Игор Родченко - майстор на словото. Умение за публично говорене

Игор Родченко

Майстор на словото. Умение за публично говорене

Всички права запазени. Никаква част от електронната версия на тази книга не може да бъде възпроизвеждана под каквато и да е форма или по какъвто и да е начин, включително публикуване в интернет и корпоративни мрежи, за лична и обществена употреба, без писменото разрешение на собственика на авторските права.

Правната подкрепа на издателството се осъществява от адвокатска кантора Vegas Lex.

Егорка, която ми попречи да напиша тази книга

Предговор

Преди месец един от участниците в моето обучение на въпроса "Кой обича да говори публично?" внезапно отговори: "Мразя да говоря публично." В думите му нямаше рисунка. Половината от първия ден въртеше челюсти по скулите си и нервно се прозяваше. Но обучението си е обучение, работи като капан. Без да знае за себе си, човекът беше привлечен. Вярвате или не, той се оказа най-добрият в резултатите от тридневно обучение. Последната му творба предизвика бурни аплодисменти. Той мразеше да изпълнява, защото не можеше да го прави. Не се получи, защото той не знаеше как да го направи. Когато разбра точно как да го направи, можеше. Този човек вярваше в себе си и сега не може да бъде ограничен. Той изпита радост.

В живота има много приятни моменти. Знаете ли какво удоволствие изпитах, когато срещнах зората на бразилския плаж в Триндаде? Океанът пляска двуметрова вълна по пясъчния ръб - като жена, която изплаква дрехи на реката и ги бие в дървен под. Млечният път течеше в розовото небе и угасваше пред очите ни. Слънцето изгря - не изпълзя, не изпълзя, а тържествено изгря в целия си ръст. Смях се от удоволствие!

И това е само един щастлив момент от хиляди други, които животът сподели с мен. Но ще ви кажа, че удоволствието, което изпитва човек, който умее да мисли и говори публично, който умее да бъде себе си и да не се страхува от нищо, когато десетки погледи са насочени към него, който умее да си поеме дъх на публиката и да я водиш, е удоволствие за нищо. ще се промениш.

Някой ще каже: „Глупости! Не всеки може!“ Не, господа! През целия си професионален живот не съм срещал нито един човек, който да не може да говори публично. И често е достатъчно просто да затегнете гайката или да затегнете веригата, да завъртите волана в правилната посока и да тръгнете.

Тази книга е за болтове, кормила и гайки. Става въпрос за това как да се подготвите и да говорите публично. Поне веднъж. И изпитайте радост.

Ще се опитаме да преминем от подготовката на представлението до неговото завършване. Стъпка по стъпка. Понякога ще разкажа някои истории, просто защото ми е скучно да пиша ръководства за потребителя. Разбира се, ще бъде чудесно, ако намерите възможност да стигнете до обучението при нас в IGRO, тогава ще направите голяма част от това, за което пиша, под ръководството на специалисти и ще разберете нещо по-добре.

Глава първа

Основно обучение за лектори

Веднъж, преди много години, говорейки пред огромна публика в Нижни Новгород, се озовах в ужасна ситуация. Нямах достатъчно материал. Познавах темата повърхностно, но бях сигурен, че с моя опит, а и след като прочетох няколко статии в самолета, лесно мога да задържа публиката за два часа. Когато излязох на сцената, светлините в залата бяха угасени и няколко прожектора бяха насочени към мен. В кръга от жълта светлина бях сам със себе си. Започна той весело, но след половин час се задуши и започна да вие, размахвайки отчаяно ръце и повтаряйки вече казаното. Петнадесет минути по-късно ме осени същата мисъл като Остап Бендер в шахматния клуб в град Васюки: „Време е да си скъсате ноктите!“ Стискайки сърцето си, прошепнах в микрофона: „Съжалявам ... чувствам се зле ...“ Състрадателните слушатели се втурнаха на сцената и аз, влачейки десния си (по някаква причина) крак, бях отведен зад кулисите .. .

Оттогава разбрах завинаги: ораторът трябва да е готов на всичко и най-напред - на собствената си реч.

Обучението се състои от основно и целево ниво. Карл Маркс би ги нарекъл база и надстройка. Първият включва постоянно подобряване на техните способности. Вторият е посветен на подготовката на конкретна реч. Сигурен съм, че повечето начинаещи оратори се готвят да говорят. Те нямат друг избор. Някои го правят правилно, други го правят грешно. Но колкото по-опитен е ораторът, толкова по-малко време му е необходимо за създаване на реч и толкова по-често той може да говори с импровизация. Помага му в това основно обучение, което липсва на начинаещ.

Игор Родченко

Майстор на словото. Умение за публично говорене

Правната подкрепа на издателството се осъществява от адвокатска кантора Vegas Lex.

Егорка, която ми попречи да напиша тази книга

Предговор

Глава първа

Основно обучение за лектори

Оттогава разбрах завинаги: ораторът трябва да е готов на всичко и най-напред - на собствената си реч.

Игор Родченко

Майстор на словото. Умение за публично говорене

Правната подкрепа на издателството се осъществява от адвокатска кантора Vegas Lex.

Егорка, която ми попречи да напиша тази книга

Предговор

Глава първа

Основно обучение за лектори

Оттогава разбрах завинаги: ораторът трябва да е готов на всичко и най-напред - на собствената си реч.

Основната концепция се основава на знания, опит и обучение.

Китайският военен стратег Джи Сюан учи: „Разровете се в природата и съдбите на човека, за да разберете тайната на военното лидерство. Прочетете древните книги, за да научите задълбочено методите на действие на войските. Изучавайте изображенията и числата на Вселената, за да имате пълно познание за правилата за организиране на армия. Изпълнявайте лично всички задължения, за да разберете управлението на войските. Разгледайте различни елементи, за да сте запознати с оборудването. В часовете на безделие размишлявайте върху нематериални неща и правете планове..."

Ние сме длъжни да знаем повече от другите, да се интересуваме от съвсем различни неща, освен тясната ни специалност: спорт, мода, опера и авторско кино, художествена литература и най-новите открития в областта на биогенетиката. За това има интернет и списания, книжарници и кафенета. Те съществуват само за нас.

Моят приятел Женя Кузнецов веднъж ми каза: „Основното качество на добрия разказвач е любопитството.“ Има толкова много интересни неща наоколо, всичко, което може да ни бъде полезно, когато подготвяме реч! Просто не е нужно да сте всеядни. Няма нужда да изхвърляте главата си с евтини боклуци. Говоря за обмислен подбор на информация. Струва си да губите време само за добра книга, добро списание, добър филм.

Както учи Марк Фабий Квинтилиан: „За формирането на ума и стила качеството на прочетените книги е много по-важно от тяхното количество.“

Изборът на добра книга или статия не се различава от избора на обувки. Трябва да опитате и да се опитате да ходите. Мненията или препоръките на други хора нямат значение. Имате нужда от интуиция и собствен вкус. Вземете книга от рафта или отворете списание и прочетете няколко страници. Ако не работи, върнете го обратно. Това е всичко. Книгата, от която се нуждаете днес, вие я нямате присайт. Просто вярвайте повече на себе си, отколкото на реклама. Четенето е изкуство, затова ви препоръчвам непременно да прочетете брошурата на Сергей Поварнин „Как да четем книги“ и наскоро публикувания руски превод на едноименната творба на Мортимър Адлер.

Говорейки за ползите от четенето на художествена литература за бизнесмен. Веднъж прочетох интервю с Олга Слуцкер, собственик на веригата фитнес клубове World Class, в списание Sekret Firmy. Тя разказа как по някое време внезапно се е хванала на мисълта, че й е трудно да преговаря - не стигат думите. Един приятел ме посъветва да чета Лев Толстой през нощта. Така проблемът беше разрешен.

Не спирай да четеш! В края на краищата езикът изсъхва, когато се ограничим само до разглеждане на новинарската емисия и прелистване на бизнес книги. Езикът ни се нуждае от пълноводни реки от най-хубави текстове, за да не обеднява лексиката и да говорим свободно и лесно. Говорете на различни теми.

Това е, което прави добрите говорители. Те имат какво да кажат. Те имат знания.

Някой каза, че най-полезното нещо в живота е собственият ви опит. „Никога не се страхувайте да се заемете с нещо, което не знаете как да правите. Не забравяйте, че ковчегът е построен от аматьор, професионалистите са построили Титаник.

Опитът е динамичен, има способността да сравнява и пренася. Да, жизненоважно е ораторът да говори публично - по време на речите се усвоява основното, но не можете да се ограничите само до тях. Трупайте опит навсякъде. Научете се да сравнявате и да правите паралели. Например със спорт. Нищо не напомня повече за общуване с публиката от бокса или борбата. И ако правите нещо подобно или просто гледате турнири по телевизията, тогава придобивате необходимия опит за ефективна работа по време на публично говорене. Същото може да се каже и за всякакви други ситуации в живота. Водете нормален разговор с колега. Какво направи, за да го убедиш? Подейства ли или не? Как се държаха ръцете ви, какво стана с дишането ви, с лицето ви? Кои думи се чуха и кои не? Опитът дава разбиране, а от разбирането се раждат правилните действия.

Ето ви един конкретен пример. Пиша тези редове по време на летните олимпийски игри в Лондон. Вчера рускините не успяха да заемат първо място в отборната борба по спортна гимнастика. Те не са оратори, но внимателният зрител ще отнесе осъзнаването на невероятната връзка между ораторите в съкровищницата на тяхното умение. Ако трябва да направите доклад в поредица от други оратори и предишният е провалил речта си, тогава бъдете готови за факта, че негативът ще бъде прехвърлен към вас. Това се случва отчасти поради спецификата на възприятието на слушателите - те нямат време да се реорганизират, отчасти поради маймуната, за съжаление, заложена в нашата природа. Много от нас са склонни несъзнателно да улавят настроението на някой друг и да попаднат под неговото влияние, започвайки да се държат по съответния начин. Ето защо опитният оратор трябва да може да работи срещу вълната, да усеща общия ритъм и лесно да го променя, а опитният организатор на събитие поставя силен играч на първо място в списъка, за да зададе добър ритъм.

За страха от публично говорене

С ужас си представям момента, в който вратата на малък самолет (нещо като АН-2) се отваря и трябва да направя крачка напред, да полетя към земята и да дръпна пръстена във въздуха, така че парашутът, който се отваря леко хвърля тялото ми нагоре и след това ме изпомпва в небесната люлка. Никой никога няма да ме принуди да направя това, казвам си, никой никога няма да го направи!

Изненадващо, познавам хора, за които скачането с парашут е много по-малко вълнуващо от представянето на публични места. мистерия! Там, ако парашутът не се отвори, тялото ще бъде сплескано на земята - а какво може да се случи тук, на осветената сцена, сред приятни хора, които чакат думата ви?

