Αφού συμφωνήσετε για την αναφορά με τους συμμετέχοντες στη συνέντευξη, καταχωρήστε όλα τα υλικά που συγκεντρώθηκαν για τον υποψήφιο σε ένα φάκελο. Για να λάβει μια τελική απόφαση σχετικά με τον υποψήφιο, ο διευθυντής θα πρέπει να αναλύσει όλα τα δεδομένα που συλλέγονται.

ΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΓΓΡΑΦΩΝ

ΡΕΠΟΡΤΑΖ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ

"____" ___________200

Συνέντευξη με τον υποψήφιο Ivanov I.I.
Κενή θέση Προϊσταμένου Τμήματος Πωλήσεων
Η επαγγελματική εμπειρία είναι εκτεταμένη και ανταποκρίνεται πλήρως στην προτεινόμενη θέση (επτά χρόνια εργασίας στις πωλήσεις, πέντε εκ των οποίων σε ηγετικές θέσεις).
Ο υποψήφιος επιδίωξε ενεργά τις ευκαιρίες προαγωγής του. Εκφράζεται η ανάγκη για επαγγελματική ανάπτυξη και επιτυχία. Φιλόδοξος. Ικανός να αναλάβει δικαιολογημένους κινδύνους.
Η νοημοσύνη είναι υψηλή και αντιστοιχεί στην εκπαίδευση. Δημιουργική σκέψη, ικανή για μια μη τυπική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων. Ο προφορικός και γραπτός λόγος είναι ιδιαίτερα ανεπτυγμένος. Το λεξιλόγιο είναι εκτενές. Κρίσιμο για την πληροφόρηση. Αξιολογεί επαρκώς τις πνευματικές του ικανότητες, επιδιώκει να τις χρησιμοποιήσει στις επιχειρήσεις.
Η διάθεση είναι ομοιόμορφη, το επίπεδο αυτοελέγχου υψηλό. Συγκρατημένος. Το άγχος είναι χαμηλό. Μερικές φορές βιαστικός, αλλά βιαστικός. Δίνει την εντύπωση ενός συναισθηματικά ώριμου ανθρώπου.
Κοινωνικός, ικανός να δημιουργεί και να διατηρεί διαπροσωπικές επαφές. Προτιμά ομαδικές δραστηριότητες. Ενεργός στην επικοινωνία. Προσαρμόζεται γρήγορα στην ομάδα και προσπαθεί να αναλάβει το ρόλο του ηγέτη. Μερικές φορές δυσεπίλυτο, όχι κατώτερο από την ομαδική πίεση, αλλά αρκετά ανεκτικό στις απόψεις και τις ελλείψεις των άλλων ανθρώπων. Αποδέχεται πρόθυμα την ευθύνη για κοινές ενέργειες.
Η αυτοεκτίμηση είναι επαρκής. Το επίπεδο των αξιώσεων είναι υψηλό. Κατανοεί τα κρυφά κίνητρα των άλλων. Δείχνει ενεργό ενδιαφέρον για τους ανθρώπους.
Ο σημερινός χώρος εργασίας δεν ικανοποιεί τα φιλόδοξα σχέδιά του, αλλά μιλά με σεβασμό για τη διοίκηση. Σκόπιμη, επίμονη, πρωτοβουλία. Ικανός για ξεκάθαρο στρατηγικό σχεδιασμό. Αντιλαμβάνεται γρήγορα την ουσία του θέματος, εκπαιδεύουμε. Κατανοεί και μπορεί να κάνει πράξη τους μηχανισμούς της επιχείρησής του. Αποδέχεται την πλήρη ευθύνη για τις πράξεις του. Ικανός να εργαστεί σε ομάδα. Ως ηγέτης, είναι εξίσου προσανατολισμένος στο προσωπικό και στο έργο. Σε συνθήκες έντασης, ακολουθεί ένα αυταρχικό στυλ ηγεσίας, σε πιο ήρεμες συνθήκες - δημοκρατικό. Ικανός να εκχωρεί εξουσία και να κατανέμει την ευθύνη μεταξύ των υφισταμένων.
Η εμφάνιση προσεγμένη. Ο ενδυματολογικός κώδικας είναι κατάλληλος για την περίσταση. Η συμπεριφορά είναι ανοιχτή και ισότιμη. Η στάση είναι κυρίως ανοιχτή. Απαντάει εκτενώς. Έχει εμφανίσιμη εμφάνιση.

Η συνέντευξη πραγματοποιήθηκε από τον υπεύθυνο ανθρώπινου δυναμικού

Παραβρέθηκαν _________________________________________________

Προϊστάμενος Τμήματος Προμηθειών________________

Διευθυντής μάρκετινγκ________________

ΠΙΘΑΝΑ ΛΑΘΗ

Τυπικά λάθη των ειδικών κατά τη διεξαγωγή μιας μη δομημένης συνέντευξης:

• η ασάφεια και η ετερογένεια των λόγων κατά τη λήψη απόφασης για την απασχόληση·
• διαισθητική επιλογή?
• υπερεκτίμηση της σημασίας ορισμένων παραγόντων σε βάρος άλλων·
• προτίμηση σε υποψηφίους που μοιάζουν με τον εαυτό τους και απόρριψη όσων δεν είναι·
• «κρέμεται» στον αιτούντα ορισμένα χαρακτηριστικά που θεωρούνται τυπικά σε σχέση με την ηλικία, την κοινωνική ή την ταυτότητα φύλου του, καθώς και με βάση την υποκειμενική γνώμη του ερευνητή, με βάση διάφορες ψυχολογικές συνθήκες.
• απόδοση στον αιτούντα δεξιότητες που θεωρούνται τυπικές για άτομα με παρόμοια εργασιακή εμπειρία·
• σύγκριση των υποψηφίων μεταξύ τους, και όχι σε σχέση με τα κριτήρια επιτυχίας σε αυτή την εργασία.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

