Почему работает usb порт на выключенном компьютере. Не работают USB-порты: что делать
Случается такое, когда перестают работать USB-порты в компьютере . В этой статье мы с Вами рассмотрим частые причины, которые приводят к такой проблеме, и способы решения. Самое первое, что можно сделать – перезагрузить компьютер, так как частые проблемы с USB-портами бывают из-за ошибки в драйвере. Если этот способ не помог, идем далее.
Возможно, сбились настройки в БИОСе материнской платы. Если соответствующий контроллер юсб по каким-либо причинам отключен, его нужно включить. При запуске компьютера жмем клавишу Del либо F2, чтобы попасть BIOS. Далее в разделе Integrated Peripherals или Advanced найдем похожий пункт на USВ Controller и смотрим в каком он положении (Enabled – включен, Disabled - отключен). Так вот, если у Вас установлен режим Disabled, смените его на противоположный. Для сохранения изменений нажимаем клавишу F10 и соглашаемся, нажав YES. После перезагрузки порты должны заработать, если не помогло тогда выполните нижеописанные пункты.
Причины, по которым не работают USB-порты на ПК:
- Неисправное какое-либо USB устройство: рекомендую включить компьютер, предварительно отключив всё (мышь, клавиатуру, принтер, веб-камеру и пр. устройства). Оставьте только одну рабочую флешку. Если при запуске компьютера флешка заработает, то всему виной переферийные устройства. Определить какое именно неисправное можно путем поочередного подключения к компьютеру.
- не работать порты могут из-за неисправного программного кода. Идем в «Диспетчер задач».
Внимательно смотрим в пункте «Контроллеры последовательной шины USB», если есть устройство с восклицательным значком, то это говорит о том, что оно не исправно. Двойным нажатием мыши откроем его, и в окне можно будет прочесть информацию о неисправности.
- Как вариант можно все контроллеры, отвечающие за USВ, удалить, а после перезагрузить систему. После запуска, Windows автоматически установит их заново. После этого вполне вероятно, что USВ порты заработают.
- Если проблема с портами возникла из-за сбоя в программном коде, то можно попытаться восстановить операционную систему, то есть откатить ее до последней контрольной точки. Идем в меню «Пуск» - «Панель управления». Тут находим раздел «Восстановление».
Далее нажимаем кнопку «Запуск восстановления системы». Откроется окно восстановления и по подсказкам можно будет откатить систему.
- Также подобная проблема может проявляться из-за отсутствия драйвера на чипсет материнской платы. В таком случае нужно и вбить эти данные на сайте производителя. После загрузки и установки драйвера, следует перезагрузить компьютер.
- Чтобы точно удостовериться проблема в системе или железе, можно загрузиться с любого Live CD. Если после загрузки с такого диска/флешки порты работают, то однозначно проблема в операционке и выход лишь один – переустановить Windows. Если же и в виртуальной системе не работают USВ, тогда проблемы в железе. В этом случае проделываем, что написано ниже.
Был случай у одного знакомого, когда перестали работать юсб порты. Замена 3-х вольтовой батарейки на материнской плате решила данную проблему.
- Как вариант, можно обновить BIOS. Такое решение помогает многим пользователям. Чтобы обновить БИОС, зайдите на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и в разделе «Загрузка» найдите последнюю версию БИОСа. Там же Вы найдете подробную инструкцию по обновлению.
- Если у Вас проявляются частые проблемы с портами USB, рекомендую установить контроллер PCI-USB. Хорошая вещь, которая будет независима от Ваших встроенных портов.
- Последний вариант - отдать свой ПК в ремонт, там профессионалы вероятно поставят точный диагноз.
На этом всё, друзья! Спасибо за внимание!
Технология USB — одна из самых важных из огромного числа технологий, оказавших большое влияние в мире компьютерном. USB (расшифровывается Universal Serial Bus — «универсальная серийная шина») представляет собой интерфейс последовательный, предназначенный для передачи данных для средне и низкоскоростных устройств компьютерной периферии.
