Опасный вирус-шифровальщик. Особенности и профилактика заражения. Опасный спам: письмо-вирус от вашего банка

Текст письма должен побудить вас открыть файл, или перейти по ссылке - злоумышленники сулят интимные фото (якобы девушка отправляла их своему партнеру, но ошиблась адресом), выигрыш в лотерее (но вы же не покупали билет), или делают вид, что продолжают какую-то переписку с вами.

Вид письма может отличаться в зависимости от того, частью какой вредоносной кампании он является:

Массовая рассылка. Такие письма конструируются в расчете на рассылку по миллионам адресов, поэтому выглядят максимально неперсонифицированно. Это значит, вы не увидите в поле «кому» вашего имени, там будет либо просто ваш адрес электронной посты, либо что-то нейтральное вроде «клиент». Очень часто текст письма искажен, буквы переставлены местами, или текст дан в виде картинки - это делается для преодоления спам-фильтров. Очевидно, такое письмо стоит сразу стереть.

Целевая атака. Письмо специально сконструировано для вас, причем автор предварительно соберет о вас максимум информации, чтобы письмо выглядело достоверно. Такого рода нападениям подвергаются не только серьезные организации, но и частные лица. К примеру, если ваша пара очень хочет получить доступ к вашей учетной записи в «ВКонтакте», чтобы ознакомиться с вашей перепиской, она может обратиться в один из нелегальных хакерских сервисов, которые проведут на вас целевую атаку и украдут учетные данные.

Если вам присылают файл, и вы заранее не договаривались об этом, стоит уточнить у отправителя по другому каналу связи, действительно ли он вам это отправлял. Если это по каким-то причинам невозможно, начните с того, что сохраните файл на диск, включите отображение известных расширений файлов (например для Windows 10 надо в меню открытой папки выбрать Вид -> Параметры -> Вид, найти в списке «скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и снять галку).

В результате вы увидите истинное расширение файла, и список_литературы.docx явится вам в виде список_литературы.docx.exe. И это на самом деле не документ Microsoft Word, а исполняемый файл вредоносной программы. Помимо.exe могут быть опасны.bat,.cmd и.pdf-файлы. Хорошенько подумайте перед тем, как их запускать.

Если в письме не файл, а ссылка, также не спешите переходить по ней, а поместите поверх нее курсор мыши, чтобы увидеть реальное написание. Распространителям вредоносных программ редко удается заразить легитимные сайты, чаще они создают специальные страницы для заражения посетителей.

Адреса их выглядят либо беспорядочно, что выдает автоматическое генерирование (например, что-то вроде adsrgreger.ewtryytv.com), либо это может быть страница, похожая на известную (facebook.babddel.com это не адрес Фейсбука! Это поддомен непонятного babbdel.com).

Наконец, ссылка может быть укорочена через сервис goo.gl или подобный. Такую ссылку можно, не заходя по ней, расшифровать с помощью «разукорачивателя» адресов, вроде unshorten.it, и посмотреть, куда она на самом деле ведет.

На неделе получил такое письмо , адресовано не мне, но попадает именно в мой почтовый ящик. Случайность или умышленная отправка?
Сразу же, что приходит на ум, о кто то запарился , сейчас я узнаю, чей то секрет . В тексте письма узнаём, что есть ещё и фото. О крутяк! А вдруг, там баба голая .

И уже хочется поспешно скачать фото и посмотреть его. Очень сильно у людей связано чувство любопытства, ну нравиться нам — копаться в чужом белье? .
Но я, не я, потому пишу эту статью.

ОПРЕДЕЛИТЬ ПИСЬМО С ВИРУСОМ

Во первых, давайте перед скачиванием, попробуем проанализировать письмо и только после — принять решение, а вдруг, это письмо с вирусом . Давайте попробуем, это определить . Итак, шапка письма:
От кого: Yana Panova
Кому: [email protected]
Из неё мы ведем, что оно попала не по адресу, а это два варианта отправки:

• ошибка
• специально

Пока рано тут, что то определить и переходим к тексту письма.
Тема: Привет ты пропала куда-то?
Содержание письма: Привет, как ты?
у нас всё нормалёк, мы даже с Пашей собрались поехать в Таиланд либо в Египет, ну и вот сейчас
обдумываем куда ехать.
И да кстати и фотка которую, обещала послать?
поздновато конечно, но всё же!
работы было многовато эти дни, сейчас уже меньше,
ну, а как у тебя дела кстати?