Ще разкажа моята история, защото знам за този проблем от първа ръка. Тествах го, както се казва, в собствената си кожа.
Веднъж, преди много години, в пиеса по пиесата на Фридрих Дюренмат „Да играем Стринберг“ изиграх една от главните роли. Беше в Амстердам, на театрален фестивал. Нещо се обърка, или не се подготвих правилно, или не хванах настроението, като цяло имаше провал. Режисьорът публично ме критикува след представлението. Една дреболия, но нещо ми се случи. Не можех да спя дълго време, бях много притеснен от провал. Сутринта трябваше да изляза на сцената в детска пиеса. Треперех от страх. Изпих десет чаши кафе, ходих до тоалетна десет пъти, дори смърках амоняк. А сърцето ми продължаваше да бие и бие силно и често! Застанах пред залата на дървени крака. Ръцете ми трепереха, лицето ми трепереше, исках да се скрия, да изчезна… Оттогава всяко излизане на обекта се превърна в мъчение за мен. Много добре разбирах, че ако не реша проблема, няма какво да правя в професията. Един ден, след поредната неуспех, седнал на прозореца с цигара, откъснах лист от бележника си и нарисувах върху него мръсно петно от собствения си страх.

На обратната страна написах всички причини, които, както ми се стори, ме накараха да се страхувам. Имаше и комплекс от неподготвеност, и недоволство от външния вид, и страх от порицание, и много повече. Имаше поне дузина и половина причини да се тресе като трепетликов лист. Като се замислих, направих две прости открития.

Първо, страхът никога не е постоянен.Понякога се страхувате да говорите пред непознати и да се чувствате напълно спокойни сред близки, а понякога всичко се случва точно обратното. По-често се страхувате в началото на представлението, но се случва страхът да ви настигне още в края. За мен това означаваше, че мястото на страха е променливо в своите граници и следователно може да се контролира, може да се намали, защото ако беше стабилно, тогава болестта би си струвала да се лекува в клиника.

Второ, няма петнадесет или двадесет причини.Има една универсална. Не че не съм се подготвил, а че не искам другите да забележат. Не че се срамувам от външния си вид - живея сама с него и нищо - а че не искам да ме съдят другите. Причината за нашия страх е пристрастяването. А зависимостта е сериозна работа и отърваването от нея е трудно. Някой зависи от алкохола, някой зависи от цигарите, някой зависи от конкретен човек и всички, без изключение, зависят от мненията на другите. Само в различна степен. Цялата ни съвременна култура, с нейната насоченост към успеха, цялото ни възпитание на децата, с нейните постоянни ругатни „Какво ще каже княгиня Мария Алексевна?!“, цялата система на не братски, а конкурентни отношения в обществото подхранват тази зависимост. А какво е публично говорене, ако не пространство, в което всеки от нас казва на хората: „Ето ме пред вас. Оценете ума ми, външния ми вид, професионализма ми ... ”И ако се чувствахме уверени, че оценката ще бъде отлична, тогава страхът нямаше да се случи, но това не е така. Пропастта между възприеманото аз - не много умел оратор - и това, което човек би искал да изглежда - брилянтен, способен да контролира всяка публика - е пространството на страха. Колкото по-голямо е разстоянието между това кои сме и кои бихме искали да бъдем, толкова по-голям е страхът.

Така че, работейки с тази причина, можете да намалите пространството на страха. как? От една страна, за да унищожите зависимостта си, от друга страна, за да повишите нивото на умение. В крайна сметка празнината ще се свие до тясна ивица от вълнение, което е признак на отговорност, за разлика от страха, признак на суета.

Но как да се справим с тази зависимост? Точно както при другите зависимости. Някои например спират да пият. Кога? Тогава, когато в живота се появи пълнотата на нещо друго – нещо, което може да вземе цялото внимание на пиещия и да запълни голямата празнота в душата му. Способността да превключвате вниманието от себе си и своите преживявания към по-важни неща е в основата на работата със страха. Когато един начинаещ оратор излезе на сцената, вниманието му е изцяло насочено към собствените му преживявания. Целият е в треперещите му пръсти, в червенината на бузите му, в объркани думи. И трябва да направите крачка, най-важната и най-трудната! Колкото и да е страшно, но в тези секунди вниманието трябва да бъде превключено към вашите слушатели. Много е трудно да ги погледнеш в очите, но не трябва просто да гледаш, а буквално да забиеш очи в тях.

Вниманието трябва да бъде насочено към мястото, където се намира нашата цел. И тя е в нашите слушатели. Трябва да си кажете: „Аз не съм най-умелият оратор, но моят случай е много по-важен от мен. Ще работя за други. И не ме интересува дали ми харесва или не. Просто ще взема лопата и ще започна да копая градината си." Когато човек е зает с нещо, когато го прави за другите, когато вижда и чува онези, към които е предназначена речта му, тогава страхът си отива. Страхът не обича честния труд. Съвети за преодоляване на страха, като „Представете си публиката като зайчета“ или „Настройте се на успеха, почувствайте се по-силен от всички останали“ са от лукавия. Със същия успех алкохоликът може да бъде лекуван с убеждаване и ужасяващи истории за опасностите от зелена змия. При „зайчетата“ се нарушават нормалните равнопоставени отношения с публиката (а какво въображение трябва да имате, за да си представите режисьора си като заек за час?). Настройването на същото за успеха води не до намаляване, а до повишаване на нивото на тревожност. Не дай си Боже някой внезапно да стане и да напусне залата по време на представление или да започне да се прозява. Целият успех ще отлети като зеленина през октомври.

Така че зависимостта от мнението на някой друг не може да бъде преодоляна, освен чрез работа с ценности и внимание.

Първо, трябва да се научите как да превключвате вниманието от себе си и вашите преживявания към зоната на публиката.Вашата цел е да промените слушателите и следователно вниманието също трябва да е там. Превключете го от себе си и вашите преживявания към публиката, не откъсвайте очи, напротив, спрете, погледнете, срещнете очите на хората, които са дошли да ви слушат.

Второ, трябва да си дадете отношение не към успех с публиката, а към работа в името на хората и общата кауза.„Аз съм никой и няма как да ме наричате. Има значение само резултатът от моя труд” – нещо такова. Успехът и истинското признание идват при тези, които не ги преследват.

Също така е важно да се намери струйката, която подхранва пристрастяването. Например, много пъти съм попадал на хора, които имат някакъв говорен дефицит - например не произнасят звука "р". Те дори забравиха да помислят как са били дразнени в детството и подсъзнанието им напомня, всичко им се струва, че слушателите забелязват само този недостатък. Това е, което подхранва пристрастяването. Откритият недостатък може да бъде премахнат или можете да промените отношението си към него. Във всеки случай трябва да го осъзнаете, за да продължите напред.

Работата само с причините за страха не е достатъчна. Трябва да подобрите уменията си за говорене. Ако говорещият не натрупа опит, не чете книги, не тренира, тогава той няма да може да преодолее страха, колкото и да се убеждава, че оценката на някой друг му е безразлична. Петното на страха трябва да бъде заличено и от двете страни.

Ето няколко съвета за преодоляване на страха в началото на речта.

1. Страхът често се покрива с агресия.Когато видим оратор, който натиска, напада слушателите, тогава най-често такова поведение е признак на ужас, който цари вътре в него. Затова към хората трябва да се подхожда с добро сърце. Добротата печели публиката и слушателите ви връщат със същата монета. В тази атмосфера страхът не оцелява. Само не бъркайте добротата с „химическата“ позитивност. Празната усмивка, залепена на устата, не прави нищо друго, освен да поробва голям брой лицеви мускули, поради което изражението на лицето се изкривява и гласът става по-тънък и по-гаден.

2. Научете се да контролирате състоянието на вашите мускули.Страхът води до стягане, скованост. Когато излизате пред публиката, дръжте ръцете си свободно спуснати покрай тялото и се опитайте да облекчите излишното напрежение, което възниква в раменния пояс. Не е толкова трудно. Има техника на "мускулен контролер" на актьора, която ви позволява да тренирате това умение. Този контролер трябва да се превърне в постоянен помощник, работещ във фонов режим, той е нещо като малка видеокамера, работеща в тялото ви. Представете си, че ще изпълнявате. В момента на излизане на сцената вашият контролер улавя излишното мускулно напрежение в раменете, шията и ръцете. Спокойно, без прах и шум, леко напрягате раменете си и незабавно освобождавате това напрежение, като правите незабележимо издишване. Без специални тайни. Опитайте веднага да стегнете раменните мускули и да ги отпуснете. Нищо сложно. Просто трябва да свикнете с тази практика. В ежедневието, във всички стресови ситуации, опитайте се да контролирате състоянието на тялото си и незабавно да премахнете излишното напрежение, като не позволявате то да се разпространи и да оковите мускулите ви, а с тях и ума ви.

3. Никога не бързайте в началото.Говорете малко по-бавно от обикновено, дишайте равномерно и мислете, не имитирайте процеса на говорене, а мислете и мислейки, говорете.
Постепенно, с опит, със заслужени аплодисменти на публиката, с трезво отношение към себе си и целите си, увереността ще дойде. Това не е лесен път, не се ласкайте. Страхът ще се върне повече от веднъж, но сега вече ще знаете как да го победите.

Освен това ще кажа още няколко думи за важността на емоционалната и физическа подготовка за реч. Помагат и в борбата с негативните емоции. Има значение дори как се храните. Нищо чудно, че известният футболен съдия Пиерлуиджи Колина веднъж каза в интервю: „Изберете правилната храна и време за нея. Какво точно зависи от часа на мача. В Италия мачовете започват в 15 часа, така че ям в 11:15, обикновено паста с доматен сос и парче пай с конфитюр вместо захар. А ако мачът е вечерта, ям в 12:30 - винаги паста и понякога морски език на скара. Моля, имайте предвид, че между храненето и представлението трябва да минат поне два часа и половина. Бъдете умерени в храната, избягвайте изкуствените патогени като чаша коняк. Алкохолът ще помогне за облекчаване на напрежението, но също така ще развали дъха ви и ще причини сухота в устата.

Спортът е жизненоважен за професионалния оратор. Летаргията в тялото няма да ви позволи да бъдете лесни на сайта. Няма да има достатъчно сила за работа в голяма зала или за няколко часа дейност. Увереността, че изглежда добре, помага на оратора. Когато човек осъзнае, че е облечен с вкус, когато се чувства страхотно, публичното говорене е много по-лесно за него, отколкото за един неподреден, мързелив, мрачен бедняк.

Игор Родченко

Правната подкрепа на издателството се осъществява от адвокатска кантора Vegas Lex.

Егорка, която ми попречи да напиша тази книга

Предговор

Глава първа

Основно обучение за лектори

Оттогава разбрах завинаги: ораторът трябва да е готов на всичко и най-напред - на собствената си реч.

Основната концепция се основава на знания, опит и обучение.