Δοκιμαστική εργασία αριθμός 1

Επιλέξτε από τη λίστα των πέντε ερωτήσεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση της ικανότητας του υποψηφίου να εκτελέσει αποτελεσματικά την απαιτούμενη εργασία.
1. Σε τι είστε ιδιαίτερα καλός; Γιατί το νομίζεις αυτό?
2. Περιγράψτε, παρακαλώ, τους καλύτερους από τους ηγέτες ή τους υφισταμένους σας με τους οποίους έχετε συνεργαστεί.
3. Ονομάστε τις τρεις κύριες λειτουργίες ή ευθύνες σας στην τελευταία σας εργασία, σύμφωνα με τις οποίες αξιολογήθηκε η επιτυχία της δραστηριότητάς σας.
4. Είναι η ειλικρίνεια πάντα η καλύτερη πολιτική;
5. Τι γνώσεις σου λείπουν ή σου λείπουν στην προηγούμενη δουλειά σου;
6. Δώστε ένα παράδειγμα καλά προετοιμασμένου εγγράφου.
7. Πόσες φορές την ημέρα βγάζετε βόλτα τον σκύλο σας;
8. Πώς ένιωσες μετά την τελευταία σου απόλυση;
9. Περιγράψτε την εργάσιμη ημέρα σας. Για παράδειγμα, χθες.
10. Τι γίνεται με τους πρώην συναδέλφους σου που σε έκαναν να ζηλέψεις;

Δοκιμαστική εργασία αριθμός 2

Επιλέξτε από τη λίστα των πέντε ερωτήσεων που μπορούν να σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε το πραγματικό ενδιαφέρον του υποψηφίου για την εν λόγω εργασία.
1. Γιατί δουλεύεις πάντα με γυναίκες αφεντικά;
2. Ποια δουλειά θα σου ταίριαζε περισσότερο;
3. Τι είδους εκπαίδευση σκοπεύετε να παρακολουθήσετε στο εγγύς μέλλον;
4. Πού βλέπεις τον εαυτό σου σε πέντε χρόνια;
5. Πώς και με ποια κριτήρια πρόκειται να αποφασίσετε για την απασχόληση σε νέο χώρο;
6. Περιγράψτε μια κατάσταση όπου πήρατε τη λάθος απόφαση.
7. Τι θα μπορούσε να σας εμποδίσει να αλλάξετε δουλειά;
8. Ποια οφέλη μπορούν να λάβουν οι εργαζόμενοι με την ανάληψη πρόσθετων εξουσιών;
9. Πώς εντοπίσατε τους λόγους για την κακή απόδοση ενός υφισταμένου;
10. Σε ποια περίπτωση θα αρνηθείτε την προσφορά μας;

Δοκιμαστική εργασία αριθμός 3

Επιλέξτε από τη λίστα που παρέχεται πέντε εκφράσεις που σχετίζονται με τη διαχειρισιμότητα και τη συμβατότητα που μπορούν να αξιολογηθούν στον υποψήφιο.
1. Παράγοντες που δεσμεύουν ένα άτομο σε μια εταιρεία.
2. Στάση σε αρνητικές δηλώσεις που απευθύνονται σε εσάς.
3. Αυτοκριτική ενός ανθρώπου και επάρκεια στη γνώμη του για τον εαυτό του.
4. Ένας τρόπος λήψης απόφασης για την επιλογή μιας νέας εργασίας.
5. Υγεία του αιτούντος.
6. Συνήθειες και προσδοκίες συμπεριφοράς στην ομάδα.
7. Προσωπικές συνθήκες και παράγοντες (οικογενειακή κατάσταση, τόπος διαμονής κ.λπ.) που επηρεάζουν την ικανότητα εκτέλεσης των απαιτούμενων καθηκόντων.
8. Εκπαίδευση και επίπεδο θεωρητικής ετοιμότητας.
9. Εμπειρία στη δημιουργία σχέσεων με άλλους.
10. Κίνητρα μετακίνησης σε άλλη δουλειά.
11. Ομιλητικότητα του αιτούντος.
12. Διαμόρφωση γενικής αξιολόγησης διαχειρισιμότητας και συμβατότητας του αιτούντος.

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΤΙΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ

Δοκιμαστική εργασία αριθμός 1
Απαντήσεις: 1, 3, 5, 6, 9
Δοκιμαστική εργασία αριθμός 2
Απαντήσεις: 2, 4, 5, 7, 10
Δοκιμαστική εργασία αριθμός 3
Απαντήσεις: 2, 3, 6, 9, 12

Χρησιμοποιούνται τεχνολογίες uCoz

συνέντευξη πρόσληψης και επιλογής

επιλογή προσωπικού και συνέντευξη επιλογής 2.2 αξιολόγηση του υποψηφίου μετά τη συνέντευξη Αυτή η μορφή αξιολόγησης του υποψηφίου θα είναι βολική εάν ακολουθήσετε το προτεινόμενο σχήμα για τη διεξαγωγή της συνέντευξης.

Πρωτόκολλο συνέντευξης εργασίας

θα σας επιτρέψει να συγκρίνετε τις ιδιότητες, τις δεξιότητες και τις ικανότητες του υποψηφίου που απαιτούνται από την κενή θέση με τις αντικειμενικές του ιδιότητες, δεξιότητες και ικανότητες, δηλαδή να συγκρίνετε το επιθυμητό και το πραγματικό.

4 βασικά κριτήρια με τα οποία πρέπει να αξιολογήσετε ένα άτομο σε μια συνέντευξη

4 βασικά κριτήρια με τα οποία πρέπει να αξιολογήσετε ένα άτομο σε μια συνέντευξη

1. πώς να μην πέσεις στα μάγια των όμορφων κοριτσιών που ήρθαν για συνέντευξη
2. γιατί να ρωτάς ένα άτομο για το ίδιο πράγμα πολλές φορές
3. τέσσερα σωστά κριτήρια για την αξιολόγηση των αιτούντων

Κατά την αξιολόγηση των υποψηφίων, οι διευθυντές και οι διευθυντές προσωπικού, κατά κανόνα, θέτουν στην πρώτη θέση τις προσωπικές ιδιότητες του αιτούντος, το μέγεθος των γνώσεων και των δεξιοτήτων του.

