Igor Rodchenko - ปรมาจารย์แห่งคำ ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

©ฉบับ การจดทะเบียน Mann, Ivanov และ Ferber LLC, 2013

สงวนลิขสิทธิ์. ห้ามทำซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบหรือวิธีการใดๆ รวมถึงการโพสต์บนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายองค์กร สำหรับการใช้งานส่วนตัวและสาธารณะ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของลิขสิทธิ์

การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับสำนักพิมพ์จัดทำโดยสำนักงานกฎหมาย Vegas Lex

Yegorka ผู้ซึ่งขัดขวางไม่ให้ฉันเขียนหนังสือเล่มนี้

คำนำ

เดือนที่แล้ว หนึ่งในผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมของฉันถามคำถามว่า "ใครชอบพูดในที่สาธารณะ" ทันใดนั้นก็ตอบ: "ฉันเกลียดการพูดในที่สาธารณะ" ไม่มีการวาดภาพในคำพูดของเขา ในช่วงครึ่งวันแรก เขากรามกรามบนโหนกแก้มและหาวอย่างกระวนกระวายใจ แต่การฝึกก็คือการฝึก มันทำงานเหมือนกับดัก ผู้ชายคนนั้นถูกดึงเข้ามาโดยไม่รู้ตัว เชื่อหรือไม่ว่าเขากลายเป็นผู้ที่ดีที่สุดในผลการฝึกฝนสามวัน ผลงานชิ้นสุดท้ายของเขาทำให้เกิดเสียงปรบมือ เขาเกลียดการแสดงเพราะเขาทำไม่ได้ มันไม่ได้ผลเพราะเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เมื่อเขาเข้าใจวิธีการทำอย่างถ่องแท้แล้ว เขาก็สามารถทำได้ ผู้ชายคนนี้เชื่อมั่นในตัวเอง และตอนนี้เขาไม่สามารถถูกลดทอนลงได้ เขามีความสุข

มีช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์มากมายในชีวิต คุณรู้ไหมว่าฉันมีความสุขแค่ไหนเมื่อพบกับรุ่งอรุณบนชายหาดบราซิลใน Trindade? มหาสมุทรตบมือด้วยคลื่นสูงสองเมตรตามขอบทราย - เหมือนผู้หญิงซักผ้าในแม่น้ำแล้วทุบตีบนพื้นไม้ ทางช้างเผือกไหลบนท้องฟ้าสีชมพูและหายไปต่อหน้าต่อตาเรา ดวงอาทิตย์ขึ้น - ไม่คลานไม่คลาน แต่ลุกขึ้นเต็มความสูงอย่างเคร่งขรึม ฉันหัวเราะด้วยความยินดี!

และนี่เป็นเพียงช่วงเวลาแห่งความสุขจากช่วงเวลาอื่นๆ อีกหลายพันชีวิตที่มีร่วมกับฉัน แต่ฉันจะบอกคุณว่าความสุขที่คน ๆ หนึ่งได้รู้วิธีคิดและพูดในที่สาธารณะสามารถเป็นตัวของตัวเองและไม่เกรงกลัวสิ่งใดเมื่อสายตานับสิบจ้องมาที่เขาซึ่งรู้วิธีหายใจ ของผู้ชมและนำมันไปด้วย เป็นความสุข ไม่มีอะไร คุณจะเปลี่ยน

บางคนจะพูดว่า: "พล่าม! ไม่ใช่ทุกคนที่ทำได้!” ไม่นะพวกนาย! ตลอดชีวิตการทำงานของฉัน ฉันไม่เคยพบใครเลยแม้แต่คนเดียวที่ไม่สามารถพูดในที่สาธารณะได้ และบ่อยครั้งก็เพียงพอที่จะขันน็อตหรือโซ่ให้แน่นหมุนพวงมาลัยไปในทิศทางที่ถูกต้องแล้วไป

หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับสลักเกลียว หางเสือ และถั่ว มันเกี่ยวกับวิธีการเตรียมตัวและการพูดในที่สาธารณะ อย่างน้อยหนึ่งครั้ง และสัมผัสความสุข

เราจะพยายามตั้งแต่การเตรียมการแสดงไปจนถึงการเสร็จสิ้น เป็นขั้นเป็นตอน. บางครั้งฉันจะเล่าเรื่องเพียงเพราะฉันเบื่อที่จะเขียนคู่มือผู้ใช้ แน่นอนว่าจะดีมากถ้าคุณหาโอกาสเข้าร่วมการฝึกอบรมกับเราที่ IGRO จากนั้นคุณจะได้ทำสิ่งที่ฉันเขียนถึงมากมายภายใต้การแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ และคุณจะเข้าใจบางสิ่งดีขึ้น

บทแรก

อบรมวิทยากรเบื้องต้น

เมื่อหลายปีก่อนฉันพูดกับผู้ชมจำนวนมากใน Nizhny Novgorod ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้าย ฉันมีเนื้อหาไม่เพียงพอ ฉันรู้หัวข้อนี้เพียงผิวเผิน แต่ฉันแน่ใจว่าด้วยประสบการณ์ของฉัน และแม้หลังจากอ่านบทความสองสามบทความบนเครื่องบิน ฉันก็สามารถรักษาผู้ชมไว้ได้สองชั่วโมง ตอนที่ฉันขึ้นไปบนเวที ไฟในห้องโถงปิดลงและไฟสปอร์ตไลท์หลายดวงพุ่งมาที่ฉัน ในวงล้อมของแสงสีเหลือง ฉันอยู่กับตัวเองตามลำพัง เขาเริ่มอย่างร่าเริง แต่หลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมง เขาก็หยุดและเริ่มหอน โบกมือด้วยความสิ้นหวัง และพูดซ้ำในสิ่งที่พูดไปแล้ว สิบห้านาทีต่อมา ความคิดแบบเดียวกับ Ostap Bender ในชมรมหมากรุกในเมือง Vasyuki ทำให้ฉันหลงไหล: "ได้เวลาฉีกกรงเล็บของคุณแล้ว!" ฉันกระซิบใส่ไมโครโฟนด้วยกำหัวใจ: "ฉันขอโทษ ... ฉันรู้สึกไม่ดี ... " ผู้ฟังที่มีความเห็นอกเห็นใจรีบวิ่งไปบนเวทีและฉันลากขาขวา (ด้วยเหตุผลบางอย่าง) ถูกจับหลังเวที .. .

ตั้งแต่นั้นมาฉันก็เข้าใจตลอดไป: ผู้พูดต้องพร้อมสำหรับทุกสิ่งและก่อนอื่น - สำหรับคำพูดของเขาเอง

การฝึกอบรมประกอบด้วยระดับพื้นฐานและระดับเป้าหมาย คาร์ล มาร์กซ์เรียกสิ่งเหล่านั้นว่าฐานและโครงสร้างส่วนบน ประการแรกเกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสามารถของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ประการที่สองอุทิศให้กับการเตรียมสุนทรพจน์เฉพาะ ฉันแน่ใจว่าผู้พูดเริ่มต้นส่วนใหญ่พร้อมที่จะพูดแล้ว พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่น บางคนทำถูก บางคนทำผิด แต่ยิ่งผู้พูดมีประสบการณ์มากเท่าไร เวลาที่เขาต้องการในการพูดก็จะน้อยลงเท่านั้น และเขาสามารถพูดด้นสดได้บ่อยขึ้น ช่วยเขาในการฝึกขั้นพื้นฐานซึ่งขาดไม่ได้สำหรับผู้เริ่มต้น

แนวคิดพื้นฐานมาจากความรู้ ประสบการณ์ และการฝึกอบรม

Jie Xuan นักยุทธศาสตร์การทหารของจีนสอนว่า: "เจาะลึกธรรมชาติและชะตากรรมของมนุษย์เพื่อที่จะเข้าใจความลับของความเป็นผู้นำทางทหาร อ่านหนังสือโบราณเพื่อเรียนรู้วิธีปฏิบัติของกองทหารอย่างละเอียด ศึกษารูปและจำนวนจักรวาลเพื่อให้มีความรู้อย่างถ่องแท้ในการจัดทัพ ปฏิบัติหน้าที่ส่วนตัวทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการกองทหาร สำรวจสิ่งของต่างๆเพื่อเป็นความรู้เรื่องอุปกรณ์ ในชั่วโมงแห่งความเกียจคร้าน จงใคร่ครวญสิ่งที่ไม่สำคัญและวางแผน ... "

เราจำเป็นต้องรู้มากกว่าคนอื่น ๆ เพื่อสนใจในสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงนอกเหนือจากความพิเศษเฉพาะด้านของเรา: กีฬา แฟชั่น ละครโอเปร่าและวรรณกรรม นิยาย และการค้นพบล่าสุดในด้านพันธุศาสตร์ชีวภาพ สำหรับสิ่งนี้มีอินเทอร์เน็ตและนิตยสาร ร้านหนังสือ และร้านกาแฟ พวกมันมีอยู่สำหรับเราเท่านั้น

Zhenya Kuznetsov เพื่อนของฉันเคยบอกฉันว่า: "คุณสมบัติหลักของนักเล่าเรื่องที่ดีคือความอยากรู้อยากเห็น" มีสิ่งที่น่าสนใจมากมายรอบ ๆ ทุกสิ่งที่เป็นประโยชน์กับเราเมื่อเตรียมสุนทรพจน์! คุณไม่จำเป็นต้องกินทุกอย่าง ไม่จำเป็นต้องครอกหัวของคุณด้วยขยะราคาถูก ฉันกำลังพูดถึงการเลือกข้อมูลที่รอบคอบ มันคุ้มค่าที่จะเสียเวลาไปกับหนังสือดีๆ นิตยสารดีๆ หนังดีๆสักเล่ม

ดังที่มาร์ก ฟาบิอุส ควินทิเลียนสอนว่า “สำหรับการพัฒนาจิตใจและรูปแบบ คุณภาพของหนังสือที่อ่านมีความสำคัญมากกว่าปริมาณของหนังสือ”

การเลือกหนังสือหรือบทความดีๆ สักเล่ม ก็ไม่ต่างกับการเลือกรองเท้า คุณต้องลองสวมและลองเดินดู ความคิดเห็นหรือคำแนะนำของผู้อื่นไม่สำคัญ คุณต้องการสัญชาตญาณและรสนิยมของคุณเอง นำหนังสือออกจากชั้นวางหรือเปิดนิตยสารและอ่านสองสามหน้า ถ้าไม่ได้ผลให้ใส่กลับเข้าไป นั่นคือทั้งหมด หนังสือที่คุณต้องการในวันนี้คุณไม่ได้ ที่สติ. แค่เชื่อตัวเองมากกว่าโฆษณา การอ่านเป็นศิลปะ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณอ่านโบรชัวร์ How to Read Books ของ Sergey Povarnin และงานแปลภาษารัสเซียชื่อเดียวกันของ Mortimer Adler ที่ตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้

พูดถึงประโยชน์ของการอ่านนิยายสำหรับนักธุรกิจ ฉันเคยอ่านบทสัมภาษณ์ของ Olga Slutsker เจ้าของเครือฟิตเนสคลับระดับโลกในนิตยสาร Sekret Firmy เธอเล่าให้ฟังว่าในบางครั้งจู่ๆ เธอก็จับได้ว่าตัวเองคิดว่ามันยากสำหรับเธอที่จะเจรจา - ไม่มีคำพูดเพียงพอ เพื่อนแนะนำให้ฉันอ่านลีโอตอลสตอยตอนกลางคืน ปัญหาจึงได้รับการแก้ไข

อย่าหยุดอ่าน! ท้ายที่สุด ภาษาก็แห้งไปเมื่อเราจำกัดตัวเองอยู่เพียงแค่การเรียกดูฟีดข่าวและพลิกดูหนังสือธุรกิจ ภาษาของเราต้องการข้อความที่ดีที่สุดที่หลั่งไหลเข้ามา เพื่อให้คำศัพท์ไม่ขาดตกบกพร่อง และเราสามารถพูดได้อย่างอิสระและง่ายดาย พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ

ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

การฝึกอบรมในตำนานโดย Igor Rodchenko

การจัดฝึกอบรม:

05.12.19-06.12.19

10-00 - 17-00 พฤหัสบดี-ศุกร์.

22,000 รูเบิล

ค่าใช้จ่ายหากชำระสองเดือนขึ้นไปก่อนการเริ่มต้น - 20 tr หากชำระหนึ่งเดือนขึ้นไปก่อนการเริ่มต้น - 21 tr หากชำระน้อยกว่าหนึ่งเดือนก่อนการเริ่มต้น - 22 tr

ลงชื่อ

อิกอร์ ร็อดเชนโก้

ในการพูดได้ดีในที่สาธารณะ คุณไม่เพียงต้องรู้ว่าควรวางมือตรงไหนและพูดอะไรในตอนเริ่มต้นเท่านั้น คุณต้องพยายามเปลี่ยนแปลงตัวเองในที่สาธารณะ เรียนรู้ที่จะไม่พึ่งพาการประเมินและการวิพากษ์วิจารณ์ เรียนรู้ที่จะคิดออกมาดัง ๆ และไม่ออกเสียงข้อความที่จดจำ เรียนรู้ที่จะมองเห็นผู้ชมและจัดการความสนใจของพวกเขา ในโปรแกรมนี้ เราทำงานเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพอย่างแท้จริงในพฤติกรรมสาธารณะของผู้เข้าร่วม และในขณะเดียวกันก็เชี่ยวชาญในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งสามารถนำไปใช้ในทางปฏิบัติได้ทันที วิธีการนี้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่จับต้องได้

จากประวัติศาสตร์

เป็นครั้งแรกที่มีการฝึกอบรมสองวันที่เรียกว่า "The Master of the Word" ที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในปี 2548 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาผู้คนหลายพันคนได้รับการฝึกอบรมในโปรแกรมนี้ทั้งในรัสเซียและต่างประเทศ ในปี 2010 โปรแกรมนี้ได้รับการยอมรับจากหนังสือพิมพ์ Delovoy Peterburg ว่าเป็นโปรแกรมที่ดีที่สุดในการสอนการพูดในที่สาธารณะ ในปี 2013 จากประสบการณ์ในการดำเนินโปรแกรมนี้ สำนักพิมพ์ Mann, Ivanov และ Ferber ได้ตีพิมพ์หนังสือ Master of the Word ซึ่งกลายเป็นหนังสือขายดี ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

สำหรับใคร?

โปรแกรมนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้บริหารระดับสูงและระดับกลาง ผู้นำองค์กรสาธารณะและกลุ่มสังคม คนที่มุ่งมั่นในการพัฒนาที่พร้อมและต้องการผลลัพธ์และทำภายใต้คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญตัวจริง

งาน

ในการฝึกอบรมนี้ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง และเรียนรู้วิธีทำงานร่วมกับพวกเขา ฝึกฝนวิธีการต่างๆ ในการเตรียมตัวสำหรับการพูด และหาเทคนิคในการโต้ตอบกับผู้ฟังเพื่อให้สามารถรักษาความสนใจไว้ได้ตลอดการพูด เขาจะเชี่ยวชาญเทคนิคที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเอาชนะความกลัวและตอบคำถามยากๆ และเรื่องกวนๆ ในกลุ่มผู้ชม

โปรแกรม

วันแรก

เกณฑ์การประเมินการพูดในที่สาธารณะและการวินิจฉัยรายบุคคล

การนำเสนอครั้งแรกและเคล็ดลับในการทำงานกับสไลด์

ข้อผิดพลาดทั่วไปของลำโพง อัลกอริทึมการเตรียมพร้อมทรัพยากรเวลาที่จำกัด

ระดับการเตรียมการพูดในที่สาธารณะ:

ทำงานกับเนื้อหาของคำพูด (ระบุแนวคิดหลัก กำหนดเป้าหมายที่ถูกต้อง กำหนดขอบเขตของคำพูด)
องค์กรของพื้นที่ (กฎของพฤติกรรมที่แน่นอน)
การจัดการอารมณ์และการเอาชนะความเหนื่อยล้า (สาเหตุของความกลัวและความสามารถในการเอาชนะมัน ความลับในการจัดการอารมณ์)

แบบฝึกหัด การอุ่นเครื่อง การแก้ปัญหา และการแสดงเดี่ยว

วันที่สอง

การประเมินผู้ชม: ทรัพยากรของอำนาจและความสมดุลของอำนาจ

เทคนิคการติดต่อกับผู้ฟัง งานของผู้พูด ตัวอย่างการกระทำที่ประสบความสำเร็จ ค้นหาเทคนิคของคุณเอง

"งานปากกา": แก้ไขพฤติกรรมของผู้พูดทันที

การสร้างแผนที่เกี่ยวกับเทคนิคพื้นฐานในการจัดการความสนใจของผู้ชม

เทคนิคการลบล้างความคิดลบของผู้ฟัง

กลยุทธ์การพูด: แบบจำลองเชิงตรรกะในการจัดระเบียบเนื้อหาคำพูดเป็นเครื่องมือในการรักษาความสนใจ

เทคนิคการโต้แย้ง

ส่วนสุดท้ายของสุนทรพจน์: วิธีตอบคำถามจากผู้ฟัง

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการกำหนดโซนการพัฒนาหลังการฝึกอบรมและคำแนะนำ

ผลลัพธ์

คุณจะทำงานได้ดีขึ้น

ข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วม

“การฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีการพูดคุยและพิจารณาเรื่องทั่วไปด้วยวิธีที่ยอดเยี่ยมผ่านส่วนตัว หัวข้อที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับฉันคือตรรกะในการพูดและการทำงานที่มีการคัดค้าน เทคนิคการบันทึกวิดีโอที่ดีมาก”

Kharchenko Alexey โปรดิวเซอร์อิสระ

"ฉันพอใจ. ฉันชอบไดนามิกของการฝึกอบรม ทัศนคติเชิงบวก ฉันเห็น “โซนการเจริญเติบโต” ของฉัน มีความมั่นใจมากขึ้น แม้ว่าฉันจะมีความเครียดจากหัวข้อการฝึกก็ตาม”

Khovansky Alexander ผู้อำนวยการ "Centre of Apartments"

“การฝึกทักษะการปราศรัยที่ดีมาก และในการพูดทั่วไปที่มีประสิทธิภาพ ฉันเห็นว่าปัญหาของฉันเป็นเรื่องปกติและแก้ไขได้