1. Познание

Изборът на добра книга или статия не се различава от избора на обувки. Трябва да опитате и да се опитате да ходите. Мненията или препоръките на други хора нямат значение. Имате нужда от интуиция и собствен вкус. Вземете книга от рафта или отворете списание и прочетете няколко страници. Ако не работи, върнете го обратно. Това е всичко. Книгата, от която се нуждаете днес, вие я нямате присайт. Просто вярвайте повече на себе си, отколкото на реклама. Четенето е изкуство, така че ви препоръчвам определено да прочетете брошурата на Сергей Поварнин „Как да четем книги“ и наскоро публикувания руски превод на същото заглавие от Мортимър Адлер.

Това е, което прави добрите говорители. Те имат какво да кажат. Те имат знания.

2. Опит

Всеки опит, разбира се, изисква критично осмисляне. Когато в телевизионно предаване героинята показва торба с така наречените писма за щастие и казва, че е изпращала пари от пет години в очакване на обещаните награди, тогава ние не сме „опитът, синът на трудни грешки“, а натрупана глупост.

Лекторът натрупва полезен опит. И житейски, и професионален. Това е основата на неговия успех.

3. Тренировка

Помните ли историята на Демостен, който е учил ораторско изкуство?

Когато бъдещият гений на красноречието беше на седем години, неговият богат баща почина. Бяха назначени попечители, които да управляват имуществото. Вместо да запазят и увеличат богатството, те ограбиха детето: унищожиха завещанието, заграбиха имущество и прахосаха пари. Минаха години, момчето порасна и желанието да накаже нарушителите само се засили. В древна Гърция подобни проблеми се решават от съда. Трябваше само да повдигне обвинение и сам да произнесе обвинителна реч. Гърците ценели красноречието над много други добродетели и когато решавали за наказание (шестстотин граждани съставлявали всяка от десетте колегии на атинския съд), те вярвали, че ако гражданин успее да ги убеди с речта си, значи е прав. Демостен решава да използва услугите на учители по красноречие. Той се обърна за помощ към Исей, ръководител на известна риторическа школа, и в продължение на три години и половина преписваше речи на други хора. Накрая той взе решение и привика нарушителите в съда за първата среща ...

Каквото и да направи Демостен, за да подобри ситуацията и да постигне успех при повторното изслушване: той безкрайно умножаваше аргументи; укрепваше здравето си със сутрешни и вечерни упражнения; ходеше с шепа камъни в устата си, мислейки, че това ще му помогне да коригира "ефектите на измислицата"; Дори си обръснах половината глава, за да не избягвам часовете. В крайна сметка той отново се яви в съда (косата му вече беше пораснала) - и ... отново оглушителен провал! Подлите пазители се смееха от радост, а Демостен, облян в сълзи, вървеше по морския бряг далеч от мястото на своя срам.

Но съдбата изведнъж му се усмихна. Старият актьор Сатир вървеше към мен. Те казаха здравей. Сатирът попитал за причината за сълзите и като го разпознал, поискал да прочете Омир на глас. Демостен се изправи и рецитира. Актьорът се засмя и сам прочете откъс от Илиада, така че Демостен, изумен, не можа да каже нищо - толкова изразително беше четенето на сатира. Ставайки ученик на стар актьор, Демостен усвои основната тайна на красноречието - ефективна дума. Той се научи да подчинява всяко свое движение, всеки звук на гласа си, всеки нюанс на интонация и съдържанието на всяка реч на поставената цел.

В театралната практика такова обучение се нарича обучение или тренировка. Нищо чудно, че Демостен е бил обучаван от актьора. Не знам какво може да бъде по-полезно за един оратор от методите и плановете за обучение, разработени в практиката на театъра през изминалите векове. Кой друг у нас се е занимавал така задълбочено с човек в пространството на публичността? Къде можете да намерите същата холистична система за развитие на гласа и пластичността на тялото, вниманието, волята и въображението? Ето защо съветвам всички оратори да прочетат книги като „Работата на актьора върху себе си“ от Константин Станиславски, „Гимнастика на чувствата“ от Сергей Гипиус, „Удивителният дар на природата“ от Зинаида Савкова, „Технология на актьорското изкуство“ от Пьотр Ершов.

От изброените книги трябва да вземете упражнения и да тренирате. Разбира се, винаги е по-добре да правите това под ръководството на специалист, но ако няма такова нещо, тогава какво, да седите и да чакате времето на морето? Не, по-добре е да опитате сами.

Глава втора

Пет въпроса - пет отговора

Сега си представете, че след няколко дни трябва да говорите ... Това означава, че е време да започнете да се подготвяте (наричам такава подготовка целева). За подготовка на конкретна реч.

Няма нужда от паника. Отпуснете се, излезте навън, отидете до най-близкото кафене, поръчайте си чаша кафе или чай с мента, седнете, пушете, ако пушите, отворете бележник (аз лично предпочитам да нося бележници на Moleskine със себе си) и пишете с обикновен молив в колона пет въпроса:

Това са основните въпроси, ние ще се върнем към тях, ще запишем, допълним или повторим отговорите на тях, защото подготовката на речта прилича на поток, който може да промени дълбочината и посоката си на течение, а не квантов стандарт на дължина, непроменен, като корупцията в Русия.

Между другото, докато си допивате кафето или чая, ще ви разкажа една история за молескина.

КогаУчих в училище, а след това в института, разбира се, нямахме такива тетрадки. Не знаех, че Ърнест Хемингуей обича да пише в него, което означаваше нещо за мен в онези години. Например той ме научи да пия, защото след като прочетох "Фиеста" и "Празник, който е винаги с теб", нямаше как да не опитам да смеся водка от бара на родителите ми с лимонада "Пинокио" и да метна парче лед, настърган с нож във фризера. Разбира се, двама съученици бяха поканени в апартамент в покрайнините на балтийския град, които сложих на дивана, покривайки краката им с одеяло. Спомням си тази вечер като най-романтичната в живота си, но тогава на всички ни беше гадно за дълго време от пиене.

Останах при чичо Хам няколко години. В албума майка ми пазеше бележка, която надрасках на десети, когато бях в болницата с менингит: „Мили мамо, тате и Генка! Вземете ме оттук, температурата вече е 37,5, което означава, че можете да се разболеете у дома. Аз умирам тук. Получавам седем инжекции на ден и ме боли много. А днес убодеха цели осем. Ако не можете да го вземете, тогава ми дайте къдравите бисквити и книгата "Острови в океана" от Хемингуей. Обичам те". Това означаваше Ърнест за мен като дете, което обичаше да пише бележките си в тетрадка с жълти листа с твърда корица, която да държиш удобно в скута си. Първата такава тетрадка ми беше подарена от едно синеоко момиче, което обичах. Тя знаеше как да дава подаръци. Знаеш какво означава това. Тя се зарадва, давайки нещо, повече от този, на когото даде.

Сега нека започнем да отговаряме на въпросите. Трябва да пишете отговорите с кратки, разбираеми изречения, като същевременно обмисляте всяка дума.

1. За какво?

Въпросът "За какво?" е темата на бъдещата ви реч. Можете да говорите за всичко, но за да не измъчвате публиката с безкраен поток от думи, трябва да се ограничите до темата. Представете си, че вие като специалист по лидерство например сте поканени да говорите на конференция. И за какво точно говориш?

„Ще говоря за лидерство!“

— Чудесно, за какво точно ще говорите?

„Ами… за какво… за, така да се каже, лидерството… ъъъ…“

Може би има смисъл да стесните темата, да ограничите пространството на речта? В крайна сметка, ако темата е обозначена например като „Може ли лидерът да бъде хитър и безмилостен?“ или „Осемте качества на съвременния лидер“, тогава и на автора, и на слушателя ще стане много по-ясно за какво става дума.

Когато Санкт Петербург се подготвяше за честването на 300-годишнината, аз си почивах в Юрмала и някак си влязох в разговор с мила възрастна латвийка, която продаваше в малка книжарница. „Защо“, попита тя, „вие, руснаците, винаги се хващате за големи неща? Тук в Санкт Петербург възстановявате площади, цели алеи, а входовете сигурно са мръсни. Винаги сте имали. Трябва да подредите къщата си и след това да се грижите за площадите.

Когато се заемете с широка тема, като правило не знаете от коя страна да подходите към тази тъпа, чувствате се несигурни, като начинаещ, на когото мениджърът е поставил задачата да работи добре, но не е казал какво да се направи конкретно. Колкото по-тясна е темата, толкова по-лесно се говори. Винаги е по-добре, когато във всяка фраза искри море от смисъл, а не когато целият смисъл и слушателите заедно с тях се удавят в морето от думи.

Сега, заради интереса, специално отидох на сайта за публични презентации ted.com и разгледах съобщенията за последните изказвания. По правило темите им вече са посочени в заглавието. Четете и веднага разбирате какво ще се обсъжда:

„Вашият план за 200 години“;

„Добив на полезни изкопаеми от морска вода”;

„Как да климатизираме стадион“;

„Защо X означава неизвестно“;

„Нов поглед към почистването на нефтени разливи“;

„Какво не знаехме за анатомията на пениса“;

„Децата ни ще бъдат ли други хора”;

„Идеите, които запалиха Арабската пролет“.

Когато мислите за темата на бъдеща реч, не забравяйте да разберете колко време сте отделили за речта си. Приблизително 70-80% от всички презентации, които слушах на конференции, бизнес срещи и срещи, продължиха не повече от 20-30 минути. Мисля, че си струва да съпоставим избраната тема с правилата на речта. В противен случай или ще трябва да скочите отгоре и да смачкате речта си, или да говорите с такава скорост, че повечето слушатели просто няма да ви възприемат. Така или иначе няма да работи добре.

Винаги е по-добре да се каже по-малко, но по-разбираемо. Като в онзи виц, в който Зяма дължеше пари на Иза.

Изя моли сина си да напише писмо с искане за връщане на дълга. Синът носи многостраничен текст, започващ с думите: „Уважаеми Зиновий Маркович! Бихте ли ... "" Не, - казва Изя, - трябва да пренапишете по-сбито. Синът носи втория вариант: „Зиновий Маркович! Татко пита кога ще ни върнеш парите. "Не не! казва бащата. „Това също е много дълго, нека го напиша сам.“ И накрая Изя отбива телеграмата: „Зяма! Твоята майка!

Запишете в тетрадка точната тема на вашата реч: за какво точно ще говорите. И преминете към следващия въпрос.

2. Какво?

Колкото и да е странно, но на въпроса „Какво искам да кажа на бъдещите слушатели?“ също трябва да се отговори с едно изречение. Ако работи, считайте, че половината от работата вече е свършена. Тогава ще помислите за съдържанието, ще разберете какво да кажете в каква последователност и първо е важно да решите какво наричам „зърно на речта“ - неговата идея. Важно е да се формулира онази основна, „кралска“ идея, от която ще израсне цялата презентация, да се постави камък в основата на сградата, върху който тя да стои здраво. Да го формулирам просто и ясно, преди всичко – за себе си.