πώς να αξιολογήσετε και να ελέγξετε τις ηθικές αξίες ή τη σκοπιμότητα ενός υπαλλήλου σε μια συνέντευξη: πώς βοηθά ένα δείγμα πρωτοκόλλου;

πώς να αξιολογήσετε και να ελέγξετε τις ηθικές αξίες ή τη σκοπιμότητα ενός υπαλλήλου σε μια συνέντευξη: πώς βοηθά ένα δείγμα πρωτοκόλλου; Η αναγνώριση των προσωπικών χαρακτηριστικών ενός υποψηφίου για μια ελεύθερη θέση είναι ένας από τους σημαντικότερους στόχους ενός υπεύθυνου προσλήψεων. μην ξεχνάτε την πολυπλοκότητα αυτού του έργου, καθώς οι περισσότεροι υποψήφιοι κρύβουν τις ατέλειές τους και ωραιοποιούν τα πλεονεκτήματά τους.

Η επιλογή ενός υποψηφίου και η διεξαγωγή μιας σωστής ανάλυσης μερικές φορές δεν είναι εύκολη, γι' αυτό υπάρχουν μέθοδοι για την αξιολόγηση ενός υποψηφίου σε μια συνέντευξη που θα φέρει τον αιτούντα σε καθαρό νερό.

έντυπο αξιολόγησης εργαζομένων

Έντυπο του φύλλου αξιολόγησης του υπαλλήλου επικεφαλής (όνομα, θέση) αρμοδιότητες εργασίας για την προηγούμενη περίοδο συμφωνία με τον κατάλογο των δραστηριοτήτων αρμοδιοτήτων για την περίοδο αναφοράς:  επιτεύγματα (συσχέτιση ευθυνών και επιτευχθέντων αποτελεσμάτων).  αξιολογημένες ιδιότητες (30-33).  τομείς πιθανής βελτίωσης.  η ανάγκη για ειδική εκπαίδευση.  την ανάγκη για καθοδήγηση. τελική βαθμολογία σε μια κλίμακα 5 βαθμών σχόλια του διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού η βαθμολογία μπορεί να διαμορφωθεί ως εξής: δεν έχει τις απαραίτητες επαγγελματικές γνώσεις και δεν προσπαθεί για αυτό δεν έχει επαρκείς επαγγελματικές γνώσεις έχει ελάχιστες επαγγελματικές γνώσεις έχει επαρκείς επαγγελματικές γνώσεις έχει καλές Η επαγγελματική γνώση έχει μεγάλη επαγγελματική γνώση και μπορεί να παρέχει συμβουλές για μια σειρά ζητημάτων
src=" "="" alt="Φύλλο αξιολόγησης αιτούντων εργασία">

Κάρτα βαθμολογίας συνέντευξης υποψηφίου

Το φύλλο αξιολόγησης της συνέντευξης του υποψηφίου για τη θέση Η αξιολόγηση της συμμόρφωσης τοποθετείται σε μια κλίμακα 5 βαθμών για κάθε παράμετρο: Βρίσκεται το X* (αριθμητικός μέσος όρος) σύμφωνα με τον τύπο: X*= (αξιολόγηση αντιστοιχίας / ανά αριθμό παραμέτρων).

Ο υποψήφιος έλαβε προσωπική συνέντευξη με τον εργοδότη. Συστάσεις: προτείνεται μια κατά προσέγγιση λίστα ερωτήσεων που μπορούν να τεθούν πιο συχνά κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης (η απάντηση στις ερωτήσεις πρέπει να είναι σύντομη, εύκολη και φυσική).

Η πρακτική της διεξαγωγής συνεντεύξεων αξιολόγησης

Η πρακτική της διεξαγωγής συνεντεύξεων αξιολόγησης Η διεξαγωγή συνεντεύξεων αξιολόγησης (συνομιλίες) με εργαζόμενους υπαλλήλους μόλις αρχίζει να εισέρχεται στο HR - τη ζωή πολλών από τις εγχώριες επιχειρήσεις μας. Από αυτή την άποψη, κάθε εταιρεία, με δοκιμή και λάθος, προσπαθεί να αναπτύξει τη δική της μοναδική προσέγγιση σε αυτόν τον τομέα αξιολόγησης προσωπικού.

Και όλα δείχνουν να είναι καλά, αν όχι για ένα «αλλά».

Τελικό φύλλο αξιολόγησης στη συνέντευξη

Το τελικό φύλλο αξιολόγησης στη συνέντευξη του υποψηφίου περνώντας (Όνομα θέσης, τμήμα) Επαγγελματική ικανότητα επιπέδου 1 - απουσία καθηγητή. επιδεξιότητα; 3 - καλές γνώσεις και δεξιότητες. 4 - υψηλή επαγγελματική γνώση. Ικανότητα ανεξάρτητης σκέψης και επίλυσης σύνθετων προβλημάτων 2 - απαιτείται συνεχώς σύμβουλος.

Μαθήματα - Το σύστημα εργασίας με το προσωπικό

εργασία όρου Το σύστημα εργασίας με το προσωπικό Η βάση της έννοιας της διαχείρισης προσωπικού του οργανισμού.

Η διαδικασία επιλογής προσωπικού για κενή θέση.

Κανόνες σύνταξης φύλλου αξιολόγησης υποψηφίου και περιγραφής θέσης εργασίας. Προσδιορισμός του αριθμού των βασικών εργαζομένων και του μέσου ετήσιου μισθού.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Λήψη αρχείου", θα κατεβάσετε δωρεάν το αρχείο που χρειάζεστε.

