Igor Rodczenko – Mistrz słowa. Umiejętność wystąpień publicznych

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część elektronicznej wersji tej książki nie może być powielana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób, łącznie z publikacją w Internecie lub sieciach korporacyjnych, do użytku prywatnego lub publicznego bez pisemnej zgody właściciela praw autorskich.

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria prawna Vegas-Lex.

Jegorki, która uniemożliwiła mi napisanie tej książki

Przedmowa

Miesiąc temu jedna z uczestniczek mojego szkolenia odpowiedziała na pytanie „Kto lubi występować publicznie?” nagle odpowiedział: „Nienawidzę przemawiać publicznie”. W jego słowach nie było polotu. Przez połowę pierwszego dnia zwinął guzki na kościach policzkowych i ziewnął nerwowo. Ale trening to trening, działa jak pułapka. Facet nie wiedząc o tym, zaangażował się w tę sprawę. Wierzcie lub nie, ale według wyników trzydniowego szkolenia okazał się najlepszy. Jego ostatnie dzieło spotkało się z burzą braw. Nienawidził występować, bo nie mógł tego zrobić. Nie udało mu się, bo nie wiedział, jak to zrobić. Kiedy dokładnie zrozumiał, jak to zrobić, mógł to zrobić. Ten facet uwierzył w siebie i teraz nic go nie powstrzyma. Poczuł radość.

W życiu jest wiele przyjemnych chwil. Czy wiecie, jaką przyjemność poczułem, oglądając wschód słońca na brazylijskiej plaży w Trindade? Ocean uderzył dwumetrową falą wzdłuż piaszczystego brzegu – jak kobieta płucząca ubrania w rzece i uderzająca nimi o drewnianą podłogę. Droga Mleczna płynęła po różowawym niebie i blakła na naszych oczach. Słońce wschodziło - nie pełzało, nie wypełzało, ale uroczyście wznosiło się na pełną wysokość. Uśmiałem się z zachwytu!

A to tylko jeden szczęśliwy moment spośród tysięcy innych, jakie życie ze mną dzieliło. Ale powiem Ci, że przyjemność, jaką czerpie osoba, która umie myśleć i wypowiadać się publicznie, która potrafi być sobą i nie bać się niczego, gdy dziesiątki oczu są skierowane na niego, która wie, jak złapać oddech publiczności i prowadzić ją razem z nim, to przyjemność ponad wszystko. Wymienisz ją.

Ktoś powie: „Bzdury! Nie każdy może!” Nie, panowie! W całej mojej karierze zawodowej nie spotkałem ani jednej osoby, która nie potrafiła występować publicznie. Co więcej, często wystarczy po prostu dokręcić nakrętkę lub naciągnąć łańcuch, obrócić kierownicę w żądanym kierunku i jechać.

Ta książka dotyczy śrub, kierownic i nakrętek. Chodzi o to, jak się przygotować i występować publicznie. Przynajmniej raz. I doświadcz radości.

Postaramy się przejść od przygotowań do występu aż do jego zakończenia. Krok po kroku. Czasami opowiem pewne historie po prostu dlatego, że znudziło mi się pisanie instrukcji obsługi. Oczywiście będzie super jeśli znajdziesz możliwość wzięcia udziału w szkoleniu z nami w firmie IGRO, wtedy wiele z tego o czym piszę pod okiem specjalistów zrobisz i zrozumiesz coś lepiej.

Rozdział pierwszy

Podstawowe szkolenie mówców

Któregoś razu, wiele lat temu, przemawiając do ogromnej publiczności w Niżnym Nowogrodzie, znalazłem się w strasznej sytuacji. Nie miałem wystarczającej ilości materiału. Temat znałem powierzchownie, ale byłem pewien, że dzięki swojemu doświadczeniu, a także przeczytaniu w samolocie kilku artykułów, bez problemu utrzymam audiencję przez dwie godziny. Kiedy wszedłem na scenę, światła w sali były wyłączone i skierowano na mnie kilka reflektorów. W kręgu żółtego światła znalazłem się sam. Zaczął wesoło, ale po pół godzinie ucichł i zaczął wyć, machać rękami w rozpaczy i powtarzać to, co zostało już powiedziane. Po kolejnych piętnastu minutach uderzyła mnie ta sama myśl, co Ostap Bender w klubie szachowym w mieście Vasyuki: „Czas wyciągnąć pazury!” Trzymając się za serce, szepnęłam do mikrofonu: „Przepraszam… źle się czuję…” Współczujący słuchacze wbiegli na scenę, a ja, ciągnąc prawą (z jakiegoś powodu) nogę, zostałam zabrana za kulisy…

Od tego czasu zrozumiałem już na zawsze: mówca musi być gotowy na wszystko, a przede wszystkim na własną mowę.

Szkolenie składa się z poziomu podstawowego i docelowego. Karol Marks nazwałby je bazą i nadbudową. Pierwsza polega na ciągłym doskonaleniu swoich umiejętności. Drugi poświęcony jest przygotowaniu konkretnego przemówienia. Jestem pewien, że większość nowych mówców przygotowuje się do swojej prezentacji. Nie mają innego wyboru. Niektórzy robią to dobrze, niektórzy robią to źle. Jednak im bardziej doświadczony mówca, tym mniej czasu potrzebuje na stworzenie przemówienia i tym częściej jest w stanie mówić improwizując. Pomaga mu w tym podstawowy trening, którego brakuje początkującemu.

Koncepcja bazy opiera się na wiedzy, doświadczeniu i szkoleniach.

Chiński strateg wojskowy Jie Xuan nauczał: „Zagłęb się w naturę i przeznaczenie człowieka, aby zrozumieć tajemnicę sztuki dowodzenia wojskowego. Przeczytaj starożytne księgi, aby dokładnie poznać metody działania wojsk. Studiuj obrazy i liczby wszechświata, aby mieć pełną wiedzę na temat zasad organizacji armii. Wykonuj wszystkie obowiązki samodzielnie, aby zrozumieć dowodzenie i kontrolę nad oddziałami. Zbadaj różne przedmioty, aby zdobyć wiedzę na temat sprzętu. W wolnych chwilach myśl o rzeczach niematerialnych i planuj…”

Mamy obowiązek wiedzieć więcej niż inni, interesować się zupełnie innymi rzeczami poza naszą wąską specjalizacją: sportem, modą, kinem operowym i autorskim, fikcją i najnowszymi odkryciami z zakresu biogenetyki. Do tego służy Internet i czasopisma, księgarnie i kawiarnie. Istnieją tylko dla nas.

Mój przyjaciel Żenia Kuzniecow powiedział mi kiedyś: „Główną cechą dobrego gawędziarza jest ciekawość”. Wokół jest tyle ciekawych rzeczy, wszystkiego, co może nam się przydać podczas przygotowywania wystąpienia! Tylko nie bądź wszystkożercą. Nie musisz zaśmiecać sobie głowy tanimi śmieciami. Mówię o przemyślanym wybieraniu informacji. Czas warto poświęcić jedynie na dobrą książkę, dobry magazyn, dobry film.

Jak nauczał Marcus Fabius Quintilian: „Dla kształtowania umysłu i stylu o wiele ważniejsza jest jakość czytanych książek, a nie ich ilość”.

Wybór dobrej książki lub artykułu nie różni się od wyboru butów. Musisz to przymierzyć i spróbować chodzić. Opinie i rekomendacje innych osób nie mają znaczenia. Trzeba intuicji i własnego gustu. Bierzesz książkę z półki lub otwierasz czasopismo i czytasz kilka stron. Jeśli to nie zadziała, odłóż to z powrotem. To wszystko. Nie kupiłeś książki, której dzisiaj potrzebujesz. Na Przepraszam. Po prostu zaufaj sobie bardziej niż reklamie. Czytanie to cała sztuka, dlatego zdecydowanie polecam zapoznać się z broszurą Siergieja Powarnina „Jak czytać książki” i pracą Mortimera Adlera pod tym samym tytułem, niedawno wydaną w tłumaczeniu na język rosyjski.

A skoro już mowa o korzyściach płynących z czytania fikcji dla przedsiębiorcy. Czytałam kiedyś w magazynie „Sekret Firmy” wywiad z Olgą Slutsker, właścicielką sieci klubów fitness World Class. Opowiadała, jak w pewnym momencie nagle przyłapała się na myśleniu, że trudno jej negocjować – zabrakło jej słów. Znajomy poradził mi, żebym wieczorem czytał Lwa Tołstoja. W ten sposób problem został rozwiązany.

Nie przestawaj czytać! Przecież język wysycha, gdy ograniczamy się jedynie do przeglądania aktualności i przeglądania książek o tematyce biznesowej. Nasz język potrzebuje głębokich rzek najlepszych tekstów, aby nie zabrakło słownictwa, abyśmy mogli mówić swobodnie i łatwo. Rozmawiajcie na różne tematy.

Umiejętność wystąpień publicznych

Legendarny trening Igora Rodczenki

Organizacja szkolenia:

05.12.19-06.12.19

10-00 - 17-00, czwartek-piątek.

22 000 rubli.

Koszt w przypadku płatności na dwa i więcej miesięcy przed startem - 20 tr., w przypadku płatności na jeden lub więcej miesięcy przed startem - 21 tr., w przypadku płatności na mniej niż miesiąc przed startem - 22 tr.

Zapisać się

Igor Rodczenko

Aby dobrze przemawiać publicznie, trzeba zrobić coś więcej, niż tylko wiedzieć na początku, gdzie położyć ręce i co powiedzieć. Trzeba spróbować zmienić się w przestrzeni publicznej: nauczyć się nie polegać na ocenach i krytycznych komentarzach, nauczyć się myśleć na głos, a nie recytować zapamiętany tekst, nauczyć się widzieć publiczność i zarządzać jej uwagą. W tym programie pracujemy nad osiągnięciem realnych, jakościowych zmian w zachowaniach publicznych uczestników, a jednocześnie opanowaniem najskuteczniejszych technik, które można od razu zastosować w praktyce. Takie podejście pozwala osiągnąć wymierne rezultaty

z historii

Po raz pierwszy w 2005 roku w Petersburgu odbyło się dwudniowe szkolenie pod nazwą „Mistrz Słowa”. Od tego czasu w ramach tego programu przeszkolono kilka tysięcy osób zarówno w Rosji, jak i za granicą. W 2010 roku program ten został uznany przez gazetę Delovoy Petersburg za najlepszy do nauczania wystąpień publicznych. W 2013 roku, bazując na doświadczeniach prowadzenia tego programu, wydawnictwo Mann, Iwanow i Ferber opublikowało bestsellerową książkę „Mistrz słowa. Mistrzostwo wystąpień publicznych.”

Dla kogo?

Program ten jest szczególnie przydatny dla menedżerów wyższego i średniego szczebla; liderzy organizacji publicznych i grup społecznych; ludzi dążących do rozwoju, którzy są gotowi i chcą osiągać rezultaty i robić to pod okiem prawdziwego mistrza.

zadania

Podczas tego szkolenia każdy uczestnik pozna swoje mocne i słabe strony oraz nauczy się z nimi pracować, opanuje różne sposoby przygotowania się do przemówienia oraz popracuje nad technikami interakcji ze słuchaczami, aby móc utrzymać ich uwagę przez cały czas przemówienia. Nauczy się najskuteczniejszych technik pokonywania strachu i reagowania na trudne pytania i trolle na sali.

Program

Pierwszy dzień

Kryteria oceny wystąpień publicznych i diagnostyka indywidualna.

Pierwsza prezentacja i wskazówki dotyczące pracy ze slajdami.

Typowe błędy mówców. Algorytm przygotowania przy ograniczonych zasobach czasowych.

Poziomy przygotowania do wystąpień publicznych:

Praca z treścią mowy (identyfikacja myśli głównej, ustalenie prawidłowego celu, określenie granic mowy).
Organizacja przestrzeni (prawa precyzyjnego zachowania).
Zarządzanie emocjami i pokonywanie zmęczenia (przyczyna strachu i umiejętność jego przezwyciężania, tajniki radzenia sobie z emocjami).

Wykonywanie ćwiczeń, rozgrzewek, rozwiązywanie problemów i indywidualne występy, po których następuje korygująca informacja zwrotna.

Drugi dzień

Ocena publiczności: zasoby władzy i równowaga sił.

Techniki nawiązania kontaktu z publicznością, zadania dla mówcy, przykłady udanych działań, poszukiwanie własnych technik.

„Praca rękami”: natychmiastowa korekta zachowania mówiącego.

Tworzenie mapy z wykorzystaniem podstawowych technik zarządzania uwagą odbiorców.

Techniki neutralizacji negatywności u publiczności.

Strategie mowy: modele logiczne w organizowaniu treści mowy jako narzędzie utrzymania uwagi.

Techniki argumentowania.

Końcowa część wystąpienia: jak odpowiadać na pytania słuchaczy.

Informacje zwrotne z wyznaczeniem stref rozwoju w fazie poszkoleniowej i rekomendacje.

wynik

Będziesz działać lepiej.

opinie uczestników

„Wspaniałe szkolenie, które wspaniale omawia i analizuje sprawy ogólne poprzez konkretne. Najbardziej przydatnymi tematami były dla mnie logika w mówieniu i praca z zastrzeżeniami. Bardzo dobra technika pracy z zapisem wideo.”

Aleksiej Charczenko, niezależny producent

"Jestem zadowolony. Podobała mi się dynamika szkolenia i pozytywne nastawienie. Zobaczyłam swoje „strefy rozwoju” i nabrałam pewności siebie, pomimo stresującego dla mnie tematu szkolenia.”