Старецът Амвросий от Оптина каза: „Където е просто, има сто ангела“. Основната идея на McDonald's, например, може да се сведе до две думи: скорост и достъпност. Променете тази мисъл - и цялата империя на хамбургерите веднага ще се промени, а по-скоро ще се разпадне. Идеята на романа на Достоевски „Братя Карамазови“ може да се изрази с едно изречение: „Всеки е виновен пред всички“. Романът се излюпи от тази мисъл.

Когато актьорът създава образ, той преди всичко се опитва да намери тази черта, която ще определи целия характер на ролята.

Спомняте ли си стария сериен филм "Сенките изчезват по обед"? Имаше един дребен герой, изигран страхотно от Борис Новиков. Цялата идея на героя в псевдонима му: Купи-Продай. Четох някъде, че когато се намери този псевдоним, цялата пластичност на актьора и маниерът му на говорене моментално се подредиха. Такъв дребен, страхлив измамник, че майка му би продала за пукната пара.

Добрата реч трябва да има собствена идея. Например, в презентация на тема „Анализ на пазара на обучителни услуги“ на конференция на доставчици, идеята може да бъде: „Пазарът има значителни перспективи за развитие“ или друга: „Кризата приключи и ситуацията се стабилизира. ." Вашата задача е да развиете тази мисъл. Идеята е тази, която ще определи съдържанието на речта, защото ще изберете само тези факти, които са свързани с нея. Както класът расте от зърно, така цялото дърво на вашето представление ще израсне от идея.

Когато работя индивидуално, се случва с клиента да отделяме много време, за да определим точно и в едно изречение зърното на речта. Без това няма как да не се стигне до празни приказки. И когато успеем, тогава моят клиент става точен в думите и готов за импровизация, защото, знаейки ключовата идея, той вече няма да се изгуби в пясъците на думите. И още нещо - това е много важно за тези, които работят с трудна публика - оратор, който знае точно какво иска да каже, трудно може да бъде подведен. Може да се спъне, но няма да падне.

Спомням си, че имаше един случай. Подготвена група от ключови специалисти за обществени обсъждания. Това беше проект за обновяване на градските зони. Имаше много материал, но щом човек излезе, започне да говори, веднага става ясно, че няма опорна точка. Те говореха много, объркано и всеки въпрос от публиката веднага ги объркваше. Нямаше увереност в думите, нямаше ясна позиция. Когато с общи усилия беше формулирано зърното „Нашият проект е необходим за развитието на нашия любим град“, всичко веднага си дойде на мястото. Подредиха се аргументи, излязоха интересни примери, появи се увереност.

След това гледах как вървят изслушванията. Ситуацията беше сложна, но момчетата разбраха основното, което трябваше да се предаде, така че лесно подхванаха темата, обсъдиха с публиката и активно импровизираха.

Може да ви се струва, че не винаги е толкова лесно да се определи основната идея. Е, каква е идеята на годишния отчет? На едно и също място има много различни мисли, факти, оценки, там, общо взето, говорим за всичко! Обаче не е така. Отворете Библията си и прочетете първия стих. Нашата планета, целият живот на нея, съдбата на всеки човек, цялата невероятна сложност на битието започва с една дума. Ако искате, считайте го за метафора. На кого му пука? Такава метафора е подходяща за оратор.

И отчетът в края на годината трябва да има своя идея. Например това: „Нашата компания проби в лидерите на пазара“ или „Годината беше трудна, но оцеляхме“. Нека никога не изричате тази идея, но тя ще проникне във всичките ви графики и диаграми и ще създаде усещане за хармония сред слушателите, а не усещането за куфар, пълен с дрехи, който отваряте, който не разбирате, било то към плажа или до гаража.

Ако темата ограничава пространството на речта, тогава идеята задава вектора на движение и помага да се състави багажът от думи.

3. Защо?

Защо пиша тази книга? И няма какво друго да правя. Седя на верандата на родителите си в селска къща близо до Рига и чукам на ключовете. Не мога да тичам до плажа - кракът ми е счупен (подхлъзнах се в собствената си кухня). Ето пиша, низам думи. Точно така се представяме.

Питане на клиент след регионална изпълнителна среща: „Защо казвате това сега?“ - "Ами защо, за да информираме, така да се каже, да докладваме ..." Слушай! Жена носи ли вода из селото да я носи? Хората спят ли, за да спят, футболистите карат ли топката около терена в името на самия процес?! Не, жената ще напои добитъка с прясна вода и се надява кравата да й даде повече мляко като благодарност за грижите. Хората спят, за да си починат тялото, да работят със свежа глава, да изглеждат по-добре и да са във форма. Футболистите са настървени за победа и топката не просто се гони, а се опитват да я вкарат във вратата и да спечелят точка, за да стигнат до по-предно място в първенството. Без цел човек не извършва нито едно действие. Просто самите цели могат да бъдат ефективно и неефективно поставени. Правилно поставената цел активизира природата ни, помага да изберем правилните средства за постигането й, дава ни волеви импулс, а неправилно поставената ни води в задънена улица, прави ни смешни, не ни позволява да разпределяме силите и е ужасно изморително.

Спомнете си себе си в тази нелепа ситуация, когато трябва да говорите, но не знаете защо. В устата се появява овесена каша, движенията стават нервни, очите започват да тичат, сякаш лъжете.

Наскоро забелязах как представянето на ораторите зависи изцяло от това как са формулирали целта. Седях в залата на хотел в Санкт Петербург на кръгла маса. Имаше десет такива маси и всяка побираше осем души. Очаквахме началото на семинара, посветен на проблемите на покупко-продажбата на бизнес. Програмата включваше изпълнения на трима души.

Първият оратор в списъка беше толкова известен в света на бизнеса, че можеше да си позволи да носи избелели дънки, вместо сивия или син костюм, който имаше останалата част от актьорския състав. Въпреки това изглеждаше много елегантен.

Ораторът излезе на преден план, подпря лявата си ръка на трибуната и заговори. Приличаше на римски патриций, малко уморен от работа с клиенти. Речта му бавно се разнесе като доматен сок, разлят върху покривка. Личеше си, че ораторът беше доволен от себе си: той се вслушваше в звуците на гласа си, наслаждаваше се на плавността на жестовете му, понякога леко посягане. И по това време ние тихо дъвчехме: сандвичи с хайвер, филийки сирене, нежна шунка, плодове ... И почти не обръщахме внимание на това, което се случва на сцената.

Това може да се случи на всеки опитен оратор, който познава вкуса на успеха. Желанието да се хареса на публиката се превръща в самоцел. Такъв оратор се превръща в актьор, който играе себе си, което ни позволява да гледаме това представление. Но, играейки роля, той не вижда какво се случва в залата. Вниманието на говорещия е насочено към собствените им преживявания. А публиката междувременно напуска театъра...

Аз наричам такива говорители "пауни".

Тяхната цел в представлението е да се харесат, да получат порция ентусиазъм, да се покажат. В този момент вниманието им е насочено към собствените им действия, а резултатът е загуба на контакт с публиката.

…Когато модераторът обяви второто число от списъка, на сцената излезе служител на известна адвокатска кантора. Той ясно формулира задачата на речта за себе си: да предаде информация на публиката.

Какво обикновено прави един отговорен оратор, когато иска да предаде съобщение? Той се фокусира върху текста. Основното за него е да не забравя нищо. Ако не е възможно да се чете от лист, той ще чете от екрана. В никакъв случай не гледа в очите на слушателите - страхува се да не се разсее и да загуби мисълта си. Гледайки в точка на пода, той говори и говори и говори. По правило тихо, за да не излезете от концентрирано състояние с прекомерна емоционалност.

Какво обикновено прави публиката на такава презентация? Тези хора вероятно слушат, може би записват. Но по-често се борят със съня. Когато целта на една презентация е да предаде информация, резултатът зависи изцяло от желанието на публиката да слуша.

Аз наричам такива говорители "кълвачи".

Предназначението им е да озвучават подготвения текст, работят като радиоприемници. Резултатът от този подход е монотонна реч, повърхностен контакт с публиката, загуба на контрол върху времето, летаргия и постоянен страх от грешка.

... И тогава Виктор Афанасиев, представител на фирма Ready Business Store, влезе в сайта. И като свеж ветрец духна. Говорителят беше спокоен, усмихнат и гледаше всеки един от нас право в очите. Поне на мен така ми се стори. Той направи пауза и заговори. Който яде, той спря да дъвче, който спи - събуди се. Цялата стая беше във вниманието. Виктор говори точно двадесет минути. След аплодисментите последваха въпроси. След още десет минути се наложи модераторът да се намеси, за да обяви почивка. Виктор веднага беше взет в близък кръг от любознателни слушатели ...

Каква е тайната на неговия успех? Към точната цел. Когато се приближих до него и го попитах за целта на речта му, той отговори много простичко: „Искам да се възползват от услугите ми и да дойдат в моята компания“.

Аз наричам такива говорители "орли".

Целта им е да достигнат до сърцата ни, да ни подтикнат към действия и решения. Осигуряват максимален контакт с публиката и са способни на импровизация, защото не са обвързани с лист хартия с текст. Те са активни, смели, използват хумор и никога не се крият зад подиума.

Целта не трябва да се реализира в мен („Искам Моля те“), а не в самия процес („Искам казвамо…”), но в моите слушатели. Добре дефинираната цел показва резултаткоето искам да постигна с речта си. Такава цел може да се формулира по следния начин: искам да... ”Вместо многоточие в тетрадка, запишете резултата, който искате да постигнете.

Например „Искам слушателите да приемат моята гледна точка по този въпрос“ или „Искам да подпишат договор“.

Ето как много прости изречения се появяват в тетрадката ви. Темата създава граници, идеята определя същността на съдържанието, а целта насочва всичките ви действия към конкретен резултат.

Освен това ще кажа, че целта може да бъде стратегическа или тактическа. Първият ръководи вашите дейности в бъдеще, понякога в продължение на няколко години, и много изпълнения просто се инвестират в постигането му като в кутия, второто е тактическо. Това е резултатът, който трябва да постигнете по време на определено изпълнение. Не ги бъркайте - панталоните могат да се спукат от желанието да постигнете стратегическа цел в едно изпълнение.

Говорейки за скъсани панталони...

На всички ниски момчета им е трудно в училище. Аз самият бях предпоследен във формацията. Затова на среща с красивата Галя Копчук, която тайно обичах, трябваше да отида в позицията на приятел на нейния кавалер. Разбира се, Серьога беше истински мачо: висок, с черни къдрици, голям нос и ярки устни. Докато си говореха близо до входната врата, аз седнах на една пейка и сънувах. Разбирате какво. Вярно, имах едно нещо, което ме отличаваше от много от моите приятели: истински разкроени панталони, плътно прилепващи към задните части и разширяващи се до размера на малки платна. Тогава се смяташе за модерно. Не всяка майка може да шие толкова шикозни дрехи. За правилните ракети беше необходима специална офицерска дреха.

И тогава един ден ги носих на училище. Беше риск, наруших правилата, но играта си заслужаваше.