Πώς να πραγματοποιήσετε μια συνέντευξη εργασίας με έναν υποψήφιο

Πώς να πραγματοποιήσετε μια συνέντευξη με έναν υποψήφιο κατά την υποβολή αίτησης για εργασία Συχνά, σε μεγάλες εταιρείες, για την αναζήτηση αιτούντων και επιλεγμένου προσωπικού, προσλαμβάνονται ορισμένα άτομα - ειδικοί προσλήψεις που πραγματοποιούν όλες αυτές τις ενέργειες.

ΠΡΟΣΛΗΨΗ

Έντυπο αξιολόγησης υποψηφίου μετά τη συνέντευξη

Μόλις χτυπήσει η πόρτα πίσω από τον υποψήφιο, μην το φυλάξετε μέχρι να εξατμιστούν οι φρέσκες εντυπώσεις, αξιολογήστε το. Αφού συμπληρωθεί η παρακάτω φόρμα (και προεκτυπωθεί σύμφωνα με το δείγμα), βάλτε την στον προσωπικό φάκελο του υποψηφίου.
Αυτή η μορφή αξιολόγησης υποψηφίου θα είναι χρήσιμη εάν ακολουθήσατε το προτεινόμενο μοτίβο συνέντευξης. Θα σας επιτρέψει να συγκρίνετε τις ιδιότητες, τις δεξιότητες και τις ικανότητες του υποψηφίου που απαιτούνται από την κενή θέση με τις αντικειμενικές του ιδιότητες, δεξιότητες και ικανότητες, δηλαδή να συγκρίνετε το επιθυμητό και το πραγματικό.
Έντυπο αξιολόγησης υποψηφίου
ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. υποψήφιος: _________________________________________________ ________________
Τίτλος εργασίας: _____________________________________________________ ________________
Ημερομηνία συνέντευξης: "_________" ____________ 200__
Προγραμματισμένη ώρα έναρξης συνέντευξης _________________________________ ________________
Η πραγματική ώρα άφιξης του υποψηφίου (σε περίπτωση καθυστέρησης αναφέρετε τον λόγο της καθυστέρησης) _____________________________________________________ ________________
№ _____________________________________________________________ _________
Χαρακτηριστικός «Ιδανικός» υποψήφιος (οι επιθυμητές ιδιότητες καταχωρούνται σε αυτή τη στήλη μετά την εξέταση της κενής θέσης) ________________________________________________________________
Σχετικά στοιχεία του υποψηφίου (σε αυτή τη στήλη εισάγετε τα πραγματικά προσόντα του υποψηφίου) __ ________________________________________________________________ _____________ _
Βαθμός

1. Όροφος _________________________________________________________________ ________________
2. Ηλικία ________________________________________________ _______________ _____________
3. Οικογενειακή κατάσταση ______________________________________________ _____________
4. Τα ονόματα των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων στα οποία ο υποψήφιος θα μπορούσε να λάβει τις απαραίτητες γνώσεις για την επιτυχή εκτέλεση των λειτουργικών του καθηκόντων. Το επιθυμητό του
   εξειδίκευση και πρόσθετη εκπαίδευση _______________________ ________________________________________________________________
5. Ονόματα πιθανών θέσεων που κατέχει ο υποψήφιος._______
6. Προφίλ και ονόματα εταιρειών όπου ο υποψήφιος θα μπορούσε να λάβει και να κατακτήσει τις απαραίτητες δεξιότητες για την κενή θέση.
7. Ελάχιστη εμπειρία.
8. Κατάλογος εργασιακών ευθυνών που έπρεπε να εκτελεί ο υποψήφιος.
9. Γνώση εξοπλισμού γραφείου (Η/Υ, φωτοαντιγραφικό, φαξ κ.λπ.), γνώση προϊόντων λογισμικού.

10. Πτυχίο ξένης γλώσσας _______________
11. Επαγγελματικές γνώσεις και δεξιότητες που απαιτούνται από τον υποψήφιο.

1. Παρουσία αυτοκινήτου, άδεια οδήγησης που αναγράφει την κατηγορία, εμπειρία οδήγησης.
2. Διαθεσιμότητα κατοικίας, επιθυμητός τόπος διαμονής.
3. Ψυχολογικές ιδιότητες που θα σας βοηθήσουν να ανταπεξέλθετε με επιτυχία στις εργασιακές ευθύνες και να μάθετε νέες δεξιότητες.
4. Ψυχολογικές ιδιότητες ασυμβίβαστες με την εργασία σε αυτή τη θέση
5. Ψυχολογικά χαρακτηριστικά που επιτρέπουν την επίτευξη συμβατότητας με υπαλλήλους που σχετίζονται άμεσα με τον μελλοντικό εργαζόμενο και αντιστοιχούν στην εταιρική κουλτούρα του οργανισμού.
6. Ψυχολογικές ιδιότητες ασυμβίβαστες με την εργασία σε αυτήν την εταιρεία
7. Πρόσθετες απαιτήσεις.

Σύντομες πληροφορίες και γνώμη του υπαλλήλου που πραγματοποίησε την αρχική συνέντευξη (δηλ.