Tolstoy Vasily หัวหน้าวิศวกรซอฟต์แวร์ EMC

“การฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยม พลวัต. นอกจากเทคนิค เครื่องมือ และการฝึกฝนที่เป็นประโยชน์แล้วยังมีโอกาสได้สังเกตโค้ชด้วยตัวเองอีกด้วย ฉันจะคำนึงถึงหลายสิ่งหลายอย่างในกิจกรรมการฝึกอบรมของฉัน”

Dobrusina Olga หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Leroy Merlin LLC

“การฝึกอบรมระดับสูง ดื่มด่ำกับหัวข้อนี้อย่างเต็มที่ ผลลัพธ์เกินความคาดหมายเนื่องจากไม่มีเทคนิคจึงมีทัศนคติ เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นการทำงานของโค้ชในระดับสูง เมื่อโค้ชไม่ได้เป็นเพียงที่ปรึกษา แต่ยังเป็นผู้ช่วยอีกด้วย”

Savina Lyubov ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม LLC Prisma

อิกอร์ ร็อดเชนโก้

©ฉบับ การจดทะเบียน Mann, Ivanov และ Ferber LLC, 2013

การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับสำนักพิมพ์จัดทำโดยสำนักงานกฎหมาย Vegas Lex

Yegorka ผู้ซึ่งขัดขวางไม่ให้ฉันเขียนหนังสือเล่มนี้

คำนำ

บทแรก

อบรมวิทยากรเบื้องต้น

ตั้งแต่นั้นมาฉันก็เข้าใจตลอดไป: ผู้พูดต้องพร้อมสำหรับทุกสิ่งและก่อนอื่น - สำหรับคำพูดของเขาเอง

แนวคิดพื้นฐานมาจากความรู้ ประสบการณ์ และการฝึกอบรม

1. ความรู้

นี่คือสิ่งที่ทำให้ผู้พูดที่ดี พวกเขามีอะไรจะพูด พวกเขามีความรู้

2. ประสบการณ์

มีคนกล่าวว่าสิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดในชีวิตคือประสบการณ์ของคุณเอง “อย่ากลัวที่จะทำสิ่งที่คุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร อย่าลืมว่าหีบนั้นสร้างโดยมือสมัครเล่น ส่วนมืออาชีพสร้างเรือไททานิค”

ประสบการณ์เป็นแบบไดนามิก มีความสามารถในการเปรียบเทียบและถ่ายโอน ใช่ มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้พูดที่จะพูดในที่สาธารณะ - ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์จะได้รับสิ่งสำคัญ แต่คุณไม่สามารถ จำกัด ตัวเองเฉพาะพวกเขาเท่านั้น รับประสบการณ์ทุกที่ เรียนรู้ที่จะเปรียบเทียบและวาดแนว ตัวอย่างเช่นกับกีฬา ไม่มีอะไรที่ชวนให้นึกถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมมากไปกว่าการชกมวยหรือมวยปล้ำ และถ้าคุณทำอะไรแบบนั้นหรือแค่ดูการแข่งขันทางทีวี คุณจะได้รับประสบการณ์ที่จำเป็นในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างการพูดในที่สาธารณะ เช่นเดียวกับสถานการณ์ในชีวิตอื่น ๆ พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานตามปกติ คุณทำอะไรเพื่อโน้มน้าวใจเขา? มันทำงานหรือไม่? มือของคุณทำงานอย่างไร เกิดอะไรขึ้นกับการหายใจของคุณ กับใบหน้าของคุณ? คำใดที่ได้ยินและคำใดไม่ได้ยิน ประสบการณ์ทำให้เกิดความเข้าใจและจากการเข้าใจการกระทำที่ถูกต้อง

นี่คือตัวอย่างที่ชัดเจนสำหรับคุณ ฉันกำลังเขียนข้อความเหล่านี้ในช่วงโอลิมปิกฤดูร้อนที่ลอนดอน เมื่อวานนี้ชาวรัสเซียล้มเหลวในการเป็นอันดับหนึ่งในการต่อสู้แบบทีมในยิมนาสติกศิลป์ พวกเขาไม่ใช่ผู้พูด แต่ผู้ชมที่เอาใจใส่จะรับรู้ถึงความสัมพันธ์ที่เหลือเชื่อระหว่างผู้พูดในคลังทักษะของพวกเขา หากคุณจำเป็นต้องทำรายงานในชุดของผู้พูดคนอื่นๆ และผู้พูดคนก่อนหน้าล้มเหลวในการพูด ให้เตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้พูดเชิงลบจะถูกโอนไปยังคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นส่วนหนึ่งเป็นเพราะการรับรู้ของผู้ฟังโดยเฉพาะ - พวกเขาไม่มีเวลาจัดระเบียบใหม่ส่วนหนึ่งเป็นเพราะลิงโชคไม่ดีที่มีอยู่ในธรรมชาติของเรา พวกเราหลายคนมักจะรับอารมณ์ของคนอื่นโดยไม่รู้ตัวและตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของอารมณ์นั้น และเริ่มประพฤติตาม นั่นคือเหตุผลที่ผู้พูดที่มีประสบการณ์ต้องสามารถต้านคลื่นได้ ต้องรู้สึกถึงจังหวะทั่วไปและเปลี่ยนแปลงได้ง่าย และผู้จัดงานที่มีประสบการณ์ให้ผู้เล่นที่แข็งแกร่งเป็นอันดับแรกในรายการเพื่อกำหนดจังหวะที่ดี

แน่นอนว่าประสบการณ์ใด ๆ ต้องมีการไตร่ตรองอย่างมีวิจารณญาณ เมื่ออยู่ในรายการทีวีนางเอกแสดงถุงที่เรียกว่าจดหมายแห่งความสุขและบอกว่าเธอส่งเงินมาห้าปีเพื่อรอรางวัลที่สัญญาไว้ เราไม่ใช่ "ประสบการณ์ ลูกชายของความผิดพลาดที่ยาก" แต่ ความโง่เขลาสะสม

วิทยากรสั่งสมประสบการณ์อันเป็นประโยชน์ ทั้งชีวิตและอาชีพ นี่คือรากฐานของความสำเร็จของเขา

3. ออกกำลังกาย

จำเรื่องราวของ Demosthenes ผู้ศึกษาคำปราศรัยได้หรือไม่?

เมื่ออัจฉริยะฝีปากในอนาคตอายุได้เจ็ดขวบ พ่อผู้มั่งคั่งของเขาก็เสียชีวิต ผู้จัดการมรดกได้รับการแต่งตั้งให้จัดการมรดก แทนที่จะรักษาและเพิ่มพูนความมั่งคั่ง พวกเขาปล้นเด็ก พวกเขาทำลายเจตจำนง ยึดทรัพย์สิน และใช้เงินสุรุ่ยสุร่าย หลายปีผ่านไป เด็กชายเติบโตขึ้นและความปรารถนาที่จะลงโทษผู้กระทำความผิดก็ยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น ในสมัยกรีกโบราณ ศาลตัดสินปัญหาดังกล่าว สิ่งที่เขาต้องทำคือกล่าวโทษและพูดกล่าวโทษตัวเอง ชาวกรีกให้ความสำคัญกับการใช้วาทศิลป์เหนือคุณธรรมอื่น ๆ และเมื่อตัดสินใจลงโทษ (พลเมืองหกร้อยคนประกอบด้วยแต่ละวิทยาลัยสิบแห่งของศาลเอเธนส์) พวกเขาเชื่อว่าหากพลเมืองสามารถโน้มน้าวใจพวกเขาด้วยคำพูดของเขาได้ เขาก็พูดถูก Demosthenes ตัดสินใจใช้บริการของครูที่มีฝีปาก เขาหันไปขอความช่วยเหลือจาก Isei หัวหน้าโรงเรียนสอนวาทศิลป์ที่มีชื่อเสียง และเป็นเวลาสามปีครึ่งที่เขาคัดลอกสุนทรพจน์ของคนอื่น ในที่สุดเขาก็ตัดสินใจและเรียกผู้กระทำความผิดมาขึ้นศาลเพื่อประชุมครั้งแรก ...

อะไรก็ตามที่เดโมสเทเนสทำเพื่อปรับปรุงสถานการณ์และประสบความสำเร็จในการพิจารณาคดีซ้ำ: เขาทวีคูณข้อโต้แย้งไม่รู้จบ ทรงมีพระพลานามัยแข็งแรงด้วยการออกกำลังกายทั้งเช้าและเย็น เดินไปรอบ ๆ พร้อมกับกำก้อนหินไว้ในปากโดยคิดว่าสิ่งนี้จะช่วยเขาแก้ไข "เอฟเฟกต์ของนิยาย"; ฉันถึงกับโกนหัวครึ่งหนึ่งเพื่อไม่ให้หนีเรียน ในที่สุดเขาก็ปรากฏตัวขึ้นศาลอีกครั้ง (ผมของเขางอกแล้ว) - และ ... เป็นความล้มเหลวอีกครั้ง! ผู้ปกครองที่เลวทรามหัวเราะด้วยความยินดี ในขณะที่ Demosthenes น้ำตาไหลเดินไปตามชายทะเลห่างจากสถานที่ที่เขาอับอาย

แต่ทันใดนั้นโชคชะตาก็ยิ้มให้เขา Satyr นักแสดงเก่ากำลังเดินมาหาฉัน พวกเขากล่าวสวัสดี เทพารักษ์ถามถึงสาเหตุของน้ำตาและขอให้อ่านออกเสียงโฮเมอร์ Demosthenes ยืนขึ้นและท่อง นักแสดงหัวเราะและอ่านข้อความที่ตัดตอนมาจาก Iliad เอง มากจน Demosthenes ประหลาดใจจนพูดอะไรไม่ออก - การอ่านของ Satyr นั้นแสดงออกได้ชัดเจนมาก การเป็นนักเรียนของนักแสดงเก่า Demosthenes เข้าใจความลับหลักของคารมคมคายซึ่งเป็นคำที่มีประสิทธิภาพ เขาเรียนรู้ที่จะติดตามทุกการเคลื่อนไหว ทุกน้ำเสียง ทุกน้ำเสียง และเนื้อหาของทุกสุนทรพจน์ไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้

ในการฝึกการแสดงละคร การฝึกเช่นนี้เรียกว่าการฝึกหรือการฝึกซ้อม ไม่น่าแปลกใจที่เดโมสเทเนสได้รับการฝึกฝนจากนักแสดง ฉันไม่รู้ว่าอะไรจะเป็นประโยชน์ต่อนักปราศรัยมากกว่าวิธีการและแผนการฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นในการปฏิบัติงานของโรงละครในช่วงหลายศตวรรษที่ผ่านมา มีใครอีกบ้างในประเทศของเราที่มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่กับบุคคลในพื้นที่ของการประชาสัมพันธ์? คุณจะหาระบบแบบองค์รวมแบบเดียวกันสำหรับการพัฒนาเสียงและความเป็นพลาสติกของร่างกาย ความสนใจ เจตจำนง และจินตนาการได้จากที่ใด นั่นคือเหตุผลที่ฉันแนะนำให้ผู้พูดทุกคนอ่านหนังสือเช่น "ผลงานของนักแสดงในตัวเอง" โดย Konstantin Stanislavsky, "Gymnastics of Feelings" โดย Sergei Gippius, "Amazing Gift of Nature" โดย Zinaida Savkova, "Technology of Acting Art" โดย Pyotr Ershov

คุณต้องทำแบบฝึกหัดและฝึกฝนจากหนังสือที่ระบุไว้ แน่นอนว่าการทำเช่นนี้ภายใต้คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่าเสมอ แต่ถ้าไม่มีสิ่งนั้นจะนั่งรอสภาพอากาศริมทะเลได้อย่างไร ไม่ดีกว่าที่จะลองด้วยตัวเอง

บทที่สอง

ห้าคำถาม - ห้าคำตอบ

ทีนี้ลองนึกดูว่าอีกไม่กี่วันคุณต้องพูด ... หมายความว่าถึงเวลาที่จะเริ่มเตรียมการ (ฉันเรียกว่าการเตรียมการดังกล่าวเป็นเป้าหมาย) สำหรับเตรียมสุนทรพจน์โดยเฉพาะ.

ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ผ่อนคลาย ออกไปข้างนอก ไปที่ร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุด สั่งกาแฟหรือชาใส่สะระแหน่ให้ตัวเองนั่ง สูบบุหรี่ ถ้าคุณสูบบุหรี่ เปิดกระดาษจด (โดยส่วนตัวฉันชอบพกกระดาษจด Moleskine ติดตัวไปด้วย) และเขียนด้วยดินสอง่ายๆ ในคอลัมน์ ห้าคำถาม:

นี่คือคำถามหลัก เราจะกลับไปหาพวกเขา จด เสริม หรือทำซ้ำคำตอบสำหรับพวกเขา เนื่องจากการเตรียมสุนทรพจน์นั้นคล้ายกับสายน้ำที่สามารถเปลี่ยนความลึกและทิศทางของการไหลได้ ไม่ใช่ความยาวมาตรฐานควอนตัม ไม่เปลี่ยนแปลง เช่น การคอรัปชั่นในรัสเซีย

อีกอย่าง ในขณะที่คุณดื่มกาแฟหรือชาเสร็จ ฉันจะเล่าเรื่องเกี่ยวกับตัวตุ่นให้คุณฟัง

เมื่อไรฉันเรียนที่โรงเรียนและแน่นอนว่าเราไม่มีสมุดบันทึกดังกล่าวที่สถาบัน ฉันไม่รู้ว่า Ernest Hemingway ชอบที่จะเขียนมัน ซึ่งมีความหมายกับฉันในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น เขาสอนฉันดื่มเพราะหลังจากอ่าน "เฟียสต้า" และ "วันหยุดที่อยู่กับคุณเสมอ" ฉันอดไม่ได้ที่จะลองผสมวอดก้าจากบาร์พ่อแม่ของฉันกับน้ำมะนาวพินอคคิโอแล้วโยนเป็นชิ้นๆ น้ำแข็งบิ่นด้วยมีดในช่องแช่แข็ง แน่นอนว่าเพื่อนร่วมชั้นสองคนได้รับเชิญไปที่อพาร์ทเมนต์ในเขตชานเมืองของทะเลบอลติกซึ่งฉันวางบนโซฟาโดยเอาผ้าห่มคลุมขา ฉันจำได้ว่าเย็นนี้โรแมนติกที่สุดในชีวิต อย่างไรก็ตาม เราทุกคนรู้สึกไม่สบายจากการดื่มเป็นเวลานาน

ฉันอยู่กับลุงแฮมมาหลายปี ในอัลบั้มนี้ แม่ของฉันจดโน้ตที่ฉันเขียนไว้ในอัลบั้มที่ 10 ตอนที่ฉันอยู่ในโรงพยาบาลด้วยอาการเยื่อหุ้มสมองอักเสบ: “ถึงแม่ พ่อ และ Genka! พาฉันออกไปจากที่นี่ อุณหภูมิ 37.5 ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถป่วยที่บ้านได้ ฉันกำลังจะตายที่นี่ ฉันได้รับการฉีดยาเจ็ดครั้งต่อวัน และมันเจ็บมาก และวันนี้พวกเขาทิ่มมากถึงแปด ถ้าหยิบไม่ได้ ก็ส่งคุกกี้หยิกและหนังสือ "Islands in the Ocean" ของเฮมิงเวย์มาให้ฉัน ฉันรักคุณ". นั่นคือสิ่งที่ Ernest มีความหมายกับฉันในวัยเด็ก เขาชอบเขียนบันทึกของเขาลงในสมุดบันทึกปกแข็งสีเหลืองใบเหลืองเพื่อให้วางบนตักได้อย่างสบาย สมุดบันทึกเล่มแรกนั้นมอบให้ฉันโดยผู้หญิงตาสีฟ้าที่ฉันรัก เธอรู้วิธีให้ของขวัญ คุณจะรู้ว่าสิ่งที่หมายถึง. เธอชื่นชมยินดีที่ได้ให้มากกว่าของที่เธอให้

ตอนนี้เรามาเริ่มตอบคำถามกัน คุณต้องเขียนคำตอบเป็นประโยคสั้นๆ ที่เข้าใจได้ ขณะที่คิดเกี่ยวกับแต่ละคำ

1. เกี่ยวกับอะไร

คำถาม "เกี่ยวกับอะไร" เป็นหัวข้อสุนทรพจน์ในอนาคตของคุณ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับอะไรก็ได้ แต่เพื่อไม่ให้ทรมานผู้ชมด้วยคำพูดที่ไม่รู้จบคุณต้อง จำกัด ตัวเองให้อยู่ในหัวข้อ ลองนึกภาพว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเป็นผู้นำ ตัวอย่างเช่น ได้รับเชิญให้ไปพูดในที่ประชุม และคุณกำลังพูดถึงอะไรกันแน่?

“ฉันจะพูดถึงความเป็นผู้นำ!”