Паралелка 10 „А“, където Галя учеше, се мотаеше във фитнеса. Момичетата седяха на пейката и пазеха тайна. Ние със Серьога влязохме и се насочихме право към черупките. Серега прочуто се издърпа - това направи в този момент. И отидох на трибуната за скок на височина. Замених обичайните 1,45 метра с 1,55 и направих бягане. Разкроените панталони се развяваха в ритъма. Пейката замръзна. Там миришеше на карамел. Бутане, викане, пукане... Аплодисменти. Взех височината, но сега не можех да се издигна. И разбрах, че има бедствие. Цвят изпълни лицето ми.

Серьога се приближи и подигравателно попита какво има. Той почти изсумтя, когато му отговорих, но като видя очите ми, свали якето си, сложи ме по гръб, вдигна ме и ме понесе. Чак до медицинския кабинет, където фелдшерът набързо заши панталоните ми. А останалите си помислиха, че просто съм си изкривил крака.

Скоро Галя се съгласи да отиде с мен на кино. И Серьога се влюби в друга.

4. На кого?

На този въпрос не може да се отговори с едно изречение. Може би защото това е най-важният въпрос от петте?

Всеки човек, група хора, цяла държава има култура, която най-точно изразява техните ценности. Как се обличат хората, в какви сгради живеят, как се хранят, спят, говорят – всичко това е култура и тя може да бъде различна. Има затворени и отворени култури, „мъжки” и „женски”, авторитарни и демократични… И за мен един от най-важните признаци на културата е нейният монолог или диалог. Този знак се проявява във всичко: в поведението на хората, в нормите и правилата на общуване, в творчеството и, разбира се, в ораторското изкуство.

Израснах в СССР, в култура, която беше напълно монологична. Когато си спомням уроци в училище или лекции в института, речи на комсомолски лидери и делегати на партийни конгреси - тези очевидни примери за оживена реторика, които наблюдавах, с тъга разбирам, че с редки изключения те общуваха с мен отгоре надолу. Никой не се интересуваше особено от моето лично мнение, то можеше да бъде изказано на двора, в кръчмата, в кухнята, но не и публично. Там, зад трибуната, беше необходимо да се говорят чужди думи на чужд език.

Човек с монологична култура не се нуждае от слушател и аргументи, за него е по-важен лозунг, празна фраза. Той е роб на навика да докладва информация, същият "кълвач", за който писах по-горе. За него е по-важно да произнесе текста, отколкото да получи отговор на него. Монологичният говорител е задължително присъщ на страха от публично говорене, той не знае как да обсъжда - започва да крещи с пълно гърло, без дори да мисли дали някой го чува. Самият той не иска да слуша никого, защото е егоцентричен и не се нуждае от чуждо мнение.

Тази култура не е изчезнала заедно с изчезването на Страната на Съветите. Тя премина към следващото поколение. Аз самият погълнах много от нейните черти. Едва през последните години започнаха да пробиват кълновете на една нова култура, културата на диалога. Разбира се, той съществуваше и преди, беше основата на руския предреволюционен живот, но беше унищожен от болшевиките. Отплава с параход през 1927 г., застрелян е в Соловки, замръзва до смърт в Колима и замлъква заедно с камбаните, хвърлени от църквите в Дивеево.

В тази култура не говориш ти и не подготвеният текст трябва да се говори, а това, което се простира по-нататък, зад тялото и текста, което благодарение на теб другият е разбрал, какво е осъзнал, почувствал, приел . Няма значение как се отнася към вас - критично или приятелски, важното е да не остава безразличен. Нека седи със затворена уста, но процесът на размисъл и емпатия трябва да продължи в него. Резултатът от добрата реч винаги е заслуга и на двете страни: на оратора и на публиката. В диалога възниква сътрудничество, а извън сътрудничеството няма резултат: разбиране, желание, действие. В монолога играта върви в една посока. Единият говори, а другият се прави, че слуша. Когато една култура стане монологична, тя умира.

Как това разсъждение е свързано с четвъртия въпрос от списъка? Да, много просто.

Въпросът "На кого?" формален за представител на монологичната култура. Какво значение има за него? Той винаги е един и същ. Той е германец, който французин, който работник, който професор - до електрическа крушка. Това е ключова характеристика на такава култура: неспособността да реагираш, неспособността да бъдеш гъвкав, нежеланието да слушаш и разбираш публиката.

В диалога има парадокс. В него говорещият е преди всичко голямо ухо, а не език. Следователно въпросът "На кого?" за един наистина ефективен оратор е от голямо значение.

Разбиране на публиката: Интелигентност

Въпреки че истинското разбиране на публиката идва още по време на работа, е необходима предварителна оценка на бъдещата публика.

1. Да знаете как хората могат да се заинтересуват от това, което ще кажете, и ако е необходимо, да направите промени в съдържанието на речта.

2. Да разберем как или на какъв език да говорим за това.

3. Предотвратяване на агресия, скука, неразбиране, които възникват, когато не се вземат предвид съществуващите бариери на възприятието - разликата във възрастта, позицията, опита, културата.

Заклинанието на оратора: „Искам да те познавам, за да не се страхувам. Искам да те опозная, за да мога да бъда наистина полезен. Искам да те опозная, за да си тръгна като приятел, а не като враг.

Веднъж имах късмета да наблюдавам работата на един от най-добрите гидове в Страната на Съветите. Това се случи на остров Валаам, а името на мъжа беше Евгений Петрович Кузнецов или по свой собствен начин Жак. Беше набит, с норвежка брада, сиви вежди и нос като картофено пюре.

На Валаам през лятото - хаос от туристи и поклонници. Вечерта водачите получават заповеди, а на сутринта вече стоят на куп на кея, чакайки акостирането на следващия параход със сто или двама гости. Какво правеше Жак, докато младите му колеги се сгушиха под духащия вятър от Ладога? Той се насочваше към палубата на кораба и се разтваряше сред туристите. Пет минути по-късно Евгений Петрович вече знаеше кой е на борда, откъде, какво се е случило по пътя, как са вечеряли вчера, колко време са стояли в мъглата и т.н. Въоръжен с тази информация, той се върна при водачите и спокойно пушеше, докато чакаше групата си.

Двадесет пъти съм слушал турнетата му. Не си спомням дори веднъж да е започнал комуникацията си с групата по същия начин, както преди. Промениха се не само думите на поздрава (той винаги включваше някакъв проучен факт от „биографията“ на групата), но и интонациите на гласа му. С Астрахан той не беше същият като с Вологда, с трудолюбивите - съвсем различни, отколкото с московските професори. Подходът към хората се промени, но самият Жак остана себе си - той просто знаеше как да бъде различен. Благодарение на тази гъвкавост той изглеждаше като негов човек за всички. Той беше обичан и слушан с голямо внимание.

Така че, колкото по-добре познаваме бъдещите слушатели, толкова по-точно можем да действаме.

Интелигентността започва с въпрос, отговорът на който ще ви осигури успех във всяка аудитория. Звучи така: "Какво искат от мен?"

Веднъж седях на конференция, посветена на борбата с нападенията. Климатиците бръмчаха, колоните мърмореха нещо неясно, слушателите заспаха. Наближаваше вечеря. Усетили вкусните миризми, хората започнаха бързо да събират куфарчетата си и посегнаха към изхода. Изведнъж модератор изскочи на сцената и направи съобщение, след което публиката онемя. Оказа се, че един от лекторите - директорът на печатницата - трябва да напусне и затова поиска да му се даде възможност да говори сега, а не в 16 часа, както е предвидено в програмата...

На трибуната излезе мъж в сив костюм и спокойно започна: „Колеги, три години се борихме с нападателите. Просто ще ви кажа какво работи в тази ситуация и какво не."

Той говори половин час, а след това отговаряше на въпроси за същата сума. Не го пуснаха, напълно забравили за вечерята. Защо?

Той говори за това, което е наистина интересно за публиката, за това, което хората искат да чуят и за което са платили много пари.

Задачата на оратора е да разбере интереса на публиката и да промени речта си по такъв начин, че да го вземе предвид. Ако е възможно, ораторът определено ще стане публика интересно .

Как разбирате от какво се интересува публиката? Добрият продавач задава въпроси, за да разбере предпочитанията на купувача и да предложи перфектния избор.

Докато се подготвяте да говорите, може да искате да попитате някой, който е запознат с бъдещата ви аудитория. Ако няма такъв човек, задайте тези въпроси на себе си, като честно се поставите на мястото на слушателите. Например въпросите могат да бъдат:

Интересуват ли се слушателите от проблема, който разглеждам в речта си?

Каква полза очакват да получат от моята презентация?

Какви аспекти на темата могат да бъдат от интерес за тях на първо място?

Какви проблеми, близки до разглеждания, интересуват публиката?

Отговорите на някои въпроси може да са непълни и неточни. Освен това те могат да се окажат напълно негативни. И е добре, ако успеете да разберете това предварително. Чудесно е, ако например първият въпрос („Аудиторията интересува ли се от повдигнатия проблем?“) получи отговор „Не“. Много по-лошо е да разберете това още в процеса на говорене. И така все пак ще имате време да направите промени и да разширите темата по различен начин - така че никой да не остане безразличен.

Бъдете внимателни в оценката на аудиторията, имайте предвид, че тя само посочва граници и посоки.

Не е достатъчно обаче да разберете интереса на публиката, има още много за разбиране. Ето една таблица, която обикновено използвам, когато подготвям речите си. Въпросите са групирани в три области:

Обща характеристика на аудиторията;

Групова мотивация;

Нивото на подготвеност на слушателите.

В зависимост от посоката на вашата дейност, можете да създадете свой собствен въпросник по този модел.

Резултат от публиката

Информацията, която получавате по този начин, е необходима за изясняване на съдържанието на речта, нивото на сложност на езика и избора на подходяща поведенческа стратегия. Ораторът трябва да може, без да променя себе си и да помни целта, да бъде гъвкав, да може да адаптира речта си, начина си на говорене в зависимост от тези, които са пред него.

Можете да се ограничите до трите посоки, посочени в таблицата, но ако мечтаете за истинско приятелство с публиката, трябва да проникнете в света на вашите слушатели: погледнете в къщите им, влезте в кухните и вижте какво ядат за закуска , вижте телевизионната програма с подчертани програми и филми, слушайте как жените им чатят по телефона, вижте какво четат тези хора през нощта - ако изобщо четат. Там, в бульона от ценности, идеи, истории и клюки, ще намерите най-интересните примери и сравнения за вашата реч.

Говоря за предварително проучване на средата, която обединява бъдещите слушатели, културата, в която съществуват. В края на краищата нищо не разполага с публиката така, както демонстрацията на искрен интерес към себе си.

Веднъж, докато говорех в Сургут, небрежно казах, че паметникът на пионерите в техния град се нарича на шега „паметник на пионерите“ (за което таксиметровият шофьор ми разказа по пътя) и това беше достатъчно, за да предизвика забавление в публиката. Общуването веднага стана неофициално, което исках.