δείγμα πρωτοκόλλου συνέντευξης

Η άτυπη αξιολόγησή σας για τον υποψήφιο) είναι επίσης πολύ σημαντική. Ακολουθεί μια φόρμα με την οποία μπορείτε να αξιολογήσετε τον αιτούντα. Για να συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα, κυκλώστε τον κατάλληλο αριθμό (αν είναι δυνατόν, τον στόχο σας, τη γνώμη σας για τον υποψήφιο) σε κάθε γραμμή. Υπολογίστε τη συνολική βαθμολογία, η μέγιστη βαθμολογία είναι 60, η ελάχιστη βαθμολογία είναι 12. Η βέλτιστη βαθμολογία θα ληφθεί εάν ο υποψήφιος βαθμολογήσει όχι περισσότερες από τρεις τριάδες, με την προϋπόθεση ότι οι υπόλοιποι βαθμοί είναι 4 και 5.
Κατά την αξιολόγηση, μην συγχέετε την εμφάνιση με το κόστος των ρούχων και το προσωπικό γούστο του υποψηφίου, στη στήλη εμφάνιση εννοούμε περιποιημένα μαλλιά, επαρκές μακιγιάζ και μανικιούρ (αν είστε γυναίκα), καθαρά, περιποιημένα ρούχα κατάλληλα για την περίσταση, διακριτικά αξεσουάρ. Εκτός από τη χροιά της φωνής, πρέπει να δώσετε προσοχή στον ρυθμό της ομιλίας, πιθανά ελαττώματα στην προφορά του ήχου, το λεξιλόγιο και τη χρήση λέξεων αργκό.

Στη στήλη της φυσικής κατάστασης, αξιολογήστε ιδιαίτερα προσεκτικά τις γυναίκες και τους ηλικιωμένους. Είναι επίσης απαραίτητο να διακρίνουμε τις απαραίτητες ιδιότητες κατά την υποβολή αίτησης για εργασία από εκείνες που μπορούν να αποκτηθούν γρήγορα κατά τη διαδικασία προσαρμογής στο χώρο εργασίας (κρισιμότητα των συνθηκών).
ΕΜΦΑΝΙΣΗ

1. Ακατάστατος
2. Απροσεξία στα ρούχα
3. Καθαρός
4. Δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην εμφάνισή τους

1. Σκληρός, ενοχλητικός
2. ασαφής
3. Ομορφη
1. σαφής, κατανοητός
2. Εκφραστικό, ενεργητικό

ΦΥΣΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

1. Δυσάρεστη, ανθυγιεινή εμφάνιση
2. Έλλειψη ενέργειας, λήθαργος
3. Καλή φυσική κατάσταση, καλή εμφάνιση
4. Χαρούμενος, ενεργητικός
5. Πολύ ενεργητικός, σε εξαιρετική φόρμα

Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

1. Νευρικός
2. Ντροπαλός
3. Εξεζητημένος
4. Σε υπερένταση
5. Αμήχανος
6. Ηρεμία
7. Επαρκής
8. Εξαιρετικά γερασμένος

ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ

1. Ντροπαλός
2. Αλαζονικός
3. Συνεπής, βασισμένη σε στοιχεία
4. Αρκετά αυτοπεποίθηση
5. ευθύγραμμο
6. Επιδεικνύει εμπιστοσύνη
7. Ασυνήθιστα αυτοπεποίθηση

Ο ΤΡΟΠΟΣ ΣΚΕΨΗΣ

1. Παράλογος
2. Αβέβαιος
3. Ασαφές
4. Διαδώστε τα μικροπράγματα
5. Σαφώς εκφρασμένες, λέξεις επαρκείς σε νοήματα
6. Πειστικός
7. Λογικός
8. Εξαιρετική ικανότητα στη λογική της σκέψης

ΕΥΚΑΜΨΙΑ

1. αργόψυχος, αργόστροφος
2. Δέχεται αυτό που λέγεται
3. Προσεκτικός, εκφράζει ξεκάθαρα τις σκέψεις του
4. Έξυπνος, κάνει τις σωστές ερωτήσεις
5. Ασυνήθιστη οξύτητα του μυαλού, αντιλαμβάνεται ένα σύμπλεγμα ιδεών

ΚΙΝΗΤΡΟ ΚΑΙ ΦΙΛΟΔΟΞΙΕΣ

1. Υποτονική, όχι φιλόδοξη
2. Έλλειψη ενδιαφέροντος για αυτο-ανάπτυξη
3. Επιδεικνύει επιθυμία για αυτο-ανάπτυξη
4. Καθορίζει μελλοντικούς στόχους, θέλει να πετύχει
5. Υψηλές φιλοδοξίες, αυτοανάπτυξη

ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ, ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

1. Δεν ταιριάζει στη δουλειά
2. Δεν είναι σχετικό αλλά χρήσιμο
3. Συμμορφώνομαι
4. Παραπάνω απαιτούμενο
5. Ιδιαίτερα κατάλληλο
6. Συνεχίζει να μαθαίνει, να ανεβαίνει επίπεδο

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ

1. ανώριμος, παρορμητικός
2. Πεισματάρης
3. λογικός, ώριμος
4. Συνεργατική
5. Υπεύθυνος
6. Ώριμος, αυτάρκης

ΣΤΑΣΗ ΣΤΟΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΤΟΠΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

1. Έντονα αρνητικό
2. Δείχνει δυσαρέσκεια
3. Αποφεύγει τις άμεσες ερωτήσεις
4. Εκφράζει θετική στάση
5. Επιδεικνύει θετικό, αξιολογεί αντικειμενικά τα "+" και "-"

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΣΕ ΑΚΡΑΤΕΣ ΠΕΡΙΣΤΑΣΕΙΣ

1. Εκφράζει υπερβολική αμηχανία ή επιθετικότητα
2. φανερά νευρικός
3. Δεν εκφράζει δυσφορία, δεν επιδιώκει να συνεχίσει τη συζήτηση
4. Επιδεικνύει ήρεμη συμπεριφορά, συνεχίζει τον διάλογο
5. Ανταποκρίνεται επαρκώς, αναζητώντας τρόπους να συνεχίσει τη συζήτηση

Λήφθηκε η απόφαση: "Αποδοχή" (), "Απόρριψη" ()

Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να σημειωθούν τα κύρια χαρακτηριστικά ενός ατόμου που υποβάλετε αίτηση για οποιαδήποτε θέση:

• ευθύνη;
• ανεξαρτησία;
• επιθυμία για ηγεσία?
• επιχείρηση;
• αντίσταση σε αγχωτικές καταστάσεις.
• ικανότητες οργάνωσης;
• ικανότητα προγραμματισμού.