Эта технология сделала работу со сканерами, принтерами, а также внешними устройствами (флешки USB, жесткие диски внешние) по-настоящему легкой и удобной. Все действия, связанные с установкой USB устройств, сводятся к принципу «Подключи и пользуйся». Действительно мобильными данные устройства стали, благодаря технологии USB. На сегодняшний день портами USB оснащены ноутбуки, настольные ПК, а также различные игровые устройства, фотоаппараты, смартфоны, навигаторы, телевизоры и прочие устройства.
Порты USB 2.0 передачу данных происходит на скорости равной до 480 Мбит/с, в версии USB 3.0 максимальную скорость передачи поднимается до 5 Гбит/с. Символ USB — своеобразный трезубец, который нарисован и на устройствах USB, и на разъемах компьютера.
Данная технология уже достаточно изучена и успела претерпеть много усовершенствований, в связи с чем USB порты редко вызывают какие-то проблемы при правильном их использовании, а устранение неполадок, связанных с ними, вызывает мало хлопот. В данной статье мы рассмотрим основные принципы устранения любых неполадок, которые могут возникнуть с USB портами.
- если USB порты на материнской плате имеют механические повреждения, то их следует отключить от материнской платы (спереди корпуса разъемы) либо заклеить скотчем, чтобы они не использовались. Такие порты при первом же удобном случае стоит заменить на новые в мастерской.
- не подключайте устройства, если есть видимые механические повреждения USB разъемов, и устройства, если есть внешние повреждения корпуса, либо есть запах гари.
- не перегружайте USB порты. В них сила тока ограничена: для USB 2.0 — 500 мА, для 3.0 — 900 мА. Не увеличивайте количество USB портов при помощи разных USB множителей. Новые материнские платы имеют аж до 10 портов, чего достаточно вполне. Надежнее приобрести дополнительный PCIe либо PCI контроллер USB, нежели работать через USB «тройник».
- до того, как подключать USB, чтобы снять статическое напряжение рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу блока системного. Статические разряды зачастую и являются главной причиной отказа работы USB устройств.
Если же USB порты престают работать на ноутбуке, то на нем становится очень сложно работать – нельзя подключить ни сканер, ни принтер, ни флешку. В отличие от стационарных компьютеров, установка дополнительного контроллера USB удовольствие весьма дорогое.
Когда появляется сообщения об ошибке такого рода «USB устройство не опознано», в большинстве случаев, проблема может заключаться в USB порте. Решается данная проблема довольно легко, ведь возникает она на программном уровне.
Любое аппаратное устройство через драйвер взаимодействует с операционной системой. Большинство проблем с устройствами решаются с помощью драйверов. Это касается и неработающих портов USB. Ниже мы рассмотрим несколько способов, помогающих устранить на программном уровне неисправность USB портов.
Перезагрузите компьютер
Если вдруг перестали работать порты, а USB устройство компьютер не определяет, то самый простой способ устранить внезапную проблему — перезагрузка компьютера. Перезагрузите компьютер. Если при загрузке драйверов никаких проблем не было, то такая неисправность после перезагрузки устранится.
Обновление в Диспетчере устройств конфигурации оборудования
Если в данный момент перезагрузка компьютера не желательна (к примеру, выполняется какая-то важная операция), то без перезагрузки всего компьютера «перезагрузить» драйвер можно, используя Диспетчер устройств. Чтобы его запустить, надо нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» и выбрать пункт «Управление». Либо зайти в меню «Пуск» и найти там программу «Выполнить», запустить её, после чего ввести в поле команду devmgmt.msc.
Перед вами откроется окошко, где левой кнопкой мыши необходимо один раз щелкнуть на список устройств, затем нажмите закладку «Действие» в главном меню и укажите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». В списке устройств должен появиться раздел «Контроллеры USB». Если появился, значит, ваша проблема решилась, и USB порты должны заработать.