Когато започнете да изучавате бъдещите си слушатели предварително, вие показвате уважение към тях, а уважението от своя страна се превръща в основа за нормални, а не за страховито-агресивни отношения. Само навикът да отлагате всичко за по-късно или липсата на време може да попречи на тази работа.

Едва ли ще забравя една история, която се случи отдавна, когато все още нямах нито личен секретар, нито комуникатор. Преговорите с двама потенциални клиенти бяха планирани през един час. Тъй като офисите на фирмите бяха разположени в съседни сгради, очаквах, че лесно ще имам време да представя програмата си на едно място и да се договоря за сътрудничество на друго, в съседство. Първата фирма беше застрахователна, а втората се занимаваше със строителен инженеринг. Нямах време да се подготвя. Още в колата отворих вестник „Бизнес Петербург“ и с радост открих цял раздел, посветен на застрахователния бизнес.

Когато донесоха кафето, се сетих за една от прочетените статии и с удоволствие споменах за проблемите на застрахователите, свързвайки това с необходимостта от обучение на служителите. Прободен както е написано. Директорът по човешки ресурси ме изслуша внимателно, кимна, но се включи предпазливо в разговора и замълча за застрахователния си бизнес. Най-малкото се разбрахме да продължим преговорите и аз побързах за втората среща. И когато си тръгвах, видях огромно фирмено лого над бюрото на секретарката и думата „инженеринг“ веднага привлече вниманието ми…

Опитен пътешественик знае, че дори внимателно събраната информация за маршрута няма да ви спаси от изненади. По същия начин предварителната информация за аудиторията не гарантира стопроцентово попадение в зоната на техните интереси и предпочитания. Лицето на "Гюлчатай" ще покаже само на среща. Когато видиш публиката, когато изречеш първите думи, когато чуеш дъха на залата, едва тогава ще разбереш с кого си имаш работа. Ето защо никога не трябва да съставяте предварително въведение, да се вкарвате в рамките на определено поведение. Ситуацията може да не е такава, каквато сте очаквали. Предварително събраната информация винаги е много полезна, но не трябва да пречи на говорещия да действа според обстоятелствата.

Толкова труд може да отнеме отговорът на въпроса „На кого?“. Възможно е да се наложи да напишете цяла страница в тетрадка. Междувременно предстои следващият въпрос.

5. Къде?

„Битието определя съзнанието“ е единствената фраза от курс по диалектически материализъм, която си спомням. На лекциите говорихме с полуглас за филмите на Тарковски и Фелини, за Ремарк и Достоевски, за пиесата „История на един кон“ с Евгений Лебедев в главната роля. Имахме какво да обсъждаме, докато скромно облечена леля със старомодни очила монотонно четеше за единството и борбата на противоположностите. Понякога се обръщах към прозореца - огромен, какъвто има само в дворците, и гледах към Нева. Тя, външно спокойна, тежко пренесе хиляди кубически метри студена вода от Ладога в Балтийско море. Познатият лозунг „Партията е умът, честта и съвестта на нашата епоха!“ беше укрепен върху сивата пететажна сграда отсреща. По Кировския мост тракащи и звънтящи се търкаляха самотни трамваи. Това беше прост и разбираем свят за мен. След няколко години се срина. Границите се отвориха. Веднага след дипломирането си заминах за Дания, за да играя във филми. През Хелзинки и Стокхолм. От ленинградския влак отидох пеша до ферибота за Швеция. На входа на пристанището той едва не проби с челото си прекалено чистото стъкло на входните врати. Толкова чисти, че просто не ги забелязах. Моята, все още съветска, ориентация не работеше в чужд свят.

Съществува несъмнена връзка между човек и пространството, в което той говори, ходи и спи. Една и съща лекция, изнесена например в актовата зала на университета или в някоя от обикновените аудитории, звучи различно. Нашето поведение се променя в зависимост от средата. Гражданин се разхожда и се скита по улицата, отпуснат, усмихнат на слънцето, а след това слезе в метрото, пресече линията, разделяща откритото пространство на улицата от подземието, притиснато от всички страни, и поведението му се промени забележимо: стъпката стана по-къса, но по-бърза, главата му се наведе и погледът му броди под краката на вървящите, лактите му са разтворени, за да го предпазят от тълпата ... Тогава той се издигна на повърхността, влезе в храма: той стъпва тихо, гледа кротко, говори шепнешком. Природата на пространството влияе върху структурата на нашето поведение.

Ораторът, знаейки това, трябва много добре да усети мястото, където ще трябва да говори. Няколко минути са достатъчни, за да се разхождате, докато около сцената няма кой да седне в залата. Свикнете с пространството, почувствайте влиянието му и се интегрирайте в околната среда, за да я управлявате по-късно.

И ако говорителят игнорира интервал? Например, той крещи, вдига шум, ходи от ъгъл до ъгъл в малка стая, а в огромна зала, напротив, се крие зад подиум, говори тихо? Има дисонанс. Слушателят се чувства неудобно и може да покаже своето недоволство - агресивни забележки, въпроси извън темата, шум.

Можете да овладеете пространството по пътя, но това неизбежно води до загуба на енергия, скованост или ненужно суетене.

На изложението Обучения през 2006 г. ни се случи една комична случка. Тези, които работят на пазара за обучение, са добре запознати с това събитие. Провежда се в Москва и когато бях там за първи път, изложбените павилиони бяха в Световния търговски център. Спомням си, че презентациите на компаниите се проведоха в светли, уютни зали, публиката прилично седеше в редици, а треньорите говореха за себе си, застанаха зад подиума и показваха слайдове.

Минаха две години и ние от компанията решихме да отидем на това изложение с презентация. Измислихме интригуваща тема, решихме, че е по-добре да не говорим за себе си, а да демонстрираме нашите упражнения и различни собствени методи на работа. Разбира се, планирахме да въвлечем публиката максимално в действието. Всички подробности научихме от организаторите, дори получихме плана на залата по пощата. Разбира се, обърнахме внимание, че изложбата се премести и павилионът вече се намира в Експоцентъра. Напуснахме хотела около три часа преди началото на презентацията, хванахме такси. Прекарахме повече време в пътя през задръстванията, отколкото в полета до Москва с всички регистрации. Пристигнахме в Експоцентъра, когато оставаха само петнадесет минути до излизането ни.

Зала № 2, отбелязана с червен квадрат на плана, се оказа не тиха, уютна стая, чийто образ събираше прах в паметта ми, а малко повече от човешки ръст. От високоговорителите гърмяха рок музика и народни песни, в ушите ми кънтяха глъчката на стотици клиенти и смехът на веселите сервитьорки в съседното кафене. Можеше да се говори само в микрофона, за демонстрацията на упражнения, предназначени за комуникация на участниците, и нямаше разговор, не можеха да бъдат чути.

Трябваше да се пренастроя по пътя. Извадихме презентацията с много усилия, но натрупахме безценен опит.

Сега, ако не мога да видя мястото предварително, тогава ви моля да изпратите снимки на бъдещото място и да зададете дузина въпроса. Съветвам ви да обърнете внимание на такива "малки неща" като:

1) площ на залата;

2) формата на залата;

3) схема за сядане на слушателите;

4) мебели и предмети в залата;

5) източници на осветление;

6) акустика;

7) технически средства;

8) климат;

9) регламент, време на почивките;

10) какво ще се случи преди и след вашата реч.

Възможно ли е да не знаем всички тези подробности? Принципно е възможно. Обикновено няма отклонения от обичайните стандартни условия за всички и всеки говорител ще може бързо да свикне с новата среда.

Задълбочената подготовка обаче помага да се съсредоточи енергията върху тези, за които е предназначена, а не върху пианото, което внезапно се появи на сцената между оратора и публиката.

Получавайки информация по всяка от точките, ще бъдете по-добре подготвени да говорите.

Зона на залата

Нека разделим стандартните платформи за всеки говорител в три категории, в зависимост от техния размер. Малка зала - до 40 m 2, средна - от 40 до 100 m 2 и голяма - от 100 до 1500 m 2 и дори повече.

В малката залаговорителят се гледа като муха през лупа. Той не може да се скрие. Затова е необходимо специално внимание във всичко, свързано с външния вид. Стрелка на ръкава на нова риза, небрежна прическа, зачервени клепачи, мръсни обувки, излишен килограм след ваканция, петънце на пуловер - всички тези малки неща, на които не сте обърнали внимание, ще бъдат забелязани от публика. трябва ли ти

Спомням си, че веднъж дойдох на представянето на книга на известен треньор. Едър мъж, той визуално заемаше половината от целия участък, отреден му в малък клас. Майсторът работеше изразително, активно жестикулираше, вдигаше ръце и не говореше, а почти викаше. Съдържанието ми хареса, но не беше лесно за слушане. Петнадесет минути по-късно говорителят започна да се поти ... Харесва ми, когато полицай отива на кино с риза, притисната от тиранти, а подмишниците му са мокри до кръста - продължавам да дъвча пуканки, мислейки за тежката работа на мъж, но когато някой е на две крачки от теб, потта се излива и тъмните петна бързо се разпръскват върху светлата тъкан, става трудно да се живее.

В малка зала е по-удобно за говорител да седи, отколкото да стои прав. Слушателите трудно ни възприемат, когато буквално висим над тях. В ограничено пространство амплитудата на движенията също се променя - човек трябва да се движи на кратки преходи от две или три стъпки със задължителни спирания. Трябва да работите с гласа си меко, тихо, като същевременно поддържате пълнотата на звука, тоест произнасяте всеки звук без видимо усилие. В малката зала е по-добре да намалите плама, да действате спокойно, да не разпръсквате щедро емоции и да жестикулирате сдържано. Факт е, че в такова пространство говорещият може бързо да се почувства комфортно, уверен и да започне да ускорява или прекалява. Настъпва „замаяност от успех“: в интонациите се появява мелодичност, жестовете стават претенциозни, в такъв момент говорещият сякаш играе роля от драматично представление. Когато публиката е неподвижна и слуша, е трудно поведението да се поддържа просто и естествено. Слушателите започват да отхвърлят такъв оратор. Ако забележите тази неуместна мелодия и патос в себе си, веднага намалете темпото и се опомнете.

В малка стая е по-добре да използвате телевизионен панел или интерактивна дъска за показване на презентация, а не екран с проектор. В противен случай картината ще бъде твърде голяма и неизбежно ще има проблеми със сянката, защото има по-малко възможности да се измъкнете от прожектиращия лъч. В случай на такава зала смятам, че флипчартът е оптималният инструмент за визуален съпровод.

средна залаобичан от мнозина. Това е златната среда. Тук емоционалният стремеж на голяма стая лесно се комбинира с естествената, почти домашна простота на поведение, характерна за малките стаи. Средната стая е най-подходяща за слайдшоута, но също така е приемливо да работите с бяла дъска или флипчарт в нея - само буквите трябва да са значително по-големи, а маркерът трябва да бъде взет с дебелина поне сантиметър. Ако гласът позволява, тогава говорителят може да говори без микрофон, но е лесно да преминете към микрофон - това няма да изненада никого. Колонката има достатъчно свободно пространство за движение в различни посоки, стоене или сядане. Той може да докосне слушателя по рамото и веднага да се отдалечи на няколко метра. Средната зала ни дава много предимства и само липсата на опит ще ни попречи да ги използваме.