Khovansky Alexander, dyrektor Apartment Center

„Bardzo dobre szkolenie z zakresu wystąpień publicznych i ogólnie skutecznego przemawiania. Zobaczyłem, że moje problemy są typowe i dlatego można je rozwiązać.”

Tołstoj Wasilij, główny inżynier oprogramowania EMC

„Świetne szkolenie. Dynamiczny. Oprócz przydatnych technik, narzędzi i praktyki, była możliwość obserwacji samego trenera. Wiele rzeczy wezmę pod uwagę w moich działaniach szkoleniowych.

Olga Dobrusina, kierownik działu personalnego, Leroy Merlin LLC

„Wysoki poziom przygotowania, pełne zanurzenie w temacie. Wynik przekroczył oczekiwania, ponieważ nie ma technik, jest podejście. Pierwszy raz widzę pracę coacha na tak wysokim poziomie, gdy coach jest nie tylko konsultantem, ale także asystentem.”

Savina Lyubov, kierownik ds. Szkoleń LLC Prisma

Igor Rodczenko

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria prawna Vegas-Lex.

Jegorki, która uniemożliwiła mi napisanie tej książki

Przedmowa

Ta książka dotyczy śrub, kierownic i nakrętek. Chodzi o to, jak się przygotować i występować publicznie. Przynajmniej raz. I doświadcz radości.

Rozdział pierwszy

Podstawowe szkolenie mówców

Od tego czasu zrozumiałem już na zawsze: mówca musi być gotowy na wszystko, a przede wszystkim na własną mowę.

Koncepcja bazy opiera się na wiedzy, doświadczeniu i szkoleniach.

1. Wiedza

Jak nauczał Marcus Fabius Quintilian: „Dla kształtowania umysłu i stylu o wiele ważniejsza jest jakość czytanych książek, a nie ich ilość”.

To właśnie charakteryzuje dobrych głośników. Mają coś do powiedzenia. Mają wiedzę.

2. Doświadczenie

Ktoś powiedział, że najbardziej użyteczną rzeczą w życiu jest własne doświadczenie. „Nigdy nie bój się podejmować tego, czego nie wiesz, jak zrobić. Pamiętajcie, arkę zbudował amator, profesjonaliści zbudowali Titanica.

Doświadczenie jest dynamiczne, można je porównywać i przenosić. Tak, niezwykle ważne jest, aby mówca wypowiadał się publicznie - najważniejsze jest zdobywanie wiedzy podczas przemówień, ale nie można ograniczać się tylko do nich. Zdobądź doświadczenie wszędzie. Naucz się porównywać i rysować podobieństwa. Na przykład ze sportem. Nic nie przypomina interakcji z publicznością tak, jak boks czy zapasy. A jeśli zrobisz coś takiego lub po prostu obejrzysz turnieje w telewizji, zdobędziesz doświadczenie niezbędne do skutecznego występowania podczas wystąpień publicznych. To samo można powiedzieć o każdej innej sytuacji życiowej. Weź normalną rozmowę z kolegą. Co zrobiłeś, żeby go przekonać? Czy to zadziałało, czy nie zadziałało? Jak zachowały się Twoje ręce, co stało się z Twoim oddechem, z Twoją twarzą? Które słowa zostały usłyszane, a które nie? Doświadczenie daje zrozumienie, a ze zrozumienia wynika właściwe działanie.

Oto konkretny przykład. Piszę te słowa podczas letnich igrzysk olimpijskich w Londynie. Wczoraj Rosjanom nie udało się zająć pierwszego miejsca w zapasach drużynowych w gimnastyce artystycznej. Nie są to mówcy, ale uważny widz uzna, że świadomość niesamowitej relacji między mówcami jest częścią ich umiejętności. Jeśli musisz wygłosić raport w kolejce do innych mówców, a poprzedni nie wygłosił przemówienia, przygotuj się na to, że negatywność zostanie przeniesiona na ciebie. Dzieje się tak po części ze względu na specyficzną percepcję słuchaczy – nie mają oni czasu na przystosowanie się, po części z powodu małpowania, które niestety jest charakterystyczne dla naszej natury. Wielu z nas z reguły nieświadomie wychwytuje nastrój innej osoby i ulega jego wpływowi, zaczynając odpowiednio się zachowywać. Dlatego doświadczony mówca musi umieć działać „pod falę”, musi wyczuć ogólny rytm i łatwo go zmieniać, a doświadczony organizator wydarzeń na pierwszym miejscu stawia silnego gracza, aby ten wyznaczał dobry rytm.

Każde doświadczenie wymaga oczywiście krytycznego myślenia. Kiedy w programie telewizyjnym bohaterka pokazuje torbę tzw. łańcuszków i mówi, że od pięciu lat wysyła pieniądze w oczekiwaniu na obiecane nagrody, to nie mamy przed sobą „doświadczenia, syna trudnych błędy”, ale nagromadzoną głupotę.

Mówca gromadzi przydatne doświadczenie. Zarówno życiowe, jak i zawodowe. To jest podstawa jego sukcesu.

3. Trening

Pamiętacie historię Demostenesa, który studiował oratorium?

Kiedy przyszły geniusz elokwencji miał siedem lat, zmarł jego bogaty ojciec. Do zarządzania spadkiem powołano kuratorów. Zamiast zachować i pomnożyć bogactwo, okradli dziecko: zniszczyli testament, przejęli majątek, a pieniądze roztrwonili. Lata mijały, chłopiec dorastał, a chęć ukarania przestępców tylko rosła. W starożytnej Grecji takie problemy rozwiązywały sądy. Wystarczyło, że wniesie oskarżenie i sam przedstawi akt oskarżenia. Grecy ponad wiele innych cnót cenili wymowę i decydując się na karę (w każdym z dziesięciu składów ateńskiego dworu wchodziło sześciuset obywateli) wierzyli, że jeśli obywatelowi udało się przekonać go swoją mową, to miał rację. Demostenes postanowił skorzystać z usług nauczycieli elokwencji. Zwrócił się o pomoc do Iseya, dyrektora słynnej szkoły retoryki, i spędził trzy i pół roku na przepisywaniu przemówień innych osób. W końcu się zdecydowałem i wezwałem sprawców do sądu na pierwszą rozprawę...

Demostenes robił wszystko, co mógł, aby poprawić sytuację i odnieść sukces na próbie: bez końca mnożył argumenty; wzmocniłem swoje zdrowie porannymi i wieczornymi ćwiczeniami; chodził z garścią kamieni w ustach, myśląc, że to pomoże mu skorygować „wady fikcji”; Aby nie uchylać się od nauki, ogoliłem nawet połowę głowy. Ostatecznie ponownie pojawił się w sądzie (włosy już mu odrosły) – i… znowu rażąca porażka! Podli strażnicy śmiali się z radości, podczas gdy Demostenes ze łzami w oczach szedł brzegiem morza, oddalając się od miejsca swojej hańby.

Ale los niespodziewanie się do niego uśmiechnął. Stary aktor Satyr szedł w jego stronę. Przywitali się. Satyr był ciekawy przyczyny łez i dowiedziawszy się o tym, poprosił o głośne przeczytanie Homera. Demostenes przyjął pozę i recytował. Aktor roześmiał się i sam przeczytał fragment Iliady, tak bardzo, że zdumiony Demostenes nie mógł nic powiedzieć – odczyt Satyra był tak wyrazisty. Będąc uczniem starego aktora, Demostenes opanował główny sekret elokwencji – skuteczne słowo. Nauczył się podporządkowywać każdy ruch, każdy dźwięk swojego głosu, każdy niuans intonacji i treść każdej wypowiedzi swojemu zamierzonemu celowi.

W praktyce teatralnej taki trening nazywa się treningiem lub musztrą. Nie bez powodu Demostenes był szkolony przez aktora. Nie wiem, co może być bardziej przydatne dla mówcy niż techniki i plany szkoleniowe opracowane w praktyce teatralnej na przestrzeni ostatnich stuleci. Kto jeszcze w naszym kraju tak dogłębnie rozprawił się z osobą w przestrzeni publicznej? Gdzie znajdziesz ten sam holistyczny system rozwoju plastyczności głosu i ciała, uwagi, woli, wyobraźni? Dlatego wszystkim prelegentom radzę przeczytać książki takie jak „Praca aktora nad sobą” Konstantina Stanisławskiego, „Gimnastyka zmysłów” Siergieja Gippiusa, „Niesamowity dar natury” Zinaidy Savkovej, „Technologia sztuki aktorskiej” Piotra Erszowa.

Z wymienionych książek musisz wykonywać ćwiczenia i ćwiczyć. Oczywiście zawsze lepiej jest to zrobić pod okiem specjalisty, ale jeśli czegoś takiego nie ma, to co, siedzieć i czekać na pogodę nad morzem? Nie, lepiej spróbować samemu.

Rozdział drugi

Pięć pytań - pięć odpowiedzi

A teraz wyobraź sobie, że za kilka dni musisz wykonać... Oznacza to, że czas zacząć przygotowania (takie przygotowanie nazywam ukierunkowanym). Za przygotowanie konkretnego przemówienia.

Nie ma powodu do paniki. Zrelaksuj się, wyjdź na zewnątrz, idź do najbliższej kawiarni, zamów sobie kawę lub miętową herbatę, usiądź, zapal, jeśli palisz, otwórz notatnik (dla mnie osobiście wygodniej jest nosić ze sobą notesy Moleskine) i pisać w kolumna za pomocą prostego ołówka pięć pytań:

To są główne pytania, będziemy do nich wracać, spisywać, uzupełniać lub przerabiać na nie odpowiedzi, bo przygotowanie przemówienia przypomina strumień mogący zmieniać głębokość i kierunek przepływu, a nie kwantowy standard długości, niezmienny, jak korupcja w Rosji.

Przy okazji, gdy będziesz już pić kawę lub herbatę, opowiem Ci historię o moleskine.

Gdy Uczyłem się w szkole, potem na studiach, takich zeszytów oczywiście nie mieliśmy. Nie wiedziałam, że Ernest Hemingway, który w tamtych latach coś dla mnie znaczył, uwielbiał w niej pisać. Na przykład nauczył mnie pić, bo po przeczytaniu „Fiesty” i „Wakacji, które zawsze są z tobą” nie mogłem się powstrzymać, żeby nie spróbować zmieszać wódki z baru rodziców z lemoniadą Buratino i wrzucić kawałek lodu, pokrojonego nożem w zamrażarce. Do mieszkania na obrzeżach nadbałtyckiego miasteczka zaproszono oczywiście dwóch kolegów z klasy, których usiadłam na sofie, zakrywając nogi kocem. Wspominam ten wieczór jako najbardziej romantyczny w moim życiu, choć potem wszyscy długo czuliśmy się niedobrze od picia.

Od kilku lat nie rozstaję się z wujkiem Hamem. W albumie mojej mamy trzymałam notatkę, którą napisałam w dziesiątym roku życia, kiedy trafiłam do szpitala z zapaleniem opon mózgowo-rdzeniowych: „Kochana mamo, tato i Genko! Zabierzcie mnie stąd, temperatura już wynosi 37,5, a to oznacza, że w domu można zachorować. Umieram tutaj. Dostaję siedem zastrzyków dziennie i bardzo mnie to boli. A dziś wstrzyknęli aż osiem. Jeśli nie możesz tego podnieść, daj mi kształtne ciasteczka i książkę „Wyspy na oceanie” Hemingwaya. Kocham cię". Tym właśnie był dla mnie Ernest, gdy byłem dzieckiem, które uwielbiało zapisywać swoje notatki w bloku żółtego papieru z twardą okładką, tak aby móc wygodnie trzymać go na kolanach. Pierwszy taki notes podarowała mi niebieskooka dziewczyna, którą kochałem. Wiedziała, jak robić prezenty. Wiesz co to oznacza. Radowała się, gdy coś dawała, bardziej niż osoba, której to dała.

Teraz zacznijmy odpowiadać na pytania. Odpowiedzi musisz pisać krótkimi, zrozumiałymi zdaniami, zastanawiając się nad każdym słowem.

1. O czym?

Pytanie „O czym?” - to jest pytanie dotyczące tematu Twojego przyszłego wystąpienia. Można rozmawiać o wszystkim, jednak aby nie zadręczać słuchaczy niekończącym się potokiem słów, trzeba ograniczyć się do tematu. Wyobraź sobie, że jako specjalista ds. przywództwa zostałeś poproszony o wystąpienie na konferencji. A o czym dokładnie będziesz rozmawiać?

„Będę mówił o przywództwie!”

„Świetnie, o czym dokładnie będziesz rozmawiać?”

„No cóż… a co z… że tak powiem, przywództwem… uh-uh…”

Może warto zawęzić temat, ograniczyć przestrzeń wypowiedzi? Przecież jeśli temat zdefiniujemy np. jako „Czy przywódca może być przebiegły i bezwzględny?” lub „Osiem cech współczesnego lidera”, wtedy zarówno autor, jak i słuchacz znacznie lepiej zrozumieją, o czym mówią.

Kiedy przygotowywano Petersburg do obchodów 300-lecia swojego istnienia, byłem na wakacjach w Jurmale i jakimś cudem nawiązałem rozmowę z miłą starą Łotyszką, która sprzedawała w małej księgarni. „Dlaczego” – zapytała – „wy, Rosjanie, zawsze chwytacie się wielkich rzeczy? Tutaj, w Petersburgu, odnawiacie place, całe aleje, ale wejścia są pewnie brudne. Z tobą zawsze tak jest. Musisz uporządkować swój dom, a potem zająć się terenem.