————————————————————————————

Yana Panova
Тут только одно понятно, что письмо реально предназначено не мне:

1. обращение к женскому роду
2. я не знаю Пашу, который собирается в Таиланд или Египет

Опускаемся ниже и идём к предложению, скачать ту самую фотку с названием IMG_1845.JPG.s.exe.

Проверка писем идёт доктором Веб – а это не антивирус, а пародия на него. Он вирусы пропускает, как к себе домой. Название файла, похоже на название фотографий с фотоаппаратов IMG_1845.JPG , но разница есть, концовка другая. Ну, всяко бывает, может у неё фотик такой? Может, но файл с окончанием.exe , никак не может быть фотографией, это загрузочный файл приложения, потому как файлы фотографий.JPG.
Вот тут, уже ум, начинает думать по-другому и гасит интерес к скачиванию файла. Изначально в письме обман, будь это ошибочным письмом или специально посланным. А если это обман, да ещё и загрузочный файл, то как то, напрашивается вопрос! Что он загрузит? Ну, кроме, как Трояна или другого вируса, у меня в голове нет, других мыслей, может я и ошибся с предположением, но лучше не рисковать. Раз не мне, значит не моё! И не смотрите, что там надпись, проверено вирусов нет, потому что:

1. Загрузочные файлы — не могут проверить антивирусы! Ну не может, он этого сделать. Это всё равно, что врача просить СПИД вылечить.

Может кому не понятно, как я объяснил эту тему в статье, поэтому снял видео, мне кажется там, лучше рассказано и показано. Так, что думайте сами, стоит ли рисковать здоровьем вашего

Эта инструкция не предназначена для технических специалистов, поэтому:

1. определения некоторых терминов упрощены;
2. не рассматриваются технические подробности;
3. не рассматриваются методы защиты системы (установка обновлений, настройка систем безопасности и т.д.).

Инструкция написана мною в помощь сисадминам, желающим провести обучение работников компании, далёких от сферы IT (бухгалтерия, кадры, продажники и т.д), основам кибергигиены.

Глоссарий

Программное обеспечение (далее — ПО) — программа или множество программ, используемых для управления компьютером.

Шифрование — это преобразование данных в вид, недоступный для чтения без ключа шифрования.

Ключ шифрования — это секретная информация, используемая при шифровании/расшифровке файлов.

Дешифратор — программа, реализующая алгоритм расшифровывания.

Алгоритм — набор инструкций, описывающих порядок действий исполнителя для достижения некоторого результата.

Почтовое вложение — файл, прикреплённый к электронному письму.

Расширение (расширение имени файла) — последовательность символов, добавляемых к имени файла и предназначенных для идентификации типа файла (например, *.doc, *.jpg). В соответствии с типом файлов, будет использоваться определённая программа, чтобы их открыть. Например, если у файла расширение *.doc, то для его открытия запустится MS Word, если *.jpg, то запуститься просмотрщик изображений и т.д.

Ссылка (или, точнее, гиперссылка) — часть веб-страницы документа, ссылающаяся на другой элемент (команда, текст, заголовок, примечание, изображение) в самом документе или на другой объект (файл, каталог, приложение), расположенный на локальном диске или в компьютерной сети.

Текстовый файл — компьютерный файл, содержащий текстовые данные.

Архивация — это сжатие, то есть уменьшение размера файла.

Резервная копия — файл или группа файлов, созданных в результате резервного копирования информации.

Резервное копирование — процесс создания копии данных на носителе (жёстком диске, дискете и т. д.), предназначенном для восстановления данных в оригинальном или новом месте хранения в случае их повреждения или разрушения.