“ดีมาก คุณจะพูดเรื่องอะไรกันแน่”

“อืม… เกี่ยวกับอะไร… เกี่ยวกับความเป็นผู้นำ… เอ่อ…”

อาจสมเหตุสมผลที่จะ จำกัด หัวข้อให้แคบลง จำกัด พื้นที่ในการพูด? ท้ายที่สุด หากกำหนดหัวข้อ เช่น “ผู้นำอาจฉลาดแกมโกงและไร้ความปรานี?” หรือ "คุณสมบัติ 8 ประการของผู้นำยุคใหม่" จากนั้นทั้งผู้เขียนและผู้ฟังก็จะชัดเจนขึ้นมากว่ามันเกี่ยวกับอะไร

เมื่อเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการเฉลิมฉลองครบรอบ 300 ปี ฉันกำลังพักผ่อนในเจอร์มาลาและได้สนทนากับหญิงชราชาวลัตเวียผู้น่ารักซึ่งกำลังขายหนังสืออยู่ในร้านหนังสือเล็กๆ “ทำไม” เธอถาม “คุณเป็นคนรัสเซียมักฉวยเรื่องใหญ่โต? ที่นี่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก คุณกำลังบูรณะจัตุรัส ถนนทั้งหมด และทางเข้าอาจสกปรก คุณมีเสมอ คุณต้องจัดบ้านให้เป็นระเบียบ จากนั้นดูแลพื้นที่สี่เหลี่ยม

เมื่อคุณพูดถึงหัวข้อกว้างๆ ตามกฎแล้ว คุณไม่รู้ว่าจะเข้าหาซากเรือนี้จากฝ่ายไหน คุณรู้สึกไม่ปลอดภัยเหมือนมือใหม่ ซึ่งผู้จัดการมอบหมายงานให้ทำงานได้ดี แต่ไม่ได้บอกว่าอะไร ที่จะทำโดยเฉพาะ ยิ่งหัวข้อแคบลงเท่าใดก็ยิ่งพูดได้ง่ายขึ้นเท่านั้น จะดีกว่าเสมอเมื่อทะเลแห่งความหมายเปล่งประกายในทุกวลี ไม่ใช่เมื่อความหมายทั้งหมดและผู้ฟังพร้อมกับพวกเขาจมอยู่ในทะเลแห่งคำ

ตอนนี้ เพื่อผลประโยชน์ ฉันไปที่ไซต์ของงานนำเสนอสาธารณะ ted.com โดยเฉพาะ และดูการประกาศสุนทรพจน์ล่าสุด ตามกฎแล้วหัวข้อของพวกเขาจะระบุไว้ในชื่อเรื่องแล้ว คุณอ่านและเข้าใจสิ่งที่จะกล่าวถึงทันที:

"แผนของคุณเป็นเวลา 200 ปี";

"การสกัดแร่ธาตุจากน้ำทะเล";

"วิธีปรับอากาศสนามกีฬา";

"ทำไม X หมายถึงไม่รู้จัก";

"รูปลักษณ์ใหม่ของการทำความสะอาดคราบน้ำมัน";

"สิ่งที่เราไม่รู้เกี่ยวกับกายวิภาคขององคชาต";

“ ลูกของเราจะเป็นคนประเภทอื่นหรือไม่”;

"ความคิดที่จุดประกายอาหรับสปริง"

เมื่อคิดถึงหัวข้อสุนทรพจน์ในอนาคต อย่าลืมหาเวลาที่คุณจัดสรรให้กับสุนทรพจน์ของคุณ ประมาณ 70-80% ของการนำเสนอทั้งหมดที่ฉันฟังในการประชุม การประชุมทางธุรกิจ และการประชุมใช้เวลาไม่เกิน 20-30 นาที ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะเชื่อมโยงหัวข้อที่เลือกกับกฎของสุนทรพจน์ มิฉะนั้น คุณจะต้องกระโดดขึ้นไปข้างบนแล้วขยำคำพูดของคุณ หรือพูดด้วยความเร็วที่ผู้ฟังส่วนใหญ่จะไม่เข้าใจคุณ ทั้งสองวิธีจะไม่ทำงานได้ดี

เป็นการดีกว่าเสมอที่จะพูดน้อยลง แต่ฉลาดขึ้น เช่นเดียวกับเรื่องตลกที่ Zyama เป็นหนี้เงิน Iza

อิซยาขอให้ลูกชายเขียนจดหมายเรียกร้องให้ชำระหนี้ ลูกชายนำข้อความหลายหน้าที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า "เรียน Zinovy Markovich! คุณช่วยได้ไหม ... "" ไม่ - Izya พูด - คุณต้องเขียนใหม่ให้กระชับกว่านี้ ลูกชายนำตัวเลือกที่สอง: "Zinovy Markovich! พ่อถามว่าเมื่อไหร่จะคืนเงินให้เรา "ไม่ไม่! พ่อพูดว่า. “นี่ก็ยาวมากเช่นกัน ขอฉันเขียนเอง” และในที่สุด Izya ก็เอาชนะโทรเลข: "Zyama! แม่ของคุณ!

เขียนหัวข้อคำพูดของคุณลงในสมุดบันทึก: สิ่งที่คุณจะพูดถึง และไปยังคำถามถัดไป

2. อะไรนะ?

ผิดปกติพอสมควร แต่สำหรับคำถาม "ฉันอยากพูดอะไรกับผู้ฟังในอนาคต" ต้องตอบเป็นประโยคเดียวด้วย หากใช้งานได้ให้พิจารณาว่าครึ่งหนึ่งของงานเสร็จสิ้นแล้ว จากนั้นคุณจะต้องคิดเกี่ยวกับเนื้อหา คิดออกว่าจะพูดอะไรในลำดับใด และก่อนอื่นสิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจเลือกสิ่งที่ฉันเรียกว่า "เกรนของคำพูด" - ความคิดของมัน สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดแนวคิดหลักที่เป็น "แนวพระราชดำริ" ซึ่งจะทำให้การนำเสนอทั้งหมดเติบโต การวางศิลาที่ฐานของอาคารซึ่งจะตั้งอย่างมั่นคง เพื่อกำหนดอย่างเรียบง่ายและชัดเจนก่อนอื่น - เพื่อตัวเอง

เอ็ลเดอร์แอมโบรสแห่ง Optina กล่าวว่า “ที่ใดเรียบง่าย มีทูตสวรรค์ร้อยองค์” ตัวอย่างเช่น แนวคิดหลักของ McDonald's สามารถสรุปได้เป็นสองคำ: ความเร็วและราคาที่จ่ายได้ เปลี่ยนความคิดนี้ - และอาณาจักรแฮมเบอร์เกอร์ทั้งหมดจะเปลี่ยนไปทันที แต่ค่อนข้างจะพังทลาย แนวคิดของนวนิยายเรื่อง "The Brothers Karamazov" ของ Dostoevsky สามารถแสดงได้ในประโยคเดียว: "ทุกคนต้องตำหนิต่อหน้าทุกคน" นวนิยายฟักออกมาจากความคิดนี้

เมื่อนักแสดงสร้างภาพลักษณ์ ก่อนอื่นเขาพยายามค้นหาคุณลักษณะที่จะกำหนดลักษณะทั้งหมดของบทบาท

จำหนังเก่าเรื่อง "Shadows Disappear at Noon" ได้ไหม? มีฮีโร่ผู้น้อยซึ่งแสดงโดยบอริสโนวิคอฟอย่างยอดเยี่ยม ความคิดทั้งหมดของตัวละครในชื่อเล่นของเขา: ซื้อ-ขาย ฉันเคยอ่านที่ไหนสักแห่งว่าเมื่อพบชื่อเล่นนี้ นักแสดงที่หล่อเหลาและลักษณะการพูดของเขาก็เรียงกันเป็นแถวทันที ช่างเป็นคนขี้ขลาดขี้ขลาดที่แม่ของเขายอมขายด้วยเงินเพียงบาทเดียว

คำพูดที่ดีควรมีแนวคิดเป็นของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ในการนำเสนอในหัวข้อ "การวิเคราะห์ตลาดสำหรับบริการฝึกอบรม" ในการประชุมของผู้ให้บริการ แนวคิดอาจเป็น: "ตลาดมีแนวโน้มการพัฒนาที่สำคัญ" หรืออื่น ๆ: "วิกฤตสิ้นสุดลงแล้วและสถานการณ์มีเสถียรภาพ " งานของคุณคือพัฒนาแนวคิดนี้ เป็นแนวคิดที่จะกำหนดเนื้อหาของสุนทรพจน์ เนื่องจากคุณจะเลือกเฉพาะข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหานั้น เมื่อหูเติบโตจากเมล็ดพืช ต้นไม้ทั้งต้นของการแสดงของคุณจะเติบโตจากความคิดฉันใด

เมื่อฉันทำงานเป็นรายบุคคล มันเกิดขึ้นที่ลูกค้าและฉันใช้เวลามากเพื่อกำหนดเนื้อหาของคำพูดได้อย่างถูกต้องและในประโยคเดียว หากไม่มีสิ่งนี้ การสนทนาที่ว่างเปล่าจะเกิดขึ้น และเมื่อเราประสบความสำเร็จ ลูกค้าของฉันก็จะแม่นยำในคำพูดและพร้อมสำหรับการอิมโพรไวส์ เพราะเมื่อรู้แนวคิดหลักแล้ว เขาจะไม่หลงทางในทรายของคำอีกต่อไป และอีกสิ่งหนึ่ง - สิ่งนี้สำคัญมากสำหรับผู้ที่ทำงานกับผู้ฟังที่เข้าใจยาก - ผู้พูดที่รู้ว่าเขาต้องการพูดอะไรเป็นการยากที่จะหลงทาง เขาอาจสะดุด แต่เขาจะไม่ล้มลง

ฉันจำได้ว่ามีคดีหนึ่ง เตรียมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญหลักเพื่อประชาพิจารณ์ เป็นโครงการปรับปรุงพื้นที่เมือง มีเนื้อหามากมาย แต่ทันทีที่มีคนออกมาเริ่มพูดก็เห็นได้ชัดว่าเขาไม่มีจุดสนับสนุน พวกเขาพูดมาก สับสน และคำถามใด ๆ จากผู้ชมทำให้พวกเขาสับสนทันที ไม่มีความมั่นใจในคำพูดไม่มีตำแหน่งที่ชัดเจน เมื่อธัญพืช "โครงการของเราจำเป็นสำหรับการพัฒนาเมืองอันเป็นที่รักของเรา" ถูกกำหนดขึ้นโดยความพยายามร่วมกัน ทุกอย่างก็เข้าที่เข้าทางทันที อาร์กิวเมนต์เรียงรายตัวอย่างที่น่าสนใจความมั่นใจปรากฏขึ้น

จากนั้นฉันก็ดูว่าการพิจารณาคดีเป็นอย่างไร สถานการณ์มีความซับซ้อน แต่พวกเขาเข้าใจสิ่งสำคัญที่ต้องสื่อ ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกหัวข้อสนทนากับผู้ชมได้อย่างง่ายดาย และด้นสดอย่างแข็งขัน

สำหรับคุณแล้วดูเหมือนว่ามันไม่ง่ายเลยที่จะกำหนดแนวคิดหลัก ความคิดของรายงานประจำปีคืออะไร? ในที่เดียวกันมีความคิดข้อเท็จจริงการประเมินที่แตกต่างกันมากมายโดยทั่วไปเรากำลังพูดถึงทุกสิ่ง! อย่างไรก็ตามมันไม่ใช่ เปิดพระคัมภีร์ของคุณและอ่านข้อแรก โลกของเรา ทุกชีวิตบนนั้น ชะตากรรมของทุกคน ความซับซ้อนที่เหลือเชื่อทั้งหมดเริ่มต้นขึ้นด้วยคำเดียว ถ้าคุณต้องการให้พิจารณาเป็นคำอุปมา ใครสน? คำอุปมาดังกล่าวเหมาะสำหรับนักพูด

และรายงานสิ้นปีควรมีแนวคิดของตัวเอง ตัวอย่างเช่น: "บริษัท ของเราก้าวเข้าสู่ผู้นำตลาด" หรือ "ปีนั้นยาก แต่เรารอด" ให้คุณไม่พูดความคิดนี้ แต่มันจะซึมซาบกราฟและไดอะแกรมทั้งหมดของคุณ และสร้างความรู้สึกกลมกลืนระหว่างผู้ฟัง ไม่ใช่ความรู้สึกของกระเป๋าเดินทางที่เต็มไปด้วยเสื้อผ้า เปิดโดยที่คุณไม่เข้าใจ ไม่ว่าจะไปที่ชายหาดหรือ ไปที่โรงรถ

หากหัวข้อจำกัดพื้นที่ในการพูด แนวคิดจะกำหนดเวกเตอร์ของการเคลื่อนไหวและช่วยในการเรียบเรียงคำพูด

3. ทำไม?

ทำไมฉันถึงเขียนหนังสือเล่มนี้ และไม่มีอะไรให้ฉันทำอีกแล้ว ฉันนั่งบนเฉลียงของพ่อแม่ในบ้านในชนบทใกล้กับริกาแล้วเคาะกุญแจ ฉันวิ่งไปที่ชายหาดไม่ได้ - ขาของฉันหัก (ฉันลื่นในครัวของตัวเอง) ที่นี่ฉันกำลังเขียนคำสตริง นี่คือวิธีที่เราดำเนินการ

ถามลูกค้าหลังการประชุมผู้บริหารระดับภูมิภาค “ทำไมคุณถึงพูดอย่างนั้นตอนนี้” - "ทำไมเพื่อที่จะแจ้งเพื่อที่จะพูดเพื่อรายงาน ... " ฟัง! ผู้หญิงแบกน้ำรอบหมู่บ้านต้องแบกไหม? คนจะอดหลับอดนอน, นักฟุตบอลขับรถพาลูกบอลไปรอบ ๆ สนามเพื่อประโยชน์ของกระบวนการเองหรือไม่! ไม่ ผู้หญิงคนนั้นกำลังจะให้น้ำจืดแก่วัวเพื่อดื่ม และหวังว่าวัวจะให้นมกับเธอมากขึ้นเพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับการดูแลดังกล่าว คนนอนหลับเพื่อพักผ่อนร่างกายทำงานหัวสดชื่นเพื่อให้ดูดีและรูปร่าง ผู้เล่นมีความกระตือรือร้นที่จะชนะและลูกบอลไม่ได้เป็นเพียงการไล่ตาม แต่พวกเขาพยายามที่จะทำคะแนนให้เข้าประตูและรับคะแนนโดยสมมติว่าจะไปถึงตำแหน่งที่สูงขึ้นในการแข่งขันชิงแชมป์ หากไม่มีเป้าหมาย คนๆ หนึ่งจะไม่ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เป็นเพียงว่าสามารถตั้งเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพ เป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างถูกต้องจะกระตุ้นธรรมชาติของเรา ช่วยเลือกวิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ทำให้เรามีแรงกระตุ้นที่มีความมุ่งมั่น และการตั้งเป้าหมายที่ไม่ถูกต้องจะนำเราไปสู่ทางตัน ทำให้เราไร้สาระ ไม่อนุญาตให้เรากระจายกำลังและ มันเหนื่อยมาก

จำไว้ว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไร้สาระเมื่อคุณต้องพูด แต่คุณไม่รู้ว่าทำไม ข้าวต้มปรากฏในปาก การเคลื่อนไหวจุกจิก ตาเริ่มวิ่งไปมา ราวกับว่าคุณกำลังโกหก

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้สังเกตว่าการแสดงของผู้พูดขึ้นอยู่กับวิธีที่พวกเขากำหนดเป้าหมาย ฉันนั่งอยู่ในห้องโถงของโรงแรมในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่โต๊ะกลม มีโต๊ะดังกล่าวสิบโต๊ะ แต่ละโต๊ะนั่งได้แปดคน เรากำลังรอการเริ่มต้นของการสัมมนาเกี่ยวกับปัญหาการซื้อและขายธุรกิจ รายการรวมการแสดงโดยสามคน

ผู้พูดคนแรกในรายการเป็นที่รู้จักกันดีในโลกธุรกิจจนเขามีเงินพอที่จะสวมกางเกงยีนส์สีซีดแทนที่จะสวมสูทสีเทาหรือสีน้ำเงินแบบนักแสดงที่เหลือ อย่างไรก็ตาม เขาดูสง่างามมาก

ผู้พูดเดินมาถึงแถวหน้า ยันมือซ้ายไว้บนโพเดียมแล้วพูด เขาดูเหมือนผู้ดีชาวโรมัน เหนื่อยเล็กน้อยจากการติดต่อกับลูกค้า คำพูดของเขาค่อยๆ แพร่กระจายออกไปราวกับน้ำมะเขือเทศหกเลอะผ้าปูโต๊ะ เห็นได้ชัดว่าผู้พูดพอใจกับตัวเอง: เขาฟังเสียงของเขาเพลิดเพลินกับท่าทางที่นุ่มนวลบางครั้งก็แทะเล็มเบา ๆ และในเวลานั้นเราเคี้ยวอย่างเงียบ ๆ : แซนวิชกับคาเวียร์, ชีสชิ้น, แฮมเนื้อนุ่ม, ผลไม้ ... และเราแทบไม่สนใจสิ่งที่เกิดขึ้นบนเวที

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับผู้พูดที่มีประสบการณ์ซึ่งรู้รสชาติของความสำเร็จ ความปรารถนาที่จะทำให้ประชาชนพอใจกลายเป็นจุดจบในตัวมันเอง วิทยากรคนดังกล่าวกลายเป็นนักแสดงที่เล่นเป็นตัวเองให้เราได้ชมการแสดงนี้ แต่สวมบทบาทเขาไม่เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นในห้องโถง ความสนใจของผู้พูดมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของตนเอง และในขณะเดียวกันผู้ชมก็ออกจากโรงละคร ...

ฉันเรียกลำโพงดังกล่าว "นกยูง".

เป้าหมายของพวกเขาในการแสดงคือการทำให้พอใจ ได้รับความกระตือรือร้นส่วนหนึ่ง เพื่อแสดงให้เห็นตัวเอง ณ จุดนี้ ความสนใจของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การกระทำของตนเอง และผลที่ตามมาคือขาดการติดต่อกับผู้ชม

…เมื่อผู้ดำเนินรายการประกาศหมายเลขที่สองจากรายการ พนักงานของสำนักงานกฎหมายที่มีชื่อเสียงได้ขึ้นเวที เขากำหนดหน้าที่ของสุนทรพจน์อย่างชัดเจน: เพื่อถ่ายทอดข้อมูลให้กับผู้ฟัง

ผู้พูดที่รับผิดชอบมักทำอะไรเมื่อต้องการถ่ายทอดข้อความ? เขามุ่งเน้นไปที่ข้อความ สิ่งสำคัญสำหรับเขาคือไม่ลืมอะไร หากไม่สามารถอ่านจากแผ่นได้ก็จะอ่านจากหน้าจอ เขาไม่มองตาผู้ฟังไม่ว่าในกรณีใด - เขากลัวที่จะฟุ้งซ่านและสูญเสียความคิด มองไปที่จุดหนึ่งบนพื้น เขาพูดและพูดและพูด ตามกฎแล้วให้เงียบ ๆ เพื่อไม่ให้ตัวเองออกจากสภาวะที่เข้มข้นด้วยอารมณ์ที่มากเกินไป

ผู้ฟังของงานนำเสนอมักทำอะไร? คนเหล่านี้อาจกำลังฟังอยู่ แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาต่อสู้กับการนอนหลับ เมื่อเป้าหมายของงานนำเสนอคือการถ่ายทอดข้อมูล ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ฟังทั้งหมด

ฉันเรียกลำโพงดังกล่าว "นกหัวขวาน".