Για κάθε χαρακτηριστικό συνέντευξης επινόησαν τις δικές τους ερωτήσεις.Θα μιλήσουμε για αυτό παρακάτω.

Πώς αξιολογούνται σε μια συνέντευξη;

Ως παράδειγμα, θα προσφέρουμε τις κύριες ερωτήσεις. Λοιπόν, σκοπιμότητα - πώς να ελέγξετε σε μια συνέντευξη με έναν υποψήφιο:

• μπορείς ξεπεράσει τις δυσκολίες?
• ποια θα είναι η απόφασή σας σε περίπτωση εμποδίων: μην δίνετε προσοχή, συνεχίστε να ενεργείτε και επιτύχετε αποτελέσματα, υποχωρήστε.
• αν αντέχετε μεγάλο αριθμό αποτυχιών.
• εσυ τι θελεις απέτυχε να πετύχει στη ζωή και ποιοι είναι οι λόγοι.

Βαθμολογία ευθύνης:

• Θα μπορούσες αναλαμβάνετε την ευθύνη για ήττες, προβλήματα και αποτυχίες.
• αν δέχεστε βοήθεια από έναν ξένο.
• αν βοήθησες κάποιον, πότε ήταν, πώς εκδηλώθηκε.
• εάν το αποτέλεσμα της εργασίας σας επηρέασε την επιτυχία της εταιρείας, των εργαζομένων της και πώς επηρέασε.

Βαθμολογία επιχειρηματικότητας:

• μπορείς να βγεις από μια δύσκολη κατάσταση ένας νικητής?
• εάν θα αναλάβετε δράση σε αντίξοες καταστάσεις.
• ποια εμπόδια, δυσκολίες, προβλήματα έπρεπε να αντιμετωπίσετε στην προηγούμενη θέση σας και πώς τα λύσατε.
• Πώς κατάφερες να βρεις την προηγούμενη δουλειά σου;

Αξιολόγηση της ανεξαρτησίας του υποψηφίου:

• όταν εσύ κέρδισαν τους πρώτους μισθούς τους.
• που ξόδεψες τα λεφτά;
• πόσο καιρό ζείτε χωριστά από τους γονείς σας;
• πόσο καιρό ζείτε με τα κέρδη σας.

Αξιολόγηση αντοχής στο στρες:

• είσαι ικανός πάρτε μια απόφαση σε μια κατάστασηόταν υπάρχει πανικός έλλειψη χρόνου, εμφανίζεται αβεβαιότητα, ασκείται πίεση.
• ποιες προϋποθέσεις πρέπει να σας παρέχει η εταιρεία για επιτυχημένη εργασία.
• υπάρχουν συνθήκες υπό τις οποίες μπορείτε να σταματήσετε το κάπνισμα και να δώσετε παραδείγματα.

Αξιολόγηση οργανωτικών δεξιοτήτων του αιτούντος:

• Πώς ασκείτε τον έλεγχο στους θαλάμους σας;
• πώς μοιράζεστε τις ευθύνες των εργαζομένων;
• για ποιες παραλείψεις τιμωρείτε, για ποια επιτεύγματα επιβραβεύετε.

Βαθμός τακτικής και στρατηγικήςσχεδίαση:

• Μπορείτε να κάνετε πολλές εργασίες ταυτόχρονα;
• πώς σχεδιάζετε την ημέρα σας, τον χρόνο για τη δουλειά;
• πόσους τρόπους έχετε συνήθως για να λύσετε ένα πρόβλημα.
• μπορείς περιγράψτε τι σχεδιάστηκε πριν από ένα χρόνο, τι δεν μπορούσε να επιτευχθεί.
• Ποιος κάνει τα σχέδιά σας?
• Τι γνωρίζετε για τη διαχείριση χρόνου;

Βαθμός ηγετικές ικανότητες:

• διορίστηκες ποτέ αρχηγός?
• Έχετε την ικανότητα να επηρεάζετε τους άλλους;
• ποιες είναι οι κύριες ιδιότητες που εκτιμούν οι εργαζόμενοι σε εσάς;
• εκτιμάς το αφεντικό σου και για ποιες ιδιότητες;
• τρεις από τις αρνητικές σας ιδιότητες, τις οποίες σημειώνουν οι συνάδελφοι.

Πώς να ελέγξετε συστηματική σκέψηστη συνέντευξη με τον υποψήφιο:

• Υπήρξαν δύσκολες καταστάσεις στη ζωή σας και πώς βρήκατε διέξοδο;
• ενεργήσατε διαισθητικά.
• ειχες καμια λυση?
• Έχετε σκεφτεί τους λόγους που προκάλεσαν αυτή την κατάσταση.

Πώς να αξιολογήσετε ηθικές αξίεςυπάλληλος συνέντευξης:

• Τι πιστεύετε ότι μπορεί να παρακινήσει έναν εργαζόμενο να παραιτηθεί;
• τι παρακινεί ένα άτομο να εργαστεί?
• γιατί αξίζει να απολυθεί ένας υπάλληλος αμέσως?
• Τι νομίζετε, δικαιολογείται το ψέμα, σε ποιες περιπτώσεις.

Σημαντικό: Οι ερωτήσεις μπορεί να διαφέρουν. Όλα εξαρτώνται από την εταιρεία και τη θέση για την οποία υποβάλλει αίτηση ο υποψήφιος.

Παράγοντες που επηρεάζουν την ανάλυση

Κάθε θέση συνεπάγεται χαρακτηριστικά χωρίς τα οποία η εργασία δεν μπορεί να φέρει αποτελέσματα. Για παράδειγμα, οι υποψήφιοι για μια θέση λογιστή συχνά αξιολογούνται ως προς την ακρίβεια. ο διευθυντής πωλήσεων - κοινωνικότητα, ικανότητα επικοινωνίας. στον αρχηγό η ικανότητα σκέψης κ.λπ.