Gdy podejmujesz szeroki temat, z reguły nie wiesz, od której strony podejść do tej ogromnej sprawy, czujesz się niepewnie, jak początkujący, któremu menadżer dał zadanie zrobienia dobrej roboty, ale tego nie zrobił powiedział mu, co konkretnie ma zrobić. Im węższy temat, tym łatwiej jest mówić. Zawsze lepiej jest, gdy w każdym zdaniu błyszczy morze znaczeń, a nie wtedy, gdy całe znaczenie i słuchacze toną w morzu słów.

Teraz z ciekawości zajrzałem specjalnie na stronę z prezentacjami publicznymi ted.com i przejrzałem ogłoszenia o najnowszych wystąpieniach. Z reguły ich tematyka jest już podana w tytule. Czytasz i od razu rozumiesz, co zostanie omówione:

„Twój plan na 200 lat”;

„Wydobywanie minerałów z wody morskiej”;

„Jak klimatyzować stadion”;

„Dlaczego X oznacza nieznane”;

„Nowe spojrzenie na usuwanie wycieków ropy”;

„Czego nie wiedzieliśmy o anatomii penisów”;

„Czy nasze dzieci będą innymi ludźmi”;

„Pomysły, które zapoczątkowały arabską wiosnę”.

Zastanawiając się nad tematem przyszłego wystąpienia, pamiętaj, aby dowiedzieć się, ile czasu masz na wystąpienie. Około 70-80% wszystkich prezentacji, których słuchałem na konferencjach, spotkaniach biznesowych i spotkaniach, trwało nie dłużej niż 20-30 minut. Myślę, że warto powiązać wybrany temat z regulaminem wystąpienia. W przeciwnym razie będziesz musiał albo skakać i mamrotać swoją mowę, albo mówić z taką szybkością, że większość słuchaczy po prostu Cię nie dostrzeże. Tak czy inaczej nie będzie dobrze.

Zawsze lepiej jest powiedzieć mniej, ale wyraźniej. Jak w tym dowcipie, w którym Zyama był winien Izie pieniądze.

Izya prosi syna, aby napisał list z żądaniem spłaty długu. Syn przynosi wielostronicowy tekst zaczynający się od słów: „Drogi Zinowi Markowiczu! Czy byłbyś tak miły i...” „Nie” – mówi Izya – „trzeba to napisać bardziej zwięźle na nowo”. Syn przynosi drugą opcję: „Zinovy Markovich! Tata pyta, kiedy zwrócisz nam pieniądze. "Nie? Nie! – mówi ojciec. „To też jest bardzo długie, pozwólcie, że napiszę to sama”. I na koniec Izya odpowiada telegramem: „Zyama! Twoja matka!

Zapisz w zeszycie dokładny temat swojego wystąpienia: o czym dokładnie będziesz rozmawiać. I przejdź do następnego pytania.

2. Co?

Dziwne, ale na pytanie „Co chcę powiedzieć przyszłym słuchaczom?” Musisz także odpowiedzieć jednym zdaniem. Jeśli to zadziała, pomyśl, że połowa pracy została już wykonana. Następnie zastanowisz się nad treścią, ustalisz, co powiedzieć w jakiej kolejności, ale najpierw ważne jest, aby zdecydować o tym, co nazywam „ziarnem mowy” – jego ideą. Ważne jest, aby sformułować tę główną, „królewską” myśl, z której wyrośnie cała prezentacja, włożyć kamień pod fundament budynku, na którym będzie mocno stała. Sformułuj to prosto i jasno, przede wszystkim – dla siebie.

Starszy Ambrose z Optiny powiedział: „Tam, gdzie jest to proste, jest stu aniołów”. Na przykład główną ideę firmy McDonald's można streścić w dwóch słowach: szybkość i dostępność. Zmień tę myśl - a całe imperium hamburgerów natychmiast się zmieni, a raczej upadnie. Ideę powieści Dostojewskiego „Bracia Karamazow” można wyrazić jednym zdaniem: „Wszyscy są winni przede wszystkim”. Z tej myśli zrodziła się powieść.

Kiedy aktor tworzy postać, stara się przede wszystkim znaleźć tę cechę, która określi cały charakter roli.

Pamiętacie stary serial „Cienie znikają w południe”? Była tam postać podła, znakomicie zagrana przez Borysa Nowikowa. Cała idea postaci zawarta jest w jego pseudonimie: Kup-Sprzedaj. Czytałem gdzieś, że kiedy znaleziono ten pseudonim, cała plastyczność aktora i jego sposób mówienia natychmiast się ułożyły. Taki drobny, tchórzliwy oszust, że za grosze sprzedałby matkę.

Dobre przemówienie powinno mieć swój własny pomysł. Przykładowo w wystąpieniu na temat „Analiza rynku usług szkoleniowych” na konferencji dostawców pomysł mógłby brzmieć: „Rynek ma duże perspektywy rozwoju” lub inny: „Kryzys się skończył i sytuacja się ustabilizowała .” Twoim zadaniem jest rozwinięcie tej myśli. To pomysł zadecyduje o treści przemówienia, ponieważ wybierzesz tylko te fakty, które są dla niego istotne. Tak jak kłos wyrasta z ziarnka, tak całe drzewo twojej mowy wyrośnie z idei.

Kiedy pracuję indywidualnie, czasami z klientem spędzamy dużo czasu, próbując dokładnie określić ziarnistość wypowiedzi w jednym zdaniu. Bez tego na pewno pojawią się puste rozmowy. A kiedy już nam się to uda, mój klient staje się precyzyjny w słowach i gotowy na improwizację, bo znając myśl przewodnią, nie będzie już gubił się w piaskach słów. A – to bardzo ważne dla tych, którzy pracują ze złożonymi odbiorcami – mówcę, który dokładnie wie, co chce powiedzieć, trudno zwieść. Może się potknąć, ale nie upadnie.

Pamiętam, że był pewien incydent. Przygotowaliśmy grupę kluczowych specjalistów do przesłuchań publicznych. Tematem rozmowy był projekt rewitalizacji obszarów miejskich. Materiału było mnóstwo, ale gdy tylko ktoś wyszedł i zaczął mówić, od razu stało się jasne, że nie ma punktu oparcia. Rozmawiali dużo, zdezorientowani, a każde pytanie ze strony publiczności natychmiast ich dezorientowało. Nie było pewności w słowach, nie było jasnego stanowiska. Kiedy wspólnymi siłami sformułowaliśmy hasło „Nasz projekt jest niezbędny dla rozwoju naszego ukochanego miasta”, wszystko od razu się ułożyło. Argumenty zostały zestawione, pojawiły się interesujące przykłady i pojawiło się zaufanie.

Następnie obserwowałem, jak przebiegały przesłuchania. Sytuacja była niezwykle trudna, ale chłopaki zrozumieli, co najważniejsze, co należało przekazać, więc z łatwością podjęli temat, omówili go z publicznością i aktywnie improwizowali.

Możesz pomyśleć, że nie zawsze jest tak łatwo określić główną ideę. No ale jaki jest pomysł na raport na koniec roku? Jest mnóstwo różnych przemyśleń, faktów, ocen, tam rozmawiamy o wszystkim! Jednak tak nie jest. Otwórz Biblię i przeczytaj pierwszy werset. Nasza planeta, całe życie na niej, los każdego człowieka, cała niesamowita złożoność istnienia zaczęła się od jednego Słowa. Jeśli chcesz, potraktuj to jako metaforę. Kogo to obchodzi? Ta metafora jest odpowiednia dla mówiącego.

A raport na koniec roku powinien mieć swój własny pomysł. Na przykład coś w tym stylu: „Nasza firma stała się liderem rynku” lub „Rok był trudny, ale daliśmy radę”. Nawet jeśli nigdy nie wyrazisz tej myśli, przeniknie ona wszystkie Twoje wykresy i diagramy i stworzy u Twoich słuchaczy poczucie harmonii, a nie uczucie walizki pełnej ubrań, której nie rozumiesz otwierając, czy to na plażę albo do garażu.

Jeśli temat ogranicza przestrzeń mowy, wówczas pomysł wyznacza wektor ruchu i pomaga skomponować bagaż słów.

3. Dlaczego?

Dlatego piszę tę książkę? I nie mam nic innego do roboty. Siedzę na werandzie wiejskiego domu moich rodziców pod Rygą i stukam w klawisze. Nie mogę pobiec na plażę - mam złamaną nogę (poślizgnąłem się we własnej kuchni). Więc piszę, łącząc słowa. Dokładnie tak występujemy.

Po spotkaniu kierownictwa regionalnego pytam klienta: „Dlaczego powiedziałeś to teraz?” - „No, po co, że tak powiem, informować, relacjonować...” Słuchaj! Czy kobieta niesie wodę po wiosce, żeby ją nieść? Czy ludzie śpią dla samego spania, czy piłkarze kopią piłkę po boisku dla samego procesu?! Nie, kobieta zamierza napoić bydło świeżą wodą i ma nadzieję, że krowa da jej więcej mleka w podziękowaniu za taką opiekę. Ludzie śpią, aby organizm mógł odpocząć, pracować ze świeżym umysłem, lepiej wyglądać i być w formie. Piłkarze pragną zwycięstwa i nie tylko kopią piłkę, ale starają się kopnąć ją w bramkę i zdobyć punkt, spodziewając się, że zajmą wyższe miejsce w mistrzostwach. Bez celu człowiek nie podejmuje ani jednego działania. Tyle, że same cele można wyznaczać skutecznie lub nieefektywnie. Prawidłowo wyznaczony cel aktywizuje naszą naturę, pomaga wybrać odpowiednie środki do jego osiągnięcia, daje impuls silnej woli, natomiast źle wyznaczony prowadzi nas w ślepy zaułek, śmieszy, nie pozwala rozłożyć sił i jest strasznie męczące.

Przypomnij sobie siebie w tej absurdalnej sytuacji, kiedy musisz coś powiedzieć, ale nie wiesz dlaczego. W twoich ustach pojawia się owsianka, twoje ruchy stają się kapryśne, twoje oczy zaczynają strzelać, jakbyś kłamał.

Ostatnio zaobserwowałem, jak występy głośników zależały całkowicie od tego, jak sformułowali swój cel. Siedziałem w holu hotelu w Petersburgu przy okrągłym stole. Takich stołów było około dziesięciu, a przy każdym siedziało osiem osób. Czekaliśmy na rozpoczęcie seminarium na temat problemów kupna i sprzedaży przedsiębiorstwa. W programie znalazły się wystąpienia trzech osób.

Pierwszy mówca na liście był na tyle znany w świecie biznesu, że mógł sobie pozwolić na przyjście w wyblakłych dżinsach, a nie w szarym czy niebieskim garniturze, jak reszta uczestników. Jednak wyglądał bardzo elegancko.

Prelegent wyszedł na przód sceny, oparł lewą rękę na podium i przemówił. Wyglądał jak rzymski patrycjusz, trochę zmęczony kontaktami z klientami. Jego mowa płynęła powoli, niczym sok pomidorowy rozlany na obrus. Było widać, że mówiący jest z siebie zadowolony: wsłuchiwał się w dźwięki swojego głosu, cieszył się płynnością swoich gestów, a czasem delikatnie łaskotał. I w tym czasie po cichu przeżuwaliśmy: kanapki z kawiorem, plastry sera, delikatną szynkę, owoce... I prawie nie zwracaliśmy uwagi na to, co działo się na scenie.

Może się to zdarzyć każdemu doświadczonemu mówcy, który zasmakował sukcesu. Chęć zadowolenia społeczeństwa staje się celem samym w sobie. Taki mówca staje się aktorem grającym samego siebie, pozwalając nam obejrzeć ten spektakl. Ale grając rolę, nie widzi, co dzieje się na sali. Uwaga mówiącego skupiona jest na własnych doświadczeniach. Tymczasem widzowie opuszczają teatr...

Nazywam takich głośników „pawie”.

Celem ich występów jest sprawianie przyjemności, wzbudzanie podziwu i popisywanie się. W tym momencie ich uwaga skupiona jest na własnych działaniach, a efektem jest utrata kontaktu z publicznością.

…Kiedy moderator ogłosił drugi numer z listy, na scenę wszedł pracownik znanej kancelarii prawnej. Jasno sformułował dla siebie zadanie przemówienia: przekazać informację słuchaczom.

Co zwykle robi odpowiedzialny mówca, gdy chce przekazać wiadomość? Koncentruje się na tekście. Najważniejsze dla niego jest, aby niczego nie zapomnieć. Jeśli nie potrafi czytać z widzenia, będzie czytał z ekranu. Nigdy nie patrzy słuchaczom w oczy – boi się, że się rozproszy i straci myślenie. Wpatrując się w jakiś punkt na podłodze, mówi, mówi i mówi. Z reguły cicho, aby nie zakłócać stanu skupienia niepotrzebną emocjonalnością.

Co zwykle robi publiczność podczas takiej prezentacji? Ci ludzie prawdopodobnie słuchają, być może nagrywają. Częściej jednak mają problemy ze snem. Jeżeli celem prezentacji jest przekazanie informacji, jej wynik zależy całkowicie od chęci słuchaczy do słuchania.

Nazywam takich głośników "dzięcioły".

Ich zadaniem jest udźwiękowienie przygotowanego tekstu, pełnią funkcję odbiorników radiowych. Efektem takiego podejścia jest monotonna mowa, powierzchowny kontakt z publicznością, utrata kontroli nad czasem, letarg i ciągły strach przed popełnieniem błędów.