จุดประสงค์ของพวกเขาคือการเปล่งเสียงข้อความที่เตรียมไว้พวกเขาทำงานเป็นเครื่องรับวิทยุ ผลลัพธ์ของวิธีการนี้คือการพูดซ้ำซากจำเจ การติดต่อกับผู้ฟังเพียงผิวเผิน สูญเสียการควบคุมเวลา ความเฉื่อยชา และความกลัวอย่างต่อเนื่องที่จะทำผิดพลาด

... จากนั้น Viktor Afanasiev ตัวแทนของ บริษัท Ready Business Store ก็เข้ามาในไซต์ และเหมือนสายลมที่พัดโชยมา ผู้พูดสงบนิ่ง ยิ้มและมองตาพวกเราแต่ละคนตรงๆ อย่างน้อยนั่นก็เป็นวิธีที่ฉันเห็น เขาหยุดและพูด ใครกินก็หยุดเคี้ยว ใครหลับ-ตื่น ทั้งห้องอยู่ในความสนใจ วิคเตอร์พูดเป็นเวลายี่สิบนาทีพอดี คำถามตามมาด้วยเสียงปรบมือ อีกสิบนาทีต่อมา ผู้ดำเนินรายการต้องเข้าแทรกแซงเพื่อหยุดพัก วิกเตอร์ถูกผู้ฟังที่อยากรู้อยากเห็นเข้ามาใกล้ทันที ...

เคล็ดลับความสำเร็จของเขาคืออะไร? ถึงเป้าหมายที่แน่นอน เมื่อฉันเข้าไปหาเขาและถามถึงจุดประสงค์ในการพูดของเขา เขาตอบง่ายๆ ว่า: "ฉันต้องการให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากบริการของฉันและมาที่บริษัทของฉัน"

ฉันเรียกลำโพงดังกล่าว "นกอินทรี".

เป้าหมายของพวกเขาคือการเข้าถึงหัวใจของเรา นำเราไปสู่การกระทำและการตัดสินใจ พวกเขาให้การติดต่อสูงสุดกับผู้ชมและสามารถด้นสดได้เพราะพวกเขาไม่ได้ผูกติดกับกระดาษที่มีข้อความ พวกเขากระตือรือร้น กล้าหาญ ใช้อารมณ์ขัน และไม่เคยซ่อนตัวอยู่หลังโพเดียม

ไม่ควรตระหนักถึงเป้าหมายในตัวฉัน (“ฉันต้องการ โปรด”) ไม่ได้อยู่ในกระบวนการ (“ ฉันต้องการ บอกโอ้…”) แต่ในผู้ฟังของฉัน เป้าหมายที่ชัดเจนแสดงให้เห็น ผลลัพธ์ที่ฉันต้องการบรรลุด้วยคำพูดของฉัน เป้าหมายดังกล่าวสามารถกำหนดได้ดังนี้: ฉันต้องการ... ” แทนที่จะใช้จุดไข่ปลาในสมุดบันทึก ให้เขียนผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุ

ตัวอย่างเช่น "ฉันต้องการให้ผู้ฟังยอมรับมุมมองของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้" หรือ "ฉันต้องการให้พวกเขาเซ็นสัญญา"

นี่คือลักษณะของประโยคง่ายๆ ที่ปรากฏในสมุดบันทึกของคุณ ชุดรูปแบบสร้างขอบเขต แนวคิดกำหนดแก่นแท้ของเนื้อหา และจุดประสงค์จะนำการกระทำทั้งหมดของคุณไปสู่ผลลัพธ์เฉพาะ

นอกจากนี้ ฉันจะบอกว่าเป้าหมายอาจเป็นกลยุทธ์หรือยุทธวิธีก็ได้ แนวทางแรกจะแนะนำกิจกรรมของคุณในอนาคต บางครั้งเป็นเวลาหลายปี และการแสดงหลายๆ ครั้งก็ทุ่มเทให้กับความสำเร็จราวกับอยู่ในกล่อง ส่วนที่สองคือยุทธวิธี นี่คือผลลัพธ์ที่คุณต้องได้รับในระหว่างการแสดงเฉพาะ อย่าสับสน - กางเกงสามารถระเบิดจากความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการแสดงครั้งเดียว

พูดถึงกางเกงขาดๆ...

เด็กผู้ชายตัวเตี้ยทุกคนมีช่วงเวลาที่ยากลำบากที่โรงเรียน ตัวฉันเองเป็นอันดับสองจากลำดับสุดท้าย ดังนั้นในการออกเดทกับ Galya Kopchuk ที่สวยงามซึ่งฉันแอบรักฉันต้องไปในฐานะเพื่อนของสุภาพบุรุษของเธอ แน่นอนว่า Seryoga เป็นผู้ชายตัวจริง ตัวสูง ผมหยิกสีดำ จมูกโตและริมฝีปากสีสดใส ขณะพวกเขากำลังสนทนากันใกล้ประตูทางเข้า ข้าพเจ้านั่งอยู่บนม้านั่งและฝัน คุณเข้าใจอะไร จริงอยู่ ฉันมีสิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันแตกต่างจากเพื่อนๆ หลายคน นั่นคือกางเกงขาบานของจริง รัดรูปบั้นท้าย และขยายลงจนมีขนาดเท่ากับใบเรือใบเล็ก จากนั้นก็ถือเป็นแฟชั่น ไม่ใช่แม่ทุกคนที่สามารถเย็บเสื้อผ้าเก๋ ๆ ได้ สำหรับพลุที่ถูกต้อง ต้องใช้ผ้าของเจ้าหน้าที่พิเศษ

แล้ววันหนึ่งฉันก็สวมมันไปโรงเรียน มันเป็นความเสี่ยง ฉันทำผิดกฎ แต่เกมนี้ก็คุ้มค่ากับเทียนไข

Parallel 10 "A" ที่ Galya เรียนอยู่ในโรงยิม เด็กผู้หญิงนั่งบนม้านั่งและเก็บเป็นความลับ ฉันกับ Seryoga เข้าไปและตรงไปที่เปลือกหอย Serega ดึงตัวเองขึ้นอย่างมีชื่อเสียง - นี่คือสิ่งที่เขาทำในขณะนั้น และฉันก็ไปที่แท่นกระโดดสูง ฉันแทนที่ 1.45 เมตรปกติด้วย 1.55 แล้ววิ่ง กางเกงขาบานกระพือไปตามจังหวะ ม้านั่งแข็ง มันมีกลิ่นเหมือนคาราเมลอยู่ในนั้น ดัน ตะโกน แตก... ปรบมือ ฉันเอาความสูง แต่ตอนนี้ฉันไม่สามารถลุกขึ้นได้ และฉันก็รู้ว่ามีภัยพิบัติเกิดขึ้น สีเติมเต็มใบหน้าของฉัน

Seryoga เดินเข้ามาถามเยาะเย้ยว่าเกิดอะไรขึ้น เขาเกือบจะร้องเสียงหลงเมื่อฉันตอบ แต่เมื่อเขามองตาฉัน เขาก็ถอดเสื้อแจ็กเก็ตออก วางฉันไว้บนหลัง อุ้มฉันขึ้นแล้วอุ้มฉัน ไปจนถึงห้องพยาบาล ซึ่งแพทย์กำลังเย็บกางเกงของฉันอย่างเร่งรีบ และคนอื่น ๆ ที่เหลือคิดว่าฉันแค่บิดขา

ในไม่ช้า Galya ก็ตกลงที่จะไปดูหนังกับฉัน และ Seryoga ตกหลุมรักคนอื่น

4. เพื่อใคร

คำถามนี้ไม่สามารถตอบได้ในประโยคเดียว อาจเป็นเพราะเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดในห้าข้อ?

บุคคล กลุ่มบุคคล ทั้งประเทศมีวัฒนธรรมที่แสดงออกถึงคุณค่าของตนได้อย่างถูกต้องที่สุด ผู้คนแต่งตัวอย่างไร อาศัยอยู่ในอาคารใด กิน นอน พูดคุย ทั้งหมดนี้เป็นวัฒนธรรม และอาจแตกต่างออกไป มีทั้งวัฒนธรรมแบบปิดและแบบเปิด “เพศชาย” และ “เพศหญิง” เผด็จการและประชาธิปไตย… และสำหรับฉัน สัญญาณที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของวัฒนธรรมคือการพูดคนเดียวหรือบทสนทนา สัญลักษณ์นี้ปรากฏในทุกสิ่ง: ในพฤติกรรมของผู้คนในบรรทัดฐานและกฎของการสื่อสารในความคิดสร้างสรรค์และแน่นอนในการปราศรัย

ฉันโตมาในสหภาพโซเวียต ในวัฒนธรรมที่มีแต่การพูดคนเดียวตลอดเวลา เมื่อฉันจำบทเรียนที่โรงเรียนหรือการบรรยายที่สถาบัน สุนทรพจน์ของผู้นำ Komsomol และผู้แทนในการประชุมพรรค - ตัวอย่างที่ชัดเจนของวาทศิลป์ที่มีชีวิตชีวาที่ฉันสังเกต ฉันเข้าใจอย่างเศร้าใจว่าพวกเขาสื่อสารกับฉันจากบนลงล่างโดยมีข้อยกเว้นที่หายาก ไม่มีใครสนใจความเห็นส่วนตัวของฉันเป็นพิเศษ มันสามารถแสดงออกในสนาม ในผับ ในครัว แต่ไม่ใช่ในที่สาธารณะ ที่นั่นด้านหลังโพเดียมจำเป็นต้องพูดคำพูดของคนอื่นเป็นภาษาต่างประเทศ

บุคคลที่มีวัฒนธรรมพูดคนเดียวไม่ต้องการผู้ฟังและการโต้เถียง สโลแกน วลีเปล่า มีความสำคัญมากกว่าสำหรับเขา เขาเป็นทาสของนิสัยในการรายงานข้อมูล "นกหัวขวาน" ตัวเดียวกับที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น มันสำคัญสำหรับเขาที่จะออกเสียงข้อความมากกว่าที่จะได้รับคำตอบ ผู้พูดคนเดียวจำเป็นต้องมีความกลัวในการพูดในที่สาธารณะ เขาไม่รู้ว่าจะพูดคุยอย่างไร - เขาเริ่มกรีดร้องจนสุดปอดโดยไม่ต้องคิดเลยว่าจะมีใครได้ยินเขาหรือไม่ ตัวเขาเองไม่ต้องการฟังใครเพราะเขาเอาแต่ใจตัวเองและไม่ต้องการความคิดเห็นของคนอื่น

วัฒนธรรมนี้ไม่ได้หายไปพร้อมกับการหายไปของดินแดนโซเวียต เธอได้ส่งต่อไปยังรุ่นต่อไป ผมเองก็ซึมซับอุปนิสัยของเธอมาหลายอย่าง ในช่วงไม่กี่ปีมานี้เองที่วัฒนธรรมใหม่ วัฒนธรรมแห่งการสนทนาได้เริ่มแตกหน่อ แน่นอน มันมีมาก่อน เป็นพื้นฐานของชีวิตก่อนการปฏิวัติของรัสเซีย แต่ถูกทำลายโดยพวกบอลเชวิค แล่นออกไปด้วยเรือกลไฟในปี 1927 ถูกยิงที่ Solovki แช่แข็งจนตายใน Kolyma และเงียบไปพร้อมกับเสียงระฆังที่โยนจากโบสถ์ Diveyevo

ในวัฒนธรรมนี้ ไม่ใช่คุณที่พูดและไม่ใช่ข้อความที่เตรียมไว้ซึ่งจำเป็นต้องพูด แต่เป็นสิ่งที่ขยายออกไปด้านหลังเนื้อความและข้อความ ซึ่งต้องขอบคุณคุณ อีกฝ่ายเข้าใจ สิ่งที่เขารับรู้ รู้สึก ยอมรับ . ไม่สำคัญว่าเขาปฏิบัติต่อคุณอย่างไร - วิจารณ์หรือเป็นมิตร สิ่งสำคัญคือเขาจะไม่เฉยเมย ปล่อยให้เขานั่งโดยปิดปาก แต่กระบวนการของการไตร่ตรองและการเอาใจใส่ต้องดำเนินต่อไป ผลของการพูดที่ดีย่อมเป็นผลดีต่อทั้งสองฝ่าย คือ ผู้พูดและผู้ฟัง ในการสนทนา ความร่วมมือเกิดขึ้น และนอกความร่วมมือจะไม่มีผลลัพธ์: ความเข้าใจ ความปรารถนา การกระทำ ในบทพูดคนเดียว เกมเป็นไปในทางเดียว คนหนึ่งพูดและอีกคนแสร้งทำเป็นฟัง เมื่อวัฒนธรรมกลายเป็นการพูดคนเดียว มันก็ตายไป

การให้เหตุผลนี้เกี่ยวข้องกับคำถามที่สี่ในรายการอย่างไร ใช่ง่ายมาก

คำถาม "เพื่อใคร" เป็นทางการสำหรับตัวแทนของวัฒนธรรมการพูดคนเดียว มันสร้างความแตกต่างอะไรให้กับเขา? เขายังเหมือนเดิมเสมอ เขาเป็นคนเยอรมัน, ชาวฝรั่งเศส, คนทำงานหนัก, เป็นศาสตราจารย์ - ถึงหลอดไฟ นี่คือคุณลักษณะสำคัญของวัฒนธรรมดังกล่าว: การไม่สามารถโต้ตอบได้, ไม่สามารถยืดหยุ่นได้, ไม่เต็มใจที่จะฟังและเข้าใจผู้ฟัง

มีความขัดแย้งในบทสนทนา โดยหลักแล้วลำโพงจะเป็นหูขนาดใหญ่ไม่ใช่ลิ้น ดังนั้นคำถาม "เพื่อใคร" สำหรับผู้พูดที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ความเข้าใจของผู้ชม: ความฉลาด

แม้ว่าความเข้าใจที่แท้จริงของผู้ชมจะเกิดขึ้นในระหว่างการทำงาน แต่จำเป็นต้องมีการประเมินเบื้องต้นของผู้ชมในอนาคต

1. เพื่อให้รู้ว่าผู้คนสนใจสิ่งที่คุณกำลังจะพูดอย่างไร และหากจำเป็น ให้เปลี่ยนแปลงเนื้อหาของสุนทรพจน์

2. เพื่อทำความเข้าใจวิธีการหรือภาษาที่จะพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้

3. เพื่อป้องกันความก้าวร้าว ความเบื่อหน่าย ความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นเมื่อไม่คำนึงถึงอุปสรรคการรับรู้ที่มีอยู่ - ความแตกต่างของอายุ ตำแหน่ง ประสบการณ์ วัฒนธรรม

คาถาของผู้พูด: "ฉันอยากรู้จักคุณเพื่อที่จะได้ไม่ต้องกลัว ฉันต้องการรู้จักคุณเพื่อที่ฉันจะได้เป็นประโยชน์อย่างแท้จริง ฉันต้องการรู้จักคุณเพื่อที่ฉันจะได้ออกไปในฐานะเพื่อนไม่ใช่ศัตรู”

ครั้งหนึ่งฉันโชคดีที่ได้ชมการทำงานของหนึ่งในผู้นำทางที่ดีที่สุดในดินแดนแห่งโซเวียต มันเกิดขึ้นบนเกาะ Valaam และชายคนนั้นชื่อ Evgeny Petrovich Kuznetsov หรือ Jacques ในแบบของเขาเอง เขามีหนวดเคราแบบนอร์เวย์ คิ้วสีเทา และจมูกเหมือนมันฝรั่งบด

ใน Valaam ในฤดูร้อน - นักท่องเที่ยวและผู้แสวงบุญมากมาย ในตอนเย็นมัคคุเทศก์ได้รับคำสั่งและในตอนเช้าพวกเขายืนอยู่บนท่าเรือรอเรือกลไฟลำต่อไปพร้อมแขกร้อยหรือสองคน Jacques ทำอะไรในขณะที่เพื่อนร่วมงานรุ่นเยาว์ของเขาเบียดเสียดกันท่ามกลางลม Ladoga ที่พัดมา? เขากำลังมุ่งหน้าไปที่ดาดฟ้าของเรือและละลายท่ามกลางนักท่องเที่ยว ห้านาทีต่อมา Evgeny Petrovich รู้แล้วว่าใครอยู่บนเรือ มาจากไหน เกิดอะไรขึ้นระหว่างทาง เมื่อวานพวกเขาทานอาหารเย็นกันอย่างไร พวกเขายืนอยู่ในหมอกนานแค่ไหน ฯลฯ ด้วยข้อมูลนี้ เขากลับไปหาไกด์และใจเย็น รมควันระหว่างรอคณะ

ฉันฟังทัวร์ของเขายี่สิบครั้ง ฉันจำเขาไม่ได้แม้แต่ครั้งเดียวที่เริ่มสื่อสารกับกลุ่มด้วยวิธีเดียวกับที่เขาเคยทำมาก่อน ไม่เพียงแต่คำทักทายเท่านั้นที่เปลี่ยนไป (เขามักจะรวมข้อเท็จจริงบางอย่างจาก "ชีวประวัติ" ของกลุ่มไว้ด้วยเสมอ) น้ำเสียงของเขาก็เปลี่ยนไปด้วย กับ Astrakhan เขาไม่เหมือนกับ Vologda กับคนทำงานหนัก - แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับอาจารย์ของมอสโก วิธีการเข้าหาผู้คนเปลี่ยนไป แต่ Jacques เองก็ยังคงเป็นตัวของตัวเอง - เขาเพิ่งรู้ว่าจะแตกต่างอย่างไร ด้วยความยืดหยุ่นนี้ ทุกคนจึงดูเหมือนเป็นตัวของตัวเอง เขาได้รับความรักและรับฟังด้วยความเอาใจใส่

ดังนั้น ยิ่งเรารู้จักผู้ฟังในอนาคตดีเท่าไหร่ เราก็ยิ่งสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น

ความฉลาดเริ่มต้นด้วยคำถาม คำตอบที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในกลุ่มผู้ชมทุกกลุ่ม ดูเหมือนว่า: "พวกเขาต้องการอะไรจากฉัน"

ครั้งหนึ่งฉันนั่งในการประชุมที่อุทิศให้กับการต่อสู้กับการจับกุมของผู้บุกรุก เครื่องปรับอากาศฮัมเพลง ลำโพงพึมพำบางอย่างที่ไม่ชัด ผู้ฟังผล็อยหลับไป มันกำลังจะไปทานอาหารเย็น สัมผัสได้ถึงกลิ่นที่เอร็ดอร่อย ผู้คนเริ่มรีบเก็บกระเป๋าเอกสารและเอื้อมมือไปที่ทางออก ทันใดนั้น ผู้ดำเนินรายการก็กระโดดขึ้นไปบนเวทีและประกาศ หลังจากได้ยินซึ่งผู้ชมก็ตกตะลึง ปรากฎว่าหนึ่งในวิทยากร - ผู้อำนวยการของ บริษัท การพิมพ์ - ต้องออกไปจึงขอโอกาสให้เขาพูดตอนนี้ไม่ใช่เวลา 16.00 น. ตามที่รายการกำหนด ...