Έτσι, ποιοι είναι οι κύριοι παράγοντες που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση ενός υποψηφίου που υποβάλλει αίτηση για μια συνηθισμένη θέση:

1. Δυνατότητα έκφρασης απόψεων και ιδεών μόνο μετά από καθοδήγηση.
2. Δυνατότητα επικοινωνίας με πελάτες για όχι περισσότερο από 15 λεπτά.
3. Εάν παρουσιαστεί πρόβλημα, διορθώστε το μόνοι σας.
4. Δυνατότητα έγκαιρης ολοκλήρωσης των εργασιών.
5. Η ανάγκη να ζητηθεί η υποστήριξη της διοίκησης και των συναδέλφων.
6. Συζητήστε τις εργασίες με τη διοίκηση.

Εάν ο αιτών επιλέξει από τα παραπάνω χαρακτηριστικά αυτά που είναι σωστά από την πλευρά της εταιρείας, τότε αυτός είναι ο ιδανικός υποψήφιος για την κενή θέση.

Προσοχή: όταν εξετάζετε υποψηφίους για μια θέση, θα πρέπει επίσης να προσέχετε την ηλικία. Εάν ένας υποψήφιος με μακρά εργασιακή εμπειρία βρίσκεται στη βαθμίδα και το αρχείο, τότε πιθανότατα του λείπει η επιθυμία να αναπτυχθεί και οι φιλοδοξίες του είναι ασυμβίβαστες με πραγματικές ευκαιρίες.

Και ποιοι παράγοντες πρέπει να αναλύσετε στη συνέντευξη ενός υποψηφίου που υποβάλλει αίτηση για τη θέση του διευθυντή:

1. Επίγνωση σημασία του ρόλου τους στην ανάπτυξη της εταιρείας.
2. Επαρκής αξιολόγηση του βαθμού κινδύνου και της σημασίας των πληροφοριών.
3. Προθυμία για άμεση επικοινωνία με πελάτες και προσωπικό.
4. Η ικανότητα να κάνετε πράγματα.
5. Η ικανότητα ανάληψης ευθύνης.
6. Επιχείρηση.
7. Ικανότητα έγκαιρης εύρεσης των αιτιών και συνεπειών του προβλήματος και εξάλειψής τους.
8. Ικανότητα αξιολόγησης της ποιότητας της εργασίας.
9. Αποτελεσματικότητα και δραστηριότητα.
10. Ικανότητα εκτονώστε την κατάσταση και δημιουργήστε επαφές.
11. Η ικανότητα να παραδεχτείς την αποτυχία και να ανακάμψεις γρήγορα.
12. Τάση για αντισυμβατικές λύσεις.
13. Μια δέσμευση για την επιτυχία όλων.

Σημαντικό: κατά την επιλογή ενός υποψηφίου για τη θέση του διευθυντή, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ένα άτομο που δεν ξέρει πώς να λαμβάνει αποφάσεις, να χρησιμοποιεί εξουσία και να δημιουργεί αποτελεσματικές επικοινωνίες δεν μπορεί να υποβάλει αίτηση για κενή θέση.

Πώς να αξιολογήσετε έναν υποψήφιο κατά τη διαδικασία της συνέντευξης;

Ποια είναι, λοιπόν, τα βασικά κριτήρια για την αξιολόγηση ενός υποψηφίου στη διαδικασία της συνέντευξης;

Ακρίβεια:

• ο αιτών ήρθε στη συνέντευξη λίγα λεπτά πριν από τον συμφωνημένο χρόνο·
• ο υποψήφιος έφτασε πολύ πριν από την έναρξη της συνέντευξης.
• ο αιτών καθυστερεί πολύ.

Εμφάνιση του υποψηφίουπανί:

• ντύνονται τακτοποιημένα και καθαρά?
• ντυμένος μοντέρνα?
• ντυμένος ατημέλητα.

Δραστηριότητα επικοινωνίας:

• κανονικό επίπεδο δραστηριότητας·
• λήθαργος, μάλλον χαμηλή δραστηριότητα.
• ο υποψήφιος είναι συνοπτικός, απαντά σε ερωτήσεις πολύ σύντομα, δεν υποστηρίζει τη συνομιλία.
• ενεργός, ζωηρός, κάνει ερωτήσεις, υποστηρίζει ενεργά τη συζήτηση.

Κατανοητότητα, κατανοητότητα:

• αντιλαμβάνεται γρήγορα ερωτήσεις, δίνει αμέσως σαφείς απαντήσεις.
• αρκετά ευανάγνωστο, κατανοητό.
• ρωτά ξανά, δεν καταλαβαίνει αμέσως ερωτήσεις.
• ο υποψήφιος δεν καταλαβαίνει για τι τον ρωτούν, δίνει απαντήσεις εκτός θέματος, χαμηλό επίπεδο κατανοητότητας.

Προσοχή: κάθε υπεύθυνος προσλήψεων μπορεί να καταρτίσει κριτήρια για την αξιολόγηση ενός υποψηφίου κατά την κρίση του και ανάλογα με τα συμφέροντα της εταιρείας.

Μετά το τέλος της συνέντευξης

Μετά το πέρας της συνέντευξης γίνεται σύγκριση των προσωπικών χαρακτηριστικών του αιτούντος και της θέσης για την οποία υποβάλλει αίτηση. Στη συνέχεια συνοψίζονται τα αποτελέσματα.

Μη τυποποιημένες μέθοδοι

Αυτές οι μέθοδοι δεν έχουν σχεδιαστεί για έμπειρα άτομα που αναζητούν εργασία. Είναι προτιμότερο να τα χρησιμοποιείτε σε νέους υποψήφιους που δεν έχουν πρακτική εμπειρία πίσω τους.