Домен (доменное имя) — имя, дающее возможность обращаться к интернет-узлам и расположенным на них сетевым ресурсам (веб-сайтам, серверам электронной почты, другим службам) в удобной для человека форме. Например, вместо 172.217.18.131 вводят google.com.ua, где ua, com, google – это домены разных уровней.

Что это такое — вирус-шифровальщик?

Вирус-шифровальщик (далее — шифровальщик) — вредоносное программное обеспечение, шифрующее файлы пользователя и требующее выкуп за расшифровку. Чаще всего шифруются популярные типы файлов — документы и таблицы MS Office (docx , xlsx ), изображения (jpeg , png , tif ), видеофайлы (avi , mpeg , mkv и др.), документы в формате pdf и др., а также файлы баз данных — 1С (1CD , dbf ), Акцент (mdf ). Системные файлы и программы обычно не шифруются, чтобы сохранить работоспособность Windows и дать пользователю возможность связаться с вымогателем. В редких случаях шифруется диск целиком, загрузка Windows в этом случае невозможна.

В чём опасность таких вирусов?

В подавляющем большинстве случаев расшифровка собственными силами НЕВОЗМОЖНА, т.к. используются чрезвычайно сложные алгоритмы шифрования. В очень редких случаях файлы можно расшифровать, если произошло заражение уже известным типом вируса, для которого производители антивирусов выпустили дешифратор, но даже в этом случае не гарантируется восстановление информации на 100%. Иногда вирус имеет изъян в своём коде, и дешифровка становиться невозможна в принципе, даже автором вредоносной программы.

В подавляющем большинстве случаев после кодирования шифровальщик удаляет исходные файлы при помощи специальных алгоритмов, что исключает возможность восстановления.

Ещё одна опасная особенность вирусов подобного рода — довольно часто они «невидимы» для антивирусов, т.к. используемые для зашифровки алгоритмы применяются также во многих легальных программах (например, клиент-банк), из-за чего многие шифровальщики не воспринимаются антивирусами, как вредоносное ПО.

Пути заражения.

Чаще всего заражение происходит через почтовые вложения. Пользователю приходит письмо по электронной почте от известного ему адресата или замаскированного под какую-либо организацию (налоговая, банк). В письме может содержаться просьба провести бухгалтерскую сверку, подтвердить оплату счёта, предложение ознакомиться с кредитной задолженностью в банке или что-то подобное. То есть, информация будет такова, что непременно заинтересует или испугает пользователя и побудит открыть почтовое вложение с вирусом. Чаще всего это будет выглядеть как архив, внутри которого находится файл с расширением *.js, *.scr, *.exe, *.hta, *.vbs, *.cmd, *.bat. После запуска такого файла сразу же или через некоторое время начинается процесс шифрования файлов на ПК. Также заражённый файл может быть прислан пользователю в одной из программ для обмена мгновенными сообщениями (Skype, Viber и др.).

Реже заражение происходит после установки взломанного ПО или после перехода по заражённой ссылке на сайте или в теле письма.

Стоит иметь ввиду, что очень часто, заразив один ПК в сети, вирус может распространится на другие машины, используя уязвимости в Windows или/и в установленных программах.

Признаки заражения.

1. Очень часто после запуска файла, приложенного к письму, наблюдается высокая активность жёсткого диска, процессор загружен до 100%, т.е. компьютер начинает сильно «тормозить».
2. Через некоторое время после запуска вируса ПК внезапно перезагружается (в большинстве случаев).
3. После перезагрузки открывается текстовый файл, в котором сообщается, что файлы пользователя зашифрованы и указываются контакты для связи (электронная почта). Иногда вместо открытия файла обои рабочего стола заменяются на текст с требованием выкупа.
4. Большинство файлов пользователя (документы, фото, базы данных) оказываются с другим расширением (например — *.breaking_bad, *.better_call_soul, *.vault, *.neutrino, *.xtbl и др.) или вообще полностью переименованы, и не открываются никакой программой, даже если поменять расширение. Иногда шифруется ­жёсткий диск целиком. В этом случае Windows вообще не загружается, а сообщение с требованием выкупа показывается почти сразу после включения ПК.
5. Иногда все файлы пользователя оказываются помещены в один архив, защищённый паролем. Это происходит, если злоумышленник проникает на ПК и производит архивирование и удаление файлов вручную. Т.е., при запуске вредоносного файла из почтового вложения файлы пользователя не шифруются автоматически, а происходит установка программного обеспечения, позволяющего злоумышленнику скрытно подключиться к ПК через интернет.