...I wtedy na miejscu pojawił się Wiktor Afanasjew, przedstawiciel firmy Ready-Made Business Store. I jakby wiał świeży powiew. Prelegent był spokojny, uśmiechnięty i patrzył każdemu z nas prosto w oczy. Przynajmniej tak myślałem. Przerwał i zaczął mówić. Ci, którzy jedli, przestali żuć, ci, którzy spali, obudzili się. Cała sala była uważna. Victor przemawiał dokładnie przez dwadzieścia minut. Po oklaskach zaczęły napływać pytania. Kolejne dziesięć minut później moderator musiał interweniować i zarządzić przerwę. Victor natychmiast został wciągnięty w ciasny krąg przez dociekliwych słuchaczy...

Jaki jest sekret jego sukcesu? W precyzyjnie wyznaczonym celu. Kiedy podszedłem do niego i zapytałem o cel jego wystąpienia, odpowiedział bardzo prosto: „Chcę, żeby skorzystali z moich usług i przyszli do mojej firmy”.

Nazywam takich głośników „orły”.

Ich celem jest dotarcie do naszych serc i pobudzenie nas do działania i decyzji. Zapewniają maksymalny kontakt z publicznością i potrafią improwizować, bo nie są przywiązani do kartki papieru z tekstem. Są aktywni, odważni, mają poczucie humoru i nigdy nie chowają się za podium.

Cel nie powinien być realizowany we mnie („Chcę lubię to„), a nie w samym procesie („Chcę powiedzieć och…”), ale w moich słuchaczach. Pokazuje się prawidłowo wyznaczony cel wynik co chcę osiągnąć swoim wystąpieniem. Cel tego rodzaju można sformułować następująco: „ chcę…” Zamiast wielokropka w notatniku zapisz efekt, jaki chcesz uzyskać.

Na przykład „Chcę, żeby słuchacze zaakceptowali mój punkt widzenia w tej kwestii” lub „Chcę, żeby podpisali umowę”.

Tak wyglądają bardzo proste zdania w Twoim notatniku. Temat tworzy granice, idea oznacza istotę treści, a cel kieruje wszystkie Twoje działania w stronę konkretnego rezultatu.

Ponadto powiem, że cel może być strategiczny lub taktyczny. Pierwszy kieruje Twoimi działaniami w dłuższej perspektywie, czasem przez kilka lat, a wiele występów jest po prostu inwestowanych w jego osiągnięcie jak w pudełku, drugi ma charakter taktyczny. To wynik, który musisz osiągnąć podczas konkretnego występu. Nie myl ich – Twoje spodnie mogą eksplodować od chęci osiągnięcia strategicznego celu w jednym występie.

Skoro mowa o pękających spodniach...

Wszyscy niscy chłopcy mają trudności w szkole. Ja sam byłem drugi od końca podczas formacji. Dlatego na randkę z piękną Galią Kopczuk, którą potajemnie kochałem, musiałem iść jako przyjaciel jej dżentelmena. Oczywiście Seryoga był prawdziwym macho: wysoki, z czarnymi lokami, dużym nosem i jasnymi ustami. Kiedy rozmawiali w pobliżu drzwi wejściowych, ja usiadłem na ławce i śniłem. Wiesz co mam na myśli. Co prawda miałem jedną rzecz, która wyróżniała mnie na tle wielu znajomych: prawdziwe spodnie z dzwonami, ściśle przylegające do pośladków i rozszerzane do rozmiarów małych żagli. Wtedy uważano to za modne. Nie każda mama potrafiła uszyć tak szykowne ubrania. Do prawidłowego dna dzwonów potrzebna była specjalna tkanina oficerska.

I pewnego dnia założyłam je do szkoły. To było ryzykowne, złamałem zasady, ale gra była warta świeczki.

Równolegle 10 „A”, w którym studiowała Galya, spędzała czas na siłowni. Dziewczyny usiadły na ławce i dochowały tajemnicy. Seryoga i ja weszliśmy i ruszyliśmy prosto w stronę muszli. Seryoga był świetny w podnoszeniu się – właśnie to robił w tym momencie. I udałem się w stronę stanowiska do skoku wzwyż. Zastąpiłem zwykłe 1,45 metra 1,55 i wystartowałem biegiem. Rozszerzone nogi klaskały w rytm. Ławka zamarła. Pachniało karmelem. Pchnięcie, krzyk, trzask... Brawa. Zyskałem wzrost, ale teraz nie mogłem się podnieść. I zdałem sobie sprawę, że wydarzyła się tragedia. Kolor zalał moją twarz.

Podszedł Seryoga i kpiąco zapytał, co się stało. Prawie zarżał, gdy odpowiedziałem, ale widząc moje oczy, zdjął kurtkę, położył mnie na plecach, podniósł i niósł. Całą drogę do pokoju lekarskiego, gdzie sanitariusz szybko zaszył mi spodnie. A pozostali myśleli, że właśnie skręciłem kostkę.

Wkrótce Galya zgodziła się pójść ze mną do kina. A Seryoga zakochał się w kimś innym.

4. Komu?

Jest mało prawdopodobne, że uda się odpowiedzieć na to pytanie w jednym zdaniu. Może dlatego, że jest to najważniejsze pytanie z pięciu?

Każda osoba, grupa ludzi, cały kraj ma kulturę, która najtrafniej wyraża jej wartości. Jak ludzie się ubierają, w jakich budynkach mieszkają, jak jedzą, śpią, rozmawiają – to wszystko jest kulturą i może być inaczej. Istnieją kultury zamknięte i otwarte, „męskie” i „żeńskie”, autorytarne i demokratyczne… A dla mnie jednym z najważniejszych znaków kultury jest jej monolog, dialogizm. Znak ten przejawia się we wszystkim: w zachowaniu ludzi, w normach i zasadach komunikacji, w kreatywności i, oczywiście, w oratorium.

Wychowałem się w ZSRR, w kulturze na wskroś monologicznej. Kiedy wspominam lekcje w szkole czy wykłady w instytucie, przemówienia przywódców Komsomołu i delegatów na zjazdy partii – te oczywiste przykłady żywej retoryki, które zaobserwowałem, ze smutkiem rozumiem, że z nielicznymi wyjątkami komunikowali się ze mną od góry do dołu. Moja osobista opinia nikogo specjalnie nie interesowała, można ją było wyrazić na podwórku, w pubie, w kuchni, ale nie publicznie. Tam, za podium, czyjeś słowa powinny zostać wypowiedziane w cudzym języku.

Osoba o kulturze monologu nie potrzebuje słuchacza i argumentacji, ważniejsze jest dla niego hasło, puste zdanie. Jest niewolnikiem nawyku donoszenia informacji, ten sam „dzięcioł”, o którym pisałem powyżej. Ważniejsze jest dla niego powiedzenie tekstu niż otrzymanie na niego odpowiedzi. Mówca monologowy z konieczności boi się wystąpień publicznych, nie umie debatować – zaczyna krzyczeć z całych sił, nawet nie myśląc o tym, czy ktoś go usłyszy. On sam nie chce nikogo słuchać, bo jest egocentryczny i nie potrzebuje opinii innych ludzi.

Kultura ta nie zniknęła wraz ze zniknięciem Kraju Sowietów. Przekazała ją następnemu pokoleniu. Ja sam przejąłem wiele jej cech. I dopiero w ostatnich latach zaczęły wyłaniać się zalążki nowej kultury – kultury dialogu. Oczywiście istniała wcześniej, była podstawą rosyjskiego życia przedrewolucyjnego, ale została zniszczona przez bolszewików. W 1927 r. odpłynęła statkiem, została rozstrzelana na Sołowkach, zamarzła na Kołymie i ucichła wraz z dzwonami zrzuconymi z cerkwi w Divejewie.

W tej kulturze to nie Ty mówisz i nie trzeba mówić przygotowanego tekstu, ale to, co sięga dalej, za ciało i tekst, co dzięki Tobie druga osoba zrozumiała, co sobie uświadomiła, poczuła, zaakceptowała . Nie ma znaczenia, jak Cię traktuje – krytycznie czy przyjacielsko, ważne, aby nie pozostał obojętny. Pozwól mu siedzieć z zamkniętymi ustami, ale musi zachodzić w nim proces zrozumienia i empatii. Efekt dobrego wystąpienia jest zawsze zasługą obu stron: mówcy i słuchaczy. W dialogu powstaje współpraca, ale bez współpracy nie ma rezultatu: zrozumienia, pragnienia, działania. W monologu gra zmierza do jednego celu. Jeden mówi, pozostali udają, że słuchają. Kiedy kultura staje się monologiczna, umiera.

Jak to rozumowanie ma się do czwartego pytania na liście? Tak, bardzo proste.

Pytanie „Kto?” formalny dla przedstawiciela kultury monologu. Co to dla niego za różnica? To jest zawsze takie samo. Nie obchodzi go, czy jest Niemcem, Francuzem, ciężko pracującym czy profesorem. To kluczowa cecha takiej kultury: nieumiejętność reakcji, nieumiejętność elastyczności, niechęć do słuchania i rozumienia publiczności.

W dialogu jest paradoks. W nim mówiącym jest przede wszystkim duże ucho, a nie język. Dlatego pytanie „Do kogo?” jest niezbędne, aby być naprawdę skutecznym mówcą.

Zrozumienie publiczności: inteligencja

Pomimo tego, że prawdziwe zrozumienie słuchaczy przychodzi już w trakcie pracy, konieczna jest wstępna ocena przyszłej publiczności.

1. Dowiedz się, jak bardzo ludzie mogą być zainteresowani tym, co powiesz, i jeśli to konieczne, wprowadź zmiany w treści przemówienia.

2. Zrozumieć, jak i w jakim języku o tym mówić.

3. Zapobieganie agresji, nudzie i nieporozumieniom powstającym przy nieuwzględnieniu istniejących barier percepcji – różnic wieku, stanowiska, doświadczenia, kultury.

Zaklęcie mówiącego: „Chcę Cię poznać, żeby się nie bać. Chcę cię poznać, abym mógł być naprawdę przydatny. Chcę Cię poznać, abym mógł odejść jako przyjaciel, a nie wróg.”

Kiedyś miałem szczęście obserwować pracę jednego z najlepszych przewodników po Kraju Sowietów. Stało się to na wyspie Walaam, a mężczyzna nazywał się Jewgienij Pietrowicz Kuzniecow lub, na swój sposób, Jacques. Był krępy, miał norweską brodę, siwe brwi i nos jak zgnieciony ziemniak.

Latem na Valaam jest mnóstwo turystów i pielgrzymów. Wieczorem przewodnicy otrzymują instrukcje, a rano już stoją grupką na nabrzeżu i czekają na zacumowanie kolejnego statku ze stu lub dwoma gośćmi. Co robił Jacques, gdy jego młodzi koledzy kulili się na wietrze Ładoga? Udał się na pokład statku i zniknął wśród turystów. Pięć minut później Jewgienij Pietrowicz wiedział już, kto jest na pokładzie, skąd pochodzą, co wydarzyło się w drodze, jak wczoraj jedli obiad, jak długo stali we mgle itp. Uzbrojony w te informacje wrócił do przewodników i spokojnie palił, czekając na swoją grupę.

Słuchałem jego wycieczek dwadzieścia razy. Nie pamiętam, żeby choć raz zaczął komunikację z grupą w taki sam sposób jak wcześniej. Zmieniły się nie tylko słowa powitania (zawsze podawał jakiś fakt sprawdzony w „biografii” grupy), zmieniła się także intonacja jego głosu. U astrachańskich nie był taki sam, jak u wołogdzkich, u ciężko pracujących był zupełnie inny niż u profesorów moskiewskich. Zmieniło się podejście do ludzi, ale sam Jacques pozostał sobą – po prostu wiedział, jak być innym. Dzięki tej elastyczności każdemu wydawał się być odrębną osobą. Był kochany i słuchany z wielką uwagą.

Zatem im lepiej znamy przyszłych słuchaczy, tym trafniej możemy działać.

Inteligencja zaczyna się od pytania, a odpowiedź zapewni Ci sukces w oczach każdego odbiorcy. Brzmi to tak: „Czego oni ode mnie chcą?”

Kiedyś uczestniczyłem w konferencji poświęconej walce z przejęciami przez raiderów. Klimatyzatory zawarczały, głośniki wymamrotały coś niesłyszalnego, a słuchacze zasnęli. Zbliżała się pora lunchu. Czując pyszne zapachy, ludzie zaczęli gorączkowo zbierać teczki i kierować się do wyjścia. Nagle na scenę wskoczył moderator i ogłosił, że publiczność była oszołomiona. Okazało się, że jeden z prelegentów – dyrektor drukarni – musiał wyjść i w związku z tym poprosił o umożliwienie mu wystąpienia teraz, a nie o godzinie 16:00, jak zaplanowano w programie…

Na podium podszedł mężczyzna w szarym garniturze i spokojnie zaczął: „Koledzy, przez trzy lata walczyliśmy z najeźdźcami. Powiem ci tylko, co działa w tej sytuacji, a co nie.

Mówił przez pół godziny, po czym przez tyle samo czasu odpowiadał na pytania. Nie puścili go, zupełnie zapominając o obiedzie. Dlaczego?

Opowiadał o tym, co naprawdę interesowało publiczność, o tym, co ludzie chcieli usłyszeć i za co płacili kupę pieniędzy.

Zadaniem mówcy jest zrozumienie zainteresowania słuchaczy i dostosowanie swojego wystąpienia tak, aby je uwzględnić. Jeśli to zadziała, mówca z pewnością stanie się publicznością ciekawy .