В голямата заланай-вероятно ще изпълнявате от сцената. Изборът на позиция зависи от естеството на случващото се. Стоенето зад трибуната е разрешено само по време на официални и тържествени събития. Колкото по-малко формализъм, толкова по-свободно е поведението, толкова по-далеч от подиума и по-близо до публиката. Понякога ораторът дори скача от сцената. Това е любопитна техника, но в този случай те вече не ви виждат от последните редове. Този ход може да се използва, например, за да се ръкувате или да предложите да отговорите на въпрос на някой от първия ред, но като всяка друга техника трябва да се използва разумно.

Днес форматът на открита кръгла маса е много популярен, а участниците в нея седят на сцената на столове. Това подчертава неформалния характер на срещата. На екрана виждаме увеличено изображение на високоговорителите, което компенсира статичното им поведение. Можем да видим детайлите: изражение на лицето, фина моторика. Това е интересен, модерен тип изпълнение, но трябва да обърнете внимание как ще седите. Помня добре снимката от икономическия форум в Давос. Бащите ни рухнаха, разтвориха крака, като мъже след баня. Не е естетично. Вземете пример от европейците. В същия форум те или седяха с кръстосани крака, или коленичиха заедно. Те седяха спретнато така, а чорапите им бяха дълги - бледите крака бяха добре скрити.

форма на зала

Много по-трудно е да работите в продълговата, тясна стая, отколкото в квадратна. Ще бъдете привлечени да прескочите първите редове и да насочите речта си в далечината, „към Камчатка“. Или, напротив, ще започнете да говорите с тези, които седят по-близо, но забравете за далечните. Трябва да обърнем внимание! Подгответе се предварително за това, което ще трябва да работи като затвор: изпращане напред, връщане назад, след това малко шега по средата.

В широка зала има опасност да загубите тези, които седят на ръба. Професионалистът може веднага да бъде разпознат по това как работи с ръбовете. Начинаещият винаги говори в центъра до една точка, а опитен оратор лесно поддържа контакт с тези, които седят пред него, и с тези, които са избрали място на изхода.

Много е трудно да работиш в кръгли зали, особено ако си седнал на въртящ се стол точно в центъра на залата, за да демонстрираш равенство и демократичност, а публиката е разположена наоколо. Изглежда като един от своите, но по някаква причина винаги е с гръб към някого.

В зала от всякаква форма основната задача на оратора е да установи взаимодействие с публиката. Всички трябва да го виждат и той трябва да вижда всички.

Схема за сядане на слушателите

Не е добре, когато има повече столове или фотьойли, отколкото слушатели. Ако е възможно, помолете да премахнете част от мебелите предварително. В голямата зала се опитайте да настаните хората по такъв начин, че да няма празнини в пространството между групите. Идеалният вариант е асистент, който да помага на слушателите да заемат местата си според вашия план. По-често трябва да помолите гостите, които вече са се настанили, да сменят местата си сами. Не трябва да поръчвате или да ги молите за тази услуга, без да обясните причините. Много по-добре е да вземете предвид интереса на аудиторията за получаване на висококачествена информация, за да аргументирате искането си. Например: „Господа! Ако нямате нищо против, моля, преместете се в центъра на залата. Ще чуваш по-добре." Кажете го с приятелски, но уверен тон. Дайте малко време, развеселете с жест и едва тогава започнете работа. Вие сте собственикът на тази къща! Управлявайте хората. Организирайте ги в пространство, в което да се чувствате комфортно както на тях, така и на вас. Ако сте срамежлив, полагайте удвоени усилия на своята скромност, за да държите слушателите в зоната на внимание.

Ако самият оратор не може да повлияе на разположението на публиката, той трябва да вземе предвид влиянието на определени позиции. Най-често срещаната схема: един пред всички.

От една страна, с тази опция за сядане е по-лесно за оратора да управлява аудиторията, тъй като по правило той е на подиум и доминира благодарение на тази позиция, а от друга страна има пространство между говорител и публиката, която ги разделя и може да попречи на създаването на топла, приятелска атмосфера. Ето защо тази подредба на местата е популярна за лекции, официални събирания и срещи, т.е. речи, които изискват разстояние между говорещия и публиката.

Друг вариант: групова работа на кръгла маса или в кръг.

Тук ораторът предварително се включва в групата на слушателите, може би съзнателно отказвайки ролята на едноличен лидер. Работата в такава публика изисква умения. Фокусът на зрителния контакт е широк. Трябва да се научите как да взаимодействате с всички, тоест да обърнете тялото и главата си, да фокусирате очите си върху един или друг участник, но в същото време да не се въртите като топ. Стандартна грешка е да се обръщате само към тези, които седят отсреща или от дясната страна.

Този формат е добър за организиране на обща дискусия и създаване на неформална атмосфера. Въпреки че опитът ми показва, че този метод на сядане не е много удобен за мнозина. Следователно има смисъл да започнете работа в счупен кръг, когато лидерът седне до един от краищата. След среща и кратък разговор можете да предложите да затворите кръга. Тази техника винаги е ефективна.

Често ми се налагаше да работя на съседното място.

Има 50-60 слушатели, но в същото време те са умишлено събрани в малки групи от осем до десет души. Не е лесно за един оратор да управлява такава публика, защото фокусът на слушателя непрекъснато се измества към случващото се на неговата маса. Тази функция трябва да се използва, а не да се бори срещу нея - например тя позволява на хората да обсъждат някои теми в рамките на групи. Говорителят в такава аудитория може да навлезе в пространството на залата и да се движи между масите, стигайки до последните. Когато седим в редици, рядко прибягваме до подобни движения, защото това принуждава публиката или да се обърне, за да ни види, или да погледне в образувалата се празнота пред себе си. Освен това ситуацията до такава степен прилича на училище, че някои започват рефлексивно да крият портмонето и бележките си, когато се приближи „учителят“. Но в зала с места за сядане в групи векторите на вниманието на седящите са насочени в различни посоки и ще бъде по-трудно някой да гледа на сцената, ще трябва да обърне главите си. Когато говорителят се движи из стаята, всеки може да го види.

Има и други места за сядане на слушателите. Нашата задача е да оценим съотношението на силите и да използваме възможностите. Ако изведнъж се окаже, че слушателите седят неудобно, но в същото време е допустимо да ги трансплантирате, човек не трябва да издържа, а да действа. Който търпи дълго време, той засажда пъпките.

Мебели и предмети в антрето

Един от лошите помощници на оратора е столът. Колко лесно е да си отрежеш краката? Скрийте се зад тази мебел. Ще видим точно половината от вас. Е, ако най-добрият. Говорителят, като красавица от корицата на популярно списание, трябва да се демонстрира във всеки детайл. Публиката не само слуша, но и ви гледа, получава информация за вас, вашето отношение към това, което се казва, чрез каналите на визуалното възприятие.

Тялото е помощник на говорещия. Активната позиция се проявява в активната поза. Ако се скрием зад подиум, маса или стол, тогава лишаваме публиката от удоволствието да ни види и ние самите сме принудени да изразходваме два пъти повече енергия, за да спечелим слушатели. Има дори професионален термин - "говореща глава": когато говорещият неволно започва да компенсира "отсъствието" на тялото с прекалено активни изражения на лицето и артикулация. Днес подиумът от шперплат с герба и застланата с тежка покривка заседателна маса ми напомнят за времето на моята младост, когато ораторът мърмореше нещо под носа си, ограден от всички с тази специално изградена защита, и хората в залата разговаряха весело, без да обръщат внимание на доклада. Времената се променят. Искаме да общуваме с говорещия, а не само един с друг, искаме да го видим отговорен за думите и следователно да не се крие от очите ни.

Разбира се, има така наречените конвенционални речи, когато по традиция се оказваме на подиума или масата на президиума. Не бива да нарушаваш правилата. Но по-често този вид бариера е просто анахронизъм, лош навик. Не напразно опитни оратори се опитват да напуснат това убежище възможно най-скоро, а опитни организатори отдавна са заменили подиума с прозрачна музикална стойка и вместо маси са оставили само столове на сцената или напълно са разчистили пространството. Спазвайте традициите и обстоятелствата, но не се водете от лоши навици. Нека няма барикади между вас и слушателите.

Източници на светлина

Веднъж в Нижни Новгород ми се случи да работя в стая с прозорци на цялата стена. Един от тях беше точно зад мястото, предназначено за моята реч. Късно вечерта с моят помощник проверихме залата, подготвихме материали и тръгнахме. Върнахме се в девет сутринта и аз започнах работа. Но веднага се появи странно чувство: гледам в публиката, виждам хора, но не усещам реакция. Познах какво става, когато поканих един от слушателите в сайта. Слънцето се издигна високо и светлината му падна през прозореца без завеси, така че фигурата на оратора се превърна в силует на театър на сенките в очите на публиката. Нямаше мимики и мимики.

Това е една от причините за предпочитане да се работи в помещения с изкуствено осветление. Освен това, когато показвате слайдове, можете да го заглушите - със слънцето е по-трудно да направите това.

Може да се случи да бъдете поканени да говорите на сцена, осветена от прожектори. Колкото и хора да има в залата, ще видите само неясни очертания на фигури. Много е важно в тези условия да не се превръщате в актьор и да не играете, намирайки се "зад четвъртата стена". Опитайте се да се обърнете директно към аудиторията, сякаш виждате ясно всички. Преместете очите си от единия край на залата до другия, запазете първия и последния ред. Не напрягайте очите си, просто си представете, че виждате очите на други хора, обърнати към вас, и говорете с хората.

Акустика

Ако гласът ви позволява да работите без микрофон, не го вдигайте. Микрофонът изкривява тембъра ви, понякога звучи и плаши хората. Трудно е да се движите с него, неудобно е да жестикулирате. Разбира се, има модели, които не е необходимо да държите в ръце - предавателят виси от колана ви, а щипката е прикрепена към яката, размахвайте ръце колкото искате - но аз съм човек от старата школа , и следователно моята присъда е следната: говорителят не е поп певец и не е артист. Можете ли да го направите без микрофон? Работете без микрофон. Ако не, смирете се и практикувайте да го манипулирате. Ето няколко полезни съвета.

Не забравяйте да проверите микрофона, преди да започнете работа. Ако е монтиран на стелаж, регулирайте го на височина. Оптималното разстояние от устните до мембраната е 15–20 см, но много зависи от качеството на самия микрофон. Няма идеално разстояние, трябва да опитате.

Ако микрофонът е слаб и го доближите до устата си, опитайте се да накарате мембраната да гледа в ъгъла на устата ви, тоест да я преместите малко. Това ще намали ефекта на "плюене" при произнасяне на звуците "p" и "f".