Пример текста с требованием выкупа

Что делать, если заражение уже произошло?

1. Если процесс шифрования начался в вашем присутствии (ПК сильно «тормозит»; открылся текстовый файл с сообщением о шифровании; стали пропадать файлы, а вместо них стали появляться их зашифрованные копии), следует НЕМЕДЛЕННО обесточить компьютер, выдернув шнур питания или зажав на 5 сек. кнопку включения. Возможно, это позволит спасти часть информации. НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЙТЕ ПК! ТОЛЬКО ВЫКЛЮЧЕНИЕ!
2. Если шифрование уже состоялось, ни в коем случае не стоит пытаться самостоятельно вылечить заражение, а также удалять или переименовывать зашифрованные файлы или файлы, созданные шифровальщиком.

В обеих случаях нужно немедленно сообщить о происшествии системному администратору.

ВАЖНО!!!

Не пытайтесь самостоятельно вести переговоры со злоумышленником через предоставленные им контакты! В лучшем случае это бесполезно, в худшем — может увеличить сумму выкупа за расшифровку.

Как предотвратить заражение или свести его последствия к минимуму?

1. Не открывайте подозрительные письма, особенно с вложениями (как распознать такие письма — см. ниже).
2. Не переходите по подозрительным ссылкам на сайтах и в присланных письмах.
3. Не скачивайте и не устанавливайте программы из недоверенных источников (сайты со взломанным ПО, торрент-трекеры).
4. Всегда делайте резервные копии важных файлов. Наилучшим вариантом будет хранить резервные копии на другом носителе, не подключённом к ПК (флэшка, внешний диск, DVD-диск), или в облаке (например, Яндекс.Диск). Часто вирус шифрует и файлы архивов (zip, rar, 7z), поэтому хранить резервные копии на том же ПК, где хранятся исходные файлы — бессмысленно.

Как распознать вредоносное письмо?

1. Тема и содержание письма не связаны с вашей профессиональной деятельностью. Например, офис-менеджеру пришло письмо о налоговой проверке, счёт или резюме.

2. В письме содержится информация, не имеющая отношения к нашей стране, региону или сфере деятельности нашей компании. Например, требование погасить долг в банке, зарегистрированном в РФ.

3. Часто вредоносное письмо оформлено как якобы ответ на какое-то ваше письмо. В начале темы такого письма присутствует сочетание «Re:». Например, «Re: Счёт на оплату», хотя вы точно знаете, что не посылали письма на этот адрес.

4. Письмо пришло якобы от известной компании, но в адресе отправителя письма присутствуют бессмысленные последовательности букв, слов, цифр, посторонние домены, ничего не имеющие общего с официальными адресами упомянутой в тексте письма компании.

5. В поле «Кому» указано неизвестное имя (не ваш почтовый ящик), набор несвязных символов или дублируется название почтового ящика отправителя.

6. В тексте письма под разными предлогами получателя просят предоставить или подтвердить какую-либо персональную или служебную информацию, скачать файл или перейти по ссылке, при этом сообщая о срочности или каких-либо санкциях в случае невыполнения инструкций, указанных в письме.

7. В архиве, приложенном к письму, содержатся файлы с расширением *.js, *.scr, *.exe, *.hta, *.vbs, *.cmd, *.bat, *.iso. Также очень часто применяется маскировка вредоносного расширения. Например, в имени файла «Дебиторская задолженность.doc.js», *.doc — это ложное расширение, не несущее никакого функционала, а *.js — реальное расширение вирусного файла.

8. Если письмо пришло от известного отправителя, но стилистика письма и грамотность сильно отличаются — это тоже повод насторожиться. Также, как и нехарактерное содержание — например, от клиента пришло требование оплатить счёт. В таком случае лучше связаться с отправителем по другому каналу связи (телефон, Skype), так как велика вероятно, что его ПК взломали или заразили вирусом.