ชายในชุดสูทสีเทามาที่แท่นพูดและเริ่มอย่างใจเย็น: “เพื่อนร่วมงาน เราต่อสู้กับผู้บุกรุกเป็นเวลาสามปี ฉันจะบอกคุณว่าสิ่งใดใช้ได้ผลในสถานการณ์นี้และสิ่งใดใช้ไม่ได้"

เขาพูดครึ่งชั่วโมงแล้วตอบคำถามด้วยจำนวนที่เท่ากัน พวกเขาไม่ปล่อยเขาไปโดยลืมเรื่องอาหารเย็นไปโดยสิ้นเชิง ทำไม

เขาพูดถึงสิ่งที่น่าสนใจจริงๆ สำหรับผู้ชม สิ่งที่ผู้คนต้องการได้ยินและสิ่งที่พวกเขาจ่ายเงินเป็นจำนวนมาก

งานของผู้พูดคือการเข้าใจความสนใจของผู้ฟังและเปลี่ยนคำพูดของเขาในลักษณะที่จะนำมาพิจารณา หากทำได้ผู้พูดจะกลายเป็นผู้ฟังอย่างแน่นอน น่าสนใจ .

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ชมสนใจอะไร ผู้ขายที่ดีจะถามคำถามเพื่อค้นหาความชอบของผู้ซื้อและแนะนำตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ

ขณะที่คุณเตรียมพูด คุณอาจต้องการถามคนที่คุ้นเคยกับผู้ฟังในอนาคตของคุณ หากไม่มีบุคคลดังกล่าว ให้ถามคำถามเหล่านี้กับตัวเอง โดยเอาตัวเองเข้าไปแทนที่ผู้ฟังอย่างตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น คำถามอาจเป็น:

ผู้ฟังสนใจเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันพิจารณาในการพูดของฉันหรือไม่?

พวกเขาคาดหวังว่าจะได้ประโยชน์อะไรจากการนำเสนอของฉัน

แง่มุมใดของหัวข้อที่พวกเขาอาจสนใจตั้งแต่แรก?

ปัญหาใดที่ใกล้เคียงกับปัญหาที่กำลังพิจารณาอยู่ในความสนใจของผู้ชม?

คำตอบสำหรับบางคำถามอาจไม่ครบถ้วนและไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังสามารถกลายเป็นลบได้อย่างสมบูรณ์ และเป็นการดีถ้าคุณเข้าใจสิ่งนี้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น จะดีมากหากคำถามแรก ("ผู้ชมสนใจประเด็นที่หยิบยกขึ้นมาหรือไม่") ได้รับคำตอบว่า "ไม่" มันแย่กว่านั้นมากที่จะเข้าใจสิ่งนี้แล้วในกระบวนการพูด ดังนั้นคุณจะยังมีเวลาทำการเปลี่ยนแปลงและขยายหัวข้อด้วยวิธีอื่น - เพื่อไม่ให้มีใครสนใจ

ระมัดระวังในการประเมินผู้ฟัง โปรดทราบว่าเป็นเพียงการบ่งชี้ขอบเขตและทิศทางเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม การค้นหาความสนใจของผู้ชมนั้นยังไม่เพียงพอ ยังมีอะไรอีกมากที่ต้องทำความเข้าใจ นี่คือตารางที่ฉันมักจะใช้เมื่อเตรียมสุนทรพจน์ คำถามแบ่งออกเป็นสามส่วน:

ลักษณะทั่วไปของผู้ชม

แรงจูงใจของกลุ่ม

ระดับความพร้อมของผู้ฟัง

คุณสามารถสร้างแบบสอบถามของคุณเองตามรูปแบบนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทิศทางของกิจกรรมของคุณ

คะแนนผู้ชม

ข้อมูลที่คุณได้รับด้วยวิธีนี้จำเป็นต่อการชี้แจงเนื้อหาของคำพูด ระดับความซับซ้อนของภาษา และการเลือกกลยุทธ์ด้านพฤติกรรมที่เหมาะสม ผู้พูดต้องสามารถยืดหยุ่นปรับเปลี่ยนคำพูด ลักษณะการพูด ขึ้นอยู่กับผู้ที่อยู่ข้างหน้าได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนตัวเองและจดจำเป้าหมาย

คุณสามารถ จำกัด ตัวเองให้อยู่ในสามทิศทางที่ระบุไว้ในตาราง แต่ถ้าคุณฝันถึงมิตรภาพที่แท้จริงกับผู้ฟัง คุณต้องเจาะเข้าไปในโลกของผู้ฟังของคุณ: มองเข้าไปในบ้านของพวกเขา เข้าไปในครัว และดูว่าพวกเขากินอะไรเป็นอาหารเช้า , ดูรายการทีวีที่มีรายการและภาพยนตร์ที่ขีดเส้นใต้ , ฟังภรรยาคุยโทรศัพท์ , ดูว่าคนเหล่านี้อ่านอะไรตอนกลางคืน - ถ้าพวกเขาอ่านเลย คุณจะพบตัวอย่างและการเปรียบเทียบที่น่าสนใจที่สุดสำหรับคำพูดของคุณ

ฉันกำลังพูดถึงการศึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่รวมผู้ฟังในอนาคตเข้าด้วยกัน วัฒนธรรมที่พวกเขาดำรงอยู่ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีอะไรทำให้ผู้ชมสนใจตัวเองเท่ากับการแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในตัวมันเอง

ครั้งหนึ่งขณะพูดในภาษา Surgut ฉันพูดอย่างไม่เป็นทางการว่าอนุสาวรีย์ของผู้บุกเบิกในเมืองของพวกเขาเรียกกันติดตลกว่า "อนุสาวรีย์ของผู้บุกเบิก" (ซึ่งคนขับแท็กซี่เล่าให้ฟังระหว่างทาง) และนี่ก็เพียงพอแล้วที่จะสร้างความสนุกสนานใน ผู้ชม. การสื่อสารไม่เป็นทางการในทันที ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องการ

เมื่อคุณเริ่มศึกษาผู้ฟังในอนาคตของคุณล่วงหน้า คุณจะแสดงความเคารพต่อพวกเขา และในทางกลับกัน ความเคารพจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับความสัมพันธ์ปกติ แทนที่จะเป็นความกลัวและก้าวร้าว เฉพาะนิสัยของการเลื่อนทุกอย่างในภายหลังหรือไม่มีเวลาเท่านั้นที่สามารถรบกวนงานนี้ได้

ไม่น่าเป็นไปได้ที่ฉันจะลืมเรื่องราวที่เกิดขึ้นเมื่อนานมาแล้ว เมื่อฉันยังไม่มีทั้งเลขาส่วนตัวและผู้สื่อสาร การเจรจากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสองคนถูกกำหนดให้ห่างกันหนึ่งชั่วโมง เนื่องจากสำนักงานของ บริษัท ตั้งอยู่ในอาคารใกล้เคียง ฉันคาดว่าฉันจะมีเวลานำเสนอโปรแกรมของฉันในที่เดียวและตกลงความร่วมมือในที่อื่นในละแวกนั้นได้อย่างง่ายดาย บริษัทแรกเป็นบริษัทประกันภัย และบริษัทที่สองทำเกี่ยวกับวิศวกรรมการก่อสร้าง ฉันไม่มีเวลาเตรียมตัว อยู่ในรถแล้ว ฉันเปิดหนังสือพิมพ์ "ธุรกิจปีเตอร์สเบิร์ก" และมีความสุขที่ได้พบแท็บทั้งหมดสำหรับธุรกิจประกันภัย

เมื่อนำกาแฟมา ฉันนึกถึงบทความหนึ่งที่ฉันได้อ่านและพูดถึงปัญหาที่บริษัทประกันต้องเผชิญด้วยความยินดี ซึ่งเชื่อมโยงกับความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงาน หอกตามที่เขียน ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลฟังฉันอย่างตั้งใจ พยักหน้า แต่เข้าสู่การสนทนาอย่างระมัดระวังและเงียบเกี่ยวกับธุรกิจประกันภัยของเธอ อย่างน้อยที่สุด เราก็ตกลงที่จะเจรจากันต่อไป และผมก็รีบไปประชุมครั้งที่สอง และเมื่อฉันออกไป ฉันเห็นโลโก้บริษัทขนาดใหญ่อยู่เหนือโต๊ะของเลขา และคำว่า "วิศวกรรม" ก็สะดุดตาฉันทันที...

นักเดินทางที่มีประสบการณ์รู้ดีว่าแม้แต่ข้อมูลที่รวบรวมอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับเส้นทางก็ไม่อาจช่วยคุณให้พ้นจากความประหลาดใจได้ ในทำนองเดียวกัน ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้ชมไม่ได้รับประกันการเข้าชม 100 เปอร์เซ็นต์ในเขตความสนใจและความชอบของพวกเขา ใบหน้าของ "Gyulchatay" จะแสดงในที่ประชุมเท่านั้น เมื่อคุณเห็นผู้ชม เมื่อคุณพูดคำแรก เมื่อคุณได้ยินเสียงลมหายใจของห้องโถง คุณจะเข้าใจว่าคุณกำลังติดต่อกับใคร นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่ควรเขียนคำนำล่วงหน้า ผลักดันตัวเองให้อยู่ในกรอบของพฤติกรรมบางอย่าง สถานการณ์อาจไม่เป็นอย่างที่คุณคาดไว้ ข้อมูลที่รวบรวมไว้ล่วงหน้ามีประโยชน์มากเสมอ แต่ไม่ควรขัดขวางผู้พูดจากการกระทำตามที่สถานการณ์ต้องการ

นั่นเป็นวิธีที่ต้องใช้เวลามากในการตอบคำถาม "ถึงใคร" เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องเขียนทั้งหน้าในสมุดบันทึก ในระหว่างนี้ คำถามต่อไปรออยู่ข้างหน้า

5. ที่ไหน?

“การเป็นตัวกำหนดความรู้สึกตัว” เป็นวลีเดียวจากหลักสูตรวัตถุนิยมวิภาษที่ฉันจำได้ ในการบรรยายเราได้พูดแผ่วเบาเกี่ยวกับภาพยนตร์ของ Tarkovsky และ Fellini เกี่ยวกับ Remarque และ Dostoevsky เกี่ยวกับละครเรื่อง "History of a Horse" กับ Yevgeny Lebedev ในบทนำ เรามีเรื่องต้องคุยกันขณะที่คุณป้าที่แต่งตัวสุภาพเรียบร้อยสวมแว่นตาแบบเก่าอ่านซ้ำซากจำเจเกี่ยวกับเอกภาพและการต่อสู้ของฝ่ายตรงข้าม บางครั้งฉันก็หันไปทางหน้าต่าง - บานใหญ่ซึ่งมีเฉพาะในพระราชวังและมองไปที่เนวา ภายนอกเธอสงบนิ่ง บรรทุกน้ำเย็น Ladoga หลายพันลูกบาศก์เมตรลงสู่ทะเลบอลติกอย่างหนัก สโลแกนที่คุ้นเคย "พรรคคือจิตใจ เกียรติยศ และมโนธรรมแห่งยุคของเรา!" ถูกตอกย้ำบนอาคารห้าชั้นสีเทาที่อยู่ตรงข้าม บนสะพานคิรอฟ รถรางคันเดียวแล่นไปมา มันเป็นโลกที่เรียบง่ายและเข้าใจได้สำหรับฉัน มันพังทลายลงหลังจากนั้นไม่กี่ปี พรมแดนได้เปิดออก ทันทีหลังเรียนจบ ฉันไปเดนมาร์กเพียงลำพังเพื่อแสดงภาพยนตร์ ผ่านเฮลซิงกิและสตอกโฮล์ม จากรถไฟเลนินกราดฉันเดินไปที่เรือข้ามฟากไปสวีเดน ที่ทางเข้าท่าเรือ เขาแทบจะทุบกระจกประตูทางเข้าด้วยหน้าผากที่สะอาดเกินไป สะอาดมากจนฉันไม่ได้สังเกตพวกเขา การปฐมนิเทศของฉันยังคงเป็นโซเวียตไม่ได้ผลในโลกต่างประเทศ

มีความเชื่อมโยงอย่างไม่ต้องสงสัยระหว่างบุคคลกับพื้นที่ที่เขาพูดคุย เดิน และนอนหลับ การบรรยายเดียวกัน เช่น ในห้องประชุมของมหาวิทยาลัยหรือในห้องเรียนธรรมดาห้องใดห้องหนึ่ง ให้เสียงที่แตกต่างกัน พฤติกรรมของเราเปลี่ยนไปตามสภาพแวดล้อม ชาวเมืองคนหนึ่งเดินเตร็ดเตร่ไปตามถนน ผ่อนคลาย ยิ้มให้กับดวงอาทิตย์ จากนั้นเขาก็ลงไปที่สถานีรถไฟใต้ดิน ข้ามเส้นที่แยกพื้นที่เปิดโล่งของถนนออกจากคุกใต้ดินที่ถูกบีบจากทุกด้าน และพฤติกรรมของเขาเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัด: ก้าวสั้นลง แต่เร็วขึ้น หัวของเขาโค้งคำนับ และจ้องมองไปรอบๆ ใต้ฝ่าเท้าของผู้ที่เดิน ข้อศอกของเขาแยกออกจากกันเพื่อป้องกันเขาจากการเบียดเสียด ... จากนั้นเขาก็ลุกขึ้นสู่ผิวน้ำ เข้าไปในพระวิหาร: เขาก้าวอย่างเงียบๆ ดูอ่อนโยนพูดด้วยเสียงกระซิบ ธรรมชาติของพื้นที่มีอิทธิพลต่อโครงสร้างพฤติกรรมของเรา

ผู้พูดเมื่อรู้เรื่องนี้แล้ว ควรจะรู้สึกดีกับสถานที่ที่เขาจะต้องพูด ไม่กี่นาทีก็เพียงพอที่จะเดินไปรอบ ๆ ในขณะที่ไม่มีใครนั่งรอบ ๆ เวทีในห้องโถง ทำความคุ้นเคยกับพื้นที่ รู้สึกถึงอิทธิพลของมัน และรวมตัวเองเข้ากับสภาพแวดล้อมเพื่อจัดการในภายหลัง

และถ้าลำโพงละเว้นที่ว่าง? ตัวอย่างเช่นเขากรีดร้องส่งเสียงดังเดินจากมุมหนึ่งไปอีกมุมหนึ่งในห้องเล็ก ๆ และในห้องโถงขนาดใหญ่กลับซ่อนตัวอยู่หลังโพเดียมพูดเงียบ ๆ ? มีความไม่ลงรอยกัน ผู้ฟังรู้สึกอึดอัดและอาจแสดงความไม่พอใจ - คำพูดที่ก้าวร้าว คำถามนอกประเด็น เสียงรบกวน

คุณสามารถควบคุมพื้นที่ระหว่างทางได้ แต่สิ่งนี้ย่อมนำไปสู่การสูญเสียพลังงาน ความฝืดหรือความยุ่งยากโดยไม่จำเป็น

เหตุการณ์ตลกเกิดขึ้นกับเราที่นิทรรศการการฝึกอบรมในปี 2549 ผู้ที่ทำงานด้านการฝึกอบรมตลาดจะทราบดีถึงเหตุการณ์นี้ มันเกิดขึ้นในมอสโก และเมื่อฉันไปที่นั่นเป็นครั้งแรก ศาลานิทรรศการอยู่ในเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ ฉันจำได้ว่าการนำเสนอของ บริษัท นั้นจัดขึ้นในห้องโถงที่สว่างและอบอุ่น ผู้ชมนั่งเป็นแถวอย่างสวยงามและโค้ชกำลังพูดถึงตัวเองยืนอยู่ด้านหลังโพเดียมและแสดงสไลด์

สองปีผ่านไป พวกเราในบริษัทตัดสินใจไปงานนิทรรศการนี้พร้อมงานนำเสนอ เราคิดหัวข้อที่น่าสนใจขึ้นมา เราตัดสินใจว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะไม่พูดถึงตัวเรา แต่เพื่อแสดงให้เห็นถึงแบบฝึกหัดและวิธีการทำงานที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา แน่นอน เราวางแผนให้ผู้ชมมีส่วนร่วมมากที่สุด เราทราบรายละเอียดทั้งหมดจากผู้จัดงาน เราได้รับแผนผังของห้องโถงทางไปรษณีย์ด้วย แน่นอน เราให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงที่ว่านิทรรศการได้ย้ายไปแล้ว และตอนนี้พาวิลเลี่ยนก็ตั้งอยู่ใน Expocentre เราออกจากโรงแรมประมาณสามชั่วโมงก่อนเริ่มการนำเสนอ นั่งแท็กซี่ เราใช้เวลาบนท้องถนนผ่านรถติดมากกว่าเที่ยวบินไปมอสโกวเมื่อลงทะเบียนทั้งหมด เรามาถึง Expocentre เมื่อเหลือเวลาอีกเพียงสิบห้านาทีก่อนถึงทางออก

ห้องโถงหมายเลข 2 ซึ่งทำเครื่องหมายด้วยสี่เหลี่ยมสีแดงในแผนกลายเป็นห้องที่เงียบสงบและอบอุ่น ภาพที่ฝุ่นจับอยู่ในความทรงจำของฉัน แต่สูงกว่าความสูงของมนุษย์เล็กน้อย เพลงร็อคและเพลงพื้นบ้านดังออกมาจากลำโพง เสียงของลูกค้าหลายร้อยคนและเสียงหัวเราะของพนักงานเสิร์ฟที่ร่าเริงในร้านกาแฟข้างๆ ดังก้องอยู่ในหูของฉัน เป็นไปได้ที่จะพูดใส่ไมโครโฟนเท่านั้นเกี่ยวกับการสาธิตแบบฝึกหัดที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารของผู้เข้าร่วมและไม่มีการพูดคุยไม่ได้ยิน