Skąd wiesz, gdzie leży zainteresowanie odbiorców? Dobry sprzedawca zadaje pytania, aby poznać preferencje kupującego i zasugerować idealny wybór.

Przygotowując się do przemówienia, możesz zapytać kogoś, kto dobrze zna Twoją publiczność. Jeśli nie ma takiej osoby, zadaj sobie te pytania, uczciwie stawiając się na miejscu swoich słuchaczy. Na przykład pytania mogą wyglądać następująco.

Czy słuchaczy interesuje problem, który poruszam w swoim wystąpieniu?

Jakich korzyści oczekują od mojej prezentacji?

Jakie aspekty tematu mogą ich przede wszystkim zainteresować?

Jakie problemy bliskie rozważanemu są interesujące dla odbiorców?

Odpowiedzi na niektóre pytania mogą być niekompletne lub niedokładne. Co więcej, mogą okazać się całkowicie negatywne. I dobrze, jeśli uda ci się to wcześniej zrozumieć. Byłoby wspaniale, gdyby np. na pierwsze pytanie („Czy odbiorców interesuje poruszany problem?”) padła odpowiedź „Nie”. Dużo gorzej jest to zrozumieć już w trakcie spektaklu. I w ten sposób będziesz miał jeszcze czas na wprowadzenie zmian i rozwinięcie tematu w inny sposób – tak, aby nikt nie pozostał obojętny.

Bądź ostrożny w ocenie odbiorcy, miej świadomość, że wyznacza on jedynie granice i kierunki.

Jednak samo poznanie zainteresowania odbiorców nie wystarczy, jest jeszcze wiele do zrozumienia. Oto tabela, z której zwykle korzystam podczas przygotowywania moich przemówień. Pytania w nim zawarte są pogrupowane w trzech obszarach:

Ogólna charakterystyka publiczności;

Motywacja grupowa;

Poziom przygotowania uczniów.

W zależności od obszaru swojej działalności możesz na podstawie tej próbki stworzyć własny kwestionariusz.

Ocena publiczności

Informacje, które w ten sposób otrzymujesz, są niezbędne do wyjaśnienia treści wypowiedzi, poziomu złożoności języka i wyboru odpowiedniej strategii zachowania. Mówca musi umieć, nie zdradzając siebie i mając na uwadze cel, wykazać się elastycznością, umieć dostosować swoją mowę, swój sposób mówienia w zależności od tych, którzy są przed nim.

Możesz ograniczyć się do trzech obszarów wskazanych w tabeli, ale jeśli marzysz o prawdziwej przyjaźni z publicznością, musisz przeniknąć świat swoich słuchaczy: zajrzeć do ich domów, zakradnąć się do ich kuchni i zobaczyć, co jedzą na śniadanie , obejrzyj program telewizyjny z wyróżnionymi programami i filmami, posłuchaj rozmów telefonicznych ich żon, zobacz, co ci ludzie czytają w nocy i czy w ogóle czytają. Tam, w zupie wartości, idei, historii i plotek, znajdziesz najciekawsze przykłady i porównania swojej wypowiedzi.

Mówię o wstępnym badaniu środowiska, które jednoczy przyszłych słuchaczy, kultury, w której egzystują. W końcu nic nie przekonuje odbiorców bardziej niż okazanie prawdziwego zainteresowania sobą.

Kiedyś przemawiając w Surgut mimochodem powiedziałem, że pomnik pionierów w ich mieście był żartobliwie nazywany „pomnikiem pionierów” (jak mi po drodze powiedział taksówkarz) - i to wystarczyło, aby wywołać wesołość w społeczeństwie publiczność. Komunikacja natychmiast stała się nieformalna, a tego właśnie chciałem.

Kiedy zaczniesz z wyprzedzeniem studiować swoich przyszłych słuchaczy, okazujesz im w ten sposób szacunek, a szacunek z kolei staje się podstawą normalnych, a nie pełnych strachu i agresywnych relacji. Jedyne, co może przeszkodzić w tej pracy, to nawyk odkładania wszystkiego na później lub brak czasu.

Raczej nie zapomnę historii, która wydarzyła się dawno temu, kiedy jeszcze nie miałem osobistego sekretarza ani komunikatora. Negocjacje z dwoma potencjalnymi klientami zaplanowano w odstępie jednej godziny. Ponieważ biura firm znajdowały się w sąsiednich budynkach, spodziewałem się, że bez problemu zdążę zaprezentować swój program w jednym miejscu i zgodzić się na współpracę w innym, niedaleko. Pierwsza firma była firmą ubezpieczeniową, druga zajmowała się budownictwem. Nie miałem już czasu się przygotować. Już w samochodzie otworzyłem gazetę „Biznes Petersburg” i z przyjemnością znalazłem całą zakładkę poświęconą branży ubezpieczeniowej.

Kiedy przyszła kawa, przypomniałem sobie jeden z przeczytanych artykułów i z przyjemnością wspomniałem o problemach stojących przed ubezpieczycielami i powiązałem to z koniecznością przeszkolenia pracowników. Skwierczeło, tak jak zostało napisane. Dyrektor HR słuchała mnie uważnie, kiwała głową, ale ostrożnie wdawała się w rozmowę i milczała na temat swoich spraw ubezpieczeniowych. Przynajmniej zgodziliśmy się na dalsze negocjacje i pospieszyłem na drugie spotkanie. A wychodząc, nad biurkiem sekretarki zobaczyłem ogromne logo firmy i od razu rzuciło mi się w oczy słowo „inżynieria”…

Doświadczony podróżnik wie, że nawet dokładnie zebrane informacje na temat trasy nie wyeliminują niespodzianek. Podobnie wstępne informacje o słuchaczach nie gwarantują 100% pokrycia ich zainteresowań i preferencji. „Gyulchatai” pokaże swoją twarz dopiero wtedy, gdy się spotkamy. Kiedy zobaczysz publiczność, kiedy powiesz pierwsze słowa, kiedy usłyszysz oddech publiczności, dopiero wtedy zrozumiesz, z kim masz do czynienia. Dlatego nigdy nie powinieneś komponować wstępu z wyprzedzeniem i zmuszać się do określonego zachowania. Sytuacja może nie być taka, jakiej się spodziewałeś. Informacje zebrane z wyprzedzeniem są zawsze bardzo przydatne, ale nie powinny powstrzymywać mówcy od działania, gdy wymagają tego okoliczności.

Tyle pracy może zająć udzielenie odpowiedzi na pytanie „Kto?” Możliwe, że będziesz musiał zapisać całą stronę w swoim notatniku. Tymczasem czeka na nas kolejne pytanie.

5. Gdzie?

„Istnienie określa świadomość” to jedyne zdanie z kursu materializmu dialektycznego, jakie pamiętam. Na wykładach cicho rozmawialiśmy o filmach Tarkowskiego i Felliniego, o Remarque i Dostojewskim, o spektaklu „Historia konia” z Jewgienijem Lebiediewą w roli tytułowej. Mieliśmy wiele do omówienia, podczas gdy skromnie ubrana kobieta w staromodnych okularach monotonnie czytała o jedności i walce przeciwieństw. Czasami odwracałem się do ogromnego okna, jakie istnieje tylko w pałacach, i patrzyłem na Newę. Ona, najwyraźniej zmarła, wniosła do Bałtyku tysiące metrów sześciennych zimnej wody z Ładogi. Na szarym pięciopiętrowym budynku naprzeciwko widniał znajomy slogan: „Partia jest umysłem, honorem i sumieniem naszej epoki!” Samotne tramwaje toczyły się po moście Kirowskim, grzechotając i dzwoniąc. Był to dla mnie świat prosty i zrozumiały. Kilka lat później upadł. Granice zostały otwarte. Zaraz po studiach pojechałem sam do Danii, żeby grać w filmach. Przez Helsinki i Sztokholm. Z pociągu leningradzkiego pieszo udałem się na prom płynący do Szwecji. Przy wejściu do portu prawie przebiłem czołem zbyt czystą szybę drzwi wejściowych. Tak czyste, że po prostu ich nie zauważyłem. Moja, wciąż radziecka, orientacja nie sprawdziła się w obcym świecie.

Istnieje niezaprzeczalny związek pomiędzy człowiekiem a przestrzenią, w której mówi, chodzi i śpi. Ten sam wykład wygłaszany na przykład w auli uniwersyteckiej lub w jednej ze zwykłych sal wykładowych brzmi inaczej. Nasze zachowanie zmienia się w zależności od środowiska. Mieszkaniec miasta spaceruje i wędruje ulicą, zrelaksowany, uśmiechając się do słońca, po czym zszedł do metra, przekroczył linię oddzielającą otwartą przestrzeń ulicy od ściśniętego ze wszystkich stron lochu i jego zachowanie zauważalnie się zmieniło: jego krok stał się krótszy, ale szybszy, głowa pochylona, wzrok wędrujący pod stopami idących, łokcie rozchylone, aby chronić go przed tłumem... Potem wypłynął na powierzchnię i wszedł do świątyni: kroczy cicho, patrzy pokornie, mówi szeptem. Natura przestrzeni wpływa na strukturę naszego zachowania.

Mówca, wiedząc to, powinien bardzo dobrze wyczuć miejsce, w którym będzie musiał przemawiać. Wystarczy kilka minut, aby przejść się po scenie, gdy nikogo nie ma, lub usiąść w holu. Przyzwyczaj się do przestrzeni, poczuj jej wpływ i zintegruj się z otoczeniem, aby następnie nią zarządzać.

A co jeśli mówca zignoruje spację? Na przykład krzyczy, hałasuje, chodzi od rogu do rogu w małym pokoju, ale w ogromnej sali wręcz przeciwnie, chowa się za podium i cicho mówi? Powstaje dysonans. Słuchacz czuje się niekomfortowo i może okazać swoje niezadowolenie agresywnymi uwagami, pytaniami nie na temat lub hałasem.

Możesz opanować przestrzeń na bieżąco, ale nieuchronnie prowadzi to do marnowania energii, ograniczeń i niepotrzebnego zamieszania.

Zabawna sytuacja przydarzyła nam się na wystawie Szkolenia w 2006 roku. Osoby pracujące na rynku szkoleniowym doskonale znają to wydarzenie. Odbywa się ona w Moskwie, a kiedy byłem tam po raz pierwszy, pawilony wystawiennicze znajdowały się w World Trade Center. Pamiętam, że prezentacje firm odbywały się w jasnych, przytulnych salach, publiczność siedziała grzecznie w rzędach, a trenerzy opowiadali o sobie, stojąc za podium i pokazując slajdy.

Minęły dwa lata i firma zdecydowała się wybrać na tę wystawę z prezentacją. Wymyśliliśmy intrygujący temat i uznaliśmy, że lepiej nie mówić o sobie, a pokazać nasze ćwiczenia i różne autorskie techniki pracy. Zależało nam oczywiście na jak największym zaangażowaniu w akcję publiczności. Wszystkie szczegóły dowiedzieliśmy się od organizatorów, otrzymaliśmy nawet plan piętra pocztą. Oczywiście zauważyliśmy, że wystawa została przeniesiona i pawilon znajduje się teraz w Centrum Expo. Wyszliśmy z hotelu na około trzy godziny przed rozpoczęciem prezentacji i złapaliśmy taksówkę. Więcej czasu spędziliśmy podróżując w korkach niż podczas lotu do Moskwy ze wszystkimi rejestracjami. Do Expo Center dotarliśmy, gdy do wyjścia pozostało już tylko piętnaście minut.

Sala nr 2, oznaczona na planie czerwonym kwadratem, okazała się nie cichym, przytulnym pokojem, którego obraz kurzył się w mojej pamięci, ale ogrodzeniem z parawanów nieco wyższych od człowieka. Z głośników leciała muzyka rockowa i folkowe pieśni, w uszach dźwięczał hałas setek klientów i śmiech wesołych kelnerek w kawiarni obok. Można było mówić tylko do mikrofonu, nie było mowy o pokazie ćwiczeń służących komunikacji między uczestnikami, nie było ich słychać.

Musieliśmy się dostosowywać na bieżąco. Prezentację przeprowadziliśmy z wielkim wysiłkiem, ale zdobyliśmy bezcenne doświadczenie.

Jeżeli nie uda mi się wcześniej zobaczyć miejsca występu, proszę o przesłanie zdjęć przyszłego miejsca i zadawanie kilkunastu pytań. Radzę zwracać uwagę na takie „drobiazgi”, jak:

1) powierzchnia hali;

2) kształt sali;

3) rozkład miejsc dla uczniów;

4) meble i przedmioty znajdujące się w przedpokoju;

5) źródła światła;

6) akustyka;

7) środki techniczne;

8) klimat;

9) regulamin, godziny przerw;

10) co będzie się działo przed i po Twoim przemówieniu.

Czy można nie znać tych wszystkich szczegółów? W zasadzie jest to możliwe. Zwykle nie ma odstępstw od znanych wszystkim standardowych warunków, a każdy mówca będzie mógł szybko przyzwyczaić się do nowego środowiska.

Jednak staranne przygotowanie pozwala skupić energię na tych, dla których jest przeznaczona, a nie na fortepianie, który nagle znajduje się na scenie pomiędzy mówcą a publicznością.

Gdy będziesz mieć informacje na temat każdego punktu, będziesz lepiej przygotowany do mówienia.

Powierzchnia hali

Podzielmy standardowe platformy dla dowolnych głośników na trzy kategorie w zależności od ich wielkości. Hala mała – do 40 m2, średnia – od 40 do 100 m2 i duża – od 100 do 1500 m2, a nawet więcej.