Пример вредоносного письма

«Письмо с вирусами», то есть вредоносный спам, обязательно содержит либо приложенный файл, либо ссылку на зараженный сайт. Текст письма должен побудить вас открыть файл, или перейти по ссылке – злоумышленники сулят интимные фото (якобы девушка отправляла их своему партнеру, но ошиблась адресом), выигрыш в лотерее (но вы же не покупали билет), или делают вид, что продолжают какую-то переписку с вами.

Вид письма может отличаться в зависимости от того, частью какой вредоносной кампании он является:

– Массовая рассылка. Такие письма конструируются в расчете на рассылку по миллионам адресов, поэтому выглядят максимально неперсонифицированно. Это значит, вы не увидите в поле «кому» вашего имени, там будет либо просто ваш адрес электронной посты, либо что-то нейтральное вроде «клиент». Очень часто текст письма искажен, буквы переставлены местами, или текст дан в виде картинки – это делается для преодоления спам-фильтров. Очевидно, такое письмо стоит сразу стереть.

– Целевая атака. Письмо специально сконструировано для вас, причем автор предварительно соберет о вас максимум информации, чтобы письмо выглядело достоверно. Такого рода нападениям подвергаются не только серьезные организации, но и частные лица. К примеру, если ваша пара очень хочет получить доступ к вашей учетной записи в «ВКонтакте», чтобы ознакомиться с вашей перепиской, она может обратиться в один из нелегальных хакерских сервисов, которые проведут на вас целевую атаку и украдут учетные данные.

Если вам присылают файл, и вы заранее не договаривались об этом, стоит уточнить у отправителя по другому каналу связи, действительно ли он вам это отправлял. Если это по каким-то причинам невозможно, начните с того, что сохраните файл на диск, включите отображение известных расширений файлов (например для Windows 10 надо в меню открытой папки выбрать Вид -> Параметры -> Вид, найти в списке «скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и снять галку). В результате вы увидите истинное расширение файла, и список_литературы.docx явится вам в виде список_литературы.docx.exe. И это на самом деле не документ Microsoft Word, а исполняемый файл вредоносной программы. Помимо.exe могут быть опасны.bat, .cmd и.pdf-файлы. Хорошенько подумайте перед тем, как их запускать.

Если в письме не файл, а ссылка, также не спешите переходить по ней, а поместите поверх нее курсор мыши, чтобы увидеть реальное написание. Распространителям вредоносных программ редко удается заразить легитимные сайты, чаще они создают специальные страницы для заражения посетителей. Адреса их выглядят либо беспорядочно, что выдает автоматическое генерирование (например, что-то вроде adsrgreger.ewtryytv.com), либо это может быть страница, похожая на известную (facebook.babddel.com это не адрес Фейсбука! Это поддомен непонятного babbdel.com).

Социальный инжиниринг остаётся, пожалуй, самым популярным способом заражения компьютеров. Ведь, вместо обхода сложных систем технической защиты, он эксплуатирует самое «слабое звено» - человеческую доверчивость. Более того, с каждым годом социальный инжиниринг становится всё изощрённее. Вместо неуклюжих писем, «попавших якобы не тому адресату», и «нигерийских принцесс» в ход идут намного более реальные, на первый взгляд инфоповоды. Например, сотрудники предприятий могут получить по e-mail «уведомление о налоговой проверке», «досудебную претензию» или просто «документы на подпись», - правда, со странным расширением. О том, как распознать письма с вирусами и не стать жертвой преступников, читайте в сегодняшнем выпуске TechnoDrive.

Приведём несколько реальных писем преступников, сохранив их стилистику:

«Здравствуйте! В нашей компании налоговая проверка. У нас с Вами нет договора и одной счет-фактуры. Огромнейшая просьба подписать, отксканировать и выслать нам сегодня. Документы в приложении - ссылка. С уважением, .....»