ผมต้องปรับตัวระหว่างทาง เราดึงงานนำเสนอออกมาด้วยความพยายามอย่างมาก แต่ได้รับประสบการณ์อันล้ำค่า

ตอนนี้ ถ้าฉันไม่สามารถดูสถานที่ล่วงหน้าได้ ฉันขอให้คุณส่งรูปถ่ายของสถานที่ในอนาคตและถามคำถามมากมาย ฉันแนะนำให้คุณใส่ใจกับ "สิ่งเล็กน้อย" เช่น:

1) บริเวณห้องโถง

2) รูปร่างของห้องโถง

3) แผนผังที่นั่งสำหรับผู้ฟัง

4) เฟอร์นิเจอร์และสิ่งของในห้องโถง

5) แหล่งกำเนิดแสง

6) อะคูสติก;

7) วิธีการทางเทคนิค

8) ภูมิอากาศ;

9) ข้อบังคับ เวลาพัก;

10) จะเกิดอะไรขึ้นก่อนและหลังการพูดของคุณ

เป็นไปได้ไหมที่จะไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้? โดยหลักการแล้วเป็นไปได้ โดยปกติแล้ว จะไม่มีการเบี่ยงเบนจากเงื่อนไขมาตรฐานปกติสำหรับทุกคน และผู้พูดทุกคนจะสามารถคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม การเตรียมการอย่างถี่ถ้วนจะช่วยให้มีสมาธิจดจ่อกับผู้ที่ตั้งใจไว้ ไม่ใช่เปียโนที่จู่ ๆ ก็โผล่มาบนเวทีระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง

เมื่อได้รับข้อมูลในแต่ละประเด็น คุณจะพร้อมที่จะพูดได้ดียิ่งขึ้น

บริเวณห้องโถง

เรามาแบ่งแพลตฟอร์มมาตรฐานสำหรับลำโพงออกเป็นสามประเภท โดยขึ้นอยู่กับขนาดของลำโพง ห้องโถงขนาดเล็ก - สูงถึง 40 ม. 2, ขนาดกลาง - ตั้งแต่ 40 ถึง 100 ม. 2 และขนาดใหญ่ - ตั้งแต่ 100 ถึง 1,500 ม. 2 และอีกมากมาย

ในห้องโถงเล็กลำโพงดูเหมือนบินผ่านแว่นขยาย เขาไม่สามารถซ่อน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการดูแลเป็นพิเศษในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์ ลูกศรที่แขนเสื้อของเสื้อเชิ้ตใหม่, ทรงผมที่เลอะเทอะ, เปลือกตาแดง, รองเท้าสกปรก, น้ำหนักเพิ่มหลังจากวันหยุด, รอยเปื้อนบนเสื้อกันหนาว - สิ่งเล็กน้อยทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใส่ใจจะสังเกตเห็นโดย ผู้ชม. คุณต้องการหรือไม่

ฉันจำได้ว่าเมื่อฉันมาถึงการนำเสนอหนังสือโดยโค้ชที่มีชื่อเสียง ชายร่างใหญ่ เขามองเห็นพื้นที่ครึ่งหนึ่งของพื้นที่ทั้งหมดที่จัดสรรให้เขาในชั้นเรียนขนาดเล็ก อาจารย์ทำงานอย่างกระตือรือร้น ท่าทางกระตือรือร้น ยกมือขึ้นและไม่พูด แต่เกือบจะตะโกน ฉันชอบเนื้อหา แต่มันไม่ง่ายที่จะฟัง สิบห้านาทีต่อมาผู้พูดเริ่มเหงื่อออก ... ฉันชอบเวลาที่ตำรวจไปดูหนังโดยใส่เสื้อเชิ้ตรัดหน้าอกและรักแร้เปียกจนถึงเอว - ฉันเคี้ยวป๊อปคอร์นต่อไปโดยคิดถึงการทำงานหนัก ของผู้ชายคนหนึ่ง แต่เมื่อใครสักคนอยู่ห่างจากคุณในระยะสองก้าว เหงื่อจะไหลและรอยด่างดำกระจายอย่างรวดเร็วบนผ้าเนื้อบางเบา การใช้ชีวิตก็ยากขึ้น

ในห้องโถงเล็ก ๆ ลำโพงจะนั่งสะดวกกว่ายืน ผู้ฟังพบว่ามันยากที่จะเข้าใจเราเมื่อเราวางสายเหนือพวกเขา ในพื้นที่จำกัด แอมพลิจูดของการเคลื่อนไหวก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ควรเคลื่อนที่ในช่วงการเปลี่ยนภาพสั้น ๆ สองหรือสามก้าวโดยมีการหยุดบังคับ คุณต้องใช้เสียงของคุณอย่างนุ่มนวล เงียบ ในขณะที่ยังคงความสมบูรณ์ของเสียง นั่นคือ ออกเสียงแต่ละเสียงโดยไม่ต้องออกแรงที่มองเห็นได้ ในห้องโถงเล็ก ๆ จะเป็นการดีกว่าที่จะควบคุมความกระตือรือร้น ทำตัวให้สงบ ไม่กระจายอารมณ์อย่างไม่เห็นแก่ตัว และแสดงกิริยาท่าทางด้วยความยับยั้งชั่งใจ ความจริงก็คือในพื้นที่ดังกล่าวผู้พูดสามารถรู้สึกสบายมั่นใจและเริ่มเร่งความเร็วหรือโอเวอร์แอคทีฟได้อย่างรวดเร็ว “ความเวียนหัวจากความสำเร็จ” เกิดขึ้น: ความไพเราะปรากฏในน้ำเสียง ท่าทางกลายเป็นเสแสร้ง ในเวลานั้นผู้พูดดูเหมือนจะมีบทบาทจากการแสดงละคร เมื่อผู้ฟังนิ่งและตั้งใจฟัง เป็นเรื่องยากที่จะรักษาพฤติกรรมที่เรียบง่ายและเป็นธรรมชาติ ผู้ฟังเริ่มปฏิเสธผู้พูดดังกล่าว หากคุณสังเกตเห็นท่วงทำนองที่ไม่เหมาะสมและสิ่งที่น่าสมเพชในตัวคุณ ให้ช้าลงและมีสติสัมปชัญญะทันที

ในห้องขนาดเล็ก ควรใช้แผงทีวีหรือกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบเพื่อแสดงงานนำเสนอ แทนที่จะใช้หน้าจอที่มีโปรเจ็กเตอร์ มิฉะนั้นภาพจะใหญ่เกินไปและจะมีปัญหากับเงาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะมีโอกาสน้อยที่จะหนีจากลำแสงที่ฉาย ในกรณีของห้องโถงดังกล่าว ฉันถือว่าฟลิปชาร์ตเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการประกอบภาพ

ห้องโถงกลางเป็นที่รักของหลาย ๆ คน นี่คือค่าเฉลี่ยสีทอง ที่นี่แรงขับทางอารมณ์ของห้องขนาดใหญ่ผสมผสานเข้ากับลักษณะพฤติกรรมที่เรียบง่ายตามธรรมชาติของห้องขนาดเล็กได้อย่างง่ายดาย ห้องตรงกลางเหมาะที่สุดสำหรับการแสดงสไลด์ แต่ก็เป็นที่ยอมรับได้หากใช้ไวท์บอร์ดหรือฟลิปชาร์ตในนั้น - เฉพาะตัวอักษรควรมีขนาดใหญ่กว่ามากและควรใช้เครื่องหมายที่มีความหนาอย่างน้อยหนึ่งเซนติเมตร หากเสียงอนุญาตผู้พูดสามารถพูดได้โดยไม่ต้องใช้ไมโครโฟน แต่สามารถเปลี่ยนเป็นไมโครโฟนได้ง่ายซึ่งจะไม่แปลกใจเลย ลำโพงมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการเคลื่อนที่ในทิศทางต่างๆ ยืนหรือนั่ง เขาสามารถสัมผัสผู้ฟังบนไหล่และถอยห่างออกไปไม่กี่เมตรทันที ห้องโถงกลางให้ประโยชน์มากมายแก่เรา และมีเพียงการขาดประสบการณ์เท่านั้นที่จะทำให้เราไม่สามารถใช้งานมันได้

ในห้องโถงใหญ่คุณมักจะแสดงจากเวที การเลือกตำแหน่งขึ้นอยู่กับลักษณะของสิ่งที่เกิดขึ้น อนุญาตให้ยืนอยู่ด้านหลังแท่นได้เฉพาะในช่วงที่เป็นทางการและเคร่งขรึมเท่านั้น ยิ่งมีพิธีการน้อยลง พฤติกรรมก็จะยิ่งมีอิสระมากขึ้น ยิ่งห่างจากโพเดียมและเข้าใกล้ผู้ชมมากขึ้นเท่านั้น บางครั้งผู้พูดก็กระโดดลงจากเวทีด้วยซ้ำ นี่เป็นเทคนิคที่น่าสงสัย แต่ในกรณีนี้ พวกเขาไม่เห็นคุณจากแถวสุดท้ายอีกต่อไป การเคลื่อนไหวนี้สามารถใช้เพื่อจับมือหรือเสนอให้ตอบคำถามกับคนที่อยู่แถวหน้า แต่ก็ต้องใช้อย่างรอบคอบเช่นเดียวกับเทคนิคอื่น ๆ

วันนี้รูปแบบของโต๊ะกลมแบบเปิดเป็นที่นิยมมากและผู้เข้าร่วมนั่งบนเวทีบนเก้าอี้ สิ่งนี้เน้นถึงลักษณะที่ไม่เป็นทางการของการประชุม บนหน้าจอเราจะเห็นภาพขยายของลำโพงซึ่งชดเชยพฤติกรรมคงที่ของพฤติกรรม เราสามารถดูรายละเอียด: การแสดงออกทางสีหน้า, ทักษะยนต์ปรับ นี่เป็นการแสดงที่น่าสนใจและทันสมัย แต่คุณควรใส่ใจกับวิธีการนั่งของคุณ ฉันจำภาพจากการประชุมเศรษฐกิจในเมืองดาวอสได้ดี บรรพบุรุษของเราทรุดตัวลง ขาแยกออกจากกันเหมือนผู้ชายหลังอาบน้ำ ไม่สวยงาม ยกตัวอย่างจากชาวยุโรป ในฟอรัมเดียวกัน พวกเขานั่งไขว่ห้างหรือคุกเข่าด้วยกัน พวกเขานั่งเรียบร้อยแบบนั้น ถุงเท้ายาว ขาสีซีดถูกซ่อนไว้อย่างดี

รูปร่างห้องโถง

การทำงานในห้องที่ยาวและแคบนั้นยากกว่าในห้องสี่เหลี่ยม คุณจะถูกดึงดูดให้กระโดดข้ามแถวหน้าและนำคำพูดของคุณไปในระยะไกล "ถึงคัมชัตกา" หรือตรงกันข้าม คุณจะเริ่มพูดคุยกับคนที่นั่งใกล้ขึ้น แต่ลืมคนที่อยู่ห่างไกลออกไป เราต้องให้ความสนใจ! เตรียมล่วงหน้าสำหรับสิ่งที่จะต้องทำงานเป็นชัตเตอร์: ส่งไปข้างหน้า ย้อนกลับ แล้วล้อเล่นเล็กน้อยตรงกลาง

ในห้องโถงกว้าง มีอันตรายที่จะสูญเสียคนที่นั่งอยู่บนขอบ สามารถระบุมืออาชีพได้ทันทีด้วยวิธีการทำงานกับขอบ ผู้เริ่มต้นมักจะพูดตรงกลางจนถึงจุดเดียว และผู้พูดที่มีประสบการณ์จะติดต่อกับผู้ที่นั่งอยู่ข้างหน้าได้อย่างง่ายดาย และกับผู้ที่เลือกที่นั่งตรงทางออก

การทำงานในห้องทรงกลมเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนั่งบนเก้าอี้หมุนตรงกลางห้องโถงเพื่อแสดงความเท่าเทียมและประชาธิปไตย และผู้ชมจะอยู่รอบๆ ดูเหมือนเป็นของเขาเอง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างเขามักจะหันหลังให้กับใครบางคน

ในห้องโถงทุกรูปแบบ หน้าที่หลักของผู้พูดคือสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม ทุกคนควรเห็นเขาและเขาควรเห็นทุกคน

ผังที่นั่งผู้ฟัง

ไม่ดีเมื่อมีเก้าอี้หรือเก้าอี้เท้าแขนมากกว่าผู้ฟัง หากเป็นไปได้ ขอให้นำเฟอร์นิเจอร์บางส่วนออกล่วงหน้า ในห้องโถงขนาดใหญ่ พยายามจัดที่นั่งในลักษณะที่ไม่มีช่องว่างระหว่างกลุ่ม ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือผู้ช่วยที่ช่วยให้ผู้ฟังนั่งลงตามแผนของคุณ บ่อยครั้งที่คุณต้องขอให้แขกที่ลงหลักปักฐานแล้วเปลี่ยนที่นั่งด้วยตนเอง คุณไม่ควรสั่งซื้อหรือขอบริการนี้โดยไม่อธิบายเหตุผล เป็นการดีกว่ามากที่จะคำนึงถึงความสนใจของผู้ชมในการรับข้อมูลคุณภาพสูงเพื่อโต้แย้งคำขอของคุณ ตัวอย่างเช่น: "สุภาพบุรุษ! ถ้าไม่รังเกียจ โปรดย้ายไปกลางห้องโถง คุณจะได้ยินดีขึ้น" พูดด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรแต่มั่นใจ ให้เวลาเล็กน้อยให้กำลังใจด้วยท่าทางแล้วเริ่มทำงาน คุณคือเจ้าของบ้านนี้! จัดการคน จัดระเบียบพวกเขาในพื้นที่ที่ทำให้ทั้งพวกเขาและคุณสะดวกสบาย หากคุณเป็นคนขี้อาย ก็ให้พยายามสงบเสงี่ยมเป็นสองเท่าเพื่อให้ผู้ฟังอยู่ในโซนของความสนใจ

หากผู้พูดเองไม่สามารถมีอิทธิพลต่อผังที่นั่งของผู้ฟังได้ เขาจะต้องคำนึงถึงอิทธิพลของบางตำแหน่งด้วย รูปแบบที่พบมากที่สุด: หนึ่งในด้านหน้าของทั้งหมด

ในแง่หนึ่ง ด้วยตัวเลือกที่นั่งนี้ ผู้พูดจะจัดการผู้ฟังได้ง่ายขึ้น เนื่องจากตามกฎแล้ว เขาอยู่บนแท่นและมีอำนาจเหนือกว่าด้วยตำแหน่งนี้ และในทางกลับกัน มีช่องว่างระหว่าง ผู้พูดและผู้ฟังที่แยกจากกันและสามารถขัดขวางการสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นเป็นกันเองได้ . ด้วยเหตุนี้การจัดที่นั่งแบบนี้จึงเป็นที่นิยมสำหรับการบรรยาย การชุมนุมอย่างเป็นทางการ และการประชุม เช่น การกล่าวสุนทรพจน์ที่ต้องเว้นระยะห่างระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง

อีกทางเลือกหนึ่ง: การทำงานเป็นกลุ่มที่โต๊ะกลมหรือเป็นวงกลม

ในที่นี้ ผู้พูดรวมตัวเองไว้ในกลุ่มผู้ฟังล่วงหน้า บางทีอาจจงใจปฏิเสธบทบาทของผู้นำแต่เพียงผู้เดียว การทำงานกับผู้ชมเช่นนี้ต้องใช้ทักษะ โฟกัสของการสบตากว้าง คุณต้องเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับทุกคน นั่นคือ หันลำตัวและศีรษะ เพ่งสายตาไปที่ผู้เข้าร่วมรายใดรายหนึ่ง แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่หมุนเหมือนลูกข่าง ข้อผิดพลาดมาตรฐานคือการกล่าวถึงเฉพาะผู้ที่นั่งอยู่ตรงข้ามหรือทางขวามือเท่านั้น

รูปแบบนี้เหมาะสำหรับการจัดการอภิปรายทั่วไปและสร้างบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ แม้ว่าประสบการณ์ของฉันจะชี้ให้เห็นว่าวิธีการนั่งแบบนี้ไม่สะดวกสบายสำหรับหลาย ๆ คน ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะเริ่มทำงานในวงกลมที่แตกสลายเมื่อผู้นำนั่งลงที่ขอบด้านใดด้านหนึ่ง หลังจากการประชุมและการสนทนาสั้น ๆ คุณสามารถเสนอให้ปิดแวดวงได้ เทคนิคนี้ใช้ได้ผลเสมอ

ฉันมักจะต้องทำงานที่ที่นั่งถัดไป

มีผู้ฟัง 50–60 คน แต่ในขณะเดียวกันก็จงใจรวมตัวกันเป็นกลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มละแปดถึงสิบคน ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้พูดในการจัดการผู้ฟังเช่นนี้ เพราะจุดสนใจของผู้ฟังจะเปลี่ยนไปยังสิ่งที่เกิดขึ้นที่โต๊ะของเขาตลอดเวลา ควรใช้คุณลักษณะนี้ ไม่ใช่เพื่อต่อต้าน เช่น ช่วยให้ผู้คนสามารถสนทนาบางหัวข้อภายในกลุ่มได้ ผู้พูดในกลุ่มผู้ชมดังกล่าวสามารถเข้าไปในช่องว่างของห้องโถงและย้ายไปมาระหว่างโต๊ะ ไปถึงโต๊ะสุดท้าย เมื่อนั่งในแถว เราไม่ค่อยหันไปใช้การเคลื่อนไหวดังกล่าว เพราะมันบังคับให้ผู้ชมหันกลับมามองเรา หรือมองเข้าไปในความว่างเปล่าที่เกิดขึ้นต่อหน้าพวกเขา นอกจากนี้ สถานการณ์ยังเหมือนกับโรงเรียนที่บางคนเริ่มซ่อนกระเป๋าเงินและกระดาษโน้ตเมื่อ "ครู" เข้ามาใกล้ แต่ในห้องโถงที่มีที่นั่งเป็นกลุ่ม เวกเตอร์ความสนใจของผู้ที่นั่งจะถูกชี้นำไปในทิศทางต่างๆ กัน และจะยากขึ้นสำหรับคนที่จะมองไปที่เวที พวกเขาจะต้องหันศีรษะ เมื่อผู้พูดเดินไปรอบ ๆ ห้อง ทุกคนสามารถเห็นเขาได้