Отключение USB контроллера
Другим способом заставить работать USB порты является отключение, а затем переустановка контроллера USB. Для этого запускаем Диспетчер устройств. Находим в списке оборудования раздел USB контроллеров. В этом разделе на каждом из устройств щелкните правой кнопкой мыши, затем их все удалите. После того, как все контроллеры будут удалены, перезагрузите компьютер. Контроллеры переустановятся, а порты USB станут снова доступными.
Обновление драйверов контроллеров USB
Причина неработоспособности USB портов может быть повреждение драйверов контроллера USB. Выход — найти корректные драйвера и их переустановить. Для загрузки соответствующих драйверов, надо узнать производителя конкретного порта USB устройств. Установив правильный драйвер, проблема должна сразу же решиться.
Отключение других устройств USB
Бывает, что порты USB не работают из-за того, что перегружены, когда подключено очень много устройств USB. Концентраторы USB не обеспечивают иногда достаточного энергопитания подключенным к нему устройствам. Какое-то подключенное устройство может использовать всю мощность USB контроллеров. Если оборудование к USB-концентратору подключено, то переподключите устройство к порту USB напрямую.
Можно оставить устройство, подключенным к USB-концентратору, однако необходимо сначала отключить в концентраторе другие устройства. Приобретайте USB-концентратор, имеющий собственный источник питания, который будет все устройства обеспечивать достаточным уровнем электропитания, подключенных к нему.
Если вам не помог ни один из указанных методов, то вероятнее всего, порты USB повреждены физически. Либо поврежден USB контроллер, южный мост на материнской плате, в частности. В данном случае, лучше всего отремонтировать либо заменить в сервисном центре контроллер USB портов.
GD Star Rating
a WordPress rating system
Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.
Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.
Проверка настроек BIOS
Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.
Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced). Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его. Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.
После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.
Не работают USB-порты на передней панели компьютера
Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке. Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.
Проблемы с самим устройством или кабелем
Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.
Перебои с питанием
Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.
Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.
Отсутствие или некорректная установка драйверов USB
Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве. Здесь может быть несколько вариантов неполадок.
Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.
Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки. Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.
Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры». Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания». Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.
Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера. Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать. Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.
USB-порты не работают из-за повреждения контроллера
Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра. Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате. Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.
Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.
Бесконечные отключения - одна их характерных проблем X7 мышек A4Tech. Этим страдают даже подлинные мыши из . Я собрал здесь множество решений этой проблемы:
В этой статье я опишу случаи, когда отключения X7 мышек связаны с нерабочими USB-портами и драйверами USB-контроллеров. Впрочем, эти советы подойдут и для остальных USB-мышек.
Перезагрузите компьютер
Так что делать, если не работает USB-порт ? Прежде всего стоит просто перезагрузить компьютер. Довольно часто драйвера перестают работать из-за случайной ошибки, так что после перезагрузки проблема изчезнет.
Иногда нет возможности перезагрузить компьютер (например, из-за работы какой-либо важной программы). Тогда можно перезагрузить только драйвера без перезагрузки всего компьютера. Для этого нужно зайти в Диспетчер устройств. Делается это так: Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств . Как вариант: Пуск -> Выполнить -> вводим devmgmt.msc.
В появившемся окне нажимаем вкладку «Действие», затем «Обновить конфигурацию оборудования». Теперь проверяем, не появился ли среди списка устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то проблема решена, и ваши USB-порты должны заработать.
Так обновляется конфигурация оборудования в Диспетчере устройств.
Иногда возникает ситуация, что контроллеры USB есть в Диспетчере устройств, но порты все равно не работают. Так делать, если не работает USB-порт ? Можно попробовать удалить, а после переустановить контроллеры. Для этого опять-таки идем в Диспетчер устройств (см. выше). Находим среди списка оборудования раздел с USB-контроллерами. Через правую кнопку мыши удаляем их все и затем перезагружаем компьютер. После перезагрузки контроллеры переустановятся, и порты USB снова заработают. Впрочем, данный способ помогает достаточно редко.