«Здравствуйте! При неоплате в установленные сроки суммы долга, будем вынужденны подать исковое требование в арбитражный суд. Оригинал претензии отправили на Ваш почтовый адрес, копия Претензия №4511 - ссылка. Прошу ознакомиться. По всем вопросам звонить: .....»

«Прошу бухгалтера ознакомится с отчётом по задолженности компании на 2 квартал 2015 года. Просим вовремя произвести оплату. Отчёт прикреплён или доступен тут - ссылка. C уважением, .....»

При этом письма обычно вложений не содержат - для прохождения антивирусной проверки на почтовом сервере. Вместо зловредов в приложениях, преступники размещают в тексте гиперссылки для скачивания вирусов. Причём на первый взгляд они могут выглядеть весьма правдоподобно, - равно как и адреса отправителей.

Открыть такую ссылку, чтобы убедиться в обмане, - огромный риск даже при сверхнадёжном антивирусе. Ведь во вложении может оказаться зловред, сигнатуры которого ещё не включёны в базы... Можно попробовать открыть не всю ссылку, а лишь главный домен, - который, скорее всего, окажется либо взломанным корпоративным сайтом (порой зарубежным), либо обычным файлообменником. Но и это довольно рискованно - особенно в первом случае. Более того, вредоносную ссылку злодеи могут спрятать за безобидным описанием (указав внутри тега ссылки текст http://nalog.ru, а сам линк спрятать в параметре href).

Как узнать реального отправителя письма?

Изучите служебную информацию в письме. В почтовой службе Gmail это можно сделать с помощью опции «Показать оригинал» в меню аккаунта, открыв соответствующее письмо.

В Mail.ru после открытия письма становится доступным пункт меню «Служебные заголовки».

А для Outlook Express аналогичная возможность появляется при просмотре письма через «Свойства» / «Подробно» / «Заголовки Интернета для данного сообщения». Если обобщить, служебные заголовки обычно доступны через свойства письма.

Что мы ищем?.. Словосочетания «Recieved: from», «client-ip» или «sender».

Внимание! В других строках, начинающихся с «From» или «Return-path» злоумышленники могут указать что угодно!

Когда вы нашли нужное словосочетание и увидели рядом IP, проверьте его с помощью сервиса Whois . Если владелец «айпишника» выглядит подозрительно, или вообще расположен на другом континенте, вас пытаются обмануть.

Пример: вряд ли стоит верить письму «от Федеральной службы судебных приставов», полученному с IP-адреса 41.211.159.19 (для иллюстрации использован случайный IP-адрес из Африки).

Другие признаки вредоносных e-mail’ов

Также заслуживает внимания текст письма, в котором зловещая ссылка может быть замаскирована безобидным описанием или картинкой. В первом случае - обращаем внимание на значение параметра href, а не текст находящийся между открывающим и закрывающим тегами a. В случае с картинкой ссылка будет находится в параметре src тега img.

Если вы не поняли написанное в предыдущих двух абзацах - не страшно. Ведь бухгалтеры и делопроизводители не должны разбираться в тонкостях HTML-вёрстки и структуре eml-файлов. Просто позовите системного администратора или квалифицированного ИТ-специалиста - и он поможет вам избежать заражения компьютера.

И, наконец, самый главный аргумент, который стоит учитывать при получении подобных писем. Налоговая служба напоминает, что для общения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями она использует особый порядок электронного документооборота - посредством защищённых каналов связи и аккредитованных операторов. Таким образом, требования на уплату налогов, пеней, штрафов и сборов, различные справки, требования о предоставлении документов либо пояснений налоговыми органами посредством е-mail никогда не рассылаются .

Иными словами, получить на обычный e-mail официальное письмо от налоговой равносильно получению счёта за квартплату по SMS. Что же касается писем с «документами от партнёров», то факт их отправки лучше проверить, позвонив по известному вам (а не указанному в письме!) телефону. Это не займёт много времени, но позволит избежать множества неприятностей, подготовленных изощрёнными киберпреступниками.

Чуть не забыли: у TechnoDrive есть группа - и на . Подключайтесь!

«Вирус, троян да хакер»: защита информации Безопасный Wi-Fi - российским детям!