W małej sali głośnik jest postrzegany jak mucha przez szkło powiększające. Nie może się ukryć. Dlatego należy zachować szczególną ostrożność we wszystkim, co dotyczy wyglądu. Zagniecenie rękawa nowej koszuli, niechlujna fryzura, zaczerwienione powieki, brudne buty, dodatkowy kilogram po wakacjach, plama na swetrze – wszystkie te drobnostki, na które nie zwróciłeś uwagi, zostaną zauważone przez Twoich słuchaczy . Potrzebujesz to?

Pamiętam, że kiedyś przyszedłem na prezentację książki znanego trenera. Duży mężczyzna, wizualnie zajmował połowę całej przestrzeni przydzielonej mu w małej klasie. Mistrz pracował ekspresyjnie, aktywnie gestykulował, podnosił ręce i nie mówił, ale prawie krzyczał. Treść mi się podobała, ale nie było łatwo jej słuchać. Po około piętnastu minutach mówca zaczął się pocić... Lubię, gdy policjant idzie do kina w koszuli trzymanej na szelkach, a pachy ma mokre do pasa - dalej żuję popcorn, myśląc o twardym dzieło człowieka, ale kiedy ktoś jest dwa kroki od ciebie, pocisz się, a ciemne plamy szybko rozprzestrzeniają się na jasnym materiale, życie staje się trudne.

W małej sali mówca wygodniej jest siedzieć niż stać. Słuchaczom trudno nas dostrzec, kiedy dosłownie nad nimi górujemy. Na ograniczonej przestrzeni zmienia się także amplituda ruchów – należy poruszać się krótkimi przejściami składającymi się z dwóch lub trzech kroków z obowiązkowymi przystankami. Trzeba pracować głosem miękko, cicho, zachowując jednocześnie pełnię dźwięku, czyli wymawiając każdy dźwięk bez widocznego wysiłku. W małej sali lepiej stonować swój zapał, zachowywać się spokojnie, nie wyrzucać pochopnie emocji i gestykulować z powściągliwością. Faktem jest, że w takiej przestrzeni głośnik może szybko poczuć się komfortowo, pewnie i zacząć przyspieszać lub przesadzać. Następuje „zawrót głowy od sukcesu”: w intonacjach pojawia się melodia, gesty stają się pretensjonalne, w tym momencie mówca zdaje się odgrywać rolę z dramatycznego przedstawienia. Kiedy publiczność jest zamrożona i słucha, trudno zachować prostotę i naturalność zachowań. Słuchacze zaczynają odrzucać takiego mówcę. Jeśli zauważysz w sobie to niewłaściwe brzdąkanie i patos, natychmiast zwolnij i opamiętaj się.

W małej sali do wyświetlania prezentacji lepiej wykorzystać panel telewizyjny lub tablicę interaktywną, niż ekran z projektorem. W przeciwnym razie obraz będzie zbyt duży i nieuchronnie wystąpią problemy z cieniem, ponieważ jest mniej możliwości ucieczki od wystającej wiązki. W przypadku takiej sali za optymalne narzędzie wsparcia wizualnego uważam flipchart.

Sala środkowa kochany przez wielu. To jest złoty środek. Tutaj emocjonalny pęd dużego pokoju łatwo łączy się z naturalną, niemal domową prostotą zachowań, charakterystyczną dla małych pomieszczeń. Do wyświetlania slajdów najlepiej nadaje się środkowe pomieszczenie, ale możliwa jest także praca w nim z tablicą lub flipchartem – jedynie litery powinny być znacznie większe, a marker powinien mieć grubość co najmniej centymetra. Jeśli głos na to pozwala, głośnik może mówić bez mikrofonu, ale łatwo jest przełączyć się na mikrofon – to nikogo nie zdziwi. Głośnik ma wystarczająco dużo wolnego miejsca, aby poruszać się w różnych kierunkach, stać lub siedzieć. Potrafi dotknąć ramienia słuchacza i od razu odsunąć się na kilka metrów. Przeciętna hala daje nam wiele atutów, a jedyne co powstrzymuje nas od ich wykorzystania to brak doświadczenia.

W dużej sali najprawdopodobniej będziesz występować ze sceny. Wybór pozycji zależy od charakteru tego, co się dzieje. Stawanie za podium dozwolone jest wyłącznie podczas wydarzeń oficjalnych i specjalnych. Im mniej formalizmu, tym swobodniejsze zachowanie, tym dalej od podium i bliżej publiczności. Czasami mówca nawet skacze ze sceny. To ciekawa technika, ale w tym przypadku nie będą już widzieć Cię z ostatnich rzędów. Ruch ten można wykorzystać na przykład do uścisku dłoni lub zaoferowania odpowiedzi na pytanie osobie z pierwszego rzędu, ale jak każdą technikę należy go stosować rozważnie.

Dziś format otwartego okrągłego stołu cieszy się dużą popularnością, a jego uczestnicy siedzą na scenie w krzesłach. Podkreśla to nieformalny charakter spotkania. Na ekranie widzimy powiększony obraz głośników, co kompensuje statyczny charakter ich zachowania. Możemy przyjrzeć się szczegółom: mimice twarzy, małej motoryce. To ciekawy, nowoczesny rodzaj występu, wystarczy zwrócić uwagę na to, jak siedzisz. Dobrze pamiętam zdjęcie z forum ekonomicznego w Davos. Nasi ojcowie padali z rozłożonymi nogami, jak mężczyźni po kąpieli. Mało estetyczne. Weźmy przykład Europejczyków. Na tym samym forum siedzieli albo ze skrzyżowanymi nogami, albo na kolanach. Siedzieli tak schludnie, a ich skarpetki były długie - dobrze zakrywały blade nogi.

Kształt hali

Dużo trudniej jest pracować w wydłużonym, wąskim pomieszczeniu niż w kwadratowym. Zostaniesz pociągnięty do przeskoczenia pierwszych rzędów i skierowania swojej mowy w dal, „na Kamczatkę”. Albo wręcz przeciwnie, zaczniesz rozmawiać z tymi, którzy siedzą bliżej, a zapomnisz o tych, którzy są dalej. Musimy rozdzielać uwagę! Przygotuj się z wyprzedzeniem na to, że będziesz musiał pracować jak migawka: wyślij do przodu, wróć z powrotem, a następnie pomachaj trochę na środku.

W szerokiej sali istnieje niebezpieczeństwo zgubienia tych, którzy siedzą na krawędzi. Profesjonalistę można od razu rozpoznać po sposobie, w jaki pracuje z krawędziami. Początkujący zawsze przemawia od środka w jednym miejscu, natomiast doświadczony mówca z łatwością utrzymuje kontakt z tymi, którzy siedzą przed nim oraz z tymi, którzy wybrali miejsce przy wyjściu.

Bardzo trudno jest pracować w okrągłych salach, zwłaszcza jeśli, aby zademonstrować równość i demokrację, siedzi się na krześle obrotowym pośrodku sali, a publiczność jest rozmieszczona wokół niego. Wygląda na to, że należy do swojego ludu, ale z jakiegoś powodu zawsze jest do kogoś odwrócony plecami.

W sali o dowolnym kształcie głównym zadaniem mówcy jest nawiązanie interakcji z publicznością. Każdy powinien go zobaczyć i on powinien zobaczyć każdego.

Wykres miejsc

Niedobrze, gdy krzeseł czy foteli jest więcej niż słuchaczy. Jeśli to możliwe, poproś o wcześniejsze usunięcie części mebli. W dużej sali staraj się tak rozmieścić osoby, aby w przestrzeni pomiędzy grupami nie było pustych przestrzeni. Idealną opcją jest pomoc asystenta, który pomoże uczniom zająć miejsca zgodnie z Twoim planem. Częściej trzeba samodzielnie poprosić już siedzących gości o zmianę miejsc. Nie należy ich zamawiać ani prosić o tę usługę bez wyjaśnienia powodów. O wiele lepiej jest wziąć pod uwagę zainteresowanie odbiorców otrzymaniem wartościowych informacji, aby uzasadnić swoją prośbę. Na przykład: „Panowie! Jeśli nie masz nic przeciwko temu, przesuń się na środek korytarza. Będziesz lepiej słyszeć.” Powiedz to przyjaznym, ale pewnym siebie tonem. Daj trochę czasu, zachęć gestem i dopiero wtedy zacznij działać. Jesteś panem w tym domu! Zarządzaj ludźmi. Zorganizuj je w przestrzeni tak, aby zarówno one, jak i Ty czuli się komfortowo. Jeśli jesteś nieśmiały, zapłacisz za swoją skromność, podwajając wysiłki, aby utrzymać słuchaczy w strefie uwagi.

Jeżeli sam mówca nie może wpłynąć na plan rozmieszczenia słuchaczy, musi wziąć pod uwagę wpływ określonych pozycji. Najczęstszy schemat: taki, który jest przeciwny wszystkim.

Z jednej strony przy tej opcji siedzenia mówca łatwiej zapanuje nad publicznością, ponieważ z reguły znajduje się na podwyższeniu i dzięki tej pozycji dominuje, a z drugiej strony nie ma przestrzeń pomiędzy mówcą a słuchaczami, która ich oddziela i może zakłócać tworzenie ciepłej, przyjaznej atmosfery. Dlatego ten układ miejsc jest popularny podczas wykładów, formalnych spotkań i sesji, czyli przemówień wymagających zachowania dystansu między mówcą a publicznością.

Inna opcja: praca w grupach przy okrągłym stole lub w kręgu.

Tutaj mówca z góry włącza się do grona słuchaczy, być może świadomie rezygnując z roli jedynego lidera. Praca przed taką publicznością wymaga umiejętności. Ostrość kontaktu wzrokowego jest szeroka. Musisz nauczyć się wchodzić w interakcję ze wszystkimi, to znaczy odwracać ciało i głowę, skupiać wzrok na jednym lub drugim uczestniku, ale nie kręcić się jak top. Typowym błędem jest zwracanie się tylko do osób siedzących naprzeciwko lub po prawej stronie.

Ten format jest dobry do zorganizowania ogólnej dyskusji i stworzenia nieformalnej atmosfery. Choć z mojego doświadczenia wynika, że dla wielu osób ten sposób siedzenia nie jest zbyt wygodny. Dlatego warto rozpocząć pracę w przerywanym kole, gdy lider usiądzie przy jednej z krawędzi. Po zapoznaniu się i krótkiej rozmowie możesz zaproponować zamknięcie kręgu. Ta technika jest zawsze skuteczna.

Często musiałem pracować nad kolejnym ustawieniem siedzeń.

Słuchaczy jest około 50–60, ale celowo zebrano ich w małe grupy liczące od ośmiu do dziesięciu osób. Mówcy nie jest łatwo kierować taką publicznością, ponieważ uwaga słuchacza nieustannie przenosi się na to, co dzieje się przy jego stole. Należy raczej korzystać z tej funkcji, a nie z nią walczyć – na przykład pozwala ona ludziom omawiać określone tematy w grupach. Prelegent w takim gronie może wejść w przestrzeń sali i przemieszczać się pomiędzy stolikami, docierając do ostatnich. Siedząc w rzędach rzadko uciekamy się do takich ruchów, bo zmusza to słuchaczy albo do odwrócenia się, żeby nas zobaczyć, albo spojrzenia w powstałą przed nimi pustkę. Poza tym sytuacja na tyle przypomina szkołę, że niektórzy odruchowo chowają torebki i notatki, gdy podchodzi „nauczyciel”. Ale w sali z miejscami siedzącymi dla grup wektory uwagi siedzących są skierowane w różne strony i niektórym będzie trudniej patrzeć na scenę, będą musieli odwrócić głowy. Kiedy mówca porusza się po pomieszczeniu, wszyscy go widzą.

Istnieją inne rozwiązania dotyczące miejsc siedzących dla słuchaczy. Naszym zadaniem jest ocena równowagi sił i wykorzystanie szans. Jeśli nagle okaże się, że słuchacze siedzą niezdarnie, ale wolno je przesuwać, trzeba nie znosić, ale działać. Kto wytrwa długo, sadzi pąki.

Meble i przedmioty w przedpokoju

Jednym ze złych asystentów mówcy jest krzesło. Jak łatwo jest obciąć nogi? Schowaj się za tym meblem. Zobaczymy dokładnie połowę z Was. Dobrze, jeśli jest najlepiej. Mówca niczym piękność z okładki popularnego magazynu musi wykazać się w każdym szczególe. Publiczność nie tylko Cię słucha, ale także obserwuje, otrzymując część informacji o Tobie, Twoim stosunku do tego, co się mówi, poprzez kanały percepcji wzrokowej.

Ciało jest asystentem mówiącego. Aktywna pozycja przejawia się w aktywnej postawie. Jeśli chowamy się za podium, stołem czy krzesłem, pozbawiamy publiczność przyjemności oglądania nas i jesteśmy zmuszeni poświęcić dwa razy więcej energii, aby pozyskać słuchaczy. Istnieje nawet profesjonalny termin - „gadająca głowa”: gdy mówca mimowolnie zaczyna kompensować „nieobecność” ciała nadmiernie aktywną mimiką i artykulacją. Dziś podium ze sklejki z herbem i stół konferencyjny nakryty ciężkim obrusem przypominają mi czasy młodości, kiedy mówca mamrotał coś pod nosem, odgradzając się tą specjalnie zbudowaną osłoną od wszystkich, a ludzie w sala rozmawiała wesoło, nie zwracając uwagi na raport. Czasy się zmieniają. Chcemy komunikować się z mówcą, a nie tylko między sobą, chcemy widzieć go odpowiedzialnego za swoje słowa, a więc nie ukrywającego się przed naszymi oczami.