มีการจัดที่นั่งสำหรับผู้ฟังอื่นๆ หน้าที่ของเราคือประเมินการจัดตำแหน่งของกองกำลังและใช้โอกาส หากปรากฎว่าผู้ฟังนั่งไม่สบาย แต่ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้ปลูกถ่ายได้ต้องไม่อดทน แต่ลงมือทำ ผู้ใดยืนนานย่อมปลูกดอกตูม

เฟอร์นิเจอร์และสิ่งของในห้องโถง

ผู้ช่วยที่ไม่ดีอย่างหนึ่งของผู้พูดคือเก้าอี้ มันง่ายแค่ไหนที่จะตัดขาของคุณ? ซ่อนอยู่หลังเฟอร์นิเจอร์ชิ้นนี้ เราจะเห็นคุณครึ่งหนึ่ง ถ้าจะให้ดีที่สุด ผู้พูดเหมือนนางงามบนปกนิตยสารดังต้องแสดงตัวตนในทุกรายละเอียด ผู้ฟังไม่เพียงแต่ฟัง แต่ยังเฝ้าดูคุณ รับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ ทัศนคติของคุณต่อสิ่งที่กำลังพูด ผ่านช่องทางการรับรู้ทางสายตา

ร่างกายเป็นผู้ช่วยของผู้พูด ตำแหน่งที่ใช้งานจะปรากฏในท่าทางที่ใช้งานอยู่ หากเราซ่อนตัวอยู่หลังโพเดียม โต๊ะ หรือเก้าอี้ เราก็ทำให้ผู้ฟังหมดความสุขที่ได้เห็นเรา และเราเองก็ถูกบังคับให้ใช้พลังงานมากเป็นสองเท่าเพื่อชนะใจผู้ฟัง มีแม้กระทั่งคำศัพท์ระดับมืออาชีพ - "หัวพูด": เมื่อผู้พูดเริ่มชดเชยการ "ขาดหายไป" ของร่างกายโดยไม่สมัครใจด้วยการแสดงออกทางสีหน้าและเสียงที่เปล่งออกมามากเกินไป วันนี้ แท่นไม้อัดที่มีตราอาร์มและโต๊ะประชุมที่ปูด้วยผ้าปูโต๊ะหนาๆ ทำให้ฉันนึกถึงสมัยวัยเยาว์ เมื่อผู้พูดพึมพำอะไรบางอย่างภายใต้ลมหายใจของเขา กั้นจากทุกคนด้วยการป้องกันที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษนี้ และผู้คน ในห้องโถงคุยกันอย่างร่าเริงโดยไม่สนใจรายงาน เวลาเปลี่ยนไป เราต้องการสื่อสารกับผู้พูด ไม่ใช่แค่กันและกัน เราต้องการเห็นเขารับผิดชอบต่อคำพูด ดังนั้นจึงไม่ซ่อนตัวจากสายตาของเรา

แน่นอนว่ามีสิ่งที่เรียกว่าการกล่าวสุนทรพจน์ทั่วไป ซึ่งตามธรรมเนียมแล้ว เราอยู่ที่แท่นหรือโต๊ะประธาน คุณไม่ควรฝ่าฝืนกฎ แต่บ่อยครั้งที่สิ่งกีดขวางประเภทนี้เป็นเพียงความล้าสมัยซึ่งเป็นนิสัยที่ไม่ดี ไม่ใช่เพื่ออะไรที่ผู้พูดที่มีประสบการณ์พยายามที่จะออกจากที่หลบภัยนี้โดยเร็วที่สุดและผู้จัดงานที่มีประสบการณ์ได้เปลี่ยนแท่นเป็นแท่นวางดนตรีแบบโปร่งใสมานานแล้วและแทนที่จะเป็นโต๊ะพวกเขาทิ้งเก้าอี้ไว้บนเวทีหรือเคลียร์พื้นที่ทั้งหมด รักษาประเพณีและสถานการณ์ แต่อย่าถูกชักนำโดยนิสัยที่ไม่ดี อย่าให้มีเครื่องกีดขวางระหว่างคุณและผู้ฟัง

แหล่งกำเนิดแสง

ครั้งหนึ่งใน Nizhny Novgorod ฉันบังเอิญทำงานในห้องที่มีหน้าต่างเต็มผนัง หนึ่งในนั้นอยู่ด้านหลังสถานที่สำหรับสุนทรพจน์ของฉัน ตกเย็น ผู้ช่วยของฉันและฉันตรวจสอบห้องโถง เตรียมวัสดุ และจากไป เรากลับมาตอนเก้าโมงเช้า และฉันก็เริ่มทำงาน อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกแปลก ๆ เกิดขึ้นทันที: ฉันมองเข้าไปในผู้ชม ฉันเห็นผู้คน แต่ฉันไม่รู้สึกถึงการตอบสนอง ฉันเดาว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันเชิญผู้ฟังคนหนึ่งมาที่ไซต์ ดวงอาทิตย์ขึ้นสูงและแสงส่องผ่านหน้าต่างที่ไม่มีม่าน ทำให้ร่างของผู้พูดกลายเป็นภาพเงาของโรงละครในสายตาของผู้ชม ไม่มีการแสดงออกทางสีหน้าหรือการแสดงออกทางสีหน้า

นี่เป็นเหตุผลหนึ่งว่าทำไมจึงควรทำงานในห้องที่มีแสงประดิษฐ์ นอกจากนี้เมื่อแสดงสไลด์คุณสามารถปิดเสียงได้ - ด้วยแสงแดดจะทำได้ยากกว่า

อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้รับเชิญให้พูดบนเวทีที่มีไฟสปอร์ตไลท์ ไม่ว่าผู้คนจะอยู่ในห้องโถงกี่คน คุณจะเห็นเพียงโครงร่างที่คลุมเครือเท่านั้น เป็นสิ่งสำคัญมากในเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะไม่กลายเป็นนักแสดงและไม่เล่นเป็น "หลังกำแพงที่สี่" พยายามพูดกับผู้ฟังโดยตรงราวกับว่าคุณสามารถมองเห็นทุกคนได้อย่างชัดเจน ย้ายสายตาของคุณจากปลายด้านหนึ่งของห้องโถงไปยังอีกด้านหนึ่ง รักษาแถวแรกและแถวสุดท้าย อย่าเกร็งสายตา แค่จินตนาการว่าคุณเห็นสายตาของคนอื่นหันมาหาคุณ และพูดคุยกับผู้คน

อะคูสติก

หากเสียงของคุณทำให้คุณทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ไมโครโฟน อย่ารับมัน ไมโครโฟนจะบิดเบือนเสียงต่ำของคุณ บางครั้งก็ฟังดูแล้วทำให้ผู้คนหวาดกลัว มันยากที่จะย้ายไปกับเขามันไม่สะดวกที่จะโบกมือ แน่นอนว่ามีโมเดลที่ไม่จำเป็นต้องถืออยู่ในมือ - เครื่องส่งสัญญาณจะห้อยลงมาจากเข็มขัดและคลิปจะติดอยู่ที่ปลอกคอ โบกแขนได้มากเท่าที่คุณต้องการ - แต่ฉันเป็นผู้ชายวัยเรียน ดังนั้นคำตัดสินของฉันคือ: ผู้พูดไม่ใช่นักร้องป๊อปและไม่ใช่ผู้ให้ความบันเทิง คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ไมโครโฟน? ทำงานโดยไม่มีไมโครโฟน ถ้าไม่ใช่ ให้ถ่อมตัวและฝึกฝนการบงการเขา นี่คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

อย่าลืมตรวจสอบไมโครโฟนก่อนเริ่มงาน หากติดตั้งบนชั้นวาง ให้ปรับความสูง ระยะห่างที่เหมาะสมจากริมฝีปากถึงเมมเบรนคือ 15–20 ซม. แต่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของไมโครโฟนเอง ไม่มีระยะทางในอุดมคติ คุณต้องพยายาม

หากไมโครโฟนอ่อนและคุณนำมาใกล้ปาก ให้ลองทำให้เยื่อดูที่มุมปากของคุณ นั่นคือ ขยับไมโครโฟนเล็กน้อย วิธีนี้จะลดเอฟเฟกต์ "คาย" เมื่อออกเสียงเสียง "p" และ "f"

บ่อยครั้งที่ไมโครโฟนเริ่มสั่นในมือ ให้ความสนใจกับวิธีที่คุณถือมัน การสั่นเกิดขึ้นเนื่องจากความตื่นเต้นและรุนแรงขึ้นโดยแคลมป์จากการตั้งค่ามือที่ไม่ถูกต้อง ไหล่ควรเป็นอิสระและต้องลดแขนลงและข้อศอกต้องไม่รับน้ำหนัก อย่ากำไมโครโฟนแน่น แต่ให้ใช้นิ้วทั้งหมดจับไมโครโฟนอย่างเบามือ

คุณต้องทำงานกับไมโครโฟนและไม่เป็นทาสของมัน นี่คือเครื่องดนตรีที่หากใช้แนวทางที่ถูกต้อง จะเสริมความแข็งแกร่งและปรับปรุงเสียงของเสียง และหากใช้แนวทางที่ไม่ถูกต้อง จะทำลายทุกสิ่ง คุณสามารถและควรขยับไปมา ลดระดับและยกขึ้น เปิดและปิดเบา ๆ คุณสามารถขยับไมโครโฟนให้เข้าใกล้ริมฝีปากหรือออกห่างจากพวกเขา เพื่อปรับระดับเสียง

บางครั้งไมโครโฟนจะเริ่ม "เป่านกหวีด" ลดระดับลงและเดินไปด้านข้างสองหรือสามก้าว - หลังจากนั้นคุณสามารถทำงานต่อไปได้ จะมีเสียงดังมากเมื่อคุณเล็งไปที่ลำโพงของระบบลำโพงโดยไม่ตั้งใจ

ท่าทางมือข้างที่ว่าง อย่าโบกไมโครโฟน

พยายามอย่าให้ไมโครโฟนผิดมือ เช่น เปิดโอกาสให้ผู้ฟังตอบคำถาม ฉันเห็นว่าไมโครโฟนเดินไปรอบ ๆ ห้องโถงและผู้พูดสูญเสียการควบคุมสถานการณ์

ตามกฎแล้วในห้องของรัสเซียเสียงจะดีที่สุด แต่มีช่องโหว่ในหญิงชรา อาจมี "หลุม" ที่ปิดเสียง

สิ่งนี้เกิดขึ้นที่หนึ่งในคอนเสิร์ตการกุศลในห้องโถงเล็ก ๆ บน Nevsky Prospekt ผู้นำเสนอตกหลุมพรางโดยคิดว่าเธอสามารถได้ยินได้ดี แต่เสียงก็ดังขึ้นและเราซึ่งนั่งอยู่บนม้านั่งไม้หลายแถวแทบจะไม่สามารถพูดออกมาได้ และเมื่อได้ยินเสียงอุทานว่า "พูดให้ดังขึ้น!" จากทุกทิศทุกทาง หญิงสาวก็ตระหนักถึงความผิดพลาดและคว้าไมโครโฟน นี่คือสถานการณ์เมื่อจำเป็น

การตรวจสอบอะคูสติกในห้องโถงล่วงหน้าเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลเสมอ พูดสองสามวลีในระดับเสียงปกติของคุณ เพื่อประเมินว่าเสียงที่จะได้ยินในส่วนต่าง ๆ ของห้องโถงนั้นดีเพียงใด ขอให้ใครสักคนช่วยคุณโดยยืนอยู่ตามจุดต่างๆ ในห้องแล้วฟัง

วิธีการทางเทคนิค

กฎหลัก: อย่าไว้ใจเทคโนโลยีของคนอื่น หากไม่สามารถใช้โปรเจ็กเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณได้ โปรดทดสอบประสิทธิภาพของคนแปลกหน้าล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบเทคนิคของคุณก่อนการแสดง คุณควรมีสายชุดที่สองสำรองไว้เสมอ หากคุณต้องแสดงโดยใช้อุปกรณ์ของคนอื่น และคุณไม่รู้ศิลปะในการควบคุมอุปกรณ์ ให้จดลำดับการกดแป้นพิมพ์ทั้งหมดอย่างระมัดระวัง และการเปิดและปิดสวิตช์สลับ รวมถึงจดจำการเชื่อมต่อทั้งหมดด้วย

เมื่อเราทำงานในโรงแรมกับกลุ่มผู้จัดการระดับสูงของธนาคารที่มีชื่อเสียง เทคนิคก็ระดับบางแอมป์ก็คุ้ม! ผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ตั้งค่าและแสดงวิธีการทำงาน เราใช้ทั้งภาพนิ่งและวิดีโอ ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แต่ในตอนเย็น เมื่อเราไม่อยู่ที่นั่นอีกต่อไป มีคนปิดไฟอุปกรณ์ทั้งหมดและถอดสายไฟออก แล้วเช้าวันรุ่งขึ้นวันเสาร์ก็เกิดเรื่อง โอ้โห หาช่างไม่ง่ายเลย...

ภูมิอากาศ

เครื่องปรับอากาศเป็นสิ่งที่มีประโยชน์แต่สำหรับเราอาจเป็นอันตรายได้ เครื่องปรับอากาศทำให้คอแห้ง ลำธารเย็น ๆ ในวันที่อากาศร้อนเต็มไปด้วยการติดเชื้อทางเดินหายใจเฉียบพลัน และเสียงของหน่วยเหล่านี้จะทำให้ผู้ชมเสียสมาธิเป็นระยะ อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการทำงานในห้องเรียนที่น่าเบื่อ ผู้ฟังจะไม่สามารถต่อสู้กับความหลับใหลที่กำลังจะมาถึงได้ ดังนั้นจึงคุ้มค่าเสมอที่จะระบายอากาศให้ผู้ชมทราบล่วงหน้าและปล่อยให้เครื่องปรับอากาศทำงานก่อนเริ่มการแสดง หากห้องร้อนขึ้น พักผ่อนได้ตามสบาย ไม่เพียงแต่คุณจะทำให้ผู้สูบบุหรี่พอใจ แต่คุณยังช่วยให้ผู้ฟังทุกคนรักษาตัวเองให้อยู่ในระเบียบ

หากห้องโถงเย็นเกินไปให้เตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการ

ฉันดูเป็นหนึ่งในวิทยากรในการประชุมระหว่างประเทศซึ่งจัดขึ้นที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในห้องโถงใหญ่และเย็นของมหาวิทยาลัยไม่ลังเลที่จะเชิญแพทย์และผู้สมัครด้านวิทยาศาสตร์ให้ยืนขึ้นและทำซ้ำตามเขาด้วยการเคลื่อนไหวง่ายๆ . ผู้เข้าร่วมมีความอบอุ่น ยิ้มให้ผู้พูดเสร็จสิ้นการพูดของเขาในบรรยากาศที่อบอุ่นและเกือบจะเหมือนบ้าน

ระเบียบการพัก

คำพูดของคุณไม่ควรนานเกินกว่าที่ผู้ฟังจะพร้อมที่จะให้ความสนใจ ดีที่สุดเสมอที่จะจบหนึ่งนาทีก่อนที่จะมีใครแอบดูนาฬิกาของพวกเขา หากกฎของคำพูดถูกกำหนดไว้อย่างแม่นยำ การทำลายกฎเหล่านั้นหมายถึงการก่ออาชญากรรม ผู้ฟังเองอาจขอให้คุณเล่าอย่างอื่น แต่อย่าพูดต่อโดยไม่ขอ ถ้าคุณมีเวลาไม่พอ ให้จบด้วยประโยค: "ฉันยินดีที่จะสื่อสารต่อไปในครั้งต่อไป และตอนนี้ฉันจะสรุปคำพูดของฉันโดยย่อ" หรือ "ในคำพูดของฉัน ฉันพูดเกี่ยวกับสิ่งสำคัญ และฉัน พร้อมตอบคำถามจากผู้ที่ต้องการรายละเอียดข้อเสนอของฉันในช่วงพักเบรก" พูดแนวคิดหลักซ้ำอีกครั้ง จบคำพูด และออกจากเวทีเพื่อปรบมือ อย่าบ่นเกี่ยวกับการไม่มีเวลาอย่ารุกรานผู้จัดงานกล่าวหาว่าพวกเขาขี้เหนียวทั้งทางตรงและทางอ้อมและอย่าประณามผู้พูดคนก่อนซึ่งขโมยสิบห้านาทีทองไปจากคุณ

หากคุณไม่มีเวลาและคุณรู้ว่าบางครั้งคุณสูญเสียการควบคุมให้ขอความช่วยเหลือจากผู้จัดงานล่วงหน้า: ให้พวกเขาวางคนในแถวสุดท้ายด้วยกระดาษแข็ง A4 ซึ่งคุณสามารถเขียนหมายเลขได้ เวลาที่เหลือ - ห้าหรือสิบนาที ในเวลาที่เหมาะสม บุคคลนี้จะชูป้าย - และคุณจะมีเวลาทำให้เสร็จภายในกำหนด ปัญหาเดียวในกรณีนี้คือสถานการณ์เมื่อการแสดงของคุณดึงดูดผู้ช่วยมากจนเขาลืมทุกสิ่งในโลก

อย่ากลัวที่จะมองดูนาฬิกาของตัวเอง คุณไม่ได้นั่งที่โต๊ะกับเพื่อนบ้านที่ได้รับเชิญไปทานอาหารเย็น ถึงกระนั้น จะดีกว่าถ้าคุณดูที่นาฬิกา ไม่ใช่ผู้คนในห้องโถง

จะเกิดอะไรขึ้นก่อนและหลังการแสดงของคุณ

หากคำพูดของคุณไม่ได้เป็นเพียงคำพูดเดียวในโปรแกรม การรู้ว่าใครและข้อความใดจะพูดต่อหน้าคุณและตามหลังคุณก็จะเป็นประโยชน์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดจากการทำซ้ำโดยไม่จำเป็น (จู่ๆ หัวข้อก็คล้ายกันเกินไป) ช่วยให้คุณสร้างลิงค์บริดจ์จากรายงานหนึ่งไปยังอีกรายงานหนึ่งได้ ระมัดระวังในการประเมินรุ่นก่อน เรามีโรคประจำชาติ - เพื่อเตะคนที่จากไปแล้ว คุณชอบกลุ่มนี้อย่างไร: "ในคำพูดของฉันฉันจะไม่กระจายความคิดไปตามต้นไม้เหมือนผู้พูดคนก่อน แต่ฉันจะบอกคุณถึงสิ่งสำคัญ"?