Често микрофонът започва да трепери в ръката. Обърнете внимание как го държите. Треперенето възниква в резултат на вълнение и се влошава от скобата от неправилна настройка на ръката. Рамото трябва да е свободно, като за това ръката трябва да е спусната и лакътят да не се държи в тежест. Не стискайте самия микрофон в юмрук, а внимателно го хванете с всичките си пръсти.

Трябва да работите с микрофон, а не да му робувате. Това е музикален инструмент, който при правилен подход ще усили и подобри звука на гласа, а при грешен подход ще развали всичко. Можете и трябва да се движите с него, да го спускате и повдигате, леко да го включвате и изключвате, можете да приближавате микрофона до устните си или далеч от тях, регулирайки силата на звука.

Понякога микрофонът започва да "свири". Спуснете го надолу и направете две или три стъпки встрани - след това можете да продължите да работите. Става толкова шумно, когато случайно го насочите към високоговорителя на системата от високоговорители.

Жест със свободната си ръка, не размахвайте микрофона.

Опитайте се да не давате микрофона в неподходящи ръце, например като дадете възможност на слушателя да отговори на въпрос. Бях свидетел как микрофонът тръгна да се разхожда из залата и говорителят изгуби контрол над ситуацията.

По правило в руските стаи акустиката е най-добра, но в старата жена има дупка. Може да има "ямки", които заглушават звука.

Това се случи например на един от благотворителните концерти в малка зала на Невски проспект. Водещата попадна в капан, мислейки, че се чува добре, но звукът излетя нагоре и ние, седнали на дървени пейки на няколко реда, едва разгадахме думите. И едва когато от всички страни се чуха възклицанията „Говори по-силно!”, момичето осъзна грешката и грабна микрофона. Това е точно ситуацията, когато се наложи.

Винаги има смисъл да проверите акустиката в залата предварително, да кажете няколко фрази с обичайното ниво на звука, за да прецените колко добре ще се чува гласът в различните части на залата. Помолете някой да ви помогне, като стоите на различни места в стаята и слушате.

Технически средства

Основното правило: никога не се доверявайте на технологията на някой друг. Ако не е възможно да използвате вашия проектор, вашия компютър, не забравяйте да тествате ефективността на непознати предварително. Въпреки това си струва да проверите техниката си преди изпълнението. Винаги трябва да имате на склад втори комплект кабели. Ако трябва да изпълнявате с чуждо оборудване и не знаете изкуството да го контролирате, тогава внимателно запишете цялата последователност от натискания на клавиши и включване и изключване на превключвателите, както и запомнете всички връзки.

Веднъж работехме в хотел с група топ мениджъри на известна банка. Техниката беше на ниво, едни усилватели си заслужаваха! Местен специалист го постави и показа как работи. Използвахме както слайдове, така и видеоклипове. Всичко мина добре, но вечерта, когато вече не бяхме там, някой обезточи цялото оборудване и разкачи кабелите. И на сутринта на следващия ден се случи събота и се оказа, о, колко не е лесно да се намери техник ...

Климат

Климатикът е полезно нещо, но за нас може да бъде опасно. Климатизираният въздух изсушава гърлото, хладните потоци в горещ ден са изпълнени с остри респираторни инфекции, а шумът от тези устройства периодично ще разсейва публиката. Въпреки това, няма нищо по-лошо от работата в задушна класна стая. Слушателите няма да могат да се борят с идващия сън. Затова винаги си струва да проветрите публиката предварително и да оставите климатика да работи преди началото на представлението. Ако стаята стане гореща, не се колебайте да си вземете непланирана почивка. Не само ще зарадвате пушачите, но и ще помогнете на всички слушатели да се поддържат в работно състояние.

Ако залата, напротив, стане твърде хладна, бъдете готови за действие.

Гледах как един от лекторите на международната конференция, която се проведе в Санкт Петербург в огромна и студена зала на университета, не се поколеба да покани доктори и кандидати на науките да станат и да повторят след него няколко прости движения . Участниците се стоплиха, усмихнаха, а лекторът успешно завърши речта си в топла, почти домашна атмосфера.

Правила, почивки

Вашата реч не трябва да продължава по-дълго, отколкото аудиторията ще бъде готова да й обърне внимание. Винаги е най-добре да приключите минута, преди някой да погледне часовника си. Ако правилата на речта са определени точно, тогава да ги нарушиш означава да извършиш престъпление. Самите слушатели могат да ви помолят да разкажете нещо друго, но сами, без да питате, никога не продължавайте. Ако не сте имали достатъчно време, завършете с фразата: „Ще се радвам да продължим нашата комуникация следващия път и сега ще обобщя накратко речта си“ или „В речта си говорих за основното и аз готов съм да отговоря на въпроси от желаещи относно подробностите на моето предложение в пауза." Повторете основната идея още веднъж, завършете речта и напуснете трибуната под аплодисменти. Никога не се оплаквайте от липсата на време, не обиждайте организаторите, обвинявайки ги пряко или косвено в скъперничество, и не упреквайте предишния оратор, който ви е откраднал петнадесет златни минути.

Ако нямате чувство за време и знаете, че понякога губите контрол над него, помолете предварително организаторите за помощ: нека сложат човек на последния ред с лист картон А4, на който можете да напишете номера от оставащото време - пет или десет минути. В подходящия момент този човек ще вдигне знак - и ще имате време да завършите до крайния срок. Единственият проблем в този случай може да бъде ситуацията, когато вашето представяне улавя асистента толкова много, че той забравя за всичко на света.

Не се страхувайте да погледнете собствения си часовник. Не се сяда на маса със съседи, поканени на вечеря. Все пак е по-добре да гледате часовника, а не хората в залата.

Какво ще се случи преди и след вашето изпълнение

Ако вашата реч не е единствената в програмата, тогава е полезно да знаете кой и с какво послание ще говори преди вас и след вас. Това ще ви спести от ненужни повторения (изведнъж темите се оказват твърде сходни), ще ви помогне да излезете с връзка-мост от един доклад към друг. Бъдете внимателни при оценката на предшествениците. Имаме такава национална болест - да дадем ритник на вече заминалия. Как ви харесва този куп: „В речта си няма да разпространявам мислите си по дървото, като предишния оратор, но ще ви кажа основното“?

Има няколко начина да свържете презентацията си с предишната. Например, с помощта на комплимент към своя предшественик: „Владимир Илич ясно и неочаквано разкри обсъжданата тема. Ще се опитам да допълня неговите разсъждения със собствените си идеи”, или използвайки контраст: „Вие говорихте за слабостта на нашето правителство, аз ще говоря за неговата сила; вие ни упрекнахте в неспособността ни да решаваме проблемите, аз ще ви разкажа за проблемите, които бяха решени“, или подчертавайки значимостта на казаното: „Изводите, направени от предишния оратор, ни карат сериозно да се замислим върху причините за случилото се. Моят доклад е посветен на анализ на ситуацията”. Ако умело се присъедините към речта, току-що чута от публиката, тогава не е нужно да се люлеете и да се отблъсквате от брега дълго време, вашата лодка вече ще бъде влачена от вълна от енергия на някой друг. Истинският проблем може да бъде само усещането, че предишният говорител е бил малко по-висок. В този случай последното нещо, което трябва да направите, е да го съобщите на всички: „Много ми е трудно да говоря след такъв великолепен оратор като Лев Давидович. Страхувам се, че няма да намерите моята реч толкова интересна." По-добре е да се съсредоточите върху собственото си представяне и да не губите сърце. Все пак никой не е обещавал, че всички ще са равни – все някой ще е най-добрият. Струва си да го признаете.

В състезателна програма можете предварително да вземете предвид как точно ще ви възприеме публиката: благосклонно - след речта на партньорите - или предпазливо - ако опонентите са излезли напред. Както се казва, предупреденият е предварително въоръжен. Ще говоря за характеристиките на работата в сложна аудитория малко по-късно, в раздела за взаимодействие със слушателите.

Отговаряйки на въпроса „къде?“, Оценявайки характеристиките на мястото за бъдещо представление, можете да вземете предвид много и да избегнете неприятни изненади. Тази подготовка обаче няма да ви освободи от необходимостта да реагирате на промените, които могат да настъпят. Сняг понякога се случва през юни, а дъжд през януари.

И така, първият етап от пътя към представлението е завършен. Може да отнеме няколко дни или няколко минути. Във всеки случай трябва да се попълни един лист от вашата тетрадка. Като мен.

Ето пример на живо за подготовка за представление, състояло се през май 2012 г.

Преди да направите следващата стъпка, трябва да оставите мислите да почиват в главата ви. Всички етапи трябва да бъдат разделени с пауза. Както каза моят учител по пластика и сценично движение Кирил Черноземов, „изкуството не е кон, не е нужно да го караш“.

Глава трета

Изобретяване на съдържанието

Тази глава е посветена на информационната подготовка на речта или, както са казали древните гърци, „изобретяването на съдържанието“. Задачата е да се създаде текст, който да отговаря на темата, да изразява точно идеята и да спомага за постигането на целта. За мен това е най-скучният раздел от всички учебници по реторика, които съм чел. Признавам, че поради вътрешния копнеж, който изпитвах, потапяйки се в света на сложните изречения, успях да прочета не повече от три до края. Учебник, написан по прост и увлекателен начин, е рядкост в наши дни. Струваше ми се, че повечето от тях са създадени не за да ме научат да разбирам и говоря, а за да превърнат реториката в скучна и неразбираема тема за повечето, между другото, осигурявайки на автора още едно научно заглавие.

Между другото, когато човек няма какво да каже по същество, той определено ще пусне мъглата. Или ще започне да трупа безсмислени аргументи, или ще започне да се крие зад ненужна терминология. Никога няма да забравя как четях книги по културология, подготвяйки се за изпитите в аспирантурата. Някои от тях буквално подредих с речник и когато най-накрая разбрах прочетеното, се ядосах от прекараното време. За Бога, всичко, което беше отпечатано на цяла страница, лесно се побираше в две прости изречения.

Край на уводния сегмент.

Джи Суан. Военен канон в сто глави. – М.: Европа, 2011.

Марк Фабий Квинтилиан. Дванадесет книги с риторични инструкции / Пер. от лат. [непълен] А. Николски. гл. 1–2. - Санкт Петербург, 1834.

Тюлен

Също интересно:

Вкусни ястия с плодове и зеленчуци

Готвене на домашна лазаня по най-добрите рецепти Купено от магазина тесто за лазаня

Домати в доматен сок - най-вкусните

Препоръчваме да прочетете:

2022-05-16 20:27:01

Защо прилепите могат да мечтаят

2022-05-16 20:27:01

Как да си направим желе от желатин

2022-05-16 20:27:01

Доказана конспирация да накараш човек да се влюби в теб завинаги Как да накараш мъж да се влюби в теб с поведението си

Продължение на темата:

Съвет

Рентабилност и ефективност на производството на лимонада в мини завод

Engineering LLC продава комплексни линии за бутилиране на лимонада, проектирани според индивидуалните спецификации на производствените предприятия. Ние произвеждаме оборудване за...