Zdarzają się oczywiście tak zwane przemówienia konwencjonalne, gdy zgodnie z tradycją znajdziemy się na podium lub przy stole podium. Nie powinieneś łamać zasad. Częściej jednak tego rodzaju przeszkoda jest po prostu anachronizmem, złym nawykiem. Nie bez powodu doświadczeni prelegenci starają się jak najszybciej opuścić to schronienie, a doświadczeni organizatorzy już dawno zastąpili podium przezroczystym pulpitem do nut, a zamiast stołów pozostawili na scenie same krzesła lub całkowicie opróżnili przestrzeń. Przestrzegaj tradycji i podążaj za okolicznościami, ale nie kieruj się złymi nawykami. Niech nie będzie barykad pomiędzy Tobą a słuchaczami.

Źródła światła

Kiedyś w Niżnym Nowogrodzie miałem okazję pracować w pomieszczeniu z oknami sięgającymi od podłogi do sufitu. Jedno z nich znajdowało się tuż za miejscem przeznaczonym na moje wystąpienie. Późnym wieczorem wraz z asystentką sprawdziliśmy salę, przygotowaliśmy materiały i wyszliśmy. Wróciliśmy o dziewiątej rano i zabrałem się do pracy. Jednak natychmiast pojawiło się dziwne uczucie: patrzyłem na publiczność, widziałem ludzi, ale nie czułem reakcji. Domyśliłem się o co chodzi, gdy zaprosiłem na stronę jednego ze słuchaczy. Słońce wzeszło wysoko, a jego światło wpadało przez niezasłonięte okno tak, że postać mówiącego zamieniła się w oczach widzów w sylwetkę z teatru cieni. Nie było widać ani wyrazu oczu, ani mimiki twarzy.

Jest to jeden z powodów, dla których lepiej jest pracować w pomieszczeniach ze sztucznym oświetleniem. Dodatkowo podczas wyświetlania slajdów można go przyciemnić – przy słońcu trudniej to zrobić.

Może się zdarzyć, że zostaniesz zaproszony na występ na scenie oświetlonej reflektorami. Nieważne, ile osób jest na sali, zobaczysz jedynie niewyraźne zarysy postaci. W tych warunkach bardzo ważne jest, aby nie zamieniać się w aktora i nie bawić, będąc „za czwartą ścianą”. Staraj się zwracać bezpośrednio do swoich słuchaczy, komunikuj się z nimi tak, jakbyś widział wszystkich wyraźnie. Przenieś wzrok z jednego końca korytarza na drugi, zachowując pierwszy i ostatni rząd. Nie wysilaj oczu, po prostu wyobraź sobie, że widzisz oczy innych ludzi patrzących na ciebie i rozmawiasz z ludźmi.

Akustyka

Jeśli Twój głos pozwala na pracę bez mikrofonu, nie podnoś go. Mikrofon zniekształca barwę głosu, czasami hałasuje i straszy ludzi. Trudno się z nim poruszać i gestykulować. Są oczywiście modele, których nie trzeba trzymać w dłoniach – nadajnik wisi na pasku, a klips przyczepia się do obroży, machaj rękami ile chcesz – ale ja jestem człowiekiem starej daty szkole i dlatego mój werdykt jest taki: mówca nie jest piosenkarzem popowym ani artystą Da się to zrobić bez mikrofonu? Pracuj bez mikrofonu. Jeśli nie, uniż się i poćwicz manipulowanie nim. Oto kilka przydatnych wskazówek.

Przed rozpoczęciem pracy należy przetestować mikrofon. Jeśli jest zamontowany na stojaku, wyreguluj jego wysokość. Optymalna odległość ust od membrany wynosi 15–20 cm, ale wiele zależy od jakości samego mikrofonu. Nie ma idealnej odległości, trzeba spróbować.

Jeśli mikrofon jest słaby i przybliżasz go do ust, postaraj się, aby membrana była skierowana w stronę kącika ust, czyli lekko ją przesuń. Zmniejszy to efekt „plucia” podczas wymawiania dźwięków „p” i „f”.

Często mikrofon zaczyna trząść się w dłoni. Zwróć uwagę na to, jak go trzymasz. Drżenie pojawia się w wyniku podniecenia i jest pogłębiane przez napięcie spowodowane nieprawidłowym ułożeniem dłoni. Ramię musi być wolne, w tym celu ramię musi być opuszczone, a łokieć nie może być zawieszony. Nie zaciskaj samego mikrofonu w pięść, ale ostrożnie chwyć go wszystkimi palcami.

Trzeba pracować z mikrofonem, a nie być od niego niewolniczo zależnym. To instrument muzyczny, który prawidłowo używany wzmocni i poprawi brzmienie głosu, ale użyty nieprawidłowo wszystko zepsuje. Można i należy się z nim poruszać, opuszczać i podnosić, ostrożnie włączać i wyłączać, można przybliżać lub oddalać mikrofon od ust, regulując głośność dźwięku.

Czasem mikrofon zaczyna gwizdać. Opuść go i wykonaj dwa lub trzy kroki w bok - po czym możesz kontynuować pracę. Wydaje ten dźwięk, gdy przypadkowo skierujesz go na głośnik w systemie głośników.

Używaj wolnej ręki do wykonywania gestów; nie machaj mikrofonem.

Staraj się nie umieszczać mikrofonu w niepowołanych rękach, dając np. słuchaczowi możliwość odpowiedzi na pytanie. Byłem świadkiem jak mikrofon poszedł na spacer po sali i mówca stracił kontrolę nad sytuacją.

Z reguły w rosyjskich lokalach akustyka jest najlepsza, ale nawet stara kobieta może się świetnie bawić. Mogą występować „wgłębienia” tłumiące dźwięk.

Stało się to na przykład podczas jednego z koncertów charytatywnych w małej sali na Newskim Prospekcie. Prezenterka wpadła w pułapkę, myśląc, że ją wyraźnie słychać, jednak dźwięk leciał w górę, a my, siedząc na drewnianych ławkach w kilku rzędach, mieliśmy trudności z rozróżnieniem słów. I dopiero gdy ze wszystkich stron rozległy się okrzyki „Mów głośno!”, dziewczyna zrozumiała swój błąd i chwyciła za mikrofon. Właśnie w takiej sytuacji staje się to konieczne.

Zawsze warto wcześniej sprawdzić akustykę w sali, wypowiedzieć kilka zdań przy zwykłym poziomie głośności, aby ocenić, jak dobrze Twój głos będzie słyszalny w różnych końcach sali. Poproś kogoś o pomoc – stań w różnych częściach pokoju i słuchaj.

Środki techniczne

Główna zasada: nigdy nie ufaj cudzej technologii. Jeśli nie ma możliwości skorzystania z własnego projektora lub własnego komputera, należy wcześniej przetestować działanie cudzego projektora. Warto jednak sprawdzić także swoją technikę przed występem. Zawsze warto mieć w zapasie drugi komplet linek. Jeśli musisz grać na cudzym sprzęcie, a nie opanowałeś sztuki sterowania nim, to dokładnie zapisz całą sekwencję naciśnięć klawiszy oraz włączenia i wyłączenia, a także zapamiętaj wszystkie połączenia.

Któregoś dnia pracowaliśmy w hotelu z grupą top managerów znanego banku. Technologia była na najwyższym poziomie, same wzmacniacze były tego warte! Lokalny specjalista skonfigurował to i pokazał, jak to działa. Wykorzystaliśmy zarówno slajdy, jak i filmy. Wszystko poszło dobrze, ale wieczorem, kiedy już nas nie było, ktoś wyłączył zasilanie całego sprzętu i rozłączył przewody. I następnego ranka nadeszła sobota, a znalezienie technika okazało się bardzo trudne...

Klimat

Klimatyzacja jest rzeczą przydatną, ale może być dla nas niebezpieczna. Klimatyzowane powietrze wysusza gardło, chłodne strumienie w upalny dzień obarczone są ostrymi infekcjami dróg oddechowych, a hałas tych jednostek będzie okresowo odwracał uwagę publiczności. Jednocześnie nie ma nic gorszego niż praca w dusznej klasie. Słuchacze nie będą w stanie walczyć z towarzyszącą im sennością. Dlatego zawsze warto wcześniej przewietrzyć widownię i pozwolić na pracę klimatyzatora jeszcze przed rozpoczęciem występu. Jeśli w pomieszczeniu zrobi się gorąco, nie wahaj się i zarządź niezaplanowaną przerwę. Nie tylko zadowolisz palaczy, ale także pomożesz wszystkim słuchaczom utrzymać się w dobrej kondycji.

Jeśli wręcz przeciwnie, w hali zrobi się za chłodno, przygotuj się na aktywne działanie.

Widziałem, jak jeden z prelegentów międzynarodowej konferencji odbywającej się w Petersburgu w ogromnej i zimnej sali uniwersyteckiej nie wahał się zaprosić lekarzy i kandydatów na nauki, aby wstali i powtórzyli za nim kilka prostych ruchów. Uczestnicy rozgrzali się, uśmiechnęli, a prelegent w ciepłej, niemal domowej atmosferze pomyślnie zakończył swoje wystąpienie.

Regulamin, godziny przerw

Twoje przemówienie nie powinno trwać dłużej, niż słuchacze są skłonni zwrócić na nie uwagę. Zawsze lepiej jest dokończyć minutę, zanim ktoś ukradkiem spojrzy na zegarek. Jeżeli zasady wypowiadania się są precyzyjnie ustalone, to ich naruszenie oznacza popełnienie przestępstwa. Sami słuchacze mogą poprosić Cię o opowiedzenie czegoś innego, ale nigdy nie kontynuuj samodzielnie, bez pytania. Jeśli nie masz wystarczająco dużo czasu, zakończ zdaniem: „Następnym razem chętnie będę kontynuować naszą komunikację, ale teraz krótko podsumuję moje wystąpienie” lub „W swoim przemówieniu powiedziałem najważniejsze i jestem gotowy odpowiedzieć na pytania zainteresowanych o szczegóły mojej propozycji.” break.” Powtórz jeszcze raz główną myśl, zakończ przemówienie i opuść podest, aby móc oklaskiwać. Nigdy nie narzekaj na brak czasu, nie obrażaj organizatorów bezpośrednio lub pośrednio oskarżając ich o skąpstwo i nie zarzucaj poprzedniemu mówcy, który ukradł Ci piętnaście złotych minut.

Jeżeli nie masz poczucia czasu i wiesz, że czasami tracisz nad nim kontrolę, poproś organizatorów o pomoc wcześniej: posadź osobę w ostatnim rzędzie z kartką formatu A4, na której możesz zapisać numer pozostałego czasu – pięć lub dziesięć minut. W odpowiednim momencie ta osoba podniesie znak - i będziesz miał czas, aby zakończyć na czas. Jedynym problemem w tym przypadku może być sytuacja, w której Twój asystent będzie tak zafascynowany Twoim występem, że zapomni o wszystkim na świecie.

Nie wstydź się spojrzeć na swój zegarek. Nie siedzi się przy stole z sąsiadami zaproszonymi na obiad. Mimo to lepiej będzie, jeśli będziesz patrzeć na zegar, a nie na ludzi na korytarzu.

Co będzie się działo przed i po Twoim przemówieniu?

Jeśli Twoje przemówienie nie jest jedyne w programie, warto wiedzieć, kto przekaże jaką wiadomość przed tobą i po tobie. Uchroni Cię to przed niepotrzebnymi powtórzeniami (w przypadku, gdyby tematy okazały się zbyt podobne) i pomoże Ci znaleźć pomost między raportami. Zachowaj ostrożność w ocenie poprzedników. Mamy taką chorobę narodową - kopanie kogoś, kto już odszedł. Jak podoba Ci się to połączenie: „W moim przemówieniu nie będę się błąkał jak poprzedni mówca, ale powiem ci najważniejsze”?

Istnieje kilka sposobów na połączenie swojej wypowiedzi z poprzednią. Na przykład za pomocą komplementu dla swojego poprzednika: „Władimir Iljicz jasno i nieoczekiwanie ujawnił omawiany temat. Spróbuję uzupełnić jego rozumowanie moimi pomysłami” lub używając kontrastu: „Mówiłeś o słabości naszego rządu, ja będę mówił o jego sile; zarzucałeś nam, że nie potrafimy rozwiązać problemów, opowiem Ci o problemach, które udało się rozwiązać” lub podkreślając wagę tego, co zostało powiedziane: „Wnioski, jakie wysnuł przedmówca, skłaniają do poważnego zastanowienia się nad przyczynami tego, co się stało. Mój raport jest poświęcony analizie sytuacji.” Jeśli umiejętnie włączysz się w przemówienie, które właśnie usłyszała publiczność, nie będziesz musiał długo się kołysać i odpychać od brzegu, Twoją łódź będzie już ciągnęła fala cudzej energii. Prawdziwym problemem może być jedynie poczucie, że poprzedni mówca był o głowę wyżej. W tym przypadku ostatnią rzeczą, jaką mogę zrobić, to ogłosić to wszystkim: „Bardzo trudno mi przemawiać po tak wspaniałym mówcy, jak Lew Dawidowicz. Obawiam się, że moje przemówienie nie będzie dla ciebie interesujące. Lepiej skupić swoją energię na własnym występie i nie tracić zapału. W końcu nikt nie obiecywał, że wszyscy będą równi – zawsze ktoś będzie najlepszy. Warto to przyznać.