Здесь можно удалить контроллеры USB.
Обновляем драйвера USB-контроллеров
В особо тяжелых случаях USB-порты не работают из-за повреждения драйвера USB-контроллера - об этом я писал в статье . Лечиться это установкой рабочего драйвера, а для этого придется узнать производителя USB портов. Проще всего это сделать через код экземпляра устройства (ИД оборудования) - статья ). Установка подходящего драйвера обычно решает все проблемы с портами.
Отключаем лишние USB-устройства
Иногда происходит перегрузка USB-портов. Обычно в такие моменты к USB-концентраторам подключено слишком много устройств и они не обеспечивают достаточного электропитания. Бывает, что всего одно устройство потребляет всю допускаемую мощность USB-контроллеров. В таких случаях достаточно подключить устройство напрямую в USB-порт.
Как вариант, устройство можно и не отключать от USB-концентратора. Но для этого придется отсоединить все остальные устройства, подключенные к этому же концентратору. Вообще, я бы посоветовал использовать USB-концентратор с собственным источником питания. Тогда он сможет обеспечивать электропитание любых USB-устройств и вас больше не будет волновать вопрос " делать, если не работает USB-порт " .
Если ничего не помогло
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то налицо механическое повреждение USB портов. Или USB контроллера (как вариант, южного моста материнской платы). В таких случаях самое большое, что вы можете сделать, это заменить либо отремонтировать USB контроллер в сервисном центре.
В работе компьютерной техники время от времени могут происходить различные сбои и неполадки. Многие пользователи часто ищут ответ на вопрос: почему USB порт не видит устройства? На самом деле подключение USB-устройств к компьютеру может не обнаруживаться операционной системой Windows из-за возникновения ошибки.
Кто виноват и что делать?
Первое, с чего стоит начинать выяснение причин такого «поведения» системы – это проверка исправности устройства, подключаемого к компьютеру. Для этого можно использовать другой девайс.
При повторении ошибки на другом компьютере можно сделать вывод, что причиной является подключаемое USB-устройство. Сдать ли его в ремонт или купить новое – это решение на ваше усмотрение.
Одной из причин возникновения ошибки может быть наличие плохих контактов. «Виновата» в этом, как правило, длительная эксплуатация мышек и клавиатур проводного типа. В результате постоянных перегибов кабеля внутренний провод может повредиться и привести к возникновению данной проблемы.
Очень часто ошибка возникает из-за статического электричества. USB-устройства являются своеобразными накопителями электрического заряда, поэтому при их подключении к компьютерам часто возникает электростатическое поле и повышается напряжение. При этом срабатывает защитная система, и все порты для подключения USB-устройств отключаются в автоматическом режиме.
Как устранить проблему?
Существует несколько способов:
- Прежде всего, необходимо отключить компьютерное устройство от электропитания. При возникновении такой проблемы с ноутбуком необходимо освободить его от аккумуляторной батареи. Когда вышеназванные действия будут выполнены, подождите 5-10 минут, верните батарею в ноутбук, а компьютер подключите к сети. К вашему удивлению порты будут работать!
- Для решения проблемы можно использовать другой способ. Если ошибка возникла на фоне нескольких одновременно подключенных USB устройств, необходимо их отключить. Затем девайс, который был не распознан, необходимо снова подключить к компьютеру. Как показывает практика, это способ является эффективным.
- Если вышеназванные способы не обеспечили получения желаемого результата, можно воспользоваться еще одним. Одной из причин возникновения ошибки может являться некорректная установка драйвера. Проблему можно устранить путем отключения от портов компьютера всех USB-устройств. После этого необходимо найти Windows 7 C: \Windows\System32\DriverStore\. и удалить на компьютере файл INFCACHE.1.
При следующем подключении флешки создается новый корректный файл с точно таким именем.
Надеемся, что вышеизложенная информация будет для вас полезной и поможет в решении проблемы.