มีหลายวิธีในการเชื่อมโยงงานนำเสนอของคุณกับงานนำเสนอก่อนหน้า ตัวอย่างเช่นด้วยความช่วยเหลือของคำชมจากบรรพบุรุษของเขา:“ Vladimir Ilyich เปิดเผยหัวข้อภายใต้การสนทนาอย่างชัดเจนและไม่คาดคิด ฉันจะพยายามเสริมเหตุผลของเขาด้วยความคิดของฉันเอง” หรือใช้สิ่งที่ตรงกันข้าม: “คุณพูดถึงความอ่อนแอของรัฐบาลของเรา ฉันจะพูดถึงความแข็งแกร่งของมัน คุณตำหนิเราว่าเราไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่แก้ไขได้” หรือเน้นความสำคัญของสิ่งที่พูด: “ข้อสรุปของผู้พูดคนก่อนทำให้เราคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับสาเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้น รายงานของฉันอุทิศให้กับการวิเคราะห์สถานการณ์” หากคุณเข้าร่วมสุนทรพจน์ที่เพิ่งได้ยินจากผู้ฟังอย่างชำนาญ คุณไม่ต้องเหวี่ยงและผลักออกจากฝั่งเป็นเวลานาน เรือของคุณจะถูกคลื่นพลังงานของคนอื่นลากไปแล้ว ปัญหาที่แท้จริงสามารถเป็นเพียงความรู้สึกว่าผู้พูดคนก่อนถูกตัดออกไป ในกรณีนี้ สิ่งสุดท้ายที่ต้องทำคือประกาศให้ทุกคนทราบ: "เป็นเรื่องยากมากสำหรับฉันที่จะพูดหลังจากนักพูดผู้ยิ่งใหญ่อย่าง Lev Davydovich ฉันเกรงว่าคุณจะไม่พบว่าคำพูดของฉันน่าสนใจ" เป็นการดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่การแสดงของคุณเองและไม่เสียหัวใจ ท้ายที่สุดไม่มีใครสัญญาว่าทุกคนจะเท่าเทียมกัน - บางคนจะดีที่สุดเสมอ มันคุ้มค่าที่จะรับรู้

ในโปรแกรมการแข่งขัน คุณสามารถพิจารณาล่วงหน้าว่าผู้ชมจะมองคุณอย่างไร: ดี - หลังจากคำพูดของพันธมิตร - หรือระวัง - หากคู่ต่อสู้เข้ามา เป็นว่าไป forearned forearmed ฉันจะพูดถึงคุณสมบัติของการทำงานกับผู้ชมที่ซับซ้อนในภายหลังในส่วนการโต้ตอบกับผู้ฟัง

เมื่อตอบคำถามว่า "ที่ไหน" การประเมินคุณสมบัติของสถานที่สำหรับการแสดงในอนาคต คุณสามารถคำนึงถึงสิ่งต่างๆ มากมายและหลีกเลี่ยงความประหลาดใจที่ไม่พึงประสงค์ได้ อย่างไรก็ตาม การเตรียมการนี้จะไม่ทำให้คุณไม่ต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น บางครั้งมีหิมะตกในเดือนมิถุนายน และมีฝนตกในเดือนมกราคม

ดังนั้นด่านแรกของเส้นทางสู่การแสดงจึงเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสองสามวันหรือสองสามนาที ไม่ว่าในกรณีใด ๆ สมุดบันทึกของคุณควรจะเสร็จสมบูรณ์หนึ่งแผ่น เหมือนฉัน.

นี่คือตัวอย่างสดของการเตรียมตัวสำหรับการแสดงที่มีขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2012

ก่อนที่คุณจะดำเนินการขั้นต่อไป คุณต้องปล่อยให้ความคิดอยู่ในหัวของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดควรคั่นด้วยการหยุดชั่วคราว อย่างที่คิริลล์ เชอร์โนเซมอฟ ครูสอนการเคลื่อนไหวบนเวทีและพลาสติกของฉันกล่าวว่า “ศิลปะไม่ใช่ม้า คุณไม่จำเป็นต้องบังคับมัน”

บทที่สาม

การประดิษฐ์เนื้อหา

บทนี้อุทิศให้กับการเตรียมข้อมูลสุนทรพจน์ หรือตามที่ชาวกรีกโบราณกล่าวไว้ว่า "การประดิษฐ์เนื้อหา" ภารกิจคือการสร้างข้อความที่สอดคล้องกับหัวข้อ แสดงความคิดอย่างถูกต้อง และช่วยให้บรรลุเป้าหมาย สำหรับฉันแล้ว นี่เป็นส่วนที่น่าเบื่อที่สุดในตำราสำนวนโวหารทั้งหมดที่ฉันเคยอ่านมา ฉันสารภาพว่าเพราะความโหยหาภายในใจที่ฉันประสบ การจมดิ่งสู่โลกของประโยคประสม ฉันอ่านได้ไม่เกินสามเล่มจนจบ หนังสือเรียนที่เขียนด้วยวิธีที่เรียบง่ายและน่าสนใจเป็นสิ่งที่หายากในทุกวันนี้ สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าพวกเขาส่วนใหญ่ไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อสอนให้ฉันเข้าใจและพูด แต่เพื่อเปลี่ยนวาทศาสตร์ให้กลายเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและเข้าใจยากสำหรับคนส่วนใหญ่ โดยวิธีการให้ชื่อทางวิทยาศาสตร์อื่นแก่ผู้เขียน

อย่างไรก็ตามเมื่อคน ๆ หนึ่งไม่มีอะไรจะพูดเกี่ยวกับข้อดีเขาจะต้องอยู่ในหมอกอย่างแน่นอน ไม่ว่าเขาจะเริ่มพูนข้อโต้แย้งที่ไร้ความหมายหรือเขาจะเริ่มซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังคำศัพท์ที่ไม่จำเป็น ฉันจะไม่มีวันลืมว่าฉันอ่านหนังสือเกี่ยวกับวัฒนธรรมศึกษาอย่างไร เตรียมตัวสอบในระดับบัณฑิตศึกษาอย่างไร บางส่วนของพวกเขาฉันแยกออกจากพจนานุกรมอย่างแท้จริงและเมื่อฉันเข้าใจสิ่งที่อ่านในที่สุดฉันก็โกรธเพราะเวลาที่ใช้ไป โดยพระเจ้า ทุกสิ่งที่พิมพ์บนหน้าทั้งหน้าพอดีกับสองประโยคง่ายๆ

จบภาคเกริ่นนำ

จี้ซวน. ศีลทหารร้อยบท. – ม.: ยุโรป 2554

มาร์ค ฟาบิอุส ควินติเลียน. สำนวนโวหารสิบสองเล่ม/ต่อ. จากลาดพร้าว [ไม่ครบ] A. Nikolsky. ช. 1–2. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2377

หน้าปัจจุบัน: 1 (หนังสือทั้งหมดมี 13 หน้า) [ข้อความที่ตัดตอนมาจากการอ่านที่เข้าถึงได้: 3 หน้า]

อิกอร์ ร็อดเชนโก้
ต้นแบบของคำ ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับสำนักพิมพ์จัดทำโดยสำนักงานกฎหมาย Vegas Lex

Yegorka ผู้ซึ่งขัดขวางไม่ให้ฉันเขียนหนังสือเล่มนี้

คำนำ

บทแรก
อบรมวิทยากรเบื้องต้น

ตั้งแต่นั้นมาฉันก็เข้าใจตลอดไป: ผู้พูดต้องพร้อมสำหรับทุกสิ่งและก่อนอื่น - สำหรับคำพูดของเขาเอง

แนวคิดพื้นฐานมาจากความรู้ ประสบการณ์ และการฝึกอบรม

1. ความรู้

ดังที่มาร์ก ฟาบิอุส ควินทิเลียนสอนว่า “สำหรับการพัฒนาจิตใจและรูปแบบ คุณภาพของหนังสือที่อ่านมีความสำคัญมากกว่าปริมาณของหนังสือ” 2
มาร์ค ฟาบิอุส ควินติเลียน. สำนวนโวหารสิบสองเล่ม/ต่อ. จากลาดพร้าว [ไม่ครบ] A. Nikolsky. ช. 1–2. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2377

การเลือกหนังสือหรือบทความดีๆ สักเล่ม ก็ไม่ต่างกับการเลือกรองเท้า คุณต้องลองสวมและลองเดินดู ความคิดเห็นหรือคำแนะนำของผู้อื่นไม่สำคัญ คุณต้องการสัญชาตญาณและรสนิยมของคุณเอง นำหนังสือออกจากชั้นวางหรือเปิดนิตยสารและอ่านสองสามหน้า ถ้าไม่ได้ผลให้ใส่กลับเข้าไป นั่นคือทั้งหมด หนังสือที่คุณต้องการในวันนี้คุณไม่ได้ ที่สติ. แค่เชื่อตัวเองมากกว่าโฆษณา การอ่านเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณอ่านโบรชัวร์ "วิธีการอ่านหนังสือ" ของ Sergey Povarnin อย่างแน่นอน 3
Povarnin S.I.วิธีอ่านหนังสือ. - ม.: หนังสือ 2521

และเพิ่งตีพิมพ์ในการแปลภาษารัสเซียโดย Mortimer Adler ที่มีชื่อเรื่องเดียวกัน 4
แอดเลอร์ เอ็มวิธีอ่านหนังสือ. คู่มือการอ่านผลงานยอดเยี่ยม มอสโก: แมนน์, Ivanov i Ferber, 2011

พูดถึงประโยชน์ของการอ่านนิยายสำหรับนักธุรกิจ ฉันเคยอ่านบทสัมภาษณ์ของ Olga Slutsker เจ้าของเครือฟิตเนสคลับระดับโลกในนิตยสาร Sekret Firmy 5
โควาเลนโก วี. หลักการของ Olga Slutsker // ความลับของ บริษัท - 2551. - ฉบับที่ 18 (250). - 12 พ.ค.

เธอเล่าให้ฟังว่าในบางครั้งจู่ๆ เธอก็จับได้ว่าตัวเองคิดว่ามันยากสำหรับเธอที่จะเจรจา - ไม่มีคำพูดเพียงพอ เพื่อนแนะนำให้ฉันอ่านลีโอตอลสตอยตอนกลางคืน ปัญหาจึงได้รับการแก้ไข

นี่คือสิ่งที่ทำให้ผู้พูดที่ดี พวกเขามีอะไรจะพูด พวกเขามีความรู้

2. ประสบการณ์

3. ออกกำลังกาย

จำเรื่องราวของ Demosthenes ผู้ศึกษาคำปราศรัยได้หรือไม่?

ในการฝึกการแสดงละคร การฝึกเช่นนี้เรียกว่าการฝึกหรือการฝึกซ้อม ไม่น่าแปลกใจที่เดโมสเทเนสได้รับการฝึกฝนจากนักแสดง ฉันไม่รู้ว่าอะไรจะเป็นประโยชน์ต่อนักปราศรัยมากกว่าวิธีการและแผนการฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นในการปฏิบัติงานของโรงละครในช่วงหลายศตวรรษที่ผ่านมา มีใครอีกบ้างในประเทศของเราที่มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่กับบุคคลในพื้นที่ของการประชาสัมพันธ์? คุณจะหาระบบแบบองค์รวมแบบเดียวกันสำหรับการพัฒนาเสียงและความเป็นพลาสติกของร่างกาย ความสนใจ เจตจำนง และจินตนาการได้จากที่ใด นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันแนะนำให้วิทยากรทุกคนอ่านหนังสืออย่าง The Actor's Work on Himself อย่างแน่นอน 6
Stanislavsky K.S.ผลงานของนักแสดงเกี่ยวกับตัวเองในกระบวนการสร้างสรรค์ของการกลับชาติมาเกิด - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Azbuka, 2554

Konstantin Stanislavsky "ยิมนาสติกแห่งประสาทสัมผัส" 7
Gippius S.V.การฝึกการแสดง. ยิมนาสติกของความรู้สึก - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Prime Eurosign, 2550

Sergei Gippius "ของขวัญจากธรรมชาติที่น่าทึ่ง" 8
ซาฟโควา ซี.วี.ของขวัญจากธรรมชาติที่น่าอัศจรรย์ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: IVESEP, ความรู้, 2552

Zinaida Savkova, "เทคโนโลยีการแสดงศิลปะ" 9
Ershov P. M.เทคโนโลยีการแสดง. อปท. ใน 3 เล่ม - T. 1. - M.: Gorbunok, 1992

ปีเตอร์ เออร์ชอฟ.

บทที่สอง
ห้าคำถาม - ห้าคำตอบ

เมื่อไรฉันเรียนที่โรงเรียนและแน่นอนว่าเราไม่มีสมุดบันทึกดังกล่าวที่สถาบัน ฉันไม่รู้ว่า Ernest Hemingway ชอบที่จะเขียนมัน ซึ่งมีความหมายกับฉันในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น เขาสอนฉันดื่มเพราะหลังจากอ่าน "เฟียสต้า" และ "วันหยุดที่อยู่กับคุณเสมอ" ฉันอดไม่ได้ที่จะลองผสมวอดก้าจากบาร์พ่อแม่ของฉันกับน้ำมะนาวพินอคคิโอแล้วโยนเป็นชิ้นๆ น้ำแข็งบิ่นด้วยมีดในช่องแช่แข็ง แน่นอนว่าเพื่อนร่วมชั้นสองคนได้รับเชิญไปที่อพาร์ทเมนต์ในเขตชานเมืองของทะเลบอลติกซึ่งฉันวางบนโซฟาโดยเอาผ้าห่มคลุมขา ฉันจำได้ว่าเย็นนี้โรแมนติกที่สุดในชีวิต อย่างไรก็ตาม เราทุกคนรู้สึกไม่สบายจากการดื่มเป็นเวลานาน

ฉันอยู่กับลุงแฮมมาหลายปี ในอัลบั้มนี้ แม่ของฉันจดโน้ตที่ฉันเขียนไว้ในอัลบั้มที่ 10 ตอนที่ฉันอยู่ในโรงพยาบาลด้วยอาการเยื่อหุ้มสมองอักเสบ: “ถึงแม่ พ่อ และ Genka! พาฉันออกไปจากที่นี่ อุณหภูมิ 37.5 ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถป่วยที่บ้านได้ ฉันกำลังจะตายที่นี่ ฉันได้รับการฉีดยาเจ็ดครั้งต่อวัน และมันเจ็บมาก และวันนี้พวกเขาทิ่มมากถึงแปด ถ้าหยิบไม่ได้ ก็ส่งคุกกี้หยิกและหนังสือ "Islands in the Ocean" ของเฮมิงเวย์มาให้ฉัน ฉันรักคุณ". นั่นคือสิ่งที่ Ernest มีความหมายกับฉันในวัยเด็ก เขาชอบเขียนบันทึกของเขาลงในสมุดบันทึกปกแข็งสีเหลืองใบเหลืองเพื่อให้วางบนตักได้อย่างสบาย สมุดบันทึกเล่มแรกนั้นมอบให้ฉันโดยผู้หญิงตาสีฟ้าที่ฉันรัก เธอรู้วิธีให้ของขวัญ คุณจะรู้ว่าสิ่งที่หมายถึง. เธอชื่นชมยินดีที่ได้ให้มากกว่าของที่เธอให้

1. เกี่ยวกับอะไร

“ฉันจะพูดถึงความเป็นผู้นำ!”

“ดีมาก คุณจะพูดเรื่องอะไรกันแน่”

“อืม… เกี่ยวกับอะไร… เกี่ยวกับความเป็นผู้นำ… เอ่อ…”

เมื่อเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการเฉลิมฉลองครบรอบ 300 ปี ฉันกำลังพักผ่อนในเจอร์มาลาและได้สนทนากับหญิงชราชาวลัตเวียผู้น่ารักซึ่งกำลังขายหนังสืออยู่ในร้านหนังสือเล็กๆ “ทำไม” เธอถาม “คุณเป็นคนรัสเซียมักฉวยเรื่องใหญ่โต? ที่นี่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก คุณกำลังบูรณะจัตุรัส ถนนทั้งหมด และทางเข้าอาจสกปรก คุณมีเสมอ คุณต้องจัดบ้านให้เป็นระเบียบ จากนั้นดูแลพื้นที่สี่เหลี่ยม

"แผนของคุณเป็นเวลา 200 ปี";

"การสกัดแร่ธาตุจากน้ำทะเล";

"วิธีปรับอากาศสนามกีฬา";

"ทำไม X หมายถึงไม่รู้จัก";

"รูปลักษณ์ใหม่ของการทำความสะอาดคราบน้ำมัน";

"สิ่งที่เราไม่รู้เกี่ยวกับกายวิภาคขององคชาต";

“ ลูกของเราจะเป็นคนประเภทอื่นหรือไม่”;

"ความคิดที่จุดประกายอาหรับสปริง"

อิซยาขอให้ลูกชายเขียนจดหมายเรียกร้องให้ชำระหนี้ ลูกชายนำข้อความหลายหน้าที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า "เรียน Zinovy Markovich! คุณช่วยได้ไหม ... "" ไม่ - Izya พูด - คุณต้องเขียนใหม่ให้กระชับกว่านี้ ลูกชายนำตัวเลือกที่สอง: "Zinovy Markovich! พ่อถามว่าเมื่อไหร่จะคืนเงินให้เรา "ไม่ไม่! พ่อพูดว่า. “นี่ก็ยาวมากเช่นกัน ขอฉันเขียนเอง” และในที่สุด Izya ก็เอาชนะโทรเลข: "Zyama! แม่ของคุณ!