W programie konkurencyjnym możesz z góry dokładnie wziąć pod uwagę, jak odbiorą Cię odbiorcy: przychylnie – po przemówieniu partnerów – lub ostrożnie – jeśli twoi przeciwnicy przeszli dalej. Jak to mówią, przezorny jest przezorny. O specyfice pracy ze złożoną publicznością opowiem nieco później, w części dotyczącej interakcji ze słuchaczami.

Odpowiadając na pytanie „gdzie?” i oceniając cechy lokalu pod kątem swojego przyszłego występu, możesz wiele wziąć pod uwagę i uniknąć przykrych niespodzianek. Jednak to przygotowanie nie zwalnia Cię z konieczności reagowania na zmiany, które mogą nastąpić. Śnieg czasami pojawia się w czerwcu, a deszcz czasami w styczniu.

Tak więc pierwszy etap na drodze do wydajności został zakończony. Może to zająć kilka dni lub kilka minut. W każdym przypadku należy wypełnić jedną kartkę zeszytu. Tak jak ja.

Oto żywy przykład przygotowań do spektaklu, który odbył się w maju 2012 roku.

Zanim zrobisz kolejny krok, musisz dać myślom odpocząć w głowie. Wszystkie etapy należy oddzielić pauzą. Jak powiedział mój nauczyciel plastyki i ruchu scenicznego Kirill Chernozemov: „sztuka to nie koń, nie trzeba go prowadzić”.

Rozdział trzeci

Wymyślanie treści

Rozdział ten dotyczy informacyjnego przygotowania przemówienia, czyli, jak mawiali starożytni Grecy, „wymyślania treści”. Celem jest stworzenie tekstu pasującego do tematu, trafnie wyrażającego ideę i pomagającego osiągnąć cel. Dla mnie jest to najnudniejsza część ze wszystkich podręczników do retoryki, jakie czytałem. Przyznam, że ze względu na trzewną melancholię, jakiej doświadczyłam, zagłębiając się w świat skomplikowanych zdań, udało mi się doczytać do końca nie więcej niż trzy. Podręcznik napisany prosto i wciągająco to obecnie rzadkość. Wydawało mi się, że większość z nich powstała nie po to, żeby nauczyć mnie rozumieć i mówić, ale po to, żeby zamienić retorykę w temat nudny i niezrozumiały dla większości, nawiasem mówiąc, nadając autorowi kolejny tytuł naukowy.

Swoją drogą jak ktoś nie ma nic merytorycznego do powiedzenia to na pewno stworzy mgłę. Albo zacznie gromadzić bezsensowne rozumowanie, albo zacznie ukrywać się za niepotrzebną terminologią. Nigdy nie zapomnę, jak czytałem książki o kulturoznawstwie, przygotowując się do egzaminów na studiach magisterskich. Niektóre z nich dosłownie przeglądałem ze słownikiem i kiedy w końcu zrozumiałem, co przeczytałem, byłem zły z powodu zmarnowanego czasu. Na Boga, wszystko, co zostało wydrukowane na całej stronie, z łatwością mieści się w dwóch prostych zdaniach.

Koniec fragmentu wprowadzającego.

Jie Xuan. Kanon wojskowy w stu rozdziałach. – M.: Europa, 2011.

Marek Fabiusz Kwintylian. Dwanaście ksiąg instrukcji retorycznych / tłum. z łac. [niekompletny] A. Nikolsky. Części 1–2. – Petersburg, 1834.

Bieżąca strona: 1 (książka ma w sumie 13 stron) [dostępny fragment do czytania: 3 strony]

Igor Rodczenko
Mistrz słowa. Umiejętność wystąpień publicznych

Obsługę prawną wydawnictwa zapewnia kancelaria prawna Vegas-Lex.

Jegorki, która uniemożliwiła mi napisanie tej książki

Przedmowa

Ta książka dotyczy śrub, kierownic i nakrętek. Chodzi o to, jak się przygotować i występować publicznie. Przynajmniej raz. I doświadcz radości.

Rozdział pierwszy
Podstawowe szkolenie mówców

Od tego czasu zrozumiałem już na zawsze: mówca musi być gotowy na wszystko, a przede wszystkim na własną mowę.

Koncepcja bazy opiera się na wiedzy, doświadczeniu i szkoleniach.

1. Wiedza

Jak nauczał Marcus Fabius Quintilian: „Dla kształtowania umysłu i stylu o wiele ważniejsza jest jakość czytanych książek, a nie ich ilość”. 2
Marek Fabiusz Kwintylian. Dwanaście ksiąg instrukcji retorycznych / tłum. z łac. [niekompletny] A. Nikolsky. Części 1–2. – Petersburg, 1834.

Wybór dobrej książki lub artykułu nie różni się od wyboru butów. Musisz to przymierzyć i spróbować chodzić. Opinie i rekomendacje innych osób nie mają znaczenia. Trzeba intuicji i własnego gustu. Bierzesz książkę z półki lub otwierasz czasopismo i czytasz kilka stron. Jeśli to nie zadziała, odłóż to z powrotem. To wszystko. Nie kupiłeś książki, której dzisiaj potrzebujesz. Na Przepraszam. Po prostu zaufaj sobie bardziej niż reklamie. Czytanie to sztuka, dlatego zdecydowanie polecam przeczytać broszurę Siergieja Powarnina „Jak czytać książki” 3
Povarnin S. I. Jak czytać książki. – M.: Książka, 1978.

Oraz niedawno opublikowany rosyjski przekład dzieła Mortimera Adlera pod tym samym tytułem 4
Adler M. Jak czytać książki. Przewodnik po czytaniu wielkich dzieł. – M.: Mann, Iwanow i Ferber, 2011.

Opowiadała, jak w pewnym momencie nagle przyłapała się na myśleniu, że trudno jej negocjować – zabrakło jej słów. Znajomy poradził mi, żebym wieczorem czytał Lwa Tołstoja. W ten sposób problem został rozwiązany.

To właśnie charakteryzuje dobrych głośników. Mają coś do powiedzenia. Mają wiedzę.

2. Doświadczenie

Mówca gromadzi przydatne doświadczenie. Zarówno życiowe, jak i zawodowe. To jest podstawa jego sukcesu.

3. Trening

Pamiętacie historię Demostenesa, który studiował oratorium?

W praktyce teatralnej taki trening nazywa się treningiem lub musztrą. Nie bez powodu Demostenes był szkolony przez aktora. Nie wiem, co może być bardziej przydatne dla mówcy niż techniki i plany szkoleniowe opracowane w praktyce teatralnej na przestrzeni ostatnich stuleci. Kto jeszcze w naszym kraju tak dogłębnie rozprawił się z osobą w przestrzeni publicznej? Gdzie znajdziesz ten sam holistyczny system rozwoju plastyczności głosu i ciała, uwagi, woli, wyobraźni? Dlatego wszystkim prelegentom radzę przeczytać takie książki jak „Aktor pracuje nad sobą” 6
Stanisławski K.S. Praca aktora nad sobą w procesie twórczym ucieleśnienia. – Petersburg: Azbuka, 2011.

Konstantin Stanisławski, „Gimnastyka zmysłów” 7
Gippius S.V. Trening aktorski. Gimnastyka uczuć. – Petersburg: Prime-Eurosign, 2007.

Siergiej Gippius, „Niesamowity dar natury” 8
Savkova Z.V. Niezwykły dar natury. – Petersburg: IVESEP, Wiedza, 2009.

Zinaida Savkova, „Technologia sztuki aktorskiej” 9
Erszow P. M. Technologia aktorska. Op. w 3 tomach - T. 1. - M.: Gorbunok, 1992.

Petra Erszowa.

Rozdział drugi
Pięć pytań - pięć odpowiedzi

A teraz wyobraź sobie, że za kilka dni musisz wykonać... Oznacza to, że czas zacząć przygotowania (takie przygotowanie nazywam ukierunkowanym). Za przygotowanie konkretnego przemówienia.

Przy okazji, gdy będziesz już pić kawę lub herbatę, opowiem Ci historię o moleskine.

Gdy Uczyłem się w szkole, potem na studiach, takich zeszytów oczywiście nie mieliśmy. Nie wiedziałam, że Ernest Hemingway, który w tamtych latach coś dla mnie znaczył, uwielbiał w niej pisać. Na przykład nauczył mnie pić, bo po przeczytaniu „Fiesty” i „Wakacji, które zawsze są z tobą” nie mogłem się powstrzymać, żeby nie spróbować zmieszać wódki z baru rodziców z lemoniadą Buratino i wrzucić kawałek lodu, pokrojonego nożem w zamrażarce. Do mieszkania na obrzeżach nadbałtyckiego miasteczka zaproszono oczywiście dwóch kolegów z klasy, których usiadłam na sofie, zakrywając nogi kocem. Wspominam ten wieczór jako najbardziej romantyczny w moim życiu, choć potem wszyscy długo czuliśmy się niedobrze od picia.

Od kilku lat nie rozstaję się z wujkiem Hamem. W albumie mojej mamy trzymałam notatkę, którą napisałam w dziesiątym roku życia, kiedy trafiłam do szpitala z zapaleniem opon mózgowo-rdzeniowych: „Kochana mamo, tato i Genko! Zabierzcie mnie stąd, temperatura już wynosi 37,5, a to oznacza, że w domu można zachorować. Umieram tutaj. Dostaję siedem zastrzyków dziennie i bardzo mnie to boli. A dziś wstrzyknęli aż osiem. Jeśli nie możesz tego podnieść, daj mi kształtne ciasteczka i książkę „Wyspy na oceanie” Hemingwaya. Kocham cię". Tym właśnie był dla mnie Ernest, gdy byłem dzieckiem, które uwielbiało zapisywać swoje notatki w bloku żółtego papieru z twardą okładką, tak aby móc wygodnie trzymać go na kolanach. Pierwszy taki notes podarowała mi niebieskooka dziewczyna, którą kochałem. Wiedziała, jak robić prezenty. Wiesz co to oznacza. Radowała się, gdy coś dawała, bardziej niż osoba, której to dała.

Teraz zacznijmy odpowiadać na pytania. Odpowiedzi musisz pisać krótkimi, zrozumiałymi zdaniami, zastanawiając się nad każdym słowem.

1. O czym?

„Będę mówił o przywództwie!”

„Świetnie, o czym dokładnie będziesz rozmawiać?”

„No cóż… a co z… że tak powiem, przywództwem… uh-uh…”

Kiedy przygotowywano Petersburg do obchodów 300-lecia swojego istnienia, byłem na wakacjach w Jurmale i jakimś cudem nawiązałem rozmowę z miłą starą Łotyszką, która sprzedawała w małej księgarni. „Dlaczego” – zapytała – „wy, Rosjanie, zawsze chwytacie się wielkich rzeczy? Tutaj, w Petersburgu, odnawiacie place, całe aleje, ale wejścia są pewnie brudne. Z tobą zawsze tak jest. Musisz uporządkować swój dom, a potem zająć się terenem.

„Twój plan na 200 lat”;

„Wydobywanie minerałów z wody morskiej”;

„Jak klimatyzować stadion”;

„Dlaczego X oznacza nieznane”;

„Nowe spojrzenie na usuwanie wycieków ropy”;

„Czego nie wiedzieliśmy o anatomii penisów”;

„Czy nasze dzieci będą innymi ludźmi”;

„Pomysły, które zapoczątkowały arabską wiosnę”.

Zawsze lepiej jest powiedzieć mniej, ale wyraźniej. Jak w tym dowcipie, w którym Zyama był winien Izie pieniądze.

Izya prosi syna, aby napisał list z żądaniem spłaty długu. Syn przynosi wielostronicowy tekst zaczynający się od słów: „Drogi Zinowi Markowiczu! Czy byłbyś tak miły i...” „Nie” – mówi Izya – „trzeba to napisać bardziej zwięźle na nowo”. Syn przynosi drugą opcję: „Zinovy Markovich! Tata pyta, kiedy zwrócisz nam pieniądze. "Nie? Nie! – mówi ojciec. „To też jest bardzo długie, pozwólcie, że napiszę to sama”. I na koniec Izya odpowiada telegramem: „Zyama! Twoja matka!

Zapisz w zeszycie dokładny temat swojego wystąpienia: o czym dokładnie będziesz rozmawiać. I przejdź do następnego pytania.

2. Co?

Kiedy aktor tworzy postać, stara się przede wszystkim znaleźć tę cechę, która określi cały charakter roli.

Jeśli temat ogranicza przestrzeń mowy, wówczas pomysł wyznacza wektor ruchu i pomaga skomponować bagaż słów.

Foka

Również interesujące:

Biznesplan dotyczący otwarcia sali bilardowej

Własny biznes: produkcja siatek łańcuchowych Biznesplan dotyczący produkcji siatek łańcuchowych

Projektowanie zagospodarowania sieci elektrycznej Co zrobimy z otrzymanym materiałem?

Zalecamy przeczytanie:

2023-07-11 00:16:40

Rękodzieło DIY z kory brzozowej

2023-07-11 00:16:40

Rękodzieło z kory brzozy: instrukcje krok po kroku, tajemnice przodków i praktyczne zastosowanie produktów z kory brzozy

2023-07-11 00:16:40

Główne rodzaje usterek w silnikach elektrycznych i przyczyny ich występowania

Kontynuując temat:

Gips

Rodzaje roślin zbożowych. Czym są zboża? Zboża: rodzaje, cechy uprawy, korzystne właściwości. Rośliny trawiaste: turzyca i szuwar

Każdy wie, czym są zboża. W końcu człowiek zaczął uprawiać te rośliny ponad 10 tysięcy lat temu. Dlatego nawet teraz takie nazwy zbóż jak pszenica, żyto, jęczmień, ryż,...