Συλλογική επαλήθευση και υψηλός πήχης

Αυτός ο χαρακτηρισμός του υποψηφίου μετά τη συνέντευξη πραγματοποιείται με ομάδα υποψηφίων για μία θέση. Αντί για μια τυπική έρευνα, ο υπεύθυνος προσλήψεων προσφέρει διάφορες απροσδόκητες καταστάσεις. Οι υποψήφιοι θα πρέπει να βρουν γρήγορα τον προσανατολισμό τους και να προτείνουν κατάλληλες επιλογές.

Σημαντικό: αυτή η μέθοδος αποκαλύπτει την ικανότητα του αιτούντος να σκέφτεται γρήγορα, να παίρνει αποφάσεις, να προσδιορίζει τον βαθμό δεξιοτήτων, την ικανότητα να εργάζεται σε ομάδα και ανεξάρτητα.

Συχνά, οι υπεύθυνοι προσλήψεων δοκιμάζουν τους αιτούντες χρησιμοποιώντας τη μέθοδο "υψηλής γραμμής". Χρησιμοποιείται επίσης σε έμπειρους υποψηφίους. Στην περίπτωση αυτή, τίθεται μια υπερεκτιμημένη απαίτηση και σχηματίζεται μια σαφής εικόνα των προσωπικών χαρακτηριστικών και δεξιοτήτων των αιτούντων.

Έλεγχος πεδίου μάχης και χρόνος αντίδρασης

Αυτή η τεχνική χρησιμοποιείται συχνά κατά την όψιμη περίοδο επιλογής. Ο αιτών καλείται να αναλάβει εργασία για ορισμένο χρονικό διάστημα. Άρα η αντίδραση και οι γνώσεις του δοκιμάζονται.

Στον αιτούντα προσφέρεται μια κατάσταση εκτός συνήθους. Αυτή η τεχνική είναι να προσδιορίσει την ικανότητα λήψης σωστών αυθόρμητων αποφάσεων.

Πρωτόκολλο συνέντευξης

Το πρωτόκολλο συνέντευξης είναι ένα έγγραφο που συντάσσει αξιολόγηση ενός υποψηφίου για μια κενή θέση. Το έγγραφο πρέπει να περιλαμβάνει γενικά δεδομένα, προσωπικές πληροφορίες και προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία του υποψηφίου.

Η μορφή του πρωτοκόλλου δεν ρυθμίζεται, δηλαδή, μπορεί να καταρτιστεί από έναν υπεύθυνο προσλήψεων ανάλογα με τις προτιμήσεις της εταιρείας.Το έγγραφο δημιουργείται εκ των προτέρων και συμπληρώνεται όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα.

Κατά τη διάρκεια ολόκληρης της συνέντευξης, σημειώνονται στα πρακτικά και καταγράφονται τα σημαντικότερα σημεία. Στο τέλος της συνέντευξης, ο υπεύθυνος προσλήψεων αποφασίζει εάν θα προσλάβει τον υποψήφιο ή αυτόν.

Συμπληρώστε το παράδειγμα

ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. υποψήφια: Kiseleva Ekaterina Andreevna

Υποβολή αίτησης για τη θέση: Διευθυντής Πωλήσεων

Ώρα έναρξης της συνέντευξης: 9:00

Πραγματική ώρα άφιξης του υποψηφίου (σε περίπτωση καθυστέρησης να σημειωθεί ο λόγος καθυστέρησης): 8:30

Πρώτη εντύπωση του υποψηφίου: προσεγμένη εμφάνιση, φιλική

Ψυχολογικές ιδιότητες που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε με επιτυχία τις εργασιακές ευθύνες και να μάθετε νέες δεξιότητες: σκοπιμότητα, επιχειρηματικότητα, ικανότητα να βρείτε διέξοδο από μια δύσκολη κατάσταση, ικανότητα γρήγορης λήψης σωστών αποφάσεων

Ψυχολογικές ιδιότητες ασύμβατες με την εργασία σε αυτή τη θέση: καμία

Ψυχολογικές ιδιότητες που καθιστούν δυνατή την επίτευξη συμβατότητας με συναδέλφους που σχετίζονται με τον μελλοντικό εργαζόμενο και αντιστοιχούν στην εταιρική κουλτούρα του οργανισμού: κοινωνικότητα, κοινωνικότητα

Ψυχολογικές ιδιότητες που είναι ασύμβατες με την εργασία στην εταιρεία: καμία

Συμμόρφωση με πρόσθετες απαιτήσεις: πληροί

Αποδοχή: προσλήφθηκε

Αρνηθεί:

Ανάλυση ολόκληρης της συνέντευξης στο σύνολό της

Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί ποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του υποψηφίου είναι τα πιο σημαντικά για τη θέση. Με βάση τις σημειώσεις που έγιναν στο πρωτόκολλο κατά τη διαδικασία της συνέντευξης, ο υπεύθυνος πρόσληψης θα πρέπει να αναλύσει την κατάσταση. Παράλληλα, καλό θα ήταν να λάβετε υπόψη σας τις εντυπώσεις σας από τη συζήτηση με τον υποψήφιο.

Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να επιλέξετε έναν από τους καταλληλότερους υποψηφίους και να ειδοποιήσετε τον «τυχερό» ότι έγινε δεκτός για τη θέση είτε προφορικά είτε γραπτά.

Είναι πολύ σημαντικό για κάθε εταιρεία να επιλέξει έναν κατάλληλο υποψήφιο για μια κενή θέση, γιατί η επιτυχία της θα εξαρτηθεί άμεσα από αυτό. Επομένως, θα πρέπει να φροντίσετε εκ των προτέρων πώς θα αξιολογηθεί ο αιτών, σύμφωνα με ποιες παραμέτρους, προσωπικές ιδιότητες, ποιες ερωτήσεις πρέπει να τεθούν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης και επίσης ποια μικρά πράγματα πρέπει να προσέξετε.